班組2023工作計劃精選8篇

時間:2023-08-24 作者:betray 工作計劃

大家在制定工作計劃之前,需要認真分析工作內容,寫工作計劃就是為了讓我們的工作更加有秩序感,以下是范文社小編精心為您推薦的班組2023工作計劃精選8篇,供大家參考。

班組2023工作計劃精選8篇

班組2023工作計劃篇1

班組長的特殊地位決定了我要對三個階層的人員采取不同的立場:面對部下應站在代表經營者的立場上,用領導者的聲音說話;面對經營者他又應站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話;面對他的直接上司又應站在部下和上級輔員助人的立場上講話。可以說我是公司與生產員工的主要溝通橋梁。

知道了自己在企業(yè)里所扮演的角色。從而準確的把握自己的權利和義務,公司領導對自己的期望以及員工對自己的期望。表現(xiàn)在三個方面:

一、對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握

代表三個立場:對下代表經營者的立場,對上代表生產者的立場,對待直接上司既代表員工的立場,同時又代表上級的輔助人員的立場。

如果不清楚這一規(guī)范,也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責,應扮演何種角色,那么雖然占據(jù)著班組長的位置,卻未能發(fā)揮班組長的作用,是沒有實際價值的班組長。當然,在對自己角色的把握上也不可過激,西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式,說得通俗些就是“裝蒜”,以至不認識或不了解下級群眾。

二、了解領導的期望值

作為下級,必須準確地了解領導的指示,以及領導指示的背景、環(huán)境和領導的風格。有時候作為下級費了很大的力氣做某事,但并不是領導所希望的,結果費了力氣反而沒有達到應有的效果。當然也有可能自己是正確的,但是領導不了解,怎么辦呢?這時要選擇適當?shù)臅r機把自己的建議呈上,讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議。現(xiàn)在西方有一種說法:駕馭好你的領導,即要了解領導的風格,才能更好地協(xié)調好關系,開展好工作。

三、了解下級對自己的期望值下級對上級有以下六個方面的期望:

1、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統(tǒng)的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。

2、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。

3、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊涂官。

4、準確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者,發(fā)布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。

5、及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。

6、需要榮譽。作為班組長還應做到非??犊匕褬s譽和獎金分給大家,部下的勞動模范越多,自己的工作就能做得越好。

班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產管理組織。企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞,只有人體的所有細胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。

班組長是班組公司生產管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負責人,屬于兵頭將尾。班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動,即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性,團結協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組生產均衡有效地進行、產生“1+1>2”的效應,最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。

班組2023工作計劃篇2

一、指導思想。

今年,本班在安全工作上,要以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一,預防為主”,認真落實國家,集團公司,分廠,車間有關安全生產工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組指定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產宣傳教育活動,強化安全生產的源頭管理,協(xié)助車間和分廠建立的安全生產長效機制,推動本單位安全生產工作。

二、工作目標。

今年,本班將完成“一個目標”,突出“三個重點”,加強“三大建設”,為推進本單位安全工作作出新的貢獻。

一個目標:保證本班全年不出任何安全事故。

三個重點:把安全學習,遵守安規(guī),預防事故作為本班全年安全工作的重點。

三大建設:

一是加強班組安全思想建設,通過安全法規(guī)和規(guī)章制度學習,從思想上增強每個員工的安全意識;

二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產;

三是強化安全防范能力建設進一步學習和掌握安全管理與防范知識,增強每個員工的安全防范意識和自衛(wèi)防范能力,確?!叭粋Α?。

三、工作措施

(一)加強安全知識學習。利用安全學習時間和業(yè)余時間,組織全班員工認真學習集團公司安全文件,分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè),本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。

(二)教育員工自覺遵守安全規(guī)定,要求每個員工在工作中,從小事做起,從自我做起,時刻警鐘長鳴,嚴格執(zhí)行安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習慣性違章,做到“不傷害別人,不傷害自己,不傷害別人”。

(三)履行安全職責,強化安全責任。要結合本班每個崗位,每個員工的.安全職責,明確安全管理責任,并通過扎實細致的安全管理和全班員工的共同努力,切實把各項安全工作落實到實處。

(四)協(xié)助車間,分廠搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想,吧安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事,協(xié)助車間、分廠和同事,搞好安全工作,確保本單位全年安全穩(wěn)定。

(五)積極為安全工作獻計獻策,動員全班員工,隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本崗位,本班組,本車間,本行業(yè)和整個分廠的安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為企業(yè)安全工作出主意、想辦法,踴躍向單位和領導提出有利于安全生產的意見和建議。

總之,本班在這一年中,在保證安全的前提下,完成車間下達的生產目標,節(jié)能降耗,安全生產是最終的目標。

班組2023工作計劃篇3

回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20xx年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以 中國名牌產品 稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:

一、繼續(xù)提高員工素質:我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》

教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。

二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了 其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制 的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的 佳通 系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

班組2023工作計劃篇4

班組文化建設活動是基層組織建設的一項重要工作,是基層班組開展團結、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組”活動中,這些不同地域、不同年齡、不同資質、不同生活習慣的員工群體在同一個工作部門,一個一線班組這樣一個共同的工作環(huán)境中,班組的磨合作用更顯重要。通過這項建設活動,我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創(chuàng)新、

比貢獻的良好工作氛圍,鍛煉和培養(yǎng)一些優(yōu)秀的班組隊伍,帶動其他職工隊伍整體素質的提高,促進整體更新的發(fā)展。

在20xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設,充分發(fā)揮這一活動對全面提升員工綜合素質、促進企業(yè)不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用,以點帶面,實現(xiàn)職工的全面發(fā)展,創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下:

一月:

整理班組基本情況,做好班組建設的相關準備工作。

二月:

設立班組文化建設的組織機構,開通班組博客,制定班組博客管理辦法。

三月:

正式啟動班組文化建設活動。

四月:

1、整理班組建設的相關資料。

2、開展關于班組文化建設活動的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設的宣傳資料。

3、組織開展qc活動啟動會,擬訂qc活動主題。

4、文化墻。

5、擬訂班組文化建設各項制度。

五月:

1、組織開展班組技術知識交流活動,分享工作經驗,其心協(xié)力,共同解決工作難題。

2、做好班組安全文化宣傳活動。

3、文化墻。

4、qc活動正常開展。

5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

6、技術比武活動。

六月:

1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設的合理建議。

2、迎合“六一”兒童節(jié),給小學生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。

3、文化墻。

4、qc活動討論會。

5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

七月:

1、做好上半年班組文化建設的工作總結。

2、整理各小分組的工作(活動)資料,存檔。

3、文化墻。

4、qc活動半年工作總結。

5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

八月:

1、組織安全文化教育圖片展。

2、開展文化體育活動。

3、文化墻。

4、qc活動的正常開展。

5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

九月:

1、組織讀書活動,要求每個成員寫一篇心得。

2、文化墻。

3、qc活動總結復查。

4、每月“我眼中的明星”評比上墻。

十月:

1、開展經驗交流討論會(四所一中心)。

2、調查班組成員的培訓需求。

3、文化墻。

4、qc活動總結。

5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

十一月:

1、崗位練兵活動。

2、文化墻。

3、qc活動討論會。

4、每月“我眼中的明星”評比上墻。

十二月:

1、做好法制宣傳月系列活動。

2、開展12。9系列主題活動。

3、收集整理班組文化建設活動的資料。

4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評選。

5、做好本年度班組工作總結。

6、召開班組年終總結會。

7、文化墻。

8、每月“我眼中的明星”評比上墻。

班組2023工作計劃篇5

一、指導思想

深入學習《幼兒園教育指導綱要》,深刻把握《綱要》精髓,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學習特點,自覺創(chuàng)造與個體生命相和諧、相一致的教育;牢固樹立以人為本的管理觀念,將最科學的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個環(huán)節(jié),做到四個新:與時俱進,教育觀念不斷更新;堅持素質教育,開展工作不斷創(chuàng)新;深入探索實踐,課程改革成果新;促進教師專業(yè)成長,師資素質面貌新。

二、工作目標:

加強園本內涵建設,大力提高教育實力。

三、工作宗旨:

重細節(jié)、講實效、看長遠

四、工作要求

務實與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一,立足本職崗位銳意進取創(chuàng)新發(fā)展。

五、主要內容與措施

(一)園務管理:科學管理,提高效益

1、辦園思想:依法治園,嚴格按標準收費;依法治教,注重行風建設。幼兒園一切工作以促進幼兒發(fā)展、促進教師成長、推動幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點。園部倡導三性(創(chuàng)造性、能動性、開拓性)、三效(效率、效益、效能),考慮到工作成本(時間、精力、財力)與工作成果的關系。

2、管理方式:以人為本,剛柔并重,以開放而彈性的管理、靈活而務實的作風激發(fā)教職工工作內驅力。在統(tǒng)攬全局的基礎上,領導參與實踐教育教學第一線。

3、班子建設:注重學習反思、倡導批評監(jiān)督,內省與外力共同推動班子隊伍的建設。班子人員在思想上強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”,形成一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子,使幼兒園整體工作快速發(fā)展。

4、師資建設:通過不斷完善競爭激勵機制,促進教師能力、素質、知識結構的提升,更好地促進幼兒園的內涵發(fā)展,多途徑促進青年教師快速成長。主要方法有:一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺,施壓鍛煉;三是園本培訓有的放矢,促進成功;四是加強對話與交流,鼓勵優(yōu)勢互補、互相合作、共同提高。另外,本學期要重點增強教師的服務意識,倡導微笑服務,要提升教師與家長溝通交往的技巧。

5、后勤隊伍:充分挖掘我園保育隊伍懂教育、素質好的獨特優(yōu)勢,進一步加強保教合一的意識,增強崗位角色意識,強化責任感和服務意識,以園為家,視幼兒為己出,為教育一線作堅實保證。

6、家長工作:宣傳與溝通并舉,引導與合作并重。召開不同類型的個性化家長會,爭取家長的支持配合,繼續(xù)做好“彩虹報”、家教講座、幼兒家庭閱讀

班組2023工作計劃篇6

為進一步鞏固班組建設工作成效,著力打造特色班組文化,推動品牌班組建設,在努力完善和健全各班組基礎工作上,帶動職工隊伍整體素質的提高?,F(xiàn)制訂20___年班組建設工作計劃,各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。

一、目標要求

1、鞏固與夯實“六好六型”班組建設工作模式基礎,深化班組建設發(fā)展,豐富班組建設內容。

2、著力建設品牌班組。

3、進一步突顯各類班組建設工作的特色與活力,穩(wěn)步推進建立和發(fā)展公司特色班組文化。

二、工作主題

20___年班組建設的主題:夯實基礎、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。

三、工作內容

1、四月份制訂20___年班組建設工作計劃和修改完善20___年公司“星級”班組評比考核標準;建立和完善全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。

2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進班組文化建設。

3、六月份組織開展一次“班組建設經驗交流會”;營造公司班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示范效應,推動班組建設以點帶面工作格局,促進公司各班組建設工作的交流,推進班組管理水平提升。

4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動;各單位(各基層工會)結合工作實際,以推動安全、質量、效益、節(jié)能減排等工作為目標,以推進“六好六型”班組建設工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設特色主題活動。

5、十一月份組織開展班組建設“星級”評比申報工作;根據(jù)公司班組建設“星級”考核達標要求開展自評,組織開展好“六好六型”班組的“星級”申報工作。

6、十二月份組織開展班組建設“星級”評定工作;根據(jù)班組建設“星級”考核達標要求,組織開展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。

7、年底組織開展班組建設表彰工作。根據(jù)“六好六型”班組的“星級”評定工作結果,組織做好公司“優(yōu)秀班組”的評比表彰工作。

四、綜合考評

為切實做好20___年的“六好六型”班組建設的“星級”評定工作,進一步深化班組建設工作。公司設立“六好六型”班組建設考評組(4個部門),由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成,20___年底開展班組建設綜合考評工作。

班組2023工作計劃篇7

一、班況分析

我班現(xiàn)有幼兒27名,其中男生15 名,女生12名。由于每個幼兒都來自不同的家庭,有著不同的生活環(huán)境和不同的性格特征。根據(jù)前段時間家訪及往年寶寶入學基本情況,分析情況如下:由于寶寶們第一次離開家庭,來到新的環(huán)境,來到一個大集體,大部分寶寶膽怯

怕生,開學頭幾天,來園時哭喊著,抱著爸爸、媽媽的脖子不愿松手;進餐時不愿意坐下來,哭著要媽媽、要回家,大部分寶寶都要老師、阿姨來喂;大小便時大部分寶寶能主動告訴老師或阿姨,但也都需要老師、阿姨來幫忙;午睡時哭鬧的孩子也比較多,不愿躺下的、要老師拍拍抱抱的、要摟著玩具睡的看得出現(xiàn)在的寶寶在家里都受到了成人非常細致的照顧,依賴性都比較強。所以寶寶們剛離開家庭,來到幼兒園難免會出現(xiàn)許多的不適應。因此,我們要加倍的給這些寶寶更多的呵護,足夠的愛。從穩(wěn)定情緒,培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣入手,使他們能盡快地適應幼兒園生活,為以后的生活、學習打下良好的基礎。 二、班級工作目標 根據(jù)《幼兒園教育指導綱要》的要求和我班幼兒的實際情況,我們嚴格制定本學期班級工作目標,主要有以下幾個方面:

1、認真貫徹落實本園“創(chuàng)建南京市平安校園”基本要求,把幼兒安全放在第一位,排除活動場地的一切安全隱患,對幼兒進行安全教育,提高幼兒的自我保護意識,避免意外情況的發(fā)生。

2、做好每位幼兒的保育工作,教給幼兒必要的衛(wèi)生保健知識,抓好班級的一日常規(guī),使寶寶逐漸形成良好的生活衛(wèi)生習慣,確保本班順利通過區(qū)兒保所復查。

3、加強幼兒常規(guī)訓練。幼兒進院年齡小,加上在家有家長包辦,幼兒的生活自理很差。因此,我們要把幼兒良好的生活習慣、文明行為的培養(yǎng),貫穿在幼兒一日生活當中,教育他們遵守日常行為規(guī)范:知道聽鈴鼓聲上位,休息;集體上廁所、喝水;飯前要洗手,午睡前上廁所;愛惜玩具,不亂扔,知道物歸原處;與同伴友好相處,不爭奪、獨占玩具、不把保育院的玩具帶回家;有禮貌地向老

師問早、再見;學習做力所能及的事,培養(yǎng)幼兒愛勞動的習慣;在共同活動中要聽指揮守紀律、戶外活動時不亂跑,避免事故的發(fā)生。

4、開展豐富多彩的體育鍛煉活動,培養(yǎng)幼兒對體育活動的興趣,逐步增強幼兒的體質。

5、開展符合小班幼兒年齡特點的主題活動,貼近幼兒生活,老師能根據(jù)幼兒的年齡特點有針對性的組織活動,引導寶寶使用多種幼兒感官探索、操作、體驗活動。

6、根據(jù)小班幼兒的年齡特點,不斷豐富游戲材料,促進幼兒與游戲材料及與同伴的互動,有效的開展豐富多彩的游戲活動。

7、注重與家長的溝通,努力增強班級每一位家長的家園合作意識,參與班級管理,理解教師工作。

三、具體工作措施

1、堅持“一切以幼兒利益優(yōu)先”的.工作原則,尊重幼兒,平等地對待幼兒。樹立高度的教育意識,不斷修正服務態(tài)度,圍繞幼兒利益和為家長服務全方位地改善服務質量,使家長能真正感受到我們的一切工作都落實了“一切以幼兒利益優(yōu)先”的原則,以誠信換取家長的信任。

2.“忠誠、敬業(yè)、服從、勤奮”地工作,與時俱進,積極調整心態(tài),適應課改帶來的變化,在探索中享受快樂,在反思中尋求發(fā)展,萌發(fā)內在的工作、學習動機,促進自我提升和集體事業(yè)的發(fā)展。

3、兩位教師在工作中加強彼此間的交流與配合、協(xié)調與聯(lián)系,團結協(xié)作。

4、牢固樹立“終身學習”的意識,在職業(yè)道德和專業(yè)發(fā)展上要對集體、對自己負責任,積極參加各種研習活動和進修課程,不斷更新知識、更新教育觀念,提高業(yè)務水平和自身的素質。

四、逐月目標

九月份:

1、情緒穩(wěn)定,依靠、信任與接近老師。

2、在老師允許的范圍內活動,遵守作息制度。

3、學習良好的坐姿和走路姿勢。

4、不大吼大叫,不撕書,能把玩具分類擺放。

十月份:

1、正常地參加集體活動,知道按照老師的要求行事。

2、學習收拾玩具,知道用完東西后要放回原處。

3、知道鄰居與自己家庭的密切關系。

4、共同準備優(yōu)質園轉評的觀摩活動。

十一月份:

1、正常地對待來園和離園。

2、對桌椅要輕抬、輕放,不拖桌椅。

3、不趴在桌子上,不隨便躺在地上。

4、知道友好的對待鄰里的小朋友。

十二月份:

1、學習與小朋友友好相處,學習控制獨占獨霸現(xiàn)象。

2、知道不在馬路上亂跑、知道走人行道。

3、知道應該保持衣服的整潔。

4、學習禮貌地對待鄰里。

5、學習在公共場所要遵守規(guī)則。

一月份:

1、愿意和少量的小朋友一起游戲,游戲中少有爭吵現(xiàn)象。

2、學習“謝謝”“早”“好”“請”“再見”等文明用語。

3、學習在家中接待鄰里和親戚。

班組2023工作計劃篇8

為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:

1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協(xié)調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為**的發(fā)展做好保駕護航的工作。