要想寫出一篇有價值的心得體會,必須將自己的感悟做好深刻的剖析,如果想要寫出優(yōu)秀的心得體會我們是需要認(rèn)真思索的,以下是范文社小編精心為您推薦的管理管理者六有心得8篇,供大家參考。
管理管理者六有心得篇1
我們每一個人都會有情緒,也會產(chǎn)生很多不同的情緒,不管是開心或是難過,激動或是沮喪,高興或是悲傷,都是我們的情緒,情緒也會因為環(huán)境,人或事物而影響,關(guān)于情緒有著很多的不確定的因素,所以不管是我們成年人,還是幼兒,我們都要懂得如何去管理好自己的情緒,懂得自己的情緒的產(chǎn)生原因以及自己如何的更好的將自己的情緒控制,我們也需要去幫助幼兒的學(xué)生們更好的把他們的情緒進(jìn)行管理,從小就開始培養(yǎng)他們管理情緒的能力,在以后的生活當(dāng)中才能變得更加的沉穩(wěn)和懂事。
情緒管理一直都是我們從小到大所需要去鉆研和學(xué)習(xí)的東西,也是我們老師不能很好地幫助和教給他們的,是只能去引導(dǎo)他們,然后慢慢的去感受自己的情緒。因為每個小孩的性格的不同,所以他們的`情緒也會有所不能,有的比較粗心膽大的孩子,他們的情緒就沒有那么容易遭受到影響,對于那些率真的學(xué)生,他們的情緒的變化就會隨著自己面部的表情而展現(xiàn)出來,所以對于旁人來說,這些學(xué)生的情緒是最為容易被察覺的,但是對于那些害羞靦腆的幼兒來說,他們的情緒是最為容易失控的,也是最需要管理與調(diào)節(jié)自己的情緒的一類,我們作為一名老師,也有責(zé)任去引導(dǎo)他們更好的將自己的情緒進(jìn)行管控。
管理情緒首先最重要的就是需要了解與懂得自己的情緒,懂得自己在什么樣的時候,會發(fā)生什么樣的情緒的變化,也要清楚自己的情感和心情產(chǎn)生了變化,在對自己的情緒有了一定的了解之后,就需要去學(xué)會更好的調(diào)節(jié)我們的情緒,有時候自己所在的場合或是面對的人是不適合產(chǎn)生這樣的情緒的,這時候就需要我們審時度勢,去調(diào)節(jié)好自己的情緒,之后,我們才能更好的管理好屬于我們自己的情緒,懂得自己在什么樣的時候應(yīng)該有什么樣的心情,怎樣的情緒是不能在哪一個場合上出現(xiàn)的,自己的情緒的產(chǎn)生是不可控的,但是我們是可以管理自己的情緒的,我也知道對于現(xiàn)在的幼兒來說,可能會有點難,但是我們依舊需要在他們啟蒙的時候去做好自己的工作,去更好的幫助他們的成長,這也是我這次最大的收獲和體會,我以后也會在自己的工作當(dāng)中更好的去教導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫膶⒆约旱那榫w管理妥當(dāng)。
我堅信,通過這次,不僅僅自己的情緒的管理可以得到很好的提升,學(xué)生們也可以開始更好的對自己的情緒有所了解,在日常的生活當(dāng)中更好的把情緒管理到位,變成一個沉穩(wěn)的大小孩。
管理管理者六有心得篇2
昨天下午,公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓(xùn)。主講是來自某咨詢公司的陳總。陳總以實戰(zhàn)為主,理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經(jīng)驗。陳總講了一個親身經(jīng)歷:他被獵頭空降到一家企業(yè),做xx年之后,團(tuán)隊的業(yè)績逐漸出色。當(dāng)團(tuán)隊進(jìn)入一個狀態(tài)之時,陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業(yè)績,不好的話,可以破口大罵的訓(xùn)斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間,就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話,陳總說,我們團(tuán)隊的業(yè)績在這一年中比以前有什么樣的變化?老總說,變化很大。業(yè)績達(dá)到前所未有的提升。那陳總說你還管我干什么?老總也就不再干涉了。
隨后陳總給我們講了戰(zhàn)略,流程,執(zhí)行等,還有職業(yè)素養(yǎng),管理能力,專業(yè)技能,領(lǐng)導(dǎo)能力等等知識點。
整個一個陳總的親身案例,讓我想了很多很多。包括之后的這些理論加實踐的知識點。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是,陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在臺上給我們演講,那么肯定有他獨(dú)到之處。而從他的案例中,我卻產(chǎn)生了多個不同的看法和疑點。
首先:陳總被空降的一家企業(yè),首先做的是整頓團(tuán)隊,撤掉主管。集大權(quán)于一身,統(tǒng)籌全局,指點江山。那么,陳總能力達(dá)到了這個地步,可以這樣統(tǒng)一規(guī)劃。是不是真的有個固定流程就可以將業(yè)績提高?是不是真的就是每天處理一些緊急事務(wù)就可以上兩個小時班?把主管撤掉后,所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升,身價也在不斷的提高。但是,假如,陳總有一天離開了這個企業(yè),那么我給企業(yè)留下來的是什么?僅僅是一個固定的工作流程嗎?主管都撤掉了,誰來接替我的崗位?還要老總再花重金去獵頭空降嗎?人走了,留下了什么?這個是一個職業(yè)經(jīng)理人必須要考慮的問題!
其次,陳總每天只上兩個小時班,老總找到后,有業(yè)績來證明。有點類似于谷歌公司的一個高級職業(yè)赤臂上班一樣,在辦公室可以有權(quán)利上身不穿衣服上班。因為他有資本,有成績。在企業(yè)都有包容個性的深度,但包容也是有限度的。當(dāng)一個職業(yè)經(jīng)理人連基本的上班時間都不保證,業(yè)績再高,我們?nèi)绾稳フJ(rèn)同這個人。在一個找不到領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊,如何才能更上一層樓?在本企業(yè)業(yè)績是很高了,在本行業(yè)呢?在全行業(yè)呢?比著別人,差距難道就是在打麻將中得到的嗎?如果我們將更多的時間放在工作中,會不會將業(yè)績提的更高?會不會成為一個行業(yè)的佼佼者?時間管理意識怎么給我們強(qiáng)化呢?
再者,兩個小時處理事情,在周末例會檢查任務(wù)。如果做不好,會給予批評甚至罵他們。現(xiàn)代管理理論中,罵員工已經(jīng)不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當(dāng),誰知道員工心理是什么樣的承受力?富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒?零容忍是可以,強(qiáng)壓式工作也可以,但是心理教育是必須的。
以上是對陳總的.案例說的我個人的見解。另外,對陳總出任我們公司的培訓(xùn)講師。我們非常的高興。能將自己的人生經(jīng)歷講給我們聽,這個我們值得我們學(xué)習(xí)的。對于這次培訓(xùn)準(zhǔn)備,我有個人的幾點看法:
1、陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷,并不一定在我們行業(yè)適合。
2、陳總講的一些話,太現(xiàn)實。有時候,給員工不應(yīng)該太給予現(xiàn)實說法。賺錢,掌權(quán)。權(quán)利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現(xiàn)狀的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理有一定的好處。但掌權(quán)后能否做好還是另一說。
3、作為一名培訓(xùn)師,給我們的感染力不夠強(qiáng)烈。
聽了一個小時半的課程,也從里面學(xué)到了很多,以上的思想,是我根據(jù)人性心理方面,很可能會給我們員工造成的一個誤導(dǎo),有必要在此說下個人見解。不一定對,僅作參考。
管理管理者六有心得篇3
閱《卓有成效的管理者》,仿如良師益友,今天分享文中幾組關(guān)鍵詞,淺談個人見解:
自我管理:泰勒斯曾說過,向別人提意見是最容易的,而最難的事就是自我管理。自我管理不僅是對自己,也可影響身邊的人,比如每天一上班是先工作,還是先找人閑聊一番。能做好自我管理,需要有強(qiáng)大的自我約束力、行動力,要善用一些方法來影響自己的行為。
言傳身教:首先要成為一個合格的管理者,那就是“做對的事,做有效的事”。也就是說通過正確的決策來引導(dǎo)好的結(jié)果。在這樣的前提下,我們才能給他人提供正確的指導(dǎo)和影響,為組織不斷增值。
親自實踐:實踐能夠更好地滿足個人和組織的進(jìn)步,正如陸游所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。對于有更廣闊的實踐機(jī)會,要珍惜機(jī)會,善于把握,在實踐中與理論高效結(jié)合,化為自己的才能。
變成習(xí)慣:有研究表明,人一天的活動,有40%是習(xí)慣的產(chǎn)物。對習(xí)慣的養(yǎng)成,可通過后天訓(xùn)練來達(dá)成。正如公司安全操作規(guī)程要求,入職三級教育、上崗培訓(xùn)、考試強(qiáng)化等,就是通過訓(xùn)練的手段形成習(xí)慣。后天的習(xí)慣,也直接影響你行動的有效性。
用人所長:每個組織中有不同性格、不同能力、不同經(jīng)驗的個體,要善于發(fā)揮或挖掘優(yōu)勢亮點,放在必要的位置上。有效用人,包括自己、同事、下屬及上屬,目的就在于通過搭建這樣一個團(tuán)隊來實現(xiàn)最大績效。而作為自己,要有思想和目標(biāo),充分挖掘自己的潛能,向“精而后博”努力。
管理管理者六有心得篇4
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多成功人士推薦的書,看起來卻沒有太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分,就是書中所說的“對時間的管理”。上班以來,一直覺得浪費(fèi)了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時,覺得自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了?;叵肫饋?,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在回想確實浪費(fèi)了很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費(fèi)時間,卻提不起精神去做該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最好讓別人幫忙記錄自己的時間,我想如果真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來。現(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候都有力不從心的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實給了我很大的啟發(fā)。在工作中,這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴人們怎樣調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是很多,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己先管理好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給自己一個時間的限定,按照自己的計劃去進(jìn)行,避免浪費(fèi)更多的時間。還有保持好的心態(tài),不要受外界環(huán)境所影響。收心!!!
管理管理者六有心得篇5
中層管理者在公司中起的作用,在我看來是最大的!中層管理者,上面要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任,下要對普通的員工負(fù)責(zé)任,在公司中處于最中間的位置,也是最為尷尬的位置,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了中層管理者的危機(jī),需要我們深深的研究一下!
本階段通過學(xué)習(xí)余世維主講的《中層危機(jī)》,學(xué)習(xí)了中層管理人員基本素質(zhì)及能力要求、執(zhí)行高層指令的方法、對企業(yè)鏈支持、對自己與下屬人員的提升等方面的內(nèi)容。感悟和心得頗多,下面從中層管理者的作用及輔導(dǎo)下屬這兩個方面談?wù)勑牡脤W(xué)習(xí)體會。
一、中層管理者的作用
根據(jù)中層管理者的在管理鏈中所處的位置,主要是起到兩個作用,首先是要執(zhí)行上級下達(dá)的各項指令,因為上級指令是方向性,中層管理人員要將其具體化、方案化后,布置、督導(dǎo)下屬人員完成;其次另一個不可忽視的作用是要推動基層的工作,要通過“聽、問、說、做”去落實基層的各項工作,深入基層的好處有利于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,就如培訓(xùn)中說到的“貼近現(xiàn)場,才能更了解情況。”
二、輔導(dǎo)下屬
輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬,是每一位中層管理者的職責(zé)之一,這也有利于人才隊伍的梯隊建設(shè),我認(rèn)為可以從以下幾個方面著手此項工作:
1、兼顧業(yè)務(wù)知識、技能、外語、態(tài)度到品格的全面輔導(dǎo)內(nèi)容。
對能力不足的人員加以輔導(dǎo),目的在于擴(kuò)張他的眼界,即提高他的制高點,這樣才能培養(yǎng)他全面思考的思維習(xí)慣,能周全考慮的處理問題,我們輔導(dǎo)的結(jié)果應(yīng)該是具有專業(yè)知識、嫻熟技能、良好服務(wù)意識,具備職業(yè)道德,能獨(dú)立思維的人才,而不是只會照葫蘆畫瓢的人。為此,在輔導(dǎo)和培訓(xùn)的過程中,要在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)的同時,兼顧外語、態(tài)度、服務(wù)意識、職業(yè)道德及品格的培訓(xùn),注意分析曾發(fā)生的案例來增加他們處理問題的能力,促使其能力得到全面鍛煉和提高。
2、明確輔導(dǎo)的目的。
輔導(dǎo)或培訓(xùn)下屬人員,根本目的在于使其具備能力從事本職工作,服務(wù)好客人;但每個員工所處的階段不同,培訓(xùn)前要充分做好培訓(xùn)需求分析,了解他們處于哪一個具體的能力階段,是必備能力階段?還是儲備能力階段?亦或是進(jìn)階能力階段?這樣,培訓(xùn)才能因人而異,因材施教,培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)不同而情況設(shè)計,增加培訓(xùn)的實用性和針對性。
3、采用多種輔導(dǎo)手段,珍惜每一個輔導(dǎo)機(jī)會實施輔導(dǎo)行為。
制定培訓(xùn)計劃實施專門的培訓(xùn)計劃,好像看起來才是真正的輔導(dǎo),但是實際上工作中的跟進(jìn)和督導(dǎo)、點評也是很好的輔導(dǎo)手段,比如:指出工作中的偏差,及時糾正;觀察工作的過程,指出技巧點,通過多次輔導(dǎo),讓其逐步達(dá)到流程及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)后的實際督導(dǎo)跟進(jìn)是輔導(dǎo)下屬的一個很重要的方法。
中層管理者也是每一個想做領(lǐng)導(dǎo)的普通員工必須要經(jīng)過的一關(guān),很少有員工直接從員工跳到老總的位置上去,所以,中層管理者也是一個過渡,從一個普通員工到領(lǐng)導(dǎo)的過渡,相信大家都深有體會,不過這些都不是最重要的,最重要的是把自己的工作做到最好!
管理管理者六有心得篇6
一、作為基層管理者,要想做好管理工作,首先應(yīng)該熱愛這個行業(yè)。
我的父親也是做酒店管理工作的,至今在這個行業(yè)工作20多年了。憑著對行業(yè)的熱愛,幾十年如一日,執(zhí)著追求著,從他的身上我深切地感受到如果沒有對行業(yè)的熱愛,怎能一如既往,最終成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?所以熱愛是成功的基礎(chǔ)。
二、做好基層管理工作,要具備2年以上的實際工作和經(jīng)驗積累。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起,邊實踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后,開始獨(dú)立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實踐基礎(chǔ),做起來相對得心應(yīng)手。這得益于扎實的實際工作經(jīng)驗。
三、團(tuán)隊的力量是制勝法寶。
具備打造、管理一個團(tuán)隊的能力,才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺得打造和管理一個團(tuán)隊,首先要具備核心凝聚力,凡事公正、公開、公平。對待員工一視同仁,不但要了解每一個人的性格、優(yōu)缺點,還要像家長一樣去關(guān)心愛護(hù)他(她)們。員工犯錯是很正常的,然而對于犯錯的員工決不能一味的批評、懲戒。
要在思想上幫助員工改掉缺點,否則會出現(xiàn)陽奉陰違,重范舊錯的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點,首先要了解他的優(yōu)點,在肯定優(yōu)點的同時,指出缺點,相對容易讓員工接受,也使得員工對領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工,取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團(tuán)隊,而且是具備核心觀和凝聚力的團(tuán)隊。那么管理好這個團(tuán)隊也就水到渠成了。
四、簡單的工作重復(fù)做,練好基本功才能做到優(yōu)秀。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn),理論和實踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù),只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
五、灌輸顧客就是上帝的理念,才能讓顧客滿意。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨,然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識,再把這種意識通過理論和實踐灌輸給員工,從而上下一心,思想統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求!
六、衛(wèi)生是靈魂
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制,獎懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
七、帶領(lǐng)員工全員銷售
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍?。。?/p>
八、了解顧客,做好營銷,門庭若市。
每位員工都可以做營銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動,服務(wù)到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機(jī)制等等。
九、絕對服從,愛崗敬業(yè),雷厲風(fēng)行,表里如一,不卑不吭,團(tuán)隊意識,最后成功!
管理管理者六有心得篇7
通過參加此次中層干部及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,更新了觀念,提高了處理問題和解決問題的能力,特別是如何當(dāng)好中層干部,如何提高中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力有新的收獲;就是感到有一點遺憾,是學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我接觸到知識的邊角??偟膩碚f此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。具體體會如下:
一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我深深體會到激勵機(jī)制的重要性和必要性
老師一開始就把所以的同學(xué)分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強(qiáng)部門、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。當(dāng)今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。
誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當(dāng)基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機(jī)制,必須遵循組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機(jī)制的合理性和實效性。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我深深體會到要有科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī)。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。在《沙漠掘金游戲中》,對事物認(rèn)識不清
三、通過培訓(xùn),使我認(rèn)識到中層干部要不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,執(zhí)行力要強(qiáng)
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。比如,昨天看的《毀滅》
四、組織管理能力培訓(xùn)心得體會。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人員,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
五、在綜合協(xié)調(diào)能力方面。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
六、處事應(yīng)變能力。
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
七、學(xué)習(xí)、實踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理管理者六有心得篇8
一個優(yōu)秀的管理者的要求:勇于承擔(dān)責(zé)任
美國總統(tǒng)杜魯門曾在自己的辦公室門口掛了一條醒目的標(biāo)語:buckets stop here意思是問題到此為止,不再傳給別人。每一位主管都應(yīng)該把這句話當(dāng)作自己的座右銘。世界上有兩種人,一種人在努力的辯解,一種人在不停地表現(xiàn)。
做主管的要盡量地表現(xiàn),少去辯解,要敢于負(fù)起責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題時,看看是不是自己的原因?當(dāng)準(zhǔn)備去請教你的上司時,先自問一下,有沒有負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任,是不是非進(jìn)上司的門不可?總之,要時刻記住美國著名管理顧問史蒂文·布朗的一句話:管理者如果想發(fā)揮管理效能,必須得勇于承擔(dān)責(zé)任。
一個優(yōu)秀的管理者的要求:利用一切機(jī)會培養(yǎng)人才
有一些管理者,特別是在公司的中層管理者中比較常見:不大重視部門員工的能力培養(yǎng),更有甚者,擔(dān)心有些能力特別出色的員工會“功高蓋主”太露鋒芒,蓋過自己的能力,搶了自己的風(fēng)頭。管理者的工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)著“員工培養(yǎng)”的使命,要重視機(jī)會教育,管理者在發(fā)現(xiàn)員工工作方法、作風(fēng)有問題時,要及時更正并利用好這次機(jī)會,教會其正確的工作理念。
教育是人力資源部的事情,這樣的想法是錯誤的。一個主管應(yīng)負(fù)七成的責(zé)任去教育他的下屬,只有三成的責(zé)任是靠人力資源部門,而且人力資源部門只管基礎(chǔ)性教育。真正的主管要做專業(yè)教育。將自己的下屬培養(yǎng)起來,無論對公司大局還是對員工的職業(yè)生涯都大有裨益,管理者不能只從個人角度出發(fā),只顧個人得失,久而久之反而會失去人心。
一個優(yōu)秀的管理者的要求:一視同仁、機(jī)會平等
在公司文化中不應(yīng)樹立三六九等的觀念,無論是對待本部門的員工還是其他部門的員工都應(yīng)一視同仁。應(yīng)當(dāng)樹立所有員工都是公司大機(jī)器中不可缺少的螺絲釘?shù)挠^念,缺一不可,無論是員工還是管理者都值得尊重。
公司制度約束每一位員工的行為,不以個人偏好特別優(yōu)待某些員工。也不能因為工作分工而滋生優(yōu)越感。在一些企業(yè)中的銷售部從上到下都有著非凡的優(yōu)越感,因為他們認(rèn)為自己部門是為公司創(chuàng)造效益的部門,所以理所應(yīng)當(dāng)在公司中趾高氣昂。作為公司的高層管理者應(yīng)當(dāng)杜絕此類現(xiàn)象,因為如果這種氛圍大肆蔓延,會挫傷其他部門員工的積極性。
管理者是公司文化的掌舵人,發(fā)現(xiàn)有負(fù)面文化在公司中滋生的情況應(yīng)從源頭處杜絕,以身作則,避免公司出現(xiàn)“特權(quán)群體”的狀況。
一個優(yōu)秀的`管理者的要求:了解下屬、用人之長、因材制宜
管理者更要格外細(xì)心,要去研究、深入了解下屬,從他們的行為、動作、眼神、語言、思想上去判斷每個人的性格、能力特點,要看員工的長處,用人長處。最糟糕的是把人都看成一樣甚至盯住員工的短板不放。因為不同的員工有著不同的文化、成長背景。作為管理者應(yīng)該關(guān)注這些細(xì)節(jié)問題。員工需要管理者的肯定和鼓勵,管理者應(yīng)承擔(dān)伯樂的角色,每一個員工在不同的領(lǐng)域都有可能成為千里馬。
一個優(yōu)秀的管理者的要求:控制情緒
一個成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔(dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價。
一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的的整個效率。從這點意義上講,當(dāng)你成為一個管理者的時候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務(wù)越高,這種影響力越大。
當(dāng)管理者在批評一個員工時,也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控,最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外,有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進(jìn)行批評,這種批評方式可能言語不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態(tài)。
一個優(yōu)秀的管理者的要求:樹立權(quán)威
管理者為了更好的完成使命,應(yīng)當(dāng)樹立權(quán)威,這與特權(quán)不同,權(quán)威的樹立是嚴(yán)格的踐行公司的文化和制度,不破壞公司的規(guī)矩。很多管理者為了與下屬搞好關(guān)系,希望部門氛圍一團(tuán)和氣,就忽略了公司既定的制度,時常縱容下屬,無視制度條款。
管理者經(jīng)常會在“人情”與“制度”中搖擺,一個管理者縱容下屬的后果將變成無序管理,管理層應(yīng)該是公司制度的捍衛(wèi)者,不允許任何人破壞公司的文化和制度。管理者的擔(dān)當(dāng)還在于敢于用“法”治事,敢于嚴(yán)懲無視、藐視公司制度的人。以大局出發(fā),不謀私利,不取悅不討好,真正為員工成長考慮、敢于“得罪”員工的管理者,更能得的員工