心得是記錄我們內(nèi)心收獲和情感的文章，一定要認(rèn)真對(duì)待，千萬(wàn)不要小瞧優(yōu)秀的心得體會(huì)所帶給我們的積極作用，下面是范文社小編為您分享的八有心得體會(huì)范文模板6篇，感謝您的參閱。
八有心得體會(huì)范文篇1
一轉(zhuǎn)眼，一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)悄無(wú)聲息的過(guò)去了，最后一個(gè)星期已經(jīng)來(lái)到了，當(dāng)這一天真的來(lái)到時(shí)，突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生了一種難以割舍的情感。在雨敞坪鎮(zhèn)中心幼兒園實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，工作有苦有樂(lè)，但最多的還是收獲，這次實(shí)習(xí)真的讓我受益匪淺。用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí)，讓我把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)，在幼兒園老師的幫忙下，我從一個(gè)什么都不懂的實(shí)習(xí)老師逐步走向了一名了解幼兒的老師，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅僅能夠看清楚自己的潛力，更能夠找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面。園長(zhǎng)根據(jù)我的實(shí)際狀況和幼兒園的實(shí)際狀況，把我安排在中一班，由中一班的班長(zhǎng)張慧老師帶我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作，更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育教師及家長(zhǎng)的配合工作也具有同樣重要的地位。
俗話(huà)說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。剛進(jìn)園的時(shí)候我感到了很大的困難，毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我，應(yīng)對(duì)這些性格迥異的孩子們，我覺(jué)得毫無(wú)頭緒。每一天早上我都會(huì)面帶微笑和全托、白托的孩子們打招呼，但是由于我是新老師，很多小朋友不愿意主動(dòng)和我打招呼，所以每次我都是主動(dòng)和小朋友溝通，和他們說(shuō)一些表?yè)P(yáng)他們的話(huà)，他們才愿意和我打招呼，經(jīng)過(guò)幾天的溝通，慢慢的小朋友們最后愿意主動(dòng)和我打招呼了，這讓我感到很有成就感。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)大致了解了班級(jí)一日常規(guī)活動(dòng)，班上的小朋友也都認(rèn)識(shí)了，和小朋友也相處得挺愉快的。因?yàn)槭侨邪?，每一天晚上，小朋友吃完飯后，就是玩桌面玩具、看?dòng)畫(huà)片，這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)靜靜的坐在一旁看著她們，看著他們開(kāi)心的玩，認(rèn)真的投入到動(dòng)畫(huà)片里面，雖然有點(diǎn)無(wú)聊，但也是一件很幸福的事。
在接下來(lái)的每一天里，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的每一項(xiàng)工作，微笑應(yīng)對(duì)每一位幼兒。首先是保育工作;我虛心的請(qǐng)教班上的老師和阿姨，學(xué)會(huì)保教結(jié)合，用心配合他們工作。戶(hù)外活動(dòng)時(shí)提醒幼兒注意安全;根據(jù)天氣變化及時(shí)提醒幼兒增減衣物;洗手時(shí)，提醒小朋友要把衣袖卷起來(lái)，以免弄濕衣袖;吃飯時(shí)提醒小朋友安安靜靜的吃，以免嗆到。。。我盡自己最大的努力照顧好每個(gè)小朋友的生活，讓孩子喜歡呆在幼兒園，在幼兒園中健康的成長(zhǎng)。
然后就是教育工作，作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)之前，我也參加過(guò)試教活動(dòng)，但真的的幼兒教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@中間需要付出很多的努力。當(dāng)我認(rèn)真的寫(xiě)好一份教案，給指導(dǎo)老師審批，認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課能夠上的很好了，但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握，各個(gè)步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動(dòng)，課堂秩序的維持等不確定的因素，對(duì)教師的組織潛力和控制潛力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。還記得第一次上課時(shí)，由于對(duì)幼兒了解得少，對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言，不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理，也沒(méi)有整好班上的常規(guī)，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作都不夠夸張，沒(méi)有很好的吸引小朋友的注意力，所以第一次上課上得十分不理想。但是課后我認(rèn)真的反思了教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，請(qǐng)指導(dǎo)老師給我評(píng)課，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，虛心聽(tīng)取其他老師的意見(jiàn)和推薦，經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)后，我組織的教學(xué)活動(dòng)一次比一次有進(jìn)步，這讓我感到很有成就感。
我很高興能夠跟中一班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師和阿姨們共同度過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們可愛(ài)極了，給我?guī)?lái)的是無(wú)盡的歡樂(lè)，而幾位老師和阿姨的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。個(gè)性是張慧老師，她上的課很生動(dòng)搞笑、語(yǔ)言動(dòng)作等各方面都能很好的吸引小朋友們的注意，看了她的課，從她的課上，我學(xué)到了很多，讓我受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我的教案，聽(tīng)取我的想法，在我上完課后，她會(huì)主動(dòng)地找我談話(huà)，指出我的不足，使我能不斷地改善。
我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái)，在這樣短暫的一個(gè)多月時(shí)間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的潛力都在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師，必須要要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，及時(shí)吸取教訓(xùn)并改正自己的不足，不斷提升自己的潛力。
在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識(shí)到了，要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，最重要的是具備良好的職業(yè)道德，幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者對(duì)幼兒有耐心，細(xì)心，愛(ài)心，職責(zé)心。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易，讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我看到了自己的很多不足，也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)不僅僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做得更好。
八有心得體會(huì)范文篇2
我說(shuō)著中國(guó)話(huà);我寫(xiě)著方塊字;我學(xué)著中國(guó)史;我食著中國(guó)菜;我聽(tīng)著東方紅……我撫摸著中國(guó)的氣息，在這東方的熱土中快樂(lè)著，我是中國(guó)人，我有中國(guó)夢(mèng)。
我愛(ài)中國(guó)的文化，在五千多年來(lái)，我們的文化就沒(méi)有中斷過(guò)，一代接一代，傳承下來(lái)。我們的字里行間，都透露著一腔詩(shī)情;一股正氣。祖先們的光輝我們是忘不了的，不說(shuō)那古代的偉大發(fā)明，就說(shuō)說(shuō)詩(shī)文：李白、白居易、杜甫，他們傳遞于我們的，是那一行行文字中的激情與豪邁，又不失風(fēng)度，都是絕世佳品。唯有這一點(diǎn)，就足以能讓我的中國(guó)夢(mèng)自豪了。
我在想，這個(gè)中國(guó)夢(mèng)到底是什么?
是整天癡心幻想?張口閉口要奉獻(xiàn)卻不拿出實(shí)際行動(dòng)?還是從現(xiàn)在出發(fā)，好好想想少年之重任。
我們現(xiàn)在，都有著躊躇滿(mǎn)志的中國(guó)夢(mèng)，我們的目標(biāo)都很統(tǒng)一——國(guó)富民強(qiáng)。我們想要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，最主要的還是好好學(xué)習(xí)，努力報(bào)國(guó)，我們的中國(guó)如今越來(lái)越強(qiáng)大，已在世界之林中占有一席之位，這意味著我們還要繼續(xù)努力，將來(lái)成為祖國(guó)的建設(shè)者，在這方面，誰(shuí)都比不了我們。中國(guó)要在我們的斗志中更強(qiáng)、更強(qiáng)，更強(qiáng)!所謂的“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”就體現(xiàn)在這里。
中國(guó)要努力的地方還有太多，可這都需要我們用我們呀，我們用這中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的確是一項(xiàng)光榮而艱巨的事業(yè)。
這正是中華少年為之努力的原因。我們學(xué)習(xí)，我們讀書(shū)是為了將來(lái)有知識(shí)，有力量，從而報(bào)效祖國(guó)、
我們的國(guó)家需要人才，需要力量，而我們就是下一代，我們就是祖國(guó)未來(lái)的星星之火，我們要點(diǎn)燃東方民族的志向，為著我們的中國(guó)而一搏，正是我們的任務(wù)。
高地之間是要填平的，別的國(guó)家更勝一籌，中國(guó)人就要用力量追上對(duì)手，在超越對(duì)手，在未來(lái)的時(shí)代中，我們也不能輸在起跑線(xiàn)上，超不過(guò)不要緊，但一定要讓中國(guó)人活的有臉面，更要有一身正氣。
時(shí)代的滄海桑田讓人疲倦，但是我們中華民族要用自己的中國(guó)夢(mèng)，讓全世界人都知道這中國(guó)神。
八有心得體會(huì)范文篇3
在大一的暑假，我在xx畫(huà)室擔(dān)任助教老師。所在的班級(jí)主教創(chuàng)意繪畫(huà)、手工工藝畫(huà)和新思維寫(xiě)字等。教育的對(duì)象是一二年級(jí)的小朋友，這個(gè)階段的孩子思想都很豐富，也很淘氣，相對(duì)于三四年級(jí)的學(xué)生并沒(méi)有那么聽(tīng)話(huà)，因?yàn)樗麄冇凶约旱乃枷耄绻艺f(shuō)的話(huà)沖突了他們的思維，他們會(huì)毫不留情的和我頂嘴，問(wèn)題在于缺乏溝通。如果他們不太想和我交流自己的想法，這時(shí)候需要去引導(dǎo)他們和我溝通，而不是一味地抱怨他們。假設(shè)站在他們的角度、通過(guò)孩子的眼光去看待問(wèn)題，與他們交流，他們很愿意對(duì)我敞開(kāi)心扉，把我的皺眉轉(zhuǎn)為對(duì)他們的一個(gè)咧嘴笑，他們就能會(huì)一直喜歡我，直到我離開(kāi)。這是我的親身經(jīng)歷，對(duì)此我感到驚奇而深信不疑。
如今的授課方式也變了。再也不是從前單一的課堂——只是單純拿筆畫(huà)畫(huà)、涂顏色。拿我小時(shí)候的課堂比較現(xiàn)在的課堂，毫無(wú)疑問(wèn)， 以往的授課很單一乏味?，F(xiàn)在是多種元素作畫(huà)、多種材料作畫(huà)、多種方式作畫(huà)，現(xiàn)在的課堂已經(jīng)由單一轉(zhuǎn)化為多元化。而且授課內(nèi)容的引導(dǎo)也很引人入勝，能把小朋友吸引到課堂中來(lái)，讓小朋友對(duì)畫(huà)畫(huà)更加充滿(mǎn)興趣。如今的畫(huà)畫(huà)要求也很開(kāi)放，不再趨于從前的“框架式作畫(huà)”，不要求和模版畫(huà)的一模一樣，而是要求作品要有小朋友自己的創(chuàng)意和思想。
在我的社會(huì)實(shí)踐中，我感受到了社會(huì)的發(fā)展、教育的發(fā)展，一切都在前進(jìn)，我也必須前進(jìn)。社會(huì)實(shí)踐對(duì)涉世未深的大學(xué)生們是極其有益的，從一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)辛勞、鍛煉鞏固自己的知識(shí)，學(xué)習(xí)其他共事者的處事方法、拓展自己的眼界。你覺(jué)得社會(huì)實(shí)踐占據(jù)了你的游樂(lè)時(shí)間，但是你學(xué)到的東西遠(yuǎn)比你認(rèn)為失去的東西多得多。
八有心得體會(huì)范文篇4
可愛(ài)的孩子們慢慢的懂事了，每個(gè)孩子都有了變化，比以前好多了，有了一定的常規(guī)和秩序感，看到他們的變化我很高興。
首先老師要設(shè)計(jì)很有趣的課來(lái)吸引幼兒的注意力，提高他們的興趣點(diǎn)，只有孩子感興趣他才會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)講，在授課時(shí)注意正確的引導(dǎo)和鼓勵(lì)。
其次老師們一定要配合好，全面的關(guān)注到每一個(gè)孩子，及時(shí)的提醒孩子，不能搞特殊化，在平時(shí)要灌輸孩子上課要遵守的紀(jì)律，古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。
再次當(dāng)孩子不小心犯錯(cuò)誤時(shí)，老師要和孩子進(jìn)行平等溝通，語(yǔ)氣要溫和，孩子也有自己的思想，你過(guò)于嚴(yán)厲，他會(huì)有反抗心理，那樣無(wú)論你怎樣說(shuō)教都是無(wú)意義的。
對(duì)于秩序感的培養(yǎng)，只能慢慢的來(lái)，無(wú)論是多么的麻煩，多么的著急，都要堅(jiān)持原則，不能打破常規(guī)，使孩子慢慢的養(yǎng)成了習(xí)慣就好了，但貴在堅(jiān)持。孩子的一些行為也是慢慢的養(yǎng)成的，因此要多關(guān)注孩子的行為舉止，家長(zhǎng)和老師要及時(shí)的引導(dǎo)。
八有心得體會(huì)范文篇5
軍訓(xùn)期間，我還體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，你聽(tīng)，那一首首軍歌是那樣的動(dòng)聽(tīng)，那樣的悅耳；你看，那豪邁而整齊的步伐伴著那“一二一”嘹亮的口號(hào)，一排排、一列列，是那樣的賞心悅目，那樣的振奮人心。這便是團(tuán)結(jié)的力量，他讓我在訓(xùn)練中堅(jiān)持了下來(lái)，更讓我懂得了集體的榮譽(yù)感。
在這次軍訓(xùn)中，我體會(huì)到了往次沒(méi)體會(huì)到的東西。比如說(shuō)軍人的氣勢(shì)，教官們整齊有序的步伐，讓我想到了遠(yuǎn)在邊疆地區(qū)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)保家衛(wèi)國(guó)的戰(zhàn)士和哨兵。正是他們不怕風(fēng)吹雨打日曬、年復(fù)一日的工作，才有了我們現(xiàn)在的天倫之樂(lè)，想到這些，我們的頭抬得更高了，胸也挺得更直了。
軍訓(xùn)中，同學(xué)們覺(jué)得最苦最累的便是站軍姿了。太陽(yáng)當(dāng)頂，我們抬頭挺胸、兩眼目視前方，像棵筆直的樹(shù)一樣20分鐘站立不動(dòng)，在教官的法眼注視下，想動(dòng)一下都很難。就在我們都快堅(jiān)持不住的時(shí)候，教官說(shuō)了句讓我感到驚訝的話(huà)，他說(shuō)他們當(dāng)兵是最?lèi)?ài)喜歡最享受站軍姿。驚訝之余，他告訴了我們，因?yàn)樗麄儺?dāng)兵時(shí)站軍姿是最輕松的。是啊，軍官們?nèi)绱?，我們?yōu)楹尾荒軐W(xué)學(xué)他們，何不換種享受的表情去接受軍姿呢？
軍訓(xùn)，雖然簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作別我們反復(fù)的重復(fù)了很多遍，但這反復(fù)的過(guò)程，磨練了我們的意志，教會(huì)了我們堅(jiān)持。備受關(guān)注的會(huì)操中、看到主席臺(tái)上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們滿(mǎn)意和贊許的表情、聽(tīng)到同學(xué)們那一聲聲激烈的掌聲，那種心情那種感受真的可以用妙不可言來(lái)形容了。
軍訓(xùn)就這樣不知不覺(jué)的結(jié)束了，雖僅僅九天微不足道，但讓我體會(huì)良多，給我留下了不可磨滅的印象。在這里，還得提提我們連的一個(gè)同學(xué)，因?yàn)槭撬盟麡?lè)觀的心態(tài)感染了我，讓我堅(jiān)持了這么多天，他是站在我旁邊的徐劍華同學(xué)，他是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的、身殘志堅(jiān)的人，他本可以不用參加軍訓(xùn)的，但他卻可以堅(jiān)持到軍訓(xùn)的最后一天，期間教官叫他休息下時(shí)，他都是笑著說(shuō)：“教官、沒(méi)事我可以”，他尚能如此，我們這些身體完完整整的人還怎么好意思以種種理由拒絕軍訓(xùn)呢？他殘疾，但他的執(zhí)著、他的坦然、他的樂(lè)觀已深深的感染了我，在這里我真誠(chéng)的感謝他給我的良多感觸和自信。
八有心得體會(huì)范文篇6
懷著一顆誠(chéng)摯而興奮的心踏進(jìn)**的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)**有了或多或少的一些感覺(jué)，**經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，**秘書(shū)可愛(ài)、親切，同事也很熱誠(chéng)、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無(wú)疑給我們大家都創(chuàng)造了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。
此外，對(duì)工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因?yàn)樽隽巳斓目头?，主要的工作就是打電?huà)給潛在客戶(hù)傳達(dá)信息，交流溝通。每天大概都要打100個(gè)電話(huà)以上，難免會(huì)有疲憊的感覺(jué)。但只要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，以正面的思維去對(duì)待客服，那客服也是一件很開(kāi)心的事，而且置身其中也能學(xué)到很多。
第一天，
因?yàn)楹闷嫘?、新穎的驅(qū)使，打一天電話(huà)下來(lái)一點(diǎn)都不累的感覺(jué)，而且很還有成就感。因?yàn)閷W(xué)到很多打電話(huà)的技巧、練習(xí)與人交流、溝通；還記錄了很多潛在客戶(hù)的號(hào)碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。
第二天，
這是感悟頗多的一天，因?yàn)闆](méi)了第一天的激動(dòng)、興奮，也沒(méi)了新東西可學(xué)，所以一開(kāi)始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個(gè)小辦法——把每一個(gè)電話(huà)都當(dāng)做是一個(gè)電話(huà)面試面對(duì)。這樣使打電話(huà)的效率很高，記錄的潛在客戶(hù)居然有14個(gè)，比前一天還多了5個(gè)；而且也鍛煉了一下自己。也許這個(gè)就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧！
第三天，
這是趨于平淡的一天，這一天自己可以用比較平常，正確的心態(tài)、方法去面對(duì)一天的工作了。
總體而言，實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期收獲頗多，自己也會(huì)再接再厲。
我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻?hù)服務(wù)職員直接接觸用戶(hù)，為其提供咨詢(xún)服務(wù)、接受用戶(hù)投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶(hù)工作職員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶(hù)的不滿(mǎn)，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及用戶(hù)需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶(hù)的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)。
三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶(hù)投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶(hù)解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之，客戶(hù)服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶(hù)，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目，客戶(hù)服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對(duì)于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
