心得體會是一種把我們內(nèi)心想法通過文字保留下來的書面表達(dá),在收獲了一些啟發(fā)之后,我們需要及時(shí)將相關(guān)的心得體會寫好,范文社小編今天就為您帶來了和專業(yè)的心得體會6篇,相信一定會對你有所幫助。
和專業(yè)的心得體會篇1
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累,最后開始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí)。作為酒店專業(yè)的學(xué)生,我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。
一、實(shí)習(xí)目的
深入工作崗位,了解具體的工作內(nèi)容,使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點(diǎn),通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
三、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會明白這個(gè)社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有透過實(shí)習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。透過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
和專業(yè)的心得體會篇2
這次實(shí)習(xí)認(rèn)識到了許許多多的實(shí)踐知識,第一次直接面對電廠極其相關(guān)行業(yè)的制造廠,了解了火電廠的大致情況。在當(dāng)今的這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中的中國,電力有著起不可動(dòng)搖的地位。而隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個(gè)方面都帶來了巨大的變化與發(fā)展,當(dāng)然也包括熱力發(fā)電廠。僅就煤大唐株洲電廠與其他正在建設(shè)的大型電廠的裝機(jī)容量相比而言,相差巨大,發(fā)展大容量的機(jī)組正成為一種趨勢,這樣才能更好的利用資源,并且滿足人們?nèi)找嬖鲩L的用電需要。
終于站在了大唐株洲電廠的門口,電廠的工人熱情地接待了我們,周老師給我們安排住的地方,因?yàn)槲覀兌际莿傋叱鲂iT的學(xué)生,他很照顧我們,真的很感激!還記得在一位領(lǐng)導(dǎo)給我們的講話中,談到了“理想”和“現(xiàn)實(shí)”,對我的影響很大。學(xué)生的時(shí)候,我們談理想,憧憬美好的未來,而理想終歸只是理想,經(jīng)不起現(xiàn)實(shí)的沖擊。現(xiàn)在,我們已經(jīng)真真實(shí)實(shí)地進(jìn)入了這個(gè)社會,就得清清楚楚地面對現(xiàn)實(shí),理想和現(xiàn)實(shí)真的差得很遠(yuǎn),我們正在一步步地體驗(yàn),雖然過渡期很難讓我們接受。因?yàn)樵陔姀S實(shí)習(xí)期間的住宿條件不是很理想,睡覺的時(shí)候,耳邊一直伴隨著的是不低于60分貝的噪音,和無盡的灰塵。我們都在抱怨著,一天兩天過后,笑聲代替了抱怨聲,熱熱鬧鬧的我們好像還是住在大學(xué)宿舍里面。我們接受了,適應(yīng)了這樣的環(huán)境,這是我們值得驕傲的事情,其實(shí)我們的適應(yīng)性真的很強(qiáng)。在接下來的時(shí)候里,周老師給我們的學(xué)習(xí)進(jìn)行了安排。進(jìn)入電廠現(xiàn)場參觀,現(xiàn)場周老師給我們答疑。40多米高的鍋爐,以前只有在圖片上看到的,我們爬到了頂,抑制著內(nèi)心的恐懼我們獲得了精神上的成就感。汽機(jī),等等我們接下來都進(jìn)行了詳細(xì)的參觀,專工的講解讓我們學(xué)到了更多。
真的很感謝學(xué)校給我們一次這樣的機(jī)會謝謝。相信我們會在以后的學(xué)習(xí),工作中,用到這些知識。成就人們的光明人生。為電力奉獻(xiàn)自己的一份光明。
和專業(yè)的心得體會篇3
上周我們班級進(jìn)行了為期一周的勞動(dòng),在這一周里我的任務(wù)是打掃宿舍樓,在開始的第一天我們就感到了勞動(dòng)的艱辛,但是一切都得堅(jiān)持。當(dāng)一周的勞動(dòng)結(jié)束了,我們切切實(shí)實(shí)是在作為一名普通的勞動(dòng)者在揮灑汗水的。我深深感受到了工作人員的艱辛和不容易,更會注意以后自己的行為。
我們是大學(xué)生還沒有走向社會,對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的勞動(dòng)周,使我體會到了工人的艱辛,社會上的壓力。也讓我親身體會到了勞動(dòng)的光榮感。不要向以前一樣輕視勞動(dòng)。勞動(dòng)周讓我們親身體會到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)創(chuàng)造世界的真理,避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。勞動(dòng)周也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,幫助我們樹立正確做人的態(tài)度。
勞動(dòng)者每天都付出辛勤的勞動(dòng),為我們營造了一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們每天有著一個(gè)好心情行走在校園里。勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富,而我們的勞動(dòng)就是營造了了美麗的校園環(huán)境相對于勞動(dòng)成果我們付出的再多也是值得的。我還懂得了勞動(dòng)需要互相幫助有合作精神。這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人最大的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
這一星期的勞動(dòng)增強(qiáng)了我們對社會的認(rèn)識。讓我們接觸、了解社會,增強(qiáng)我們的社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的勞動(dòng)周,更讓我們明白了學(xué)會獨(dú)立的重要性。在競爭如此激烈的社會,對于我們這些大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。為以后步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有現(xiàn)在了解社會才能在今后順利的融入到社會里。
和專業(yè)的心得體會篇4
見習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目,并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個(gè)會計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了做好張經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后,我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
除了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識并熟練了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
和專業(yè)的心得體會篇5
“傳幫帶”活動(dòng)為加速青年教師的專業(yè)成長,提高整體教育教學(xué)水平,增強(qiáng)實(shí)施新課程的能力,在學(xué)校舉辦的“傳幫帶”活動(dòng)中,我與崔老師結(jié)為師徒,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、亦師亦友、互學(xué)互助、共同提高,取得了較好的效果。
一、鼓勵(lì)多學(xué)、多問,更新教育觀念。
我深知:只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上課改步伐,才能以全新的思想觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。因此,我將自己積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與技巧毫無保留的傳授給他,用一些現(xiàn)代教學(xué)思想影響,鼓勵(lì)她多參加培訓(xùn),多讀書,閱讀有關(guān)雜志來獲取課改信息,不斷更新自己的教育觀念。此時(shí)的我們既是師徒,又是同事,我們經(jīng)常研究如何突破每單元的重難點(diǎn),共同備課,我還把我的教學(xué)計(jì)劃、復(fù)習(xí)安排與之交流。正所謂“教學(xué)相長”,在與她的交流中,也從他身上學(xué)到許多東西。
二、鼓勵(lì)多聽、多上,提高教學(xué)水平。
崔老師由于經(jīng)驗(yàn)的原因,一堂課或多或少都有一些可進(jìn)一步雕琢的地方,因此,我鼓勵(lì)她這學(xué)期至少上一節(jié)高質(zhì)量的公開課。這個(gè)學(xué)期一開始崔老師參加了校公開課,我們一同確定講授內(nèi)容,共同研究該課的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及自學(xué)指導(dǎo),在準(zhǔn)備期間,我跟蹤聽課,聽一節(jié),評一節(jié),一點(diǎn)一滴地指導(dǎo)她修改。功夫不負(fù)有心人,在上的那節(jié)課中深受學(xué)生的喜愛,獲得與會教師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。課后,我們師徒共同切磋、研討,作為師傅,我毫無保留地把自己的見解、經(jīng)驗(yàn)交給他,經(jīng)過我們的共同努力,他在課堂教學(xué)中的教法學(xué)法比以前更為豐富了,對課堂的調(diào)控能力大大增強(qiáng)了。
三、鼓勵(lì)多思、多寫,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
作為一名年輕教師,不僅要提高教學(xué)能力,平時(shí)還應(yīng)注意反思、積累,朝科研型發(fā)展。我鼓勵(lì)她努力發(fā)掘自身教學(xué)工作中的得意之處或反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)記錄下來,做到每月總結(jié),學(xué)期末時(shí)整理半年來的收獲。
學(xué)無止境,教無止境,面對教學(xué)中的諸多問題,我們永遠(yuǎn)需要學(xué)習(xí),需要研究,相信在我們共同的努力下,我們一定可以共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
和專業(yè)的心得體會篇6
12月4-5日,我所持有會計(jì)證人員參加了省農(nóng)科院會計(jì)處組織的會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)中對南京審計(jì)學(xué)院劇老師講解了“內(nèi)部會計(jì)控制制度”的內(nèi)容體會較深,現(xiàn)與大家分享。
培訓(xùn)主要是從內(nèi)部控制的重要性、內(nèi)部控制主要類型、內(nèi)部會計(jì)控制主要內(nèi)容、內(nèi)部會計(jì)控制主要方法等方面進(jìn)行了講解。內(nèi)部會計(jì)控制內(nèi)容是內(nèi)部會計(jì)控制的主體和核心,規(guī)定單位應(yīng)對哪些內(nèi)容(經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和環(huán)節(jié))進(jìn)行控制,針對各單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最薄弱的環(huán)節(jié)加以規(guī)范?!盎疽?guī)范”規(guī)定的內(nèi)部會計(jì)控制的內(nèi)容主要包括:貨幣資金、實(shí)物資產(chǎn)、對外投、工程項(xiàng)目、采購與付款、籌資、銷售與收款、成本費(fèi)用、擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)控制。
內(nèi)部會計(jì)控制方法主要規(guī)定如何對內(nèi)部會計(jì)控制內(nèi)容進(jìn)行控制的問題?!盎疽?guī)范”借鑒國際慣例,結(jié)合中國的實(shí)際情況,明確了不相容職務(wù)相互分離控制、授權(quán)批準(zhǔn)控制、會計(jì)系統(tǒng)控制、預(yù)算控制、財(cái)產(chǎn)保全控制、內(nèi)部報(bào)告控制、電子信息系統(tǒng)控制等控制方法。這些控制方法都是內(nèi)部會計(jì)控制最基本的且較為常用的方法,各單位建立并實(shí)施本單位的內(nèi)部控制體系時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體的控制內(nèi)容選擇適用的控制方法。比如,在對貨幣資金進(jìn)行控制時(shí),可選用不相容職務(wù)相互分離、授權(quán)批準(zhǔn)、會計(jì)系統(tǒng)等控制方法;在對實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行控制時(shí),可選用財(cái)產(chǎn)保全、會計(jì)系統(tǒng)、內(nèi)部報(bào)告等控制方法。在選擇控制方法時(shí),應(yīng)當(dāng)注意控制內(nèi)容與控制方法之間的內(nèi)在聯(lián)系。
將學(xué)習(xí)的內(nèi)容對照我們?nèi)粘9ぷ?,我們發(fā)現(xiàn)一般單位在會計(jì)不相容崗位設(shè)置方面特別嚴(yán)格,對現(xiàn)金、銀行存款的使用及結(jié)算基本與內(nèi)部控制內(nèi)容相符合,但在工作細(xì)節(jié)上仍有薄弱環(huán)節(jié)?!盎疽?guī)范”中銀行對賬單由獨(dú)立于出納和登記往來賬款明細(xì)賬及其他會計(jì)賬的會計(jì)人員,定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對,調(diào)節(jié)未達(dá)賬項(xiàng),驗(yàn)證賬面余額的正確性。而一般單位,銀行存款對賬和填制銀行存款調(diào)節(jié)表均由出納會計(jì)完成;在物資采購方面一般單位也都能做到職責(zé)分工明確、授權(quán)審批、請購、采購的控制,但在零星購置詢價(jià)方面基本由采購部門完成,規(guī)模較小單位采購物資詢價(jià)的工作尚不能由賬務(wù)部門完成。
通過學(xué)習(xí),可以讓我們更清晰地知道在工作中與制度規(guī)定還有一些差距,也知道工作還需要不斷改進(jìn),使其更符合法律法規(guī)。