心得體會是可以把學(xué)習(xí)或者生活中的主觀感受用文字記錄下來的應(yīng)用文體,當(dāng)內(nèi)心積累了很多想要和大家分享的收獲時,我們就可以寫心得體會了,下面是范文社小編為您分享的管理b角培訓(xùn)心得8篇,感謝您的參閱。
管理b角培訓(xùn)心得篇1
6月30日下午,根據(jù)集團培訓(xùn)計劃,在集團本部19層會議室舉行了《二次供水管理》培訓(xùn),由總裁辦公室凌輝副主任主持講解培訓(xùn)。如何保證居民飲用水的安全是關(guān)注民生的大事,二次供水系統(tǒng)是保障城市生活用水的重要設(shè)施,但目前城市的水管網(wǎng)局部水壓過低,無法將水直接送達高層用戶,在這種情況下無負壓供水二次加壓泵站成為高層建筑物和居民住宅區(qū)給水的必要設(shè)施,發(fā)揮著重要作用。因國海廣場公寓屬高層建筑,二次供水需求日益增多。所以我們更要做好以下工作:
1、二次供水設(shè)施設(shè)備正常運行,有跑水、停水處置預(yù)案。
2、水箱按要求使用紫外線消毒燈(器),并按規(guī)定清洗消毒、水質(zhì)化驗,取得衛(wèi)生許可證,水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。水箱蓋上鎖,鑰匙有專人保管。
3、建立水泵房專人定期巡視制度,每日巡視5次,有巡視記錄,及時清除故障和安全隱患。
4、采用一用一備(或一用二備)水泵的供水系統(tǒng),要定期切換運行水泵。
5、因設(shè)施設(shè)備維修改造需要停水的,應(yīng)事前告知相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人。必要時,組織、聯(lián)系提供水源。
6、操作人員應(yīng)取得生活飲用水健康體檢合格證。
通過凌輝主任的講解,我對二次供水重要性有了新的認識,今后要進一步改進和提高工作水平。
管理b角培訓(xùn)心得篇2
最近我非常有幸得到了一個機會,參加了由幼兒園園長費盡心思請來的專家的講座培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益太多了,毫不夸張的說,簡直就是讓我看到了一個新的世界,真的是漲了見識了。原來幼兒們的情緒,還能有這么多的說法,作為一個幼兒園的班主任,我一直在為這方面深深的苦惱著,因為班上三十多個孩子,在某種情況下,就是三十多個“定時炸彈”,隨時都有可能哭鬧起來,我每次都要耗費很長的時間去做思想工作,才能讓他們情緒穩(wěn)定,恢復(fù)如初,這的確是非常麻煩的一個麻煩的一個工作。但是我經(jīng)過專家的培訓(xùn),我對幼兒們的情緒管理,有了非常大的信心。
首先,幼兒們的情緒不穩(wěn)定,主要是分為這幾種,哭、生悶氣、發(fā)脾氣。他們這個年紀,從來不會去掩蓋自己的情緒,想哭了就哭,想笑了就笑,不會有任何的顧慮。而哭是這個年紀的孩子最容易出現(xiàn)的情況,因為他們有太多導(dǎo)致他們哭的因素了。剛來幼兒園讀書的小班學(xué)生,會因為想家、想爸爸媽媽而哭,會因為周圍都是陌生的人、陌生的環(huán)境而哭,會因為跟同學(xué)發(fā)生口角打架而哭……怎么樣他們快速的安靜下來,這就需要靠老師的觀察了,有些孩子是希望有人看到自己,所以當(dāng)有老師來了,只會越哭越大聲,直到達到自己的目的。有些孩子是害羞的,不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面,這就需要你過一會再去安慰,否則你是什么都問不出來的。還有一種比較歇斯底里的哭,是怎么哄都哄不住的,這種孩子只要你不要去關(guān)注他,冷落、視而不見是最好的方法,他自己就會覺得沒意思,然后作為老師,再去詢問他們是因為什么在哭,幫他解決,進行開導(dǎo),這樣才不會影響學(xué)習(xí)。
孩子們發(fā)起脾氣來,可怕程度那是一點都不亞于成年人的,我曾經(jīng)就遇到過一個孩子,因為身上有個明顯的胎記,得到了周圍同學(xué)的嘲笑,他的脾氣就抑制不住了,那么小的孩子也開始摔東西,文具盒、鉛筆、書本等等,只要是他拿得動的東西,都要扔向嘲笑他們的人,他想要的不是老師的安慰,是同學(xué)們的接受,不再以異樣的眼光看待他,要想孩子們的情緒得到很好的管理,作為班主任還是要學(xué)習(xí)很多的,并且也是需要一定的時間去累積經(jīng)驗的。
我在幼兒園已經(jīng)有了三年的班主任工作經(jīng)驗了,我相信有了這次培訓(xùn)的,我的工作能力又能得到很大的提升,對幼兒的情緒管理,正是我目前的短板,這次培訓(xùn)教會我太多了。
管理b角培訓(xùn)心得篇3
這次集團組織的為期兩天的培訓(xùn),時間雖短,但是這兩天的培訓(xùn)特別充實,收獲頗豐。
對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團領(lǐng)導(dǎo)們提出的要求還有一定的差距,自己準(zhǔn)備從以下幾個方面進行改進:
一、提高自身責(zé)任心,夯實履職基礎(chǔ)。
公交企業(yè)的特殊性質(zhì)決定了工作人員的責(zé)任心比能力更重要,能力可以通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提升,而責(zé)任心更多的靠自身的覺悟,優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現(xiàn)在責(zé)任心與工作的細節(jié)中。
二、增強自身能力,優(yōu)化履職條件。
我是今年5月從分公司計調(diào)員轉(zhuǎn)崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),熟知綜合科各個崗位功能,要給領(lǐng)導(dǎo)和車隊提供真實可靠的數(shù)據(jù),掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡,才能更好的服務(wù)于企業(yè)和車隊。
三、一勤天下無難事,抓住履職關(guān)鍵。
公交企業(yè)的特點是點多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心里,但作為科室的領(lǐng)頭羊,科長更應(yīng)該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補拙,機會也只留給有準(zhǔn)備的人。
四、堅持三公原則,保證履職前提。
日常工作中,作為科長要帶好科員隊伍,如何帶好隊伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅持實事求是,堅持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明,善用履職手段。
對車隊及科員以肯定成績?yōu)橹?,批評幫助為輔,善于發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點,要多溝通多了解,多疏導(dǎo),堅持獎勵為主,處罰為輔,表現(xiàn)好的多宣傳多表揚,表現(xiàn)差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。
管理b角培訓(xùn)心得篇4
事業(yè)單位國有資產(chǎn)在我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,它是保證國家職能順利發(fā)揮的物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著事業(yè)單位的不斷發(fā)展,其國有資產(chǎn)的管理水平高低不一、參差不齊,有些地方國有資產(chǎn)的管理工作仍停留在舊體制上,已經(jīng)不能適應(yīng)事業(yè)單位發(fā)展和管理的需要。因此,如何加強事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理成為一個新的課題。
一、事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理存在的問題
(一)缺乏理論研究與創(chuàng)新,思想認識不足
由于缺乏理論研究與創(chuàng)新,對思想認識以及工作思路而言,事業(yè)單位的國有資產(chǎn)管理在這方面還存在一定的差距。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對國有資產(chǎn)監(jiān)管的重要性認識及重視程度均不足
目前,對國有資產(chǎn)的“重有形資產(chǎn)、輕無形資產(chǎn)”、“重使用、輕監(jiān)管”的現(xiàn)象仍在一些單位和部門明顯存在。這些單位對國有資產(chǎn)監(jiān)督管理工作重視程度不夠,同時思想認識不夠清晰。由此導(dǎo)致的后果是國有資產(chǎn)的閑、損毀、丟失甚至流失,從而降低了國有資產(chǎn)的使用率及其保值增值效果。
2、事業(yè)單位缺乏對國有資產(chǎn)管理過程艱巨性的認識,無長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備
事業(yè)單位國有資產(chǎn)監(jiān)管所面臨的挑戰(zhàn)為:在參與各種社會經(jīng)濟與市場競爭活動中,作為獨立承擔(dān)民事經(jīng)濟責(zé)任的主體,如何依據(jù)國有資產(chǎn)保值增值的要求,來評價各事業(yè)單位的市場活動與行為。這是??
個復(fù)雜長期的過程,在這個過程中會出現(xiàn)各種的情況與問題,這就要求國有資產(chǎn)監(jiān)管部門以長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備去面對及解決這個過程中出現(xiàn)的各種問題。因此對于事業(yè)單位國有資產(chǎn)監(jiān)管部門而言,當(dāng)務(wù)之急是綜合考慮事業(yè)單位國有資產(chǎn)的規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益及管理等因素,做到服務(wù)功能以及監(jiān)督職能均到位,從而充分體現(xiàn)監(jiān)督的嚴肅性與管理的服務(wù)性,并將二者結(jié)合起來。
(二)宏觀管理體制不完善,部門職能定位不明晰
面對總量不斷增大、范圍不斷增多、流動性不斷增強的事業(yè)單位資產(chǎn),很多單位對此缺乏宏觀、統(tǒng)一的監(jiān)督管理體制框架,國有資產(chǎn)的出資人難以履行其職責(zé),更有甚者有的單位并未設(shè)立國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu),從而導(dǎo)致了監(jiān)督管理職能的缺失。當(dāng)事業(yè)單位進行體制改革和布局調(diào)整時,就會導(dǎo)致部分管理部門間的職能定位不明確而相互推諉扯皮。由此可見,僅靠各部門間的自覺性與道德修養(yǎng),而缺乏對各職能部門對國家各種管理制度執(zhí)行的監(jiān)督,以及對國有資產(chǎn)保值增值情況的監(jiān)督,這顯然是不夠的。這種情況不僅會導(dǎo)致國有資產(chǎn)嚴重流失,還將導(dǎo)致各部門間相互攀比、各自為政的現(xiàn)象,從而增加協(xié)調(diào)難度,降低工作效率。
(三)管理制度不健全,制度建設(shè)嚴重滯后
一些人受傳統(tǒng)觀念的影響,認為事業(yè)單位的國有資產(chǎn)并不產(chǎn)生經(jīng)濟效益。因此很多單位并未建立起真正意義上的國有資產(chǎn)監(jiān)管制度,這些單位諸如建筑物、土地、無形資產(chǎn)等國有資產(chǎn)被無償占用。尤其在經(jīng)營性資產(chǎn)管理上,重組、改制、關(guān)停并轉(zhuǎn)、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)評估
等方面又具有較大的隨意性?!叭a(chǎn)”經(jīng)營管理人員無經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo),單位內(nèi)部也未建立業(yè)績考核體系,導(dǎo)致這些人員并沒有激勵約束機制來進行約束。在國家以及當(dāng)?shù)卣囊笙拢械膯挝浑m然建立了部分管理制度,但各項制度受人為因素的影響未能真正貫徹執(zhí)行,這種管理體制將會導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失,危害單位的權(quán)益。
二、事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理問題原因分析
事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理體制為:國家所有、政府監(jiān)管,單位使用。而實際情況是,資產(chǎn)管理的相關(guān)部門對國有資產(chǎn)并未形成完善的管理系統(tǒng),而且出現(xiàn)管理職責(zé)及效能缺失的現(xiàn)象。究其原因主要有以下幾點:
(一)管理部門的監(jiān)管職能不夠到位
在事業(yè)單位資產(chǎn)購、使用、處的全過程中,國資管理部門受力量不足等因素的影響,并未進行事前、事中以及事后的全過程監(jiān)督。同時也未對單位購買、報損、報廢、出售財產(chǎn)報批進行全程跟蹤檢查,不清楚單位的實有資產(chǎn)底數(shù)。
(二)事業(yè)單位內(nèi)部控制制度不健全
事業(yè)單位未制定對包括固定、流動以及無形資產(chǎn)有效的內(nèi)部管理制度。這些事業(yè)單位對購、出租、出借、出售、報廢財產(chǎn)等有很大的主動權(quán),甚至有些單位尚未建立最起碼的物品領(lǐng)取和歸還制度。
(三)事業(yè)單位重錢輕物,未對實物資產(chǎn)進行有效管理
事業(yè)單位的資產(chǎn)大多數(shù)是屬于非經(jīng)營性資產(chǎn),如主要為財政性資金形成的公共財產(chǎn)。這種資產(chǎn)的特點是:不計成本,無償使用,不核算盈虧,這就導(dǎo)致了事業(yè)單位重錢輕物,未對實物資產(chǎn)進行有效管理的現(xiàn)象。
三、加強事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的對策
(一)建立科學(xué)合理的國有資產(chǎn)預(yù)算制度,嚴格控制國有資產(chǎn)的入口
作為事業(yè)單位國有資產(chǎn)的“入口”,資產(chǎn)配連接著資產(chǎn)管理與預(yù)算管理。為了杜絕盲目、重復(fù)購的現(xiàn)象,使預(yù)算安排與事業(yè)單位已占有、使用資產(chǎn)的狀況間建立科學(xué)的聯(lián)系,就需要建立科學(xué)合理的國有資產(chǎn)預(yù)算制度,并遵循如下原則:
1、事業(yè)單位履行職能與資產(chǎn)配的互相適應(yīng)
事業(yè)單位履行職能與資產(chǎn)配的互相適應(yīng)包括兩方面的含義:一是在履行職能過程中,事業(yè)單位應(yīng)滿足資產(chǎn)配的合理需求;二是高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、不計行政成本的資產(chǎn)配會造成資產(chǎn)的閑浪費,事業(yè)單位不應(yīng)盲目追求此類的資產(chǎn)配。
2、科學(xué)合理地優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)
科學(xué)合理地優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)包括以下內(nèi)容:一是為了使存量資產(chǎn)的作用得到充分發(fā)揮并避免重復(fù)配,應(yīng)按照工作的需要來科學(xué)編制配規(guī)劃;二是不同單位、單位內(nèi)部各部門間的調(diào)劑、共享應(yīng)加以推動。對于臨時需要且能通過市場租用的資產(chǎn),則無需重新配。三是加強對資產(chǎn)存量增量配的管理,以達到優(yōu)化資產(chǎn)配,提高使用效益的目的。
3、勤儉節(jié)約、嚴格控制
對于有無規(guī)定配備標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn),應(yīng)當(dāng)分別按照標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嶋H需要來配,同時在保證質(zhì)量性能的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)盡量降低采購成本。
4、資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合
單位年度部門預(yù)算應(yīng)包括資產(chǎn)購項目等,各單位應(yīng)將批復(fù)文件及有關(guān)材料報送至同級財政部門,若是未經(jīng)批準(zhǔn),就不得列入部門預(yù)算以及單位經(jīng)費支出。
(二)強化資產(chǎn)使用管理,提高資產(chǎn)使用效益
資產(chǎn)運轉(zhuǎn)過程中一個比較重要的環(huán)節(jié)就是資產(chǎn)使用,在使用國有資產(chǎn)時,強化資產(chǎn)使用管理是事業(yè)單位需要特別關(guān)注的。事業(yè)單位應(yīng)將國有資產(chǎn)管理責(zé)任落實到人,建立嚴格的管理責(zé)任制,以此來提高資產(chǎn)使用效益。具體而言有以下幾方面:
(1)建立單位法人代表責(zé)任制。
(2)通過指定專人來負責(zé)資產(chǎn)管理的日常性、基礎(chǔ)性工作,包括負責(zé)規(guī)范賬卡管理、實物管理以及統(tǒng)計報告等工作。
(3)建立崗位責(zé)任制,按照“誰使用、誰管理”的原則,建立資產(chǎn)使用人責(zé)任制,以便達到責(zé)權(quán)分明,層層負責(zé)的目的。
(4)建立定期清查盤點制度。對所占有以及使用的國有資產(chǎn),為了做到清楚家底,賬、卡、實相符,事業(yè)單位應(yīng)建立定期清查盤點制度,對其進行定期或不定期清查盤點,避免國有資產(chǎn)流失的現(xiàn)象。
(三)強化資產(chǎn)出口管理,保證國有資產(chǎn)的安全及完整為了有效防止國有資產(chǎn)流失,就需要抓住資產(chǎn)處這個重要環(huán)節(jié)。事業(yè)單位國有資產(chǎn)應(yīng)盡量采用如招投標(biāo)、拍賣、協(xié)議轉(zhuǎn)讓等公??
的處方式,遵循公開、公正、公平的原則來進行資產(chǎn)處。對國有資產(chǎn)的處應(yīng)嚴格履行審批手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)事業(yè)單位則不能處。當(dāng)事業(yè)單位面對以下情況時,如撤銷、分立、改制、合并等或是隸屬關(guān)系發(fā)生改變,事業(yè)單位清查登記其所占有、使用的國有資產(chǎn),并對其編制清冊并報送財政部門審核、處,及時辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。按照政府非稅收入管理的規(guī)定,對此過程中的變價收入和殘值收入實施“收支兩條線”的管理。
(四)采取行政干預(yù)手段,引入獎懲機制
應(yīng)加強國有資產(chǎn)使用者的管理意識,采取行政干預(yù)手段,引入獎懲機制,量化國有資產(chǎn)管理目標(biāo),對國有資產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作應(yīng)規(guī)范考核獎懲,對業(yè)務(wù)人員定期跟蹤檢查,并進行嚴格的考評。同時為了增強對于國有資產(chǎn)管理的嚴肅性以及權(quán)威性,對造成國有資產(chǎn)浪費損失的直接責(zé)任人,視情節(jié)予以經(jīng)濟或行政處罰,如若構(gòu)成犯罪,則交付司法機關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
總的來說,事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理是一個龐大而又復(fù)雜的工程,需要各個層面的共同努力。伴隨著我國國有經(jīng)濟體制的深化改革,國有資產(chǎn)面臨越來越多的問題,所以只有不斷進行研究與探索,才能更好地完善管理體制,確保國有資產(chǎn)的保值增值。
管理b角培訓(xùn)心得篇5
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時也會去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時也會去總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場及時雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識,我的學(xué)習(xí)體會是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時的工作開展,可以說受益匪淺。
一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個共同的目標(biāo),而管理者的作用是帶領(lǐng)這個團隊去獲取此目標(biāo)或團隊績效,團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行,這個責(zé)任和職責(zé)便在團隊的管理者身上,管理者是管理過程中的一個核心人物。
二是認識到團隊高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。
三是認識到團隊內(nèi)部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標(biāo)的基礎(chǔ),也是最難點,是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。通過學(xué)習(xí),本人的體會是團隊內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個問題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對自己和成員要有客觀的認識,了解“人性”的'基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。
只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個成員的潛能;其次團隊中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設(shè)置,每個層級應(yīng)對管理團隊中的角色及職責(zé)認識清楚,必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎(chǔ)上,而這又離不開團隊的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后,高效團隊還來源于團隊模型的建設(shè),如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結(jié)合團隊目標(biāo)和實際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來解決。
四是認同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團隊領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠是個難題,通過此次的學(xué)習(xí),初步摸索到一個思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標(biāo),此可增強培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之,通過此次學(xué)習(xí),有很多的收獲,以上是幾點簡單的學(xué)習(xí)輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結(jié)合實際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺階,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻,或許許多年后我可以自豪的說工商銀行大廈的建設(shè)有我一份!
管理b角培訓(xùn)心得篇6
項目管理是整個項目的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目管理及實物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓(xùn)中,我們聽了聚成公司講師的案例和實習(xí)我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,影響項目進度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實案例。我們根據(jù)講師講授的案例進行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標(biāo)設(shè)計非常重要。項目設(shè)計目標(biāo)要求我們對目標(biāo)具備時間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗與理解。項目開始前我們要做出一個示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應(yīng)該怎樣做,橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過學(xué)習(xí)項目管理的實物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項目經(jīng)理”在整個項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個項目團隊的引導(dǎo)至和溝通者。一個成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著整個項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有l(wèi)eader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個項目的成功率越高。
管理b角培訓(xùn)心得篇7
此次培訓(xùn)課程主要是針對督導(dǎo)、管理類人員的營銷管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進行:
一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識層面向?qū)W員傳達如何快樂、正面地對待工作。于課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。
以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事,需學(xué)會欣賞的才能,課程中講述“三欣會”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進而帶來尊重與理解。學(xué)會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
二、在專業(yè)的課程上,主要將營銷過程中的各方面知識進行系統(tǒng)地梳理,突出重點,讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的營銷,主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員,對工作經(jīng)驗進行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗,急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
管理b角培訓(xùn)心得篇8
通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應(yīng)變。管理要達到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,半個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。