我們在宣讀述職報告的時候要有適度的感情色彩,以坦誠的胸懷,學(xué)會寫述職報告,不斷提高自身的工作潛力,范文社小編今天就為您帶來了新部門主管述職報告6篇,相信一定會對你有所幫助。
新部門主管述職報告篇1
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的`人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標(biāo)
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
新部門主管述職報告篇2
一、所做工作:
1、思想意識方面
(1)、轉(zhuǎn)變思路,迎接挑戰(zhàn)。隔行如隔山,以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗,但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入xx,我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi),思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏計劃,工作效率極低,在那一陣時間里,我想到過逃避。王石在“全球通”廣告中曾說:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下,我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項工作,通過學(xué)習(xí),逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化,并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念,逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境,真正融入到公司。
(2)、嚴(yán)于律己,寬以待人。我加強了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),踏準(zhǔn)了公司高效快速運轉(zhuǎn)的節(jié)奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服務(wù)心態(tài),能嚴(yán)格要求自己,同時保持謙虛嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在大事要事上,我能身先士卒,以身作則,起好帶頭作用,能及時協(xié)調(diào)各崗位的工作,有效推動部門的工作。
(3)、加強溝通,建設(shè)團隊。通過不斷地與部門員工的溝通,增加了與員工之間的感情,注重部門員工素質(zhì)的提高,共同進步。部門兩名員工,剛到公司擔(dān)任文員時,工作經(jīng)驗不多,擔(dān)負的任務(wù)繁雜,又必須盡快上手;特別是xxx,3月以來,增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計,工作壓力倍增,為此,我積極主動給她們提供指導(dǎo)和幫助,使她們盡快熟悉業(yè)務(wù),進入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,梳理了人事行政文員的崗位職責(zé),并對各文員進行合理分工,確保工作量飽和,以避免人力資源閑置,減少浪費。
2、人事方面
(1)、加強招聘,確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據(jù)公司不同階段對人員的需求,及時做好人員的招聘和儲備工作。在這期間內(nèi),通過網(wǎng)上招聘,現(xiàn)場招聘,張貼招聘廣告,員工介紹,中介推薦等多種方式,多管齊下,同時加強應(yīng)聘人員簡歷甑選,對入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門分別面試,主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式,多重把關(guān),確保了入職人員的素質(zhì)與能力,另一方面加強人事入辭職手續(xù),合同簽訂,檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理。統(tǒng)計顯示,從11月面起,共有166人入職,103人離職,通過持之以恒的招聘工作,基本滿足了公司運營發(fā)展需要。
(2)、建立檔案,完善配套。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,并建立了電子帳。
(3)、推行績效,初見成效。為打破前期干好干壞一個樣,吃大鍋飯的局面,根據(jù)公司實際情況,修訂及完善了切實,具可操作性的保安,駕駛員的績效考核方案,并健全績效指標(biāo);抓好績效過程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;規(guī)范考核方式,并與薪酬掛鉤原則。通過績效考核,實行末位淘汰制度,截止目前,已合理解決保安隊伍的人員編制問題,在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職),此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本,取得一定成效,保安隊容隊風(fēng)有了一定的改善。
3、行政方面
對于行政工作,我清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,減少疏漏和差錯。
(1)、理順關(guān)系,做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,注重與各部門的協(xié)作配合。
(2)、規(guī)范制度,強化管理。不依規(guī)矩,不成方圓,有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,這個游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循,有法可依,進入公司的任何人,都得遵循這個個游戲規(guī)則。針對公司制度較多,體系不完整,版本不一,風(fēng)格各異,相互之間脫節(jié)缺乏銜接,甚至存在沖突等情況,在行政中心的指導(dǎo)下,梳理了公司部分原有的`規(guī)章制度管理,特別是行政管理制度,編寫及完善了保安管理制度,車輛管理制度,倉庫管理制度、文件管理制度,會議管理制度等多個規(guī)章制度,并按要求完成審批程序,在實際工作中推行。制度的完成使每個崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個體系,體系問題解決了,企業(yè)的運轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。
(3)、規(guī)范車輛,節(jié)能降耗。為加強公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,制定了較為完善的《車輛管理制度》,對公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車及油耗等進行了規(guī)范,并在實際操作過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序,在接手工作四個多月以來,為駕駛員購買了社保,并將油耗作為駕駛員重點考核指標(biāo),實行獎懲相結(jié)合,駕駛員隊伍整體工作質(zhì)量有所提高。
(4)、獻身活動,保駕護航。為提升公司形象及銷售及影響力,從11月起,公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷活動,在每次活動前,我都能制定相應(yīng)之涉及保安,保潔,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好協(xié)調(diào)工作,全力調(diào)動部門各種有生力量,投身于活動的實施及現(xiàn)場維護工作之中,取得了活動零安全事故,有力地推動了活動的順利開展。
二、工作中存在的問題。
誠然,在我的工作中也存在的很多問題,主要表現(xiàn)在:
1、xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。特別是對于建材館車輛停放的管控一直不理想,綠化管理僅停留在事物表面。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法,手段還比較單一,需要有創(chuàng)新。對部門人員的管理不夠細致具體。性格上偏軟,個人威信樹立不夠,不具殺傷力。
4、基礎(chǔ)管理工作不到位,主要體現(xiàn)在:保安保潔工作走馬觀花,監(jiān)督機制不建全,保安隊伍目前仍較松散,執(zhí)行過程中打折扣,在崗狀態(tài)及精神面貌差,保潔工作缺乏檢查,細節(jié)不到位,廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管,存在管理盲區(qū)。
三、今后的工作打算
過去的已經(jīng)悄然逝后,問題尚待解決。在以后的日子,我將加強學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。注重部門團隊建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,形成良好的部門工作氛圍。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3、加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4、加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5、加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。
6、 深化管理,加強保安,保潔,綠化及全公司現(xiàn)場管理,同時加強費用的控制,開源節(jié)流,降低費用,為公司正常經(jīng)營提供有力的后勤保障。
新部門主管述職報告篇3
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率, 20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路:
20xx年,我部門將以團隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
新部門主管述職報告篇4
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)?,F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、 有效落實各項工作任務(wù)
(一) 提升隊伍素質(zhì),強化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。
2. 加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3. 優(yōu)化績效管理體系。制定《20xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個人雙贏。
4. 強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估,加強對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。
5. 加大培訓(xùn)力度。20xx年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓(xùn)3人,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
7. 嚴(yán)格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異?,F(xiàn)象及時通報部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8. 認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作
1. 嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。
2. 加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力
1. 加強車輛管理。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2. 加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作,認真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3. 加強辦公用品、話費管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標(biāo)。按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼;按照辦公需求,及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4. 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護,并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5. 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級安全教育培訓(xùn),實現(xiàn)安全隱患層層排查,認真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象
1.認真落實教育實踐活動。結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,結(jié)合“啄木鳥行動”,深入落實實踐活動。
2.推進廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關(guān)愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時限和進程,做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實,發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。
三、 加強自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點滴、細小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個務(wù)必”,風(fēng)清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作,雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到,在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二,公司經(jīng)營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強,不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,主動創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識不強,工作就會出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動力量,集中優(yōu)勢資源,才能促進整體工作目標(biāo)的完成。
20xx年,綜合部將以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用,在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了,小事漏不了,盡責(zé)盡職做好各項工作,不斷提高工作質(zhì)量和水平,努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心,部門、員工滿意的好參謀、好助手。
新部門主管述職報告篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及家屬:
大家晚上好!在此提前祝大家新年快樂,身體健康。
東陽廣通作為我們共同的大家庭,一年一度的年終大會,于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管,能代表油漆部上臺發(fā)言,感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔(dān)子很重。當(dāng)然,所謂“有壓力,才會有動力”,我很樂意挑起這副擔(dān)子,并為之負責(zé)到底。
一直以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持與配合下,我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點微薄之功。當(dāng)然,還有很多不足之處,現(xiàn)在,我將一年來的工作匯報如下:
202_年對我們維修行業(yè)來說,是不同尋常的一年,各合作單位政策的變動,以及同行業(yè)多家多車系4s店的開業(yè)等等,都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈,“有競爭,才會有發(fā)展”“所謂狹路相逢,勇者勝”,所以作為部門主管,應(yīng)提起自己部門的責(zé)任。爭取在市場競爭中穎脫而出,打造維修行業(yè)的廣通品牌。
一、施工交接檢驗流程的制定。
年前公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、各位員工結(jié)合多年的經(jīng)驗和工作實際,制定了一份適合我們廣通自己的施工規(guī)范和交接檢驗等操作流程,這一系列流程的制定,將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展,但在實際應(yīng)用當(dāng)中,還沒有切實的落到實處,部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作,施工混亂的局面時常發(fā)生。嚴(yán)重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。造成重復(fù)作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨,影響了企業(yè)的聲譽。
我作為部門的領(lǐng)頭人,也存在失職。在新的一年里,我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和部門里的同事從頭做起,一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚,做的不足的地方,改正。真正做到理論和實際相結(jié)合,把這一系列流程深刻融入到大家的工作習(xí)慣中,習(xí)慣成自然。以后大家工作起來,就會順風(fēng)順?biāo)?,高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。為整個企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個環(huán)節(jié)。
當(dāng)然這需要部門全體同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,這一系列規(guī)程才能有效地實施,在此,謝謝大家。
二、車間生產(chǎn)流程的改變:
大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟,各做各的,但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè),就顯得有點不科學(xué)。
⒈是人員分散,技術(shù)等級參差不齊。
⒉是設(shè)備不足,大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用,效率不高。耽誤工期,不利于質(zhì)量和成本的控制。所以,部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變,變成了保準(zhǔn)的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多,每個人都有自己負責(zé)的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一個工序,多人插手,質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個環(huán)節(jié)出了問題,都有直接的負責(zé)人,這樣每個人都能發(fā)揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調(diào)配,根據(jù)每個車的施工范圍大小,生產(chǎn)工期要求,適當(dāng)合理的安排車輛?;具_到,每車都能按時保質(zhì)保量的完成。
同時,車間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用,比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后,都把車輛放到待噴區(qū),有專人進行合理安排進出烤房時間,一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛,提升到現(xiàn)在的一天十幾輛,烤房閑置率為零,大大提高了生產(chǎn)效率。當(dāng)然任何好的方式方法,也會存在不足的地方,我也準(zhǔn)備對每一個員工,每一道工序都進行考核,控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同,也有員工感覺有些工作安排不合理,這也是我下一步需要跟蹤改進的地方,希望大家能多提一些寶貴意見,讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力,在新的一年里,我會圍繞廠里制定的各個流程,再深化每一個工序的細節(jié)。對以往的工作做的不足的`地方,多做些改進和員工多溝通,廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門,做好工期安排,和交接車檢驗工作。為廣通的明天貢獻自己的一份力量。
再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持。
祝大家新年快樂,身體健康。謝謝!
新部門主管述職報告篇6
以下就工作進行總結(jié)、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法、工作計劃共三個部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結(jié)
行政人事工作是一個長久、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,根本談不上規(guī)范和完善,可謂是任重道遠。本月工作概述:
1)、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2)、整理完善了消防安全知識手冊,制作成員工消防安全課件,并開講及現(xiàn)場滅火演練;
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施,后三項準(zhǔn)備實施。
4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進辦法和規(guī)定,因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。
5)協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;
6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外,其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了。整體上來說,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也嘗試推行了一些規(guī)定,但效果甚微,行政人事工作形勢嚴(yán)峻。
第二部分:公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法
1)、基礎(chǔ)薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門,據(jù)我了解,先是有張姐親自負責(zé),再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作,甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的,相關(guān)事情不知找誰解決。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后,員工依然找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找行政人事簽。
2)崗位沒細分,責(zé)權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是:有的人、有的事沒人管,有的人、有的事多個人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例:誰是主管,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴(yán)重性無需再說明。
3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因,這塊問題不是特別突出,隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣炎熱,卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠區(qū)吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿地都是。
4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒有要求,管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn),更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過,很多規(guī)定都是套話,缺乏可實際操作的量化標(biāo)準(zhǔn)。
5)軟件方面建設(shè)未起步。這里包括:員工形象、員工精神風(fēng)貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等,用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,很簡單,客戶不說某個員工不行,只會認為公司不行。
解決辦法:
一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導(dǎo),或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視,要常抓不懈。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了,生產(chǎn)自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書,僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權(quán)責(zé)”,什么崗位,有那些權(quán)利,承擔(dān)哪些責(zé)任;堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事,對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理,所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”、“事事有人管,人人有事管”。舉例說明:葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個人,花了多少時間,最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標(biāo)準(zhǔn)、沒使用的標(biāo)準(zhǔn)、沒外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買,沒效率還浪費。
三、規(guī)章制度這塊就相對容易點,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相應(yīng)的管理規(guī)定,再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督,在以適當(dāng)?shù)莫剳头桨付o之即可。當(dāng)然還需要注意一點,就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問題,只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓(xùn)著手、從簡單的團隊協(xié)作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)。有句說的好,世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分:本月工作計劃
1)、完成崗位說明的撰寫,重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖,進一步完善公司的規(guī)章制度,做到“一事一規(guī)定”,“一事一標(biāo)準(zhǔn)”;
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專門組織會議討論,各部門統(tǒng)一思想,堅決執(zhí)行才行;
3)、捋順行政人事部內(nèi)部事情,后勤、行政、人事等事項由誰來管理,誰來負責(zé)、對誰負責(zé)、什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?
4)、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來,以便管理和培訓(xùn)的落實;
5)、組織員工培訓(xùn)活動,以公司管理規(guī)定、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓(xùn)體系。
6)、就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項。 以上為我入職一個月以來所做所想,我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經(jīng)過這個月考察領(lǐng)導(dǎo)對我的情況也應(yīng)有所了解,多說無益,實實在在的工作才是最好的說明。