為了讓自己的信心提升，一定要認(rèn)真的進行演講稿的寫作，我們寫的演講稿一定要有積極向上的明確的觀點，以下是范文社小編精心為您推薦的微笑微笑演講稿7篇，供大家參考。
微笑微笑演講稿篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、來賓們、朋友們：大家好！
在當(dāng)今酒店市場競爭激烈的情況下，微笑服務(wù)，則是一個人內(nèi)心真誠的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，而且還可以創(chuàng)造無價的社會效益。
保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報；四有益身心健康。
要使自己立于不敗，更有發(fā)展，讓顧客滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業(yè)員：“今天你對顧客微笑了嗎？”微笑造就了百年沃爾頓。
一個親切的笑容，能縮短客戶和我們之間的距離，客戶就會對我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同，一個親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報導(dǎo)，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西?？墒牵幸惶?，一位店員態(tài)度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費25美元，那么，12年就是1。56萬美元。而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于服務(wù)行業(yè)來說至關(guān)重要，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑服務(wù)實際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務(wù)的一種態(tài)度，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價值將是驚人的。
服務(wù)無處不在，服務(wù)無時不在，我們不僅要服務(wù)我們的客戶，還要服務(wù)我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。
在服務(wù)行業(yè)中，微笑是不容忽視的一個重要舉動。微笑可以縮短人與人之間的距離，它首先能夠體現(xiàn)你是友好的；其次，它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的；它可以體現(xiàn)顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務(wù)，這樣才能讓客人滿意。
微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。
假如生活里沒有微笑，飯會餿，酒會酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹里蹀行。
微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心。
生活中我始終讓微笑伴隨著我，迎接每一個日出日落。
美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑，是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。
微笑微笑演講稿篇2
親愛的老師們，親愛的學(xué)生們：
大家好！
今天，我們演講的主題是“做一個誠實的人，檢驗誠實”。風(fēng)來風(fēng)去，花開花落，秋高氣爽！時光飛逝，不經(jīng)意間，這學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)損失了一半，我們迎來了期中考試。自古以來，誠信就是考場上不可或缺的一個詞。“誠實正直測試”，這是理所當(dāng)然的。
誠實守信是每個學(xué)習(xí)者都應(yīng)該遵守的原則。自古以來，學(xué)者們就以節(jié)操和誠實為基礎(chǔ)。我們學(xué)校的學(xué)生應(yīng)該繼承民族美德，樹立新的道德風(fēng)尚。
我記得曾經(jīng)有人說過：“這個世界上只有兩件事能讓人內(nèi)心產(chǎn)生深深的震撼。一個是我們頭頂璀璨的星空，一個是我們心中崇高的道德。”現(xiàn)在，我們仰望天空，天空依然晴朗。我們心中的一些崇高的道德法則需要我們再次呼喚。誠實是其中之一。
李白曰：“三杯吐，五山輕?！毙稳菡\實比山還重?？鬃诱f“人不信，不知道自己能做什么”，意思是“沒有誠信的人幾乎是不可想象的”。魯說：“有人網(wǎng)，忠為衣，信為裳”。它還把誠實提升到了一種在世界上無法立足的狀態(tài)。
誠實如此重要，我們應(yīng)該更加珍惜它。僅僅為了相對漂亮的分?jǐn)?shù)，或者為了逃避一時的尷尬，而在我們的記憶中留下一筆不光彩的金額，豈不可惜？
如果我們把我們的生活比作一條河，那么誠實就是河里的水。通常，人們只欣賞河岸的風(fēng)景，覬覦河中的水生植物、魚和蝦。誰想保護河里的水不流失？要知道，河里沒有水，只剩下干涸的河水。同樣，人一旦失去誠實，剩下的就只有空虛的生活。
誠信如水，讓我們的生活變得甜蜜！我的演講完畢！謝謝大家！
微笑微笑演講稿篇3
秋天已至，涼意時刻侵襲著每個人的身體。道路兩旁的樹木只剩寥寥無幾的幾片樹葉，風(fēng)滑過樹梢，帶走了殘余的生命。
跑道上的身影隨著圈數(shù)的增多，速度卻越來越慢，最后卻猶如被遺棄的孩子一樣，無助的倒在那里。
跑道的起點，也是跑道的終點。
總是在原地旋轉(zhuǎn)。
失敗又怎樣，被人看不起又怎樣，難道這也是個錯嗎?似乎是想通了，那個身影猛然站起來，迎著夕陽下落的方向走去。別人都說：失敗乃成功之母。從哪里跌倒，就從哪里站起來，這次的失敗只是人生的一部分，努力爭取就好，不要緊的。邊安慰自己，邊為自己調(diào)整了一個微笑的表情。
是啊，帶著微笑出發(fā)，就像霍金一樣，用一根手指敲打著自己的生命，用他那剛毅的信念來創(chuàng)造自己的輝煌，用他心里的微笑開出一路的鮮花。就像海倫·凱樂一樣，即使也曾自卑，即使也曾對生活絕望，但那一抹微笑始終浮現(xiàn)在腦海里，讓他懂得要頑強地面對生活，充滿希望地面對生活。
我們不能失去微笑，就像鳥兒不能失去翅膀，花兒不能失去芬芳，魚兒不能失去大海。
帶著微笑出發(fā)，不管一路充滿荊棘，它都會一路陪著你。
帶著微笑出發(fā)，不管受到的是人們的嘲笑或譏諷，它都會一路支持著你。
帶著微笑出發(fā)，不管結(jié)果是酸甜或苦辣，它都不會放棄你。
因為，微笑的力量是偉大的。
請讓我們保持著嘴角的弧度，坦然的面對一切即將發(fā)生或早已發(fā)生的事物。既然早已經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，又何須再吝嗇那一個表情。
微笑，就是人類最美的表情，那么，帶著微笑出發(fā)吧，即使現(xiàn)在已是秋天，但是，下一個春天還會如期而至的。
微笑微笑演講稿篇4
雨果說：“微笑，就是伏爾泰，這位作家以他那深邃的眼光，讓我們感到他胸懷的寬大和微笑的真諦。”世人說：“微笑，就是世紀(jì)老人——冰心?！彼穷w純潔般的心靈和面對生活的樂觀態(tài)度，讓我們又一次感到微笑是一種胸懷，一種境界，因為它標(biāo)志著一個人的度量，一顆寬容的心。
生活，就像是一道亮麗的風(fēng)景線，在這段旅途中我們難免會遇到各種奇異的風(fēng)景，但是，只要我們用心去欣賞，帶著一個好的心情去感受，你就會覺得“有個好心情，就會有個好的生活?！?/p>
當(dāng)我們優(yōu)雅地站在高處觀賞風(fēng)景時，我們不會忘記一路走來的艱辛。當(dāng)我們精疲力盡時，我們不妨回眸一笑，給自己一個信心，給自己一個鼓勵，正如：再美麗花朵也會凋謝，盡管它的芬芳只留在一瞬間，但它仍然還會綻放出美麗的花朵，還會散發(fā)出撲鼻的清香。對于一朵朵小小的花兒來說，把自己所有的美麗與幽香獻給人類是它們最好的“微笑”然而，當(dāng)我們微笑著去面對它，正確的面對自己，你會發(fā)現(xiàn)輕輕的一個“微笑”，它會讓你贏得整個世界。
生活中，我們也許都會發(fā)現(xiàn)歡聲笑語往往多于悲傷痛苦，這是為什么呢?曾經(jīng)，多少人為了這個問題而百思不得其解，時至今日也沒有一個合理的說法?；蛟S是自然的緣故吧!
生活注定讓我們多一點“微笑”，那么我們何不讓自己快樂一點;何不給自己一個微笑，給別人一個微笑，給生活一個微笑。讓我們一起微笑著面對生活吧!
微笑微笑演講稿篇5
拿起多久未看的相冊，翻開它，里面的每一頁都是童年美好的記憶。突然，一張舊照吸引了我的目光。照片上，小不點的我揮舞著小手，正跑向爸爸，媽媽則坐在后面，沖著我的背影微笑。
“媽，媽，給我講講這里的故事!”我抱著相冊來到了在廚房準(zhǔn)備午飯的媽媽身邊，媽媽看見了這張照片，嘴角勾了起來，笑著對我說：“你看你多饞，還沒學(xué)會走路呢，看見好吃的就往爸爸那里撲!”“啊?!我還以為我是因為學(xué)會走路才那么開心呢?”我驚訝又疑惑。
“來，我給你說說你學(xué)走路那時的情景吧!”隨著媽媽 的講述，我的那段童年記憶逐漸清晰起來：
那是一個晴朗的一天，我正在學(xué)走路，媽媽和奶奶耐心地教著我。媽媽一邊教一邊不住地唉聲嘆氣，原因是因為我的雙腿像灌了鉛，任憑你示范多少遍給我看，我就是邁不了步，最后，我索性坐在了地上，媽媽和奶奶只有搖頭和嘆氣的份。媽媽走過來笑了笑，將我抱起，又將我站在地上，自己退后幾大步，拍拍手，叫我過去，我不領(lǐng)情，又一屁股坐在地上。這次，兇悍的奶奶上陣，將我拉起來，叫我走。我認(rèn)真起來，可一步剛走完，便來了個優(yōu)雅的側(cè)翻身，下一秒，便是我的哭聲。媽媽趕緊將我抱起，連哄帶騙，終于將我哄住不哭了。馬上又進行魔鬼訓(xùn)練，聰明的我立馬爬到媽媽腿旁，與小腿來了個親密接觸。還別說，我當(dāng)時爬得挺利索。媽媽和奶奶齊上陣，將我與媽媽 的腿分開。殘暴專 制的奶奶，硬是讓我和媽媽“骨肉分離”。只要我一爬向媽媽，奶奶就把我拎回來。任憑我怎么鬧，怎么哭，奶奶就是不動心，冷血無情到極點。終于會走了，我立馬歪歪扭扭地走向媽媽，抱著她的腿，一把鼻涕一把淚地哭著。狠心的奶奶，見不得人好，又將我們隔開，將媽媽“按”在凳上，抱著我去庭外。奶奶一松手，我就跑過去，跑累了，便用爬的，奶奶一見，飛奔過去，我見了，加快速度。媽媽笑著看著我。最終又被奶奶拎了回去，重來一遍。我一邊走一邊抹眼淚，剛走到那兒，半路殺出個程咬金，奶奶又故伎重演。好幾遍，我熟練了，奶奶才肯放過我，讓我去“碰”媽媽。
“鳳鳳，爸爸回來了，看，看，有好吃的?！蔽乙宦牐ゎ^一看，頓時兩眼發(fā)光，如一頭餓狼看見了羔羊。使出凌波微步，與此同時，站在一旁的叔叔拿著相機，把這歡樂而溫馨的一刻永遠(yuǎn)的定格。渾然不知的我正抱著爸爸的腿，伸著小手去夠好吃的。狡猾的爸爸則把我騙得團團轉(zhuǎn)。他一邊高舉著吃的，一邊轉(zhuǎn)著圈，我呢?在后面追著，使出全力，卻又追不到，于是又急又氣又惱，索性坐了下來，爸爸見我坐下，玩性大減，就把東西扔了給我，媽媽在旁邊看著，只是甜甜地微笑著。
……
娓娓的敘述，伴隨著陣陣笑聲，我和媽媽沉浸在對往事的回味中?！鞍ρ?，糟了!飯還沒燒!”媽媽從沙發(fā)起身趕緊往廚房走。望著媽媽 的背影，想著媽媽 的笑，我的嘴角也揚起了弧度。我知道，我已經(jīng)長大，但是童年的歡笑卻不會隨時光溜走，只要有愛，那么，快樂、幸福將永遠(yuǎn)留在我的心間。
微笑微笑演講稿篇6
一個合格的服務(wù)人員，除了要有扎實的專業(yè)知識、過硬的操作技術(shù)，更不可缺少優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說，一句話惹人笑，一句話惹人跳?？梢姺?wù)態(tài)度的好壞有多重要。
首先，我認(rèn)為我們務(wù)必學(xué)會微笑。微笑是一把神奇的鑰匙，能夠打開心靈的幽宮，它的光芒，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑，是仁愛的象征，快樂的源泉，是親近客戶的媒介。一個微笑，會讓人感到平易近人。服務(wù)人員面帶微笑，客戶就有了賓至如歸之感。在服務(wù)工作中，微笑有著重要的好處。微笑服務(wù)是一種美德，是熱情待客的表現(xiàn)。笑迎天下客是服務(wù)工作的宗旨，是與客人打交道的基本態(tài)度。
第一、微笑務(wù)必發(fā)自內(nèi)心才會動人，只有誠于中才能笑于外。我們經(jīng)常以微笑相見，因為微笑是愛的開端。我們要做到愛我們的客戶，就要從微笑開始。要用我們的愛，我們的微笑感動客戶。其實，感動人不必須要用淚水去感染，有時候微笑也能讓人感動，但是只有膚淺的微笑是不夠的，要把客戶當(dāng)成自我的朋友，要微笑著為他們做些什么，想他們所想，急他們所急。在微笑中去了解他們的需求，在微笑中去感知他們的心，要讓他們感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑。
第二、要有一顆“我工作所以我快樂”的心，微笑應(yīng)對客戶，讓他們分享你的快樂！我們服務(wù)人員工作也會有些辛苦，但我們要從另一個角度去想，比如“這份工作我喜歡，喜歡就沒有什么不能夠！當(dāng)然，有時我們也會遇到一些不順心的事，受到委屈，難免也會情緒不愉快，這就需要我們有一個用心樂觀的心態(tài)，控制并調(diào)整好自我的情緒。任何一件事物，都有兩面性甚至多面性，總有好的和壞的，用心的和消極的，就看你如何看待。
作為一個致力于服務(wù)大眾的市場管理公司，我們要靠實力說話，同樣也要靠服務(wù)爭取客戶的滿意。
與其他行業(yè)一樣，客戶對于我們來說就是上帝，我們要用心去維系，用心去完成客戶交付的每一項任務(wù)，因為我們要對得起他們給予我們的信任，給予我們的囑托。同樣客戶也是我們收益的來源，只有不斷的去滿足客戶多變的需求，我們才能不被淘汰，客戶才會堅定的站在我們一邊，同時我們自身才能夠不斷的提高和發(fā)展。
留住客戶，用心服務(wù)：
1、用心聆聽
我們要用心去傾聽客戶反映的問題，不論客戶是否激動、急噪，我們要持續(xù)寬容的心態(tài)和溫和的語言，因為客戶始終是對的，他們是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們的服務(wù)是無條件的，我們要耐心的去記錄他們說出的每一件需要我們?nèi)f(xié)助完成的事情。
2、用心做事
在工作中，我們要嚴(yán)格的要求自我，把工作看成自我的事業(yè)，為自我打工，為企業(yè)出力，一切務(wù)必努力。我們不能辜負(fù)客戶對我們的信任，對我們的囑托，全力做好，力爭做的更好，使客戶滿意，樹立青園農(nóng)機城良好企業(yè)信譽，這樣，我們才能長期的一同走下去，當(dāng)客戶成為我們的伙伴、我們的朋友，自然關(guān)系變得緩和，客戶也會去理解我們，主動的去關(guān)心我們，為我們解決一些問題，成為工作和生活上的知心朋友。
3、用心溝通
工作與生活也許本就是一體，我們在工作中結(jié)交朋友，在生活中一齊融洽的交談，當(dāng)我們應(yīng)對公司內(nèi)部同事時，溝通尤為重要，我們要時刻為下一道工序著想，為下一道工序帶給便利，我們要時刻記住我們是一個團隊，而不是單兵作戰(zhàn)，我們要講配合、講打法，內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一之后一齊為客戶服務(wù)。對于外部溝通，當(dāng)客戶的心被我們的服務(wù)征服之后，一切將變得簡單，也許就是平日里的一句問候，就能維系我們之間的關(guān)系；也許就是一句真誠的道歉，就能化解我們之間的誤解；也許就只是一個微笑，就能贏得客戶的信任，安心放心的把任務(wù)交給我們，為我們帶給好的機會和收益。
4、用心改變和提高
客戶的要求是在不斷改變的，要求也是不斷提高的，所以只有我們先改變，先提高，才能主動的去迎合客戶的心理。在這個過程中我們要做的事情很多，也很復(fù)雜。對于工作方式和方法我們要不斷探索完善；對于已經(jīng)構(gòu)成慣例的好做法，好理念，我們要去堅持遵循；對于已經(jīng)落后的管理模式，我們要敢于改變，敢于創(chuàng)新；對于我們工作中出現(xiàn)的問題，我們要勇于承擔(dān)職責(zé)，及時解決，認(rèn)真分析和總結(jié)，避免相似事件再次發(fā)生；對于我們自我，要樹立信心和決心，敢于去犧牲一些個人的利益，更多的去維護群眾的利益，把企業(yè)當(dāng)成家一般去疼愛去經(jīng)營。
其實，客戶對我們的服務(wù)要求并不高，人心都是一樣的，我們就應(yīng)多站在他們的角度去與他們溝通，同時在操作技術(shù)上嚴(yán)格要求自我，用微笑去迎送每一位客戶，用我們最好的態(tài)度服務(wù)于每一位客戶。用心服務(wù)，從我做起，我們在努力，我們在行動。這樣，客戶滿意了，我們也會收獲快樂。
微笑微笑演講稿篇7
親愛的老師、同學(xué)們：
在網(wǎng)上看到這樣一則故事：在美國有根電線斷了電到一個小孩的臉，雖然沒有致命，可是把左邊的臉頰燒壞了，因而引起一場官司。在法院里，原告的辯護律師一改往日的犀利言辭，只是讓小孩轉(zhuǎn)向陪審團笑一笑，20分鐘后陪審團一致通過了原告兩萬元賠償金的請求。小孩只有右臉能笑，左臉因神經(jīng)燒壞，根本笑不出來。
故事看完替小孩惋惜之余陡發(fā)感慨，可知笑是人類獨有的表情，難道只值區(qū)區(qū)的兩萬美元嗎？我們這些擁有可以正常面部表情的人，有沒有時常展現(xiàn)出燦爛的笑容，從而發(fā)現(xiàn)微笑的價值，察覺微笑的力量呢？
在社會競爭日益激烈的今天，生活節(jié)奏的加快和人的期望值的提高以及心理動蕩、高度敏感，都會使每個人的心頭時常掠過焦慮、憂愁乃至恐懼。而時常保持一份愉快的心情，以和藹可親的形象給身邊的人帶來快樂，讓那些惆悵、憂郁、焦灼、苦惱的臉都變成歡笑幸福的臉，是多么的難能可貴啊。
心理學(xué)研究表明，微笑與形象之間有著一種微妙、奇特的關(guān)系。微笑作為一種面部表情，它不僅是形象的外在表現(xiàn)，而且也反映著人的內(nèi)在精神狀態(tài)。一個面帶真誠微笑的人，往往會是一個奮發(fā)進取、樂觀向上的人，一個對工作、生活、親人、朋友充滿熱情的人。
微笑是吸引他人的磁石，面對路遇的陌生人，微笑可以讓他（她）很快成為你的朋友；面對心存芥蒂的人，微笑可以沖淡矛盾化干戈為玉帛；面對難纏的客戶，微笑可以使一個本已沒有希望的交易瞬間出現(xiàn)轉(zhuǎn)機……
微笑代表了友善，親切、禮貌和關(guān)懷，它不用花什么力氣，就能使人渾身舒暢如沐春風(fēng)，它不僅激勵自己，而且感染他人，讓我們的生活因此變得親切生動。美國著名的企業(yè)家、教育家和演講口才藝術(shù)家卡耐基曾說過這樣一句話：笑容能照亮所有看到它的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。
在生活中，微笑是可以創(chuàng)造奇跡的，只要擁有了微笑就擁有了快樂。
