工作總結(jié)是作為承接以往工作，開啟后續(xù)工作的重要工具呈現(xiàn)的，認真對待一份工作總結(jié)可以讓大家更全面地把握自己的工作內(nèi)容，以下是范文社小編精心為您推薦的2023年老干部工作個人工作總結(jié)6篇，供大家參考。
2023年老干部工作個人工作總結(jié)篇1
一年來，我局老干部工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市委老干部局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，以“全心全意為老干部服務(wù)”為宗旨，切實抓好退休干部兩項待遇的落實，加強和改善老干部思想政治工作，進取組織老干部開展各項有益活動，不斷加強自身建設(shè)，強化服務(wù)理念，增加服務(wù)意識，為老干部安度晚年供給了有力保障?，F(xiàn)將我局老干部工作總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)
局黨組高度重視老干部工作，充分認識“老干部工作無小事”。由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實，局辦公室專人負責(zé)老干部日常事務(wù)工作。局里堅持把老干部工作列入重要議事日程，堅持定期研究老干部工作，想老干部之所想，真心實意為他們解決實際困難，讓他們分享改革發(fā)展成果。我局還堅持每年定期向老干部通報審計工作情景和發(fā)展形勢，拉近與老干部的距離，同時也取得了他們對審計工作的支持與理解。老干部工作得到了老同志的認可，也促進了我局審計工作的發(fā)展。
二、執(zhí)行規(guī)定，落實待遇
按照政策落實好離退休干部的政治生活待遇，是我們義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。為此，我們嚴格按照老干部政策要求，認真落實老干部的各項待遇。
政治待遇方面，我們定期召開老干部會議，加強老干部的政治學(xué)習(xí)，加強思想政治工作;邀請老干部代表參加局黨組召開的有關(guān)會議、群眾路線教育實踐活動、迎接人大工作評議、“察擔當促有為”等會議;定期向老同志通報工作情景和重大工作進展;每年組織老干部進行一次身體檢查;今年4月組織老干部參觀了姚家港、白洋、安福寺工業(yè)園區(qū)，老同志們經(jīng)過實地走、現(xiàn)場看、聽介紹的方式，親歷工業(yè)園區(qū)的開發(fā)建設(shè)情景，感受到我市近年來工業(yè)發(fā)展帶來的巨大變化，進一步解放了思想，開闊了眼界，激發(fā)了自身為審計事業(yè)發(fā)揮余熱的熱情。
生活待遇方面，嚴格落實老干部的各項生活待遇。按時發(fā)放退休老同志的生活補貼。按照市委市政府的統(tǒng)一部署，及時調(diào)整規(guī)范老干部的津補貼，落實改革性補貼、電話費、住房補貼等各項待遇。同時針對部分老干部對醫(yī)療保險政策的疑慮，局辦公室進取與醫(yī)保局聯(lián)系，了解相關(guān)政策，并向老干部宣傳，消除心中疑惑。真正做到讓老同志老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)，老有所為。局機關(guān)經(jīng)常主動關(guān)心老同志身體、生活情景，進取幫忙老同志解決困難，看望生病住院老干部，今年退休干部周代榮生病期間，我局領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院慰問，并根據(jù)其家庭困難狀況，經(jīng)局黨組研究，送上特困幫扶資金3000元。
三、加強自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量
我局老干部工作由局辦公室負責(zé)，辦公室現(xiàn)有在職干部職工4人，主要工作任務(wù)是負責(zé)落實局機關(guān)退休人員的政治生活待遇，做好他們的服務(wù)管理工作。今年以來，我局辦公室進取開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)提高服務(wù)水平”專項活動，加強工作人員的思想、作風(fēng)、本事和制度建設(shè)，工作人員職責(zé)心更強，服務(wù)態(tài)度更好，工作質(zhì)量提高，工作運轉(zhuǎn)更加規(guī)范高效，自身建設(shè)得到進一步加強。我局工作人員建立與老干部聯(lián)系制度，堅持定期看望老干部，帶去局黨組的關(guān)心，解答老干部的疑惑，為老干部辦實事、解決實際問題。
四、總結(jié)經(jīng)驗
1、做好老干部工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。只要單位領(lǐng)導(dǎo)對老干部工作重要性的認識到位，重視支持老干部工作，我們工作起來也就得心應(yīng)手，取得良好的效果。
2、發(fā)揮好老干部的作用，加強引導(dǎo)是出路。老干部從事工作多年，有著豐富的工作經(jīng)驗和熟練的業(yè)務(wù)技能，需要我們及時加以組織和引導(dǎo)，鼓勵和支持他們建言獻策，為審計工作發(fā)展做一些力所能及的工作。
3、做好老干部工作，建立感情很必要。做好老干部工作，就要限度地摸清和掌握老同志的脾氣性格，要學(xué)會尊重老同志，平時要與老同志多聯(lián)系、多溝通、多交流，與他們建立感情、親情，使自身的工作也得到他們的的理解和支持，這也是做好老干部工作的優(yōu)勢。
2023年老干部工作個人工作總結(jié)篇2
20__年，老干辦堅持“老干部利益無小事”的原則，依靠上級和局黨委的正確決策指導(dǎo)，依靠全局同志們給予的關(guān)心支持，認真負責(zé)，扎實工作，急老干部之所急，想老干部之所想，為老干部“老有所學(xué)、老有所依、老有所樂、老有所為”，生活美滿，晚年幸福，辛勤付出，做出了成績?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、加強老干部支部建設(shè)，讓老干部“老有所學(xué)”，政治思想的弦不放松。
黨支部是黨的基層組織，是黨與黨員群眾血肉聯(lián)系的紐帶，是黨工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。搞好老干部支部建設(shè)，事關(guān)黨的理論政策的貫徹落實，事關(guān)全局工作的和諧發(fā)展。一年來，我們把加強老干部支部建設(shè)，把思想政治工作放在首位，多形式、多渠道開展政治理論學(xué)習(xí)，提高老干部的政治素質(zhì)和覺悟。一是深入開展了“五好支部”的創(chuàng)建活動，強班子、帶隊伍，定機制，全年召開支委會7次，召開支部大會3次。二是認真組織學(xué)習(xí)活動。做到了學(xué)習(xí)內(nèi)容新。學(xué)習(xí)方法活。學(xué)習(xí)措施上實。舉辦了“學(xué)黨的知識、憶黨的歷史、頌黨的偉大、報黨的恩情”知識競賽、“唱首紅歌給黨聽”演唱會、“發(fā)揮五老作用進行四項教育”講座、“十七大精神”學(xué)習(xí)心得交流討論會，老同志代表上臺作中心發(fā)言，還開展了征集“老故事、老照片”等活動。三是落實老干部政治待遇。為老干部訂報訂刊，為老干部購買政治學(xué)習(xí)資料，給每位老干部發(fā)放了《胡錦濤在慶祝建黨九十周年大會上的講話》一書。全年共組織民政工作通報會議2場，組織參與全市形勢報告會2場。
二、落實老干部保障機制，讓老干部“老有所依”，管理服務(wù)的調(diào)常保持。
老干部是我黨的寶貴財富，落實老干部生活待遇、切實保障他們的晚年生活，既是黨的重要方針政策，又是衡量我們工作的標準，來不得半點馬虎。我們一是落實企業(yè)離休經(jīng)費的保障，按時撥付財政支持體系給予我局福利公司、旭華、電控5名離休人員的生活補貼;協(xié)調(diào)解決了橡膠廠3名離休人員春節(jié)生活補貼21000元。二是落實了醫(yī)療保障，離休干部進入醫(yī)保后，看病治療方便很多，但仍有異地看病、急診費用報銷等工作需要協(xié)調(diào)，我們積極與醫(yī)保部門、與醫(yī)院協(xié)調(diào)聯(lián)系，溝通情況，今年，我們?yōu)?名患癌癥的離休干部解決了護理費、巨額藥品費、特困醫(yī)療救助的問題，為10多位離休老同志辦理了異地治療、門診報銷等手續(xù)。三是落實了定期健康體檢，完成了全局系統(tǒng)退休人員體檢組織協(xié)調(diào)工作以及局機關(guān)離退休人員的體檢工作，體檢結(jié)果出來后，我們請醫(yī)生向老同志通報體檢情況，并對老同志的身體狀況給出治療和保健的建議和方案。四是落實了家訪慰問，我們堅持“三必訪”，即：重大節(jié)日必訪、生病必訪、有困難必訪，組織了以局領(lǐng)導(dǎo)為首帶隊參與的“元旦春節(jié)團拜會”、春節(jié)、“七一”、“八一”慰問老干部活動;在老干部生病、家庭困難、生日等重要事項發(fā)生時，我們都會向領(lǐng)導(dǎo)匯報并上門看望慰問。五是密切了與離退休人員的聯(lián)系。工作中，我們保持了與老干部的密切聯(lián)系，做到了定期電話聯(lián)系和上門走訪相結(jié)合，通過交流，增強了感情，消除了老干部孤獨情緒，同時也使我們對老干部家庭情況、思想狀況、愿望要求做到了心里一本冊、一本帳，工作起來更加得心應(yīng)手。
三、打造老干部活動平臺，讓老干部“老有所樂”，開展活動的頻有規(guī)律。
我們堅持“軟件建設(shè)”和“硬件建設(shè)”兩手抓。一是把老干部活動室交給老干部管理，請志愿者經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持老干部活動場所的整潔干凈舒適，為老干部活動提供了舒適的環(huán)境。二是開展了各項活動。我們按照《2010-2011年老干部活動安排》文件確定的活動，認真策劃，有步驟地組織了“春游桃花源”、“南岳看山”、“潤泉戲魚”、“永紅老人節(jié)”、“棋牌比賽”5次大型活動，每次在活動環(huán)節(jié)、活動項目、應(yīng)急手段上安排得當、措施清晰明確，全年老干部活動進行得井然有序。三是給予老干部參與活動和其他社會活動經(jīng)費的保障。老干部活動所需費用由機關(guān)和基層單位予以了保障。每年還報銷老干部上老年大學(xué)一門專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)費。
四、發(fā)揮老干部優(yōu)勢特長，讓老干部“老有所為”，貢獻余熱的曲時彈響。
五、黨委重視老干部工作，部門協(xié)同，群策群力，創(chuàng)新老干部工作的動力充沛。
我局黨委對老干部工作抓得很緊、很到位。一是思想上到位。新的局黨委書記，局長一到崗位，就安排日程拜訪老干部支部書記，看望老干部支部委員、離休干部代表，噓寒問暖關(guān)心老同志，并經(jīng)常聽取老干辦的工作匯報，掌握老干部工作的動態(tài)。二是領(lǐng)導(dǎo)上到位。黨委在把老干工作列為全局工作的目標考核，老干工作、關(guān)心下一代工作重大事項都以黨委名義下文發(fā)布的同時，調(diào)整局工會主席為分管領(lǐng)導(dǎo)，增強了老干部工作重視力量。三是部門協(xié)作到位。在黨委以身作則的帶動下，我局尊老敬老的風(fēng)氣十分濃厚，機關(guān)黨委、辦公室、人事處、財務(wù)處以及兄弟處室的同志總是把作老干部工作當成份內(nèi)事來做，支部建設(shè)、車輛調(diào)度、老干訴求、待遇落實事事優(yōu)先處處關(guān)懷。老齡委以及全局的局屬單位對老干部工作也給予了大力支持，要錢給錢、要人給人，要物給物。上下齊心泰山移，老干工作得益于這股合力的推動，實現(xiàn)了讓黨放心，老干部滿意的大好局面。
2023年老干部工作個人工作總結(jié)篇3
一年來，我校緊緊圍繞“落實政策，組織活動，搞好服務(wù)，發(fā)揮作用，建好隊伍”的職能職責(zé)，積極做好老干部的管理服務(wù)工作。
一、學(xué)校離退休教職工基本情況
截止20__年4月30日，學(xué)校共有離退休人員69人，其中離休2人，黨員33人。年齡93歲，最小年齡51歲，平均年齡72歲。長期生病、生活不能自理人員6人，年老體弱、行動不便人員8人。
二、主要工作
在離退休教職工思想政治工作方面，我校能堅持和完善離退休干部政治待遇的各項制度，一直以來都十分重視加強離退休老干部的思想政治工作，取得了一些成效。我校的老離退休教職工中，有原校級領(lǐng)導(dǎo)、教師、行政及工勤等人員，隊伍中的60%都是中、高級知識分子，他們不但有較高的文化程度，而且還有較強的政治覺悟。因此，學(xué)校根據(jù)他們的這一特點，注重從政治上、生活上、活動上關(guān)心老干部，上半年主要做了以下工作：
1、春節(jié)期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對離休、長期生病及困難的老干部進行走訪，并為他們送去了慰問金和慰問品。
同時，我們堅持為老干部謀福利，讓他們與教師同等待遇，讓他們感受到黨政組織的關(guān)懷，感受到大家庭的溫暖。
2、組織了老干部代表參加教代會及各種黨員活動，在活動中發(fā)揮他們的才智，使他們老有所為;
3、為離退休教職工們訂閱了《南國早報》、《中國老年》、《老年知音》、《益壽文摘》及《離退休干部黨支部學(xué)習(xí)參考》等報刊雜志，并設(shè)有專門的老干閱覽室，供老同志們學(xué)習(xí)閱讀，使他們老有所學(xué);
4、3月6日，組織離退休教職工赴青秀山開展“三八”國際婦女節(jié)活動，并于當天組織學(xué)校全體老干部回學(xué)校食堂開展開年聚餐活動;
5、繼續(xù)為我校的老年排球隊和老年健身隊提供場地、設(shè)施和各項服務(wù)，提高凝聚力。
三、面臨的困難和問題
目前，離退休老干部工作中主要面臨的問題是管理和活動沒有經(jīng)費來源，活動經(jīng)費不足導(dǎo)致活動開展起來比較困難。
2023年老干部工作個人工作總結(jié)篇4
上半年，我街道認真履行社會化管理工作職責(zé)，使企業(yè)離退休人員社會化管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，寧邊路街道企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作，以干部進狀態(tài)為契機，以提高企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)率為重點，進一步完善企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)體系，不斷擴大管理服務(wù)范疇加強宣傳工作，積極探索適合本轄區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理的有效途徑，扎實工作，主要做了以下幾方面的工作：
一、基本情況
寧邊路7個社區(qū)共有離退休人員1008人，包含65個單位，其中企業(yè)離退休人員505人，包含52個單位。截止20__年5月底，7個社區(qū)退管機構(gòu)共委托接收26戶企業(yè)的管理服務(wù)對象210人，托管率達80%，另外食品公司21個退休人員檔案已丟失。還有30人還在協(xié)調(diào)接管過程中。異地離退休人員認證64人。
二、工作開展情況
(一)、扎實工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，是做好工作的前提，扎實工作，開拓創(chuàng)新是提高工作效率的關(guān)鍵，市中心在強調(diào)做好各項基礎(chǔ)工作，加強與管理對象聯(lián)系及溝通的同時，堅持每周一的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，把樹立退管工作新形象作為提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的前提，切實搞好窗口服務(wù)及來信來訪工作，在具體工作中做到接收管理的對象，基本情況清楚，檔案資料齊全，管理服務(wù)到位。通過有關(guān)制度的建立、完善和規(guī)范，工作人員的事業(yè)心責(zé)任感得到了加強，服務(wù)意識明顯提高。
(二)加強宣傳切實做好企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作
工作中認真履行職責(zé)，積極開拓創(chuàng)新，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，在做好日常管理服務(wù)工作的同時，心為退休人員所想，急為退休人員所急，切實為管理服務(wù)對象排憂解難，街道組織社區(qū)工作人員，利用開展維穩(wěn)定工作每晚入戶走訪，面對面向離退休人員發(fā)放宣傳資料，通過展出版面和設(shè)立咨詢點的方式開展了“零距離”送政策活動，同時組織管理服務(wù)對象開展各種活動11次;探視住院病人2人(次);
今年3月3日寧邊路勞動保障所在市醫(yī)院門口組織“就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策咨詢服務(wù)”同時還組織轄區(qū)醫(yī)療隊為離退休及失業(yè)人員進行免費體檢。在“愛耳日”對過往老年人及行人做健康知識宣傳，并發(fā)放宣傳單。讓人們更多了解“國際愛耳日”。5月中旬部分社區(qū)在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站為退休老年人開展免費體檢活動。4月19日保障所全體工作人員與轄區(qū)離退休黨員在公園社區(qū)以“黨章”知識及“先教”知識為內(nèi)容進行知識競賽。
總之，自離退休人員社會化管理工作開展以來，目前以進入了正常運行軌道，但距離上級部門的要求還有一定差距，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯e累了一些經(jīng)驗，但社會化管理服務(wù)是一項全新的事業(yè)，也是全社會的事業(yè)，今后還要認真總結(jié)，大膽探索，繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，動員全社會的力量，努力闖出一條適合我街道實際的離退休人員社會化管理服務(wù)工作的新路子，我們今后努力將離退休人員社會化管理工作開展的豐富多彩有聲有色。
2023年老干部工作個人工作總結(jié)篇5
20__年法制工作繼續(xù)圍繞“一手抓執(zhí)法，一手抓服務(wù)”，的工作思路，進一步強化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行政，不斷提高干部隊伍素質(zhì)，現(xiàn)將法制工作開展情況總結(jié)如下：
(一)繼續(xù)加強法制宣傳，努力營造公平競爭環(huán)境
充分利用“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動、公民道德宣傳日、世界知識產(chǎn)權(quán)日等時機，通過辦板報、掛橫幅、出動宣傳車、散發(fā)宣傳材料、設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等多種形式向社會大張旗鼓地開展法制宣傳活動，并圍繞“消費與責(zé)任”這一主題，我局制定了20__年度“3·15”活動實施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并將此次活動安排到各科、室、所，形成分工合作，責(zé)任到人，并在查干郭勒鄉(xiāng)開展宣傳咨詢和對假冒偽劣商品進行展示，使消費者權(quán)益保護工作不斷向農(nóng)村深化。
(二)繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部執(zhí)法水平
為繼續(xù)加強干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，年初，一是我們制定了《20__年干部“業(yè)務(wù)大練兵”活動實施方案》，并結(jié)合我局實際，把干部培訓(xùn)重點主要放在自學(xué)、討論和以案說法上，加強干部實際運用能力的培訓(xùn)，推行領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，截止目前，我局已集中開展干部培訓(xùn)1期，參加培訓(xùn)人員達26人，組織考試1期，參加考試人員22人，及格率達100%，二是加強停止收費后，對干部的法律法規(guī)培訓(xùn)，我們從9月17日開始，利用每天下班前1小時，對全局干部進行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)，截止目前已有6位科所骨干為全局干部進行了講課，促使工商所和局機關(guān)干部能夠在此次轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)中進一步提升法律水平，更好地適用新的工作需要。三是要求全局干部按照上級要求積極參加網(wǎng)上培訓(xùn)，同時加強網(wǎng)上自學(xué)能力，根據(jù)自己工作需要選取學(xué)習(xí)內(nèi)容來不斷充實自己，促進全局干部理論知識與實際相結(jié)合，不斷提高業(yè)務(wù)整體素質(zhì)，今年，我局有3名同志參加了網(wǎng)上培訓(xùn)。
(三)繼續(xù)認真落實限時辦案和“回訪”工作
今年我局嚴格按照自治區(qū)限時辦案要求和《__x工商行政管理機關(guān)行政執(zhí)法回訪辦法》、《__x工商系統(tǒng)行政處罰案件辦案工作規(guī)程》，__x縣工商局在執(zhí)法工作中注重狠抓落實。加強對工商所案件的監(jiān)督力度，及時掌握每起案件的結(jié)案時間，確保限時辦案工作落到實處，同時，嚴格執(zhí)行“回訪”工作，使行政許可回訪和行政處罰回訪，落實到行政許可和行政處罰工作中。
(四)繼續(xù)加強案件核審工作，保證案件核審質(zhì)量
今年我局各科、所立案97起，辦結(jié)各類案件83件，核審83件，涉案金額達79.1萬元，罰沒款4.474萬元。罰沒款入庫率100%。在上述案件中，案值1萬元以下的案件39件，1-5萬元案件26件，工商所查辦案件80件，工商所充分揮了執(zhí)法辦案主力軍作用。無一起引起行政復(fù)議或行政訴訟。
(五)加強執(zhí)法聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)水平
為提高我局執(zhí)法水平，使基層執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中達到相互學(xué)習(xí)、相互交流的目的，20__年5月30日，我局組織全局干部對基層執(zhí)法人員提出的六個問題集中進行了討論，做到了各抒己見，集中歸納，不但使問題得到有效解決，也使執(zhí)法干部拓寬了思路，達到相互學(xué)習(xí)相互促進的目的。
(六)加強執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法質(zhì)量
__x縣工商局組織法規(guī)紀檢、財務(wù)、企業(yè)、消保等科室人員深入工商所和各科室，對照年初目標責(zé)任書等對各項工作進行了全面檢查，檢查重點：一是查看各科室所的常規(guī)工作開展情況;二是對照目標責(zé)任書，查看工作進展情況;三是分別抽調(diào)10個個體檔案和企業(yè)登記檔案，查看行政許可事項材料是否齊全;四是調(diào)取各科室查辦的行政處罰案件，查看行政處罰依據(jù)、處罰程序、行政處罰回訪等是否規(guī)范、到位，五是調(diào)取各項收費票據(jù)，查看票據(jù)填寫是否正確、全面。通過檢查，也發(fā)現(xiàn)一些問題，如票據(jù)填寫不規(guī)范、在抽取城鎮(zhèn)工商所的15起案件中，檢查人員對發(fā)現(xiàn)的問題也及時予以了糾正。并提出了好的建議，同時要求科室所負責(zé)人進行整改。四是組織人員利用晚上時間對全局63個案件進行了檢查，并抽出19個案件進行了評查，對在案件中發(fā)現(xiàn)的普遍性和個別存在的問題詳，細反饋給了各科室所并有求加以整改，促使行政執(zhí)法工作逐步走向規(guī)范化、法制化道路。
(七)加強“五五”普法工作
2023年老干部工作個人工作總結(jié)篇6
20__年，在__市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和基層工商機關(guān)轉(zhuǎn)型升級作為年度工作主線，圍繞“務(wù)實、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作，全面落實省局“五項重點工作”爭當“兩個率先”排頭兵，市局“六個抓手”的工作部署，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設(shè)，取得了新的成績。
一、樹惠民政風(fēng)，抓“行評”整改，履職效能全面提升
全局認識到位，超常規(guī)組織部署“四風(fēng)”整治和“行評”工作，一方面，構(gòu)建從局領(lǐng)導(dǎo)、“庸懶散奢”整治專責(zé)工作組、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式，扎實開展“四風(fēng)”整治。另一方面，全身心投入政風(fēng)行風(fēng)民主評議，打開門辦工商，走到群眾中去聽取意見，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務(wù)辦理，自主收集到5個方面，14項存在問題，并先后就《區(qū)第三方民意測評通報》、《區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)主要問題的通報》提到的存在問題，制定28項整改措施，形成整改總方案，尤其是針對共性的問題，力爭改變“哪里發(fā)現(xiàn)哪里整改”的孤立運作，探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能。
全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰。其中，3個是國家級的表彰：區(qū)局被評為全國工商系統(tǒng)20__—20__年度誠信市場創(chuàng)建工作突出單位，祖廟分局被評為全國工商系統(tǒng)先進集體，區(qū)個私協(xié)會被評為全國個私協(xié)會先進集體;1個是省級表彰：區(qū)局被省“三打”領(lǐng)導(dǎo)小組評為“全省‘三打’專項行動先進集體”;進駐行政服務(wù)中心窗口每季度均被__市行政服務(wù)中心評為先進窗口，并榮獲年度先進窗口;區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首，連續(xù)4年蟬聯(lián)全市系統(tǒng)績效考核第一名，并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次，四項基礎(chǔ)的履職工作也都取得突出的成效。
一是窗口效能繼續(xù)提升，經(jīng)濟戶口“質(zhì)量雙升”。全年共核準設(shè)立登記10739戶，注銷登記5469戶，全區(qū)共有經(jīng)濟戶口74721戶，注冊資本(金)約348.69億元，分別同比增長4.48%和14.72%。
二是商標戰(zhàn)略持續(xù)推進，名標工程再傳喜訊。新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標，全區(qū)共有24件中國馳名商標、65件省著名商標、3件集體商標、1件證明商標，累計有效注冊商標23060件，比上年增長9.7%。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標獲準注冊后，成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標。
三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場秩序規(guī)范有序。全年，共結(jié)案1338宗，特別是強化了反法案件的查處，共結(jié)案248宗，比去年同期增長37%。
四是消費環(huán)境繼續(xù)好轉(zhuǎn)，維權(quán)處置實現(xiàn)雙百。全年，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗，辦結(jié)率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失217.10萬元;區(qū)消委會(含投訴聯(lián)絡(luò)站)共受理投訴2923宗，辦結(jié)率100%，為消委者挽回經(jīng)濟損失70.6萬元。
二、務(wù)實干事，創(chuàng)新突破，年度重點工作亮點紛呈
(一)以“項目”為綱，綱舉目張，服務(wù)市區(qū)的大項工作有了新的進展。
今年市區(qū)級的大項工作多，任務(wù)重。我局抓住“項目建設(shè)”這個“綱”，分條縷析，很好地統(tǒng)籌推進了各項工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項重點項目，找準“平安創(chuàng)建”中我局負責(zé)的9大項目，“創(chuàng)文”工作中17個大項和31個小項的具體內(nèi)容，較好地實現(xiàn)了具體點位上的突破。“兩建”中，制定下發(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案，4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示，創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級食品安全示范店、22戶區(qū)級食品安全示范點(店)、5間“放心飯?zhí)谩?，?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務(wù)食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式，先后得到省市場監(jiān)管體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價?！捌桨矂?chuàng)建”中，“平安市場”項目建設(shè)成效突出，獲得政府領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廣泛贊譽;“清無”項目，全年，共查處無照經(jīng)營案件502宗，引導(dǎo)辦照424戶，查處黑網(wǎng)吧62家，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺?！皠?chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進，制作“創(chuàng)文實地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項檢查記錄表”，重點加強實地考察項目三大重點領(lǐng)域的工作落實，高要求、高標準地完成了年度“迎檢”任務(wù)。
(二)走“務(wù)實”道路，貼近需求，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展更趨到位。
圍繞園區(qū)與重大項目建設(shè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定。在7大產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立26個工商服務(wù)聯(lián)系點，充分了解企業(yè)需求，提供“預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、”和“綠色通道”等更有針對性的服務(wù)措施，并主動與區(qū)行政服務(wù)中心協(xié)商，將區(qū)重大項目納入聯(lián)合審批的實施范疇，提速重大項目的落地，獲得良好的社會效應(yīng)。同時，跟進南風(fēng)古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設(shè)等項目。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰，切入點準，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點，值得全區(qū)各部門學(xué)習(xí)”。
緊扣禪城地域特點，商標戰(zhàn)略工作再上新臺階。針對商標孵化庫企業(yè)開展高端指導(dǎo)和服務(wù)，主要包括馳著名商標“一對一”輔導(dǎo)培育，依法使用商標，商標維權(quán)服務(wù)等。同時，著力指導(dǎo)“名標”的后續(xù)推廣使用，重點圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標，嘗試打造“轉(zhuǎn)得出、接得住、管得好”的有效后續(xù)使用模式，提升區(qū)內(nèi)企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標戰(zhàn)略辦牽頭作用，指導(dǎo)佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實施細則》《證明商標管理辦法》，與協(xié)會策劃組織“中國地理標志—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開展相關(guān)推介活動。同時，強化培訓(xùn)，邀請廣東省商標事務(wù)所董宜東所長到禪城開辦集體商標、證明商標推廣使用專題講座，并利用佛山地區(qū)商標統(tǒng)計分析與預(yù)警保護系統(tǒng)，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預(yù)警，指導(dǎo)相關(guān)權(quán)利人盡早提出商標異議，獲商標專有權(quán)人贊譽。
市場升改攻堅克難，服務(wù)城市升級效果顯著。_年為農(nóng)貿(mào)市場升級改造全面完成年，一方面，針對部分市場權(quán)屬不清，部分鎮(zhèn)街進度緩慢的情形，主動協(xié)調(diào)村委會、公資辦、市場承包方、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例、延長經(jīng)營合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動員升改;另一方面，開展月度通報，主動約談街道分管領(lǐng)導(dǎo)，宣傳工作進度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范，較好地推動了整個工作的開展，年內(nèi)超額完成升改任務(wù)。全年，實際升改55個市場，超額完成任務(wù)。
(三)行“改革”之功，大膽探索，基層體制機制創(chuàng)新再有成效。
全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴管”措施。對于“寬進”后的“嚴管”工作高度關(guān)注，集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對許可經(jīng)營事項監(jiān)管的職責(zé)分工和具體措施，以區(qū)政府名義下發(fā)《關(guān)于印發(fā)__區(qū)對許可經(jīng)營事項監(jiān)管任務(wù)分解表的通知》，梳理了15個區(qū)一級職能部門，包括市場監(jiān)管、經(jīng)促、城建等，涉及種子經(jīng)營、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營等58項許可經(jīng)營項目的日常監(jiān)管措施和無證經(jīng)營管制措施，工作得到市改革工作調(diào)研組的肯定。登記管理改革凸顯效果，啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶，接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次。同時，全面推進網(wǎng)上登記審批工作，通過加大對外宣傳力度，強化網(wǎng)上登記咨詢，開設(shè)統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢的網(wǎng)上登記qq群等方式，逐步引導(dǎo)企業(yè)群眾轉(zhuǎn)變辦事習(xí)慣，促進登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務(wù)的接軌和融合。
全市系統(tǒng)率先完善消費糾紛訴調(diào)對接機制。在總結(jié)訴調(diào)銜接工作的基礎(chǔ)上，與__區(qū)法院正式建立“訴調(diào)對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定(試行)》，內(nèi)容包含《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定實施細則》《消費糾紛訴調(diào)對接工作調(diào)解文書》《消費糾紛訴調(diào)對接工作流程圖》，進一步完善工作機制，強化了“訴前聯(lián)調(diào)”的部門聯(lián)動和操作規(guī)范性。年內(nèi)，啟動訴調(diào)對接新機制成功調(diào)解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產(chǎn)消費申訴。工作成果在全省消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設(shè)經(jīng)驗交流會上受到充分肯定。
全市系統(tǒng)率先建立三方“清無”行刑銜接工作機制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區(qū)檢察院簽署《關(guān)于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關(guān)于規(guī)范達到移送標準的無照經(jīng)營違法行為案件移送工作的意見》，厘清刑法中非法經(jīng)營罪名所涵蓋的無照經(jīng)營行為情形，明確13種需要移送司法機關(guān)處理的無照經(jīng)營案件類型，強化了部門的執(zhí)法合力，提升了“清無”工作力度。
(四)抓“規(guī)范”履職，明晰標準，基層規(guī)范化建設(shè)全面深化。抓住今年是基層規(guī)范化建設(shè)的驗收年，也是兩險防控的深入推進年的有利契機，狠抓三個大類的履職規(guī)范。
規(guī)范登記窗口服務(wù)。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊業(yè)務(wù)咨詢工作制度》《業(yè)務(wù)繁忙時段工作制度》，規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務(wù)準則、崗位紀律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務(wù)咨詢工作的管理，塑造和樹立工商部門的良好形象，提高窗口辦事效率;印發(fā)《區(qū)局登記注冊窗口領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，規(guī)定區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)、登記科以及登記分局領(lǐng)導(dǎo)一線值班時間和工作要求，積極研究和推動服務(wù)方式創(chuàng)新，通過領(lǐng)導(dǎo)的一線值班結(jié)合各種專項的督查，確保窗口服務(wù)的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪。
規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個網(wǎng)格，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表，及時歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題，及時補正問題。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問題”預(yù)警提示，印發(fā)《區(qū)局網(wǎng)格化監(jiān)管檢查評審提升辦法》，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》，較好地促進了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運作。
規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關(guān)于明確案件查辦過程中有關(guān)問題的`通知》，規(guī)范自由裁量權(quán);制定《案件審議委員會審議規(guī)則》，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓(xùn)班，全面細化、規(guī)范商品抽檢工作;建立并實施定期銷毀工作機制，年內(nèi)開展了假冒偽劣商品集中銷毀活動。
