當(dāng)我們從某些事件中受到了一定的啟發(fā)時(shí)，靜心寫一篇心得體會(huì)是非常好的方式，隨著現(xiàn)在社會(huì)不斷進(jìn)步，大家接觸到心得體會(huì)的機(jī)會(huì)越來越多了，下面是范文社小編為您分享的對(duì)工作心得體會(huì)精選6篇，感謝您的參閱。
對(duì)工作心得體會(huì)篇1
xx年以來，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的指示精神，為加強(qiáng)安全管理，專門成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，和安全檢查小組后，在安全現(xiàn)場(chǎng)管理上，嚴(yán)格按照《安全隱患排查制度》對(duì)井下安全生產(chǎn)系統(tǒng)和各作業(yè)地點(diǎn)所存在的安全隱患進(jìn)行排查并按要求進(jìn)行整改，為促進(jìn)安全管理起到了較好的效果。
一、加強(qiáng)作業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)，提高做作業(yè)人員安全生產(chǎn)技能：
今年以來，我礦以來，每月上旬由礦長(zhǎng)主持分三班提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)行崗位技能及安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)新作業(yè)地點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程都組織了貫徹學(xué)習(xí)，對(duì)每次的上級(jí)會(huì)議精神都及時(shí)地進(jìn)行貫徹傳達(dá)，對(duì)提高做作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，對(duì)提高防災(zāi)搞災(zāi)技能起到了明顯的效果。
二、完善管理機(jī)制，制訂安全隱患排查制度
明確安全隱患排查責(zé)任和整改責(zé)任，解決現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中的實(shí)際問題，來促進(jìn)安全生產(chǎn)：
礦安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員在管理好日常安全工作的同時(shí)，在原每旬對(duì)有可能導(dǎo)致重大事故的作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行一次分析排查的基礎(chǔ)上，安全隱患排查機(jī)構(gòu)成員還將和生產(chǎn)班長(zhǎng)、生產(chǎn)組長(zhǎng)納入安全隱患排查機(jī)構(gòu)，實(shí)行群治群防，在現(xiàn)場(chǎng)管理上更進(jìn)一步加強(qiáng)了管理。
三、建立健全了安全隱患排查機(jī)制，規(guī)范運(yùn)行安全隱患排查制度
安全隱患排查及運(yùn)行情況主要有以下幾個(gè)方面。
1、以礦專門成立的安全領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，機(jī)構(gòu)成員由礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員及值班長(zhǎng)組成，實(shí)行全方位的安全管理組織體系。
2、搞好安全隱患排查登記及整改臺(tái)帳，并對(duì)已整改的隱患及時(shí)消號(hào)，明確責(zé)任人，自查隱患和上級(jí)檢查隱患進(jìn)行分類，做到有據(jù)可查，并為安全信息管理的分類和整改情況管理提供了綜合性的依據(jù)，更有利于制訂下一步的安全隱患排查措施，防范類似隱患的出現(xiàn)。特別是對(duì)暫不能進(jìn)行整改安全隱患和重大安全隱患可以起到跟蹤、督促管理的效果，更利于責(zé)任的落實(shí)，提高了安全隱患的整改速度和效率。
3、安全自查對(duì)隱患的排查，每天都必須有礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的
帶班人員深入生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn)，逐地點(diǎn)進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查出安全隱患，消除安全隱患，防止出現(xiàn)安全隱患排查的空檔，防止事故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防安全事故發(fā)生的作用。
4、日常排查出的安全隱患，“一通三防”為主，而在“一通三防”類主要是通風(fēng)和瓦斯管理隱患，在日常及時(shí)排查出的隱患如，臨時(shí)停風(fēng)的地點(diǎn)及時(shí)打好柵欄，停工地點(diǎn)的密閉及時(shí)打好，工作面上隅角出現(xiàn)瓦斯超限現(xiàn)象的及時(shí)處理，防突工作面的現(xiàn)場(chǎng)管理等。
5、建立班安全隱患排查整改登記臺(tái)帳，對(duì)當(dāng)班所查出的安全隱患如當(dāng)班危及安全的立即停止作業(yè)，按要求進(jìn)行匯報(bào)并進(jìn)行處理，如當(dāng)班未處理完的即進(jìn)行交接班，并制訂措施、明確責(zé)任限期整改好，對(duì)重大安全隱患，或暫不能整改的列入整改計(jì)劃，限期整改。
6、堅(jiān)持安全隱患排查會(huì)議制度，定期召開安全辦公會(huì)議，安全管理小組成員對(duì)暫不能立即整改和作業(yè)地點(diǎn)排查出的重大安全隱患，分“一通三防”頂板、機(jī)運(yùn)和其它事故的等進(jìn)行分類，對(duì)作業(yè)地點(diǎn)存在的重大安全隱患實(shí)行優(yōu)先、集中并確立分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行督促落實(shí)整改，對(duì)暫不能整改的隱患明確責(zé)任，落實(shí)資金、制訂防范和監(jiān)督措施，限期整改。
四、安全隱患的排查整改的落實(shí)，確保安全生產(chǎn)
1、“一通三防”的隱患排查和整改情況：
全礦今年來共整改自查安全生產(chǎn)隱患100多條，整改上級(jí)檢查隱患53條，其中排出重大隱患5條，都及時(shí)地進(jìn)行了整改，整改的主要隱患有，通風(fēng)系統(tǒng)的及時(shí)調(diào)整，通風(fēng)設(shè)施的漏風(fēng)大，局部通風(fēng)的管理方面，備用發(fā)電機(jī)的大修，確立了專人負(fù)責(zé)柵欄密閉的管理。特別是防突方面：雖然經(jīng)多次突出危險(xiǎn)性預(yù)測(cè)為無突出危險(xiǎn)，但仍堅(jiān)持對(duì)1171上煤柱風(fēng)、機(jī)兩巷，1173風(fēng)、機(jī)兩巷沿老巷掘的情況下也進(jìn)行了多次預(yù)測(cè)，為防止瓦斯事故的發(fā)生加大了安全系數(shù)。
2、頂板管理方面：
由安全檢查小組成員實(shí)行班班監(jiān)控的措施，排查出的安全隱患最多，但大部分都可在本班可進(jìn)行整改，不能立即整改的也可進(jìn)行交接班，或現(xiàn)場(chǎng)交下班處理，在1171采煤工作面過壓力集中區(qū)，一段時(shí)間出現(xiàn)煤壁滑幫嚴(yán)重隱患時(shí)的及時(shí)加固，工作面大面積來壓時(shí)人員的及時(shí)撤退，1171上工作面初次放頂來壓時(shí)，通過監(jiān)控員及時(shí)反映瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)突然升高，及時(shí)撤出了當(dāng)班作業(yè)人員，為及時(shí)排除冒頂事故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防的作用。此類隱患整改率為100%。
3、機(jī)電運(yùn)輸方面：
主要排查出的井下專用線路的整改、規(guī)范了機(jī)電設(shè)備的掛牌和上架管理，備用設(shè)備和發(fā)電機(jī)的檢修保持完好等，解決了長(zhǎng)期以來供電跳閘頻繁和停電不能保證抽風(fēng)機(jī)正常工作的隱患，在提升系統(tǒng)的鋼絲繩子檢查和更換制度的執(zhí)行，行人規(guī)定，和防跑車裝置方面的隱患，也都及時(shí)得到了整改。
五、其它方面隱患的排和整改：
1、火工產(chǎn)品和放炮管理方面：管理責(zé)任、庫存的隱患，火藥領(lǐng)退、現(xiàn)場(chǎng)的使用管理制度的補(bǔ)充落實(shí)，為防止火工產(chǎn)品和放炮類事故的發(fā)生起到了積極預(yù)防的作用。
2、在防水方面：排查出的1171上工作面出現(xiàn)浸水，及時(shí)實(shí)施了探放水措施，探明了老巷的位置和距離，保障了安全煤柱規(guī)定的距離，消除了水害事故隱患。
六、列入治理計(jì)劃的重大隱患：
（1）如果1173機(jī)巷在進(jìn)入原始煤體后，如預(yù)測(cè)為具有煤與瓦斯突出危險(xiǎn)性，將嚴(yán)格按“四位一體的防突措施進(jìn)行管理，并同時(shí)完善73工作面的瓦斯投放系統(tǒng)。
（2）監(jiān)控系統(tǒng)有時(shí)出現(xiàn)瓦斯監(jiān)控探頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，且一個(gè)不準(zhǔn)，影響一組探頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況。對(duì)所有探頭進(jìn)行一次送檢，保障以準(zhǔn)確的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)。
我礦今年以來，以自查自糾隱患的整改，和及時(shí)整改上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查所查出隱患為重點(diǎn)，堅(jiān)持查出隱患不整改不生產(chǎn)的原則，在安全工作上取得了一定成效，但是，在安全隱患整改的安全管理上還存在；一線管理人員普遍重生產(chǎn)輕安全的隱患，安全員對(duì)所有工作地點(diǎn)不進(jìn)行全面排查的隱患；在職工安全知識(shí)較為缺乏；工作技能培訓(xùn)方面還存在較大的差距，特別是特殊工種的持證和年齡方面也存不利于安全管理的問題，不利于企業(yè)安全穩(wěn)定的發(fā)展。
總之，在安全管理方面雖然主動(dòng)地做了一些工作，但要繼續(xù)打好“百日安全隱患治理”這一仗，還必須繼續(xù)鞏固成績(jī)，客觀地找出差距，針對(duì)下一步安全生產(chǎn)的需要，我礦將分期初步加大力度，堅(jiān)持自查隱患的及時(shí)治理整改，來保證和實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)。
對(duì)工作心得體會(huì)篇2
時(shí)間過得可真快啊，半年的時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了?；仡欉@半年我來到房地產(chǎn)公司，作為一名銷售員所進(jìn)行的工作，大多數(shù)都完成得很好，但是也有很多出錯(cuò)的地方。我會(huì)在下半年里面重新調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，讓自己能夠做得更加完美，更加優(yōu)秀。
來到公司的半年時(shí)間，是我第1次深入接觸到房地產(chǎn)銷售員的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時(shí)間里，我對(duì)房地產(chǎn)銷售的工作也得到了不少的心得和體會(huì)。
讓我感受最深的是，作為一名房地產(chǎn)銷售員是真的特別辛苦和累。在我進(jìn)入公司的前一段時(shí)間，是我的試用期。在這段試用期里，我過得格外的艱辛和難熬。因?yàn)槲乙粵]有客戶資源，二沒有房地產(chǎn)銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，更何況，我對(duì)房地產(chǎn)這方面的經(jīng)濟(jì)狀況和市場(chǎng)情況都一無所知。所以，要度過前期的試用期，對(duì)我來說是一件非常有難度和挑戰(zhàn)的事情。但是帶我的師傅跟我說，如果我要想在這個(gè)行業(yè)里面干下去，就必須要舍得吃苦。
我把他的這句話一直謹(jǐn)記在心里面，告訴自己一定要堅(jiān)持下去。而且越到工作的后面，我就對(duì)這句話體會(huì)的越深刻。因?yàn)樽鳛橐幻康禺a(chǎn)銷售員，我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已，沒有那么簡(jiǎn)單，我們是靠業(yè)績(jī)吃飯的，而且，客戶不會(huì)因?yàn)槲覀兒退膸拙涮炀秃臀覀兂山挥唵?。往往我們成交一筆訂單是非常艱難的，我們要到處去跑市場(chǎng)，我們要在大熱天里面帶好幾個(gè)客戶去看房子，我們要用自己最耐心，最熱情的態(tài)度去服務(wù)他們。關(guān)于客戶提出的各種條件和要求，我們都會(huì)盡可能的去完成它。而且在做完這些之后，客戶還不一定能夠滿意。所以，如果沒有一顆肯吃苦的心，那這些工作是進(jìn)行不下去的。
當(dāng)然我覺得，如果要在這一行業(yè)里面堅(jiān)持做下去，除了肯吃苦以外，我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因?yàn)槿绻銓?duì)這個(gè)行業(yè)做不到真正的熱愛，那這份銷售的工作只會(huì)給你帶來無限的厭煩，直到你堅(jiān)持不下去。
所以工作了半年的時(shí)間，我在這個(gè)銷售的崗位，得到的兩個(gè)最大的心得就是，要肯吃苦，要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作里面一直做下去，并且得到更多的心得和體會(huì)。
對(duì)工作心得體會(huì)篇3
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對(duì)自我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要資料是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的簡(jiǎn)單，每一天對(duì)著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每一天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)光。
時(shí)光過去三個(gè)月了，但是此刻的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每一天務(wù)必的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每一天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定。
對(duì)工作心得體會(huì)篇4
一、提高效率，持之以恒
持之以恒好理解，主要是提高效率。如果你覺得很累，可以有那么一兩天不看書，出去玩，打游戲或者睡覺都可以。但一旦決定看書，請(qǐng)集中精力，不要開著課件玩手機(jī)。
二、控制戰(zhàn)線長(zhǎng)度，不搞疲勞戰(zhàn)，不追求高分
這點(diǎn)提的很功利，又或者說，很實(shí)用。初級(jí)會(huì)計(jì)考試說到底就是為了拿證，不存在擇優(yōu)錄取的情況。所以，我很反對(duì)攻克所有知識(shí)點(diǎn)，誓死要拿100分這種做法。不排除有個(gè)別高手能做到登峰造極的地步，但如果真的是時(shí)間有限，精力有限，資質(zhì)一般的選手，就不要再去想那些冷門的，邊邊角角的知識(shí)點(diǎn)了。你學(xué)一個(gè)冷門知識(shí)點(diǎn)所花的時(shí)間精力等于，甚至多于你拿下一個(gè)高頻考點(diǎn)的時(shí)間精力。結(jié)果高頻知識(shí)點(diǎn)忘了，冷門知識(shí)點(diǎn)沒考，丟了西瓜還沒撿到芝麻的事情千萬不要做。對(duì)于會(huì)計(jì)從業(yè)，初級(jí)職稱，中級(jí)職稱乃至注會(huì)，我秉承的原則就是：一切為了通過，為了通過的一切。
三、最后談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
1、在前期學(xué)習(xí)，把教材與網(wǎng)絡(luò)課程聯(lián)系到一起，由于教材的編寫比較精簡(jiǎn)，網(wǎng)校的輔導(dǎo)課程給我補(bǔ)充了大量的知識(shí)。老師的歸納固然重要，但是如果能夠通過自身的學(xué)習(xí)，把知識(shí)點(diǎn)總結(jié)出來，也是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)過程和記憶方法。
2、初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的分錄多，成本核算那一章的計(jì)算有點(diǎn)繁雜，如果剛開始學(xué)習(xí)真的記不住或者是不理解，先抄寫分錄和公式，回頭再學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)更加容易理解。
3、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)要記憶的也不少，溫故而知新是必須的。循環(huán)看書、記憶知識(shí)點(diǎn)、歸納總結(jié)、前后對(duì)比是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法的必備技能。
4、每天要安排一定量的練習(xí)。要通過練習(xí)題鞏固知識(shí)點(diǎn)，題目不在于多，要真正理解每一個(gè)考點(diǎn)。網(wǎng)校輔導(dǎo)教材的練習(xí)至少做2-3遍，第一遍是檢測(cè)自己知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，第二遍是要求準(zhǔn)確率，第三遍是訓(xùn)練做題的速度，做到快準(zhǔn)狠。
5、考試前我建議把精力集中放到教材上。至少騰出一兩天的.時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真地把教材看透，現(xiàn)在的考試題目難度不高，但是知識(shí)點(diǎn)真地考得越來越細(xì)致。
每個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣不一樣，適合每個(gè)人的教學(xué)方法也不一樣。我只是覺得網(wǎng)校真的很有用，老師真的很偉大，他們將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)要點(diǎn)提煉了傳授給我們，讓我們這些學(xué)習(xí)時(shí)間有限的上班族，能夠獲得事半功倍的學(xué)習(xí)效果?，F(xiàn)在我順利通過了考試，雖然有我自己的努力，但真的是離不開網(wǎng)校及老師們對(duì)我學(xué)習(xí)的幫助，在此我還要再次表示對(duì)牛賬網(wǎng)的老師和全體工作人員表示由衷的感謝，感謝你們給我們這些廣大考生提供了這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝老師們的辛勤付出和指導(dǎo)!
對(duì)工作心得體會(huì)篇5
醫(yī)院對(duì)xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育，通過這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，確實(shí)受益良多。
首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長(zhǎng)的講話，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問;時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國家醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)療市場(chǎng)由供方(賣方)向需方(買方)轉(zhuǎn)變。在醫(yī)療資源相對(duì)過剩的今天，老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望越來越高，需求內(nèi)容越來越豐富，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為老百姓就醫(yī)的基本追求，也是他們選擇就醫(yī)單位的重要依據(jù)，因此，如何適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律和病人需求，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，為病人提供全方位全過程
的優(yōu)質(zhì)服務(wù)便成為醫(yī)院必須認(rèn)真對(duì)待的重要課題。
一、 人才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本
在醫(yī)療服務(wù)中，人是最根本也是最關(guān)鍵的因素，專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平，直接影響醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。一支高素質(zhì)的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。近年來，我院將人才工作提高到事關(guān)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對(duì)待，首先，對(duì)醫(yī)院的人力資源、人才資源進(jìn)行存量盤點(diǎn)。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，編制了醫(yī)院的人才發(fā)展規(guī)劃，并在制度上加以保證。近年來，周村區(qū)醫(yī)院培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)水平高、綜合素質(zhì)好的學(xué)科帶頭人，其中多名同志已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂尼t(yī)學(xué)專家，同時(shí)我院每年都派出數(shù)十名中青年骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過挖掘、培養(yǎng)、引進(jìn)、激勵(lì)等措施，我院人才隊(duì)伍已具雛形。
二、 先進(jìn)的儀器設(shè)備是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證
醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，疾病變化變幻莫測(cè)，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活環(huán)境和生活方式的改變，不斷出現(xiàn)新的病種和病情。先進(jìn)的儀器設(shè)備是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不可缺少的工具，它既提高了診斷的準(zhǔn)確率，又提高了疾病的早期檢出率。為了滿足廣大群眾的就醫(yī)需求，周村區(qū)醫(yī)院投入巨資引進(jìn)了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自動(dòng)分析儀、cr等大型設(shè)備，大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、人性化服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)
人性化服務(wù)體現(xiàn)在“以人為本”的細(xì)節(jié)上。我院為患者提供了全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，準(zhǔn)備了開水、愛心傘、針線包等物品，為行動(dòng)不便且無陪護(hù)的患者提供代辦手續(xù)、全程陪同等服務(wù)。在醫(yī)務(wù)人員中開展“兩好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，取得了很大的效果，得到了廣大患者及家屬的普遍歡迎和贊譽(yù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種概念，是一種過程，更是現(xiàn)代醫(yī)院工作的核心和主題。我們只有不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，不斷超越，始終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才會(huì)得到人民群眾的認(rèn)可和信賴。
對(duì)工作心得體會(huì)篇6
初三畢業(yè)班的工作是很辛苦的，可是面對(duì)朝夕相處的學(xué)生，看到他們俊秀的面龐，純真的笑靨，感受他們聰慧的心靈，尤其是生命成長(zhǎng)帶給我深刻的啟迪，足以讓我身心愉悅輕松了。
沒有教師，就沒有學(xué)校，同理，沒有學(xué)生，學(xué)校的存在意義又有多大？如同一片田野，老師是土地，學(xué)生是禾苗，二者相互依存。
感恩學(xué)生———因?yàn)橛辛藢W(xué)生，讓我永遠(yuǎn)擁有一顆童心，帶著成熟用童稚的純凈眼光去看紛繁復(fù)雜的社會(huì)，每天活得開心快樂。每天無論你多么的煩，多么的累，只要你看到他們可愛的笑臉，聽到他們稚嫩的笑聲，那都是一種享受，你對(duì)他們發(fā)出欣賞或贊嘆的時(shí)候，他們更加坐直了身板，臉上有更自信的神情，略有羞怯的，會(huì)埋頭悄然欣喜，他們還會(huì)和你通過心靈的窗口——眼睛，進(jìn)行心和心的交流。他們常會(huì)面帶笑容，一邊唱一邊看著你，從你身邊走過時(shí)，舉起手來向你揮一揮，匆忙中彎腰問聲“老師好！”或者停下正在哼唱的歌，來一句“老師！”,接著又開始唱起來。他們看到你從辦公室出來捧著厚厚的作業(yè)，連忙迎了上來，與我并肩走入教室；從校門外回來，他們會(huì)湊過來問詢你老師你去哪里了，聽課、開會(huì)、逛街了，聽誰講的課，開的什么內(nèi)容的會(huì)議，買什么東西了，老師我?guī)湍隳寐犝n筆記吧，老師我給你拿檔案袋吧，老師你買的東西我看看啊，他們都會(huì)感慨一下，繞在你身邊，仿佛隔了好久未見一樣，實(shí)際上，師生不見的時(shí)間只以小時(shí)計(jì)算而已；從進(jìn)入校門口陪伴走來只是幾十米的距離，他們也感覺很過癮似的，一切的童趣都在不言中。
感恩學(xué)生———因?yàn)橛辛藢W(xué)生，讓我的人生價(jià)值得到最大體現(xiàn)。我雖然不是一個(gè)教育家，但是從事教育教學(xué)20多年，我所學(xué)習(xí)的知識(shí)，我的人生觀點(diǎn)，我的處世哲學(xué)在學(xué)生中傳播，用我的性格、性情、做人信條給學(xué)生立體式教育。學(xué)生的心靈是純凈的沃土，在上面栽植什么就生長(zhǎng)出什么。我的學(xué)生思想明朗了，面對(duì)教他的每一位老師都尊敬，面對(duì)師長(zhǎng)的教導(dǎo)，即使是陌生的師長(zhǎng)，只要是正確的指令，他們都欣然接受；我的學(xué)生明白人要坦誠，不以貌取人，不陰奉陽違，正確的教導(dǎo)無論由誰指出都要遵從；我的學(xué)生面對(duì)缺點(diǎn)錯(cuò)誤不去回避，都能面對(duì)面開誠布公，實(shí)話實(shí)說，事情過后又不去埋怨和打擊報(bào)復(fù)；我用“先成人后成才”的信條去教育學(xué)生。我明白我的教育有成效，會(huì)得到學(xué)校和家長(zhǎng)及社會(huì)的肯定，這些都是用金錢無法買到的，最值得自豪的是，很多上了大學(xué)甚至出來工作他還對(duì)你念念不忘，有時(shí)和家人和別人談起來，就說他的很多知識(shí)很多東西都是從老師那里學(xué)到的，只要一談起來就對(duì)你贊不絕口。這種幸福感受無以言表。
感恩學(xué)生——-—因?yàn)橛辛藢W(xué)生，讓我的勞動(dòng)得到升華。教師的勞動(dòng)是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，它不像其他行業(yè)，面對(duì)的產(chǎn)品是沒有生命的產(chǎn)品，教師面對(duì)的是一群將要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人，他的勞動(dòng)效果是短時(shí)間內(nèi)無法看到的，即使這樣，學(xué)生的變化還是顯而易見的。有的孩子小學(xué)時(shí)候?qū)W習(xí)基礎(chǔ)薄弱，相應(yīng)的心理也很脆弱、敏感，當(dāng)來到新紀(jì)元學(xué)校還是以原來的狀態(tài)看待自己，自卑心理嚴(yán)重。我們新紀(jì)元學(xué)校的辦學(xué)理念是“尊重學(xué)生個(gè)體發(fā)展”，不會(huì)拋棄和放棄任何一個(gè)走進(jìn)校門的孩子，無論他是頑劣的，溫順的，還是聰明的，笨拙的，我們會(huì)用愛心培養(yǎng)教育呵護(hù)他們。我們?cè)谛@生活中扮演多個(gè)角色，學(xué)生生病了，我是護(hù)士，孩子郁悶了，我是心理調(diào)節(jié)師，學(xué)生成績(jī)滑坡了，我是輔導(dǎo)員，學(xué)生想家了，我是媽媽，學(xué)生犯規(guī)了，我是“治安員”，學(xué)生搞文娛活動(dòng)了，我是稱職的演職員。諸如此類，我會(huì)樂此不疲。學(xué)生都是一個(gè)個(gè)鮮活的旺盛的生命，在我們老師的眼睛里，是如此的平等可愛和非同一般。當(dāng)他們走進(jìn)新紀(jì)元的大門，就注定被我用愛心塑造。他曾經(jīng)是優(yōu)秀的，我們成就他優(yōu)異；他曾經(jīng)是平凡的，我?guī)椭麅?yōu)秀；他曾經(jīng)是頑劣的，我培養(yǎng)他規(guī)范。尊重個(gè)體差異，關(guān)注每一個(gè)孩子成長(zhǎng)是我教育的信條。家長(zhǎng)滿懷期待把孩子送來，我要看到他們綻開滿意的笑臉，再把孩子光榮地送走。我做到了這一點(diǎn)，大家的鼎立支持和新紀(jì)元的蒸蒸日上的蓬勃發(fā)展就是充分的證明。
我何以有這樣的信心，源于我在這樣的學(xué)校。如果把新紀(jì)元學(xué)校比作一艘航船，校長(zhǎng)是船長(zhǎng)，老師是船員，孩子們就是一位位需要我們呵護(hù)的乘客，家長(zhǎng)則在我們航行的沿途營造了一個(gè)個(gè)溫馨的愛的港灣，時(shí)刻給予忙碌的孩子以補(bǔ)養(yǎng)，讓他們有動(dòng)力前行，在前行時(shí)又有了目標(biāo)可期待。一個(gè)孩子，有家校兩方的關(guān)愛才是最幸福的，他的成長(zhǎng)才是最健康的，他們的心理世界才是最陽光的，持續(xù)發(fā)展的潛力才是最大的。
感恩學(xué)生———因?yàn)橛辛藢W(xué)生，我才有了這一份安閑舒適的工作。每年的寒暑兩個(gè)大假，“五一”“十一”黃金周，清明節(jié)、中秋節(jié)，每個(gè)星期還有一天的休息日。因?yàn)橛辛诉@份工作，我的生活才安定，有規(guī)律，每天重復(fù)著同樣的工作，而每天又是日新月異，我的工作是呈螺旋式上升的。雖然工資不算很高但是自得其樂，物欲橫流的時(shí)代，很多人成了賺錢的機(jī)器，無暇顧及休閑，更不可能照顧到自己的身體。因?yàn)橛辛诉@份工作，我有充足的時(shí)間去享受我該享受的生活。
在新紀(jì)元學(xué)校工作，我感恩學(xué)生，保持一顆童心；感恩學(xué)生，我個(gè)人的人生價(jià)值得以體現(xiàn)；感恩學(xué)生，我的勞動(dòng)得到升華；感恩學(xué)生，我有了舒適的生活。感恩就是人不能忘本。
將表揚(yáng)進(jìn)行到底
作文對(duì)語文教學(xué)的重要性不言而喻，而在學(xué)習(xí)過程中，它讓大多數(shù)學(xué)生快樂不起來，輕松不起來，它始終處于一種尷尬的地位。“教者累，學(xué)者疲”，用這樣一句話來形容也不為過。冷靜之余，我希望自己能夠有所作為。
初三第一次摸底考試剛剛結(jié)束。下午第二節(jié)，我滿懷期待地來到了九年（1）班教室，撲面而來的是洋溢著笑容的張張可愛的臉，眼神中還流露出無限渴求的靈光。也許是我最近心情特別好的原因吧！放下兩個(gè)班班主任的沉重?fù)?dān)子，我的心情確實(shí)輕松了許多。不過，學(xué)生馬上看到我特意藏在背后的作文本，知道這是一節(jié)作文課，他們的表現(xiàn)就不盡相同了，呵呵，作文就是這樣讓人歡喜讓人憂！
“這節(jié)課，我想首先表揚(yáng)一位同學(xué)，他在本次摸底語文考試中，作文得了全班最高分，他是――”全班同學(xué)的目光都集中到了一個(gè)人身上，沒錯(cuò)，他就是周偉偉――平時(shí)默默無聞，從不顯山露水的一個(gè)人。
“周偉偉同學(xué)為什么能夠取得好成績(jī)呢，大家有沒有請(qǐng)教過他？”同學(xué)們直搖頭。這時(shí)候我就高聲地說：“他最大的優(yōu)點(diǎn)就是字跡工整，所以我今天就要隆重地表揚(yáng)平時(shí)寫作時(shí)字寫得好的同學(xué)。字寫得很大氣的有××同學(xué)，字寫得很整潔有××同學(xué)……這些具體的表揚(yáng)讓學(xué)生臉上洋溢著開始幸福的笑容，其余的學(xué)生則充滿著期待。
“我還要特別表揚(yáng)的是施恒恒同學(xué)，本學(xué)期他的字進(jìn)步是最大的！”我拿著他的作文本在教室里巡游了一圈，同學(xué)們看了之后都很驚訝，他們感嘆：昔時(shí)“狂草門”掌門人施同學(xué)居然可以把字寫得如此端正！
接著，我開始表揚(yáng)作文寫得好的學(xué)生。我的作文評(píng)分是按中考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，能夠上50分的都算是優(yōu)秀的。于是我像是奧斯卡頒獎(jiǎng)嘉賓似的逐個(gè)報(bào)出他們的名字。同學(xué)們除了聽到平時(shí)寫作能手的名字外，也會(huì)聽到一些熟悉而又陌生的名字：徐觀銀、蔡國緯、蔡業(yè)幫、陳年奔、鄭遠(yuǎn)胄……聽著，聽著，有些同學(xué)瞪大了眼睛，心中充斥著不屑。
我看出他們的心理：心中不服氣。于是我就重點(diǎn)分析了陳年奔同學(xué)的例文，當(dāng)然是把他的優(yōu)點(diǎn)一一用“放大鏡”來欣賞，之后再鼓勵(lì)他當(dāng)場(chǎng)朗讀作文。因?yàn)檫@篇文章是寫他和父親之間發(fā)生的事，親身經(jīng)歷當(dāng)然會(huì)有深刻的體會(huì)的。于是在我的期待和同學(xué)的賞識(shí)中，他結(jié)巴地讀完作文依然能夠得到同學(xué)們熱烈的掌聲。
我當(dāng)然也明白學(xué)生寫作興趣的激勵(lì)，不只是在課堂上。作文的評(píng)語是評(píng)改中最被注目的環(huán)節(jié)，它同評(píng)分構(gòu)成對(duì)一篇作文的最終裁判。這種裁判雖不具有永久的性質(zhì)，卻有很大影響，它不僅存在于寫作上，還存在于心理上、感情上、行動(dòng)上。我們?nèi)绻?jīng)常用評(píng)語取笑挖苦學(xué)生，略帶揶揄之意，大筆一揮，橫殺亂砍，必然引起學(xué)生的反感，于教于學(xué)都極為不利。而用親切中肯的評(píng)語，可以使學(xué)生久久不忘；恰切而熱情的表揚(yáng)，可以使學(xué)生產(chǎn)生信心和力量。如我給劉景輝的《遭遇》一文的評(píng)語：“其實(shí)你有一種超凡的能力：選材這種功夫很重要，決定了作文質(zhì)量。你的文章雖然只有500余字，做到了情景交融。結(jié)尾戛然而止，文盡意無窮，容量大，感情濃。對(duì)你來說，是一次大飛躍！我為你叫好，加油！”看了我的評(píng)語，我覺得他的眼睛是亮了許多。
平時(shí)我在寫評(píng)語的時(shí)候，都不會(huì)輕易指出他們的缺點(diǎn)，而是專門挑學(xué)生作文的閃光點(diǎn)并進(jìn)行賞識(shí)，某某同學(xué)這篇作文的題目寫得特別好，某某同學(xué)的開頭寫得特點(diǎn)好，還有結(jié)尾、立意、選材、用詞甚至是用得好的標(biāo)點(diǎn)都進(jìn)行賞識(shí)，有的孩子真的不會(huì)寫只有寫了幾句話，我也會(huì)挖空心思說好聽的話來激勵(lì)他們！就像這節(jié)作文，我與學(xué)生誠心交談，我們時(shí)常會(huì)聽到笑聲，更多的是掌聲。在這種欣賞的不斷刺激，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣被激發(fā)了，學(xué)習(xí)的煩惱少了，學(xué)習(xí)的愉悅多了；以往寫作課那“幾家歡喜幾家愁”的場(chǎng)景不見了，整堂課學(xué)生始終洋溢著幸福的笑容。當(dāng)然這種快樂不是毫無節(jié)制的夸張表揚(yáng)，應(yīng)該是一種心智得到發(fā)展的由衷的喜悅。從馬斯洛的需求角度來說，能感受到自我發(fā)展應(yīng)該是最有成就感的事情，每個(gè)人都有自我想得到發(fā)展和進(jìn)步的需要。
其實(shí)，每周一節(jié)的作文講評(píng)課已經(jīng)成為班級(jí)雷打不動(dòng)的項(xiàng)目。一位學(xué)生就在隨筆中寫道：“最近的作文課，語文老師是如此地受歡迎，他每次都會(huì)給我們帶來新的想法，讓我們渲染在愉快的學(xué)習(xí)氛圍中！”看著這句話，我的虛榮心得到了極大的滿足，不由地想起了蘇霍姆林斯基的一句話：學(xué)生的心靈絕不是一塊不毛之地，而是已經(jīng)生長(zhǎng)著優(yōu)秀道德品質(zhì)肥沃的田野，老師的責(zé)任應(yīng)該是不斷培植這些幼苗使它不斷地長(zhǎng)成參天大樹，然后排擠掉心靈的雜草。
這節(jié)課的成功，讓我更加相信教育不僅僅是要補(bǔ)短，更應(yīng)該要揚(yáng)長(zhǎng)。在以后的作文課上，我會(huì)將表揚(yáng)進(jìn)行到底！充分尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，不斷欣賞學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步。我會(huì)用拳拳的愛心，去喚醒每一位學(xué)生的心智；用欣賞的眼光，來期待每一位學(xué)生的成長(zhǎng)；用煽情的語言，來激勵(lì)每一位學(xué)生的進(jìn)步。
我知道作為一名語文老師我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，好在對(duì)教育的那份激情至今仍未泯滅，心中會(huì)不時(shí)地涌起對(duì)教育真諦的追尋！
