會經(jīng)營懂管理心得8篇

時間:2022-10-08 作者:Kris 心得體會

所謂心得體會是要圍繞基本觀點擺事實去寫的,很多人都習(xí)慣通過寫心得體會的方式來反思,范文社小編今天就為您帶來了會經(jīng)營懂管理心得8篇,相信一定會對你有所幫助。

會經(jīng)營懂管理心得8篇

會經(jīng)營懂管理心得篇1

稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營模式和他的思想很讓我受啟發(fā)??此坪唵螌嶋H卻博大精深,很多精華都需要在實際操作中來真正的領(lǐng)悟。對于阿米巴經(jīng)營模式的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),已經(jīng)有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。

一直以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務(wù)”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上?!栋⒚装徒?jīng)營》完全容入了道成智聚公司的思想中。

讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學(xué)習(xí)過程。我們每個人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團隊?我的答案是以公司新的價值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動員工的積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領(lǐng)自己的團隊達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

阿米巴經(jīng)營是一種從人心出發(fā),追求經(jīng)營藝術(shù)與經(jīng)營科學(xué)的高度融合的現(xiàn)代經(jīng)營模式。

首先,從人心出發(fā),這點在阿米巴經(jīng)營里面的體現(xiàn)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點,在這個基礎(chǔ)之上來思考對方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個人“做人何謂正確”的善的需求。

其次,藝術(shù)和科學(xué)的高度融合,是指藝術(shù)是非邏輯的,而科學(xué)是邏輯的。阿米巴經(jīng)營的背后也同樣遵循感性和理性相結(jié)合的基本經(jīng)營哲學(xué)原理。阿米巴經(jīng)營既要重視會計報表中的具體數(shù)據(jù),從科學(xué)的角度來經(jīng)營企業(yè),另一方面更要從感性的一面來思索“做人何謂正確”,展開以心為本的經(jīng)營。

稻盛和夫曾這樣說:“判斷是否合理,經(jīng)營科學(xué)固然重要,但不能只看理論上有無矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問題才是企業(yè)經(jīng)營最根本的問題?!?/p>

最后,我們這里所說阿米巴經(jīng)營是一種現(xiàn)代經(jīng)營模式。

所謂“現(xiàn)代經(jīng)營”,有一個前提條件,那就是要求經(jīng)營者和股東立場的分離。這一點在企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營時要尤其注意,在中國,目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份,在做經(jīng)營決策的時候往往容易患上“神經(jīng)分裂癥”。

如何做到現(xiàn)代經(jīng)營呢?假如企業(yè)沒有聘請職業(yè)經(jīng)理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時候是經(jīng)營者,站在職業(yè)經(jīng)理人的角度思考問題;下班的時候我們是股東,站在股東的立場來看待企業(yè)的所有問題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經(jīng)營的問題,阿米巴經(jīng)營在我們企業(yè)的實踐是完全可以實現(xiàn)的。

會經(jīng)營懂管理心得篇2

俗話說的好,沒有比較,就看不到差距,發(fā)現(xiàn)不了差距,就沒有努力的方向和動力,知恥而后勇。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的體會到了這種差距,也為以后的工作找到了一個努力的方向,學(xué)習(xí)的榜樣。在這里,對講課的四位老師真誠的說一聲謝謝,在你們的身上,我看到了努力,看到了付出,同時也看到了這個企業(yè)的希望。

培訓(xùn)是一種手段,是提高自身各個方面綜合能力最直接和有效地途徑,一個企業(yè)的發(fā)展和壯大,需要大批具有綜合能力的高素質(zhì)人才,一個人也許在某一個方面或領(lǐng)域范圍內(nèi)具有很強的專業(yè)能力,但是要成為一個合格的管理者,各方面綜合能力的具備是一個非常必要的前提條件。而如何提高綜合能力,學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是一個非常有效地手段。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時,借鑒別人先進的有效的工作經(jīng)驗,加以總結(jié)梳理,取其所長,補己之短,不斷地給自己充電,提升自己各方面的能力。使自己在相應(yīng)的工作崗位,能夠走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),工作做起來更加輕松,更加得心應(yīng)手。

通過幾位老師的授課,我對其所在兩個部門的基本情況和工作流程,有了一個更加全面的認(rèn)識。同時,在他們身上,我看到的更多是努力和堅韌。每一個崗位,想要完成哪怕是最簡單的一項工作,都會存在這樣或那樣的困難,沒有一個行之有效的工作計劃,詳細(xì)的調(diào)研,確切的落實,想要做好,那是空話,過程多半都很苦,結(jié)局又不盡人意,付出和回報總有一定的差距,往往牢騷滿腹,其根本原因也不外乎如此吧??纯粗車娜?,再回首自己的工作,自問,我憑什么有牢騷。靜下心來,好好的理一下,為什么沒有做好,是哪一個環(huán)節(jié)出了問題,拿出紙和筆記下來,定期的總結(jié)一下,就會發(fā)現(xiàn)問題,有針對性的進行改進。

長江業(yè)務(wù)楊志老師的課講得最精彩,對現(xiàn)在長江部的工作進行了較為透徹的分析,尋根查源,有理有據(jù)。原來在工作中只知道困難的存在,但從沒想過這種困難的根源在哪里,只會被動的接受,總有一種無力感。通過楊志老師的講解培訓(xùn),找到了根源所在,給我今后的工作提供了方向和指導(dǎo)。下面就這次培訓(xùn),談?wù)勎业膸c感想:

第一,一個合格的管理者,要有大局觀。

任何一個崗位都是管理體系的組成部分,每份工作完成質(zhì)量的好壞,會直接影響到這個體系的正常運轉(zhuǎn)。在工作中要學(xué)會思考,要有超前意識,為整體的發(fā)展獻計獻策,當(dāng)你把自身工作定位在大局中時,哪怕你的工作微不足道,在這種大局觀中也會間接提升你工作的完成質(zhì)量。

第二,要敢于“吃虧,吃苦,受氣”。

每一份工作的完成,想要取得良好的效果,期間都會很苦,都會受氣,這時一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要,不急不躁,靜靜地聽,慢慢地想,到底是什么原因使我們的工作操作起來那么困難,船員管理工作無論是從安全管理角度還是船員的使用派遣,其根本還是在人,如果每一個管理人員都能把自己當(dāng)成一名船員,和船員打成一片,真正的理解船員需要的是什么,需要什么樣的指導(dǎo)和幫助,并能在最合適的時候給予其最有力的的幫助,潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習(xí)慣,一種氛圍。并通過這種氛圍去影響越來越多的人,那樣管理會變得很輕松,制度也不會再是一種壓力。作為一個合格的船員管理者,最基本的是船員愿意真心實意的和你交朋友,而不是因為你是一個什么職務(wù)的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣,再加一份關(guān)心和問候,只要堅持不懈,我相信會有更多的船員成為你的朋友,你開展工作就會越來越輕松。

第三,一個強大團隊是我們戰(zhàn)勝任何困難的基石。

一個人的能力和精力畢竟是有限的,只有充分調(diào)動團隊中每一個人的主觀能動性,才能更好的面對困難。團隊建設(shè)應(yīng)當(dāng)是在健全的制度約束下,有效的監(jiān)督,嚴(yán)格的獎懲,同時多一份溝通和寬容。每一個人都有優(yōu)缺點,如果只一味的看別人的缺點,那么你帶給大家的只會是消極的負(fù)能量,在這種負(fù)能量的影響下,這個團隊就會是一潭死水,換位思考,要有一顆寬容的心,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點。當(dāng)然,寬容并不是縱容,什么東西都有一個度,對錯功過,獎懲分明。大家共同努力,創(chuàng)建一個團結(jié)協(xié)作,積極向上的優(yōu)秀團隊。

第四,加強學(xué)習(xí)積累,增強綜合素質(zhì)。

一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),除去專業(yè)知識以外,還應(yīng)具備與專業(yè)知識相關(guān)聯(lián)的知識和能力。而這種知識和能力,除了在工作中慢慢積累外,不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是很有必要的,通過專業(yè)知識的再學(xué)習(xí),提升自己專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力,通過其他知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己的知識結(jié)構(gòu)和工作能力得到更好的提升,只有自身綜合素質(zhì)提高了,才能更好的面對工作和困難。

在學(xué)習(xí)這條路上,沒有終點,永遠(yuǎn)只有起點。希望和大家共勉:奮斗的路上靠的是堅韌和毅力,逼出來的堅強,忍出來的性格,打不倒你的,終將使你強大。

會經(jīng)營懂管理心得篇3

為增強金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,近日柳巷支行舉辦了風(fēng)險合規(guī)教育啟動大會。該大會旨在加大合規(guī)文化的學(xué)習(xí)力度,開展合規(guī)建設(shè)推進活動。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風(fēng)險時時相伴,合規(guī)文化建設(shè)使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能,將為民生銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。

近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的社會信譽。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了員工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的安全警示教育,使員工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。

風(fēng)險底線不可越,合規(guī)底線不可碰,道德底線不可破,增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度。對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每一張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),抵制各種違規(guī)作業(yè)等級,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧,至始至終地堅持按規(guī)章辦事。如此以來,我們的規(guī)章制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。

會經(jīng)營懂管理心得篇4

隨著電力體制改革的日益深入,電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破,電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代,經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中,產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對這一現(xiàn)狀,公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識認(rèn)證工作,為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。

?經(jīng)營知識認(rèn)證讀本》從基本知識入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識,內(nèi)容全面并貼近工作實際,通俗易懂,是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是,根據(jù)學(xué)習(xí)對象,著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述,力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識培訓(xùn),使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手,為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過學(xué)習(xí)該讀本,加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標(biāo)的認(rèn)識和理解,對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識,使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學(xué)習(xí)和實踐中存的不足,是我認(rèn)識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能,樹立市場經(jīng)濟思維,才能更好地認(rèn)清市場變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項任務(wù)。

通過學(xué)習(xí)使自己的知識面得到擴大,對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解,使自己的綜合素質(zhì)得到了進一步提高,今后我將在此基礎(chǔ)上進一步加強經(jīng)營管理方面的學(xué)習(xí),努力提高經(jīng)營管理水平,以適應(yīng)不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量!

會經(jīng)營懂管理心得篇5

阿米巴經(jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫,對于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個個經(jīng)營奇跡,我們總能如數(shù)家珍。然而,我們在感嘆經(jīng)營之圣偉大的同時,更應(yīng)該深入地思考他到底憑什么如此成功。

稻盛和夫初到日航時,首先看到的是日航的定位不清晰、機構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴(yán)重缺乏經(jīng)營意識。

對于日航的內(nèi)部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經(jīng)實現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤,相信在阿米巴經(jīng)營體系導(dǎo)入日航之后,一定會更加優(yōu)秀?!卑⒚装徒?jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫。

在稻盛和夫看來:企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經(jīng)營出了問題。唯有從經(jīng)營的角度出發(fā),才能將復(fù)雜的管理問題實現(xiàn)簡單徹底地解決。而他的經(jīng)營之道也稱為阿米巴經(jīng)營,并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營管理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。

阿米巴經(jīng)營如何實踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。

在創(chuàng)辦京瓷的時候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書法作品——西鄉(xiāng)所書的“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無價之寶,無可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。

阿米巴經(jīng)營如何實踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關(guān)愛眾人。這詞句優(yōu)美、動聽,觸動人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心?!?/p>

稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開其在個人成長和企業(yè)經(jīng)營實踐中得到的深刻感悟?!熬刺鞇廴恕辈粌H被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實踐敬天愛人的思想。

阿米巴經(jīng)營是心為本的經(jīng)營,在企業(yè)內(nèi)部建立一種牢固的依賴關(guān)系。人是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經(jīng)營中的“以心為本的”經(jīng)營顯得特別重要。

會經(jīng)營懂管理心得篇6

近期,亨通光電結(jié)合工作實際,全面展開學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的管理隊伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實,遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實實地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。

首先,勤于計劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情,都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是一定要切合實際。只有做到這一點,我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。

其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們公司上下各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點,員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。

第三,狠抓落實是關(guān)鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全,且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃,但往往在運行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實不到位,從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。

第四,獎罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進,激勵先進的作用,這僅是一種提高落實過程的一個手段。

第五,提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個方面的努力,最終目標(biāo)就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機,通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開展6s、6sigma項目推進,組織員工進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實集團“精細(xì)化”管理的各項要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力,且效果一般,就能達(dá)到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€細(xì)枝末節(jié)上,只要每個人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。

綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界,就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫,抓住重點不放松。也就是,抓管理就要從點點滴滴做起,而且要將點滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點,我們的管理水平才能得到提升。

會經(jīng)營懂管理心得篇7

?企業(yè)經(jīng)營管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營管理與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)聯(lián),如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結(jié)合,融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理的要點,結(jié)合百家的特長來經(jīng)營管理企業(yè),現(xiàn)實階段還確實存在不少困難,不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化,而是讓同學(xué)們明白一個百年老店的延續(xù)是多么的艱難,又有誰知道這當(dāng)中又經(jīng)歷過多少艱難困苦?這幾天,我也集中時間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想,其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調(diào),如何做人做事、修德修行,如何掌握自然規(guī)律并為我們服務(wù)等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例,不過體會最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。

通過這幾天對易經(jīng)的惡補,結(jié)合傘老師的講授,總結(jié)一下我對本節(jié)課程的一點點體會:

1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作,而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。

對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”,不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等,期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個發(fā)展規(guī)律,盡管不能改變這個規(guī)律,但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期,推遲衰落期、死亡期的到來,這還是可行的,這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展,這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快,從一點點到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年,但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了——倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營與管理存在較大的問題,在很多方面沒能按規(guī)律辦事,沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進,就比如我們的“大躍進”能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為,都是要受到懲罰的,企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。

2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰,動態(tài)平衡才是最好的概念,其實這就易經(jīng)的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。

無論是八卦圖,還是六十四卦,給我們的認(rèn)識都是“相對而立,有機統(tǒng)一”,對照我們企業(yè)運行狀況,管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分,發(fā)展有高、低潮之分,產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn),只有抓好陰陽協(xié)調(diào),在運動中發(fā)展、不斷地輪回前進才是企業(yè)生命力的保證。

3、課程同時也告訴我們該如何做人與做事。

做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”,也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對于如何做事呢?課程同時告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策,指導(dǎo)我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話,那么就能無往而不勝。其實“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“map”這一理念,從經(jīng)營到管理,再到樹立戰(zhàn)略決策。

會經(jīng)營懂管理心得篇8

為加強公司酒店經(jīng)營管理及諸多方面的能力,公司依據(jù)“走出去,請進來”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想,坤建公司總經(jīng)理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實地考察學(xué)習(xí)。

進入悅?cè)A大酒店,給人感覺的是溫馨、干凈整潔,酒店格局布置緊密,各個區(qū)域結(jié)合較為連貫;場地寬敞營業(yè)區(qū)域較大,特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區(qū)域,整個裝修設(shè)計格調(diào)高雅,很有檔次;各部門的物品都有序排放,每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進行了標(biāo)示,就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。

而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法,即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié),當(dāng)做好每一個細(xì)節(jié)的時候,所有的細(xì)節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量,從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者,每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查,相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進行抽查的良性循環(huán)。

悅?cè)A酒店客房推崇的“個性化服務(wù)”,給客人以驚喜,讓客人感到“賓至如歸”,使客人“流連忘返”,也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

通過為期五天的學(xué)習(xí),感受到酒店各部門熱情接待,也看到我們的差距,在此,我們將學(xué)習(xí)到知識付諸于實際,對賓館進行實時的改造,具體整改措施如下:

一、改造設(shè)施設(shè)備,給客人新體驗。

(一)前廳部

(1)存在問題:前廳作為酒店的門面,展現(xiàn)酒店形象,賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼,展示牌亂擺放;收銀臺區(qū)域雜亂;無客用衛(wèi)生間。

(2)整改措施

1、規(guī)范指示牌的擺放,上墻制度、證件的合理展示,增設(shè)花卉植物;

2、為了給客人更好的體驗,把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來,需要對衛(wèi)生間內(nèi)部進行改造,更換水箱,增設(shè)紙巾盒等,衛(wèi)生間外添加洗手盆。

(二)餐飲部

(1)存在問題:整個餐飲部布局不合理,特別是早餐臺面凌亂,無層次感;餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時間太長,磨損太大;廚房清洗區(qū)域雜亂,沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域;過道屋頂漏水,導(dǎo)致天花板已掉落。

(2)整改措施

1、早餐廳:改造早餐臺,把現(xiàn)有收銀臺拆掉,做一面固定的早餐臺,合理規(guī)劃菜品擺放位置,把原有區(qū)域墻壁刷漆。

2、廚房:使庫房物資有序擺放,方便領(lǐng)用,增設(shè)貨架,把庫房物資按照常用、分類進行擺放。

3、洗碗間:把洗碗間巷道隔出幾間房子,分別作洗碗間、消毒間、儲存間。

4、更換餐廳包房、中餐廳椅套,沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。

5、整個餐飲外墻刷漆,做好防水,燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。

(三)客房部

(1)存在問題:房間電腦、電視系統(tǒng)老化,床墊陳舊;很多房間地毯因時間太長,已無法正常使用,房間面積小,整體布局需要作實時調(diào)整。

(2)整改措施

1、更換部分房間電視,撤掉電腦,更換房間地毯為木地板,改造衣柜;打造

幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。

2、更換過道不能用消防防火門或刷漆,增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標(biāo)識標(biāo)牌。

二、規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量

(1)存在問題:

1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進行培訓(xùn),思想散漫,隨意性大;

2、因管理層監(jiān)督不到位,員工執(zhí)行力弱,服務(wù)意識差。

3、沒有系統(tǒng)管理機制,導(dǎo)致工作流程混亂,員工不知道做什么或不愿接受新的東西。

(2)整改的措施

1、建立系統(tǒng)的管理模式,形成自上而下的管理渠道,層層管理;按部門級別進行劃分,擬定崗位職責(zé),細(xì)化工作流程及工作內(nèi)容;

2、合理運用“六?!迸c“六天”管理,根據(jù)賓館實際情況進行改造,如客房布草間分類存放,貼上標(biāo)簽;廚房庫房常整理、常規(guī)范進行操作。

3、打造個性化服務(wù),給客人全新的體驗。