只有將自己的工作態(tài)度端正了，才能寫出優(yōu)秀的心得體會，為了將心得體會寫好，我們需要及時反思，記錄內(nèi)心所想，下面是范文社小編為您分享的招商感悟心得7篇，感謝您的參閱。
招商感悟心得篇1
招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設、企業(yè)文化建設、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對商場沒有一個科學的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們再想：如果沒有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務的成功呢?還有，即使招商完成了，但賣場如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施?……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題!
招商感悟心得篇2
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。假如客戶提出質(zhì)疑，要耐心具體的講解客戶的疑問，給客戶分析當?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和遠景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個題目，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不中斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他假如來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中請示范文，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但盡不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、貿(mào)易規(guī)劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招務員工作計劃聘培訓、空間環(huán)境美陳、二次商裝治理、信息系統(tǒng)建設、企業(yè)文化建設、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，假如對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?假如對商場沒有一個科學的賣場規(guī)劃、公道的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們再想：假如沒有一套現(xiàn)代的貿(mào)易治理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障招商、營銷、治理所以，我們說，商場的開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點：一、進行充分的市場調(diào)查、正確的市場定位、公道的賣場布局;
二假實踐報告、建立現(xiàn)代的貿(mào)易組織體系、治理體系、制度體系和流程體系;
三、建立一支有現(xiàn)代貿(mào)易治理意識、服務意識、練習有素、崗職明確的治理團隊和基層員工隊伍;
四、成功的招進一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;
五、嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀貿(mào)易環(huán)境;
六、建立一套適合現(xiàn)代貿(mào)易治理、現(xiàn)代貿(mào)易營銷和現(xiàn)代貿(mào)易服務的貿(mào)易pos和mis系統(tǒng);
七、建立一套現(xiàn)代貿(mào)易文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。
只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場今后的運營、治理和服務。
招商感悟心得篇3
_年我局在縣委縣政府的具體領導下，努力地開展工作，超額地完成了縣給我們定的目標任務。使全縣招商引資工作取得了新發(fā)展、新成效。下面是我們一年來招商工作總結(jié)及_年工作打算。
一、目標完成情況
_年縣下達招商引資目標任務，到位國內(nèi)縣外資金50億元人民幣，到位國內(nèi)省外資金35億元人民幣。西博會督辦項目9個，履約率90%，開工率80%，資金到位率40%。
截止今年10月，全縣招商引資工作到位國內(nèi)縣外資金累計達56、0466億元，完成全年目標任務50億元的112、1%，其中，到位省外資金累計達40、8756億元，完成全年目標任務35億元的116、8%，完成任務數(shù)排縣第2名。引進新項目18個，投資額達56、6億元，其中，億元以上項目10個，5億元以上1個，10億元以上2個。西博會督辦項目履約率100%，開工率100%，資金到位率41%，全面完成督辦目標任務。目前跟蹤項目182個，在談項目62個，其中有簽約意向性的項目10個。
二、開展的主要工作
(一)夯實招商引資基礎工作
對全年招商引資工作進行了認真謀劃，草擬并由縣政府下發(fā)《_年招商引資目標任務的通知》，明確招商引資目標;修改完善全縣招商引資考核辦法，激發(fā)了各單位招商引資工作的主動性和積極性;建立單位主要領導外出從事招商引資工作制度，定期對相關(guān)情況進行通報，樹立招商引資工作的重要性;建立重大項目推動領導小組，書記、縣長多次率各相關(guān)部門主要負責人召開項目現(xiàn)場會，調(diào)動各方面要素，在用地指標、水、電、氣等方面給予招商引資項目優(yōu)先保證，在園區(qū)建設上全力保證征地拆遷、基礎設施建設資金及建設用地指標，確保項目盡早落地開工建設。
(二)精心組織開展一系列赴外招商促進活動
為努力開拓招商視野，捕捉更多的招商引資信息，今年，我縣招商引資的觸角將向廣東、福建、山東、浙江等區(qū)域延伸，充分利用西部縣場資源、能源價格優(yōu)勢、勞動力資源優(yōu)勢尋找突破口，招商引資的方式突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商。組織小分隊分別赴江蘇、廣東、浙江、上海、等地開展招商活動，赴省外開展承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移投資促進活動共計53次，其中，縣級主要領導帶隊5次，縣級領導帶隊9次，部門鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要領導帶隊39次。加強與江蘇、廣東、等相關(guān)行業(yè)協(xié)會、商會的聯(lián)系，與、深圳縣鈑金協(xié)會建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，拓展招商領域和方式，承接鈑金、電子配套企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，尋求更廣闊的合作空間。
(三)精細策劃包裝一批重點招商項目
根據(jù)我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向及招商現(xiàn)實需要，充分挖掘當?shù)丶爸苓吪涮踪Y源，由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和相關(guān)部門參與，借助優(yōu)勢資源，依托產(chǎn)業(yè)基礎，在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的上下游配套等方面深層包裝項目，突出產(chǎn)業(yè)鏈條開發(fā)，包裝了九頂山生態(tài)旅游開發(fā)、沿山生態(tài)旅游區(qū)、四酒店、機械加工鑄造、中藥材種植加工、玉妃泉飲用礦泉水擴建、早熟梨及大蒜深加工等19個項目，通過不同方式加強項目對外宣傳力度，吸引外地客商投資綿竹。
(四)抓重大項目的引進及跟蹤落實
著眼延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，圍繞環(huán)保、新能源和光伏能源等主導產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)抓招商，以招商興產(chǎn)業(yè)，全力打造食品白酒、機械、精細化工“三大百億產(chǎn)業(yè)”。_年1-10月，全縣新簽約項目18個，其中億元以上項目10個。如：由福建長樂傳福針織有限公司投資20億元新建川西國際商貿(mào)城、項目占地400余畝;由九一鈑金科技有限公司投資2億新建鈑金生產(chǎn)項目占地350畝;由甘肅古河州酒業(yè)有限責任公司投資1、2億元新建酒類生產(chǎn)項目。龍蟒集團硫、磷、鈦化工基地項目、劍南春集團萬噸白酒基地建設項目、金泉鋼鐵技改項目、紅運酒業(yè)技術(shù)改造項目、華豐公司黃磷及磷酸鹽配套項目、清平昊華30萬噸/年硫酸、20萬噸/年磷酸一銨項目、金盛源公司“非糧年產(chǎn)10萬噸燃料乙醇項目”等重大項目進展順利。
(五)圓滿完成中國西部鈑金機電產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建工作
成立鈑金機電產(chǎn)業(yè)園籌建辦公室，克服資金緊、人員少等困難，創(chuàng)造性推進鈑金模具產(chǎn)業(yè)園建設工作。該園區(qū)是一個純外來企業(yè)組成的新興產(chǎn)業(yè)的專業(yè)園區(qū)，規(guī)劃面積5k㎡，園區(qū)極有可能成為我縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的第四臺發(fā)動機。我局在鈑金機電產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃定位、基礎設施建設、招商引資等方面做了大量艱苦的、卓有成效的工作，園區(qū)建設及招商工作有了重大突破，已引進18家企業(yè)來綿(鈑金園)新辦8家企業(yè)，占地590畝投資近6、2億，現(xiàn)正與鈑金行業(yè)協(xié)會、深圳鈑金協(xié)會下屬的10余家企業(yè)洽談投資。
(六)加快推進招商引資平臺建設
堅持開發(fā)區(qū)與特色園區(qū)多輪驅(qū)動的發(fā)展模式，完善和修訂工業(yè)園區(qū)有關(guān)規(guī)劃，強力推進江蘇工業(yè)園、漢旺無錫工業(yè)園、新縣工業(yè)園、拱星工業(yè)園建設和特色化提升。同時，全力推進“川西國際商貿(mào)城”、“忠孝文化產(chǎn)業(yè)園”、“中國年畫古鎮(zhèn)”等三產(chǎn)項目以及“中國西部鈑金機電產(chǎn)業(yè)園”、“中國酒城綿竹名酒園”等新的特色工業(yè)園區(qū)建設。用活用好省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的優(yōu)惠政策，積極爭取上級資金支持，完善各類基礎設施，統(tǒng)籌布局園內(nèi)生活服務區(qū)及綜合服務平臺，不斷提高園區(qū)的承載能力和配套服務能力，增強園區(qū)招商和企業(yè)入園的吸引力，實現(xiàn)企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。
(七)加強省縣縣聯(lián)動對接工作，促進重大項目簽約落地
由縣委、縣政府制定并下發(fā)《關(guān)于進一步加強與省級部門對接重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目工作的通知》，落實責任單位和任務，爭取在_期間有一批大項目落戶我縣。目前我縣各部門已與省級相關(guān)部門取得密切聯(lián)系，縣委對前期對接情況進行了督查通報。通截至10月底，我縣各相關(guān)部門主動與省級34個部門進行了對接，目前有17個跟蹤項目。如與省工商局對接到了徐工集團工程機械制造項目，與省旅游局對接了旅游自駕游連鎖營地項目與省糧食局對接了糧油現(xiàn)代物流中心項目，省局已將“綿竹縣糧食現(xiàn)代物流中心”項目列入省“_”物流規(guī)劃。招商局、工商聯(lián)接待了省工商聯(lián)來綿實地考察。
回顧一年以來的工作，我們作了不少努力，也取得了一些成績，但與縣委、縣政府的要求和加快發(fā)展的需要相比，尚有較大差距。一是土地因素制約我縣招商引資。由于受到基本農(nóng)田、自然保護區(qū)等方面的限制，土地利用指標少，簽約項目用地落實慢開工慢。二是全縣招商統(tǒng)籌不夠到位。各園區(qū)主攻區(qū)域和主攻產(chǎn)業(yè)有待進一步調(diào)整，招商力量整合不夠到位、聯(lián)動不夠緊密，信息和資源沒有實現(xiàn)充分共享，工作合力需要進一步增強。三是投資環(huán)境和服務還需進一步優(yōu)化。還存在服務意識淡薄、大局觀念不強、工作效率低、服務承諾不到位等問題。
三、_年工作安排意見
(一)工作思路
認真貫徹縣第十二次黨代會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全縣招商引資工作，圍繞工業(yè)強縣戰(zhàn)略和全縣經(jīng)濟社會總體目標，堅持政府主導與縣場化運作相結(jié)合，緊緊抓住國際國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，立足我縣產(chǎn)業(yè)特色、資源優(yōu)勢、區(qū)位條件，突出工作重點，完善支持引導政策，優(yōu)化配套條件和政務環(huán)境，加大電子終端產(chǎn)品、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、汽車及機械制造等產(chǎn)業(yè)的引資力度，努力引入一批旗艦型企業(yè)、重大高端項目。堅持引進外資和引進內(nèi)資相結(jié)合，引進資金與引進技術(shù)相結(jié)合，擴大引資規(guī)模與提高引資質(zhì)量相結(jié)合，發(fā)揮政府引導作用與突出企業(yè)主體作用相結(jié)合的原則。
(二)工作目標
力爭_年招商引資到位資金實現(xiàn)56億元，新引入億元項目5個，_年簽約項目實現(xiàn)全部開工。
(三)主要措施
1、圍繞主導產(chǎn)業(yè)培育大力推進產(chǎn)業(yè)招商。要圍繞“_”時期《綿竹縣發(fā)展規(guī)劃》，大力推進食品飲料、精細化工、機械重型裝備制造等主導產(chǎn)業(yè)上檔升級，培育壯大鈑金及機電產(chǎn)品制造業(yè)，科學制定產(chǎn)業(yè)招商重點與方向，努力做到招商引資的視野越拓越寬、觸角越伸越遠、行業(yè)越招越明確。轉(zhuǎn)變招商理念、實現(xiàn)招商主體多樣化。堅持從“招商”向“選商”的轉(zhuǎn)變，除重點抓好以商招商、項目招商、駐外招商外，要積極整合產(chǎn)業(yè)、客商、在外創(chuàng)業(yè)人才等各類資源，實施產(chǎn)業(yè)招商、以情招商、人脈招商等。加強同與符合綿竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)行業(yè)協(xié)會、商會的聯(lián)系，充分發(fā)揮其信息資源優(yōu)勢，開展委托招商，逐步實現(xiàn)招商引資縣場化運作。進一步突出“招大引強、招新引優(yōu)、招才引智”，要突出大項目招商，把央企國企、上縣企業(yè)、臺商企業(yè)、大型民企作為招商引資的重點，力爭引進一批大項目。要加強招才引資工作，實現(xiàn)綿竹跨越發(fā)展，不僅要引進項目和資金，更要重視引進人才、技術(shù)和先進管理。努力推進綿竹招商引資在量的增長基礎上實現(xiàn)質(zhì)的提升。
2、切實提升招商實效。一是加強機關(guān)行政效能建設，強化服務，抓好已批項目的早開工、快建設、早投產(chǎn)，抓緊簽約項目的快注冊、早登記。二是強化招商引資要素保障。在規(guī)劃調(diào)整、用地指標、項目審批、專項資金、能源供應等方面給予招商引資項目和園區(qū)建設優(yōu)先保證。
3、圍繞創(chuàng)新機制提高成效推進招商。一創(chuàng)新招商引資政策和考核機制。要進一步研究完善招商引資工作意見，制定招商引資優(yōu)惠政策，加強招商引資目標責任考核，將招商引資工作目標責任落實到位，調(diào)動各級、各部門招商引資的積極性。二建立重大招商項目協(xié)調(diào)機制。制訂重大招商引資項目建設管理工作制度，建立重大項目審定小組，加強對重大招商項目的前期簽約、落地開工、履約評估、政策兌現(xiàn)、項目實施等各個環(huán)節(jié)的跟蹤、服務，建立重大招商項目領導聯(lián)系制度，協(xié)調(diào)解決項目實施過程重大問題。三創(chuàng)新招商方式，要采取重大招商項目主要領導親自掛帥、一個重大招商項目一套專門班子的招商工作機制，推進重大項目招商。四建立招商引資工作定期督辦機制。政府主要領導或分管領導定期主持召開招商引資督辦會議，推進招商引資各項工作有序開展。五建立招商引資人員和經(jīng)費保障機制。各鎮(zhèn)要設立招商辦，要有明確的分管領導。選用政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強的人員充實到招商引資隊伍，擬提拔的科級領導可以先到招商一線進行培訓、鍛煉。要加大招商引資經(jīng)費投入，特別是要給鎮(zhèn)鄉(xiāng)預算一定的招商引資工作經(jīng)費。
4、圍繞夯實基礎提高招商引資工作水平。一要加強招商隊伍建設，進一步理順招商引資的工作體制和機制，加強招商隊伍人員業(yè)務培訓，提高招商人員業(yè)務水平和招商能力。二要加強招商引資項目管理，健全招商項目合同管理，加強簽約項目合同文本審核把關(guān)，嚴格合同認定工作;加強在建項目管理，全面掌握在建項目進展情況，準確反映投資完成情況。三要加強招商項目統(tǒng)計和信息工作，切實提高統(tǒng)計的科學性、真實性、準確性，及時、準確反映各地招商引資情況。四要加強招商客商資源庫建設。重點推進大集團大企業(yè)臺商企業(yè)客商庫、周邊地區(qū)投資企業(yè)客商庫、綿竹籍在外創(chuàng)業(yè)人員客商庫等三大招商引資客商庫建設，努力構(gòu)建多層次、多渠道和多元化的立體招商網(wǎng)絡。五要加強招商引資項目庫建設，加強招商項目前期工作，加強項目創(chuàng)意和包裝，尤其要重視第一、第三產(chǎn)業(yè)及工業(yè)園區(qū)的整體招商等項目的包裝，收集、篩選、增強項目的可操作性和吸引力。
招商感悟心得篇4
時間如梭，半年時間已經(jīng)過去。在這半年里，__的每個銷售人員既得到了時間，又失去了時間，每個人的機會均等。現(xiàn)將這半年來業(yè)務部的工作情況作一次總結(jié)，請詳見以下的銷售情況銷售圖表(略)
就數(shù)據(jù)看，整個公司銷售情況已趨于穩(wěn)定。合同額及收款額逐漸按30在遞增，就形式看可喜，但從公司發(fā)展要求看還有一定差距。這些問題，它不是簡單的合同、回款問題，是由多方面的問題匯集到一起形成的綜合性問題?，F(xiàn)就這些問題歸納為五個方面進行總結(jié)(以下按百分制計算，總分共500分)
一、思想方面：
思想從常人看就是思想問題。我個人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動?！比酥淳褪撬枷?，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心態(tài)、激情等等，這些都決定員工在銷售工作中的努力程度。按百分計算，業(yè)務部人員平均應為85分，差距15分。
二、責任方面：
責任感也體現(xiàn)效率，它包括：
1、工作本職責任;
2、相互協(xié)作責任;
3、公司利益責任等。
應該說，每一位業(yè)務人員都能較好地完成本職工作，千方百計地提高銷售額與回款額，但是在相互協(xié)作、相互配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問題。按百分計算，此項應為80分，差距20分。
三、捕捉信息能力：
公司業(yè)務部員工的整體素質(zhì)、能力在戶外廣告界看起來還不錯。但就其信息量來看，有的員工做得還不夠好。我經(jīng)常說，就高速路媒體的銷售來講，我們的員工都可以執(zhí)行每一個合同，那為什么有的員工合同額很大、很多呢?這就是一個信息捕捉能力的體現(xiàn)，自己不去建立自己的銷售圈子，不建立自己的銷售人員圈子，對待客戶或朋友不愿投入精力、時間。拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭，適得其反。
當然，每個銷售人員不能一概而論，每個人有每個人的優(yōu)勢，每個人有每個人的特長，那就不能千遍一律，按公式去做事情，這絕對做不好，你只能以你的特長以及獨有的方式去完成公司指定的目標，只有這樣，才能有成效。比如：一個客戶的拜訪，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶見面的機會，就能去把握住客戶的投放動態(tài)。鐘飛呢?一次又一次地拜訪客戶，以誠實、真誠來讓客戶接受他。
李_呢?哪怕與客戶沒見面，她都會每天以信息問候感動客戶等等，但結(jié)果一樣爭取到客戶的認同，有信任感就具備了合作的基礎。接下來就是執(zhí)行協(xié)調(diào)能力的問題，通過大家的努力，業(yè)務部捕捉信息的能力到目前這個程度已見成效。按百分計算應為85分，差距15分。
四、執(zhí)行能力
公司業(yè)務人員執(zhí)行能力都很強，是的。但是他們進入一個誤區(qū)，執(zhí)行能力不是把一個事情交給你去完成就叫執(zhí)行能力強，這不是被動執(zhí)行的大躍進時代。因為我們是一個發(fā)展中的公司，必須發(fā)揮大家的智慧、能力走在別人的面前，在完成應該完成的工作并超質(zhì)超量地完成工作，才能叫執(zhí)行能力。這里不再舉例，這也是下半年計劃里的培訓課題。按百分計算應為85分，差距15分。
五、技能技巧
從目前業(yè)務人員來看，就成南路媒體銷售已不成問題，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20左右，但員工還需加強學習培訓。如公司發(fā)展壯大了，業(yè)務范疇增大了，這會對公司員工的技能技巧要求很高，我們應作好這方面的準備。公司員工按百分計算，能達到90分，差距10分(只指高速路銷售)。
公司業(yè)務部的問題，都包含在以上五個問題里，這是大方向。五個問題，總分500分，公司業(yè)務部員工得分425分，得分率為85。這就是半年總結(jié)的問題，也是(7、8、9)月份相對淡季里，我要和業(yè)務人員共同解決的問題。如果五個問題業(yè)務人員得分能增加10，我相信全公司合同額，回款額將顯著增加。
以上是我作為業(yè)務部總經(jīng)理總結(jié)的業(yè)務部情況，也是我下半年要立即解決的一些問題。
1、(7、8、9)三月要進行培訓，課題程序為：
①思想②責任③信息④執(zhí)行⑤技能技巧
2、7—10月作好明年的客戶計劃
以上問題我會在下半年里盡力改善，力爭下半年能取得顯著的成績。但工作不是靠個人，還得靠業(yè)務部全體同仁共同努力。
招商感悟心得篇5
_縣招商局在縣委、縣政府的正確領導及上級主管部門的指導下，緊緊圍繞“加快縣域經(jīng)濟發(fā)展這一中心;發(fā)揮資源、區(qū)位兩大優(yōu)勢;推進可持續(xù)發(fā)展、科教興縣、旅游帶動”三大發(fā)展戰(zhàn)略;堅持以人為本和科學發(fā)展觀，多渠道多方位開展招商引資工作，及時調(diào)整招商思路，拓展招商領域，謀求招商策略，創(chuàng)新招商方法，實現(xiàn)了招商引資工作新突破。現(xiàn)將上半年招商引資工作情況匯報如下：
一、目標任務完成情況
(一)20_年各項目標任務
引進縣外國內(nèi)資金10億元，其中省外資金7億元;引進國外資金200萬美元。
(二)預計全年任務完成情況
20_年全縣有萬興隆生物科技有限公司年35萬噸小黃姜精深加工、國電云南分公司裝機10萬千瓦的風力發(fā)電、云南置大地產(chǎn)年產(chǎn)2萬件旅游工藝品、年產(chǎn)120萬噸焦化廠、生豬屠宰加工、浙江橫店影視娛樂有限公司_影視城、云南大天種業(yè)種子加工基地、云南君和酒業(yè)老廠酒開發(fā)等8個國內(nèi)合作項目簽約，協(xié)議資金達32、7億元。全縣新增及結(jié)轉(zhuǎn)項目1—12月預計完成投資11、6億元，完成110%;同比增41、5%其中：省外資金7億元，完成100%;同比增60、2%;儲備項目22個，同比增10%;企業(yè)臺帳建檔率100%。這些項目的建成實施，將轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力6000余人，上繳各種稅收超億元。
二、主要作法
(一)明確責任和任務。
一是根據(jù)羅發(fā)[20_]44號文件精神，我縣制定了20_年到位資金10億元的工作目標，并作為指導性計劃分解下達到了各縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。堅持一把手親自抓負總責，充分調(diào)動各級各部門領導干部積極性，實行全民動員。二是縣目標責任考核辦公室把招商業(yè)績作為年終評先表優(yōu)的加分項目。三是建立重大項目領導聯(lián)系制度。根據(jù)項目需要，不定期召開招商引資督辦會議，通報招商工作進展情況。四是搜集整理招商引資信息，將全縣項目按在建、在談進行了分類整理，明確招商重點。
(二)“節(jié)會”招商。
充分利用好“昆明進出口商品交易會”、“東盟華商投資西南項目推介會”這些平臺和契機，廣泛地開展宣傳開放_、展示開放_、推介開放_的宣傳活動，發(fā)出_縣招商引資宣傳畫冊1000多份，項目推介效果顯著。分別與國電云南分公司簽訂了10萬裝機風力發(fā)電投資項目協(xié)議書、與浙江橫店影視娛樂有限公司簽訂了_橫店影視城項目意向書，協(xié)議投資額達10、6億元。
(三)做好投資項目的服務
樹立科學發(fā)展觀，增強服務意識，加強部門之間的配合，完善服務機制，提高服務質(zhì)量，為投資商提供一個良好、城信、和諧的環(huán)境。一是對投產(chǎn)項目進行了跟蹤服務。按照縣委、縣政府“洽談一個、引進一個、成功一個”的要求，局里安排專人聯(lián)系招商項目，對招商企業(yè)實行服務包干。協(xié)調(diào)手續(xù)辦理、生產(chǎn)經(jīng)營中的矛盾。二是對在建、新開工項目進行跟蹤管理。一方面做好協(xié)調(diào)服務，建立項目跟蹤臺帳，隨時掌握項目進度。另一方面積極與各職能部門協(xié)調(diào)，幫助解決項目開工建設過程中存在的具體問題和困難，保證施工順暢。三是對即將開工項目進行加緊督促。加強對已簽約的石材深加工項目、旅游綜合開發(fā)項目的落戶督促工作，促其早日開工。四是建立招商引資項目檔案，搞好投資項目的統(tǒng)計工作，分析招商引資工作，找問題，查不足，提出存在的問題和對策建議;五是加強投資項目的聯(lián)系，積極協(xié)助投資商解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。
三、存在問題
從目前情況看，20_年前三季度我縣招商引資工作穩(wěn)中有增，新簽約項目數(shù)量、協(xié)議引資額均高于目標進度，但在取得成績的同時也要清醒的看到存在的不足。一是已簽約項目推進工作進度緩慢。從今年前三季度的情況看，出現(xiàn)簽約項目啟動率、新簽約項目資金到位率為雙零局面;8個簽約項目至今沒有一個啟動實施與去年同期(50%)相比下降明顯，降幅比較大;二是土地資源要素制約明顯。從目前情況看，全縣普遍存在工業(yè)用地熟地不足的情況，工業(yè)園區(qū)熟地儲備量快速減少，工業(yè)功能區(qū)普遍出現(xiàn)熟地緊張，項目等地的問題非常突出，園區(qū)的熟地不足的問題已極大影響到我縣招商引資工作。三是部門招商存在畏難情緒。一方面由于現(xiàn)在土地資源緊缺，對項目質(zhì)量、項目產(chǎn)業(yè)配套要求越來越高，即使部門有不錯的項目信息，一時也難以落地，導致部門普遍對下一步招商引資工作產(chǎn)生畏難情緒。另一方面由于《20_年招商引資考核辦法》文件激勵政策不明顯，不能充分調(diào)動部門開展招商工作，如何開展招商工作，存在一定觀望情緒，加之目前土地緊張，項目落地困難，招商難度進一步加大。
四、下步工作重點和措施
先進理念指導招商。樹立利益大局觀，從當前利益中跳出來，提倡算好大帳、總帳、活帳，少算小帳、呆賬、死帳，牢固樹立起“三讓三得”的理念，即讓市場、讓利益、讓股份，得到發(fā)展理念、得到發(fā)展后勁、得到發(fā)展空間，以開明促開放、以開放促開發(fā)、以開發(fā)促發(fā)展，切實抓好招商引資各項工作，著力解決招商項目小、項目老，項目不對路、效果不明顯等問題。
夯實基礎高效招商。把項目策劃、項目論證和項目儲備作為高效招商的前提和基礎，摸清全縣3018平方公里內(nèi)空間構(gòu)架的各種資源、能源，整理編撰《招商引資指南冊》;對現(xiàn)有項目進行進一步的論證、篩選和包裝，推出一批市場前景好、科技含量高的重大項目、重點項目，用區(qū)域的資源加快縣域經(jīng)濟發(fā)展;強化業(yè)務培訓，邀請業(yè)內(nèi)有關(guān)專家和業(yè)務主管部門的技術(shù)骨干，對縣直各部門，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))參與招商的干部進行系統(tǒng)培訓，著力培養(yǎng)一批精干高效專業(yè)招商人才。
重點企業(yè)帶動招商。把企業(yè)作為重要的招商主體，樹立“借雞下蛋活產(chǎn)業(yè)”和“強強聯(lián)合興產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念，引導、鼓勵和支持縣屬企業(yè)與外地大財團、大公司聯(lián)系、合作，引進資本、技術(shù)、項目、人才和管理經(jīng)驗，突破制約企業(yè)發(fā)展的技術(shù)、市場、資金“瓶頸”，提升企業(yè)競爭力、延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。
宣傳推介廣泛招商。突破招商空間，把招商面覆蓋到北京、上海、“長三角”、“珠三角”等發(fā)達地區(qū)和省內(nèi)外所有資本活躍的地區(qū)，在加強與縣外大企業(yè)、大集團合作的同時，主動與_在外發(fā)展的企業(yè)家和知名人士聯(lián)系，采取參加會展推介、項目懇談和各種商會、協(xié)會活動，鼓勵中介招商、企業(yè)招商等方式，開展全方位、多層次、寬領域的推介宣傳。樹立敢于“招大商、引強資”的理念，把握企業(yè)投資意向，主動、大膽走訪大企業(yè)、大集團，用真誠打動客商，用真情換取信任與合作。
搭建平臺支持招商。把園區(qū)建設作為推進招商引資工作的重要載體和平臺，確定長家灣、青草塘、阿崗工業(yè)園區(qū)基準地價，加快實施園區(qū)基礎設施建設，打造特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群。
用好優(yōu)勢吸引招商。用好_自然風光獨特性、自然資源豐富性、生物資源多樣性、區(qū)位優(yōu)勢的性四張彰顯地域特色的名片，發(fā)揮_是云南東大門及滇、桂、黔三省區(qū)結(jié)合部的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展地位，把自然資源、生物資源、區(qū)位優(yōu)勢和上級給予的政策、資金傾斜轉(zhuǎn)變?yōu)檎猩痰膬?yōu)勢，吸引外商入駐_發(fā)展。
主要領導掛帥招商。把招商工作作為統(tǒng)攬經(jīng)濟工作全局的頭等大事，建立“一把手”招商責任制，確立部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導和企業(yè)法人為招商引資第一責任人，帶頭走出去找信息、尋客商、跑項目，在全縣形成全面招商、全員招商的良好局面。
優(yōu)惠政策保障招商。結(jié)合“陽光政府”、誠信政府、責任政府建設，完善招商優(yōu)惠政策、獎勵政策，切實做到兌現(xiàn)招商引資優(yōu)惠政策不打折扣;健全完善重大項目聯(lián)席會議制、集中審批制等一系列制度，對重大項目和重點項目，推行一事一議、一企一策和特事特辦的原則，降低招商門檻，促成大項目、好項目在_落戶發(fā)展。
扮好角色服務招商。從簡化審批手續(xù)、減少辦事環(huán)節(jié)、履行服務承諾、強化效能監(jiān)察、提高服務效率入手，設立“招商綜合協(xié)調(diào)領導組辦公室”和“外商綜合服務中心”，建立健全招商引資責任代辦和跟蹤服務機制，對引進項目的立項審批、注冊登記、開工建設、竣工驗收、生產(chǎn)經(jīng)營等各環(huán)節(jié)手續(xù)實行全程引導、代辦、協(xié)調(diào)，主動為外商提供立項、注冊、規(guī)劃、供地、供電、供水、供氣、交通、通訊等方面的服務，切實做到“一個窗口對外、一站式審批、一條龍服務”，在全縣營造投資興業(yè)有熱情、接待管理有規(guī)范、困難問題有著落、互惠雙贏有利圖的親商、安商、富商良好環(huán)境。
獎懲到位激勵招商。完善招商引資考核激勵機制，制定出臺招商引資工作目標責任管理辦法、考核獎懲辦法，把招商引資考核與部門、個人利益掛鉤，把考核實績細化為項目實際到位資金、開工建設和竣工投產(chǎn)三個部分，實施量化考核，用剛性的考核機制激勵部門和企業(yè)全方位招商。
招商感悟心得篇6
一年以來，根據(jù)局領導分工安排，本人從事招商室工作，負責擬定境內(nèi)外招商引資年度計劃，組織協(xié)調(diào)境內(nèi)區(qū)域的招商引資活動，編制和發(fā)布招商引資重點項目，歸集、包裝、編輯推介項目，配合有關(guān)部門建立和完善項目庫，承擔全局對境內(nèi)招商引資、聯(lián)絡、洽談工作。過去一年在各級領導的支持和同志們的配合幫助下，做了以下幾項工作：
一、認真貫徹執(zhí)行各級有關(guān)招商引資的方針政策，按照我區(qū)招商引資工作的階段性目標和工作重點尊重自身工作，不斷學習新知識，尤其法律知識和新的方針政策，認真履行職責較好地完成了領導交給的任務。
二、根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況和各鎮(zhèn)街的區(qū)域優(yōu)勢，出主意想辦法積極主動地收集整理，編集招商引資項目，不斷更新項目庫，使我們提出的引資項目，更加貼近本地實際，更加有利我區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，更加符合國家鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，去年共編制發(fā)布招商項目49個，取得了一定的效果，除我區(qū)通過節(jié)會上網(wǎng)對外發(fā)布外，先后有許多客商通過傳真，電話等形式咨詢，起到了牽線搭橋的作用。
三、認真做好項目的洽談工作，節(jié)會期間除組織好項目洽談，簽約等會務活動外，積極幫助重點項目進行洽談，尤其嚴把項目簽約文本關(guān)，使之符合法律，內(nèi)容完善，責權(quán)分明，便于執(zhí)行，沒有因為合同條款出問題而引起糾紛，使項目單位和投資商都滿意。在日常工作中，認真做好前來投資客商的接待，項目洽淡工作，積極為其做好服務，耐心介紹我區(qū)情況，協(xié)助項目單位做好洽談工作。
四、認真做好對外來投資者的服務，凡來我局了解情況，洽談投資的客商，我室都熱情接待積極介紹我方的投資環(huán)境，投資政策，資源區(qū)位優(yōu)勢，介紹投資項目等，積極與有關(guān)鎮(zhèn)街招商分局和區(qū)直部門聯(lián)系，帶領外商實地選點，了解情況，洽談合作，耐心細致地做工作，力促洽談成功。
五、認真做好在建項目在談項目的調(diào)度工作，為便于領導隨時掌握招商工作的動態(tài)，及時反映情況，我室不定期的對在建項目和在談項目進行調(diào)度，匯總后上報，并對在調(diào)度中反映和發(fā)現(xiàn)的問題，積極與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，幫助其解決。尤其針對當前土地制約因素加大，項目落地難的問題，年底對各鎮(zhèn)街的存量土地進行了摸底調(diào)查，準備呈交有關(guān)領導和有招商引資任務的部門，以便充分利用好這部分現(xiàn)有資源。
六、認真做好領導臨時交給的工作，為了全局工作積極與其它科室配合，實現(xiàn)全局整體工作目標。
在做好自身工作的同時，本人緊跟時代步伐，加強學習黨的十八大會議精神，與黨的思想保持高度統(tǒng)一。
招商感悟心得篇7
今年上半年對我來說是不尋常的的半年，注定是記憶深刻的半年。這半年中，我見證了x公司從一個店面到在三個店面的的高速發(fā)展，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我自身也得到了很大提高。現(xiàn)就20_年上半年個人的工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整
公司擁有先進的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網(wǎng)絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查，掌握所有設備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。
在這半年中，公司網(wǎng)絡始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時間回復;共發(fā)布行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。
2、_店改造前的清場工作
公司下達撤場通知后，我每天在商場內(nèi)巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領導匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。
就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強制拆除工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領導全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動充實著。
3、_店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作
很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚;另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在5月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內(nèi)容。
每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業(yè)狀態(tài)。至2月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%?？吹缴虉鰪漠敵醯囊黄墙宓介_業(yè)時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
4、_店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作
2月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認同。截止5月26日，一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項費用應收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
二、工作中的不足之處
1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。
2、處理客訴經(jīng)驗不足。不能夠快速準確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時，沒能掌握主動。
三、下半年工作計劃
1、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力。
3、加強與商戶的溝通工作，建立更加良好的關(guān)系，以便各項工作的開展。
總之，在上半年年的工作中，我會更加努力的做好每項工作，嚴格要求自己，努力提升自己，為居然之家的發(fā)展貢獻力量。我相信，居然的明天會更美好。
