寫(xiě)工作總結(jié)的意義在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，工作總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程，可以幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，范文社小編今天就為您帶來(lái)了2023銀行工作總結(jié)及計(jì)劃6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
2023銀行工作總結(jié)及計(jì)劃篇1
前9個(gè)月，在省聯(lián)社和行黨委以及上級(jí)紀(jì)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹全省農(nóng)合機(jī)構(gòu)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，按照行黨委的統(tǒng)一安排部署，以嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活為重點(diǎn)，壓實(shí)管黨治黨責(zé)任，強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督，全面完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得一定成效，現(xiàn)將黨風(fēng)廉政建設(shè)暨紀(jì)檢監(jiān)察工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
一、工作開(kāi)展情況
(一)抓責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，及時(shí)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作會(huì)議，安排部署全年工作，研究制訂《2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》;按照“一崗雙責(zé)”要求，層層簽定責(zé)任書(shū)，全行黨員干部員工簽訂《廉政承諾書(shū)》等，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局;對(duì)全行中層管理人員及重要崗位人員進(jìn)行集體廉政談話(huà)，傳導(dǎo)壓力，強(qiáng)化全面從嚴(yán)治黨意識(shí);不斷強(qiáng)化“三重一大”執(zhí)行情況的監(jiān)督;嚴(yán)格執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度”，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律，全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到有效貫徹落實(shí)。
(三)抓執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督職能作用。一是提高政治站位，強(qiáng)力推進(jìn)出國(guó)(境)管理工作，對(duì)2019年以來(lái)全行員工因公、因私出國(guó)(境)進(jìn)行全面摸底自查，堅(jiān)決防止人員外逃和資金外流。二是緊緊圍繞監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，準(zhǔn)確把握運(yùn)用“四種形態(tài)”，加大了違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的處罰力度。前9個(gè)月給予解除勞動(dòng)合同1人次，行政警告處分2人次，通報(bào)批評(píng)19人次累計(jì)實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰及其連帶責(zé)任追究35人次、收繳罰款2.09萬(wàn)元，強(qiáng)化了各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
(四)抓“四風(fēng)”糾正，進(jìn)一步打造優(yōu)良作風(fēng)。一是高度關(guān)注廉潔輿情信息，及時(shí)掌握和處理行風(fēng)政風(fēng)輿情，公開(kāi)行風(fēng)舉報(bào)電話(huà)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。二是在元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶等重要節(jié)日期間均下發(fā)廉政過(guò)節(jié)文件，發(fā)送廉潔短消息提醒，開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，不斷規(guī)范員工廉潔從業(yè)行為。三是按照行黨委關(guān)于深入貫徹落實(shí)中央“兩個(gè)通報(bào)”精神，切實(shí)做好趙正永違紀(jì)違法案以案促改的要求，認(rèn)真開(kāi)展了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送禮金問(wèn)題》《領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)插手干預(yù)工程建設(shè)和礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)等問(wèn)題》《領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商辦企業(yè)問(wèn)題》《土地領(lǐng)域突出問(wèn)題》四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
二、存在的主要問(wèn)題(略)
三、下一步工作措施
(一)強(qiáng)力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)強(qiáng)化履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“主體責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”，通過(guò)監(jiān)督檢查、約談提醒、聽(tīng)取匯報(bào)等方式進(jìn)一步夯實(shí)主體責(zé)任，通過(guò)考核考評(píng)、追責(zé)問(wèn)責(zé)、結(jié)果運(yùn)用等形式倒逼責(zé)任落實(shí)，不斷提升黨風(fēng)廉政建設(shè)工作質(zhì)效。
(二)不斷深化“三轉(zhuǎn)”工作。提高政治站位，深化思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步聚焦主責(zé)主業(yè)，理清工作思路，做到不越位、不缺位、不錯(cuò)位，強(qiáng)力落實(shí)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)工作，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社黨委有關(guān)文件精神，撤銷(xiāo)監(jiān)察室，單獨(dú)設(shè)立紀(jì)委辦公室，努力提升紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)量和水平。
2023銀行工作總結(jié)及計(jì)劃篇2
今年來(lái)，**縣審計(jì)局在中共**縣委、**縣人民政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八屆三、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防和從嚴(yán)治理審計(jì)隊(duì)伍的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入審計(jì)工作中心，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步健全和完善審計(jì)機(jī)關(guān)懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范審計(jì)權(quán)力運(yùn)行，促進(jìn)了審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能作用的有效發(fā)揮，取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將**縣審計(jì)局2016年度紀(jì)檢監(jiān)察工作情況報(bào)告如下：
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
一是建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、黨組成員為副組長(zhǎng)、各股室(中心)負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《**縣審計(jì)局關(guān)于2016年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》。堅(jiān)持把反腐倡廉工作與黨的建設(shè)、審計(jì)業(yè)務(wù)一起布置，一起落實(shí)。按照股室(中心)工作范圍和職責(zé)，將各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解。形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。二是督促檢查確保任務(wù)落實(shí)到位。結(jié)合責(zé)任制的考核，局班子成員把落實(shí)反腐倡廉工作作為檢查指導(dǎo)審計(jì)組工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。局辦公室把責(zé)任股室(中心)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)情況列入效能督辦范圍，按期通報(bào)工作進(jìn)度情況，督促完成任務(wù)，并把落實(shí)反腐倡廉任務(wù)情況，作為股室(中心)干部評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升的重要指標(biāo)，提高完成任務(wù)的責(zé)任感、緊迫感。
(二)抓好構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系工作。
(三)認(rèn)真開(kāi)展“廉潔機(jī)關(guān)”等七類(lèi)“廉潔細(xì)胞”建設(shè)。
根據(jù)《中共**縣紀(jì)委辦公室關(guān)于印發(fā)“廉潔機(jī)關(guān)”等七類(lèi)“廉潔細(xì)胞”建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的通知》文件精神，制定了“廉潔機(jī)關(guān)”等七類(lèi)“廉潔細(xì)胞”建設(shè)工作實(shí)施方案，成立了以黨組書(shū)記為組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他黨組成員、各股室(中心)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作任務(wù)，細(xì)化了工作責(zé)任。緊緊圍繞人人倡廉、處處講廉、事事?tīng)?zhēng)廉、風(fēng)清氣正的“廉潔機(jī)關(guān)”目標(biāo)，達(dá)到了廉勤教育常態(tài)化。宣教機(jī)制完善，教育主題鮮明，活動(dòng)多樣，廉潔氛圍濃厚;監(jiān)督管理制度化。制度體系完備，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)健全，預(yù)警防范嚴(yán)密，懲治腐敗有力。權(quán)利運(yùn)行程序化。崗位職責(zé)明確，工作流程清晰，權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)，行政行為規(guī)范;機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)良化。服務(wù)體系完善，行政效能高，公務(wù)節(jié)儉，政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)良;社會(huì)形象公信化。領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，干部廉潔奉公，隊(duì)伍和諧奮進(jìn)，群眾信任滿(mǎn)意。
(四)扎實(shí)開(kāi)展“三早”預(yù)警、信訪(fǎng)處置和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作。
一是實(shí)行“三早”預(yù)警機(jī)制。運(yùn)用“三早”預(yù)警機(jī)制對(duì)群眾反映領(lǐng)導(dǎo)干部苗頭性問(wèn)題，采取警示提醒、警示誡勉、警示追究等形式做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，以進(jìn)一步推進(jìn)信訪(fǎng)監(jiān)督工作的開(kāi)展，全年共警示提醒5人/次。二是制定了《2014年**縣審計(jì)局紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作要點(diǎn)》，設(shè)立了意見(jiàn)箱。緊緊圍繞全局改革發(fā)展穩(wěn)定大局，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)舉報(bào)工作，著力解決群眾反映的熱難點(diǎn)問(wèn)題和發(fā)生在干部身邊的腐敗問(wèn)題，全力維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。全年來(lái)共辦理縣委縣政府轉(zhuǎn)批的群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)4件，已全部辦結(jié)。提升了群眾滿(mǎn)意度，增強(qiáng)了審計(jì)工作的公信力。三是制訂了中介機(jī)構(gòu)《七禁止》，層層簽訂《廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》。對(duì)于在職職工：局長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo)簽，分管領(lǐng)導(dǎo)與工作人員簽。對(duì)于社會(huì)中介機(jī)構(gòu)：局長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)簽。層層把關(guān)，層層落實(shí)責(zé)任，確保工作落到實(shí)處。全年未發(fā)生以審謀私和違反廉政制度的人和事。
(五)深入開(kāi)展糾風(fēng)效能監(jiān)察工作。
今年三月份和九月份，開(kāi)展了行風(fēng)檢查工作，狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。設(shè)置了干部去向牌，向人民群眾公開(kāi)干部的去向。一方面展示了我們單位干部的形象，同時(shí)也真正做到了為人民服務(wù)，受到了人民群眾的好評(píng)。
(六)紀(jì)檢監(jiān)察工作不斷創(chuàng)新。
為進(jìn)一步加強(qiáng)廉政監(jiān)督，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)，我局繼續(xù)完善了《**縣審計(jì)局政府投資項(xiàng)目審計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《**縣審計(jì)局關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目審計(jì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的通知》等相關(guān)制度，出臺(tái)了《**縣審計(jì)局審計(jì)項(xiàng)目跟蹤監(jiān)督回訪(fǎng)制度》(青審黨組發(fā)〔2016〕5號(hào))，全年共回訪(fǎng)13個(gè)單位，無(wú)不良反映;實(shí)行半年廉政述職制度。審計(jì)干部每半年分層進(jìn)行1次廉政述職：黨組書(shū)記向局黨組和全局干部職工報(bào)告廉政責(zé)任履行情況和廉政建設(shè)工作情況，分管領(lǐng)導(dǎo)述職，股室負(fù)責(zé)人述職，中介審計(jì)機(jī)構(gòu)述職，同時(shí)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果作為年終評(píng)先選優(yōu)的主要依據(jù);積極協(xié)助縣紀(jì)委監(jiān)察局審計(jì)調(diào)查相關(guān)案件。
二、“兩責(zé)”(主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任)的落實(shí)和開(kāi)展情況
(一)主體責(zé)任
1.局黨組班子履職情況。2016年，我局黨風(fēng)廉政建設(shè)在縣委、縣政府以及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會(huì)、上級(jí)紀(jì)委全會(huì)和王岐山書(shū)記關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任一系列講話(huà)精神，緊貼縣委、縣政府中心工作，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，圍繞“抓好廉政促審計(jì)，抓好審計(jì)促廉政”的思路，創(chuàng)新舉措，強(qiáng)化落實(shí)，較好地完成黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)，為廉潔審計(jì)提供了紀(jì)律保證。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。一是建立組織。局黨組將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入重要議事日程，成立了以黨組書(shū)記為組長(zhǎng)，其他班子領(lǐng)導(dǎo)為成員的落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員按照各自職責(zé)分工抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是明確責(zé)任。年初局黨組專(zhuān)題召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)縣紀(jì)委相關(guān)會(huì)議精神，聽(tīng)取駐局紀(jì)檢組的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和紀(jì)檢監(jiān)察工作情況匯報(bào)，研究制訂了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任實(shí)施方案和責(zé)任分工等，局黨組書(shū)記與班子成員、班子領(lǐng)導(dǎo)與分管股室簽訂年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)逐項(xiàng)分解給班子成員，做到每項(xiàng)工作有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，有具體責(zé)任人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。三是強(qiáng)化考核。局黨組將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況列入干部職工年度工作目標(biāo)綜合考核和審計(jì)工作優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選的重要內(nèi)容。同時(shí)把考核結(jié)果作為干部職工各類(lèi)評(píng)先、評(píng)優(yōu)和提拔使用的重要依據(jù)。為了推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核落實(shí)，駐局紀(jì)檢組采取對(duì)干部職工遵守和執(zhí)行作風(fēng)效能紀(jì)律規(guī)定情況開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，對(duì)審計(jì)組在被審計(jì)單位執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”等廉潔審計(jì)情況進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，局黨組定期不定期聽(tīng)取局班子成員分工抓落實(shí)情況及駐局紀(jì)檢組督查情況的匯報(bào)，梳理分析存在的問(wèn)題和原因，研究解決的措施和對(duì)策，對(duì)一些苗頭性問(wèn)題及時(shí)提醒和責(zé)令限期改正。
(3)改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。一是以加強(qiáng)對(duì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、 省委、省政府十項(xiàng)規(guī)定精神及市委“六個(gè)帶頭”貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查為抓手，在全局開(kāi)展了“三比三看三創(chuàng)”活動(dòng)，重點(diǎn)整治審計(jì)工作中存在的“庸懶散浮拖”等問(wèn)題，促進(jìn)了審計(jì)干部作風(fēng)的明顯改進(jìn)，審計(jì)質(zhì)量明顯提高。二是在審計(jì)項(xiàng)目安排上，重點(diǎn)關(guān)注民生資金類(lèi)項(xiàng)目，群眾關(guān)心方面的項(xiàng)目，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)方面問(wèn)題的項(xiàng)目。在審計(jì)項(xiàng)目確定上，全局干部職工分股室深入基層調(diào)查研究，傾聽(tīng)各方意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上加以匯總梳理，形成審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃安排方案報(bào)縣委縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)審定。三是嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為，全局干部職工切實(shí)履行職責(zé)，牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事，在審計(jì)過(guò)程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、依法審計(jì)，敢于善于揭露問(wèn)題，把維護(hù)群眾利益和糾正損害群眾利益行為作為審計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.局黨組主要負(fù)責(zé)人履行“第一責(zé)任人” 履職情況。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的具體指導(dǎo)下，按照各級(jí)黨委、政府和紀(jì)委的總體部署，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“第一責(zé)任人”的職責(zé)，充分依靠班子成員的集體力量，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作健康有序發(fā)展。
(1)堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”。黨風(fēng)廉政建設(shè)是審計(jì)工作的生命線(xiàn)，為了使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制真正落到實(shí)處，局黨組主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，做到親自傳達(dá)貫徹紀(jì)委全會(huì)精神，親自主持討論研究年度的黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃、目標(biāo)要求和具體措施，將年度黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解到班子成員和股室，并與班子成員簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)過(guò)程中，堅(jiān)持年初親自部署、年中督促檢查、年終考評(píng)總結(jié);堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于審計(jì)工作、干部教育、審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)等始終;堅(jiān)持對(duì)局班子成員履行責(zé)任情況、干部在作風(fēng)效能方面不良苗頭性問(wèn)題、被審計(jì)單位存在的涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)方面問(wèn)題等重大問(wèn)題，做到親自過(guò)問(wèn)、親自協(xié)調(diào)、親自督辦。黨組其他成員在抓好所分管的業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極主動(dòng)做好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)履行“一崗雙責(zé)”的意識(shí)和能力。
(2)堅(jiān)持用制度管人管事。一是進(jìn)一步健全完善民主集中制制度，做到重大審計(jì)項(xiàng)目、重要審計(jì)處理事項(xiàng)、干部崗位調(diào)整和中層干部任免、大額資金使用等事項(xiàng)，都經(jīng)過(guò)局班子集體討論決定;二是建立和完善廉政談話(huà)制度，對(duì)中層干部任免和中層崗位調(diào)整前要進(jìn)行廉政談話(huà)，同時(shí)局黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、中層干部，以及班子其他成員與分管股室干部定期不定期地開(kāi)展廉政談話(huà)，做到常提醒、常敲警鐘，防患于未然;三是建立黨組內(nèi)部情況通報(bào)、情況反饋和重大決策征求意見(jiàn)制度，自覺(jué)接受班子成員的監(jiān)督，做到互相尊重、互相理解、互相支持，營(yíng)造良好的合力干事氛圍;四是實(shí)行機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)制度，在政務(wù)公示欄將財(cái)務(wù)情況重點(diǎn)是“三公經(jīng)費(fèi)”進(jìn)行公開(kāi)，接受本局干部職工的監(jiān)督;五是建立局黨組專(zhuān)題聽(tīng)取黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況匯報(bào)。年初聽(tīng)取各股室有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見(jiàn)，年終聽(tīng)取落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任情況匯報(bào)，此外還不定期聽(tīng)取駐局紀(jì)檢組有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察專(zhuān)題性工作和干部職工作風(fēng)效能建設(shè)等工作情況匯報(bào)，增強(qiáng)局班子成員抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任意義和主動(dòng)性、緊迫性。
(3)堅(jiān)持以身作則。在履行崗位職責(zé)時(shí)，能堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確認(rèn)識(shí)和行使手中的權(quán)力，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己帶頭不做。注意對(duì)親屬和身邊工作人員的教育和管理，不搞庸俗關(guān)系，能正確對(duì)待妻子、孩子、房子、票子和位子等問(wèn)題，做到潔身自好、淡泊名利、清白為官、老實(shí)做人。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，大力支持班子成員工作，注重加強(qiáng)與局機(jī)關(guān)干部的溝通和交流，盡力關(guān)心干部的成長(zhǎng)，力求帶好隊(duì)伍，努力以實(shí)際行動(dòng)做好全局干部職工的表率。
(二)監(jiān)督責(zé)任
1.紀(jì)檢組履職情況。一是認(rèn)真落實(shí)督促責(zé)任。協(xié)助局黨組組織協(xié)調(diào)審計(jì)局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，主動(dòng)向局黨組提出工作建議4次。二是加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督。組織紀(jì)檢組成員和監(jiān)察室人員對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員遵守黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)、遵守政治紀(jì)律和規(guī)矩、作風(fēng)建設(shè)、廉潔審計(jì)明察暗訪(fǎng)9次。三是加強(qiáng)紀(jì)律檢查。配合縣紀(jì)委、監(jiān)察局辦案4次，專(zhuān)項(xiàng)檢查3次。四是加強(qiáng)督導(dǎo)監(jiān)督。根據(jù)派駐紀(jì)檢組的職責(zé)，認(rèn)真對(duì)縣審計(jì)局的紀(jì)檢工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
2.紀(jì)檢組長(zhǎng)履職情況。一是認(rèn)真抓好組織協(xié)調(diào)。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署要求，并結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，對(duì)審計(jì)局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行部署和落實(shí)。制訂了《中共**縣審計(jì)局黨組關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的通知》(青審黨組發(fā)〔2016〕3號(hào))、《**縣審計(jì)局關(guān)于深入開(kāi)展“百企千村萬(wàn)人”評(píng)效能活動(dòng)的通知》(青審發(fā)〔2016〕4號(hào))、《中共**縣審計(jì)局黨組關(guān)于印發(fā)〈落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任實(shí)施方案〉的通知》(青審黨組發(fā)〔2016〕2號(hào))等文件。二是認(rèn)真抓好日常工作。參加局黨組和班子會(huì)議和研究“三重一大”等事項(xiàng)的其他會(huì)議，督促局黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和班子成員履行“一崗雙責(zé)”，對(duì)局干部職工開(kāi)展警示教育3次，警示提醒談話(huà)5人次。三是抓好干部監(jiān)督。在監(jiān)督中，堅(jiān)持原則，敢于監(jiān)督，以身作則，知覺(jué)接受監(jiān)督，作廉潔審計(jì)的表率。
2023銀行工作總結(jié)及計(jì)劃篇3
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了三個(gè)春秋。20xx年x月我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。三年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事會(huì)計(jì)工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著xx各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。營(yíng)業(yè)部是一家年輕的網(wǎng)點(diǎn)，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、勤學(xué)苦練，愛(ài)崗敬業(yè)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。本人積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。xx銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著xx銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》、總行《xx銀行崗位資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)入xx銀行幾年來(lái)，繁華的xx也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù)，牢固樹(shù)立“點(diǎn)滴用心，相伴成長(zhǎng)”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
2023銀行工作總結(jié)及計(jì)劃篇4
20x年以來(lái)，xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，做銀保業(yè)務(wù)的壽險(xiǎn)公司達(dá)9家，較20x年一季度增加4家。根據(jù)市場(chǎng)的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機(jī)，鞏固市場(chǎng)，攻堅(jiān)克難，頑強(qiáng)拼搏，新單保費(fèi)超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費(fèi)43366.2萬(wàn)元, 完成省公司下達(dá)全年預(yù)算目標(biāo)的76.89%; 同比增長(zhǎng)0.9%。其中躉交保費(fèi)42798萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1.76%;期交保費(fèi)567.72萬(wàn)元，僅完成全年預(yù)算目標(biāo)的15.77%，同比負(fù)增長(zhǎng)38.59%，在全省排在最后一名?；仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y(jié)如下：
一、快速啟動(dòng)了20xx年一季度“開(kāi)門(mén)紅”工作
為確保實(shí)現(xiàn)省公司一季度競(jìng)賽目標(biāo)，xx市公司制定了《xx人壽xx分公司二o一一年一季度銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽推動(dòng)方案》，調(diào)動(dòng)基層公司的積極性，對(duì)一季度指標(biāo)進(jìn)行了落實(shí)分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報(bào)，及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行目標(biāo)追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達(dá)成。
各單位認(rèn)真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售計(jì)劃，制訂激勵(lì)措施，全體銀保渠道銷(xiāo)售人員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不畏艱難，團(tuán)結(jié)一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
上半年完成全年新單預(yù)算目標(biāo)較好的有：舒城支公司達(dá)成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財(cái)中心、葉集服務(wù)部確保預(yù)算目標(biāo)達(dá)成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級(jí)加強(qiáng)對(duì)各渠道的公關(guān)力度，攻堅(jiān)克難，積極疏通維護(hù)展業(yè)渠道。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境，保險(xiǎn)主體的不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，競(jìng)爭(zhēng)手段多樣化，我公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐步減少，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了意想不到的困難。各級(jí)公司都加大了公關(guān)力度，進(jìn)一步疏通維護(hù)展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門(mén)，支公司經(jīng)理室成員加強(qiáng)與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進(jìn)行交流，增進(jìn)了了解，密切了關(guān)系，為銀保業(yè)務(wù)贏(yíng)造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。
三、明確職責(zé)，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓(xùn)服務(wù)。
分公司銀保部根據(jù)省公司的部署，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認(rèn)真做好本職工作，加強(qiáng)與各代理渠道相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，各支公司對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo)，從銷(xiāo)售理念及技巧上給予渠道銷(xiāo)售管理人員和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：
一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，預(yù)算達(dá)成率高的單位已達(dá)到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務(wù)部?jī)H達(dá)到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲(chǔ)銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的市場(chǎng)份額看，到6月底，我公司的市場(chǎng)份額為37.8%，比去年同期下降10.8個(gè)百分點(diǎn)，下降幅度很大。從各代理渠道市場(chǎng)份額占比看，我公司的市場(chǎng)份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降7.3個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)行44.1%，比去年同期下降13.1個(gè)百分點(diǎn);中行38.4%，比去年同期下降12.9個(gè)百分點(diǎn);建行25.1%，比去年同期下降18.1個(gè)百分點(diǎn);郵政34.7%，比去年同期下降7個(gè)百分點(diǎn)。
二、銀保渠道期交保費(fèi)發(fā)展嚴(yán)重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計(jì)劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個(gè)百分點(diǎn)。
上半年期交保費(fèi)567萬(wàn)元，其中，柜面期交保費(fèi)148.26萬(wàn)元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊(duì)伍建設(shè)滯后，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)，去年朱總又多次強(qiáng)調(diào)認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對(duì)隊(duì)伍建設(shè)非常重視，盡管分公司相關(guān)部門(mén)和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒(méi)有達(dá)到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標(biāo)，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓(xùn)工作不到位，特別是對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變，銷(xiāo)售技能提升，業(yè)務(wù)知識(shí)更新等方面培訓(xùn)工作沒(méi)能跟上，造成客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的整體素質(zhì)沒(méi)有提高，從一定程度講，客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售技能不能適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的需要，難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
2023銀行工作總結(jié)及計(jì)劃篇5
20xx年xx月xx日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒(méi)有走遠(yuǎn)，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過(guò)了一年半的時(shí)間。在過(guò)去的工作中，我首先要感謝同事的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。不管是對(duì)私儲(chǔ)蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對(duì)公結(jié)算崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是難得的歷練過(guò)程?；仡欉^(guò)去，我把這一切看做是對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)、不同的崗位的同時(shí)讓我掌握了知識(shí)、技能和技巧并且運(yùn)用在工作上。
一、對(duì)私現(xiàn)金
小小幾尺柜臺(tái)，練就熟練技能，教會(huì)挖掘客戶(hù)，創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)。對(duì)一個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，柜面操作是練習(xí)技能的最佳途徑，達(dá)到理論與知識(shí)相結(jié)合的效果。隨著業(yè)務(wù)的熟練，懂得了如何區(qū)分低、中、高端客戶(hù)，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，學(xué)會(huì)有的放矢，用個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶(hù)，培養(yǎng)客戶(hù)。最終，在服務(wù)的養(yǎng)成和創(chuàng)新過(guò)程中，達(dá)到既定的目標(biāo)。
二、大堂經(jīng)理
接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也能從不同的視角觀(guān)察到個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進(jìn)步。
由里到外，縱觀(guān)大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調(diào)處理柜面內(nèi)外關(guān)系，輔助柜面效率，業(yè)務(wù)忙而不亂，提升全體營(yíng)銷(xiāo)水平，銷(xiāo)售一蹴而就。
三、對(duì)公結(jié)算
在結(jié)算窗口期間，從略知一二到現(xiàn)在的努力創(chuàng)新，是一個(gè)磨練成長(zhǎng)的過(guò)程，當(dāng)然這些離不開(kāi)大家對(duì)我?guī)椭团u(píng)，虛心學(xué)習(xí)之余一定會(huì)改正創(chuàng)新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。
面對(duì)復(fù)雜繁瑣的業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)如何統(tǒng)籌規(guī)劃，分清緩急，團(tuán)體協(xié)作。應(yīng)對(duì)困難與不足，主動(dòng)出擊，改進(jìn)更正。越是困難的崗位越要堅(jiān)守，越是重要的責(zé)任越要擔(dān)當(dāng)，三省其身，日思夜慮。
重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)對(duì)待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長(zhǎng)。
四、未來(lái)工作
做好職業(yè)規(guī)劃是優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。我會(huì)在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個(gè)人的服務(wù)水平，優(yōu)化個(gè)人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習(xí)慣。同時(shí)，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動(dòng)，不斷地鍛煉自我，提升個(gè)人素質(zhì)。
2023銀行工作總結(jié)及計(jì)劃篇6
2020年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意。現(xiàn)將2020年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績(jī)
2020年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線(xiàn)前臺(tái)的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品xxx萬(wàn)元，其中：基金xxx萬(wàn)元，保險(xiǎn)xxx萬(wàn)元，銀行卡xxx萬(wàn)元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
2020年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀(guān)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作
作為一線(xiàn)前臺(tái)柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。
著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
2020年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
