在認真思考的同時，大家一定都能將心得寫的出色，我們的寫作能力通過寫心得體會是能得到提升的，下面是范文社小編為您分享的管理培訓(xùn)和心得精選7篇，感謝您的參閱。
管理培訓(xùn)和心得篇1
xx縣教育局組織全縣中小學、中心校校長、會計進行了為期3天的財務(wù)管理方面的學習。這次學習邀請了鄉(xiāng)財縣管中心、審計局、教育局內(nèi)審股、教育局計財科等相關(guān)部門的同志，就財務(wù)管理、賬務(wù)管理、審計要求等方面做了相關(guān)的學習，針對存在的問題提出了解決的辦法，對全縣中小學校在財務(wù)管理方面有很大的提高。
本次學習時間雖短，但就是通過這短短的幾天，學到了很多知識，更進一步認識到財務(wù)知識的重要性，在過去的工作中，由于相關(guān)方面的知識缺乏，學校財務(wù)管理不夠科學，會計賬簿、會計憑證整理不夠規(guī)范。比如有關(guān)明細分類賬方面出現(xiàn)分類錯誤，財務(wù)制度執(zhí)行不嚴，民主理財小組沒有充分發(fā)揮作用等情況。
在今后的工作中，我校將努力做到以下幾點：
1、建立健全各種財務(wù)制度，如民主理財制度、財務(wù)公開制度、固定資產(chǎn)臺賬制度等。
2、設(shè)立符合上級要求又符合本單位實際的會計科目，明確開支范圍和標準，嚴格開支手續(xù)，做到收有憑，支有據(jù)，支出票據(jù)時間、事由經(jīng)手人、領(lǐng)導(dǎo)簽字等手續(xù)齊全。
3、認真履行校務(wù)公開和民主理財制度。對于大額資金的使用由全校教師參與表決，每學期末公布學校收支及管理情況。
4、加強資產(chǎn)日常管理工作，建立健全資產(chǎn)的購置、驗收、保管、使用、交接、維修等內(nèi)部管理制度，定期組織資產(chǎn)清查，做到賬賬相符、帳卡相符、帳物相符，并確保體育器材、圖書、儀器等正常使用。
俗話說的好“打鐵先需自身硬”，作為一所學校的校長、會計只有不斷學習，提高自身素質(zhì)才能進一步做好學校的各項工作。當今的社會發(fā)展日新月異，整個社會對我們的要求也越來越高，這就要求學校各項工作要與時俱進，不斷改善方法和創(chuàng)新思路，履行各自職責，為祖國的教育事業(yè)盡到自已的責任。
管理培訓(xùn)和心得篇2
10月16日-18日我參加了為期三天的全國高校教師精品課程培訓(xùn)，雖然只有短短的三天時間，但我看到楊淑娥教授、張強博士及其教學團隊淵博的知識，嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度，以及很深的愛崗敬業(yè)精神。他們的課堂教學方法和教學手段對我啟發(fā)很大，使我打開眼界，對精品課程的建設(shè)有了進一步深刻地認識和全面的理解。在課堂討論過程中也使我受益匪淺，了解到全國各高校關(guān)于《財務(wù)管理》課程的建設(shè)情況，學習到很多寶貴的經(jīng)驗，以下是我此次培訓(xùn)的心得體會：
一、財務(wù)管理精品課程建設(shè)是一個長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程
經(jīng)過此次培訓(xùn)我深刻體會到，《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)并不是簡單的講好課，出一定的科教研成果，建好網(wǎng)站這么簡單的事情，而是一個長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。受師資隊伍建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、教學方法和教學手段建設(shè)、教材建設(shè)等多個方面的影響。要建設(shè)好的《財務(wù)管理》精品課程首先要設(shè)計《財務(wù)管理》課程的建設(shè)目標，確定建設(shè)團隊，這要求建設(shè)團隊應(yīng)該有一個較高的專業(yè)水平和認真的工作態(tài)度。因為精品課程不是一個人完成的，它是一個龐大的工程，需要多人通力合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長，充分發(fā)揮集體的智慧。同時《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)的好壞直接影響到學科的建設(shè)和發(fā)展，所以《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)應(yīng)該是一個探索、改革、實踐的過程。上海對外經(jīng)貿(mào)大學《財務(wù)管理》國家級精品課程的發(fā)展歷程就驗證了這一點。但我個人認為精品課程的建設(shè)應(yīng)該分層次，因不同學校的定位目標而異。名?？梢钥紤]編寫教材，用更高層次的教材，如上海對外經(jīng)貿(mào)大學根據(jù)其自身的特點，使用最前沿的英文原版教材，進行英語教學和雙語教學，但這不應(yīng)該是所有學校的一個固定的`模式。嘗試新的教學手段和教學方法、不斷提高教學質(zhì)量是所有院校的一個共同的目標。通過此次培訓(xùn)很多新的教學理念對我啟發(fā)很大，使我認識到教學資源的積累和建設(shè)是提高教學質(zhì)量的一個重要因素。在這一方面的工作量也是很大的，要求具有一點的專業(yè)技術(shù)知識，還需要我進一步理論和實踐的學習。
二、利用先進的教學方法和手段，提高教學質(zhì)量
通過此次培訓(xùn)，我了解到目前我國《財務(wù)管理》課程教學的現(xiàn)狀，學習了一些先進的教學經(jīng)驗和方法，解決了在教學過程中的一些問題。如，先引入一定的案例，引起學生的興趣，再進入理論的介紹。其實案例教學也是我較為困惑的問題——案例和實踐如何有機的結(jié)合？此次培訓(xùn)使我明確了二者的關(guān)系，在理論和實踐的教學過渡時，不能銜接得過于機械，應(yīng)該使用啟發(fā)式的教學。楊教授的財務(wù)分析案例教學課程的視頻，使我較為徹底的明白案例教學的精妙之處。而且楊教授在介紹財務(wù)分析教學過程時，關(guān)于財務(wù)分析指標的理解和記憶對我的啟發(fā)也是較大的，學生一直感覺《財務(wù)管理》課程相對較難，幫助學生掌握課程精華是我們教師的責任。
三、以全國視野來解放思想，深化財務(wù)管理課程的改革和建設(shè)
有一個政治家曾經(jīng)說過，“解放思想要具有國際高度”，因為站得高，才能看得遠。學校的教學改革也是這樣，我們至少應(yīng)該以全國視野來解放思想，改革教學。今天，“全國高校教師精品課程培訓(xùn)”就讓我們有機會站在全國的高度，學習國內(nèi)名校和教育名家的先進教育教學理念，同時，我們應(yīng)該以此為契機，結(jié)合我們自己學校的辦學實際，不斷深化本校財務(wù)管理的教學改革，建設(shè)《財務(wù)管理》的精品課程。在建精品課程時，先建校級精品課程，再申報省級精品課程。建精品課程不是目的，而是通過建精品課程來促進教學改革，同時也可培養(yǎng)和提高老師的團結(jié)協(xié)作能力和科研能力，只教學研相長，才能搞好教學。
在此，感謝國家教育部、河北省教育廳為我們提供了這個很好的學習交流的機會，也希望今天多一些這樣的高質(zhì)量的課程培訓(xùn)。
管理培訓(xùn)和心得篇3
此次參加教育部舉辦的校園安全管理培訓(xùn)學習，我的收獲頗多，感觸很深，提高了我對學校安全工作重要性的認識，增強了我做好學校安全工作管理的緊迫感和使命感，并且使我學到了很多做好學校安全管理工作的方法。
安全無小事，校園安全責任重于泰山，校園的安全穩(wěn)定是建設(shè)和諧社會最重要的一環(huán)，校園安全不保，何來真正的教育，校園安全不保，何談?wù)麄€社會的和諧，因此中央領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注校園的安全工作。各級各類學校應(yīng)該把學校的安全工作放在首要位置，為建設(shè)有中國特色的和諧社會把好第一道關(guān)。
怎樣做好學校的安全工作呢，通過學習，我認為學校安全工作應(yīng)該從以下幾個方面著手：
一、建立健全的制度和組織網(wǎng)絡(luò)，明確分工，責任到人；
二、加強對師生的安全教育，并使之系統(tǒng)化、科學化、經(jīng)常化；
三、排查和消除校園安全隱患，從根源上杜絕校園安全事故的發(fā)生；
四、時刻注意師生的心理狀況，經(jīng)常對師生的心理進行疏導(dǎo)；
五、組織師生學習一些自護自救的知識，組織師生進行安全演練，以便遇到突發(fā)事件師生能正確對待；
六、建立校園安全預(yù)案，在突發(fā)事情面前能按程序正確、妥善處理，把傷害和損失降低到最低程度。
七、加強學校和社會、家庭的聯(lián)系，共同做好學生的安全教育和管理。
今后，我們應(yīng)該在以往的基礎(chǔ)上，更加加強安全管理隊伍建設(shè)，更加做好各項校園安全管路工作，確保創(chuàng)建“平安校園”，對學生負責，對人民負責，對祖國負責。
管理培訓(xùn)和心得篇4
陽春四月，我有幸參加了自來水公司組織的5s管理培訓(xùn)。5s即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，這5個單詞10個字的組合，把所有生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求一覽無余地展示在我們面前，把復(fù)雜的問題簡單化，以達到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5s管理中，素養(yǎng)是現(xiàn)場管理的境界，而對于我們每一個員工，素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。
靜心思考，什么是習慣?習慣如何左右著我們的行為?習慣是一種重復(fù)性的、無意識的日常行為規(guī)律，它往往通過對某種行為的不斷重復(fù)而獲得。人人都有自己的習慣，習慣的思維方式和習慣的行為方式，自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣并存，改變習慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來，通過習慣清單去審視和塑造自己，相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現(xiàn)實生活中，我們每天高達90%的行為是出自于習慣，我們被鎖鏈束縛，卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作，一種行為，多次重復(fù)，就能進入人的潛意識，變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等，都是習慣性動作、行為不斷重復(fù)的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習慣的支配，可以說，幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習慣使然。在我們的身上，好習慣與壞習慣并存，那么，惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是，我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言：什么叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好，就是不簡單;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國作家霍吉所言：“行為變成了習慣，習慣養(yǎng)成了性格，性格決定了命運?！?/p>
“習慣了”，這種根深蒂固的心理定勢，思維定勢和行為定勢，創(chuàng)造并改變著一切?！傲晳T了”，才會有那么多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業(yè)的人們在與生活展開奮斗，并為那些自己雖然并不認同，但卻別無他選的某種追求而付出的努力?；蛟S他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè)，然而還是在無怨無悔地默默奉獻，卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一只巨大的飛輪，裝載著人們的理想與希望，日復(fù)一日地飛轉(zhuǎn)著，訴說著人們的需求，改變著人類的命運。
的確，習慣的力量是驚人的，養(yǎng)成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄，而且賦予了我們積極進取的心理狀態(tài)，這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時，迅速戰(zhàn)勝一切，主宰命運走向成功。而養(yǎng)成一個好習慣，需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成，有一定的原動力，學會自我鼓勵，時刻提醒自己，為了目標必須要這樣做?？鬃釉疲骸拔崛杖∥嵘??！敝挥修饤壞切牧晳T，才能讓它聽命于我們，不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習慣，以水滴石穿的精神，讓習慣來營造自己的品牌，讓它成為我們的幫手，推著我們前進。在人生的歷程中，不斷反思自己，不斷總結(jié)提高自身，聚沙成塔，成為持之以恒的行動者，一天一點實踐，一天一點努力，讓好習慣匯聚成流，成為我們幸福生活和工作的紐帶，且伴隨它享受終生。
管理培訓(xùn)和心得篇5
最近有幸聆聽了山東省教學名師董旭花有關(guān)《幼兒園班級管理與思考》的活動講座。董老師通過一個個思考題引出她的講座內(nèi)容“你認為班級是個什么地方?”“你認為班級管什么?理什么”“班級管理的核心目標是什么?”她認為：班級是老師與孩子生活交流、交往的一個空間。班級是一個充滿情趣、充滿活力的地方。
一、班級管幼兒的一日生活與課程;管班級環(huán)境與資料；理三個關(guān)系：
1、師幼關(guān)系
2、家園關(guān)系
3、同事關(guān)系;班級管理的核心目標應(yīng)該能幫助幼兒發(fā)展成獨立的個體，應(yīng)該讓幼兒學習適宜的社會行為。
“你想要一個什么樣的班級?”董老師用這個問題與全體教師進行了互動，有的教師說“溫馨、充滿愛、平等、和諧、有秩序等”我們都想擁有一個“人文、溫馨、有序”的班級，幼兒是班級的主體，不是被管制的對象。我們遵循以孩子發(fā)展為本的理念，引領(lǐng)孩子共同學習。
可現(xiàn)在反省我們的班級，請大家觀看一段視頻《看上去很美》通過這段視頻，反映了我們教師存在著：
1、教師唯我獨尊的成人中心意識。過于強調(diào)整齊劃一。紀錄片《小人國》幼兒園里的混亂不堪再次反映了我們
2、教師對于幼兒不合理的期望。 3、教師教育方式方法的欠缺。
4、教師班級管理理念有偏差，管理能力欠缺。
5、班級環(huán)境、活動材料有問題。
二、有效的班級管理從哪里來?
(一)了解幼兒，對幼兒的需要保持敏感我們只要了解幼兒的心理特點，運用科學方法進行教育與管理，就很好。首先我們來認識這一群3--6歲的獨特的人?！澳阏J為小孩子有哪些需要?”有“生理需要、社交、安全、自我價值的需要。”1、小孩子是好游戲的;2、小孩子是好模仿的;3、小孩子是好奇的;安全感沒建立好的孩子，他就沒有了強烈的好奇心。比如剛?cè)雸@的孩子隨時牽著老師的手，老師走到那里他跟到哪里，這些個孩子就是安全感沒建立好，只有足夠的愛是幫助孩子探索世界的動力。4、小孩子喜歡野外生活;5、小孩子喜歡合群;6、小孩子喜歡稱贊的。我們女子學院的學生實習回來，都學會了“棒棒你真棒”。但做父母老師的應(yīng)適當利用，但不可用的太濫，一旦濫用，適得其反。
(二)班級管理的過程是教師與幼兒共同生活，并建立良好關(guān)系的過程。師幼關(guān)系的質(zhì)量決定了班級管理的質(zhì)量。一個好的班級，離不開教師的精心管理。古語云：“親其師，信其道?！币胧挂粋€班級有好的面貌，使孩子能得到主動的發(fā)展，作為管理者的教師就必須掌握孩子發(fā)展的腳步。請看應(yīng)彩云老師的博文《愛使更教育簡單》附文：良好的師幼關(guān)系中老師需要：1、納悅幼兒2、積極應(yīng)對幼兒的惱人行為3、教幼兒從錯誤中學習4、對幼兒有耐心和持續(xù)的支持附文：《大人別和孩子對立》 5、自己保持情緒的穩(wěn)定和生活的平衡教師要能控制自己的情緒，以正面的態(tài)度面對孩子的規(guī)則問題，才能把班級建立成和諧的小社會，讓每個人都在其中感受到正面的支持。
(三)建立必須的規(guī)則，并幫助幼兒堅持規(guī)則
1、規(guī)則是什么?是為大家生活的和諧、美好制定和遵守的一些基本要求;規(guī)則是有效教育的基礎(chǔ)。避免一個誤區(qū)：規(guī)則教育是要幼兒聽話和服從;規(guī)則不是強加給幼兒的，而是集體生活的必須，是自由有序、平等生活的必須?？棵詈透邏嚎刂频陌嗉壱?guī)則很容易反彈，而情況會更糟糕。
2、自由與規(guī)則的關(guān)系孫瑞雪的博文《愛和自由》《規(guī)則之翼為成長護航》通過這些文章我們知道規(guī)則要科學，符合幼兒年齡特點，不一樣的活動規(guī)則不一樣，要科學制定幼兒一日活動安排，減少集體活動時間，減少消極等待，智慧的幫幼兒遵守規(guī)則。
(1)教師示范說明(2)在活動中反復(fù)練習(3)巧妙利用幼兒影響幼兒(4)有效設(shè)計和利用簡單的規(guī)則意識(5)盡可能采用分組活動，減少擁擠和等候時間
3、表揚與鼓勵時應(yīng)注意
(1)不濫用，盡可能的發(fā)揮幼兒的內(nèi)在動機(2)形式靈活多樣，選擇幼兒喜愛的(3)態(tài)度真誠，避免形式化和敷衍(4)表揚具體，指向幼兒良好的行為(5)幼兒已形成的習慣無需表揚與獎勵(6)避免成為教師權(quán)力控制的工具(7)避免對其他幼兒形成壓力和造成傷害
4、智慧地幫助幼兒遵守規(guī)則-----批評懲罰的靈活運用附文：應(yīng)彩云《孩子受得了“罰”嗎》關(guān)于反思角與反思椅的運用對幼兒簡單說明原因，時間不宜過長，一般3歲3分鐘，4歲4分鐘，5歲5分鐘。
學習體會：通過學習,使我明白,班級工作是復(fù)雜而具體的。因為幼兒一日生活就包括：教育教學活動、游戲活動還有生活常規(guī)活動等多種多樣的活動。其中的生活常規(guī)活動又包括：用餐、就寢、入廁、盥洗等很多小的細節(jié)和工作。這些活動雖然微不足道，但卻是幼兒養(yǎng)成良好習慣和一日活動得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié)，因此我們應(yīng)嘗試讓幼兒學會管理自己，并參與到班級的生活常規(guī)管理中。要管理好一個班級，良好的常規(guī)是必須。
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓?！比绻粋€老師僅僅是熱愛他的學生，而沒有常規(guī)，沒有教育、引導(dǎo)，班級就象一盤散沙。沒有有序的班級常規(guī)，幼兒往往不知道該做什么，教師的期望是什么，應(yīng)該怎樣做會更好。幼兒是教育的主體，因此在制定班級常規(guī)時，教師應(yīng)和幼兒共同討論。在制定班級常規(guī)時也要應(yīng)注意項目不能太多，因為太多的規(guī)則會讓幼兒無所適從，收不到實質(zhì)性的'效果。在執(zhí)行過程中，教師還要作到公平、守信，多鼓勵、少處罰,培養(yǎng)幼兒自覺遵守團體規(guī)定的習慣。幼兒本身就是一本生動的書，每天呈現(xiàn)給我們一幅幅活潑的畫。
每個教師對這本書要認真地“看”，仔細地“讀”，深入地研究分析。在實踐中，教師應(yīng)善于運用多種手段進行觀察，及時記錄，遇到問題時能積極思考、分析應(yīng)對，以積累更多更好的經(jīng)驗。作為教師要善于總結(jié)，從反思中提升。教師應(yīng)該對自己的工作不斷總結(jié)、不斷反思：“我是不是按新綱要的理念做的?”“我做得怎么樣?”“班級哪些方面需要提高?”……反思是教師提升自己的關(guān)鍵，在不斷的思考與實踐過程中，一點點積累自己，豐富自己，我們教師就會逐漸地充實和能干起來。
管理培訓(xùn)和心得篇6
歲月匆匆，花開花落，轉(zhuǎn)瞬，一個學期結(jié)束了?；仡欉^去一個學期，我的班主任工作，雖然有一些收獲，但也清醒地認識到自己的不足之處。
記得剛接觸這個班級，我發(fā)現(xiàn)本班學生的特點是，中上層少，下層生多，多數(shù)學生情緒不穩(wěn)定，缺乏自覺學習的習慣。為了使這個班級形成積極向上的集體，在班級工作中我十分注意以下幾個方面的工作:
一、營建氛圍，促進優(yōu)良班級的形成。
1.抓好紀律教育。一個良好的班級形成紀律的好壞起著關(guān)鍵的作用。因此，我每當接觸到一個新的班級。首先，結(jié)合《小學生守則》訂出適合本班的班級制度為良好班風形成奠定基礎(chǔ)。
2.鼓勵競爭，共同進步，沒有競爭機制，集體便沒有危機感，更沒有創(chuàng)造燈花閃耀，我把班里的學生分組競爭，這樣既培養(yǎng)學生們的競爭意識，又讓他們懂得團隊存在的價值。班上形成你追我趕，互學互助，共同進步的學習氛圍。
二、以德育為主，重視德育教育。
1.首先用自己的行為給學生做出示范。常言說“身教勝于言傳”，在學校接觸最頻繁的是班主任，學生受到班主任的影響。學生接受班主任的教育，不只聽其言，還會觀其行，班主任只有用行動做出榜樣，使學生“耳濡目染”例如，預(yù)備鈴前提前在教室里等待學生，隨手擺正一下不整齊的桌凳，躬身撿起學生丟掉的紙片，隨手關(guān)門等等。這些細節(jié)動作都能起到“潛移默化”的效果。
2.加強學生文明禮貌教育，幫助學生建立和諧的人際關(guān)系。
和諧的人際關(guān)系是健康生活，快樂學習的重要保證。我以文明禮貌入手，對學生進行教育，提倡同學之間，班級之間，師生之間，以及與父母之間的和諧關(guān)系，要從小培養(yǎng)孩子文明禮儀的行為習慣，是學生健康成長的需要。
三、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進生逐漸進步，以失敗者來，以勝利者走。
后進生的教育和管理歷來是班主任的難點，卻又影響班級整體教育質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)，在這方面，我作為班主任首先做到以正確的態(tài)度對待他們，搞清楚成為差生的原因，對他們處處真誠相待，時時耐心幫助，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，哪怕微不足道的閃光點，也要及時表揚，使他們樹立信心，品嘗到成功的歡樂和喜悅。
總之，我雖然擔任了許多年的班主任工作，但我深感在很多方面，還存在很多不足。例如，與家長溝通方面，還需要有更多的耐心多學習，多積累經(jīng)驗，班級管理工作雖然千頭萬緒，工作方法也千差萬別，但我相信在今后的實踐中去探索，總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗，使自己班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
管理培訓(xùn)和心得篇7
最近在xx講解"管理才能訓(xùn)練"三天，感覺這群主管很可愛，主動性獨立性都比較高，互動也比較愉快，畢竟每個主管現(xiàn)行手上都帶領(lǐng)幾個到幾十個部屬，每天都在學習。
就像生了小孩才開始學當父母一樣，當主管也是當了那個領(lǐng)導(dǎo)位置以后，才開始真正學當領(lǐng)導(dǎo)，而當個好領(lǐng)導(dǎo)有個很重要的先決條件，就是喜歡當領(lǐng)導(dǎo)去影響人，如此才能繼續(xù)且堅持的在這個崗位上，而當領(lǐng)導(dǎo)是個修身的工作。
基本上當一個領(lǐng)導(dǎo)感覺到有信心時，團隊就會有信心，當領(lǐng)導(dǎo)感覺到害怕時，團隊就會開始害怕，當領(lǐng)導(dǎo)開始愿意掏心掏肺說心里話，團隊就會愿意開始開放，當領(lǐng)導(dǎo)愿意帶頭幽默時，團隊就會開始充滿笑聲與活力，當領(lǐng)導(dǎo)開始鳥的時候，團隊就開始鳥了。如何知道領(lǐng)導(dǎo)是一個怎樣的人，看團隊就知道了，一句話，還是心態(tài)決定了領(lǐng)導(dǎo)力。
面對主管處理部屬問題時，聽他們先講出問題與對策，我再加以點評時，可以聽到有些很有經(jīng)驗的主管，會采用有效的方式來處理部屬的各種狀況，還會推薦大家看"人性的弱點"這本書，同樣的，也會看到有的主管所溝通出來的問題，明顯的聽得出是在責怪下屬不是，而負責任的定義是看和自己有關(guān)的，而不是和別人有關(guān)，所以我先看的是主管的心態(tài)，愿意負責任，辦法就很多。
辦法總比問題多，只要一個人沒有放棄，對於一個目標，總可以找到5個、10個甚至百個方法，不管是否是自己想、還是偷學別人的方法、還是碰巧碰到死耗子的方法，不管黑貓白貓，只要能抓耗子的就是好貓，只要方法有效，就值得嘗試。而我們同樣可以看到一些人，甚至這些人學歷經(jīng)歷都很高，對於一個目標，根據(jù)自己的經(jīng)驗與評估判斷，可能有5個方法，當這5個方法用盡，就會雙手一攤，說自己已經(jīng)盡力了，沒有辦法了。在我的經(jīng)驗中，沒有失敗的，只有沒有成功的，中間的差別，只是自己的放棄。所以目標多大多小不重要，重要的是達到目標的那個過程，自己是什麼心態(tài)、有了什麼學習去修正，自己是誰。只要是試了100個方法，就能完成目標，那對於目標就不要太客氣了，團隊的高業(yè)績、個人的高收入都行，只要吸引團隊或自己。
在玩電網(wǎng)游戲時可以看到，一個領(lǐng)導(dǎo)人要能激勵士氣，讓團隊的力量出來，自己本身的信心不能吊下來，否則很可能成為團隊的擋路石，領(lǐng)導(dǎo)人沒有放棄，團隊就不會放棄，團隊愿意持續(xù)行動，就自然會找到方法通過考驗。
在面對不同類型的部屬和上司，各有各的溝通重點，有的人關(guān)心結(jié)果，有的人關(guān)心過程，有的人關(guān)心掌聲，有的人關(guān)心歸屬感，不同的人要用不同的溝通方式，才能收其管理之效。了解了不同的人關(guān)心的重點，就容易溝通對方所關(guān)心的，避免踏空陷阱。
