我們制定工作計劃的目的是為了加強自身的工作能力，提前制定一份全面的工作計劃可以有利于職場人查漏補缺，以下是范文社小編精心為您推薦的自來水場工作計劃7篇，供大家參考。
自來水場工作計劃篇1
20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年xx月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌
根據(jù)xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險xx%，非車險xx%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險xx%，非車險xx%，人意險xx%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
自來水場工作計劃篇2
以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機，為全面貫徹落實全民健身計劃，大力促進我公司健康教育事業(yè)發(fā)展，努力增強廣大干部職工的健康意識，不斷提高健康水平，結合工作實際，特制定健康教育工作計劃如下：
一、指導思想
以全面落實科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本的工作方針，以全民健康社會和諧為宗旨，采取有效途徑和措施，根據(jù)上級有關要求，結合單位及干部職工的實際，倡導科學、文明、健康的生活方式，樹立健康理念，養(yǎng)成健康的生活方式和行為，不斷提高健康水平和生活質量，努力使每位職工干部做到每天鍛煉一小時，身體健康二十年，幸福生活一輩子。
二、目標和任務
20xx年健康教育工作圍繞提高公司干部職工健康水平為目的，通過大力開展形式多樣的健康知識傳播及活動，倡導干部職工積極參加健身運動，樹立經(jīng)常健身的健康理念，學習健康知識和技能，共享健康人生。
三、普及健康教育知識，開展多種形式的健康教育活動
充分發(fā)揮健康教育領導小組的作用，結合各類節(jié)日和健康促進日，開展豐富多彩的健康促進活動。
1、舉辦3次健康教育知識講座，傳播健康信息，不斷增強衛(wèi)生意識、健康意識和自我保健意識。
2、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機，積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治，全面清理辦公區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生死角和除“四害”，保持辦公環(huán)境的清潔，切斷病疫傳播途徑。
3、積極開展控煙工作。結合世界無煙日活動，積極開展以煙草危害、公共場所禁止吸煙、爭創(chuàng)無煙單位為內容的控煙和宣傳活動，認真貫徹落實《公共場所管理辦法實施細則》，辦公室、會議上設立禁煙標志牌，積極開展無煙科室創(chuàng)建活動，倡導職工健康的生活方式。
4、大力開展健康教育活動。利用每年的世界結核病日、衛(wèi)生日、無煙日、環(huán)境日、糖尿病日、艾滋病日等各種健康主題日活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料，開展健康飲食宣傳，引導干部職工控油、限鹽，戒煙、限酒，形成良好生活方式習慣，從根本上提高自身的健康知識水平和生活質量。
5、落實全民健身計劃，組織開展全民健身活動。制定全民健身實施計劃，有效利用“全民健身日”和重大節(jié)慶日等契機，開展形式多樣的戶外和健康娛樂活動，如開展羽毛球、踢毽子、跳繩及跑步活動，促使職工加強身體鍛煉，不斷提高干部職工身體素質。
6、 積極推進職工健康知識教育。將健康知識納入干部教育的必修內容，以此提高和普及健康知識和衛(wèi)生防病知識。
7、廣泛開展健康教育知識宣傳。充分發(fā)揮各種宣傳途徑， 進行健康、文明的生活方式的宣傳，在全公司干部職工宣傳和普及健康知識，將季節(jié)多發(fā)病、常見病及科學飲食知識列入其中，提高干部職工自我保護意識，提高干部職工的健康知識知曉率、健康生活方式形成率。
四、繼續(xù)認真做好健康教育的材料保存工作
對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進行收集、整理、歸檔，確保健康教育材料的完整與準確。
洪洞縣自來水公司
20xx年xx月xx日
自來水場工作計劃篇3
一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上
1、通過職代會等多種xx管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力，使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理，提高服務質量，促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時總結安全生產、勞動保護競賽的經(jīng)驗，不斷進行完善。
4、積極開展群眾性的技術創(chuàng)新和提合理化化活動。
5、實施職工素質工程，全面提高職工隊伍整體素質。
1）通過日常教育和班組學習提高政治素質。
2）今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務培訓積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質。
二、把企業(yè)xx管理和企務公開工作不斷引向深入
1、要總結開展xx管理、企務公開工作的經(jīng)驗和做法，加強制度建設，形成長效機制。
2、對企務公開工作加強動態(tài)管理，掌握和指導車間級工會開展xx管理、車間企務公開工作。
三、把維護職工合法權益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力
1、要規(guī)范維護內容，把“維護”落在實處。
2、進一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實關心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動。
5、加強改革過程中的工會工作，發(fā)揮工會作用，切實維護好職工的合法權益，保證企業(yè)改制順利進行。
四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上，在企業(yè)形成正確輿論導向。
1、以提高職工思想道德素質為目標，抓好形勢任務教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。
2、開展“三個一”活動。結合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動；組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動，弘揚職工中的閃光點；結合滬北所成立xx周年，組織“我與滬北”征文活動，引導職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習，教育和和培育一支有一定素質素質的職工隊伍；根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗，發(fā)揮輿論導向和宣傳教育作用；繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。
五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設的重要內容
1、兩級工會干部要自覺成為學習貫徹十六屆四中全會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認識統(tǒng)一到黨的十六屆四中全會精神上來。
2、工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
3、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。
4、大力抓好兩級工會的組織建設。
5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。
6、工會經(jīng)費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。
7、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作，圍繞推進企業(yè)科技進步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。
8、加強工會干部的培訓工作，提高工作能力和素質，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學習型組織的創(chuàng)建》的書；開一次學習與實踐的交流會；舉辦一次班組長以上的工會干部培訓班。
自來水場工作計劃篇4
時光飛逝，轉瞬間已進入20xx年x月份，回顧上半年，財務部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè)，較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務。根據(jù)上半年工作完成情況，現(xiàn)對20xx年度下半年的工作作出如下計劃：
一、增強財務監(jiān)督職能
在工作中，嚴格按照國家相關會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定，對違法違規(guī)的活動進行制止，預防財務風險。在報銷方面，加強內部監(jiān)督，嚴格遵照相關財務管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。
二、科學合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，強化資金使用的計劃性、效率性和安全性，結合實際，重點加強對房地產項目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網(wǎng)絡;通過內部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面，除滿足集團公司日常開支外，要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調，解決大額現(xiàn)金支取難的問題，保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析，積極與公司生產經(jīng)營部門進行信息交流，掌握公司生產經(jīng)營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項目融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通，爭取更多條件優(yōu)惠的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要及時支付到期本金及利息，維護公司信用，為進一步融資創(chuàng)造良好的平臺。
三、加強會計核算工作
目前財務部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎上進行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的解決了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務基礎工作建設，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化賬務處理流程，內控與內審結合，每月進行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務基礎工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財務人員在工作中認真學習，不斷總結經(jīng)驗及教訓，把財務核算工作做得更精細化，能夠全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督、事后的財務分析轉移，為公司領導層決策提供可靠依據(jù)。
四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作，積極研究稅收政策，合法避稅增加效益
在下半年的工作中，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究，加強與稅務部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓
財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面，全體財務人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿足公司需求，但對比公司快速發(fā)展，還存在人員業(yè)務素質明顯偏低、財務管理意識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調能力亟待提高等一系列問題。因此，全面深入的學習財務知識，開拓視野，改進工作方法，增強財務管理意識等對財務全體人員十分必要。綜上，下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、xx會計人員培訓等內外結合的方式對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構，培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通，資源共享，積極參與公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定，做好參謀工作
最后，我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐，堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下半年的目標任務而努力。
自來水場工作計劃篇5
xx年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡、雜志認真學習和領會“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務咨詢服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。
自來水場工作計劃篇6
一、發(fā)揮協(xié)調職能，凝聚管理合力
總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內部管理任務的同時，聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以xx設備整改和降耗挖潛為切入點，配合生技部抓好外協(xié)和服務工作。通過內部宣傳和引導，統(tǒng)一員工思想認識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓工作。同時，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務，聯(lián)合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產車間服務。
總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率，進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理，壓縮零工開支
總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制，規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行收方制度，堅決壓縮零工用量，限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延，豐富后勤服務內涵
以xx廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好xx區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延，在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵，使行管職能發(fā)生大的變化，產生新的起色。
四、用心服務，堅定不移地抓好免費供餐工作
免費供餐是公司領導在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢，關鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。將以兌現(xiàn)制度為重點，在嚴格執(zhí)行制度的基礎上，悉心征求大家意見，加強職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理，努力調高服務水平
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險入保工作?？偨?jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制，嚴格車輛派遣管理，通過密切勞酬關系，拉大收入差距，進而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用，減少公司開支
總經(jīng)辦按照公司確定的x萬元年度通訊費用定額，進一步壓縮手機補助范圍，減少通訊開支。同時，利用通訊行業(yè)競爭的機會，簽訂定額包月協(xié)議，降低話費開支。在條件允許的情況下，落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現(xiàn)等工作，堅決完成x萬元的費用控制任務。
七、開展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用
針對總經(jīng)辦人手少，應急、臨時性工作多的實際，總經(jīng)辦計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報，并以企業(yè)報為陣地，搞好企業(yè)文化建設工作。明確工作分工和崗位職責，進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產一線服務。
總經(jīng)辦以協(xié)調服務為主線，在公司領導的帶領下，積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時，進一步創(chuàng)新管理，提高工作的時效性和及時性，通過把握服務工作的規(guī)律，來提高總經(jīng)辦工作的主動權，更好地為公司年度目標任務的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。
自來水場工作計劃篇7
為使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定明年工作計劃。
一、明年工作的指導思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點，堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念，謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內部管理，完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業(yè)務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
20xx年，公司員工總數(shù)增加到x人：(保安x人、保潔x人、維修電工x人、管理人員x人);工資福利人平每月x元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。
20xx年，公司計劃上述費用列支x萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節(jié)能降耗。
20xx年，公司計劃上述費用列支x萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理，勵行節(jié)約、反對浪費。
20xx年，公司計劃上述費用列支x萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。
20xx年，公司計劃上述費用列支x元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個個世外桃園。
20xx年，公司計劃上述費用列支x萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點，改善x-x棟業(yè)主的居住環(huán)境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內的嚴重污染。
二是將五棟后面和x棟到x棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內的文體活動，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質。
20xx年，公司計劃上述費用列支x萬元;20xx年再投入x萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把xx的物業(yè)小區(qū)都變成亮點，這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。
20xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低x個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之x;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之x;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務，改善服務態(tài)度，提高服務質量，杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務素質，服從安排，聽從指揮。
10、團結奮進，謀求發(fā)展
20xx年，公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎上，再按管x到x個物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個實體，抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等)，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長足發(fā)展。
以上明年工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過后實施。
