數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)7篇

時(shí)間:2023-06-07 作者:loser 工作總結(jié)

只有從不同的角度分析工作后,我們才能動(dòng)筆寫(xiě)工作總結(jié),小伙伴們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中有很多值得強(qiáng)調(diào)的地方,以下是范文社小編精心為您推薦的數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)7篇,供大家參考。

數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)7篇

數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)篇1

今年以來(lái),我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)信息系統(tǒng)安全及保護(hù),從源頭做起,不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念,強(qiáng)化信息技術(shù)安全管理和保障,加強(qiáng)對(duì)包括設(shè)備安全,數(shù)據(jù)安全,信息安全等信息化建設(shè)保障,以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的精簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

一、信息等級(jí)化分類(lèi),安全分類(lèi)化保護(hù)

我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀,自網(wǎng)絡(luò)信息中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)成立時(shí)起,我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務(wù)器托管等安全條款,此八年以來(lái),保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全,未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問(wèn)題,未有因業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無(wú)法修復(fù)、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。

1、服務(wù)系統(tǒng)保護(hù)、上學(xué)期我中心開(kāi)始了安全等級(jí)建設(shè),確立了服務(wù)系統(tǒng)安全分等級(jí)保護(hù)目標(biāo),重要信息重點(diǎn)保護(hù),次要信息次級(jí)保護(hù)原則,針對(duì)原來(lái)一個(gè)系統(tǒng)多個(gè)應(yīng)用的服務(wù)進(jìn)行了應(yīng)用分離,減少一個(gè)服務(wù)出題問(wèn)題,多個(gè)業(yè)務(wù)受影響等問(wèn)題,今年購(gòu)買(mǎi)了存儲(chǔ)服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個(gè)重要基礎(chǔ)安全設(shè)備,針對(duì)我校業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障,對(duì)學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數(shù)據(jù)備份。使用了硬件防火墻對(duì)公開(kāi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保護(hù),現(xiàn)已對(duì)官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進(jìn)行ips保護(hù)、web應(yīng)用防護(hù),其它系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)防范等安全設(shè)施。

2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障、今年我中心更換包括核心dcrs7608在內(nèi)多個(gè)老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,針對(duì)日益流行wifi設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管,對(duì)宿舍網(wǎng)絡(luò)wifi共享禁用,對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)wifi使用教育,謹(jǐn)慎使用開(kāi)外式網(wǎng)絡(luò),減少基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患。

二、20xx年信息安全工作安排及問(wèn)題整改

1、規(guī)范流程操作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部門(mén)或使用人員都應(yīng)該了解信息安全形勢(shì),所管理系統(tǒng)的安全等級(jí),遵守誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,掌握操作技能,努力提高系統(tǒng)信息保障能力,對(duì)官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、圖書(shū)館管理系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)所屬部門(mén)要求分配專(zhuān)員管理,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全習(xí)慣。

2、辦公無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)私建加重,基本每辦公室都有職員安裝了無(wú)線(xiàn)設(shè)備,甚至出現(xiàn)了辦公室多個(gè)職員安裝wifi。需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用條件規(guī)范,區(qū)域多個(gè)wifi接入,亂接入等問(wèn)題整改,對(duì)辦公室已有無(wú)線(xiàn)設(shè)備收編,禁止使用360,獵豹,共享精靈等無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)、軟件共享方式。

3、老舊設(shè)備更新?lián)Q代,部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備使用已長(zhǎng)達(dá)八年之久,部分重要服務(wù)器還是原來(lái)老式臺(tái)式機(jī),今年已搬遷了心理系統(tǒng),電子政務(wù)系統(tǒng)至新服務(wù)器,還有財(cái)務(wù)系統(tǒng),圖書(shū)管理系統(tǒng)還在老舊服務(wù),難以保障穩(wěn)定運(yùn)行。

20xx年是我校信息安全投入歷來(lái)最大一年,加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)備安全及保障、20xx的到來(lái),我中心將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度,保證學(xué)院信息安全切實(shí)可行。

數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)篇2

上半年的工作也是結(jié)束了一段日子了,而今來(lái)寫(xiě)總結(jié),其實(shí)也是有些晚,不過(guò)也是要去回顧,看看自己做到的工作,并且也是自己清楚,還有一些不足,是要在下半年去努力做好財(cái)務(wù)工作,從而讓自己得到提升,去完成整年的一個(gè)工作的。

作為財(cái)務(wù),我們的工作沒(méi)有什么壓力,也是不像業(yè)務(wù)部門(mén)那樣,特別是對(duì)于此次的疫情更是影響了公司的一個(gè)運(yùn)營(yíng),所以也是需要業(yè)務(wù)部門(mén)去想辦法去解決,調(diào)整的。但我們也是要去做好配合的工作,特別是業(yè)務(wù)的調(diào)整,作為財(cái)務(wù)也是要跟進(jìn),去做好我們?cè)撟龅氖虑閺亩茏寴I(yè)務(wù)順利的開(kāi)展,而不能因此還影響到業(yè)務(wù)進(jìn)展了。而工作里頭,我也是盡責(zé)的做好自己的本職。去了解新的業(yè)務(wù),清楚在工作里頭該如何的去配合好,而且自己也是感受到自己也是在其中學(xué)到挺多的東西,和之前相比,工作也是有了新的事情要去做,也是讓自己的狀態(tài)有了一些改變,畢竟之前的工作也是每天都是一樣的也是有些枯燥了,而新的事情也是讓自己增加了動(dòng)力,能去更積極主動(dòng)的做好它。

除了工作,其實(shí)自己也是有做一些改變,去做思考,特別是在家那段日子,沒(méi)辦法做財(cái)務(wù)工作的,畢竟我們是需要用到公司的系統(tǒng)的,而自己在家是無(wú)法去處理,所以也是這段日子有了充裕的時(shí)間,自己也是去考慮自己要做的事情,以及自己未來(lái)的一個(gè)發(fā)展應(yīng)該是怎么樣的,也是去看書(shū),去了解更新的財(cái)務(wù)知識(shí),從而讓自己得到一個(gè)學(xué)習(xí),這段日子我也是格外珍惜,用好了,也是得到了充實(shí),到了后面疫情緩解,回到公司復(fù)工之后,我也是感受到自己對(duì)于工作也是能更好的融入進(jìn)入,去做好它了,思考的也是讓自己去改進(jìn)了一些方式來(lái)提升效率。工作雖然每天都是在做的,但是我也是清楚,要去考慮提升效率,如果的做能更出色一些,并且也是可以通過(guò)自己的學(xué)習(xí),看到問(wèn)題所在去改變。

上半年的時(shí)間,做好工作,得到提升,我也是發(fā)現(xiàn)了一些以前沒(méi)有看到的問(wèn)題,去解決了也是讓自己收獲更多。同時(shí)對(duì)于下半年的工作也是做好了一個(gè)規(guī)劃,而今工作里頭我也是更加的有目的性去做了,更明確每天自己的工作是什么,可以收獲哪些,同時(shí)我也是會(huì)繼續(xù)的努力,來(lái)讓自己得到更多改變,從而有進(jìn)步,做好財(cái)務(wù)工作。

數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)篇3

根據(jù)公司年度工作計(jì)劃和部門(mén)分解計(jì)劃,現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:

一、工作完成情況

(一)oa部分;

1、協(xié)助完成oa版本升級(jí);

2、開(kāi)發(fā)完成10個(gè)工作流,修改15個(gè)工作流;

3、 整理出有關(guān)oa使用的技巧或oa的亮點(diǎn)功能20項(xiàng);

4、基于oa平臺(tái)開(kāi)發(fā)了技術(shù)文件借閱模塊;

5、基于oa平臺(tái)開(kāi)發(fā)了任務(wù)管理模塊;

6、全面掌握oa系統(tǒng)平臺(tái)的使用及維護(hù)。

(二)數(shù)據(jù)分析部分:

1、完成了質(zhì)量分析類(lèi)報(bào)表,其中包括10張圖形類(lèi)報(bào)表,5張列表類(lèi)報(bào)表。

2、開(kāi)發(fā)了試驗(yàn)中心檢驗(yàn)看板系統(tǒng);

3、開(kāi)發(fā)了倉(cāng)儲(chǔ)中心出入庫(kù)看板系統(tǒng);

(三)軟件開(kāi)發(fā)部分

1、協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳圖片自動(dòng)播放軟件;

2。協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內(nèi)同時(shí)播放的軟件。

二、工作總結(jié)

(一)oa部分

oa升級(jí)部分主要負(fù)責(zé)的是oa模塊的測(cè)試,通過(guò)測(cè)試各個(gè)模塊了解了系統(tǒng)中的各個(gè)功能,熟悉了新版oa的使用方法;通過(guò)熟悉oa的升級(jí)、工作流的制作來(lái)了解oa的業(yè)務(wù)邏輯,進(jìn)而來(lái)掌握oa的所有事務(wù)和創(chuàng)建新的功能模塊。由了解到熟悉,再到掌握和創(chuàng)新。

(二)數(shù)據(jù)分析部分

此項(xiàng)目上半年主要是為質(zhì)保部門(mén)開(kāi)發(fā)的報(bào)表及看板,目前正在使用中。數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性最為重要,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中由于不清楚u8數(shù)據(jù)庫(kù)中業(yè)務(wù)表的邏輯,所以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到了很大的阻力,但經(jīng)過(guò)不斷的鉆研和同事的幫助,終于渡過(guò)難關(guān),完成了數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

(三)創(chuàng)新意識(shí)不足

姜主任在日常開(kāi)會(huì)或談話(huà)中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)茍日新、日日新這句話(huà),意在說(shuō)明創(chuàng)新的重要性,并且我負(fù)責(zé)的工作就是要不斷創(chuàng)新、不斷的探索,只有不斷的創(chuàng)新才能體現(xiàn)自身價(jià)值。這和我以前的工作模式有很大的不同,以前就是循序漸進(jìn)的跟著大家的步伐走,那是盲目的跟進(jìn),是為了工作而工作;所以就造成了創(chuàng)新上的嚴(yán)重不足,不論是創(chuàng)新意識(shí)還是創(chuàng)新方法,都有所欠缺。如在總結(jié)oa的使用技巧的時(shí)候,總感覺(jué)沒(méi)有什么東西可寫(xiě),但是經(jīng)過(guò)不斷的去思考、操作,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多可寫(xiě)的內(nèi)容。

由此可見(jiàn),一項(xiàng)工作或一件事情,只有不斷的去接觸、去做,才能掌握它、應(yīng)用它。而且在做的過(guò)程中要有計(jì)劃有目標(biāo),對(duì)待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著冷靜,對(duì)待熟悉的工作也要細(xì)心認(rèn)真,并且要高要求才會(huì)有更好的結(jié)果,要學(xué)會(huì)從熟悉的`工作中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷創(chuàng)新,只有不斷的創(chuàng)新才能立于不敗之地。

三、下半年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)深入研究oa系統(tǒng)功能,在oa系統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)新功能,不斷創(chuàng)新,加大oa的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。如系統(tǒng)中的報(bào)表部分、應(yīng)用中心部分等,爭(zhēng)取oa報(bào)表與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合。

2、繼續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用。下半年主要對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)并制作成報(bào)表,先對(duì)生產(chǎn)部進(jìn)行需求調(diào)研,整理出他們需要的是什么,什么樣的展示能給他們帶來(lái)便利;倉(cāng)儲(chǔ)中心的分析報(bào)表也在下半年的計(jì)劃中。在推進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí)做好下一步規(guī)劃,爭(zhēng)取跟隨時(shí)間的齒輪不斷前進(jìn)。

四、年中個(gè)人體會(huì)

經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)到“凡事欲則立,不預(yù)則廢”,一開(kāi)始雖然知道什么意思,但是沒(méi)什么感覺(jué)。但通過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí),深有體會(huì)。一件事情如果沒(méi)有計(jì)劃,那么會(huì)忘的一干二凈,有了計(jì)劃并且一定要記錄到常見(jiàn)的地方,用以提醒自己盡快執(zhí)行;另一個(gè)感受較深的是凡事要勇于承擔(dān),勇往直前,切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉,不然事情就會(huì)擱淺在那里,永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果。

數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)篇4

號(hào)角相聞,告別xx業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來(lái)更富挑戰(zhàn)的xx。站在新一年的起點(diǎn),xx證券繼往開(kāi)來(lái),正確把握券業(yè)發(fā)展大勢(shì),振奮精神、周密運(yùn)籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),拉開(kāi)了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕?;厥讀x年,xx證券面對(duì)券業(yè)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),面對(duì)重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來(lái)的歷史性發(fā)展機(jī)遇,審時(shí)度勢(shì),認(rèn)定“非固實(shí)之基無(wú)以鑄廣廈千尺,非堅(jiān)韌之軀無(wú)以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會(huì)、董事會(huì)提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制等管理工作、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn),公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。

過(guò)去的一年,xx證券投行在嚴(yán)峻的證券市場(chǎng)環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營(yíng)、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營(yíng)思路。經(jīng)過(guò)不懈的努力,xx證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷(xiāo)、債券承銷(xiāo)、收購(gòu)兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。xx年xx投行業(yè)務(wù)又上一新臺(tái)階,1—12月主承銷(xiāo)家數(shù)排名第三,ipo主承銷(xiāo)家數(shù)排名第二,總承銷(xiāo)金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績(jī)。其中,我們承銷(xiāo)的開(kāi)灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場(chǎng)份額逐步上升,從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比xx年提高了3位。同時(shí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,基金銷(xiāo)售就比去年同期增長(zhǎng)近4.5倍,8月份基金代銷(xiāo)資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場(chǎng)、搶占客戶(hù)資源、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù),并初見(jiàn)成效,xx年在銀證通客戶(hù)開(kāi)戶(hù)量、交易量上都有大幅增長(zhǎng),銀證通交易在營(yíng)業(yè)部交易中的比例比xx年提高了一倍。

內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實(shí)一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén),提高了公司工作效率。風(fēng)險(xiǎn)控制以審計(jì)部牽頭,成立了公司風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì),建立了從立項(xiàng)、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險(xiǎn)控制體系,使風(fēng)險(xiǎn)控制覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際工作中收到一定成效。公司加大it平臺(tái)建設(shè)投入,啟動(dòng)了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級(jí)、辦公自動(dòng)化、公司網(wǎng)站升級(jí)等大型項(xiàng)目,投資規(guī)模是公司成立以來(lái)最大的一次,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。

告別xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無(wú)愧色地說(shuō),xx證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過(guò),眾志成城、滿(mǎn)懷喜悅收獲過(guò)。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),但路是一步步走出來(lái)的,過(guò)去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。

展望xx,xx證券必定會(huì)開(kāi)創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)乃至宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),也為我們提供了大好的機(jī)遇;而xx證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì),充分具備抓住機(jī)會(huì)的智慧和魄力。

從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,xx年,隨著宏觀(guān)調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,面臨一些長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問(wèn)題已引起高層足夠重視,并開(kāi)始著手解決,這為資本市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國(guó)資本市場(chǎng)是一個(gè)新型市場(chǎng),一方面市場(chǎng)證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要資本市場(chǎng)支持并與之相適應(yīng),加之我國(guó)企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn),也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來(lái)幾年,我國(guó)證券市場(chǎng)必然呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì),新型+轉(zhuǎn)軌的市場(chǎng),必然會(huì)造就一批業(yè)界英雄。

從券業(yè)發(fā)展走勢(shì)看,經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,證券市場(chǎng)集聚起來(lái)的問(wèn)題集中爆發(fā),倒逼機(jī)制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問(wèn)題逐步得到解決。盡管這一過(guò)程對(duì)某些券商來(lái)說(shuō)是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過(guò)分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個(gè)健康、富有生命力的市場(chǎng)將脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競(jìng)爭(zhēng)將成為過(guò)眼煙云。

面對(duì)券業(yè)資源整合,自然“有人笑來(lái),有人哭”,瀕臨外憂(yōu)內(nèi)患,xx證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢(shì);我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來(lái),公司始終堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商違規(guī)事件頻發(fā)、以身犯險(xiǎn)者紛紛落馬、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們?cè)鎏砹艘环輧?yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會(huì)形象,在輿論界普遍認(rèn)為券商信譽(yù)與公信力已降到了歷史最低點(diǎn)的時(shí)候,xx債x的順利

申報(bào)和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門(mén)和廣大客戶(hù)對(duì)我們的最有力的認(rèn)可;我們具有逐鹿券業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和良好業(yè)績(jī),在經(jīng)營(yíng)管理能力不斷提高的前提下,公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)基本良好,而且,經(jīng)過(guò)xx年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)力又有較大提高,在某些方面,xx證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。

在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時(shí)刻,公司又顯示出搶抓機(jī)遇的智慧和魄力。xx年末,公司組織力量編制了xx證券未來(lái)十年發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見(jiàn);在不同部門(mén)、不同層次召開(kāi)座談會(huì),針對(duì)券業(yè)發(fā)展趨勢(shì)深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來(lái)生存發(fā)展的深層次問(wèn)題,為xx年的發(fā)展繪就了攻堅(jiān)圖??梢灶A(yù)見(jiàn),新的一年,公司將實(shí)施一系列在xx證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。

新起點(diǎn)、新希望。站在xx年的起點(diǎn),讓我們滿(mǎn)懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!

數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)篇5

近期主要完成了某產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像分析,從9月底拿到數(shù)據(jù),到上周輸出第三稿,中間歷時(shí)一個(gè)半月,如果從收到需求,到三稿輸出,那就超過(guò)兩個(gè)月,在這次整個(gè)分析過(guò)程中,遇到了不少問(wèn)題,嘗試了使用不同方法,現(xiàn)在是時(shí)候做一個(gè)復(fù)盤(pán)、總結(jié)、反思。

在開(kāi)始階段,遇到的主要問(wèn)題是客戶(hù)的要求是分析產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像報(bào)告,因?yàn)闆](méi)有直接跟客戶(hù)溝通,而需求只有簡(jiǎn)單的一句話(huà),我只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)列出要分析的要點(diǎn),確定需要的數(shù)據(jù)維度。在我確定分析框架后,我發(fā)現(xiàn)如果按照我方的想法最后輸出的結(jié)果卻不是客戶(hù)想到的,那就白做了,所以確定分析框架后還需要客戶(hù)確認(rèn),思路是否可行,分析方向有無(wú)異議。這個(gè)問(wèn)題還算比較好解決,客戶(hù)同意了分析思路即可。

經(jīng)過(guò)與客戶(hù)溝通后,到了第二階段,發(fā)起提數(shù)需求。這個(gè)過(guò)程總體算比較順利,客戶(hù)方數(shù)據(jù)庫(kù)工程師首先反饋了一份樣本數(shù)據(jù),讓我方確認(rèn)數(shù)據(jù)是否正確,如正確,則提供全量樣本。數(shù)據(jù)驗(yàn)證的過(guò)程,主要是由我來(lái)完成,對(duì)樣本數(shù)據(jù),我提出了一些疑問(wèn),對(duì)方也一一解答。當(dāng)然還有個(gè)別字段邏輯問(wèn)題,我沒(méi)有發(fā)現(xiàn),對(duì)后續(xù)的分析帶來(lái)了一些影響,造成最后能使用的維度減少,是一個(gè)遺憾。

拿到全量數(shù)據(jù)后,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗。在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量非常不理想,很多字段的缺失值占比很大,個(gè)別字段也有異常值,總體樣本中能使用的記錄銳減。一開(kāi)始我的處理方法比較簡(jiǎn)單,對(duì)缺失值占比達(dá)的字段直接不使用,帶來(lái)的后果就是輸出的第一版分析報(bào)告過(guò)于簡(jiǎn)單。

重新回到數(shù)據(jù),再次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行摸底,而且也調(diào)整分析方法,嘗試使用聚類(lèi)分析方法,按用戶(hù)活躍渠道,對(duì)用進(jìn)行分群,分群后,再結(jié)合其他維度,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行描述。這一次輸出的報(bào)告還是存在一些問(wèn)題,最大問(wèn)題就是用戶(hù)群之間區(qū)別不明顯,只能繼續(xù)修改。中間因?yàn)橐隽硪粋€(gè)分析,用戶(hù)畫(huà)像分析就暫時(shí)先放一邊。

完成另一個(gè)分析后,繼續(xù)回到產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像分析,這次同事提出了一些建議,在沒(méi)有更好的思路前,我按照同事的建議第三次修改分析報(bào)告。當(dāng)然還是要先處理數(shù)據(jù),這次我對(duì)異常值、缺失值就行了處理,異常值使用的是蓋帽法,對(duì)缺失值,在一些字段中用0填補(bǔ),這樣增加了可使用的維度。數(shù)據(jù)清洗完后,對(duì)連續(xù)變量進(jìn)行分箱處理,這一次還是先使用聚類(lèi)分析,對(duì)幾個(gè)字段進(jìn)行聚類(lèi),這樣增加了兩個(gè)大的維度,接著基于兩個(gè)大的維度,使用對(duì)應(yīng)分析方法,結(jié)合其他維度觀(guān)察變量間的關(guān)系,最后的結(jié)果顯示有部分變量之間是存在明顯的關(guān)系,有些幾乎沒(méi)有區(qū)別。數(shù)據(jù)處理完后,再次輸出分析報(bào)告。

完成第三次分析后,我回過(guò)頭來(lái)看看分析中存在的問(wèn)題,尤其是使用對(duì)應(yīng)分析,查閱了一些資料,發(fā)現(xiàn)在對(duì)應(yīng)分析中,應(yīng)該先進(jìn)行預(yù)分析。聚類(lèi)分析,兩次我都是使用k—means聚類(lèi),其實(shí)還可以使用二階聚類(lèi),二階聚類(lèi)適用于分類(lèi)變量,這是快速聚類(lèi)不適用的,我嘗試在清洗后的數(shù)據(jù)中使用二階聚類(lèi),效果尚可。

最近恰好又在看丁亞軍老師的講課視頻,講到聚類(lèi)分析,再結(jié)合我在工作中的應(yīng)用,對(duì)聚類(lèi)分析方法有了新的認(rèn)識(shí)。聚類(lèi)方法在剛興起的時(shí)候,是不被傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)家們接受,因?yàn)檫@個(gè)方法太簡(jiǎn)單,沒(méi)有使用到過(guò)多的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。在實(shí)際的工作中,聚類(lèi)使用的頻率還是很高的,尤其是在用戶(hù)分群方面,用戶(hù)特征的描述。對(duì)應(yīng)分析是第一次用到,為什么會(huì)想到使用對(duì)應(yīng)分析,主要是根據(jù)變量類(lèi)型,幾個(gè)分類(lèi)型變量,探究變量間的關(guān)系,除了相關(guān)分析外,對(duì)應(yīng)分析也使用,而且它的結(jié)果更直觀(guān)。

最后能完成第三稿也要感謝同事的建議,一個(gè)人的力量是有限的,群策群力、集思廣益才能做得更好。

數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)篇6

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng);一、虛心學(xué)習(xí),努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí);作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)網(wǎng)店方面;二、踏實(shí)工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下,自己主要;1。匯總公司的產(chǎn)品信息日?qǐng)?bào)表,并完成信息日?qǐng)?bào)表的;2。協(xié)同倉(cāng)庫(kù)工作人員盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,匯總庫(kù)存報(bào)表數(shù)據(jù)分析個(gè)人工作總結(jié)

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識(shí),我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門(mén)外漢成長(zhǎng)為對(duì)網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人?,F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我三個(gè)月以來(lái)的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí),努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)網(wǎng)店方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)幾乎一無(wú)所知,曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過(guò)自己的選擇,懷疑自己對(duì)踏出校門(mén)的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。但是,公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學(xué)習(xí)每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞,提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力,堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,加深了與同事之間的感情。

二、踏實(shí)工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作:

1。匯總公司的產(chǎn)品信息日?qǐng)?bào)表,并完成信息日?qǐng)?bào)表的每日更新,為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。

2。協(xié)同倉(cāng)庫(kù)工作人員盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,匯總庫(kù)存報(bào)表,每天不定時(shí)清查入庫(kù)貨品,為各部門(mén)的同事提供最可靠的庫(kù)存數(shù)據(jù)。

3。完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報(bào)表、店鋪經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。

4。完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢(xún)。

5。每日兩次對(duì)店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查,保證每款寶貝的架上數(shù)的及時(shí)更新,防止出售中的寶貝無(wú)故下架。

6。配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

7。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作,認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿(mǎn)意。

三、存在的不足及今后努力的方向

三個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下,自己雖然做了一些力所能

及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外,由于語(yǔ)言不通的問(wèn)題,在與周?chē)耐聹贤〞r(shí),存在一定的障礙。

針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。

四、對(duì)公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析

1。對(duì)公司人員狀況的分析

要想管好一個(gè)企業(yè),首先要管好這個(gè)企業(yè)的人,要想管好一個(gè)企業(yè)的人,首先要對(duì)這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。

目前公司成員大部分為90后,是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部分在長(zhǎng)輩們的寵愛(ài)中長(zhǎng)大,心理素質(zhì)不怎么成熟,沒(méi)有自信心,沒(méi)有目標(biāo),責(zé)任心不強(qiáng),不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛(ài)學(xué)習(xí),不明白工作的真正意義。不過(guò)也有一部分比較懂事,做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。

因此,我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候,要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過(guò),這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí),對(duì)待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。

其實(shí),我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。

2。對(duì)員工工作狀態(tài)的分析

目前,部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),同事之前相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這就可能導(dǎo)致工作在某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不上,進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問(wèn)題。

因此,明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是公司目前需要解決的問(wèn)題。

五、對(duì)公司企業(yè)文化的分析

企業(yè)文化,對(duì)我本人來(lái)講,是一個(gè)管理學(xué)里面比較專(zhuān)業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì)到,這個(gè)無(wú)形的東西就在我的周?chē)?,在我們的骨髓里。因?yàn)槲矣X(jué)得它重要,所以,還是想講它,而且覺(jué)得非講不可。

在我所走到的企業(yè)里,旺旺集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號(hào)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。

但是,很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心,并沒(méi)有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心并沒(méi)有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒(méi)有被突出出來(lái),沒(méi)有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚(yáng)的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒(méi)有被人感覺(jué)到。

所以,加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來(lái),共同開(kāi)創(chuàng)我們企業(yè)的未來(lái)。

數(shù)據(jù)分析崗工作總結(jié)篇7

20xx年度員工關(guān)系模塊工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析

當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過(guò), 20xx年也將離我們遠(yuǎn)去,一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西,想念這一年來(lái)在不同工作崗位工作帶來(lái)的喜悅,想念一次又一次在工作崗位上圓滿(mǎn)的解答員工的各種疑問(wèn),想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑,想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠(chéng)溝通和深深祝福。

回顧這一年來(lái)的工作歷程,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高,溝通和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報(bào)如下:

一、公司現(xiàn)有人員情況分析

(一)全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

(二)xx、xx、xx公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計(jì)表

單位:人

入職人數(shù)合計(jì)

離職人數(shù)合計(jì)

轉(zhuǎn)正人數(shù)合計(jì)

調(diào)崗人數(shù)合計(jì)

年末在職人數(shù)合計(jì)

月平均在職人數(shù)

1、入職人員情況分析:

從全年入職情況看,財(cái)務(wù)中心和市場(chǎng)部是錄用人員最多的兩大部門(mén),分別錄用8人和7人,其次為人事行政中心,錄用4人,由于組織架構(gòu)調(diào)整,部門(mén)整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門(mén)大量用人的原因。銷(xiāo)售錄取5人,同樣,由于銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整,造成x區(qū)人員缺口嚴(yán)重,同時(shí),為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員本地化招聘,故在銷(xiāo)售x區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門(mén)錄取人員或因?yàn)椴块T(mén)人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。

圖表 seq 圖表 \* arabic 1:入職人員分布圖

2、離職人員情況分析:

xx的銷(xiāo)售部人員離職較多,共計(jì)16人,其中一線(xiàn)銷(xiāo)售人員離職為14人,占到銷(xiāo)售部離職總?cè)藬?shù)的87.5%。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問(wèn)題,離職的手續(xù)辦理不完整,通過(guò)人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少,一般都是最后反饋到人資部,造成離職面談、離職要件等都沒(méi)有完整保留。全年完成離職人員面談13人,僅占離職人數(shù)的41.9%。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整,年初中心市場(chǎng)部的離職人數(shù)也較多,共7人。

全年主動(dòng)離職25人,占到總離職率81%,公司解聘6人,占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多,根據(jù)離職面談反饋,員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇, 2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作,2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職,2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職,2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為38.5%,所以,20xx年公司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來(lái)降低離職率。

圖表 2:離職人員分布圖

3、轉(zhuǎn)正人員情況分析:

從全年各部門(mén)轉(zhuǎn)正人數(shù),市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多,均為8人,其次分銷(xiāo)部4人,儲(chǔ)運(yùn)部3人,銷(xiāo)售、客服部、人事行政中心均為2人,總經(jīng)辦1人。

本年度公司對(duì)試用期員工加強(qiáng)了考核管理,增設(shè)《試用期滿(mǎn)工作表現(xiàn)評(píng)核表》,其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門(mén)經(jīng)理作為評(píng)價(jià)人,對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并給出評(píng)語(yǔ),指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí),提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng),對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),對(duì)自己工作再一次進(jìn)行審視,并在《試用期滿(mǎn)工作表現(xiàn)評(píng)核表》中留下自己對(duì)工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)的意見(jiàn)。通過(guò)此環(huán)節(jié),使試用期員工與部門(mén)經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通,也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。

試用期評(píng)核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問(wèn)題,如人力資源部的職能在其中沒(méi)有被完全凸顯出來(lái)。目前從實(shí)施過(guò)程來(lái)看,人資部從開(kāi)始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿(mǎn)工作表現(xiàn)評(píng)核表》結(jié)束,在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段,完全是由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià),人資部并沒(méi)有與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化,做到員工為先,在20xx年計(jì)劃加大與員工的溝通力度,在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。

圖表 3:轉(zhuǎn)正人員分布圖

4、調(diào)崗人員情況分析:

由于集團(tuán)整體規(guī)劃,某部整體調(diào)出xx公司管理范圍。xx部門(mén)原網(wǎng)絡(luò)管理員,調(diào)入xx企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。xx部的2名前臺(tái),一名調(diào)入xx部從事相關(guān)業(yè)務(wù),另一名調(diào)入xx部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要,集團(tuán)xx部與分支機(jī)構(gòu)xx部人員臨時(shí)借調(diào)互換工作內(nèi)容。 總體來(lái)看,公司各崗位職能相對(duì)明確,調(diào)崗變動(dòng)情況不多。最常變動(dòng)崗位為前臺(tái)文員,調(diào)崗幾率較大。目前員工崗位變動(dòng)必須通過(guò)正規(guī)oa流程審批,全集團(tuán)通用《員工崗位變動(dòng)審批表》,其他機(jī)構(gòu)分別有各自審批流程,基本做到規(guī)范管理。

圖表 4:調(diào)崗人員分布圖

(三)xx、xx、xx月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計(jì)表

月平均入職率分析:

月平均離職率分析:

月平均轉(zhuǎn)崗率分析:

各公司數(shù)據(jù)分析:

集團(tuán)月平均入職率為最高2.2%,平均離職率也為最高1.2%,相對(duì)來(lái)說(shuō)人員變動(dòng)較大,因?yàn)閤x部和xx本年度入職和離職人員較多,人員變動(dòng)較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.2%,內(nèi)部調(diào)崗相對(duì)較少,各崗位相對(duì)穩(wěn)定。

xx公司月均入職率為1%,入職較多的是銷(xiāo)售崗位,離職率為0.4%同樣是銷(xiāo)售崗位,且兩名離職人員均是未滿(mǎn)試用期,崗位同樣為屬地化招聘的******經(jīng)理。由此顯出的問(wèn)題是,屬地化招聘對(duì)人員的篩選和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎,以防此類(lèi)似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.4%,略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率,內(nèi)部調(diào)崗相對(duì)較少,各崗位相對(duì)穩(wěn)定。

xx公司月平均入職率為0.8%,而平均離職率為1.1%,離職率已經(jīng)高于入職率,內(nèi)部調(diào)崗率為0.5%為三者中最高值,說(shuō)明人員流動(dòng)率較大。離職人員分布分析看出,大部分離職人員均為一線(xiàn)銷(xiāo)售崗位,說(shuō)明銷(xiāo)售崗位的流動(dòng)率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)崗位鎖定為銷(xiāo)售崗位。

二、員工關(guān)系模塊工作總結(jié)

(一)梳理集團(tuán)組織架構(gòu)及人員情況

1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖

2、梳理全集團(tuán)人員花名冊(cè)及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案

(二)梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程

對(duì)《離職申請(qǐng)單》、《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》、《員工崗位變動(dòng)審批表》的xx審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個(gè)流程人員審批節(jié)點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板,而審批流程依據(jù)本單位實(shí)際情況設(shè)定。達(dá)到xx流程規(guī)范化,同時(shí)利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管理。

(三)完善員工關(guān)系全套表單模板

為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn),完善從入職、轉(zhuǎn)正,調(diào)崗到離職的全套人事表單共計(jì)18張?;就晟屏藛T工關(guān)系模塊所需所有工作表單,使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。

(四)編制協(xié)議文書(shū)和表單

1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖,包括入職、離職、試用期管理、員工崗位變動(dòng)管理、考勤管理制度和員工獎(jiǎng)懲管理細(xì)則

2、擬定了《勞動(dòng)合同書(shū)》、《保密協(xié)議》和《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》文書(shū),并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施應(yīng)用

3、擬定《聘用協(xié)議》

4、擬定《xx繳納住房公積金方案》初稿方案

5、擬定《xx加班費(fèi)支付方案》

6、擬定《xx后勤人員出差費(fèi)用管理規(guī)定》

7、擬定《新年假管理規(guī)定》

(五)考勤管理

1、完成公司《月度考勤匯總表》

2、編制每月《員工變動(dòng)情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)

3、擬定《關(guān)于考勤加班的補(bǔ)充說(shuō)明》,規(guī)范加班管理規(guī)定

4、編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計(jì)匯總表》

5、根據(jù)考勤情況特殊性,編制《延遲休假申請(qǐng)表》,進(jìn)一步完善公司考勤管理。

(六)與分支機(jī)構(gòu)溝通

1、了解目前使用各種制度及表單,協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并在實(shí)踐中較好應(yīng)用,協(xié)助其完善員工花名冊(cè)和崗位名稱(chēng)等信息

2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況(出差管理制度和考勤制度等)

3、協(xié)助xx處理員工崗位變動(dòng)事宜

4、協(xié)助xx完成相關(guān)培訓(xùn)文件

5、調(diào)研xx保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)基數(shù)變動(dòng)情況

6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和出現(xiàn)的問(wèn)題

(七)制作《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》分享會(huì)ppt并進(jìn)行講解

參加《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》培訓(xùn),豐富了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)知識(shí),制作了課程的分享會(huì)并完善工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的表單。

三、工作中存在問(wèn)題及解決方案

(一)離職手續(xù)的辦理規(guī)范化

銷(xiāo)售一線(xiàn)人員離職手續(xù)目前由銷(xiāo)售副總助理帶辦,手續(xù)不完善,人員變動(dòng)的信息也沒(méi)有及時(shí)反饋到人資部,使我們沒(méi)有第一時(shí)間掌握員工動(dòng)態(tài)。

解決方案:

建議員工變動(dòng)的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理,其他部門(mén)或人員無(wú)權(quán)為員工辦理手續(xù)。

(二)人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表提交的準(zhǔn)確性

人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》模板,試行一個(gè)月后,于4月正式啟動(dòng)人力資源月度報(bào)表管理。截止目前,共計(jì)收集各公司報(bào)表56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報(bào)表準(zhǔn)確性存在較多問(wèn)題,報(bào)表反復(fù)修改提報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。這與各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)水平和責(zé)任心有較大關(guān)系,況且沒(méi)有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理,故報(bào)表提交質(zhì)量較差,返工率較多。

解決方案:

建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》各單位提報(bào)時(shí),采用郵件提報(bào),并同時(shí)抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時(shí),也及時(shí)掌握了各單位人員變動(dòng)情況。

(三)增強(qiáng)自身的溝通技巧

多方面學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的溝通技巧,通過(guò)一年多來(lái)在本崗位的工作與總結(jié),與員工溝通,與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,與各分支機(jī)構(gòu)溝通都均有提高。特別是與員工溝通,要保有平和的態(tài)度,仔細(xì)記錄他們提出的問(wèn)題,如問(wèn)題超出自己工作權(quán)限,要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給出解決方案,再給對(duì)方一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)。

四、下一步工作開(kāi)展計(jì)劃

(一)建立完善員工關(guān)系制度

根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃,建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善,減少人力資源工作的主觀(guān)行為。

(二)引入“員工關(guān)注”工作理念,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

近幾年開(kāi)始的個(gè)別崗位用工荒,招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題,為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關(guān)心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率,20xx年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長(zhǎng)點(diǎn),所以維護(hù)好員工關(guān)系將是我部的工作重點(diǎn),擬開(kāi)展以下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

計(jì)劃在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度,大力度運(yùn)用《員工面談?dòng)涗洝贰T工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人事行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每季度面談員工不少于2人次,并對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

2、召開(kāi)員工代表大會(huì)。

員工代表大會(huì)是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用,它是勞資雙方溝通與交流的一個(gè)平臺(tái)。所以在20xx年,公司每季度要召開(kāi)一次員工代表大會(huì),以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談,由公司購(gòu)置一些休閑食品,參會(huì)人員為基層員工,地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主,也可以外出活動(dòng)會(huì)談的形式。

3、建立溝通平臺(tái)

在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見(jiàn)箱,選定專(zhuān)人進(jìn)行管理維護(hù),每月一次,將員工的意見(jiàn)整理匯總并抄送人力資源部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。

4、員工滿(mǎn)意度調(diào)查

在年底舉辦員工滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng),并進(jìn)行問(wèn)卷分析匯總,形成報(bào)告,抄送人力資源部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理,作為新一年度工作調(diào)整的方向。

20xx年員工關(guān)系改善工作計(jì)劃及時(shí)間安排表:

(三)員工發(fā)展預(yù)案

1 新員工入職訪(fǎng)談新員工入職一個(gè)月左右與員工一對(duì) 訪(fǎng)談

了解新入職員工狀態(tài),及各部門(mén)對(duì)新員工的關(guān)注指導(dǎo)情況,并將相關(guān)事宜反饋部門(mén)主管、人力資源部

2員工代表大會(huì) 每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談,了解員工思想變動(dòng)和收集對(duì)公司建議

3 溝通平臺(tái)每月一次員工意見(jiàn)箱跟進(jìn)員工意見(jiàn)反饋

4滿(mǎn)意度調(diào)查年末滿(mǎn)意度調(diào)查 滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷及分析

20xx年末,草擬了公司《員工發(fā)展預(yù)案》,其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進(jìn)行的幾個(gè)步驟。20xx年計(jì)劃在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,細(xì)化此方案,完善公司各崗位職系,確定各類(lèi)崗位的職業(yè)發(fā)展通道,擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實(shí)施方案。

一年的尾聲也想要感謝很多人,感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,是你們無(wú)私的教誨使我能在這樣一個(gè)大家庭里成長(zhǎng),感謝部門(mén)的每一位同事,是你們的支持和鼓勵(lì),讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心。總之,真心,用心,細(xì)心做好分內(nèi)的每份工作,熱情、仔細(xì)完成每一個(gè)入職流程,讓新員工能及時(shí)感覺(jué)到企業(yè)向上的文化和團(tuán)隊(duì)精神,是我一直努力的目標(biāo),新的一年我要以此不斷鞭策自己,希望通過(guò)自己的努力,能將公司員工關(guān)系管理做的更好。