具有說(shuō)服力的述職報(bào)告需要根據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行充分支持和論證,在撰寫(xiě)述職報(bào)告時(shí),務(wù)必根據(jù)實(shí)際情況提供具體的數(shù)據(jù)和事實(shí),下面是范文社小編為您分享的服裝銷(xiāo)售2024述職報(bào)告范文5篇,感謝您的參閱。
服裝銷(xiāo)售2024述職報(bào)告范文篇1
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年x月份到公司工作的,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏服裝銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累服裝市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)服裝市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。
所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
一、存在的缺點(diǎn)
對(duì)于服裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作匯報(bào)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)服裝市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們服裝的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖,對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷(xiāo)售2024述職報(bào)告范文篇2
一、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階
在店堂銷(xiāo)售中,我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報(bào)要常換常新,在六安市場(chǎng)一年多來(lái),每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào),專(zhuān)賣(mài)店當(dāng)天的銷(xiāo)售就會(huì)比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好,因?yàn)閷?zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息,吸引顧客購(gòu)買(mǎi);再次,我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來(lái)過(guò)店內(nèi)的老顧客,接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對(duì)他很熟悉,很關(guān)注,對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心,要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn);最后,營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī),及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達(dá)成。經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力,20xx年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺(tái)階,皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高,新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。
二、專(zhuān)賣(mài)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模
通過(guò)20xx年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀(guān)察了解,20xx年對(duì)各店的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合,將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店,對(duì)專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合,老員工與新員工搭配,分開(kāi)提成,互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn),使得各店的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起,店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級(jí)又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三、專(zhuān)賣(mài)店貨品充沛,庫(kù)存逐漸合理
經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫(kù)存混亂之后,專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理,新款老款比例適當(dāng),特價(jià)正價(jià)貨品齊全,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷(xiāo)售。庫(kù)存方面,在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào),將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,一年來(lái)我所取得的每一分成績(jī)都離不開(kāi)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來(lái)的工作,我在時(shí)間中還存在很多困難和不足,具體表現(xiàn)在:
一、專(zhuān)賣(mài)店制度的.執(zhí)行力尚不到位,在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;
二、人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過(guò)少,容易引起決策制度的滯后;
四、對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。對(duì)于存在的問(wèn)題,我將認(rèn)真對(duì)待,查找原因,及時(shí)努力的解決。
20xx年對(duì)于xx市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì),在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下,機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺(tái)階,確保全年的銷(xiāo)售目標(biāo)順利完成。 20xx年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售,樹(shù)立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽(yù)度,基于這一目標(biāo),我計(jì)劃做好以下幾方面工作:
一、與分公司溝通,建立合理的會(huì)員制度鑒于20xx年在xx市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度,從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員,不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對(duì)顧客心理的了解,即使用會(huì)員卡只便宜一元錢(qián),對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn),會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客,如果擁有合理的會(huì)員制度,我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
二、學(xué)習(xí)人力資源管理,加強(qiáng)人員管理鑒于20xx年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程,學(xué)會(huì)將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合,從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,向上級(jí)反饋問(wèn)題,將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三、繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制在新的一年里,定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議,與店長(zhǎng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規(guī)章制度,用制度約束人員,實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)解決,防患于未然。
四、培訓(xùn)員工,培養(yǎng)骨干定期培訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)店員工,這樣的培訓(xùn)部需要采用聽(tīng)課的方式,地點(diǎn)可以在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi),在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候,將銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分,會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中;
五、售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!
服裝銷(xiāo)售2024述職報(bào)告范文篇3
時(shí)間過(guò)得真快,一年到頭了?;仡櫦磳⒌絹?lái)的一年,我們經(jīng)歷了很多,發(fā)現(xiàn)很多。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在店里今年他們的幫助和支持,這樣他們就可以靠自己的力量更好的基礎(chǔ)工作,然后充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,不斷總結(jié)和完善,更好的提高自己的質(zhì)量。
雖然我每天都重復(fù)著單調(diào)的工作,但是我學(xué)會(huì)了如何在公司形象受損的時(shí)候去維護(hù)它。當(dāng)我被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何溝通和溝通。當(dāng)?shù)昀锏匿N(xiāo)售不好的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了找出原因并改進(jìn)它們。通過(guò)今年的工作,特別是經(jīng)理11月份休假以來(lái),讓我擔(dān)任經(jīng)理一職,我有了更清晰的思路。意識(shí)到,最重要的是要做一個(gè)好工作在商店銷(xiāo)售員工知道他們的產(chǎn)品知識(shí),有很好的服務(wù)態(tài)度,也有積極合作的同事在店里,店員在店里代表公司的形象,這將影響公司的銷(xiāo)售。我希望在未來(lái)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的努力,為公司創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
今年的工作總結(jié)如下:
1、客戶(hù)端:
我把客戶(hù)分為兩類(lèi):
第一種顧客類(lèi)型,目的類(lèi)型顧客:有購(gòu)物目的的購(gòu)物中心,有更具體的需求或想法。他們可能會(huì)直截了當(dāng)?shù)匾麄冏钕矚g的衣服,或者是半確定的顧客,他們想買(mǎi)一件襯衫或外套,但不清楚他們到底想買(mǎi)什么。
第二類(lèi)顧客,游手好閑的顧客:現(xiàn)在商場(chǎng)里游手好閑的顧客太多了,有的只是在消磨時(shí)間,有的心情不好,去漂亮的商場(chǎng)放松一下。一個(gè)游蕩的顧客并不一定意味著她不能購(gòu)物。當(dāng)她遇到她喜歡和喜歡的`東西時(shí),她會(huì)毫不猶豫地開(kāi)始。目前,商場(chǎng)里的顧客大多是游蕩的,而游蕩的顧客和有目的的顧客的接待方式也不完全一樣。閑逛的顧客進(jìn)入商店后,他們需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的精美陳列和商品。最忌諱的接受方式就是立即接受。80%的時(shí)候你得到的答案是:我會(huì)四處看看。顯然,這種接待服務(wù)存在問(wèn)題。徘徊的顧客進(jìn)入商店,我們需要尋找顧客的購(gòu)物機(jī)會(huì),在接待客人后,給顧客一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間欣賞我們的商品和展示,當(dāng)進(jìn)入接待和介紹工作的時(shí)候。
2、工作計(jì)劃:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好展廳陳列和新款式陳列工作,安排好員工,為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)更好的促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、定期、及時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新的促銷(xiāo)活動(dòng)和風(fēng)格變化,并在第一時(shí)間反饋到公司總部。
3、做好整理和跟蹤定期會(huì)員的基本信息,維護(hù)老客戶(hù),定期與他們保持聯(lián)系,了解客戶(hù)的最新趨勢(shì)'demand產(chǎn)品,公司和及時(shí)反映最新的風(fēng)格和最新的優(yōu)惠信息存儲(chǔ)成員和老客戶(hù)。
4、合理的訂貨保證了熱賣(mài)促銷(xiāo)產(chǎn)品的庫(kù)存,保證了商品的隨時(shí)可用性。
服裝銷(xiāo)售2024述職報(bào)告范文篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。
工作x年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。
我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn),孩子慢慢長(zhǎng)大,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。
剛開(kāi)始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)心銷(xiāo)售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的.潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問(wèn)題都會(huì)遇到。身為店長(zhǎng),隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的,面對(duì)顧客的挑剔必須有耐心,面對(duì)有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿(mǎn)意而歸,又要維護(hù)本店形象。對(duì)待顧客我一直奉行“進(jìn)門(mén)是客,出門(mén)是友”的原則,為的是給店里爭(zhēng)取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢(shì),搭配訣竅,好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對(duì)于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會(huì)有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),在這過(guò)程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔(dān)的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我,對(duì)于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員提高銷(xiāo)售額。每次外出學(xué)習(xí),我也非常認(rèn)真,我很珍惜這樣的機(jī)會(huì),讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢(shì),利用這樣的機(jī)會(huì)我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。
對(duì)于未來(lái),我同樣充滿(mǎn)自信。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高,把工作做活。抓住顧客購(gòu)物時(shí)的心理,在服務(wù)的過(guò)程中更多地體現(xiàn)人性化,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。
提高自身素質(zhì),多學(xué)習(xí),比如學(xué)習(xí)英文,學(xué)習(xí)色彩女裝搭配等等。未來(lái)的工作我只會(huì)更用心,盡自己全力做到,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,也請(qǐng)所有同事共同監(jiān)督。
服裝銷(xiāo)售2024述職報(bào)告范文篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
2**1年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
2**0年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作,該地區(qū)全年銷(xiāo)售**萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)1**%,比去年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定,2**1年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的.只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。2**0年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶(hù),有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策,蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn),使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來(lái),雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得
也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合2**0年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙2**1年
1.5億元的銷(xiāo)售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展2**1的銷(xiāo)售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查,2**1年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
2**1年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2**1年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)2**1年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)**%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。