想要將方案寫好，我們首先好明確好活動的流程，為了保障活動可以順利開展，大家需要擬定一份明確的活動方案，范文社小編今天就為您帶來了家居方案策劃7篇，相信一定會對你有所幫助。
家居方案策劃篇1
一、活動主題：誠信3·15 開春鉅獻
二、活動時間：20xx年3月15 --17日
三、活動地點：家樂園家居建材廣場
亮點一：下定送利是，吉祥又如意! 1、 每日前50名下定滿315元以上的顧客至一樓服務(wù)中心登記，即可免費領(lǐng)取好運利是一份，每人每專柜限領(lǐng)一份，數(shù)量有限，送完即止！
2、 領(lǐng)取地點：一樓服務(wù)中心 領(lǐng)取時間：3月15-17日 亮點二：開春特惠 樂享驚喜價
新春伊始，開啟價格極限，樂享超低價格的家具建材。
備注：需要購買特價專區(qū)產(chǎn)品的顧客先至服務(wù)臺領(lǐng)取特購卡，每位顧客限領(lǐng)卡一張，數(shù)量有限，發(fā)完即止! 亮點三： 3·15誠信服務(wù)臺
家樂園設(shè)立3·15誠信服務(wù)臺，對商品質(zhì)量和售后服務(wù)鄭重承諾，保護消費者安全消費權(quán)益。 亮點四：新春給“禮”，加油!
3月15-17日，單筆實付金額滿1000元以上的顧客，憑統(tǒng)一收銀單據(jù)至服務(wù)臺登記，可領(lǐng)取1.8l食用油一瓶，每日送出50瓶，數(shù)量有限，送完即止!（備注：1﹑余款不參加此項活動 2﹑同一個顧客同一個專柜限領(lǐng)一份，不得代他人領(lǐng)取禮品。）
家樂園策劃部魏經(jīng)理
20xx年3月
家居方案策劃篇2
活動背景：
面對年后第一個長假的來臨，第一個銷售高峰也隨之到來，在這個春夏交接的時段，是一個消費較為活躍的時期，尤其是服裝和食品類。
活動思路：
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié)，也是進行旅游等戶外活動的好時期，特舉辦“鑼開五月、玩美假期”活動，“鑼開”是大力度的促銷活動，為消費者省錢的時間到了，“玩美假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動，此活動的目的就是抓住這段時間的消費者的消費特點。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個五月。
活動目的：
提高門店銷售額，同時增加企業(yè)親和力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象，培養(yǎng)忠實顧客。
五一促銷活動主題：
“鑼開五月、玩美假期”
主體宣傳：
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價)期
活動時間：
4月25日——5月15日
篇章：
一、開鑼省錢、玩美假期
二、詩歌花語、完美母親節(jié)
三、愛心行動、完美助殘日
四、健康生活、玩美假期
背景：五一黃金周
內(nèi)涵：____商場五一促銷活動方案：在五一是消費者省錢的假期，消費者的五一應(yīng)該在華達玩美。
外延：降價促銷、搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。
內(nèi)容：
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、完美價期、任您挑選
a、促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間：5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期，在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購，部份市民的市內(nèi)戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機。
活動內(nèi)容：實質(zhì)是捆綁，銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來長途游團體，將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群，尤其是單身消費群體，主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念，推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列
5月2日“開鑼首席餐”特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同(主要包括：菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒(活動時間：____年5月1日至____年5月7日止)
活動內(nèi)容：實質(zhì)是搶購，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性，能夠讓消費者產(chǎn)生購買欲望。
早上8：00—9：00以家庭主婦商品為主
下午14：00—15：00普通商品
晚上20：30—21：30只要在活動期間一次性購物滿68元，即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購，搶購票當(dāng)天使用有效，過期作廢，(數(shù)量有限，搶完為止)
(注：本次活動單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票，入場搶購時必須將搶購票交于工作人員，才能入場搶購，搶購票必須加蓋華達財務(wù)章方才有效)。
內(nèi)部注意：內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動，違者必糾，所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上，顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品，每天限搶300份商品。
4、玩轉(zhuǎn)價期(活動時間：____年5月6日晚20：00開始)
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚，也就是長假結(jié)束之前，預(yù)熱后期促銷，在外場專設(shè)一場商品拍賣會，1元起拍。
家居方案策劃篇3
一、活動內(nèi)容
(一)以舊換新政策
1、喜新?lián)Q舊，最高折現(xiàn)2000元!
顧客購買正品，即可參與以舊換新活動，憑借當(dāng)時的購物小票或仍在使用中的舊款產(chǎn)品，即可折現(xiàn)新家具費用，最高折現(xiàn)為2000元。
2、喜新?lián)Q舊------給我舊的，還你新的
每天對于登記的以舊換新的客戶進行評選，每天前3位最年長用戶，必須憑借當(dāng)時的購物憑證或仍在使用中舊款產(chǎn)品，經(jīng)過資料核實后，即可以免費以舊換新獲得xx新沙發(fā)一套。在前一輪換購的老客戶中，如果使用年限沒有排入前3位的客戶，將自動歸入到下一輪，參與新一輪的使用年限大比拼.
(二)配套性優(yōu)惠促銷政策
1、讓禮物飛，新老客戶齊分享
老客戶介紹有禮
收集1000名客戶資料，通過發(fā)送短信告知，老客戶帶朋友來xx換購，朋友成功購物或成功換購，還可以獲得品牌電器一個。
老客戶進店有禮
活動期間，老客戶憑有效票據(jù)，經(jīng)店內(nèi)登記，即可獲得精美禮品一份。
預(yù)交定金有禮
活動期間，預(yù)交定金300元以上，即可贈送價值 xx元精美禮品。
2、瘋狂搶購!特供套餐盛惠倒計時
新品搶購惠(4款)
特選出幾款新品進行特惠搶購價，從而吸引消費者。
絕版珍藏 限量搶購
此活動為配套銷售挑出庫存較多，或商場有瑕疵的商品進行搶購銷售。
3、萬元新品0元秒殺搶購
(0元家具秒殺 )凡活動期間在本商場購買家具達到5000元并繳5000元現(xiàn)金的客戶可到收銀臺領(lǐng)取一張0元秒殺搶購價通行證(通行證每戶僅限領(lǐng)取一次)，領(lǐng)到通行證的顧客，于每天 16:30前往博覽園外廣場參與0元秒殺搶購價活動，中獎參與者，現(xiàn)場憑借自己通行證辦理手續(xù)領(lǐng)取相應(yīng)商品，無通行證參與者無參與活動權(quán)利。
詳解：0元秒殺：活動期間在本商場購買家具達到5千元并繳5000元現(xiàn)金客戶均可得到秒殺通行證一張，以此類推。每天下午4:00在收銀臺前秒殺區(qū)準(zhǔn)時開始秒殺0元床 、0元床墊、0元茶幾。此活動商品在活動期間每天下午4點半秒殺2件。
4、五一勞動 你最大
敬老模 派大禮
滿5000元以上客戶，即可評價有效證件，經(jīng)核實后，即可領(lǐng)取一份精美品牌電器。
快樂結(jié)緣 搶5.1有禮
活動期間，消費者購買產(chǎn)品，最終折扣買單的價格中有5且1數(shù)字即可免費100元現(xiàn)金抵用券，立即抵扣。
家居方案策劃篇4
一、活動主題：
壹億開年（三大市場統(tǒng)一主題）
（青陽路賣場活動主題）
全城返現(xiàn)
二、活動時間：
3月9日至3月24日
9日/10日、16日/17日、23日/24日為領(lǐng)取抽獎券，訂單贈禮時間 3月24日為搶購和全場返現(xiàn)時間
三、活動組成
組合活動一、萬款大牌1~5折
活動內(nèi)容：從市場各品牌商戶征集10000款商品，價格必須為正價1~5折且為20xx年上半年最低價，不得高于任何市場、團購、展會等交易場所，并簽訂保價6個月承諾協(xié)議。
市場在《合晚》、《新安》、《商報》、《星報》、《商報》、《晨報》等合肥各大報紙媒體對其進行重點宣傳，a4大小dm促銷指南10萬冊，a3大小dm單頁20萬份等多媒體多渠道宣傳推廣； a類b類提供3款，c類提供1款。
組合活動二、全場成交價立返10%~30%
活動內(nèi)容：3月24日顧客在參與活動商戶至活動辦理點交款，憑邀請函、市場統(tǒng)一收據(jù)至綜合服務(wù)中心參加統(tǒng)一收銀，憑市場統(tǒng)一收據(jù)和返現(xiàn)卡至活動辦理點領(lǐng)取現(xiàn)金券。
每筆交款3000元封頂，超過3000元返現(xiàn)以3000元計。 市場每筆交款承擔(dān)5%，商戶承擔(dān)5%~25%
返現(xiàn)力度大的商戶，市場在媒體推廣、終端推廣、短信電話邀約和市場導(dǎo)示予以重點宣傳。
現(xiàn)金券使用期限：3月24日至26日 現(xiàn)金券對賬時間：3月27日/28日 總返現(xiàn)：1000單（abc搶單暫定300單） 返現(xiàn)時間：3月24日 返現(xiàn)地點：美家居·青陽路賣場
組合活動三、購物有大禮，千元家居禮包周周送
活動內(nèi)容：3月9日~3月24日，消費者在全場商戶訂單或付款(金額大于500元)，即可憑參與活動商戶開具《市場統(tǒng)一收據(jù)》，至活動辦理點登記，市場現(xiàn)場即送價值千元家居大禮一份（精美抱枕+千元現(xiàn)金券），一單送一份，兩單送兩份，以此類推。
禮品領(lǐng)取時間：3月9日/10日、3月16日/17日、3月23日/24日 禮品每天前500單，即可領(lǐng)取 禮品領(lǐng)取地點：美家居·青陽路賣場
組合活動四、1元搶購，搶到即賺到
活動內(nèi)容：征集各品類出廠價、可以獨立使用的單品或套餐，如馬桶、花灑、浴室柜、木桶、櫥柜、衣柜、晾衣架、五金掛件、家飾等，商場對其商品進行買斷，在以1元搶購在報紙、網(wǎng)站勁爆宣傳。商場以媒體置換的形式，以報紙等值媒體，對出廠價產(chǎn)品進行等值置換。如：一款座便器折后價1299元，出廠價格500元，商家共提供六套產(chǎn)品，由商場買斷，商場承擔(dān)3000元的產(chǎn)品價格。搶購媒體推廣由商場全部承擔(dān)。
現(xiàn)場消費者在活動期間參加搶購在活動辦理點交納貨款，領(lǐng)取意向產(chǎn)品“提貨憑證”，即可到產(chǎn)品提供商戶進行確認和提貨。 搶購時間：3月24日上午9點 搶購地點：美家居·青陽路賣場
組合活動五、交款再贏4999現(xiàn)金、格力空調(diào)
40臺空調(diào)+20萬現(xiàn)金（4999元、500元、200元、100元等）+20xx名額 活動內(nèi)容： 3月9日至3月24日，消費者在參與活動商戶處交款，市場統(tǒng)一收據(jù)，單戶單品牌每500元獲得一張抽獎券，每單10張封頂。多買多返，，驚喜無限。（集中抽獎）
獎項設(shè)置：4999元、1000元、500元、200元、100元、50元、20元 抽獎券領(lǐng)取時間：3月9日/10日、3月16日/17日、3月23日/24日 抽獎券領(lǐng)取地點：美家居·青陽路賣場 抽獎時間：3月30日 抽獎地點：紅旗建材市場
四、客戶整合合作
1、a類核心推薦品牌 限10戶，費用18000元
2、b類重點推薦品牌10戶 費用9000元
2、c類聯(lián)盟推廣品牌限40戶，參與費用1000元
家居方案策劃篇5
一年一度315，冬去春來選三豐。為傳達“送福顧客，實現(xiàn)夢想”得經(jīng)營使命，體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感，3.15來臨之際，三豐家居廣場啟動“誠信3.15，三豐連萬家”主題活動，以此感恩新老顧客的支持與厚愛，幫助顧客實現(xiàn)美好的家居生活。
副廣告語：親們，三豐是家，常回家看看！
一、 活動內(nèi)容：
1、 誠信3.15，開心抓現(xiàn)金：凡在商場購買金額20xx元以
上者均可抓現(xiàn)金一次
2、 誠信3.15，新居表心意：購滿3000元即可立減315元
（正價產(chǎn)品全款付清）。
3、 誠信3.15，告別冬天特價賣：臥房套 元，沙發(fā)特
價 元，餐桌特價 元，老板桌特價 元，電視柜特價 元……
4、 誠信3.15，走進春天新品特賣：凡購買昊運新品套房實
木家具均贈送 。
5、 誠信3.15，小件也瘋狂：多款精品小件家具驚爆價搶購。
注：1、2項不可與其他項同時實行
二、 宣傳方式：
1、 群發(fā)短信
2、 20000份彩頁發(fā)放：商場、工廠、學(xué)校、大集等人員密
集處
3、 彩頁夾報
4、 張貼噴繪廣告
5、 橫幅，拱門，導(dǎo)購綬帶等
三、 注意事項：
1、 賣場商品擺放要齊全，整齊，視覺效果好
2、 時間、程序合理有序
3、 合理安排人員，專人負責(zé)各項工作
4、 價格，打折，特價，贈品，獎品提前準(zhǔn)備好
未盡事宜，詳定后實行
家居方案策劃篇6
活動目的：
1.以“3.15主題：
消費與民生”為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和信譽度。
2.通過：
3.15消費者保護權(quán)益日，形成的消費者黃金周，最大限度的提高人流量，提升人氣，擴大專賣店的銷售業(yè)績。
3.通過網(wǎng)絡(luò)團購促銷方式：
從09年開始至今，網(wǎng)絡(luò)團購就像一股颶風(fēng)，刮熱了整個網(wǎng)絡(luò)市場，團購以低價促銷的方式，吸引城市無數(shù)主流消費者的眼球，使得團購促銷的熱度一時無兩。團購促銷之所以火熱，其原因在于物價不斷上漲，消費者購物壓力大增，消費者購物越加慎重，而團購低價促銷的方式，正好符合現(xiàn)階段消費者的消費標(biāo)準(zhǔn)，并有力減輕消費者購物的壓力，所以團購受到普遍消費者的歡迎。2011年開春之際，又新的一輪物價上漲，所以可以預(yù)知，團購促銷方式必將成為消費者近期內(nèi)首要選擇的目標(biāo)。并且今年3.15的主題：
消費與民生。左右家私此次活動以團購促銷的方式，不僅迎合3.15主題，而且符合廣大消費者的需求，受到消費者的歡迎，從而保證促銷效果。
活動主題：
3.15責(zé)任，從左右做起;萬人大團購，左右最給“利”。
活動時間：
20xx年3月12日至20xx年3月20日
活動地點：
廣州，深圳，上海三地左右沙發(fā)專賣店
活動內(nèi)容：
3.15責(zé)任，從左右做起，值此3.15消費者權(quán)益日之際，左右家私鄭重承諾新老顧客：
25年品質(zhì)，左右家私堅持“以人為本、開拓進取、表里如一、精益求精”的質(zhì)量方針。視質(zhì)量與信譽為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈，以求是務(wù)實的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施品質(zhì)管理，于1997年在同行業(yè)中率先通過iso9002國際質(zhì)量體系認證，公司注重開拓市場的同時，依然未放松自身全面的提高，以追求更高的市場目標(biāo)而努力——一切為了滿足顧客為目的。
給利一：
3.15責(zé)任，從左右做起。為了回報廣大消費者對左右品牌的喜愛和信任，左右家私將在活動期間讓利“315萬元”，回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日，只要您在網(wǎng)上填寫您的姓名，電話號碼，地址或撥打服務(wù)熱線：
400-886-1986報名參加左右品牌萬人團購活動，即刻獲得315元團購代金券，并且只要您進店購買產(chǎn)品，在充分享受店面折扣優(yōu)惠后，再九折。
給利二：
為進一步維護消費者權(quán)益保護工作，為了廣大顧客更好的了解左右沙發(fā)品質(zhì)，放心購買，左右家私誠邀廣大消費者到左右品牌專賣店體驗“左右品質(zhì)”，體驗“客廳生活文化”;活動期間，只要您進店體驗，無論購買與否，都獲得左右刮刮樂一張和《消費者權(quán)益保護》書籍一本。
刮刮樂幸運大獎如下：
一等獎：
3150元沙發(fā)一套;二等獎：
2315元代金券;三等獎：
價值1315元現(xiàn)金，幸運獎無數(shù)名，百分百中獎機會，您還等什么，趕快帶著親人朋友一起來吧，人越多中獎機會越多。
給利三：
活動期間，各專賣店每日不斷推出特價沙發(fā)兩套，以最低特價回饋新老顧客，主動為新老顧客更省錢。(特價沙發(fā)價格已最低，故不參與以上折扣優(yōu)惠)
給利四：
活動期間，凡持有xx銀行信用卡在左右專賣店購買左右沙發(fā)，可在充分享受店面折扣優(yōu)惠后買滿5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款，只需要首付315元，就可以得到您喜愛的左右品牌沙發(fā))。
給利五：
左右感恩：
自3月12日至3月20日，只要您撥打左右家私客服熱線：
400-886-1986即可預(yù)訂一次免費上門保養(yǎng)服務(wù);凡購買左右品牌的客戶，在原有保養(yǎng)期的基礎(chǔ)上，再增加一個月的保養(yǎng)期，左右沙發(fā)務(wù)必讓您“坐得舒心，買得放心”。
前期宣傳推廣方案：
1.選擇流量大，符合左右沙發(fā)市場定位的`各大門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站合作，發(fā)布本次活動宣傳推廣，可從活動前10天左右發(fā)布一直延續(xù)到活動結(jié)束。
2.發(fā)放活動彩頁宣傳單可從活動前4天至5天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準(zhǔn)有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
3.海報：
在活動前5天左右，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報，特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
4.報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前5天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。
5.短信宣傳：
以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)沙發(fā)，同時挖掘潛在的消費者。
6.結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。建議活動開始第一天邀請媒體記者朋友到店內(nèi)拍攝，采訪等。。。
店外布置和店內(nèi)布置……(省略)
具體細節(jié)：
(1)參加團購顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話，利于回訪。
(2)左右產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂曲。
宣傳費用預(yù)算(省略)
安全控制
促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送禮品時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。各地商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。
活動評估
前車之鑒，后車之師。活動結(jié)束時應(yīng)對此次活動進行清算和評估，對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導(dǎo)購員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結(jié)，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。
活動結(jié)束后的媒體軟文推廣：
各大資訊類門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站或報紙的軟文宣傳。
家居方案策劃篇7
20xx年“3·15”以“消費與服務(wù)”為主題，旨在以服務(wù)為引擎，擴大消費需求。乘著這股東風(fēng)，京城各大居賣場也紛紛開展各具特色的轉(zhuǎn)型、新店亮相及促銷活動。紅星美凱龍著力打造“居生活?！保瑸橄M者提供全方位的置解決方案；百安居通過其重裝上陣的“新一代中國零售門店”，為消費者營造獨特的購物環(huán)境與體驗??在3·15這個廣大消費者維權(quán)的日子里，知名品牌居賣場的管理人員也給消費者提出了有益的提示。
紅星美凱龍北京東四環(huán)店店長焦富征建議，消費者選購居時首先要選擇信譽好、服務(wù)有保障的大商場，這類商場中相比較都是質(zhì)量過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的居品牌；其次要注意廠是否有營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證；另外還要注意店內(nèi)形象是否良好、營業(yè)員是否戴工牌、是否簽訂正規(guī)的訂銷合同；交款時消費者最好交到商場收銀臺，這樣售后服務(wù)也會更有保障。根據(jù)統(tǒng)計，可供消費者因個人喜好改顏色、改尺寸、改樣式的訂制類商品最易發(fā)生售后題，原因是改變后的產(chǎn)品往往與顧客想象中的存在較大差別。
多數(shù)消費者比較抗拒在居賣場購買建材產(chǎn)品，原因是安裝及售后往往與采購脫節(jié)，建材買到，廠商人員上門安裝，而一旦出了題，賣場與建材廠商卻互相推諉責(zé)任，這成了消費者心中的隱患。記者了解到，在百安居新一代零售門店中，消費者選購的建材產(chǎn)品將由百安居專業(yè)施工人員提供安裝服務(wù)，假如日后出現(xiàn)質(zhì)量題，也將由百安居提供先行賠付服務(wù)。據(jù)百安居中國轉(zhuǎn)型計劃與商店改造項目副總裁申晨曦介紹，在百安居購物還可享受“30天無條件退貨”、“雙安保”延展保修等服務(wù)，從而讓居賣場消費成為一件放心、舒心又貼心的事。
價格、質(zhì)量、售后，這看似老生常談的.字眼，實則一直是各大居賣場吸引消費者的終極武器。根據(jù)木桶原理，三者中的任何一方存在短板，都將導(dǎo)致消費者的流失，無數(shù)的事實也證明了這一點。正如采過程中焦富征店長所言，“讓消費者在放心購物的同時，還能享受到豐富的產(chǎn)品、實惠的價格、優(yōu)美的購物環(huán)境”，這也正是居賣場與消費者共贏共生的法則。
