在制定月計劃的時候一定要考慮到計劃的可實施性，提前制定好一份月計劃，我們才能確保后續(xù)工作的有序進行，以下是范文社小編精心為您推薦的防近月計劃總結推薦6篇，供大家參考。
防近月計劃總結篇1
一、錦盛新員工培訓程序
第一是企業(yè)文化學習
內容有：《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等
第二是業(yè)務學習
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學習
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核?？己诵问接校簜€人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品，準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會，第三天到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些短期的績效目標，設定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排
靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”
王經理主講——公司歷史與愿景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程序
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場
楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、__年老工人的體會與感受
四、新員工培訓反饋與考核
每天培訓后要有反饋，大家討論，寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)
新員工試用期內表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
防近月計劃總結篇2
1、加大對代理商加價的控制，即公司給予一定的加價比例，建立區(qū)域強制批發(fā)價，公司不定期對下面零售商調查，按此批發(fā)價執(zhí)行的，便加大給予年終返利中補償，并給予擬定額度的欠款支持。如發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定擅自加價，降低對該市場的欠款支持和其它支持。
2、限定代理商在全年向公司核定的進貨額中拿出一定比例的金額用于市場支持，包括門頭、貨柜、燈箱、宣傳畫、促銷禮品等，同時公司加大投入對專賣店道具承擔比例，強制代理商所做以上道具必須在公司制作，以便核算金核。為了鼓勵濟南市場多開自營店，公司加大對代理商自營店道具的承擔比例。
3、公司和代理商聯(lián)合加大對**市場的廣告投入，可以適當?shù)倪x擇招商旺季和銷售旺季在電視媒體投廣告，加強部分平面廣告的投入，如路牌、高炮、車體、報刊等。
4、逐步提高**市場產品檔次，加大休閑鞋在產品結構中的比例，產品的價格和檔次要略高于溫州鞋，渠道以二三線市場的主流商場為主，以避開同溫州品牌的正面競爭。
5、針對濟南市場目前的現(xiàn)狀，公司應重新派駐區(qū)域經理對其市場全面監(jiān)控和協(xié)助代理商工作，所不同的是公司承擔區(qū)域經理在當?shù)氐氖乘藓拖率袌龅某霾钯M用，這樣不至于區(qū)域經理有些工作落的很被動，涉及到代理商的切身利益時而不好下手(現(xiàn)有些品牌采用如此辦法)。
6、逐步改制代理商的夫妻批發(fā)檔口，更新代理商的經營理念，逐步建立貿易公司的運作模式。
7、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商在青島設點，這樣可以輻射膠東半島市場，這樣才能真正把**市場做開。
另：公司應加強產品的品質管理，現(xiàn)反應較多的是鞋底不耐磨，掉根的現(xiàn)象嚴重。
防近月計劃總結篇3
xx年我鄉(xiāng)安全生產工作在縣委、縣政府和縣安委會的正確領導下，在縣安監(jiān)局的業(yè)務指導下，結合上級安全生產文件精神和會議要求，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，堅持安全發(fā)展、科學發(fā)展的指導原則，全面貫徹落實《安全生產法》，堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，落實黨政同責、一崗雙責規(guī)定，立足事故防范，通過安全生產月活動、安全生產專項整治和安全生產大檢查等活動，加大宣傳，突出重點，強化監(jiān)管，著力隱患整改，狠抓打非治違。通過全鄉(xiāng)干部職工的共同努力，我鄉(xiāng)的安全工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將今年來工作開展情況總結如下：
一、黨政高度重視，切實加強領導，堅持一把手抓到底的安全工作機制。
一是安全生產工作堅持書記負總責、鄉(xiāng)長親自抓，分管領導具體抓，各部門配合抓，社會各界共同抓的安全生產格局，建立健全了安全生產管理機構。及時對鄉(xiāng)安委會成員進行調整充實。堅持按季度召開黨委會議，認真總結上季度工作，安排布置本季度安全工作，研究解決安全生產工作中存在的問題。二是調整充實了鄉(xiāng)安辦和交管辦人員。三是鄉(xiāng)黨政主要領導帶隊檢查安全生產工作10多次，親自參與排查安全隱患、發(fā)現(xiàn)問題及時整改，分管領導和安監(jiān)辦人員經常檢查。四是鄉(xiāng)黨委、政府每月至少召開一次由全鄉(xiāng)干部職工參加的安全生產會議。
二、明確工作目標，完善工作制度，強化安全責任。
年初印發(fā)了一系列安全生產文件，對xx年全鄉(xiāng)的安全生產工作進行了安排部署，明確了各安全生產監(jiān)管單位、部門的職責，落實了具體的措施和考核辦法。為嚴格履行一崗雙責制度，使安全生產責任落實到各分管領導和部門，責任到人，達到各個安全生產領域有具體部門管，有具體人員抓，形成齊抓共管，橫向到邊、縱向到底的局面。鄉(xiāng)政府與各部門、村簽訂了安全生產目標責任書，與重點企業(yè)簽訂了企業(yè)安全生產目標管理責任書，與各車(船)主簽訂了交通安全目標責任書。編制完善《鄉(xiāng)突發(fā)地質災害應急預案》、《鄉(xiāng)突發(fā)事故應急救援預案》、《消防預案》、《煙花爆竹行業(yè)打非治違專項行動實施方案》、等系列工作預案、方案。做到事前有準備，遇事不混亂，處置按步驟。同時要求、督促各企業(yè)從機構、人員、制度上進一步完善安全生產管理工作。
三、強化安全培訓，加大宣傳攻勢，深化各類各級人員的安全教育與培訓。
采用書寫巖標、懸掛布標、召開培訓會、印發(fā)宣傳資料、街頭宣傳、干部進村入戶，廣泛開展安全知識宣傳活動。
(一)狠抓各類各級人員的安全教育培訓。一是鄉(xiāng)安辦組織全鄉(xiāng)企業(yè)負責人、車主、每季度不少于一次的安全教育培訓。二是組織煙花爆竹零售點責任人縣上的安全培訓。三是督查各部門和學校的安全教育、培訓。
(二)扎實開展安全宣傳月活動。鄉(xiāng)黨委、政府成立了鄉(xiāng)安全生產宣傳月活動領導機構，制定了宣傳方案。以貫徹實施《安全生產法》、《省安全生產條例》為重點，通過開培訓會、設咨詢點、開展安全知識競賽、散發(fā)資料、張貼標語等多種形式，在全鄉(xiāng)干部群眾中進行了廣泛宣傳?；顒又邪l(fā)放《建筑施工安全常識》、《道路交通安全常識》、《農村用電用氣安全常識》、《水上交通安全常識》等各類宣傳單500余份。在學校、街道張貼、懸掛、書寫宣傳標語、橫幅12幅。學校也相應地開展了演練培訓和全國安全生產月宣傳教育活動。通過活動有效地促進了干部職工、生產經營單位負責人及廣大群眾學法、知法、懂法、守法，強化了全民安全生產意識。
四、突出重點，深化整治，加強監(jiān)管。
根據(jù)各級安全生產工作要求和會議精神，結合本鄉(xiāng)實際，著力開展安全生產大檢查和重點領域專項整治行動。狠抓了安全大檢查，開展了防汛和地質災害清理排查整治活動、道路交通安全整治活動和校園及周邊環(huán)境整治活動，食品衛(wèi)生安全檢查等活動工作;在春運春節(jié)、五一、中秋國慶、端午、清明等重大節(jié)假日和重要時段，開展了專項排查和檢查活動。
(一)深化道路交通安全整治。重點檢查勸導了面包車、兩輪、三輪車主非法載客，載學生上、放學行為，清理了車輛的亂停亂放，對重點路段的路況、安全隱患、車輛進行了檢查，共檢查車輛100多輛，糾正違章操作車輛20多輛，督促學校加強了學生的道路安全教育。
(二)水上交通安全。嚴格執(zhí)行六不發(fā)航、救生衣雙百、汛期減載、等各項規(guī)章制度，落實簽單發(fā)航制度，嚴禁船舶冒險冒霧航行;生產自用船落實專人管理，確保不用于生產生活之外的用途，確保了水上交通平安。
(三)深化場鎮(zhèn)消防安全整治。一是采取多種形式進行宣傳，使場鎮(zhèn)消防工作深入人心。二是落實措施，群防群治。學校、醫(yī)院、企業(yè)、煙花爆竹經營戶等重點防火單位，各經營戶、居民戶嚴格按要求配置相應的滅火器材，采取相應的滅火措施。三是落實各級各部門職責。層層落實消防責任，明確職責，形成齊抓共管局面。
(四)煙花爆竹安全。重點檢查了煙花爆竹經營戶的經營資質、倉儲點、警示標志、消防設備、物品擺放等情況，及時糾正了經營戶的不規(guī)范行為。
(五)地質災害預防。在汛期來臨及期間，重點排查了公路沿線及主要部位的村組各滑坡隱患點和易發(fā)點，安排全面排查轄區(qū)內災害及隱患情況。在重大天氣情況時，由包片領導帶隊，各駐村干部深入地質災害點監(jiān)控，及時疏散群眾和上報災害情況，要求對不能及時整治的隱患設立警示標志，發(fā)放安全告知書，讓群眾充分知曉注重防范。
(六)建筑施工安全。與施工單位簽訂了安全責任書，確保了安全。
(七)校園及周邊環(huán)境安全。學校與學生家長簽訂安全責任書，每周對學生進行一次安全培訓，組織安全檢查10余次。用思想認識到位、安全教育到位、管理到位、督查到位、整改措施到位五個到位加強學校安全保衛(wèi)工作。
(八)食品衛(wèi)生安全。重點加大對學校食堂、小賣部、農村大型家宴及集體用餐、食品經營場所等關鍵領域開展定期或不定期的常檢和抽檢力度，在今年年初以來，開展食品安全專項整治，以確保食品安全，有效預防食品安全事件。
五、存在的不足及問題
(一)全鄉(xiāng)安全生產形勢依然十分嚴峻，安全生產壓力非常大。群眾安全生產意識淡薄、企業(yè)與業(yè)主落實安全工作的責任與各級的要求存在差異，安全生產基礎設施薄弱。
(二)企業(yè)與部分安全生產管理人員素質較低，麻痹大意思想存在。
(三)在道路交通檢查中，由于鄉(xiāng)政府不是執(zhí)法主體，沒有執(zhí)法權，許多的車主對政府檢查車輛不理解，造成鄉(xiāng)安監(jiān)辦和交管辦的工作開展無法順利進行。
(四)在建筑施工中，由于地理條件和經濟條件的限制，許多業(yè)主仍然在使用禁用的少先吊，鄉(xiāng)安監(jiān)辦檢查發(fā)現(xiàn)后，無法采取有效的措施，只能進行勸導，望有關部門能制定相應的措施。
六、來年工作打算`
(一)切實落實一崗雙責和三方監(jiān)管機制，嚴格督促落實企業(yè)主體責任，加大安全檢查和執(zhí)行力度。
(二)繼續(xù)開展安全隱患的排查與治理工作。
1.抓好汛期安全生產工作，尤其是船只管理與汛期地質災害工作。
2.繼續(xù)開展道路交通安全整治工作。
3.強化煙花爆竹安全生產監(jiān)管和場鎮(zhèn)消防。
4.抓好節(jié)假日重點時段安全生產工作。
防近月計劃總結篇4
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。
一、市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的'一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業(yè)務能力
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
防近月計劃總結篇5
20__年是“十三五”的開局之年，是醫(yī)院發(fā)展繼往開來之年，是繼續(xù)“加強優(yōu)質護理服務”抓好護理質量與持續(xù)改進的關鍵一年，護理部結合醫(yī)院總體工作目標，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作，認真履行崗位職能，持續(xù)改進護理質量，為患者提供安全、滿意的服務?，F(xiàn)將本年度工作計劃如下：
一、工作目標
1、加強護理管理，修訂考核標準，提高管理效率與質量
2、加強質量管理，持續(xù)改進護理質量，保證護理安全
3、優(yōu)化護理服務內涵，切實落實責任制整體護理
4、加強護理人員分層級管理，提高護理隊伍整體素質
5、加強護士崗位管理、績效管理，提高管理效率與質量
6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，促進專科發(fā)展
二、具體措施
(一)加強護理管理，修訂考核標準，提高管理效率與質量
健全臨床護理工作制度，明確護理人員崗位職責。結合20__年臨床護理工作實踐，擬對護理質量考核表、護士分層級考核手冊、護士長工作手冊、護理質量持續(xù)改進手冊等進行修訂完善，匯編成冊并下發(fā)科室。
(二)加強質量管理，持續(xù)改進護理質量，保證護理安全
1、重新調整護理質量管理委員會考核小組成員的分工，每月進行護理質量督查，各護理單元每周進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質量的持續(xù)改進。
2、護理部制定切實可行的護理質量管理目標，落實各級護理人員的工作目標和責任。臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標和落實措施，建立檢查、考評、反饋制度，實現(xiàn)護理質量的持續(xù)改進。
3、護理部及護士長經常深入各科室檢查、督導、考評，對護理工作質量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，每月組織一次護理質量與安全管理委員會會議，落實護理工作質量持續(xù)改進，做好以下幾個環(huán)節(jié)：
(1)護理質量組檢查督導：護理部制定計劃組織督查小組成員對各護理單元進行護理質量檢查，各質控小組每月一重點，每季一覆蓋，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋，護理部對相對集中突出問題組織質量分析會，討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會，反饋至科室限期整改。
(2)護理日常檢查督導：護理部/護士長經常深入各病區(qū)巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，進行督導并促其整改。護士長堅持每日自查，緊抓日常護理工作，注重各個環(huán)節(jié)質量。科內充分發(fā)揮質控小組的作用，責任到人。
(3)護士長夜查房督導：加強護士長夜查房管理力度，做好薄弱時間段質量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高夜班時段護理質量。
(4)檢查考核末位督導：護理部每月對護理質量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導，幫助其尋找原因，找到癥結，并提出整改措施，從而提高護理質量。
4、逐步完善三級質控體系，強化病區(qū)一級質控，重點抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入、轉科、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導護理人員落實核心制度，對輸液、輸血、用藥、手術等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份識別。
5、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障患者及護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
6、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。各項護理技術小組(臨床技術小組，壓瘡技術小組、picc技術小組)積極開展工作，對高危患者的高危風險進行評估管理，逐步建立品管圈管理機制，減少相關不良事件的發(fā)生。
三、優(yōu)化護理服務內涵，切實落實責任制整體護理
繼續(xù)大力推進優(yōu)質護理服務，加強責任制整體護理工作的落實，拓展服務內涵，改善臨床護理服務，20__年爭取新開展優(yōu)質服務病房2個，實現(xiàn)覆蓋率60%以上，患者滿意度≥95%，健康教育落實率100%，健康教育知曉率≥80%，責任制整體護理落實率≥90%。
1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一，要變被動服務為主動服務，主動服務為滿意服務，滿意服務為感動服務，20__年力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。
2、改變排班模式，強化護士?？谱o理建設，優(yōu)化護理服務流程，做到人人有職責，人人有分工，做到責任到護，包床到護。
3、落實“以病人為中心”的服務理念，按照入、出院護理流程，分級護理、?？谱o理工作標準，實施個性化的責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。
4、進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。
5、科室每月、護理部每季度進行病人滿意度調查，每季度召開工休座談會，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，達到六滿意。
6、積極開展延伸護理服務，定期對出院病人電話隨訪，不定期組織患者進行康復相關知識的講座、每周開辦孕婦學校、每半年下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動。
四、加強護理人員分層級管理，提高護理隊伍整體素質
1、護士長隊伍建設：建立一支“管理型”護士長團隊。
(1)組織護士長進行管理知識培訓，提高護士長科學管理能力。擬實行護士長目標管理考核，完善護理管理體系，提高管理水平。
(2)申請護士長外出培訓學習，計劃今年選派2-4名護士長到地市級醫(yī)院、省級醫(yī)院進修學習，提高科學化護理管理水平。
(3)護士節(jié)開展“優(yōu)秀護士長”的評選活動，塑造優(yōu)秀護士長職業(yè)形象。
2、?？谱o士和護理骨干隊伍管理：
(1)根據(jù)醫(yī)院學科特色和需求，欲培養(yǎng)透析室、糖尿病?？谱o士各一名，?？谱o士的培養(yǎng)將會對該科的建設和發(fā)展起到積極地推動作用。
(2)計劃選派部分骨干護士到上級醫(yī)院進修學習?？谱o理知識，不斷提高?？谱o理服務能力。學成歸來后積極組織全院護理人員業(yè)務學習，提高全院護理人員的專業(yè)學術水平。
3、護士隊伍建設：增加護理隊伍人力資源，做好分科人力儲備;進一步提升各層級護理人員的崗位能力。
(1)圍繞醫(yī)院總的發(fā)展(分科)需要和響應國家開放“二胎”政策擬增護士10-15人。
(2)根據(jù)護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。
(3)加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
4、護理部每季度組織全院性的業(yè)務學習一次，科內每月組織業(yè)務學習一次，全院進行理論考核1-2次，技術操作考核二次(含心肺復蘇)，科內按護理部分層級考核要求進行理論操作培訓急及核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論，科內每月組織1-2次護理查房。
五、加強護士崗位管理、績效管理，提高管理效率與質量
1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務。
2、配合醫(yī)院建立護理人員績效考核系統(tǒng)，實現(xiàn)以工作量、工作質量及患者滿意度等為基礎的薪酬分配，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則，以提高護理隊伍的穩(wěn)定性，降低離職率。
3、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
六、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，促進?？瓢l(fā)展
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文，力爭在cn期刊發(fā)表論文2--5篇，多向醫(yī)院網站投稿，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風采。
2、鼓勵科室以品管圈為載體，圍繞護理工作中質量、安全、技術改進等內容積極開展品管圈活動，展示評選活動成果，促進護理工作改進，國際護士節(jié)活動組織一次護理qcc比賽，切實解決工作中存在的突出問題，從而真正有效提升護理質量、改善服務態(tài)度、提高病人滿意度。
七、積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務。
八、護理各項指標完成：
1、基礎護理合格率100%
2、專科護理合格率100%
3、分級護理合格率100%
4、危重病人護理合格率90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率100%
8、病人對護理工作的滿意度90%
9、護理技術操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護理差錯發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優(yōu)質護理服務覆蓋率≥60%
19、責任制整體護理合格率≥100%
防近月計劃總結篇6
一、 訂單的管理和執(zhí)行
計劃實施：4月15日前初見成效，20日后依次執(zhí)行(需要其他部門配合)。
目前，生產部訂單積壓，除了在合理排單上需要提升等綜合因素外，業(yè)務部從接單到下單給生產部的中間環(huán)節(jié)，也需要合理化和科學化。為了改善這種情況，計劃流程為：
1、 合同簽訂：業(yè)務部在和客戶簽訂合同前，應了解相關的物料采購周期，避免交貨期短造成采購周期長占用生產時間。二是要了解目前的生產動態(tài)，避免生產周期不能滿足客戶要求。
2、 物料采購：采購接到業(yè)務訂單后制定物料采購計劃，確保物料采購周期在計劃控制時間內，物料質量符合客戶訂單要求。物料采購期間采購員要及時跟蹤、業(yè)務員應主動了解，如采購周期超過預訂的計劃時間，意味將占用生產時間，占用生產時間意味延誤交期，采購人員應及時向業(yè)務員說明情況。
3、 物料入庫：倉管員應將物料入庫情況及時告知生產部，異常情況告知業(yè)務員。
4、 物料質量控制：物料準備入庫時，質檢(現(xiàn)在是業(yè)務員檢驗)應對入庫物料進行質量檢驗(應填寫物料檢驗單作為依據(jù))，合格準予入庫，倉管應對主輔物料的入庫數(shù)量負責。
5、 訂單執(zhí)行：生產接到訂單后，查看物料庫存情況，結合生產情況編織生產計劃。各部門根據(jù)生產計劃單物料配置數(shù)量進行定額領料。計劃員每日統(tǒng)計各工序的生產數(shù)據(jù)。形成周、月生產匯總表。在計劃時間內不能按時交貨的，應及時向業(yè)務員說明情況。每周、每月形成《生產異常匯總表》，并據(jù)此做出針對性的改進措施。
6、 訂單執(zhí)行的跟蹤：業(yè)務跟單應對訂單執(zhí)行情況進行跟蹤，將情況及時反饋給業(yè)務員;生產計劃員對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，將異常情況及時向生產主管反饋;倉庫將物料入庫情況向生產和業(yè)務反饋。
7、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：對每個訂單的投產數(shù)、領料數(shù)、損耗數(shù)、不合格數(shù)，當月總產量、不良率、交貨期達成，進行統(tǒng)計、分析，研究對策及提出改進措施。
應注意事項：應倡導“我應該怎樣”而不是“你應該怎樣”;倡導“主動溝通、主動工作”;避免別人主動、我養(yǎng)成“他應該的”習慣。
二、 質量管理
計劃實施： 4月20日前見成效。
盡管“好的產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的”，但缺乏必要的品質監(jiān)督機制和體系，對于生產部的產品質量管控工作來說也舉步維艱。產品質量管理需要專人專職才能做好，因為質檢部是監(jiān)督產品質量在生產過程中得到實現(xiàn)的機構。急需質檢主管到位，這樣質檢部工作才有計劃性和目標性。公司的質量方針能得到貫徹，質量改善得到跟蹤。
1、 在生產計劃下單前，對于有特殊要求、重要客戶、新產品投產等將要或可能發(fā)生質量問題的訂單，生產部應確保各工區(qū)主管已經理解該產品的質量要求并能貫徹到各相關崗位。
2、 定期和不定期的質量培訓，加深員工質量意識。
3、 推行質量考核機制：對于講解、說教不能達到質量管理要求時，實行產品質量合格率與車間主管及員工薪酬掛鉤、員工考核和產品質量掛鉤;實行產品質量的獎罰機制(可制定《產品質量獎罰規(guī)定》)。
三、 員工管理
計劃實施：5月份初見成效。
1、 對新進人員進行有效的甄別，實行優(yōu)勝劣汰制。
2、 員工培訓：“培訓是對員工最大的福利”。對員工創(chuàng)造培訓機會，對好學上進者創(chuàng)造外培機會。對生產所屬人員進行操作技能培訓、職業(yè)道德培訓、公司制度培訓。
3、 人性管理和制度管理。對員工和下屬關心而不縱容，給予必要幫助。制度面前人人平等，以身作則。
四、 制度建設和推行
計劃實施：在六月份基本健全
1、 工作職責確定：實行崗位責任制。編織生產管理人員的崗位職責，作為主要考核指標。使各崗位人員清楚自己的工作內容、責任和權限，使工作有目的性。
2、 建立、健全生產管理制度討論通過后，給予相關培訓，監(jiān)督實施。
3、 為營造人人遵守制度的良好氛圍，對制度執(zhí)行結果進行獎罰。
五、 團隊建設
計劃實施：7月份初見成效
1、了解部門人員的各項情況，給予客觀公正的評價，創(chuàng)造提升的機會。
2、營造公平、公正、和諧的工作氛圍。
3、做到目標明確、共同承諾、坦誠溝通、自我管理。
4、良好的執(zhí)行力是工作業(yè)績的具體體現(xiàn)，大膽創(chuàng)新，銳意進取。
六、 計劃目標
1、 實現(xiàn)生產的計劃管理、預防管理和精益管理目標，實現(xiàn)全面成本管理(生產物料實行計劃使用)，生產效率提升5%，質量管理體系完善，產品質量得到控制，考核機制的健全帶動員工的工作積極性和主動性，員工薪資也得到提升，從而全面實現(xiàn)年度生產目標。
2、 第四季度導入erp生產管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全面數(shù)據(jù)化管理，帶動整個公司的協(xié)同工作能力，提升團隊的協(xié)作精神。
3、 本年末，生產員工精神面貌將得到根本改變，增加了對公司的歸屬感和榮譽感，不良行為得到有效控制。當然，這需要各個部門及有關人員的大力配合。
