雙11營銷活動(dòng)方案策劃推薦8篇

時(shí)間:2023-05-23 作者:Cold-blooded 策劃書

大家在完成活動(dòng)方案之前一定要了解活動(dòng)的步驟,為了使活動(dòng)能夠圓滿完成,我們需要將活動(dòng)方案制定好,范文社小編今天就為您帶來了雙11營銷活動(dòng)方案策劃推薦8篇,相信一定會(huì)對你有所幫助。

雙11營銷活動(dòng)方案策劃推薦8篇

雙11營銷活動(dòng)方案策劃篇1

今年9月25日是中秋節(jié),距離10月1日僅僅5天,又值9月28日某商場八一店五周年店慶,這種扎堆效應(yīng),潛在消費(fèi)群體相對于單個(gè)節(jié)日來說要多很多,同時(shí)為了應(yīng)對某某10周年大慶,提前引爆并釋放消費(fèi)高潮,因此對于我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應(yīng)對某某10年大慶的好機(jī)會(huì)。

此次促銷,應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷售。

具體內(nèi)容如下:

一、活動(dòng)時(shí)間:

9月21日(周五)——10月7日(周日)

二、活動(dòng)主題:

合家團(tuán)圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶

三、活動(dòng)范圍:

某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店

四、活動(dòng)內(nèi)容:

1.中秋活動(dòng):【超市中秋檔期dm海報(bào)9月5日—25日同步跟進(jìn)】

華信店中秋同步跟進(jìn)

2.活動(dòng)主題:月餅+紅酒某商場攜您度中秋

(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動(dòng))

3.活動(dòng)時(shí)間:9月21日(周五)——9月25日(周二)

4.活動(dòng)簡述:因?yàn)樯虉霈F(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔(dān)費(fèi)用,所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度,同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng),比較溫馨,貼切節(jié)日特色。)

5.活動(dòng)內(nèi)容:

在所有品牌現(xiàn)有折扣上當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。(單獨(dú)包裝,價(jià)值約8元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)

雙11營銷活動(dòng)方案策劃篇2

一、策劃目的

由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情景不夢想。可是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)cpi在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,gdp增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。

二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況

1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析

①xx汽車較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,xx汽車也將慢慢走近尋常百姓家,xx汽車前景反正大。

②xx汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說明xx汽車各方面的性能好,被人們所理解。

③對于消費(fèi)者,在未來的時(shí)間里,人們對汽車的依靠性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而xx汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,xx汽車市場發(fā)展前景廣闊。

2、市場影響因素

(1)宏觀環(huán)境

政治環(huán)境:

20xx年10月新汽車政策的頒布對xx地區(qū)的影響不是很大。

購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。

社會(huì)文化:

人們對xx汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。

自認(rèn)環(huán)境:

xx地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境:

xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。

消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):

生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變。

(2)微觀環(huán)境

供應(yīng)商:xx汽車整車、零配件供應(yīng)商。

營銷中介:xx的代理商和經(jīng)銷商。

顧客:xx是較早進(jìn)入中國市場的,顧客對其認(rèn)可度比較高。

社會(huì)公眾:是xx品牌的監(jiān)督者和宣傳者。

競爭者:xx

三、市場機(jī)會(huì)

1、行業(yè)分析

隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ?,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。

2、競爭分析

汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。

3、消費(fèi)者分析

目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)過程中不僅僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

四、營銷目標(biāo)

追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),可是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益,我們要有自我的利潤目標(biāo)。

在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。

營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)10%。

五、營銷戰(zhàn)略

1、價(jià)格策略

價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先研究消費(fèi)者的心里理解本事,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以理解,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在研究消費(fèi)者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終研究成本因素。

2、服務(wù)策略

要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。

3、宣傳策略

可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。

長期廣告可在戶外,網(wǎng)站。

戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,信息平臺(tái)電臺(tái)廣告以及信息平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),資料變更成本低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果

除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的進(jìn)取的影響,能供給差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。

4、產(chǎn)品策略

適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。

5、市場定位

中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

4s店經(jīng)過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。

六、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

(略)

以上內(nèi)容就是一秘為您提供的5篇《汽車營銷策劃方案》,希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路。

雙11營銷活動(dòng)方案策劃篇3

??活動(dòng)構(gòu)思:

??七夕情人節(jié),中國流傳千年的愛情經(jīng)典。隨著西方文化的入侵,漸漸地被人們所淡忘。時(shí)尚潮流元素——復(fù)古。七夕情人節(jié)又漸漸地走進(jìn)了人們的視線。在“七夕”來臨之際,用我們的行動(dòng)來緬懷傳承千年的愛情經(jīng)典,共度浪漫之夜。

??活動(dòng)定位:

??七夕,中國自己的情人節(jié)。

??活動(dòng)主題:

??七夕——中式傳統(tǒng)情人節(jié),浪漫攜手。

??活動(dòng)對象:

??高素質(zhì)、高收入未婚男女。

??活動(dòng)時(shí)間:

??七夕之夜。18:30--20:30活動(dòng)地點(diǎn)::外灘風(fēng)尚

??報(bào)名人數(shù):男、女各50人,共100人。

??活動(dòng)可行性分析:(略)

??實(shí)施方案:

??1:人員要求??埔陨蠈W(xué)歷,薪金20xx~3000元以上的男女情侶。

??2:通過報(bào)紙、海報(bào)等媒介方式進(jìn)行宣傳,引起人們的認(rèn)知度。

??3:廣告設(shè)計(jì)需新穎,視覺感給人耳目一新(建議用專業(yè)人士的構(gòu)思),宣傳方面,體現(xiàn)本活動(dòng)嚴(yán)肅認(rèn)真的責(zé)任態(tài)度,提高本公司的信任感,展現(xiàn)與其它此類型活動(dòng)的不同之處。

??4:本活動(dòng)側(cè)重對象為中、高層次人員,所以在活動(dòng)方面,場景的布局需淡雅、溫馨,體現(xiàn)高雅、品位、水準(zhǔn),現(xiàn)場主持人(建議用專業(yè)人士)所營造的氣氛輕松、愉快,同時(shí)能積極調(diào)動(dòng)來賓的積極性,讓他們有充分的機(jī)會(huì)展示自己,增加其吸引力,達(dá)到參加本活動(dòng)的初始目的。

??5:辦公室人員負(fù)責(zé)應(yīng)征人員的報(bào)名事宜和資料(material)的管理。

??6:此活動(dòng)為保證其資料(material)的真實(shí)性,減輕公司的審查力度,報(bào)名人員須以工作單位為主要載體。

??7:客服人員用隱性的方式通過報(bào)名人員的工作單位驗(yàn)證其身份的可靠性,但須保證應(yīng)征人員的隱私不泄露。

??8:此活動(dòng)所有人員的資格為后期活動(dòng)的運(yùn)作進(jìn)行儲(chǔ)備。

??9:活動(dòng)結(jié)束后,由客服人員進(jìn)行電話回訪,體現(xiàn)本公司的責(zé)任感與服務(wù),對于應(yīng)征人員提出的相關(guān)問題進(jìn)行收納,為周末晚餐計(jì)劃奠定安排基礎(chǔ)。

??活動(dòng)內(nèi)容:

??1:游戲互動(dòng)。才藝表演(可以是情節(jié)表演也可以是唱歌或是其它的才藝)情節(jié)表演的要求是演繹現(xiàn)代版的古代愛情故事(自找拍擋)。以牛郎織女的愛情故事為版本。參與演出的人員可獲得紀(jì)念品。

??2:百人穿針大賽:自找拍擋,要求是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),哪對組合穿的針最多,誰就贏得最終的勝利??梢垣@得現(xiàn)場大獎(jiǎng)——一對鉆戒。

雙11營銷活動(dòng)方案策劃篇4

一、 活動(dòng)主題:

迎新年真情回饋,來潤發(fā)實(shí)實(shí)在在

二、 活動(dòng)目的:

吸引人氣,增加銷售,提高超市知名度和美譽(yù)度

三、活動(dòng)地點(diǎn):

經(jīng)開區(qū)繁華大道中環(huán)城2樓

四、活動(dòng)時(shí)間:

20__年1月1日—3日

五、 活動(dòng)背景:

20__年元旦恰逢周三,按照國家放假規(guī)定,1月1日至3日為公休日。此段時(shí)間,正是各大商場開展促銷活動(dòng),拉動(dòng)銷售的最好時(shí)機(jī)。在元旦促銷期間,為避免信息傳遞的多頭、無序,雜亂,擾亂消費(fèi)者視聽,應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息,抓住顧客圖吉利心理,買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實(shí)惠。

六、活動(dòng)內(nèi)容

1.有獎(jiǎng)購物促銷。凡在大潤發(fā)購物的消費(fèi)者,均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號(hào)一道,通過電話特服號(hào)碼和手機(jī)短信參加抽獎(jiǎng)。

一等獎(jiǎng):現(xiàn)金200元(每天限3名)

二等獎(jiǎng):現(xiàn)金100元(每天限10名)

三等獎(jiǎng):現(xiàn)金50元(每天限20名)

四等獎(jiǎng):現(xiàn)金10元(每天限60名)

五等獎(jiǎng):現(xiàn)金5元(每天限800名)

活動(dòng)地點(diǎn):大潤發(fā)一樓服務(wù)中心

2. “糖酒副食”、“洗化”類商品,是五一節(jié)消費(fèi)的重頭戲,為有效組合連帶銷售,推出“食品周”和聯(lián)合利華“關(guān)愛肌膚,靚麗生活”洗化熱買月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購買。

3. 服裝打折 自己做主

在1月1日到1月3日期間,凡在我超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。

活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝限時(shí)搶購活動(dòng)。、

服裝限時(shí)搶購活動(dòng),每天舉行兩次,最低達(dá)到2折。

4.瘋狂折扣,折后有禮

凡在我商場購物滿100元,憑當(dāng)日購物小票,即可獲得新年好禮:

★滿100元,贈(zèng)送 高檔精美果盤、真空水杯、多功能清潔器;

★ 300元,贈(zèng)送不銹鋼水壺、不銹鋼奶鍋、多彩糖果盒、天然竹木切菜板;

★滿500元,贈(zèng)送高檔電熨斗、卡通護(hù)眼臺(tái)燈;

★滿1000元,贈(zèng)送高檔清潔旋轉(zhuǎn)拖把、高檔全自動(dòng)電餅鐺、高檔加濕器;

禮品領(lǐng)取地點(diǎn):地下小商品城藍(lán)島化妝品專賣店旁

5.五一驚喜三重奏

一重奏:全城至低(各種商品價(jià)格全城至低,便宜至極)

二重奏:二十萬積分卡顧客 “五一”傾情大回饋

1月1日至1月1日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。

三重奏:開心購物 幸運(yùn)有您

1月1日至3日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動(dòng),獎(jiǎng)品豐富,永不落空。獎(jiǎng)品有:精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。

四.某超市“元旦”部分特價(jià)商品:

元旦期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品

6.建立大潤發(fā)購物廣場網(wǎng)站。全程報(bào)道大潤發(fā)購物廣場五一節(jié)的促銷活動(dòng)。

七、廣告宣傳

1.在安徽經(jīng)濟(jì)臺(tái)中全面介紹大潤發(fā)購物廣場元旦節(jié)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

2.廣播電臺(tái)新聞臺(tái)、文藝臺(tái)利用半點(diǎn)、整點(diǎn)廣告分別對單項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

3.利用新安晚報(bào)、合肥早報(bào)各做一次整版廣告。

4.營業(yè)現(xiàn)場廣播滾動(dòng)播出活動(dòng)內(nèi)容。

5.大潤發(fā)網(wǎng)站全程報(bào)道元旦節(jié)系列活動(dòng)。

6.與郵政合作組合各廠家出刊一期專送廣告

7.利用上述媒體新聞報(bào)道。

八、營造賣場形象:

1.裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門,費(fèi)用600元左右。

2.天井和一樓天頂處,利用花球裝點(diǎn),撤下紅燈籠。費(fèi)用1000元左右。

3.彩色氣球裝飾約200元。

4.綠色仿真植物裝點(diǎn)1000元左右。

九、組織形式

設(shè)總負(fù)責(zé)小組,由店長要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo),企化部或合作單位共同參與(是為了更好的和企業(yè)進(jìn)行有效的溝通),下設(shè)宣傳、各活動(dòng)負(fù)責(zé)、基礎(chǔ),聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督、安全等部分,確保分工明確,責(zé)任到頭。

十、 活動(dòng)階段

(一)活動(dòng)的策劃準(zhǔn)備期:

20__年12月10日-20__年12月31日

工作統(tǒng)籌安排

明細(xì)項(xiàng) 完成時(shí)間 責(zé)任人

方案確定 12月10日前 總負(fù)責(zé)

場地安排 12月20日前 基??

人員落實(shí) 12月10日前 總負(fù)責(zé)

宣傳籌備 12月15日前 宣傳

合作單位 12月15日前 聯(lián)絡(luò)

相關(guān)手續(xù) 12月25日前 聯(lián)絡(luò)

設(shè)備到位 12月30日前 基??

彩排 12月31日前 監(jiān)督

十一、資金預(yù)算

1、廣告投入:10000元

2、設(shè)計(jì)、制作、印刷費(fèi)用:5000元

3、報(bào)廣設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)費(fèi):5000元

4、贈(zèng)送禮品:2000元

5、裝飾費(fèi)用:3000元

十二、 意外防范

1、活動(dòng)前期注意天氣預(yù)報(bào),若預(yù)報(bào)期內(nèi)天氣不理想,做好雨具準(zhǔn)備或考慮備用方案。

2、音響設(shè)備必須提前1天到達(dá)并完成調(diào)試。

3、及時(shí)掌握現(xiàn)場群眾情緒, 協(xié)調(diào)人員做好調(diào)節(jié)氣氛的準(zhǔn)備。

4、任一環(huán)節(jié)專人盯防。

5、活動(dòng)現(xiàn)場要有安全人員在場。

十三、 本方案說明

1、本方案由于制定時(shí)間較為倉促,加之一個(gè)好的活動(dòng)方案不是一個(gè)人可以獨(dú)立完成的,特別是各個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)問題需要大家一同探討完善。

2、在資金計(jì)劃方面,需要結(jié)合各個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)和各部門協(xié)商結(jié)果,故此處無法做出正確預(yù)算

迎新年真情回饋 來潤發(fā)實(shí)實(shí)在在

廣播詞:

伴著紛紛揚(yáng)揚(yáng)的雪花度過了一個(gè)極富情趣的圣誕節(jié),

側(cè)耳傾聽,新年的腳步聲已漸漸臨近。

翹首東望,時(shí)光隧道中正姍姍走來一個(gè)晶亮晶亮的日子,

讓我們輕輕向它招手:

新年,你好!

期待已久的新年,

滿載著夢想中的時(shí)尚、浪漫與無盡的厚禮登陸潤發(fā)精品商場;

為我們送來了所有的歡樂;

琳瑯滿目的商品,

為您辭舊迎新裝點(diǎn)著美麗和吉祥

讓我們相聚潤發(fā)精品商場,

釋放所有的快樂

20__年1月1日至20__年1月3日

是屬于我們自己的日子,千萬把握,不要錯(cuò)過!

雙11營銷活動(dòng)方案策劃篇5

一、組織營??

酒店?duì)I銷在組織開展時(shí),要做到以下幾項(xiàng):

1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)??偷匿N售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。

2、規(guī)定銷售指標(biāo)。營銷部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售指標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有:

(1)銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),餐飲銷售額,平均房價(jià),銷售收入等。

(2)銷售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù)。

(3)銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用,如交通費(fèi)和招待費(fèi)用。

由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量的同時(shí),要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識(shí),銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關(guān)系等。

3、銷售人員的成績評(píng)估。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報(bào)"銷售報(bào)告"規(guī)則,了解銷售情況,及時(shí)反饋銷售信息。

4、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,酒店?duì)I銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招徠生意。

二、產(chǎn)品組合

酒店?duì)I銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,現(xiàn)有的組合產(chǎn)品方式包括:

(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂中心的設(shè)施和器材,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂活動(dòng)。

(2)會(huì)議組合產(chǎn)品。會(huì)議組合產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳,會(huì)議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會(huì)議期間工作餐,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。

(3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費(fèi)加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費(fèi)使用康樂設(shè)施,餐廳提供兒童菜單。

(4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費(fèi)床前美式早餐,免費(fèi)奉贈(zèng)香檳酒,客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。

(5)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當(dāng)?shù)鼐用袷袌觯Y(jié)合婚禮消費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級(jí)京式或廣式筵席,免費(fèi)提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費(fèi)美式早餐送到客房。

(6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì)、周末雜技演出等等,將娛樂性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。

(7)淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂活動(dòng)。

(8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象。

三、策劃宣傳

酒店?duì)I銷除開發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項(xiàng)目外,更要推出獨(dú)特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。

(1)可選擇電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項(xiàng)目等,提高賓客對酒店的感官印象。

(2)運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強(qiáng)影響面,營造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),如邀請舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。

(4)設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益。

酒店?duì)I銷不應(yīng)局限在一個(gè)階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨(dú)到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計(jì)適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)營模式,使酒店經(jīng)營更趨完善,先進(jìn)及獨(dú)特,不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。

雙11營銷活動(dòng)方案策劃篇6

1.活動(dòng)闡述:

恰逢開學(xué),發(fā)布學(xué)霸征集令,摒棄短期活動(dòng)只能吸引一時(shí)的缺點(diǎn),分階段發(fā)布連續(xù)活動(dòng),并用整套禮品伴隨整月活動(dòng)。

2.活動(dòng)亮點(diǎn):

分階段活動(dòng)(按時(shí)間順序,開學(xué)、中秋、教師節(jié))+遞增式禮品(文件夾、文件袋、筆記本)

3.目的達(dá)成步驟:

消費(fèi)者在重復(fù)或在一定的時(shí)間內(nèi)多次數(shù)次光顧快樂星之后,才得到收集成套的學(xué)霸禮品,獲得此商品成套促銷品并達(dá)到一定數(shù)量后,則可兌換超值禮品。由于其形式的連續(xù)性和行為的重復(fù)性的價(jià)值積累,促銷時(shí)間較長,且消費(fèi)者必須買夠一定限額的商品才符合兌換贈(zèng)送品的條件,一旦積累完成,可以立即獲得不同于其他消費(fèi)者的區(qū)別回報(bào),因此有利于再度鞏固忠誠度。

4.時(shí)間規(guī)劃:

20__.3.5-20__.3.10

5.漸進(jìn)式活動(dòng)思路

step1、創(chuàng)意主題&禮品吸引眼球

step2、分階段、價(jià)值遞增式禮品贈(zèng)送,激發(fā)持續(xù)消費(fèi)

step3、成套禮品搜集,吸引重復(fù)光顧

step4、禮品搜集目標(biāo)達(dá)成再送贈(zèng)品,讓消費(fèi)者獲得差別回報(bào),鞏固消費(fèi)習(xí)慣。

step5、長時(shí)間促銷有禮,養(yǎng)成消費(fèi)者持續(xù)光顧習(xí)慣,大大增強(qiáng)忠誠度,減少顧客流失。

6.活動(dòng)目的達(dá)成方式:

活動(dòng)主題:學(xué)霸征集令,九月禮不停!

活動(dòng)1:豪禮開學(xué)季——8月25-8月31號(hào)

禮品:初級(jí)學(xué)霸文件夾

進(jìn)店任意消費(fèi)加38元即可加2元換購新品芒果冰沙一杯。

開學(xué)套餐:快樂雞腿堡+ 香辣雞翅+薯?xiàng)l(小)+可樂(小) 僅需套餐價(jià)格88.88元(自行填寫),即送學(xué)霸文件夾一個(gè)。

花淇淋特價(jià)每份只需88.88元!

雙11營銷活動(dòng)方案策劃篇7

一、活動(dòng)主題

品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)”多彩”新鮮生活

二、活動(dòng)前言

端午節(jié)當(dāng)天,超市將以全新的活動(dòng)版塊及其內(nèi)容,為您及家人提供一個(gè)溫馨的購物場所,讓您感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。

活動(dòng)時(shí)間:xxxx年xx月xx日-xx月xx日

三、活動(dòng)目的

①營造節(jié)日氣氛,從而吸引xxxx市民;

②提升品牌形象;

③提高占有率,促進(jìn)銷量;

④使經(jīng)銷商、消費(fèi)者、本超市達(dá)成三贏;

⑤直擊競爭對手。

活動(dòng)地點(diǎn):xxx(店名)超市現(xiàn)場

四、具體活動(dòng)內(nèi)容

1、《猜靚粽》

凡在xx月xx日-xx月xx日促銷時(shí)間內(nèi),在xx超市一次性購物滿28元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。

活動(dòng)方式:

在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打折價(jià)格或不易分辨的廠商粽子,讓顧客進(jìn)行粽子品牌及價(jià)格竟猜;

商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)?,以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真正的實(shí)惠,為節(jié)日下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。

2、《五月端午節(jié),xxx(店名)包粽賽》

1)操作步驟:采購部洽談粽子材料-材料到位-活動(dòng)宣傳-各店組織比賽;

2)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200-300元不等的購物券。

3、與”粽”不同

1)活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日-xx日

2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在xx月xx日-xx日促銷時(shí)間內(nèi),在xxx(店名)超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對塑料制的小粽子,憑此參加粽內(nèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)。此活動(dòng)獎(jiǎng)品總價(jià)值為10000元。

3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

一等獎(jiǎng):熱水器1臺(tái)/5臺(tái)

二等獎(jiǎng):自行車1輛/15輛

三等獎(jiǎng):精裝粽子1盒/50盒

四等獎(jiǎng):價(jià)值20元的精美禮品/80份

五等獎(jiǎng):價(jià)值10元的精美禮品/120份

4、現(xiàn)場粽子促??

活動(dòng)方式:賣場堆頭陳列、捆綁銷售、夠買搭贈(zèng)、免費(fèi)品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣

1)當(dāng)天購物金額數(shù)每滿20元可獲贈(zèng)超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個(gè),依此類推,多買多送。

2)結(jié)合端午節(jié)特點(diǎn),粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價(jià)銷售,刺激消費(fèi)者購買欲望。單品80個(gè)左右,其中食品40個(gè),非食品15,生鮮20個(gè)。

部分商品限時(shí)限量搶購。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三天采取”大甩賣”銷售。

3)由粽子供應(yīng)商提供相關(guān)專業(yè)粽子制作人員現(xiàn)場制作現(xiàn)場品嘗現(xiàn)場銷售。

五、其他相關(guān)活動(dòng)

1、針對特定人群:學(xué)生和教師,直接享受一定的購物金額折扣或贈(zèng)送禮品;

2、具體內(nèi)容:憑學(xué)生證、教師證購買多彩促銷產(chǎn)品可以有8折優(yōu)惠或送指定的禮品,每張學(xué)生證、教師證只能使用一次;

3、針對普通消費(fèi)者:贈(zèng)送禮品,具體內(nèi)容為購買多彩促銷產(chǎn)品9折優(yōu)惠或送指定的禮品;

4、具體方式也可根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)而定。

六、相關(guān)宣傳

1、兩款端午粽子宣傳旗賣場懸掛宣傳;

2、dm快訊宣傳(分配數(shù)量見附件):dm快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份,平均每店1800份(距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量);

3、場外海報(bào)和場內(nèi)廣播宣傳。

七、相關(guān)支持

物質(zhì)支持:

1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈(zèng)送;

2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;

3、采購部聯(lián)系洽談2200只塑料粽模型;

4、pop:風(fēng)格:喜慶、時(shí)尚、年輕、有活力,主體用紅色。

另外說明數(shù)量:每個(gè)經(jīng)銷商柜臺(tái)、專柜根據(jù)具體情況而定,x架同pop;

包裝:采用促銷專用裝,風(fēng)格同pop;

人員支持:

1、負(fù)責(zé)人:統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評(píng)估此次活動(dòng);

2、物資采購:負(fù)責(zé)此次活動(dòng)所需物資的籌備工作,保證準(zhǔn)時(shí)交貨;

3、業(yè)務(wù)市場人員:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)銷商、培訓(xùn)促銷員、做好終端鋪貨陳列以及pop、x架、宣傳資料的及時(shí)準(zhǔn)確的到位;

4、設(shè)計(jì)部門:和業(yè)務(wù)部商討設(shè)計(jì)風(fēng)格、內(nèi)容,具體負(fù)責(zé)pop、貨架的設(shè)計(jì),準(zhǔn)時(shí)予以交貨。

八、費(fèi)用預(yù)算

1、《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動(dòng):靚粽每店限送200只/20店=4000只;

2、《xxx(店名)猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平》活動(dòng):(數(shù)量價(jià)格由贊助商在各店促銷決定);

3、《五月端午節(jié),xxx(店名)包粽賽》活動(dòng):粽子散裝米每店30斤/22店=xxxx0斤;

4、《與”粽”不同》活動(dòng):塑料粽每店300只/20店=xx000只,獎(jiǎng)品由贊助商提供;

5、現(xiàn)場促銷活動(dòng)部分的物資與人員由供貨商自己提供。

費(fèi)用總預(yù)算

1、裝飾布置,氣球、橫幅、主題陳列飾物,平均每店500元,費(fèi)用約10000元;

2、吊旗費(fèi)用:10000元。

促銷總費(fèi)用:約8萬元

九、事務(wù)流程

1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)市場人員、其他渠道匯總意見:根據(jù)各自情況,提供一份詳細(xì)的促銷計(jì)劃意見書(5月23日完成);

2、確定此次活動(dòng)負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人以及相關(guān)合作部門人員(5月25日前完成);

3、研究討論對經(jīng)銷商的折扣方式、促銷活動(dòng)的具體方式、主題等事務(wù),正式啟動(dòng)促銷,活動(dòng)實(shí)施進(jìn)程(5月27日前完成);

注:經(jīng)銷商折扣:為提高經(jīng)銷商進(jìn)貨鋪貨陳列,按經(jīng)銷商的銷售促銷產(chǎn)品業(yè)績予以銷售折扣;

4、物資:pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設(shè)計(jì)制作于5月2xx日前到位;

5、內(nèi)部人員培訓(xùn)(業(yè)務(wù)市場人員、促銷員):就產(chǎn)品知識(shí)、促銷細(xì)節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求、經(jīng)銷商溝通技巧與細(xì)節(jié)等做詳細(xì)說明(5月20日前完成)

xx、經(jīng)銷商協(xié)商、溝通工作:落實(shí)進(jìn)貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細(xì)節(jié)5月10日前完成,對經(jīng)銷商相關(guān)人員培訓(xùn)(5月29日前完成)。

此次活動(dòng)為兩條線:一是內(nèi)部物資籌備、人員協(xié)調(diào);二是外部經(jīng)銷商溝通協(xié)調(diào)。

十、監(jiān)督評(píng)估

1、對促銷的制訂、實(shí)施、現(xiàn)場、人員、物資等進(jìn)行有效監(jiān)督;

2、對經(jīng)銷商執(zhí)行促銷決議效果進(jìn)行監(jiān)督;

3、評(píng)估促銷活動(dòng)的銷售業(yè)績、形象等是否達(dá)到預(yù)期效果;

4、費(fèi)用評(píng)估;

5、促銷禮品發(fā)放的細(xì)則監(jiān)督,預(yù)防被經(jīng)銷商截留;

xx、對促銷業(yè)績進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

十一、備注:

1、包裝:采用特定的促銷包裝,以和其他正常產(chǎn)品區(qū)別開來,建議顏色使用紅色,以體現(xiàn)喜慶的節(jié)日特點(diǎn),且紅色有很強(qiáng)的視覺沖擊力;

2、pop、貨架、宣傳資料:全部使用紅色,進(jìn)一步增強(qiáng)視覺沖擊力;促銷信息要簡單明確;

3、所有業(yè)務(wù)人員、市場人員、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員、促銷員等要全部進(jìn)行專題培訓(xùn),要對進(jìn)行的促銷活動(dòng)所有細(xì)節(jié)及相關(guān)事項(xiàng)都要掌握;

4、各事務(wù)部門須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)事務(wù);

5、完善溝通協(xié)調(diào)。

雙11營銷活動(dòng)方案策劃篇8

一、目前的營銷的情況

在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首選。

二、市場的需求分析

可行性分析:

1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競爭優(yōu)勢

2、網(wǎng)上的書店傳播速度快

3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達(dá)到8000萬人

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析

1、、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)

2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象

3、保持市場的領(lǐng)先地位

4、吸引更多的客戶,提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動(dòng)等。

5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)

6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì),比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。

7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。

三、推廣方案

1、品牌打造,建立書店及連鎖店

2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣

3、搜索引擎推廣

4、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺(tái),把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。

5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。

6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件,把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)。

7、利用假期,周末,進(jìn)行校園促銷招聘活動(dòng),提高知名度。

8、實(shí)行會(huì)員制。

四、網(wǎng)絡(luò)安全管理

針對internet上的安全風(fēng)險(xiǎn),為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,isp應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面:

1、防止未授權(quán)存取。

2、防止泄密。

3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。

4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。