質(zhì)質(zhì)量心得體會(huì)最新6篇

時(shí)間:2023-05-18 作者:tddiction 心得體會(huì)

養(yǎng)成寫體會(huì)的習(xí)慣有助于提升我們的語言表達(dá)能力,大家在生活中一定都遇到寫心得體會(huì)的時(shí)候吧,以下是范文社小編精心為您推薦的質(zhì)質(zhì)量心得體會(huì)最新6篇,供大家參考。

質(zhì)質(zhì)量心得體會(huì)最新6篇

質(zhì)質(zhì)量心得體會(huì)篇1

德國著名教育家第斯多惠明確指出:“發(fā)展與培養(yǎng)是不能給予或傳播給人。誰要享有發(fā)展與培養(yǎng),必須用自己內(nèi)在的活動(dòng)和努力來獲得。”就教師而言,“自己的內(nèi)在的活動(dòng)與努力”就是教師的自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐。學(xué)習(xí)是教師專業(yè)成長的“保鮮劑”,教師只有不斷地學(xué)習(xí),充分為自己“充電”、“蓄能”、“吸氧”、“補(bǔ)鈣”,才能源源不斷地接受源頭活水的補(bǔ)給。

一個(gè)教師要從事研究,首先必須具備一定的教育科學(xué)理論知識(shí),如教育學(xué)、心理學(xué)的基本概念、范疇、原理等,能在實(shí)踐中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,了解教育動(dòng)態(tài),掌握一些新的教育理念。在倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的今天,教師更應(yīng)強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。教師要樹立崇高的教育理想和信念,具有高度的責(zé)任心和使命感,喚醒自主學(xué)習(xí)和成長意愿,克服等待和依賴的惰性的想法與習(xí)性,在日常教育教學(xué)的同時(shí),依據(jù)自身專業(yè)發(fā)展的個(gè)性需求,自主選擇,自主學(xué)習(xí),自主研修,促進(jìn)專業(yè)的自我發(fā)展和成長,持續(xù)提高自身的教科研水平。

首先,給自己制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周學(xué)習(xí)一篇教育理論文章,每月訂閱一本教育雜志,每學(xué)期讀一本教育專著,并作學(xué)習(xí)筆記。多看現(xiàn)成的教育報(bào)刊雜志,及時(shí)掌握學(xué)校教育科研的新動(dòng)向、新思路和熱門話題,多了解各種專門性的科研信息,為日后進(jìn)行科研選題積累資料。在學(xué)習(xí)時(shí)要注意方法,以新課程對(duì)教師的要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己的教育教學(xué)理念、教育教學(xué)水平、教育教學(xué)能力等進(jìn)行梳理,確定問題,形成學(xué)習(xí)專題,以解決問題為目標(biāo)循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐。

同時(shí),用適當(dāng)?shù)暮屠斫獾姆绞剑瑢?duì)自己平時(shí)的學(xué)習(xí)情況做積累性的記錄,把這些記錄整理成學(xué)習(xí)文件夾,這樣不僅可以作為自我學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià),還能幫助自己認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的實(shí)力、缺點(diǎn)、傾向、習(xí)慣以及下一步的學(xué)習(xí)需求。此外,還可以有意識(shí)地從批判的角度去閱讀,學(xué)會(huì)與書本對(duì)話,養(yǎng)成在書的邊緣空白處寫下評(píng)語、隨感等的閱讀習(xí)慣?!八街?,可以攻玉”,教師在借鑒他人的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及理念的同時(shí),建構(gòu)起自己的理論體系,并以此來審視教育教學(xué)活動(dòng),進(jìn)行科學(xué)研究,以優(yōu)化教學(xué)。

“一次充電,永遠(yuǎn)放電”的時(shí)代已經(jīng)過去,教師應(yīng)當(dāng)成為終身學(xué)習(xí)的楷模,教師的專業(yè)知識(shí)和教育理念只有不斷地更新,教師才能跟上時(shí)代的潮流,成為教育教學(xué)改革的弄潮兒。

質(zhì)質(zhì)量心得體會(huì)篇2

不記得是從何年開始每年的9月是全國質(zhì)量月,但在多數(shù)時(shí)間也僅僅是做些質(zhì)量宣傳,普及質(zhì)量知識(shí),培養(yǎng)人們的質(zhì)量意識(shí)。但今年的質(zhì)量月實(shí)在太不尋常了,三鹿粉事件,引發(fā)的中國奶制品行業(yè)的問題,確實(shí)給質(zhì)量工作敲響了警鐘。其實(shí),不僅是奶制品行業(yè),整個(gè)公眾產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督如何進(jìn)行,已經(jīng)提到一個(gè)很重要的高度。

多年來,我一直不滿意媒體提醒公眾如何識(shí)別各類產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣的能力的建議。我是一個(gè)普通公民,我只會(huì)花錢購物,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,特別是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行判斷,幾乎是不可能的,而且許多產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量沒有專門的檢測(cè)工具何專業(yè)的檢測(cè)方法也是無法判斷的。這次奶粉質(zhì)量就很說明問題。

最近,技術(shù)監(jiān)督部門派了不少監(jiān)督人員到奶制品企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,這是一種很有效的方法,但這不是長久之際。我們不能滿足在產(chǎn)品質(zhì)量出了問題后的監(jiān)管,更重要的是如何建立長效機(jī)制,防止和杜絕關(guān)系到公眾基本生活的產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。

最近《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》,受到了各界的關(guān)注,人民網(wǎng)9月18日電據(jù)質(zhì)檢總局網(wǎng)站消息,9月18日,國家質(zhì)檢總局公布第109號(hào)總局令,決定自公布之日起,對(duì)《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》(國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第9號(hào))予以廢止。

我最近也查閱了:國家質(zhì)檢總局于20xx年12月4日第九號(hào)令公布了《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》(以下稱《免檢辦法》),發(fā)現(xiàn)該辦法簡直就是那產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)兒戲,國家質(zhì)檢總局居然出臺(tái)過這么一個(gè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的辦法?該辦法第八條規(guī)定:

第八條免檢產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

(一)企業(yè)具備獨(dú)立的法人資格,產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定,并且有完善的質(zhì)量保證體系;

(二)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在本行業(yè)內(nèi)排名前列;

(三)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或者嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求;

(四)產(chǎn)品經(jīng)省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門連續(xù)三次以上(含三次)監(jiān)督檢查均為合格;

(五)產(chǎn)品符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求和國家產(chǎn)業(yè)政策。

連續(xù)三次監(jiān)督檢查合格就能免檢,這未免也太隨意了吧?稍微懂得質(zhì)量檢驗(yàn)的人也應(yīng)該知道三次檢查意味著什么?

根據(jù)gb2828—87《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表》(適用于連續(xù)批的檢查)規(guī)定:

連續(xù)10批初次檢驗(yàn)合格,經(jīng)批準(zhǔn)可以放寬檢查。

對(duì)于連續(xù)生產(chǎn)的逐批檢查在連續(xù)10批初檢合格,經(jīng)批準(zhǔn)可以放寬檢查。從質(zhì)量管理的角度看,根本就不存在免檢的概念。而國家監(jiān)督檢查是很少逐批檢查的,檢查的量也不足以做出全面檢查,在這樣的背景下,做出三年免檢,是沒有任何科學(xué)根據(jù)的。

現(xiàn)在該辦法已經(jīng)廢止,但為了維護(hù)國家檢驗(yàn)的權(quán)威性,保證公眾的消費(fèi)安全,建議:

1)應(yīng)當(dāng)追究該辦法提出單位和審批單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,這樣才能避免出現(xiàn)這種錯(cuò)誤的管理辦法;

2)對(duì)于重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督,應(yīng)采取政府主管部門派駐駐廠驗(yàn)收員制度,出廠產(chǎn)品加改駐廠檢驗(yàn)章;

3)修改《產(chǎn)品質(zhì)量法》允許自籌經(jīng)費(fèi)的產(chǎn)品多級(jí)多次質(zhì)量抽查,形成多層次的質(zhì)量監(jiān)督體系。

質(zhì)質(zhì)量心得體會(huì)篇3

隨著市場(chǎng)競爭的日益激烈,"服務(wù)是影響顧客的關(guān)鍵因素"、"服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑"已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的一種共識(shí),當(dāng)我們走進(jìn)任何一個(gè)大型商場(chǎng)甚至是一個(gè)小店鋪,隨時(shí)隨地我們都能看到或是聽到諸如"顧客至上"、"顧客就是上帝"、"全心全意為顧客服務(wù)"、"一切讓顧客滿意"等等服務(wù)宗旨云云。但極具諷刺意味的是:盡管很多企業(yè)自詡為"懂得服務(wù)"和"重視服務(wù)",甚至服務(wù)理念也與世界一流企業(yè)同出一轍,但遺憾的是不少企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量仍然是如此的糟糕:假冒偽劣屢禁不止、價(jià)格欺詐隨處可見、虛假宣傳不斷翻新。

服務(wù)質(zhì)量也已成為郵政企業(yè)在市場(chǎng)競爭舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。那是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)的服務(wù)水平良莠不齊?是什么原因造成了顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)有高低之分?郵政企業(yè)到底應(yīng)該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量?以下是筆者的膚淺的想法。

服務(wù)是為集體或別人工作,無論搞高科技還是擦皮鞋;無論是高級(jí)管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度。所謂服務(wù)質(zhì)量是顧客對(duì)服務(wù)過程的一種"感知",也就是說它是一種"主觀意識(shí)"。它是指企業(yè)"當(dāng)前"所提供服務(wù)(或產(chǎn)品)的最終表現(xiàn)與顧客"當(dāng)前"對(duì)它的期望、要求相比、吻合程度如何?如果顧客對(duì)企業(yè)提供的服務(wù)與他對(duì)這家企業(yè)的服務(wù)期望接近,他的滿意程度就會(huì)較高,因此他對(duì)這家企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)就高,反之,如果他在這家企業(yè)感受到的服務(wù)與他的期望如果差距較大,他就會(huì)產(chǎn)生不滿,從而對(duì)這家企業(yè)的評(píng)價(jià)很差。這告訴我們服務(wù)質(zhì)量的好壞與兩個(gè)要素有關(guān):一是顧客的"期望",二是顧客感知的"結(jié)果",而這種"結(jié)果"的感知來源于顧客對(duì)"服務(wù)過程"的體驗(yàn)。綜上所述,我們的服務(wù)質(zhì)量就是態(tài)度、技術(shù)、責(zé)任心、硬件、管理、亮點(diǎn)、投訴、差錯(cuò)8個(gè)要素的總和。構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量的8個(gè)要素,即態(tài)度:對(duì)待用戶態(tài)度要熱情、周到、認(rèn)真、仔細(xì),而不是態(tài)度冷漠、頂撞、甚至更差;技術(shù):是指業(yè)務(wù)水平,包括理論知識(shí)和操作技能。應(yīng)知識(shí)豐富,技能高超;責(zé)任心:就是關(guān)心、體貼、待用戶似親人,做到用戶事情無小事;硬件:則是設(shè)備、用郵環(huán)境等;管理:就是管理者有效地利用人力、物力和財(cái)力去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程;亮點(diǎn):就是服務(wù)亮點(diǎn),服務(wù)特色或特需服務(wù),亮點(diǎn)能起到畫龍點(diǎn)睛的作用;投訴或差錯(cuò):是負(fù)數(shù),越小越好。以上8個(gè)要素構(gòu)成我們的服務(wù)質(zhì)量。除硬件外,其他7個(gè)要素都可通過我們的努力而提高。

那么我們應(yīng)該如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?

首先,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的重要性。我們要改善服務(wù)態(tài)度,提倡主動(dòng)服務(wù)。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)服務(wù),才能滿足用戶的需求;只有增強(qiáng)服務(wù)才能贏得用戶信賴;只有增強(qiáng)服務(wù),才能提高病人滿意度;同時(shí)也只有增強(qiáng)服務(wù),才能體現(xiàn)自身價(jià)值和滿足自身需要,因?yàn)槟愕姆?wù)得到贊同和市場(chǎng)認(rèn)可,你就能在這個(gè)激烈競爭的市場(chǎng)中立于不敗之地。所以,一定要樹立用戶是上帝的理念,真正要把用戶當(dāng)作上帝或親人來對(duì)待,做到關(guān)心、細(xì)心、熱情、周到。但由于社會(huì)的多元化,我們的優(yōu)良服務(wù)有時(shí)不一定能得到應(yīng)有的反應(yīng)或認(rèn)可,我們應(yīng)想到,我們不僅是鴻雁,還是文明使者,有責(zé)任通過我們言行教育他們、影響他們。可能由于性格等緣故,有些用戶可能有不理智的表現(xiàn)。我們應(yīng)理解他們??傊?,碰到挫折不要?dú)怵H,我們的付出,相信自有公論,一定會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。

其次,提高專業(yè)水平是關(guān)鍵。提高專業(yè)水平包括理論知識(shí)和操作技能都要終身學(xué)習(xí),不斷提高。一定要以最豐富業(yè)務(wù)知識(shí)和最精湛的技術(shù)服務(wù)于每一位用戶。因?yàn)榧夹g(shù)是構(gòu)成護(hù)理服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵所在,如果沒有過硬技術(shù),那么最好的態(tài)度也不能使用戶滿意。因此,我們一定要高度重視技術(shù)的關(guān)鍵作用。

最后,服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性。服務(wù)的藝術(shù)性具體體現(xiàn)在要使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,樂意接受我們的服務(wù)。也就是說即要達(dá)到目的,并使人感到愉快高興。這有時(shí)也較難做到,我們只有在每一次服務(wù)中細(xì)心琢磨,好好體會(huì),才能不斷改進(jìn)。由于我們的服務(wù)對(duì)象是廣大群眾,而人是生理、心理、社會(huì)、精神、文化的統(tǒng)一整體,是動(dòng)態(tài)的又是獨(dú)特的。人在不斷與環(huán)境進(jìn)行能量、物質(zhì)、信息的交換,是一個(gè)開放系統(tǒng),所以說,用戶是一個(gè)開放性的整體。也就是說,用戶是一個(gè)個(gè)整體人和社會(huì)人。所以,我們的服務(wù)更要講究藝術(shù)性。服務(wù)的藝術(shù)性主要包括:要靈活應(yīng)用文明禮貌用語;講話要輕聲細(xì)語;語句要正確、婉轉(zhuǎn);語氣要親切柔和;要用平等口氣,不要居高臨下;要注意語速、語調(diào);動(dòng)作要輕盈利速;要注意傾聽和引導(dǎo),對(duì)老年人尤其要多作介釋;要將心比心,換位思考;要禮貌服務(wù),尤其是在出現(xiàn)服務(wù)瑕疵時(shí),更應(yīng)禮貌服務(wù),這樣可彌補(bǔ)不足,取得諒解。

鑒于郵政服務(wù)工作特點(diǎn)是直接服務(wù)于用戶。而且,營業(yè)員與用戶接觸時(shí)間較多。那么,用戶也就最能感受到我們的服務(wù)質(zhì)量好和差。同時(shí),用戶的需求在與時(shí)俱進(jìn),理所當(dāng)然,我們的服務(wù)也應(yīng)緊緊跟上。未來的服務(wù)以窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,目前同行業(yè)間的競爭焦點(diǎn)是誰善待用戶誰就會(huì)贏得市場(chǎng)。因此,我們一定要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所謂優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。所以,我們一定要把各項(xiàng)工作做得好上加好。最后,我們一定要"以用戶為中心,以用戶滿意為目標(biāo)",全面提高郵政服務(wù)質(zhì)量。讓我們每位郵政人從自己做起,大家共同努力,相信我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

質(zhì)質(zhì)量心得體會(huì)篇4

一、通過抓學(xué)習(xí),提高廣大教職工的思想認(rèn)識(shí)

為促進(jìn)教師提高思想理論水平,學(xué)校要通過組織自學(xué)、專家講座、論壇等活動(dòng)的開展來促進(jìn)廣大教職工對(duì)教育教學(xué)中存在的相關(guān)問題的進(jìn)行思考。

二、通過抓課堂,提高課堂教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校建立了合理的教研組織網(wǎng)絡(luò),定期組織教研小組進(jìn)行專題研究活動(dòng),不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為,提高了廣大教師的教學(xué)能力、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

三、通過抓隊(duì)伍,提高隊(duì)伍素質(zhì)

為進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì),學(xué)校要不斷地調(diào)整師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)教師的研訓(xùn),實(shí)施師資隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理,執(zhí)行全員業(yè)績考核評(píng)價(jià),不斷地為學(xué)校教育質(zhì)量的持續(xù)提高提供了強(qiáng)勁的人力資源支持。

四、通過抓管理、強(qiáng)化制度建設(shè)

建立教育質(zhì)量保障體系學(xué)校為了強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)意識(shí);建立教育視導(dǎo)機(jī)構(gòu):成立由校長統(tǒng)領(lǐng)、教務(wù)處牽頭、定期在校開展針對(duì)性的學(xué)科教學(xué)督導(dǎo),收集教育質(zhì)量波動(dòng)的有關(guān)信息,及時(shí)糾改,確保教育質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。

嚴(yán)格教育質(zhì)量檢查:集中檢查與日常檢查相結(jié)合;普遍檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合;檢查與指導(dǎo)相結(jié)合;自檢與互查相結(jié)合。抓實(shí)教育質(zhì)量反饋:通過日常的教育教學(xué)秩序檢查以及期中、期末教學(xué)檢測(cè),通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教育教學(xué)信息收集渠道,及時(shí)了解和掌握教育教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問題;通過對(duì)所有教育教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教育環(huán)節(jié)、各種教育管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的督導(dǎo)來健全教育質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。

質(zhì)質(zhì)量心得體會(huì)篇5

人為本,質(zhì)做基,企業(yè)大廈平地起!質(zhì)量之于企業(yè),猶如健康對(duì)于人的生命一樣重要,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展,乃至生死存亡;同時(shí)更關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康,關(guān)系到我們每一個(gè)人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng),素養(yǎng)決定質(zhì)量,質(zhì)量決定生存!

質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是工程質(zhì)量的主體,人決定質(zhì)量,而非材料決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,工程質(zhì)量是我們每一個(gè)員工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把工程質(zhì)量深入到每個(gè)員工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,上一道工序在我這里驗(yàn)收不合格,就不能進(jìn)行下一道工序?yàn)椤N翼?xiàng)目積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)號(hào)召,決定在我項(xiàng)目部范圍內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題、加強(qiáng)質(zhì)量教育與管理

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、加強(qiáng)宣傳活動(dòng):

為了加強(qiáng)對(duì)“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)總共為副組長。部門負(fù)責(zé)人為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)為了讓“質(zhì)量月”活動(dòng)能深入人心,我項(xiàng)目部加強(qiáng)了宣傳活動(dòng),利用標(biāo)語橫幅板報(bào)等形式,大力貫宣“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”、“安全質(zhì)量零容忍”活動(dòng),使“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識(shí)在員工中得到了加強(qiáng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)質(zhì)量管理:

在開展質(zhì)量月活動(dòng)過程中,注意加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的落實(shí),按照局里及公司的指示下從嚴(yán)要求,嚴(yán)格貫徹落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)要求,并以紅線管理、六查五防排查以及部分規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了施工管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)了施工工程質(zhì)量管理理念的改變。

二、建立完善質(zhì)量規(guī)章制度,夯實(shí)基??

質(zhì)量月期間,我項(xiàng)目部針對(duì)工程目前實(shí)際情況,根據(jù)局、公司以及規(guī)范要求,對(duì)施工涉及到的內(nèi)容進(jìn)行歸納整理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,夯實(shí)我項(xiàng)目部的安全質(zhì)量基礎(chǔ)工作,為以后創(chuàng)建精品工程、安全工程、環(huán)保工程施工提供保障服務(wù)。

三、從深化認(rèn)識(shí)和提升質(zhì)量上求得實(shí)效

質(zhì)量月活動(dòng),由于準(zhǔn)備充分,領(lǐng)導(dǎo)有力,取得了十分顯著的效果?;顒?dòng)期間營造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍,質(zhì)量觀念深入人心;我項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)有了更深入的了解;對(duì)質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識(shí)、普及質(zhì)量法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預(yù)期目的。

企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

質(zhì)質(zhì)量心得體會(huì)篇6

我現(xiàn)在在__項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對(duì)__橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20__年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,打個(gè)勝利仗,為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。

一、工作方面:

1、援建項(xiàng)目,第一次做質(zhì)檢員

__年__月__日我被調(diào)到____項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員,所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過硬,所以開始去的時(shí)候,都是白天在科長王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問題再問問其他同事。在__項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。

__項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時(shí)候用托板,路程計(jì)算哪個(gè)省錢用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本。在__項(xiàng)目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。

在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來,要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在__項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊(duì)有效的做好工作,在土路肩施工過程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,由于__路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。

在__項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的`工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。

2、__項(xiàng)目創(chuàng)佳績

__年__月__又來到____項(xiàng)目質(zhì)檢科,因?yàn)橹骶€橋和h匝道跨線橋同時(shí)開工,我被分配到橋隊(duì),這對(duì)于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒有過對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),真是難上加難啊!還要從新開始,學(xué)習(xí)圖紙,那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請(qǐng)教,那段時(shí)間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時(shí)候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。

記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時(shí)我們?nèi)?xiàng)目部的人都動(dòng)員起來,白天晚上輪流值班,對(duì)混凝土的澆注過程全程監(jiān)督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個(gè)大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù),我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍!當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時(shí),在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現(xiàn)了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。

這些問題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會(huì)去注意,唯一知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù),以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候,是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題,并且及時(shí)的補(bǔ)救,及時(shí)的對(duì)搭接長度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在__項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí),讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。

二、思想方面:

這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三、__年工作計(jì)劃:

1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。

2、作為青年知識(shí)分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來的畢業(yè)生做好榜樣。

3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。

以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,希望自己在這一年能作出成績,做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使__項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到最高處”。