回饋老客戶活動(dòng)方案5篇

時(shí)間:2022-09-05 作者:Cold-blooded 策劃書(shū)

在我們的現(xiàn)在社會(huì)中,活動(dòng)方案使用的頻率在逐漸增多,為了保障活動(dòng)能夠圓滿進(jìn)行,大家可以提前準(zhǔn)備明確的活動(dòng)方案,范文社小編今天就為您帶來(lái)了回饋老客戶活動(dòng)方案5篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

回饋老客戶活動(dòng)方案5篇

回饋老客戶活動(dòng)方案篇1

一、合作單位簡(jiǎn)介

無(wú)

二、活動(dòng)目的

以引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動(dòng)內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門(mén)口(或能力可及范圍內(nèi)) 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問(wèn)題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。

3.宣傳方式:

(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;

(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的安排

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門(mén)口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)

xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元

紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

七、預(yù)期效果分析

1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)

務(wù)量。

八、人員安排與職責(zé)

1.活動(dòng)策劃人:2人

職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人

職責(zé):接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人

職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則

1.概念:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前,為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。

2.作用:營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對(duì)某一客戶開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)本。

3.特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu):

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:

第一部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:

1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。

營(yíng)銷(xiāo)策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

主策劃人:xxx、xxx、xxx

3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。

xxxx年x月x日

第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。

第三部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃分析

營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。

1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo),而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。

第五部分:營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。

制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題:

(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。

(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。

(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。

(9)對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。

回饋老客戶活動(dòng)方案篇2

xx大廈至20xx年正式銷(xiāo)售至今共銷(xiāo)售全部住宅共271套,可售房源104套,目前可售房源分布情況為:159-166平方米占總可售房源46%,樓層分布均為13層以上,82-137平方米占可售房源54%,樓層分布為18層以上,由此看出目前可售房源在大面積及高樓層上,在預(yù)售許可證已經(jīng)拿到的情況下,針對(duì)目前市場(chǎng)情況及現(xiàn)有情況,做出開(kāi)盤(pán)方案。

活動(dòng)目的:

由于目前老客戶比較多,而且老客戶質(zhì)量也比較好,以老客戶為中心帶動(dòng)新客戶成交,拉動(dòng)銷(xiāo)售中心人氣,促成成交。

活動(dòng)時(shí)間:

6.25日

活動(dòng)地點(diǎn):

銷(xiāo)售中心

活動(dòng)內(nèi)容:

一:感恩回饋老客戶

◇凡是金茂大廈準(zhǔn)業(yè)主于6.25日當(dāng)天到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)均有價(jià)值400元精美禮品贈(zèng)送

◇老客戶帶新客戶到現(xiàn)場(chǎng)并且促成成交者,新客戶可享受3000元現(xiàn)金優(yōu)惠,老客戶可以享受免1年電梯費(fèi)或物業(yè)費(fèi)(二選一)活動(dòng)

二:新客戶購(gòu)房有好禮

凡6.25日在銷(xiāo)售中心登記客戶均有精美小禮品贈(zèng)送,登記并且成交客戶享受3000元現(xiàn)金大禮包(活動(dòng)僅限當(dāng)天)

前期安排:

1、6月20日起通知所有已成交客戶活動(dòng)內(nèi)容、日期等,并通知所有登記客戶優(yōu)惠方案

2、報(bào)廣宣傳同時(shí)跟進(jìn),對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠策略進(jìn)行宣傳

3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:

銷(xiāo)售大廳門(mén)前鋪紅地毯

搭建彩虹門(mén)1個(gè),

空飄4個(gè)

音響設(shè)備

活動(dòng)禮品(300-400元)/戶

活動(dòng)流程:

1、上午9點(diǎn)所有客戶到場(chǎng)(新老客戶)

2、上午10:58分由安順?lè)康禺a(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)宣布正式開(kāi)盤(pán)

3、所有老客戶排隊(duì)領(lǐng)取禮品,新客戶(現(xiàn)場(chǎng)成交)也可以領(lǐng)取禮品

4、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員以介紹新客戶為主

回饋老客戶活動(dòng)方案篇3

一、活動(dòng)時(shí)間

20xx年9月20日

二、活動(dòng)對(duì)象

中國(guó)銀行借記卡、中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡

三、活動(dòng)地點(diǎn)

陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號(hào))

四、活動(dòng)內(nèi)容:

活動(dòng)期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。

五、活動(dòng)規(guī)則

1、客戶需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動(dòng);

2、持卡人需在結(jié)賬時(shí)出示中行卡,并明示使用及參與活動(dòng);

3、活動(dòng)不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時(shí)享受。

4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫(xiě)《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容(見(jiàn)附表);

5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;

6、中國(guó)銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

六、組織實(shí)施

1、活動(dòng)期間,合作企業(yè)對(duì)中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。

2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3、活動(dòng)期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國(guó)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)損失。

4、活動(dòng)結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購(gòu)單據(jù)發(fā)送中國(guó)銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。(表格內(nèi)容見(jiàn)附件)

七、活動(dòng)宣傳

1、中國(guó)銀行渠道

1)中國(guó)銀行短信平臺(tái)

2)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn):通過(guò)行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行宣傳。

3)廣播宣傳

銀行卡部:xxxx

20xx年x月x日

回饋老客戶活動(dòng)方案篇4

一:活動(dòng)背景

公司已經(jīng)走過(guò)了輝煌的x栽春秋。在這八年崢嶸歲月中,為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力,八周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時(shí)候回顧歷史,展望未來(lái),并借此契機(jī)提升公司知名度,大力打造公司和品牌形象。

二:活動(dòng)思路

借助公司上市周年慶,推出感恩回饋,贈(zèng)送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動(dòng),結(jié)合媒體,廣告宣傳,通過(guò)活動(dòng),增加公司美譽(yù)度。

結(jié)合活動(dòng)對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回訪,交流感情,傳達(dá)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠信息,引導(dǎo)客戶加入盛客通,促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售。

三:活動(dòng)目的

品牌推廣:感謝廣大業(yè)主對(duì)榮盛地產(chǎn)x年來(lái)的信任和支持。此活動(dòng)真正是以企業(yè)的良心,回饋業(yè)主,同時(shí)樹(shù)立公司形象,建立口碑,提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽(yù)度。

項(xiàng)目宣傳:活動(dòng)通過(guò)各路媒體宣傳,實(shí)施,導(dǎo)入各在售項(xiàng)目信息,傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策,促進(jìn)客戶到訪,提升成交率。

四:活動(dòng)時(shí)間

教育金發(fā)放儀式:20xx年x月x日愛(ài)心助學(xué)季:20xx年x月x日—x月xx日

五:活動(dòng)地點(diǎn):

水岸花語(yǔ)售樓處

六:活動(dòng)主題:

一路同行感恩有你

七、活動(dòng)對(duì)象:

公司旗下項(xiàng)目中所有符合條件的新老業(yè)主

八、活動(dòng)內(nèi)容:

活動(dòng)一、教育金發(fā)放儀式

公司拿出2萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,作為教育金,贈(zèng)與對(duì)象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書(shū)的新老業(yè)主。在活動(dòng)當(dāng)天,舉行教育金發(fā)放儀式。屆時(shí)將邀請(qǐng)房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全程宣傳報(bào)道。

活動(dòng)二、公司旗下項(xiàng)目感恩回饋,愛(ài)心助學(xué)季

x項(xiàng)目剩余房源200余套,推出助學(xué)金計(jì)劃,凡購(gòu)買(mǎi)客戶,在享受案場(chǎng)現(xiàn)有的.優(yōu)惠基礎(chǔ)上,將得到1萬(wàn)元的助學(xué)金充抵房款。

x項(xiàng)目,在售601套,案場(chǎng)執(zhí)行優(yōu)惠政策:一次性86折,按揭88折,成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。

,剩余房源599套,案場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,成交客戶送3000元助學(xué)金,充抵房款。

九:當(dāng)天活動(dòng)流程(教育金發(fā)放儀式)

1、登記,驗(yàn)證身份→儀式開(kāi)始→營(yíng)銷(xiāo)副總講話 →發(fā)放教育金

(9:00 -9:40) ( 10:00 ) (10:10 -10:15)

儀式結(jié)束

十:前期活動(dòng)準(zhǔn)備

十一:活動(dòng)當(dāng)天工作準(zhǔn)備

現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé):

主要工作:主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置及流程監(jiān)督的各項(xiàng)工作,處理緊急事項(xiàng),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行

十二:宣傳渠道

線上專題炒作、線下置業(yè)顧問(wèn)、微信、短信推廣進(jìn)行活動(dòng)宣傳預(yù)熱?;顒?dòng)結(jié)束后線上進(jìn)行專題報(bào)道等宣傳方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣。

1、短信:

①產(chǎn),x年品牌之路鋪就一個(gè)城市的榮耀。20xx年正值x周年慶之際,為答謝新老業(yè)主對(duì)支持與厚愛(ài),公司推出愛(ài)心助學(xué)季,拿出“雙金”贈(zèng)予新老業(yè)主。詳情請(qǐng)致電售樓處。

② 、一路同行感恩有你,x周年慶典

愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕,凡購(gòu)買(mǎi)旗下項(xiàng)目的業(yè)主,憑20xx年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取教育金,詳情請(qǐng)致電售樓處。

2、微信:活動(dòng)前期宣傳、活動(dòng)進(jìn)展、活動(dòng)后續(xù)報(bào)道。

3、廣播:一路同行感恩有你,xx周年慶典

愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕,凡購(gòu)買(mǎi)旗下項(xiàng)目的業(yè)主,憑20xx年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取榮教育金,詳情請(qǐng)致電售樓處。

4、戶外展板:公司品牌形象、活動(dòng)信息

5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報(bào)道

十三:費(fèi)用預(yù)算

十四、效果預(yù)估

通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,可實(shí)現(xiàn)以下幾項(xiàng)指標(biāo):

1、提高市場(chǎng)話題感及關(guān)注度,增加來(lái)訪,提升品牌認(rèn)知度;

2、通過(guò)和老業(yè)主維系感情,提升品牌美譽(yù)度

3、通過(guò)增加來(lái)訪烘托項(xiàng)目人氣及熱度,促進(jìn)住宅銷(xiāo)售

回饋老客戶活動(dòng)方案篇5

一:活動(dòng)目的

1. 回顧企業(yè)歷程,增強(qiáng)集體自豪感和榮譽(yù)感。

2. 借助活動(dòng)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響力。

3. 對(duì)廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度,并吸引潛在客戶的加入。

4. 活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

5. 加強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費(fèi)需求,從而制定更加完善的服務(wù)。

二:活動(dòng)時(shí)間:

20xx年x月x日

三:活動(dòng)地點(diǎn):

浦發(fā)銀行三湘支行前坪

四:活動(dòng)主題:

春暖兩周年 真情滿三湘

五:活動(dòng)內(nèi)容:

浦發(fā)銀行兩周年行慶戶外游藝會(huì)

為了增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與熱情,達(dá)到預(yù)期的目的,本次活動(dòng)設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過(guò)不同獎(jiǎng)勵(lì)方式和獎(jiǎng)品的設(shè)置吸引人氣。

同時(shí),本次活動(dòng)加入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)。通過(guò)有獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),真誠(chéng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在意見(jiàn)簿上提建議等活動(dòng),了解消費(fèi)者需求,強(qiáng)化浦發(fā)銀行的服務(wù)品牌。

1. 表演板塊

開(kāi)場(chǎng)舞蹈

特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種浦發(fā)銀行卡的kt板進(jìn)行舞蹈,通過(guò)舞蹈時(shí)間吸引眼球,醞釀氣氛。

浦發(fā)感恩舞蹈表演

由三湘支行員工特別奉獻(xiàn),排練舞蹈在游藝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表演,是三湘支行對(duì)客戶們兩年 以來(lái)的支持和關(guān)懷表達(dá)感恩,具有特別意義(建議:手語(yǔ)舞我是真的很不錯(cuò))

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)酒表演

活動(dòng)臨近結(jié)束時(shí),邀請(qǐng)調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者一起,共慶浦發(fā)銀行三湘支行兩周年生日快樂(lè)。

2. 游戲板塊:

搶答游戲

舞蹈結(jié)束后,演員手中的kt板集中到主持人手中進(jìn)行第一個(gè)問(wèn)答游戲:針對(duì)手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行搶答,送出第一批蓋章兌獎(jiǎng)憑證(即游藝蓋章資料)。

投球游戲情滿三湘

在銀行前坪設(shè)立背景板,圖案背景為長(zhǎng)沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)分布情況,設(shè)立5塊可翻動(dòng)的kt板,kt板用浦發(fā)各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動(dòng)。邀請(qǐng)參與者進(jìn)行投球游戲,將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一張,每人三次投球機(jī)會(huì)。表現(xiàn)的是浦發(fā)銀行回饋客戶,客戶投入浦發(fā)的意義。

記憶游戲歡樂(lè)尋寶:

由工作人員先展示浦發(fā)各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問(wèn),觀眾要在一堆kt板卡樣中選出對(duì)應(yīng)的一張,例如(提問(wèn):東方借記卡?觀眾就挑選出相應(yīng)的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一枚,每人三次機(jī)會(huì),限時(shí)30秒。

浦發(fā)飛行棋

飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與浦發(fā)的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長(zhǎng)繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以浦發(fā)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點(diǎn),中間部分點(diǎn)劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進(jìn)步伐。每次由5-8名觀眾同時(shí)游戲,每到一個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)則取走地上的產(chǎn)品標(biāo)志,最終取得標(biāo)志最多的為第一名,先到達(dá)終點(diǎn)的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。

幸運(yùn)觸摸

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)背景板,中間是浦發(fā)三湘支行的照片標(biāo)志,消費(fèi)者手拿象征東方卡的kt板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個(gè)圈后,要將手中的kt板貼到背景板上三湘支行上,完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。

客戶抽獎(jiǎng)

浦發(fā)東方卡的客戶,填寫(xiě)資料進(jìn)行抽獎(jiǎng),資料上半部分為活動(dòng)宣傳和游藝蓋章處,下半部分為填寫(xiě)卡號(hào)和電話號(hào)碼,以作為抽獎(jiǎng)憑證。

注:現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)準(zhǔn)備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)的兒童,在吸引兒童的同時(shí)引起家長(zhǎng)的關(guān)注,從而保持現(xiàn)場(chǎng)人氣。

3. 服務(wù)板塊

現(xiàn)場(chǎng)辦卡申請(qǐng):

在活動(dòng)中開(kāi)辟半小時(shí),浦發(fā)銀行對(duì)信用卡進(jìn)行推介,并邀請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)信用卡申請(qǐng)。

資料,對(duì)每位完成資料填寫(xiě)的消費(fèi)者,發(fā)放三枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。

現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)受理:

在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),營(yíng)業(yè)廳同時(shí)對(duì)外開(kāi)放,現(xiàn)場(chǎng)接受存款和開(kāi)卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈(zèng)送4.5l金龍魚(yú)油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈(zèng)送2l金龍魚(yú)油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎(jiǎng)憑證三枚。

現(xiàn)場(chǎng)建議聆聽(tīng):

拿出銀行內(nèi)準(zhǔn)備的客戶意見(jiàn)簿,真誠(chéng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在上面發(fā)表自己的看法,通過(guò)工作意見(jiàn)

和建議的收集,建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),鞏固品牌形象。

4. 獎(jiǎng)勵(lì)板塊

獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則

1. 確定蓋章兌獎(jiǎng)憑證,即蓋有浦發(fā)銀行活動(dòng)章的印刷品,用于活動(dòng)過(guò)程中發(fā)放。

2. 參與游戲獲得勝利的消費(fèi)者和參與現(xiàn)場(chǎng)信用卡申請(qǐng)的客戶均可獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證

3. 活動(dòng)中和活動(dòng)結(jié)束后,消費(fèi)者均可憑憑證數(shù)目?jī)稉Q相應(yīng)禮品,憑證由活動(dòng)組收回。

4. 確定憑證數(shù)目與兌獎(jiǎng)等級(jí),提前公示告知,浦發(fā)銀行三湘支行對(duì)本活動(dòng)享有法律范圍內(nèi)

的最終解釋權(quán)。

獎(jiǎng)品設(shè)置

1. 蓋章兌獎(jiǎng)憑證集齊3個(gè)可換取精美小禮品一份,每5個(gè)可換取精美玩具一個(gè),每10個(gè)

可獲得2l金龍魚(yú)油一瓶,并可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

2. 浦發(fā)東方卡的客戶,填寫(xiě)資料后可直接參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng),并獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一個(gè)。

3. 幸運(yùn)抽獎(jiǎng)設(shè)一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值888元禮品;二等獎(jiǎng)二名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值488元禮品;三

等獎(jiǎng)三名,各獎(jiǎng)價(jià)值188元禮品;幸運(yùn)獎(jiǎng)5名,各獎(jiǎng)4.5l金龍魚(yú)油一瓶。

六:活動(dòng)流程

x月x日19:3021:00

19:30--19:35 開(kāi)場(chǎng)舞蹈《東方卡之舞》

19:35--19:40 領(lǐng)導(dǎo)致辭,并宣布游藝會(huì)正式開(kāi)始

19:40--19:50 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié),針對(duì)浦發(fā)銀行的各種銀行卡設(shè)定問(wèn)題,進(jìn)行搶答。

19:5020:30 游戲時(shí)間

20:00--20:30 現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)信用卡申請(qǐng)資料,游戲繼續(xù)進(jìn)行

20:30--20:35 浦發(fā)銀行舞蹈表演(建議:手語(yǔ)舞我是真的很不錯(cuò))

20:35-21:05 游戲時(shí)間

21:05--21:15 消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)題寫(xiě)意見(jiàn)簿

21:15-21:20幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

21:20-21:25 調(diào)酒表演、香檳塔助興。

21:25-21:30 活動(dòng)結(jié)束、游戲最后兌獎(jiǎng)時(shí)間。

注:在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理,并對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)要求的當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。