寫心得體會(huì)可以幫助我們了解自己內(nèi)心的想法，需要認(rèn)真對(duì)待，不管是從什么地方有感悟時(shí)，我們都可以將自己的感受整理成一篇心得體會(huì)，范文社小編今天就為您帶來了管理崗的心得體會(huì)8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
管理崗的心得體會(huì)篇1
高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！?/p>
質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的'是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門的審核。
以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。
管理崗的心得體會(huì)篇2
通過多個(gè)月的班級(jí)管理工作，讓我認(rèn)識(shí)到了管理工作的艱辛和職責(zé)重大，回過頭來想一想，確實(shí)還有許多做得不夠的地方，很多方面還有待改善。
來到那里，第一次與初二的同學(xué)打交道，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都很活潑可愛，從本質(zhì)上來說，他們都是好樣的，他們熱情、積極、純潔、天真，真得就像一張白紙一樣，就等待著老師們?nèi)ネ瓿蓪?duì)他們?nèi)烁裆系乃茉欤@讓我既欣喜又緊張，我害怕一點(diǎn)工作上的失誤，給他們帶來不可磨滅的傷痕。所以在班級(jí)的管理方面我個(gè)性謹(jǐn)慎，尤其注重學(xué)生的行為規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，“細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣決定命運(yùn)”，教育中始終把學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”放在首位。在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的同時(shí)，還注重挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)中的非智力因素，能較大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，多用談心和整體教育的方式幫忙學(xué)生樹立正確和積極向上的人生觀?！岸啾頁P(yáng)少批評(píng)?！边@是我一向堅(jiān)持的。另外一點(diǎn)就是要多和同學(xué)們交流，因?yàn)榧乃拗频男@，同學(xué)們天天住在一齊，很多時(shí)候，班級(jí)里的問題，校園里的問題，同學(xué)們比我更加清楚，也能使很多問題，及早發(fā)現(xiàn)，及早解決。
最后，還大膽任用班干部，放手讓他們管理好班級(jí)。班干部每月至少進(jìn)行一次正式的例會(huì)，在會(huì)中，我能夠了解班級(jí)的現(xiàn)狀，有什么新的問題，從另一方面也增加了班干部的職責(zé)感，讓他們感到自己做的工作是有好處的，老師是很重視他們的意見的。
作為一名班主任，我深深明白我肩上的職責(zé)，每一名學(xué)生，對(duì)于老師來說，僅僅是幾十分之一，而對(duì)于一個(gè)家庭，卻是百分之百，是一位父親和母親的.全部期望。都說老師是人類靈魂的工程師，誠(chéng)然如是，但作為班主任，更是一塊抹布，擦去學(xué)生心靈上的塵埃；是一把掃把，幫忙學(xué)生掃除學(xué)生人生前進(jìn)的障礙；班主任也是引領(lǐng)學(xué)生走向成功的人。應(yīng)對(duì)一群孩子，帶著一份職責(zé)和無數(shù)的期望，我每一天都在想：我就應(yīng)為他們做些什么？看著學(xué)生一天天成長(zhǎng)、成熟，一天天地為自己的理想奮斗著，這便是作為一名老師由衷的欣慰。
班主任工作永無止境，在今后的工作中，我將一如既往地為教育奉獻(xiàn)自己的一腔熱血。
管理崗的心得體會(huì)篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好！
xx管理支行系統(tǒng)的介紹了自己在業(yè)務(wù)實(shí)踐工作中的一些好舉措、好方式，這讓我們受益匪淺，感觸頗深；更讓我們深深的感觸到自己與先進(jìn)支行之間的差距和距離，標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)，查找不足，迎頭超干，我們的工作才能更好。下面就學(xué)習(xí)的心得和努力的方向。
個(gè)人認(rèn)為xx管理支行的成功主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)，一是注重內(nèi)功的修煉；二是市場(chǎng)的把握；在內(nèi)功修煉方面，xx管理支行通過制度辦法方案化、管理過程標(biāo)準(zhǔn)化、表格化、流程化、嚴(yán)格化、目標(biāo)責(zé)任到人等系列舉措，不僅強(qiáng)健了勁骨，更增強(qiáng)了實(shí)力；在把握市場(chǎng)方面，該行不僅注重宣傳和服務(wù)，更注重發(fā)揮人的價(jià)值，如：人盡其才、物盡其用，用好員工，用好編外人員等，通過這些方式方法，充分調(diào)動(dòng)和利用好了支行的一切資源，使得資源利用效率最大化，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，更為支行的發(fā)展贏得了生存空間。
在未來的工作中，通過消化學(xué)習(xí)xx管理支行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，我們網(wǎng)點(diǎn)在下一步將著重做好以下三個(gè)方面工作：
一是練好本領(lǐng)、扎實(shí)基礎(chǔ)。
只有擁有過硬的本領(lǐng)，才能從容不迫的面對(duì)每筆金融業(yè)務(wù)，處理好各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。因此，這就需要我們抓緊一切時(shí)間練好本領(lǐng)，扎實(shí)好基礎(chǔ)，具體而言，一是要精，精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，尤其是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境背景之下，金融工作面臨的著各種新的要求，只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)才能應(yīng)對(duì)金融工作的新要求和形式；二是要快。每天網(wǎng)點(diǎn)都有大量的顧客辦理各種金融銀行業(yè)務(wù)，這對(duì)于我們工作人員而言，處理工作時(shí)，必須要快，越快越好，盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，讓業(yè)務(wù)辦理更快，減少客戶辦理的等待性；三是要好準(zhǔn)。如何實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)，這就要求我們?cè)谔幚砀黜?xiàng)工作時(shí)，必須要準(zhǔn)，準(zhǔn)確率要高，減少各種錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣才能更好的提升我們?cè)谛滦蝿?shì)下的各項(xiàng)工作適應(yīng)度，服務(wù)廣大客戶。
二是溫馨服務(wù)，滿意客戶。
在工作中，我們必須要不斷提高自己的.服務(wù)質(zhì)量，只有不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶多元化的需求，這樣才能切實(shí)提升我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓客戶能夠更加滿意，更加舒心，同時(shí)要規(guī)范客戶回報(bào)，逐步建立自己的忠實(shí)客戶群體，為網(wǎng)點(diǎn)生存贏得更寬廣的市場(chǎng)空間。
三是規(guī)范管理，提升動(dòng)力。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，我們必須要進(jìn)一步規(guī)范自我管理，具體而言，主要有兩個(gè)方面，一方面結(jié)合實(shí)際規(guī)范自我的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行，提升制度執(zhí)行力，另一方面，發(fā)揮職工的能動(dòng)性和主動(dòng)性，通過各種方式方法不斷調(diào)動(dòng)職工，尤其是編外職工工作的積極性，讓網(wǎng)點(diǎn)職工干部能夠心往一處使，勁向一處用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更加科學(xué)的促進(jìn)工作開展。
最后，在未來的工作中，我們將繼續(xù)比照先進(jìn)，吸取他山之玉，不斷完善自我，為促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作的科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
管理崗的心得體會(huì)篇4
經(jīng)過兩天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)后，我對(duì)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理有了一個(gè)新的、更高層次的認(rèn)識(shí)，明白了現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn)，簡(jiǎn)單機(jī)械的做5s工作。比如我們檢驗(yàn)車間的工作，除了嚴(yán)格按照工藝指導(dǎo)書操作機(jī)器，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硅片復(fù)合外，還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動(dòng)形象的講解，使得原本枯燥的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通俗易懂，且充滿新奇，充滿挑戰(zhàn)，給予了我許多啟迪，深思不少，并不斷歸納前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富人生觀，大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級(jí)的組長(zhǎng)，我時(shí)刻感受到肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，我將全新充電自己，不斷依照班級(jí)實(shí)際情況結(jié)合理論指導(dǎo)，來指導(dǎo)我們本班級(jí)的管理與操作，使其成為一個(gè)完美優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先，現(xiàn)場(chǎng)管理人員具有維持與改善兩項(xiàng)主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平，確保員工遵守標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)失控。沒有做好維持，現(xiàn)場(chǎng)的每一件事情就會(huì)退化，改善更是現(xiàn)場(chǎng)管理之靈魂，任何事物沒有一成不變，只有不斷總結(jié)，承前避后才是硬道理。以前總誤認(rèn)為管理現(xiàn)場(chǎng)工作便是告訴“現(xiàn)場(chǎng)”人員做什么事，其實(shí)不然，做好及時(shí)溝通，上通下達(dá)，才是管理得以源源不斷進(jìn)行的重點(diǎn)。班組長(zhǎng)是基層管理者，很多事情需要果斷有力的判斷，給予員工最充分的肯定，及時(shí)溝通，了解員工情緒，幫助排憂解難，創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍，保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進(jìn)展和完成，并以身作則，承擔(dān)工作中的錯(cuò)誤，并強(qiáng)調(diào)加以改正，逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次，工作現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理，是細(xì)小的工作，也是易忽視的工作，做好“5s”工作，使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，“5s”是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)，整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，堅(jiān)持5s管理是作為重要的經(jīng)營(yíng)原則，不是或表面工作，而應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的加強(qiáng)與改善“5s”環(huán)境，是整頓現(xiàn)場(chǎng)工作最為直觀的領(lǐng)導(dǎo)方案。
現(xiàn)場(chǎng)目視管理，即看得見的管理，并靈動(dòng)發(fā)揮自身指揮操控能力，做到及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題，而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人，對(duì)員工進(jìn)行指責(zé)，把安全隱患徹底杜絕。及時(shí)觀察工作現(xiàn)場(chǎng)，合理協(xié)調(diào)，整個(gè)車間貫徹一體，而不是孤立的機(jī)臺(tái)組，或孤立的個(gè)人，全班是一個(gè)人團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)集體，他的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造，只有人心合一，才會(huì)有團(tuán)結(jié)的力量，才會(huì)把工作合理化，使班集體走向優(yōu)秀，走向優(yōu)越。
管理崗的心得體會(huì)篇5
與我們合作過的造價(jià)師問我們：“每次來，看你們都忙忙碌碌，大的工程項(xiàng)目預(yù)算都委托給我們做了，你們還有什么可忙的呢?”事實(shí)上有很多人都這么問過，到萬達(dá)以前，成本管理在我眼里，也只是做好預(yù)算，把好結(jié)算關(guān)。但到了萬達(dá)以后，這種觀念有了翻天覆地的改變，對(duì)成本管理的概念有了深刻的認(rèn)識(shí)。成本管理并不只是根據(jù)圖紙計(jì)算工程量，按照定額套個(gè)價(jià)，也不僅僅是審核工程結(jié)算，核減一些工程費(fèi)用這么簡(jiǎn)單，而是房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目對(duì)其投資成本所進(jìn)行的一系列事前控制、事中控制、事后控制的過程。說到底就是如何把項(xiàng)目由設(shè)計(jì)構(gòu)思變成現(xiàn)實(shí)，在工程質(zhì)量?jī)?yōu)異的前提下，不斷的優(yōu)化成本，確?！堕_發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》中各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。在南昌地產(chǎn)公司，隨著房地產(chǎn)管理公司經(jīng)營(yíng)管理制度的推行，全員參與成本控制，在成本管理方面也采取了不少好的措施。
一、事前控制最有效的措施是限額設(shè)計(jì)
成本管理的事前控制最重要的莫過于設(shè)計(jì)階段的成本控制了，據(jù)有關(guān)資料顯示，在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，對(duì)整個(gè)工程投資影響最大，可以達(dá)到80%以上；在施工圖設(shè)計(jì)階段，影響工程成本的可能性為10%—15%；而到了工程實(shí)施階段，影響工程投資的可能性已經(jīng)只有5%。由此看來，控制工程成本的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)階段。由于施工階段是“按圖施工”，在施工階段所進(jìn)行的投資控制并不是控制工程成本，而是控制施工中可能增加的新的工程費(fèi)用，實(shí)際決定工程項(xiàng)目投資多少，在設(shè)計(jì)階段就已確定。所以無論從成本管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)看，還是從投資利用、成本控制方面看，設(shè)計(jì)階段工程成本管理工作不但必要而且很重要。
在對(duì)所開發(fā)的樓盤定位以后，作為設(shè)計(jì)階段成本控制最有利的措施就是限額設(shè)計(jì)，即根據(jù)各專業(yè)進(jìn)行投資分解，對(duì)工程量指標(biāo)進(jìn)行控制，從而既能滿足功能和工藝要求，又經(jīng)濟(jì)合理。
例：南昌萬達(dá)星城一期一區(qū)項(xiàng)目20xx年初開工，利潤(rùn)僅2000多萬元，住宅樓設(shè)計(jì)時(shí)未考慮限額設(shè)計(jì)，加之同年鋼筋、水泥價(jià)格急劇上漲，在主體未封頂時(shí)，僅鋼筋、水泥漲價(jià)即達(dá)800多萬元；之后我們成本部和管理公司一起來做分析，經(jīng)過綜合指標(biāo)的橫向?qū)Ρ?，認(rèn)為主要建材含量較高，因此在南昌萬達(dá)星城三期一區(qū)工程中采用了限額設(shè)計(jì)，僅鋼筋一項(xiàng)同比一期一區(qū)降低工程成本約700萬元。因此，南昌公司成本部不間斷的組織業(yè)務(wù)研討，在已結(jié)算的基礎(chǔ)上不斷整理、歸納綜合指標(biāo)，已漸成方案研討中限額設(shè)計(jì)的有力支撐。但限額設(shè)計(jì)并不是一味地考慮節(jié)省投資，更不是簡(jiǎn)單地將投資砍一刀，只有在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)多參與研討，多方面聽取不同的意見和建議，并經(jīng)過多次的交流和碰撞，才能把問題想深、想透，才能找出一些容易忽視但足以致命的問題，才能在服從于經(jīng)營(yíng)的前提下，真正把好工程成本管理的第一關(guān)，并為總體工程成本控制打好基礎(chǔ)。如三期一區(qū)外墻保溫系統(tǒng)，江西省20xx年推行使用保溫節(jié)能系統(tǒng)(含外墻及外門窗)，此項(xiàng)費(fèi)用約1800萬元，且并不屬于原目標(biāo)成本范圍。是否做，如何做?南昌公司并未一味地從一個(gè)角度去看待這個(gè)問題，而是召集相關(guān)部門進(jìn)行研討，充分聽取各部門的建議，決定增加此項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)調(diào)整售價(jià)。目前來看，市場(chǎng)反應(yīng)效果明顯，且不影響項(xiàng)目利潤(rùn)指標(biāo)。
再如：三區(qū)一期景觀方案研討，公司非常重視交通體系的方案研究，并圍繞此方案三次研討，充分了解規(guī)范的基礎(chǔ)上，制訂出在滿足規(guī)范前提下，盡量減少道路面積，以種植為主線營(yíng)造小區(qū)氛圍的策略，估計(jì)減少20%的道路面積，從方案角度即節(jié)約了成本。
二、招投標(biāo)及合同管理是成本管理過程中不可缺少的環(huán)節(jié)
成本管理還有一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)就是招投標(biāo)和合同管理階段。一個(gè)好的招投標(biāo)既可使得我們可以從眾多的投標(biāo)者中選擇裝備精良、技術(shù)過硬、管理水平高、社會(huì)信譽(yù)好、報(bào)價(jià)合理的優(yōu)秀施工隊(duì)伍，又可使得我們得到一個(gè)清晰、易操作的經(jīng)濟(jì)合同，可為工程成本控制打下良好的基礎(chǔ)；但招投標(biāo)工作又是一個(gè)需各經(jīng)辦部門緊密協(xié)作、經(jīng)常與優(yōu)化設(shè)計(jì)，合理化方案研討交織的復(fù)雜過程，因此招投標(biāo)作得好，是錦上添花，作得不好，可使得前期工作功虧一匱。從萬達(dá)星城一期一區(qū)的.費(fèi)率招標(biāo)到三期一區(qū)的工程量清單招標(biāo)，從圖紙一到就招標(biāo)到標(biāo)前的圖紙審查研討優(yōu)化后招標(biāo)，從在施工過程中對(duì)主要材料限品牌限價(jià)到直接在招標(biāo)文件中對(duì)主要材料直接指定品牌投標(biāo)單位自主競(jìng)價(jià)，從工程竣工后全部按實(shí)結(jié)算的結(jié)算方式到工程結(jié)算時(shí)只需合同包干總價(jià)加設(shè)計(jì)變更，不難看出南昌地產(chǎn)公司雖然在招投標(biāo)的道路上走過了不少坎坷的路程，但也因不斷的努力獲得了一些令人鼓舞的成績(jī)。最有感觸的就是南昌萬達(dá)星城二期一區(qū)16#、17#樓景觀工程招標(biāo)，南昌地產(chǎn)公司的高小帆總經(jīng)理和王新龍工程總監(jiān)帶領(lǐng)各專業(yè)設(shè)計(jì)師、現(xiàn)場(chǎng)工程師和造價(jià)師在招標(biāo)前一同對(duì)圖紙進(jìn)行研討，各抒己見，在既不影響景觀效果，又要將該項(xiàng)目成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)的情況下，找尋研討各種可行的更合理經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化方案，經(jīng)過好幾個(gè)輪回，使得該項(xiàng)目成本從最初的260余萬元降為166萬元，其中僅橋面的木棧道改為仿木紋水泥壓花地坪一項(xiàng)，不但解決了該橋面需行駛車輛木棧道強(qiáng)度不高易損壞的問題，又使成本降低了14萬元。
通過合同管理規(guī)范合同簽訂的會(huì)簽審核體系，使施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況操作起來有法可依、有章可循，為今后的工程結(jié)算奠定扎實(shí)的路基。隨著管理公司經(jīng)營(yíng)管理制度的推行，管理公司建立了全面的招投標(biāo)制度和合同管理制度，南昌地產(chǎn)公司也在管理公司的指引下不斷摸索總結(jié)如何更好地做好招投標(biāo)工作，完善招標(biāo)模式，同時(shí)嚴(yán)格合同管理，對(duì)合同條款逐一進(jìn)行研討保障合同的嚴(yán)謹(jǐn)性，針對(duì)不同的工程項(xiàng)目擬訂出相應(yīng)的合同模塊以提高合同的實(shí)用性，并將合同條款融入到招標(biāo)文件中，使招投標(biāo)和合同在成本控制方面相輔相成，發(fā)揮更大的作用。
三、成本動(dòng)態(tài)臺(tái)帳與成本預(yù)警意識(shí)貫穿整個(gè)工程實(shí)施階段
成本管理的事中控制主要在施工階段，在這一階段中，工程施工歷時(shí)長(zhǎng)、生產(chǎn)工序多、建筑材料多樣、材料價(jià)格變化甚至環(huán)境氣候影響等原因都使得可能遇到的情況復(fù)雜多變，招投標(biāo)、合同洽談、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證、材料限價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的任何疏忽都可能帶來成本的超支。在這一階段里成本管理重點(diǎn)是圍繞成本動(dòng)態(tài)臺(tái)帳展開。
有這樣一則消息：美國(guó)的伊科諾米季斯一家被稱為該國(guó)“最節(jié)約的家庭”，采用“信封體系”理財(cái)，即每個(gè)月把家中的錢放入一個(gè)個(gè)信封，分別用于買食物、衣服、汽油、付房租等等，而且永遠(yuǎn)不花費(fèi)超過信封內(nèi)總金額80%的錢……
南昌公司的所制訂的《工程成本控制實(shí)施細(xì)則》也暗合此理：在滿足項(xiàng)目目標(biāo)成本的前提下，按《工程成本控制實(shí)施細(xì)則》細(xì)化后確定出各分項(xiàng)工程的目標(biāo)合同價(jià)、目標(biāo)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用、目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)簽證費(fèi)用。通過限額設(shè)計(jì)、招投標(biāo)將合同價(jià)控制在目標(biāo)合同價(jià)范圍內(nèi)；目標(biāo)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用的責(zé)任部門是規(guī)劃設(shè)計(jì)部，因設(shè)計(jì)質(zhì)量引起的設(shè)計(jì)變更費(fèi)用不應(yīng)超過目標(biāo)設(shè)計(jì)變更費(fèi)用，規(guī)劃設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)院簽訂施工圖委托設(shè)計(jì)時(shí)將此控制值寫入合同條款中；目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)簽證費(fèi)用的責(zé)任部門是工程部，現(xiàn)場(chǎng)簽證費(fèi)用不應(yīng)超過目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)簽證費(fèi)用，工程部與監(jiān)理單位簽訂工程監(jiān)理合同時(shí)將此控制值寫入合同條款中。
成本控制部對(duì)設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證進(jìn)行“一單一算”，及時(shí)掌握已發(fā)生的設(shè)計(jì)變更及現(xiàn) 場(chǎng)簽證費(fèi)用。通過將目標(biāo)成本落實(shí)到具體部門、具體責(zé)任人，使得人人有成本意識(shí)、人人參與成本控制，形成系統(tǒng)的成本管理體系。在這段過程中，成本控制部最重要的職責(zé)就是及時(shí)將已發(fā)生的工程合同價(jià)款、已發(fā)生的工程設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證費(fèi)及時(shí)匯總到成本動(dòng)態(tài)臺(tái)帳中，隨時(shí)對(duì)各成本細(xì)項(xiàng)進(jìn)行核算和分析，若有成本細(xì)項(xiàng)超支的苗頭出現(xiàn)，立即提出預(yù)警，并找出原因，與各相關(guān)部門共同商討解決的辦法，采取對(duì)應(yīng)的措施盡量將該細(xì)項(xiàng)成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)。對(duì)已超支的成本細(xì)項(xiàng)，通過成本差異分析，找出超支的原因，在后期的項(xiàng)目中對(duì)癥下藥避免類似情況發(fā)生。正是通過對(duì)萬達(dá)星城一期一區(qū)進(jìn)行成本差異分析，找出了一期一區(qū)單體樓主體超支的原因主要是施工期間水泥、鋼筋材料價(jià)格上漲幅度較大且水泥、鋼筋含量偏高造成該部分費(fèi)用增加，所以及時(shí)提出了對(duì)已出圖的二期16#、17#樓進(jìn)行圖紙優(yōu)化、對(duì)即將委托設(shè)計(jì)的三期一區(qū)進(jìn)行限額設(shè)計(jì)的要求，使得后期項(xiàng)目鋼筋、砼含量大大降低，以達(dá)到控制主體建筑成本的目的。
四、工程結(jié)算審核是事后控制的最后階段
工程結(jié)算的審核在成本管理過程中的作用同樣不可小看，是否能真正將工程成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)，只有工程結(jié)算完畢才能體現(xiàn)，同時(shí)也是成本管理的一個(gè)重要組成部分。工程結(jié)算是一個(gè)艱苦、漫長(zhǎng)、繁瑣的過程，施工過程中的一點(diǎn)一滴都體現(xiàn)在工程竣工結(jié)算資料中，對(duì)以前歷史的回顧，回顧的清楚，結(jié)算就快，反之就慢。需要造價(jià)師用專業(yè)的眼光、豐富的經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)的精神進(jìn)行綜合的評(píng)判，對(duì)工程施工圖紙了然于胸，掌握施工合同條款內(nèi)涵，設(shè)計(jì)變更簽證條理清晰，竭盡所能排除施工單位一切“鉆空子”行為，爭(zhēng)取在成本管理的最后關(guān)頭，把好成本控制關(guān)。審核前首先應(yīng)審查相關(guān)竣工結(jié)算資料，從施工圖紙、施工合同到工程全過程的動(dòng)態(tài)資料都要一一核對(duì)，力求資料完整齊全，這樣才能確保審核工作的正常進(jìn)行。審核時(shí)要做好調(diào)查研究，深入工地現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確計(jì)算工程量，合理套用各分項(xiàng)單價(jià)，根據(jù)合同規(guī)定選擇費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算、匯總，特別是現(xiàn)場(chǎng)簽證費(fèi)用，應(yīng)審核其合理性和有效性，不能見有簽證就給予計(jì)量，杜絕和防范不實(shí)際的開支，確實(shí)降低工程成本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。萬達(dá)星城一期消防道路工程結(jié)算時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)簽證了機(jī)械臺(tái)班進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)用，通過向現(xiàn)場(chǎng)工程師了解工地現(xiàn)場(chǎng)情況，結(jié)合合同條款中“總價(jià)包干，合同價(jià)款中包含了施工過程中發(fā)生的大型機(jī)械進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)用”的明確規(guī)定，認(rèn)定該簽證單不予計(jì)算。工程結(jié)算審核完成后，是結(jié)算成果的總結(jié)、分析階段，將結(jié)算成果與目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比，找到差異、分析原因、揚(yáng)長(zhǎng)避短、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，為下一個(gè)項(xiàng)目改進(jìn)功能、降低成本打下堅(jiān)實(shí)的基石。
五、管理
成本管理包括內(nèi)部管理及外部管理，只有管理順了，執(zhí)行力才會(huì)得到體現(xiàn)。高小帆總經(jīng)理再三強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)公司有三個(gè)延伸部門，其中成本控制部的延伸部門就是咨詢單位，對(duì)于咨詢單位的管理就是外部管理。由于南昌是近兩年才大批量開發(fā)的地區(qū)，因此咨詢部門更多的僅僅限于預(yù)(結(jié))算的編審，對(duì)房地產(chǎn)公司深層次的服務(wù)不夠。這就要求南昌成本部用更多的精力來進(jìn)行各種方案研討的準(zhǔn)備工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)咨詢公司所出成果的復(fù)核。我們成本部不定期的邀請(qǐng)承擔(dān)我司咨詢工作的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人共同對(duì)我司外委項(xiàng)目及南昌相類似項(xiàng)目各類指標(biāo)進(jìn)行探討、交流，充分讓其意識(shí)到品牌房地產(chǎn)公司的需求，讓其意識(shí)到品深層次的咨詢需求在南昌也是有市場(chǎng)的，逐步提高這些咨詢公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作積極性。
成本控制是整個(gè)公司的事情，而絕非是成本部一個(gè)部門的事情，成本控制需要各業(yè)務(wù)部門乃至公司全體成員的參與，因此對(duì)內(nèi)作好服務(wù)與監(jiān)督是內(nèi)部管理。萬達(dá)集團(tuán)制度規(guī)范，要求嚴(yán)格，每人對(duì)制度理解參差不齊，因此效率與管理這一矛盾經(jīng)常呈現(xiàn)。為此成本部再三強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量與服務(wù)的態(tài)度，并對(duì)付款的審核、合同的會(huì)簽、設(shè)計(jì)變更的審批及結(jié)算作出了明文的時(shí)效規(guī)定，并按緊急程度進(jìn)行不同的劃分，對(duì)確實(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不了的，及時(shí)匯報(bào)，一事一議……通過上述措施，公司的辦事效率得到一定的提高。
管理崗的心得體會(huì)篇6
在學(xué)校的組織下，最近我學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)全面、科學(xué)、具體地對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)和管理工作提出要求。為我們的教育教學(xué)提供指導(dǎo)，指明了方向。它明確了教師的職責(zé)和義務(wù)，對(duì)我們提高教育教學(xué)水平有很大的幫助。
?義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》的基本理念有：平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生;促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展;提升教育教學(xué)質(zhì)量;營(yíng)造和諧安全環(huán)境;建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度。標(biāo)準(zhǔn)中的平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展等幾項(xiàng)曾讓我反復(fù)閱讀，受益良多。在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展這一項(xiàng)中的第一條中就提到要“提升學(xué)生道德品質(zhì)”，德育工作一直是學(xué)校教育工作的重中之重，無論任何時(shí)候都要放在首位，教師更要抓住一切合適時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育，只有具有良好的品德才能真正成為合格的好學(xué)生。在第二條中提到要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。這就要求我們不要照本宣科，滿堂灌，要尊重學(xué)生的主體地位，要教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)完標(biāo)準(zhǔn)，我也進(jìn)行了反思，對(duì)照實(shí)際工作及平時(shí)聽到、看到的，我認(rèn)為當(dāng)前各個(gè)學(xué)校容易疏忽的還是有不少內(nèi)容。學(xué)校的安全教育，學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，校本課程的開發(fā)等方面內(nèi)容仍需要我們不斷去努力，去提高，去改變。
通過這一次的學(xué)習(xí)，我最深的感受是：文件的學(xué)習(xí)一定要結(jié)合實(shí)際，而且還要注意常翻?？?，?？闯Ｐ拢@樣才能真正做到溫故知新，才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，才能真正運(yùn)用于實(shí)踐。
管理崗的心得體會(huì)篇7
第一，物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)形成有利于增強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)的靈活性。物業(yè)的管理既和住宅物管相似，更有許多不同于住宅項(xiàng)目物管的內(nèi)涵，其賦予了物業(yè)管理新的服務(wù)內(nèi)容（如商業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣、商業(yè)特色服務(wù)）。物業(yè)管理的職責(zé)和特點(diǎn)，要求物業(yè)管理企業(yè)組織采用團(tuán)隊(duì)工作形式，改變過去對(duì)外界變化的應(yīng)變能力較差的傳統(tǒng)物業(yè)管理模式，使物業(yè)管理企業(yè)具備較強(qiáng)的組織靈活性，更好地應(yīng)付外部環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的改革、創(chuàng)新。
第二，有利于進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)建立使員工擁有一個(gè)更大的活動(dòng)天地，享有寬松、自主的環(huán)境，極大地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的條件下，由于物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升最終是一個(gè)共同努力的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的氛圍也會(huì)促進(jìn)成員為團(tuán)隊(duì)的績(jī)效、榮譽(yù)而努力工作。
第三，有利于提高工作效率。團(tuán)隊(duì)的組織模式使組織結(jié)構(gòu)大大簡(jiǎn)化，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙伴式相互信任和合作的關(guān)系，使物業(yè)管理企業(yè)決策層能騰出更多的時(shí)間和精力，制定更好的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，尋找更好的物業(yè)管理市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而產(chǎn)生了比個(gè)體簡(jiǎn)單相加高得多的工作效率。
第四，有利于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系。團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)通過溝通協(xié)調(diào)，提高員工歸屬感和自豪感，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。同時(shí)，物業(yè)管理的特點(diǎn)要求員工只有默契配合才能更好地完成工作，促使他們?cè)诠ぷ髦杏懈嗟臏贤ê屠斫猓餐瑧?yīng)付工作和生活壓力。
第五，極大地提高員工素質(zhì)與技能。團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)成員一專多能，能培養(yǎng)員工對(duì)物業(yè)管理的技術(shù)能力、客戶服務(wù)和人際關(guān)系處理能力，使員工素質(zhì)和技能得到極大的提高。
管理崗的心得體會(huì)篇8
通過對(duì)管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)，我對(duì)管理學(xué)原理中的成本管理感觸頗深，因?yàn)殡S著我國(guó)加入wto，中國(guó)的企業(yè)開始直接面對(duì)眾多國(guó)際化的企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中國(guó)的企業(yè)要想在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須加強(qiáng)企業(yè)的成本管理，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代成本管理觀念。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，企業(yè)價(jià)值補(bǔ)償不足。因?yàn)樯a(chǎn)資料價(jià)格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值流失嚴(yán)重，價(jià)值補(bǔ)償不足，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。產(chǎn)品損失成本增加。企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運(yùn)輸管理不善，以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。
成本核算不實(shí)，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達(dá)到某一目的進(jìn)行人為調(diào)節(jié)成本數(shù)字，潛虧嚴(yán)重，企業(yè)虛盈實(shí)虧。成本管理短期行為嚴(yán)重。由于近年來承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制不夠完善，企業(yè)只包利潤(rùn)，不包成本，短期行為泛濫；以包代管，管理不力，各項(xiàng)規(guī)章制度名存實(shí)亡；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任期有限，管理松弛，人員素質(zhì)較差；財(cái)政、審計(jì)監(jiān)督不力。企業(yè)管理者成本管理意識(shí)薄弱。沒有充分認(rèn)識(shí)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益必須加強(qiáng)成本管理的重要意義，沒有充分認(rèn)識(shí)到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)成本的較量。因此，成本管理松弛，預(yù)算約束弱化，損失浪費(fèi)驚人。
其次，如果說對(duì)于工作方式的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞣绞绞遣煌?，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的，霍桑效應(yīng)就說明了這一點(diǎn)。如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來越機(jī)構(gòu)冗腫，這樣會(huì)使其辦事效率大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。
一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住？偟膩碚f，對(duì)于人這一方面，雖然不及對(duì)于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為對(duì)于物和對(duì)于人的管理，而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，管理學(xué)是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學(xué)科，并且所學(xué)的知識(shí)都必須要經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新管理模式。
