培訓(xùn)后寫心得體會(huì)參考6篇

時(shí)間:2023-11-30 作者:Monody 心得體會(huì)

通過(guò)心得體會(huì)我們能夠更清晰地認(rèn)識(shí)自己,了解內(nèi)在的動(dòng)機(jī)和激勵(lì),心得體會(huì)是對(duì)自我激勵(lì)和動(dòng)力來(lái)源的探索,有助于保持積極的心態(tài),以下是范文社小編精心為您推薦的培訓(xùn)后寫心得體會(huì)參考6篇,供大家參考。

培訓(xùn)后寫心得體會(huì)參考6篇

培訓(xùn)后寫心得體會(huì)篇1

這次暑假,為期十天的一個(gè)培訓(xùn),真的讓我收獲滿滿,學(xué)校給我們組織的這個(gè)培訓(xùn)讓我對(duì)教學(xué)有了更加深層次的看法,在這次培訓(xùn)中讓我學(xué)到了很多,我對(duì)自己的語(yǔ)文教學(xué)有了更好的教學(xué)方式,我之前教學(xué)上面的迷霧培訓(xùn)后都豁然開朗,然購(gòu)物網(wǎng)體會(huì)深刻,這次培訓(xùn)真的很有意義,是針對(duì)我教學(xué)的一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn),明確了自己的方向,我在培訓(xùn)的過(guò)程中體會(huì)到了很多學(xué)習(xí)了很多。

培訓(xùn)的內(nèi)容主要是針對(duì)教學(xué)的一個(gè)改善,在以往的語(yǔ)文教學(xué)中我太講究效率了,就是這樣我就忽略了學(xué)生的感受,在教學(xué)的過(guò)程中沒有把學(xué)生的興趣帶入進(jìn)來(lái),課堂的氣氛一直都是一個(gè)嚴(yán)肅的情況,對(duì)于一些東西我就忽略了,就是剛剛說(shuō)的學(xué)生的興趣問(wèn)題,語(yǔ)文是一個(gè)很枯燥的,本來(lái)就是這么枯燥如果講課也枯燥,那么學(xué)生又能夠有什么興趣呢,所以在這次的培訓(xùn)中,培訓(xùn)老師一直在講學(xué)生的興趣問(wèn)題,我覺得這是一個(gè)很重要的東西,在培訓(xùn)老師點(diǎn)破之后我也豁然開朗,確實(shí)就是這么一回事,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中總是太多的重視效率了,培訓(xùn)的老師說(shuō)只有在學(xué)生興趣高漲的情況下,才會(huì)有效率。

還有一個(gè)自我的素質(zhì)的養(yǎng)成,對(duì)于一名語(yǔ)文教師而言自身的一個(gè)素質(zhì)是非常的重要的,自己的個(gè)人素養(yǎng),知識(shí)層面的掌握度,都很重要,教師是一個(gè)神圣的職業(yè),作為教師就要有非常好的素質(zhì),高素質(zhì)的教師一定是教出高素質(zhì)的學(xué)生的基礎(chǔ),在這次的培訓(xùn)中我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),自己的知識(shí)層面還是需要多加強(qiáng),平時(shí)主要還是要多看書,從書中能夠了解到更多的東西,作為一名教師自己的知識(shí)一定是豐富的,多看書可以有助于我們平時(shí)講課的一些語(yǔ)言組織能力,自己也需要不斷的學(xué)習(xí),主要還是豐富自己一些計(jì)算機(jī)技術(shù),跟現(xiàn)在的時(shí)代接軌,跟學(xué)生減少代溝,這是一個(gè)很重要的東西。

再一個(gè)就是要發(fā)散學(xué)生的思維,很重要就是鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言,比如說(shuō)一個(gè)問(wèn)題不要太過(guò)于局限,要給予學(xué)生一下空間,拓展的空間,讓學(xué)生發(fā)散自己的思維,讓學(xué)生自己去鉆研一些問(wèn)題,對(duì)于問(wèn)題的解答不應(yīng)該只能有一種,學(xué)生的想法應(yīng)該得到表?yè)P(yáng),作為一名語(yǔ)文教師也應(yīng)該經(jīng)常的去比表?yè)P(yáng)學(xué)生,這次的培訓(xùn)就是讓我領(lǐng)悟很深刻,在平時(shí)的教學(xué)中我總是太過(guò)于局限,很多的時(shí)候把學(xué)生的一些想法泯沒了,這是很遺憾的一件事情,這次讓我不禁反思了一下,在今后的教學(xué)中,我也會(huì)經(jīng)常反思自己,讓自己不斷的提高。

培訓(xùn)后寫心得體會(huì)篇2

通過(guò)這個(gè)學(xué)期服務(wù)技能的學(xué)習(xí),學(xué)到了許多餐飲服務(wù)的實(shí)際操作技能,如:餐桌禮儀、擺臺(tái)、疊杯花、盤花等等。上課老師認(rèn)真且耐心的講授、演示,讓我知道從事這些工作是個(gè)認(rèn)真的活計(jì),也許其他的工作也得認(rèn)真對(duì)待吧。同學(xué)之間的無(wú)私幫助,讓我感覺到,團(tuán)隊(duì)合作除了在考試時(shí)事半功倍,在學(xué)習(xí)時(shí)也是能起到意想不到的效果的!

細(xì)心是我印象最深的。在擺臺(tái)的時(shí)候、在托盤的時(shí)候、在鋪?zhàn)啦嫉臅r(shí)候、、、在這些實(shí)際操作中,只要有一個(gè)環(huán)節(jié)粗心大意,影響是很大的。如中餐擺臺(tái)的時(shí)候,當(dāng)口碟之間距離不均時(shí),看上去是很折磨人的,因?yàn)榭诘臄[得不均,其他的如酒杯之類就跟著徐徐歪歪的,很是影響美觀;再如在托盤行走的過(guò)程中,如果不細(xì)心,是很危險(xiǎn)的事,輕則杯翻酒灑,重則全碎在地上,甚至濺到到客人身上。這只是在課堂學(xué)習(xí)時(shí)注意這些,擴(kuò)展到我們生活中以及以后的工作中,細(xì)心應(yīng)該也是很重要的。這點(diǎn)是不容置疑的。

耐心。說(shuō)到這個(gè)詞,不得不提斟酒那一幕。左手托著盤,盤里三瓶水,分別代表白酒、啤酒、紅酒。桌上一堆杯子,有紅酒杯、白酒杯、啤酒杯。啤酒杯與紅酒杯各一支,其余的都是小白酒杯。倒酒時(shí)講究不讓酒濺起來(lái)以及溢出來(lái),當(dāng)然了,動(dòng)作要求還有一些非?,嵥榈?,我這里就不提,我就光抓不讓酒濺起來(lái)這點(diǎn)就行。面對(duì)的是不同的杯子,這里的不同包括了大小的不同以及外形的不同。所以每倒一個(gè)杯子的時(shí)候,力度掌控非常重要,神經(jīng)是一直緊繃著,可是面對(duì)的不是一兩支杯子,而是一連串杯子,而且是越來(lái)越小。要是性子急了,那只能說(shuō)抱歉了,因?yàn)槟呛苋菀壮霈F(xiàn)錯(cuò)誤。我倒啤酒時(shí)就濺了起來(lái),因?yàn)槲矣悬c(diǎn)等不及了,感覺那樣慢慢的動(dòng)作是在浪費(fèi)時(shí)間。但實(shí)際上酒水濺起來(lái)了,的確是不規(guī)范的操作,這當(dāng)然逃不脫被扣分的“厄運(yùn)”。要是我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)耐心,也不至于犯這樣的錯(cuò)誤,畢竟那些小白酒杯我都沒事。所以耐心是很重要的。都說(shuō)我們是生活在浮躁的年代,做什么事都沒耐心,可什么事又是一蹴而就的呢?無(wú)論是在生活中還是在學(xué)習(xí)中,也許我們都是因?yàn)槿狈δ托亩豢哿瞬簧俜郑緛?lái)就沒幾分,再以這樣讓人“惡心”的方式被扣分就真的很不劃算了。

最后說(shuō)說(shuō)恒心。這得從疊盤花和杯花說(shuō)起。那是在課堂上發(fā)生的趣事。一次上課,老師發(fā)給每人一塊布。她演示一種“花”的疊法,我們就跟著做。然后她四周走一走,看看誰(shuí)不熟練就指導(dǎo)一下。但當(dāng)她到我們那里時(shí),就很難前行了。因?yàn)槲覀兡抢锸菐讉€(gè)大老爺們兒,說(shuō)是笨手笨腳應(yīng)該不為過(guò)。她是挨著講解,接近手把手的教,但是,她走后,我們又開始問(wèn)別的女同學(xué)怎么疊,開始我們“新的”學(xué)習(xí)。在細(xì)心以及耐心的支配下,我們幾個(gè)男生好歹在下課前弄個(gè)型放在桌上了,至于像什么,可能只能意會(huì)了。你也許會(huì)說(shuō)這與恒心有什么關(guān)系啊?可你要是知道我們?yōu)榱伺莻€(gè)什么型的出來(lái)可是沒玩手機(jī)啊,也許課堂上不玩手機(jī)對(duì)你們不算什么,可對(duì)于我們這樣的男生,真的很不容易,把課堂時(shí)間全投入到學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)疊花)中那更是不容易了。也許我們會(huì)笨一點(diǎn),但只要我們堅(jiān)持,還是有可能成功的。疊“花”就是最好的佐證。

以上“三心”就作為這堂課的總結(jié)了,這堂課給予我的不只是那些服務(wù)技能,在此向老師和同學(xué)們說(shuō)聲謝謝。

培訓(xùn)后寫心得體會(huì)篇3

我校舉行了法制教育培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)這次培訓(xùn),上級(jí)部門要求在教學(xué)中必須滲透法制教育,同時(shí)我也意識(shí)到在日常教學(xué)過(guò)程中滲透法制教育的重要性,學(xué)生除了要學(xué)會(huì)自己應(yīng)該掌握好的知識(shí)外,還要懂得一些能維護(hù)自己的最基本的法律。培訓(xùn)過(guò)后,我深有感悟,現(xiàn)寫出來(lái)讓同行共免。

一、感悟收獲

通過(guò)培訓(xùn),使我懂得了學(xué)科教學(xué)滲透法制教育,是以中小學(xué)各學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容為依托,充分利用學(xué)科中固有的教學(xué)內(nèi)容、教育契機(jī)和教學(xué)便利,在教學(xué)活動(dòng)中,有意識(shí)、有計(jì)劃而又適度地滲透相關(guān)法律知識(shí)和法治理念的教育,以增強(qiáng)學(xué)生法制意識(shí),激發(fā)學(xué)生法制情感,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)法、知法、守法、用法的習(xí)慣和能力。在教學(xué)活動(dòng)中如果能恰當(dāng)?shù)貪B透法制教育,不但可以提高學(xué)生的法制素養(yǎng),還可以增強(qiáng)學(xué)科知識(shí)與社會(huì)、法制三者的聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)的理解、掌握和應(yīng)用。

通過(guò)培訓(xùn),我還學(xué)到了如何在學(xué)科教學(xué)滲透法制教育方法,就是“尊重教學(xué)、科學(xué)導(dǎo)入,分量適中、目標(biāo)恰當(dāng),有機(jī)統(tǒng)一”的原則;還有滲透法制教育要“創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)那榫埃覝?zhǔn)切入點(diǎn),頻率不要過(guò)高”等等;再有,學(xué)科教學(xué)滲透法制教育,在方法上要有明確的要求,即“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”。只要堅(jiān)持這些原則,學(xué)生接受法制教育的過(guò)程,就是一個(gè)主動(dòng)、快樂的學(xué)習(xí)過(guò)程,甚至于有時(shí)是在學(xué)生不知不覺中,即已完成法制教育的任務(wù),既不會(huì)增加學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),也不會(huì)增加學(xué)生的心理負(fù)擔(dān),更不會(huì)傷害學(xué)科本身。

二、感悟未來(lái)

首先是要在開學(xué)工作部署會(huì)議就要讓教師認(rèn)識(shí)到法制教育滲透學(xué)科教學(xué)的重要性,緊迫性。其次是要加強(qiáng)法律意識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身法制素養(yǎng)。要學(xué)習(xí)法制知識(shí),解決好“一桶水”和“一碗水”的關(guān)系,要為人師表,做遵紀(jì)守法的楷模,不但用知識(shí),更要用行動(dòng)感化學(xué)生。再次是要精心備教。要舍得花時(shí)間、精心準(zhǔn)備擬滲透的法制內(nèi)容,認(rèn)真研究學(xué)科滲透法制教育的教育教學(xué)方法,提高教學(xué)時(shí)間利用率,增強(qiáng)教學(xué)吸引力和感染力,通過(guò)有效教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)和法制素養(yǎng)的雙提升,真正的做到讓學(xué)生在獲得文化知識(shí)的同時(shí),也成為一名知法,懂法,守法,護(hù)法的好公民。

培訓(xùn)后寫心得體會(huì)篇4

3月14日下午(13:00-15:00),根據(jù)中心校安排和部署,我校食堂管理人員、從業(yè)人員參加了視頻食品安全食堂管理人員、從業(yè)人員培訓(xùn),培訓(xùn)主題是《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,這次培訓(xùn)雖然短暫,但授課老師們淵博的食品知識(shí)和豐富的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)使我們受到了一次新的洗禮,感覺收獲頗豐、意義重大。

一、了解了食品安全操作的具體知識(shí)

這次授課的老師是國(guó)家級(jí)食品安全的重量級(jí)的教師,他們對(duì)工藝流程、檢驗(yàn)項(xiàng)目、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等都了然于胸。以前,我們基層的管理人員,從業(yè)人員只是知道做好本職工作就行,但對(duì)其具體操作知識(shí)知之甚少。聽完他們的講述,培訓(xùn)人員對(duì)各類產(chǎn)品、器具的具體操作知識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),這為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、理清了監(jiān)管的一般思路

這次授課的老師,不僅食品安全知識(shí)豐富,更重要的是他們大多有著豐富的實(shí)際監(jiān)管和操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)食品安全監(jiān)管和安全操作的一般思路有著清醒的認(rèn)識(shí)。他們幾乎都從食堂環(huán)境、存儲(chǔ)間、實(shí)物擺放、消毒、器具的使用、食品采購(gòu)、過(guò)程控制、公共場(chǎng)所等方面去講述,有的老師更是清楚的講述了各方面的一般程序和管理的各個(gè)要點(diǎn)。聽完講述,我們對(duì)食品安全的管理、食品安全操作如何規(guī)范思路更加清晰。

三、明確了今后的方向

對(duì)食品監(jiān)管什么、怎么管,以前一直存在模糊的認(rèn)識(shí),總認(rèn)為上級(jí)安排什么我們就管什么,上級(jí)怎么安排我們就怎么去做,一直處于被動(dòng)監(jiān)管狀態(tài)?,F(xiàn)在,我們明白了,要想做好食品安全工作,更加需要的是變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患,主動(dòng)的去想辦法去克服現(xiàn)實(shí)中遇到的各種問(wèn)題,因?yàn)槲覀兲幵诒O(jiān)管的最基層,我們對(duì)學(xué)校的食堂的情況更熟悉。

培訓(xùn)的.目的在于提高、在于運(yùn)用、在于實(shí)踐,正如課堂上許多老師強(qiáng)調(diào)的那樣,食品安全工作的重點(diǎn):

首先是要保持清潔、生熟分開、加熱徹底,其次是使食物保持在安全溫度以下,使用安全應(yīng)用水和圣賢材料,再次是全面落實(shí)學(xué)校食品安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,最后是嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄制度等。

通過(guò)這次食品安全培訓(xùn),讓我們?nèi)w對(duì)食品安全有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),我們對(duì)食品安全的預(yù)防及相關(guān)措施也有了跟進(jìn)一步的了解。在以后的工作中,我校會(huì)積極給同學(xué)們講授更多關(guān)于食品安全的預(yù)防知識(shí),我校也會(huì)加強(qiáng)校園及周邊食品安全的整治,力爭(zhēng)讓我校的食品安全工作做得更好。

這次培訓(xùn)目的不在考試,重要的是各位切實(shí)能夠掌握食品管理知識(shí)、提高管理水平、打破以前管理的套路,做好今后的工作。細(xì)細(xì)品味,這是很有道理的。

培訓(xùn)后寫心得體會(huì)篇5

在校干部培訓(xùn)班上,我們先后聆聽了四位校長(zhǎng)的精彩報(bào)告,我認(rèn)為我們首先應(yīng)該學(xué)習(xí)的不只是四位校長(zhǎng)總結(jié)的成功的管理經(jīng)驗(yàn),也不是他們的辦學(xué)模式,而是一種敢于創(chuàng)新的精神。給我印象最深刻的就是東營(yíng)北宋二中的李校長(zhǎng)的發(fā)言,從他的報(bào)告中始終體現(xiàn)了“精神”的力量,我個(gè)人認(rèn)為無(wú)論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是老師,就是靠這樣的精神打拼才走向了成功。我的理解的“精神”可體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

一是雖然學(xué)校條件差,但不甘落后,“窮則思變”;

二是有敢于破舊立新的改革勇氣;

三是“零作業(yè)”改革不唯名,不唯利,唯求真效,堅(jiān)持實(shí)事求是的探索態(tài)度;

四是信念堅(jiān)定,無(wú)論外界有多大壓力,始終如一。“零作業(yè)”改革實(shí)驗(yàn)的成功,其實(shí)就是追求課堂高效的成功。下面我結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐感悟及平時(shí)聽課研討的情況具體談?wù)勛约捍譁\的看法,以拋磚引玉,與大家共勉。

學(xué)校的生命是教學(xué)質(zhì)量,提高質(zhì)量的關(guān)鍵是課堂,課堂的焦點(diǎn)是效益,只有高效的課堂教學(xué),才會(huì)產(chǎn)生較高的教學(xué)質(zhì)量。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的主渠道,在常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮主體作用,如何構(gòu)建高效課堂,讓教師快樂地教,讓學(xué)生快樂地學(xué),這是一個(gè)恒久研究的課題。如何構(gòu)建高效課堂,我認(rèn)為可以從三個(gè)方面入手:

1、啟發(fā)學(xué)生激趣,讓課堂變得生動(dòng)活潑。興趣是構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中最為活潑、最為現(xiàn)實(shí)的成分。有了興趣,還會(huì)萌發(fā)創(chuàng)新意識(shí),而在創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)生的無(wú)窮無(wú)盡的興趣,又再次促進(jìn)創(chuàng)新。興趣越大,學(xué)習(xí)的效率就越高。

2、提倡學(xué)生“合作”學(xué)習(xí),讓課堂變得融洽愉悅。合作學(xué)習(xí)能滿足學(xué)生的心理需要,促進(jìn)學(xué)生的情感發(fā)展,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。在學(xué)生群體這種合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中,教師的任務(wù)就是當(dāng)好導(dǎo)師,及時(shí)起點(diǎn)撥導(dǎo)向的作用。

3、運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段,讓課堂變得豐富直觀。運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段進(jìn)行多媒體教學(xué),可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解,發(fā)展學(xué)生的觀察能力和思維能力,獲得課堂教學(xué)的高效率。

為了抓好高效課堂的構(gòu)建,我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面。

第一,抓好教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的事,必須在推進(jìn)課堂教學(xué)改革的'實(shí)踐過(guò)程中不斷推動(dòng)教師觀念的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式。

第二,開展以學(xué)課標(biāo)、研課本、研方法、課后反思等為主要形式的校本培訓(xùn)。在教學(xué)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),在很多情況下,課堂的低效是由教師對(duì)課標(biāo)與課本的學(xué)習(xí)與研究不足所造成的,而教師這方面的不足又影響和制約了其課堂駕馭能力,課堂駕馭能力又反過(guò)來(lái)影響課堂教學(xué)的效率。

第三,抓好教師備課中的備學(xué)生問(wèn)題。如果教師不去研究學(xué)生對(duì)所教內(nèi)容的掌握情況,不去研究學(xué)生的個(gè)體差異,一切從本本出發(fā),課堂教學(xué)的適切性就會(huì)大打折扣,課堂教學(xué)的高效更無(wú)從談起。

第四,研究和設(shè)計(jì)好課堂提問(wèn)。在真實(shí)、常態(tài)的課堂教學(xué)中,我常常發(fā)現(xiàn)教師所提的問(wèn)題本身就有問(wèn)題,無(wú)效問(wèn)題、假問(wèn)題、無(wú)價(jià)值問(wèn)題充斥課堂,教師的很多提問(wèn)耽誤了學(xué)生寶貴的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間,影響了課堂教學(xué)效率的提高。因此,教師要高效地完成課堂教學(xué)任務(wù),就必須注重對(duì)課堂提問(wèn)的研究,所提的問(wèn)題必須是有價(jià)值的、有啟發(fā)性的、有一定難度的,整個(gè)課堂的問(wèn)題設(shè)計(jì)必須遵循循序漸進(jìn)的原則。

第五,加強(qiáng)對(duì)課堂節(jié)奏的把握和管理。課堂上有的教師剛給學(xué)生提出問(wèn)題,學(xué)生還沒來(lái)得及思考,就馬上要求其回答,這樣不僅浪費(fèi)了學(xué)生課堂思考的時(shí)間,而且有效性很差。這種形式主義的教學(xué)方式使無(wú)效勞動(dòng)充斥課堂,嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)的效率。有的教師讓學(xué)生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習(xí)等,不提任何時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)的要求,學(xué)生漫無(wú)目的地閱讀與交流,課堂組織松散,時(shí)間利用率低。有的教師只對(duì)學(xué)生提出比較籠統(tǒng)的要求,學(xué)生不明白教師要他們干什么和要他們?cè)趺锤?,這樣,學(xué)生就失去了教師的有效指導(dǎo)。因此,要給學(xué)生一定的思考時(shí)間和思維空間,要減少“講與聽”,增加“說(shuō)與做”,嘗試“教與評(píng)”。

第六,積極實(shí)施小組互助學(xué)習(xí)制。教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平和個(gè)性心理特點(diǎn),可以把學(xué)生劃分為若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)勢(shì),積極推行學(xué)生互助機(jī)制,同時(shí),教師通過(guò)對(duì)小組的學(xué)法指導(dǎo)和激勵(lì)性評(píng)價(jià),進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)小組的自主學(xué)習(xí)效果。這樣,可以最大限度地面向全體學(xué)生,做到因材施教,以促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。

第七,加強(qiáng)作業(yè)的管理與指導(dǎo),避免超負(fù)荷、重復(fù)性、低水平的作業(yè),給每個(gè)學(xué)生留有充分自主發(fā)展的余地,是提高課堂教學(xué)效率之必需。

第八、教師要認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。英國(guó)學(xué)者洛克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“反思是人對(duì)獲得觀念的心靈的反觀自照。”教學(xué)反思能夠促進(jìn)教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并運(yùn)用理論設(shè)計(jì)和指導(dǎo)自己的教學(xué),正確分析和認(rèn)識(shí)各種各樣的教學(xué)現(xiàn)象,解決教學(xué)中遇到的具體問(wèn)題,縮短理論與實(shí)踐之間的差距,跨越觀念與行為之間的鴻溝,使理論與實(shí)踐相互支撐。教學(xué)反思是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的必然要求,也是教師進(jìn)一步提升教學(xué)水平,完善高效課堂的有效途徑。

四位校長(zhǎng)的報(bào)告中有很多方面值得我們借鑒、學(xué)習(xí)以至模仿的地方,經(jīng)驗(yàn)告訴我們,“拿來(lái)主義”是不靠譜的。只要我們大膽借鑒和創(chuàng)新,保持著毫不動(dòng)搖的信心、決心和毅力,更重要的是要不折不扣抓落實(shí),我們完全有理由相信,別人能做到的,我們也一定能夠做到!

培訓(xùn)后寫心得體會(huì)篇6

通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

一、語(yǔ)言能力

語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。