準(zhǔn)備好演講稿之后可不是就萬(wàn)事大吉了，認(rèn)真練習(xí)是很重要的，為了讓自己的信心提升，一定要認(rèn)真的進(jìn)行演講稿的寫(xiě)作，范文社小編今天就為您帶來(lái)了微笑微笑演講稿參考8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
微笑微笑演講稿篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們，大家好！
隨著社會(huì)禮貌程度的不斷提高，現(xiàn)代人越來(lái)越意識(shí)到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說(shuō)的“不學(xué)禮無(wú)以立”。各行各業(yè)的從業(yè)人員都迫切需要掌握規(guī)范的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社會(huì)主角。
人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘構(gòu)成的，而要改變它，卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅情緒的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢？
微笑相信誰(shuí)都會(huì)，我們會(huì)對(duì)家人微笑，對(duì)朋友微笑，對(duì)我們所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人微笑，但是出于我們明白或不明白的心理原因我們沒(méi)有微笑的習(xí)慣——我們面無(wú)表情的走在上下班的路上，我們繃著臉處理工作，我們對(duì)不認(rèn)識(shí)的人視而不見(jiàn)，我們沒(méi)有微笑的意識(shí)！我們都期望內(nèi)心快樂(lè)的生活，但是我們忘了快樂(lè)要從微笑開(kāi)始。
微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛(ài)心的體現(xiàn)，給患者以生的期望，它能改善同事間、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病的患者滿懷信心來(lái)到病房求醫(yī)時(shí)，不僅僅能夠得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待、精心治療和護(hù)理，并且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠(chéng)。
護(hù)理工作不復(fù)雜但是很繁瑣，在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ?，卻遭到別人的不理解，不合作時(shí)，久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了，微笑不僅僅是一種最基本的禮儀，而且它能夠讓別人從你微笑中看到對(duì)他的尊重和示好的溫情，當(dāng)我們忘記該如何對(duì)病人微笑時(shí)，心中的負(fù)面情緒邊開(kāi)始出現(xiàn)，這樣就無(wú)法真正地作到為病人著想，護(hù)患間的矛盾很容易出現(xiàn)，為了避免矛盾的進(jìn)一步發(fā)展，這時(shí)請(qǐng)想想微笑的魅力，嘗試著運(yùn)用一下微笑這種無(wú)聲的語(yǔ)言。護(hù)理工作充滿挑戰(zhàn)與壓力，長(zhǎng)期處在壓力下的我們心理問(wèn)題要比一般人群高，因此開(kāi)朗的性格，快樂(lè)的人生態(tài)度，一顆真誠(chéng)的心，這些是我們所迫切需要的。
你對(duì)別人微笑，別人也會(huì)對(duì)你微笑，別看著小小的禮節(jié)，它讓你在著世上并不孤單——有人和你分享生活的體驗(yàn)，有人對(duì)你報(bào)以體諒，在享受這個(gè)城市的溫情同時(shí)，你也付出了你的善良，對(duì)他人。
微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往建立溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤(rùn)滑劑，微笑看起來(lái)是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小事情，但它潛移默化的影響著全體醫(yī)護(hù)人員和患者。醫(yī)院的良好精神禮貌需要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來(lái)維護(hù)，而護(hù)理人員在護(hù)理活動(dòng)中講禮貌，有禮貌，懂禮儀，無(wú)疑能對(duì)整個(gè)醫(yī)院的精神禮貌建設(shè)起到重要作用，微笑反映自我內(nèi)心坦蕩，善良友好，并非虛情假意，它使人們?cè)谄浣煌凶匀环潘桑恢挥X(jué)縮短了心理距離。
從此刻開(kāi)始清晨照鏡子的時(shí)候先給自我一個(gè)微笑，早上出門上班的路上，微笑著加入步履匆匆的人流，當(dāng)我們換上圣潔的護(hù)士服后微笑著主動(dòng)和患者及家屬打招呼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自我的內(nèi)心充盈著幸福，快樂(lè)的一天開(kāi)始了。
微笑微笑演講稿篇2
尊敬的老師，同學(xué)們：
大家好！
我是xxx，今天我在這里以“誠(chéng)信”為話題做這次的演講，感謝大家來(lái)聆聽(tīng)我的演講，讓我有機(jī)會(huì)向大家一起展示自己。
誠(chéng)信在我們的生活中很重要，是為人的根本，我們必須要去講誠(chéng)信，不能做一個(gè)不誠(chéng)信的人。在社會(huì)上，只有大家互相建立信任，才能更好的完成事情。不誠(chéng)信做事或做人，是沒(méi)法獲得大家的認(rèn)可的，是要被大家討厭和唾棄的。墨子曾言：“言不信者，行不果。”這句話的意思是說(shuō)話都不講信用的人，做事就不會(huì)有結(jié)果。我很贊同這句話，因?yàn)樽鍪氯绻徽\(chéng)信對(duì)待，自然結(jié)果是不好的。誠(chéng)信是我們的基礎(chǔ)品德，為人者，就應(yīng)該要有誠(chéng)信的品質(zhì)，這樣不管是做事、交友，都能獲得很大的成功。
給大家講一個(gè)關(guān)于講誠(chéng)信的故事，大家應(yīng)該都知道韓信吧，韓信是漢朝的開(kāi)國(guó)功臣，他小時(shí)候家里很窮，經(jīng)常吃不飽，也穿不暖，在他流落街頭的時(shí)候被一個(gè)老奶奶收留，供他吃喝，讓他的生活不至于過(guò)的艱難。面對(duì)老奶奶對(duì)他的幫助，就跟老奶奶說(shuō)長(zhǎng)大之后會(huì)報(bào)答她。在回來(lái)韓信立功，做了將領(lǐng)，被封為楚王后，信守承諾把老奶奶接到自己宮殿里供養(yǎng)，把她當(dāng)母親般對(duì)待。從這個(gè)故事里，我們可以看出，韓信做人很誠(chéng)信，所以他才會(huì)取得那么大的成就，成就一朝將領(lǐng)。所以，我們也要學(xué)習(xí)別人的好，做個(gè)誠(chéng)信之人，堅(jiān)守本心，不做失信的人。畢竟做事不講信用，總是欺騙他人，或許欺騙一次，還能被原諒，可是欺騙的多了，就不會(huì)再有人相信了，到最后一定會(huì)眾叛親離的，沒(méi)有人會(huì)喜歡一個(gè)連誠(chéng)信都沒(méi)有的人，因?yàn)檎\(chéng)信是做人的基本道德，沒(méi)有這個(gè)道德，不會(huì)真心待人。
同學(xué)們，我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)生存，誠(chéng)信一定要是自己的底線，絕不能不誠(chéng)信。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人很重要，對(duì)我們未來(lái)的發(fā)展是有幫助的。平時(shí)我們?cè)谂c人交往的時(shí)候，一定要真心對(duì)待他人。如果你答應(yīng)了對(duì)方的事情，就一定盡力做到，當(dāng)然如果你做不到，寧可拒絕，也不要打腫臉充胖子的答應(yīng)下來(lái)，畢竟這行為就已經(jīng)構(gòu)成欺騙了。再次強(qiáng)調(diào)，誠(chéng)信很重要，是我們?nèi)粘Ｅc人交往的基礎(chǔ)，一定不能丟失了它。希望大家都做個(gè)誠(chéng)信的學(xué)生，讓誠(chéng)信伴隨我們成長(zhǎng)。
謝謝大家！
微笑微笑演講稿篇3
早晨醒來(lái)，對(duì)自己微笑，你就會(huì)覺(jué)得充滿朝氣；對(duì)愛(ài)人的微笑，你就會(huì)覺(jué)得家庭氣氛暖融融，上班時(shí)對(duì)同事微笑，你就會(huì)覺(jué)得心情舒暢；對(duì)著下屬微笑，你就會(huì)感到花好月圓，對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)微笑，你就會(huì)感到陽(yáng)光明媚，干勁十足……這樣的人生才有意義，這樣的生命才值得努力去奮斗！
微笑，不僅是一種心態(tài)，更是一種情態(tài)，是現(xiàn)代人的情感意識(shí)和相應(yīng)智能的綜合。在學(xué)習(xí)中、在工作中、在生活中，我們有了自由自在的微笑、智慧的微笑，這是有益于自己也有益于別人的事情。然而，微笑的數(shù)量增加，并不代表微笑的質(zhì)量也增加。那種缺乏真誠(chéng)的微笑，那種虛偽的微笑，那種幸災(zāi)樂(lè)禍的微笑，不笑也罷！因?yàn)檫@種微笑不能給人帶來(lái)絲毫的安慰，不能有益于他人也有益于自己，只會(huì)加重別人的心理負(fù)擔(dān)。所以說(shuō)，只有微笑的數(shù)量是不夠的，必須努力提高微笑的質(zhì)量，創(chuàng)造出屬于我們每一個(gè)人的高品位的微笑服務(wù)和微笑文化。
一個(gè)微笑能喚醒所有低頭的細(xì)胞，一個(gè)微笑可以點(diǎn)燃生命中的曙光。我們要記住微笑的樣子，把垂頭喪氣的面孔從學(xué)習(xí)、工作中抹去！人生沒(méi)有彩排，每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播。我們不能總為昨天的遺憾而嘆息、灰心喪氣，因?yàn)樽蛱煲呀?jīng)過(guò)去，已經(jīng)成為歷史，也不能把希望完全寄予明天，因?yàn)槊魈焓且粋€(gè)未知數(shù)。所以，我們唯一可以做到的就是好好把握今天，不要讓今天成為明天的遺憾。
莎士比亞說(shuō)過(guò)：如果你一天中沒(méi)有笑一笑，那你這一天就算是白活了。所以說(shuō)，微笑會(huì)給你一種友好、安全的感覺(jué)，它會(huì)在不知不覺(jué)中拉近人心的距離，如果你想成為一個(gè)快樂(lè)的、擁有友誼和財(cái)富的人，你就把智者的微笑寫(xiě)在臉上，把愚者的冰冷的面孔摔到一邊去吧！這就是微笑的魅力。
微笑微笑演講稿篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在這美麗的金秋時(shí)節(jié)，我非常榮幸地站在這個(gè)舞臺(tái)上，參加這次演講活動(dòng)。請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)對(duì)一直以來(lái)關(guān)心、支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。今天，我演講的題目是“微笑服務(wù)，從心開(kāi)始”。
曾經(jīng)看過(guò)這么一個(gè)故事：在一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一個(gè)非常富有的富翁，但他很不快樂(lè)。有一天，這個(gè)富翁垂頭喪氣地走在路上，這時(shí)，走來(lái)一個(gè)小女孩，小女孩用天真的眼神望著他，給了他一個(gè)很甜美的微笑。這個(gè)富翁望著孩子燦爛的笑臉，心中豁然開(kāi)朗。為什么要不高興呢，能像這樣微笑該有多好啊！第二天，這個(gè)富翁離開(kāi)了小鎮(zhèn)去尋求夢(mèng)想和快樂(lè)。臨走前，他給了這個(gè)小女孩一筆巨款。
鎮(zhèn)上的人覺(jué)得奇怪，問(wèn)這個(gè)小女孩，明明不相識(shí)的富翁怎么會(huì)送你一筆巨額的財(cái)富，小女孩天真的笑著說(shuō)：“我什么都沒(méi)做，只是對(duì)他微笑而已?！?/p>
“只是對(duì)他微笑而已?！毙∨⒁粋€(gè)善意的笑，卻換來(lái)了巨額的財(cái)富。作為醫(yī)務(wù)工作者的我們，微笑在我們的工作中能換來(lái)什么呢？
有一件事讓我感動(dòng)至今，我們科收治的一位晚期老年腫瘤病人，手術(shù)之后為了傷口恢復(fù)更好，我們每天為她換藥。那天，我像往常一樣，先幫她傷口消毒，然后拔除引流管，突然，她由于體位改變，引流液撒在了我白大褂上，濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理時(shí)，忽然看到病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚，“沒(méi)關(guān)系，我只要換一下衣服就好了”，我微笑著說(shuō)。第二天我們查房走進(jìn)病房她見(jiàn)到我說(shuō)的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美！我要您換藥！就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼………。
曾在網(wǎng)上看到這么一個(gè)單詞：“smilence”，這個(gè)國(guó)產(chǎn)英語(yǔ)或許可以更加準(zhǔn)確的表達(dá)微笑的含義：笑而不語(yǔ)，確實(shí)，有時(shí)候真的無(wú)需言語(yǔ)，面對(duì)焦躁不安的病人報(bào)以一個(gè)淺淺的微笑，拉近的是醫(yī)患之間的距離，告訴他們：不要因誤聽(tīng)謠言而惴惴不安，讓我們一起共渡難關(guān)。面對(duì)痛苦呻吟的病人報(bào)以一個(gè)淺淺的微笑，傳遞的是一份從容的信念：不要因痛楚放棄信念，我們和你一起站在死神的對(duì)面。微笑是什么，微笑是苦難中探尋的希望曙光，是生活中彼此溝通的無(wú)聲橋梁，微笑如同靜靜淌過(guò)的溪流，柔和恬淡；微笑如同秋夜里一彎新月，皎潔光亮，微笑如同挺拔的蒼松，積蓄著萬(wàn)般力量，用微笑點(diǎn)亮服務(wù)，那么smilence就不只是笑而不語(yǔ)，那便是smile+silience+violence，嘴角那美麗的弧度中包含著的就是一種彼此的親近，一份無(wú)聲的從容，一股堅(jiān)定的力量。
讓我們換位思考下：假如您是一名患者，帶著憂慮、焦急和傷痛走進(jìn)醫(yī)院就診，迎面而見(jiàn)的是一張張的笑臉，甜甜的、靜靜的、如春風(fēng)般的，那你內(nèi)心的焦慮是否緩解，你心頭的陰霾是否消除，你身上的病痛是否減輕……
假如您正在住院治療，接診的醫(yī)生給您一個(gè)安慰的微笑，是否會(huì)讓您消除對(duì)疾病的恐懼；查房時(shí)，我們護(hù)士帶著笑臉，走到您的床邊，輕輕地問(wèn)候，靜靜地聆聽(tīng)，是否讓您不覺(jué)無(wú)助；做治療時(shí)，微笑的鼓勵(lì)，是否會(huì)讓您走出痛苦；當(dāng)你康復(fù)出院時(shí)，我們微笑著送您，并祝您今后健康長(zhǎng)壽……這時(shí)，您是否還會(huì)覺(jué)的醫(yī)院是一個(gè)可怕的地方，是一個(gè)人人都不敢來(lái)的地方？
這樣一想，我漸漸的懂了：是微笑，消除了醫(yī)患的隔閡；是微笑，撫慰了患者的傷痛；是微笑，拉近了我們的距離；是微笑，讓潔白的病房，氤氳愛(ài)的光澤！
微笑是最好的良藥，是最燦爛的陽(yáng)光，是人間最真的情意！朋友們，讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始，從你我做起，從真心開(kāi)始，揚(yáng)起嘴角，微笑吧！
微笑微笑演講稿篇5
微笑是一把神奇的鑰匙，可以打開(kāi)心靈的幽宮，它的光芒，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑，是仁愛(ài)的象征，快樂(lè)的源泉，是親近客戶的媒介。一個(gè)微笑，會(huì)讓人感到平易近人,讓顧客就有了賓至如歸之感。
在當(dāng)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。保持微笑，可以調(diào)節(jié)情緒；可以消除隔閡；可以獲取回報(bào)；還有益身心健康。
一個(gè)親切的笑容，能縮短客人和我們之間的距離，客人就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同，一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶對(duì)我們的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過(guò)一份報(bào)導(dǎo)，美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)買了許多商品后遇到了店老板，老太太說(shuō)：“我已經(jīng)12年沒(méi)到你的店來(lái)了，12年前，我每周都要到你的店買東西。可是，有一天，一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕，所以我就到其他店購(gòu)買商品了……”老板聽(tīng)完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么，12年就是1.56萬(wàn)美元。而這僅僅是因?yàn)槿?/p>
少了一個(gè)微笑。由此可見(jiàn)微笑的重要性。態(tài)度對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。 微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的。
服務(wù)無(wú)處不在，服務(wù)無(wú)時(shí)不在，我們不僅要服務(wù)我們的客人，還要服務(wù)我們的酒店、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。
在服務(wù)行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng).微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體
現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺(jué).雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,但你一定還要熟悉你的業(yè)務(wù),這樣才能讓客人滿意．
微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。
微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心。微笑服務(wù)，從我做起，讓美麗的微笑越過(guò)人與人之間的柵欄，伴隨著楊馨前進(jìn)的步伐，一起奔向輝煌的明天！
微笑微笑演講稿篇6
微笑多好。不喜笑著，太沉；樂(lè)喜笑者，太奸。最好的莫過(guò)于二者的折中：微笑。
微笑著面對(duì)生活，其關(guān)鍵在微笑。而微笑即心態(tài)平衡，始終有著自信、雅量與大度。
因此有了微笑之后，眼光會(huì)為之一亮，陰沉的濃霧隨之被清除，從而迎來(lái)希望與光明，思想本不為大腦所接掌，而是被眼界所左右，眼界的高低成就著一生。當(dāng)眼界開(kāi)拓時(shí)，心也開(kāi)拓了，自然而然要綻開(kāi)微笑。微笑可使你的身子為之一輕，以至于學(xué)習(xí)上的，生活中的困難都蕩然無(wú)存了。因此說(shuō)解決不了的困難，大部分是急出來(lái)的，而并非是嚇出來(lái)的。
曾經(jīng)的孔明是這樣，王猛是這樣，陶潛也是這樣。
而像曹操之流一生疑心，幾多微笑，而命終喪之于癆根；像南朝宋時(shí)，劉湛處心積慮恩將仇報(bào)，終不得好*。如果楊堅(jiān)無(wú)忌妒之心，薛道衡也與李白齊名了。
這些人命該不是如此，而能微然一笑耳，敞開(kāi)胸懷，放棄名利成見(jiàn)，也不會(huì)這樣，嚴(yán)重者像楊堅(jiān)人心離散，成為一代亡國(guó)之君。
同學(xué)們，汝不知哄堂大笑的馮道和凝位列人臣之首；闊氣非常之石宗王愷，腰纏萬(wàn)貫之財(cái)。此何等人物，但他們大喜歡笑了，終不是微笑。
微笑好，為什么不微笑？微笑可以暫緩胸中之悶氣，忘記種種大是大非。能舒經(jīng)活絡(luò)，其益無(wú)限。
所以在生活面前，我們就應(yīng)該微笑。
微笑微笑演講稿篇7
親愛(ài)的同學(xué)們：
我所演講的題目是“微笑著面對(duì)學(xué)習(xí)生活?！?/p>
學(xué)習(xí)是一條河，有起也有伏，有靜也有動(dòng);學(xué)習(xí)似一杯酒，有甜也有酸，有辣也有苦;學(xué)習(xí)似一出戲，有笑也有淚，有贏也有輸;學(xué)習(xí)，猶如一曲吟唱人生悲喜交加的歌，將我們磨練得成熟，磨練得智慧;他含有雷電交加，風(fēng)云變幻，還含有日出日落，嚴(yán)冬酷暑。無(wú)論是怎樣的“天氣”，我們都應(yīng)該微笑著面對(duì)學(xué)習(xí)生活………
在學(xué)習(xí)中，我們幫助了別人，就等于幫助了我們自己。不要以為我們的付出是徒勞的，任何一次相助都會(huì)得到回報(bào)——真誠(chéng)的友誼，由衷的感謝以及幫助了自己。
或許在某年某月中，你收到了一張寫(xiě)滿了感謝和祝福的賀卡，正當(dāng)你感到莫名其妙時(shí)，你也許早已忘記你曾經(jīng)給他講過(guò)幾道數(shù)學(xué)題，或者分析過(guò)幾道語(yǔ)文題。就在如此不經(jīng)意中，我們獲得了使我們終身受益的東西。
因?yàn)槲覀兊纳磉呥€有許多步履蹣跚的人，他們于種.種原因，落在了我們的后面，作為同行者的我們應(yīng)毫不猶豫“伸手”拉他們一把。
正如薩迪所說(shuō)：“蚊子如果一起沖鋒，大象也會(huì)被征服。”
所以，讓我們一起微笑著面對(duì)學(xué)習(xí)生活，戰(zhàn)勝困難吧!戰(zhàn)勝08年的中考大戰(zhàn)吧!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
微笑微笑演講稿篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
微笑是一把神奇的鑰匙，可以打開(kāi)心靈的幽宮，它的光芒，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑，是仁愛(ài)的象征，快樂(lè)的源泉，是親近客戶的媒介。一個(gè)微笑，會(huì)讓人感到平易近人,讓顧客就有了賓至如歸之感。
在當(dāng)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。保持微笑，可以調(diào)節(jié)情緒;可以消除隔閡;可以獲取回報(bào);還有益身心健康。
一個(gè)親切的笑容，能縮短客人和我們之間的距離，客人就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同，一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶對(duì)我們的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過(guò)一份報(bào)導(dǎo)，美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)買了許多商品后遇到了店老板，老太太說(shuō)：我已經(jīng)20xx年沒(méi)到你的店來(lái)了，20xx年前，我每周都要到你的店買東西?？墒?，有一天，一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕，所以我就到其他店購(gòu)買商品了……老板聽(tīng)完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么，20xx年就是1.56萬(wàn)美元。而這僅僅是因?yàn)槿?/p>
少了一個(gè)微笑。由此可見(jiàn)微笑的重要性。態(tài)度對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。 微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的。
服務(wù)無(wú)處不在，服務(wù)無(wú)時(shí)不在，我們不僅要服務(wù)我們的客人，還要服務(wù)我們的酒店、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。
在服務(wù)行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng).微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺(jué).雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,但你一定還要熟悉你的業(yè)務(wù),這樣才能讓客人滿意.
微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。
微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心。 微笑服務(wù)，從我做起，讓美麗的微笑越過(guò)人與人之間的柵欄，伴隨著楊馨前進(jìn)的步伐，一起奔向輝煌的明天!
