工作總結(jié)是對工作任務(wù)、目標(biāo)和執(zhí)行情況的全面梳理，以便更好地理解工作的本質(zhì)，通過工作總結(jié)，我們能夠更清晰地認(rèn)識自己在工作時的角色和價值，以下是范文社小編精心為您推薦的2023窗口個人工作總結(jié)6篇，供大家參考。
2023窗口個人工作總結(jié)篇1
我局以“十一五”規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，以提升政策法規(guī)為重點，深化職能，強(qiáng)化服務(wù)保障，為群眾辦實事、做好事，為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策保證?，F(xiàn)將我局窗口工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化職能，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
1、優(yōu)化服務(wù)體系建設(shè)，提升服務(wù)水平
我局在市委市、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“十一五”經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委市中心工作，積極開展了以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，以爭創(chuàng)“市級巾幗文明崗”為載體，開展了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。
一)、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好社會氛圍
2、加大了行政審批制度改革力度。在原有性資源清理的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步加大了對行政審批的管理。一方面我們對審批事項進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序，規(guī)范了辦事流程，使行政審批的程序逐步規(guī)范化。另一方面我們加大了對行政審批事項的監(jiān)督檢查力度，從源頭上杜絕了問題的產(chǎn)生。
3、加強(qiáng)對各種辦事規(guī)范性文章的管理。我局加大了對行政審批制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，對辦事程序、執(zhí)法程序進(jìn)行了全面的梳理，并將執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、審批時限等方面進(jìn)行了細(xì)化和規(guī)范，使行政審批制度得以更好地實施并取得了較好的效果。
4、加大了對政務(wù)服務(wù)中心窗口的規(guī)范化建設(shè)。我局在原有窗口規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，又對窗口實行了統(tǒng)一的規(guī)范化設(shè)置，對窗口的事項逐一進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)一，統(tǒng)一，統(tǒng)一，統(tǒng)一，統(tǒng)一，統(tǒng)一的全面性、及時性、規(guī)范性。
通過我局窗口窗口工作人員的努力拼搏，我局窗口工作取得了較好的成績。今年，我局共有123名窗口工作人員參加了省局的培訓(xùn)，其中有83名在職參加了全市窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二)、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作，提升服務(wù)水平
5、認(rèn)真做好各項事項
一方面，認(rèn)真做好市委市下達(dá)我局的各項工作任務(wù)，積極配合市委市開展工作，認(rèn)真做好了市委市和省領(lǐng)導(dǎo)來我局辦事的接待工作，積極參加了市委市、市委辦公廳、市委和上級、兄弟科室的接待工作。
6、認(rèn)真完成了市委市的安排的各項工作：
7)認(rèn)真做好市委市領(lǐng)導(dǎo)來我局辦事接待的接待安排，認(rèn)真做好了市委市領(lǐng)導(dǎo)來我部檢查工作，認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)的來我部檢查工作，積極參加了市委市的檢查指示，積極配合了市委市領(lǐng)導(dǎo)來我局辦事接待工作。
8、完成了市委市的安排的臨時工作：
9)市委市安排的臨時性工作。
10)市委市安排的臨時性工作。
11)市委市安排的臨時性工作。
12、認(rèn)真做好市委市和市委交辦的工作。
13、完成市委、市交辦的臨時性工作：
14)市委、市交辦的每一項臨時工作都得到了市委市和市委的好評。
15)我局承辦的大型活動中，市委市交辦的每一項活動，我局都認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的好評。
16、積極完成了上級有關(guān)工作，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會工作的順利推進(jìn)作出了貢獻(xiàn)。
三、圍繞市委市目標(biāo)，抓好各項工作
17、抓好“兩個確?！保_保全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我局按照市委市的工作部署，認(rèn)真抓好了市委的重點工作，確保了全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
18、抓好經(jīng)濟(jì)工作
我局在工作中始終以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷加大了經(jīng)濟(jì)工作力度，全局上下始終保持著強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和使命感，在工作中，嚴(yán)格按照“三會一課”制度的要
2023窗口個人工作總結(jié)篇2
一年來，在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力幫助下，堅持以鄧小平理論和三個代表為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)，取得了明顯成績?，F(xiàn)就一年來的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度，帶著問題學(xué)。從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識到，作為共產(chǎn)黨員，在工作、學(xué)習(xí)和生活中，事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對維護(hù)黨的威信，促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務(wù)人員會計水平較差的狀況，我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)疑點，深入企業(yè)實地調(diào)查。今年以來，通過納稅評估，對16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整，調(diào)增增值稅126088元，并全部入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023窗口個人工作總結(jié)篇3
自進(jìn)駐行政服務(wù)中心國稅局窗口工作以來，我始終堅持以“為人民服務(wù)、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：
一、人都需要尊重和被尊重，文明禮貌是尊重的前提和基礎(chǔ)。我對來窗口的每一位客戶，都會用文明用語禮貌地打招呼，這種感覺不是程序化的，而是發(fā)自內(nèi)心的，帶著這份熱情工作，客戶會從窗口的細(xì)節(jié)服務(wù)感受到被尊重。
二、我每天都要與不同類型的客戶接觸，我感到他們都需要尊重、微笑和熱情，有時還需要一點耐性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更多的體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)節(jié)上，比如來窗口辦事的客戶經(jīng)常會因為申請資料不全，或相關(guān)手續(xù)不齊，無法及時辦理，客戶心里著急，就難免有怨言，這時候就需要我們理解和耐心，做好解釋工作，詳細(xì)告知相關(guān)事項，客戶就會理解了。
三、以完善細(xì)微之處為突破口，服務(wù)質(zhì)量求優(yōu)，窗口從做好“五個一”著手提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，接好一次來電來人咨詢，輔導(dǎo)填好一張稅務(wù)登記表，做好一場稅收優(yōu)惠宣傳工作，贈送一份友情提醒，盡量提供一點便利。
四、行政服務(wù)中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務(wù)平臺，建設(shè)人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實現(xiàn)：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型、效率型的窗口。
2023窗口個人工作總結(jié)篇4
今年以來，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年個人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務(wù)知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學(xué)習(xí)勞動保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級重要會議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合工作實際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
（二）腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。
2023窗口個人工作總結(jié)篇5
按照《關(guān)于開展根治欠薪夏季行動的通知》（寶民工工資聯(lián)席辦〔20xx〕11號）精神，我鎮(zhèn)高度重視，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，立即開展農(nóng)民工工資支付情況清查工作?，F(xiàn)將總結(jié)匯報如下。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
按照文件精神，為切實做好農(nóng)民工工資支付情況專項檢查工作,我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管副職為副組長，其他班子成員、包村負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)動各村勞動保障協(xié)理員和村級干部切實抓緊該項工作的開展。
二、采取措施
結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，我鎮(zhèn)對涉及的企業(yè)、在建和已建施工單位進(jìn)行逐一排查，做到清查工作責(zé)任到人責(zé)任到頭，發(fā)動全鎮(zhèn)包村干部、勞動保障協(xié)理員和村組干部主動參與到清查工作中來，采取企業(yè)主動匯報與群眾檢舉的方式對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資情況進(jìn)行了認(rèn)真地清查。同時，進(jìn)一步開展維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益政策宣傳教育活動，加強(qiáng)對企業(yè)和經(jīng)營者的培訓(xùn)教育，提高用人單位的法律意識，促使用人單位自覺遵守勞動保障法律法規(guī)，同時指導(dǎo)和幫助農(nóng)民工知法、學(xué)法，通過正確的方式和法律渠道依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
三、自查結(jié)果
經(jīng)過周密的部署，對我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的涉及的在建項目、已建項目逐一排查，經(jīng)排查我鎮(zhèn)實施的項目未發(fā)現(xiàn)存在拖欠農(nóng)民工工資情況。
2023窗口個人工作總結(jié)篇6
__年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，積極貫徹落實黨的__大四中全會精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個理念新的稅務(wù)工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主要用政治思想學(xué)習(xí)來推動征收工作。其次要切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。
