部門主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書6篇

時(shí)間:2023-06-17 作者:Indulgence 申請(qǐng)書

工作期間申請(qǐng)書想必大家一定經(jīng)常使用,在職場中想要辭職要怎么辦呢?首先你需要一個(gè)辭職申請(qǐng)書了,以下是范文社小編精心為您推薦的部門主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書6篇,供大家參考。

部門主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書6篇

部門主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇1

尊敬的人事部領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年4月5日成為公司的試用員工,擔(dān)任餐飲經(jīng)理一職,在這1個(gè)月的時(shí)間里,我先期在營銷公司學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,通過公司組織的拓展培訓(xùn)與餐飲團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了初步接觸,并為大家準(zhǔn)備了2個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)課程。同事們團(tuán)結(jié)向上的精神面貌,公司寬松融洽的.工作氛圍讓我很快融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

糖酒會(huì)后,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我于本月11號(hào)來到了濟(jì)南餐飲部辦事處。通過這段時(shí)間的跟蹤觀察,對(duì)公司目前的餐飲工作也有了一個(gè)初步的了解。覺得我們餐飲員工的工作積極性和自覺性都非常的高,客戶對(duì)產(chǎn)品也比較認(rèn)可,但銷售額一直維持在每個(gè)月基本穩(wěn)定的水平,無論我們的產(chǎn)品、促銷、渠道政策等有多么好,員工多么的努力,仍然無法突破目前的銷售瓶頸,擺脫不了直接面對(duì)面的價(jià)格促銷競爭、銷量增加利潤下降的困擾。個(gè)人認(rèn)為這可能與目前我們的銷售模式與競品基本類似是原因之一,因?yàn)殇N售模式的同化必然導(dǎo)致組織架構(gòu)、渠道、競爭客戶的同化。競品的市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們,我們采取和他同樣的營銷模式,還沒有比賽在起跑線上就已經(jīng)輸?shù)袅?。所以,突破同化競爭的出路也許是改變銷售模式,從銷售模式的差異化尋找機(jī)會(huì),一旦這種變化取得突破,可能一通百通,一順百順。

前幾天與王總溝通后,也覺得在餐飲渠道實(shí)行經(jīng)銷商與直營相結(jié)合的細(xì)分市場方式是一種值得嘗試的餐飲開發(fā)模式。大致如下:

1、就近開發(fā),提高業(yè)務(wù)人員的有效工作時(shí)間,從而提高客戶拜訪數(shù)量和拜訪質(zhì)量;

2、在維持現(xiàn)有經(jīng)銷商---分銷商---客戶不變的模式下,通過細(xì)分市場,部分酒店的前期開發(fā),通過直營方式,一方面提高了新客戶的開發(fā)和配送能力(業(yè)務(wù)人員帶貨開發(fā)),另一方面也提高了公司對(duì)分銷商的管理能力。

3、銷售預(yù)測。預(yù)測可以實(shí)現(xiàn)30%以上的銷售增長。

餐飲的銷售增長主要是通過增加新品和增加客戶數(shù)量來實(shí)現(xiàn)的。如果我們的客戶維護(hù)和促銷活動(dòng)與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷售效果,通過增加直營客戶和新品,30%的增長是可以實(shí)現(xiàn)的。

4、組建試點(diǎn)。先期選擇一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置一個(gè)聯(lián)絡(luò)處試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后,大量增設(shè)其他聯(lián)絡(luò)處,全區(qū)域推廣。

這種模式的建立一方面能夠節(jié)約渠道費(fèi)用,降低了交易成本。另一方面也降低了開發(fā)新客戶的難度。只要我們把人員的執(zhí)行能力,資金壓力,應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)各種因素充分考量,制定出一套過程順暢、相對(duì)簡單的管理監(jiān)督方法,自然能夠產(chǎn)生最大效果。把這個(gè)銷售模式總結(jié)并固定下來,我們餐飲人員按照它一直做下去,我相信我們?cè)诓惋嬌弦欢〞?huì)有所突破。

在這1個(gè)月的工作中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司同仁一道展望美好未來!

部門主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在“哈你”這個(gè)溫馨的大家庭里工作、學(xué)習(xí)、成長。

我是xx年3月10日進(jìn)入哈你大家庭的。光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)6個(gè)多月了,能夠成為這個(gè)大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的六個(gè)多月時(shí)間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩美好的回憶。

xx年6月1日,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,我被調(diào)任浙江區(qū)域經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常銷售管理及門店開發(fā)拓展工作。在工作過程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認(rèn)識(shí)自己,而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標(biāo)。在此非常誠懇地向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。以下是本人在實(shí)習(xí)期間工作情況的概述。

一、個(gè)人工作總結(jié)

公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優(yōu)秀的同策人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

接任浙江區(qū)域經(jīng)理一職的這段時(shí)間里,我從初期的忙亂困惑到今天的堅(jiān)信,這期間經(jīng)歷了很多,也感觸很多。三個(gè)多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1、作為區(qū)域銷售管理者,銷售策略方面明顯存在不足與缺陷。

2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。

3、對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

4、銷售業(yè)績差強(qiáng)人意等等。

這段時(shí)間里,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間自我學(xué)習(xí)鉆研門店設(shè)備,來提高自己的綜合素質(zhì),同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

二、近期的工作計(jì)劃和執(zhí)行重點(diǎn)

如今的企業(yè)界,一直在討論著如何管理好團(tuán)隊(duì),特別是如何管理好銷售團(tuán)隊(duì)。那什么才是團(tuán)隊(duì)管理的核心呢?我認(rèn)為關(guān)鍵在于“人心”。那么,作為運(yùn)營部門的領(lǐng)導(dǎo)者,究竟該怎樣做,才能高效地管理好自己的團(tuán)隊(duì)?我認(rèn)為要做到如下幾點(diǎn):

1、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切

團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對(duì)于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,因此,針對(duì)于“哈你”對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意如下幾個(gè)方面:

(1)選擇復(fù)合型人才

一個(gè)優(yōu)秀的教練/收銀員一定是個(gè)“雜家”:不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是心理學(xué)、亦或是早教培訓(xùn)都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與家長與小朋友溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對(duì)手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

(2)招聘過程結(jié)構(gòu)化

要想提高招聘效率,保證招聘質(zhì)量,就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

(3)問題解決能力是最重要因素

哈你店員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)哈你店員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問題的能力?,F(xiàn)在很多企業(yè)的基層員工所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對(duì)于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由門店人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。

2、業(yè)績要搭配人性

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理的對(duì)象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時(shí)間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話,將會(huì)影響在處理很多政策或溝通問題時(shí)的判斷。實(shí)際上,一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo),不一定比那些每天大部分時(shí)間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。

企業(yè)對(duì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績結(jié)果,往往會(huì)讓員工感覺自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中。這時(shí),如果能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員間的溝通,多組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),則會(huì)有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)成員都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會(huì)傾聽到很多來自他們對(duì)于市場的真實(shí)認(rèn)識(shí)和了解。

3、把總目標(biāo)分解成每個(gè)人可達(dá)成的小目標(biāo)

企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于運(yùn)營團(tuán)隊(duì),于是在年初制定計(jì)劃時(shí),企業(yè)往往就會(huì)給運(yùn)營團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)高于去年的目標(biāo)。但是區(qū)域經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高,反而會(huì)讓他們覺得因?yàn)樵趺醋龆纪瓴怀?,還不如做一天和尚撞一天鐘。其實(shí)很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標(biāo)的難易程度,在有限的資源下通過努力越有希望完成目標(biāo),工作態(tài)度越好。相反則態(tài)度越差。所以,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊(duì)設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),才會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)凝聚成一股繩,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

如果把區(qū)域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理好了,把店員的積極性調(diào)動(dòng)起來了,銷售業(yè)績自然也會(huì)隨之提高。我現(xiàn)在要做的`就是學(xué)習(xí)如何能夠靈活運(yùn)用以上幾個(gè)方面的技巧,做一個(gè)合格的管理者。

近期,古墩印象城的開業(yè)給浙江區(qū)域的銷售帶來了好的增長勢(shì)頭,但是由于人員配備不齊全,招聘比較困難,這也是制約古墩印象城業(yè)績?cè)偕弦粚訕堑闹刂兄亍K越谖业牧硪粋€(gè)工作重點(diǎn)在于加強(qiáng)古墩印象城團(tuán)隊(duì)的建設(shè),規(guī)范工作流程,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

4、搶占市場,占領(lǐng)先機(jī)

“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”、“渠道為王終端制勝”,中國很早就有關(guān)于描寫搶占先機(jī)及市場的經(jīng)典語句??梢姄屨际袌鱿葯C(jī)速度之快和搶占市場的重要性。

近期,浙江區(qū)域開店緊鑼密鼓。但是針對(duì)浙江這么一個(gè)龐大的市場來看,我們哈你開店的數(shù)量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。未來三個(gè)月內(nèi),我預(yù)備將整個(gè)浙江的二三線城市全部鋪開一遍,將所有的商場都鋪開查看洽談一遍。這樣,無論當(dāng)時(shí)進(jìn)不進(jìn)得去,都讓對(duì)方對(duì)我司有些認(rèn)識(shí),將我司的品牌效應(yīng)和理念都傳播出去。

三、 根據(jù)區(qū)域的發(fā)展需要得到公司那些方面的支持

由于目前教練和收銀員比較緊缺,我們區(qū)域由于2月份浙江事件的大換血,所有店員到公司的時(shí)間都不長,希望公司對(duì)新人多給一些培訓(xùn)上的支持。

同時(shí),有與浙江區(qū)域近期開店比較密集,我們自己招聘有些緊張,希望公司總部幫助協(xié)調(diào)浙江區(qū)域的招聘問題。

另,由于總部人資將錢元雷主管調(diào)任負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)館工作,希望總部人資盡快派一名區(qū)域主管支援我區(qū)日常管理工作。

來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,每每在信息平臺(tái)上看到公司曹總、吳總、趙總、周經(jīng)理、徐經(jīng)理等等公司領(lǐng)導(dǎo)深夜工作激勵(lì)大家的時(shí)候,我更堅(jiān)信自己的正確選擇。還是就是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上在張伯、張經(jīng)理等總部技術(shù)部工程部策劃部的幫助下,有了很大的進(jìn)步與提高。這些都激勵(lì)著我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批示。

此致

敬禮

申請(qǐng)人:xxx

20xx年x月x日

部門主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:

經(jīng)過這兩個(gè)月的試用期鍛煉,讓我對(duì)主管的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎(chǔ),我對(duì)這個(gè)職位充滿著期待和熱情,所以我向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真誠的提出主管轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)。希望被允以批準(zhǔn)。

這兩個(gè)月起初,作為一個(gè)主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個(gè)年輕人,對(duì)自己有信心,我認(rèn)為任何事只有在學(xué)習(xí)中才會(huì)越來越好。在學(xué)習(xí)中,我觀察過以往領(lǐng)班的工作,學(xué)習(xí)他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會(huì)牢記永和人家的服務(wù)宗旨,認(rèn)真對(duì)待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責(zé),并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認(rèn)真做好每一種飯菜產(chǎn)品,對(duì)客人負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進(jìn)而提高顧客的滿意度。無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,全力完成上級(jí)下達(dá)的一切任務(wù),以提高永和人家業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),為大家工資的共同增長而努力。

生活中有很多機(jī)遇,要懂得把握和尋找。獲得這個(gè)職位也不是終點(diǎn),努力永遠(yuǎn)沒有期限。我一定不會(huì)讓自己失望,不會(huì)讓公司失望。期待公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會(huì)為公司多盡一份心力。

致此

部門主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于x年x月x日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù),涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對(duì)本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。同時(shí),經(jīng)過自己的努力,使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。

作為公司一個(gè)部門的經(jīng)理,我深知我的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,完善公司制度,促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán),于是溝通協(xié)調(diào)、制訂制度、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內(nèi)容。溝通協(xié)調(diào)是組織生存和良性發(fā)展的必要因素,只有協(xié)調(diào)好各部門之間的工作,才能把各部門的職能發(fā)揮得淋漓盡致,為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序,確保企業(yè)各方面的運(yùn)作順利進(jìn)行。而生產(chǎn)則是企業(yè)的根本,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行以保證公司營利是企業(yè)的最大目標(biāo)。

初到公司,面對(duì)公司的眾多問題,作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望。但,有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動(dòng)力,讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項(xiàng)工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。

在這段時(shí)間的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,懇請(qǐng)總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正,我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

部門主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇5

自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

xx年xx月xx日***主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時(shí),我自信心不足,覺得年齡尚小,經(jīng)驗(yàn)不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗(yàn),因此,在此基礎(chǔ)上,我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名普通的客服管-理-員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個(gè)月中,抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服部整體服務(wù)意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實(shí)效性,具體包括:

(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);

(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作;

(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo);

(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;

(6) 接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)主回訪,并將反饋意見及時(shí)傳達(dá)開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作;

(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場,并即時(shí)解決。

任職期間,在***主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時(shí)間內(nèi)使本部門的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作

作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,以做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收缺為總體工作思路,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。

(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平;

(2)起草部門計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作;

(3)制作并按時(shí)上報(bào)部門員工的考勤表;

(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單;

(5)8.4號(hào)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,這也是與***主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時(shí)更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金;

(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對(duì)部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵(lì)部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,促進(jìn)工作效率的提高。

負(fù)責(zé)客服部工作一個(gè)多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時(shí)間和精力,有時(shí)候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實(shí),對(duì)于我來說,在這不長的時(shí)間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

誠然,對(duì)于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說:物管知識(shí)匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。

部門主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

xx年xx月xx日李主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時(shí),我自信心不足,覺得年齡尚小,經(jīng)驗(yàn)不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗(yàn),因此,在此基礎(chǔ)上,我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下:

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名普通的客服管理員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個(gè)月中,抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服部整體服務(wù)意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實(shí)效性,具體包括:

(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù)。

(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作。

(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。

(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。

(6)接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)主回訪,并將反饋意見及時(shí)傳達(dá)開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作。

(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)。業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場,并即時(shí)解決。

任職期間,在李主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時(shí)間內(nèi)使本部門的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。

作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收缺為總體工作思路,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。

(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平。

(2)起草部門計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作。

(3)制作并按時(shí)上報(bào)部門員工的考勤表。

(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單。

(5)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,這也是與李主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時(shí)更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金。

(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對(duì)部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵(lì)部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,促進(jìn)工作效率的提高。

負(fù)責(zé)客服部工作一個(gè)多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時(shí)間和精力,有時(shí)候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實(shí),對(duì)于我來說,在這不長的時(shí)間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

誠然,對(duì)于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說:物管知識(shí)匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足。管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。