在演講前認(rèn)真起草演講稿，有助于演講者深入思考話(huà)題，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，卓越的演講稿能夠激發(fā)聽(tīng)眾對(duì)主題的濃厚興趣和認(rèn)同感，下面是范文社小編為您分享的銀行青春的演講稿5篇，感謝您的參閱。
銀行青春的演講稿篇1
青春是什么呢?青春是輕盈歡快的小溪，青春是健康跳動(dòng)的脈搏，青春是美好生活的依托，青春是事業(yè)成功的希望。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一方寸土?如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?不要輕看這一滴、一縷、一粒，正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒，灌溉的是良田萬(wàn)頃，照亮的是錦繡中華，哺育的是新的生命，而綻放的正是青春中最美麗的花朵!生命中最大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是財(cái)富的積累，而是奉獻(xiàn)帶來(lái)的精神上的滿(mǎn)足!在我們的心目中，奉獻(xiàn)就是抗洪英雄的奮不顧身，是抗非典醫(yī)務(wù)工作者的置生死于度外，是教師們“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻(xiàn)是李素麗的任勞任怨，是牛玉儒的一心為民，是任長(zhǎng)霞的正義執(zhí)法。奉獻(xiàn)就是一篇篇?dú)鈩?shì)磅礴、可歌可泣的動(dòng)人詩(shī)篇!奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神。既表現(xiàn)在國(guó)家和人民需要時(shí)的挺身而出，也融匯人們?nèi)粘Ｉ畹闹藶闃?lè)，更加蘊(yùn)涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本，而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!作為年輕一代的央行行員，我感到無(wú)比的自豪，因?yàn)樵谖业闹車(chē)?、在我們?nèi)诵邢到y(tǒng)，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng)，他們敬業(yè)愛(ài)崗，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。為了報(bào)表的及時(shí)上報(bào)，他們犧牲了多少個(gè)節(jié)假日;為了調(diào)研工作的準(zhǔn)確詳實(shí)，他們白天下企業(yè)走訪(fǎng)，晚上挑燈夜戰(zhàn)，寫(xiě)出了一篇篇精彩的文章;為了國(guó)家金庫(kù)的安全，他們?nèi)找故匦l(wèi)，絲毫不敢有半點(diǎn)的懈怠;為了新系統(tǒng)的正常運(yùn)行，下班時(shí)間已過(guò)很久，依然是他們忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上，有人帶病堅(jiān)持工作，有人父母病重盡孝不能，有人孩子年幼無(wú)暇照顧…..正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)私的奉獻(xiàn)，才有了央行輝煌的成績(jī)，才有了央行蒸蒸日上、不斷發(fā)展!即使用盡所有的加減乘除，也算不盡他們所做的奉獻(xiàn);即使吟遍所有的詩(shī)詞歌賦，也頌不完他們的敬業(yè)之歌!朋友們，在金融事業(yè)和央行工作中，讓我們擎起“青春”的火炬，吹響“激情”的號(hào)角，高舉“奉獻(xiàn)”的旗幟，在金融改革大潮中，劈波斬浪，勇往直前，共創(chuàng)央行事業(yè)燦爛輝煌的明天!謝謝大家。
銀行青春的演講稿篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在基層主任的帶領(lǐng)下，我們信合人個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)骨干，優(yōu)秀人才，而我今天能夠作為在下各位的代表，站在這里感到無(wú)比的榮幸和無(wú)上的光榮。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝各位同事!
我叫xx，是xx信用社的一名員工，自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?lái)，一直在基層工作，曾從事過(guò)出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作，目前擔(dān)任昆陽(yáng)信用社助理會(huì)計(jì)?，F(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來(lái)的工作體會(huì)：
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貴在誠(chéng)心，重在細(xì)節(jié)
銀行是服務(wù)性行業(yè)，顧客是否滿(mǎn)意，取決于銀行提供的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿(mǎn)意。作為一名柜面員工，我始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
在工作中，我以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo)，以“顧客至上；誠(chéng)實(shí)熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨，以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)根據(jù)客戶(hù)的要求，安全快捷，準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貴在誠(chéng)心。也就是說(shuō)要讓客戶(hù)感動(dòng)，首先要感動(dòng)自己，要說(shuō)服客戶(hù)，首先能說(shuō)服自己，聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場(chǎng)賣(mài)菜的王大媽?zhuān)３Ｄ弥化B又臟又破的零錢(qián)來(lái)兌換，每次我都熱情的接待了她。有一天，王大媽又拿著賣(mài)菜得來(lái)的捌佰元錢(qián)來(lái)兌換，清點(diǎn)之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元，就向王大媽詢(xún)問(wèn)，王大媽肯定的說(shuō)是捌佰元，經(jīng)過(guò)我反復(fù)清點(diǎn)之后，將多出的壹佰元還給了王大媽?zhuān)醮髬尭袆?dòng)不已，連聲說(shuō)謝謝，謝謝，還是信用社好。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重在細(xì)節(jié)。我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí)，要面對(duì)形形色色的客戶(hù)，夸獎(jiǎng)客戶(hù)是必不可少的，比如：你的字寫(xiě)的真漂亮、你的賬號(hào)真好聽(tīng)、你運(yùn)氣真好等等，這樣，客戶(hù)會(huì)很受用，明明是烏云密布也會(huì)變成陽(yáng)光燦爛。優(yōu)質(zhì)服務(wù)還要體現(xiàn)在是否能尊重客戶(hù)，比如，我跟客戶(hù)的互動(dòng)比較專(zhuān)一，不敷衍了事，做到有問(wèn)必答，答必詳盡；為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，杜絕以貌取人，做到不欺軟怕硬，并且沒(méi)有區(qū)分是否為本網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)；再如，我在遞給客戶(hù)憑證時(shí)，不是扔到窗口了事，而是遞到客戶(hù)手里，等等。這些都是我平時(shí)有所感悟的服務(wù)細(xì)節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還重在堅(jiān)持、恒久，不能以個(gè)人的情緒影響服務(wù)態(tài)度，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門(mén)功課長(zhǎng)期鉆研下去。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，需要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力，立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，但理論還要聯(lián)系實(shí)際，要想業(yè)務(wù)好，技能好，也必須做到嘴勤，手勤。所以只要碰到不懂的地方，我就問(wèn)，向同事問(wèn)，向會(huì)計(jì)問(wèn)，向上級(jí)問(wèn)，問(wèn)明白了，我的業(yè)務(wù)能力也就提高了?？臻e時(shí)，我就多動(dòng)手，勤練習(xí)。記得當(dāng)初剛?cè)胄庞蒙绲臅r(shí)候，是手工記賬，而我寫(xiě)的數(shù)字“0”，就象一年級(jí)小學(xué)生一樣，大小不一，圓扁不齊，根本不像一個(gè)銀行工作者所寫(xiě)的數(shù)字。當(dāng)時(shí)我就把單位的空白帳頁(yè)帶回家，寫(xiě)了一個(gè)晚上的“0”，從那以后，還會(huì)有人說(shuō)我寫(xiě)的“0”像一年級(jí)的學(xué)生嗎？業(yè)精于勤，業(yè)務(wù)技能，尤其要勤，我就是利用休息的時(shí)候，勤加練習(xí)，多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績(jī)，xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名，在～年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽第一名，～年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽個(gè)人單項(xiàng)第五名?！暝诳h聯(lián)社兩項(xiàng)技能考核中兩項(xiàng)均獲得滿(mǎn)分的好成績(jī)。
三、用心工作，力爭(zhēng)上游
一絲不茍，是我一貫的工作作風(fēng)，作任何事，我都堅(jiān)持一絲不茍。做出納員時(shí)，一有空閑，我就整理錢(qián)箱，把殘幣、損幣都一一挑出來(lái)，力爭(zhēng)使每把錢(qián)都整整齊齊，干干凈凈。做記賬員時(shí)，每一賬務(wù)記載清楚、及時(shí)。也許有人會(huì)覺(jué)得，錢(qián)挑那么干凈干嘛，反正要付給別人，交換只要當(dāng)天提出就可以了，何必那么認(rèn)真呢，又沒(méi)人說(shuō)你好。我不是為了讓別人說(shuō)好才做，我是為了我自己，只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了，我才覺(jué)得對(duì)得起自己，我問(wèn)心無(wú)愧。因?yàn)槲也恢皇窃谡J(rèn)真工作，我還在用心工作，我始終認(rèn)為作為農(nóng)村金融的一分子，有責(zé)任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的，正是我對(duì)工作滿(mǎn)腔熱誠(chéng)和一絲不茍的態(tài)度，贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的信任，入社至今，我七次被評(píng)為縣級(jí)農(nóng)村金融先進(jìn)工作者，連續(xù)兩年被評(píng)為四星級(jí)柜員。
此外，在做好柜面服務(wù)的同時(shí)，我也堅(jiān)持不懈，做好攬儲(chǔ)工作，目前為止，存款余額已達(dá)到肆佰萬(wàn)元。我相信：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”這句話(huà)。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶(hù)都被我誠(chéng)懇的心情所打動(dòng)。記得有一次，在一位親戚的介紹下，我認(rèn)識(shí)了一位開(kāi)美容院落的老板，當(dāng)我第一次上門(mén)服務(wù)時(shí)，這位老板對(duì)到信用社存款不置可否，反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求，我平常連妝都不化，更不用說(shuō)做漂唇美容了，但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當(dāng)我再次登門(mén)時(shí)，美容院老板又提及此事，我便委婉的說(shuō)社內(nèi)有規(guī)定，不得漂唇，但我可以做其他美容項(xiàng)目，于是花了500多元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一套美容產(chǎn)品，這位老板見(jiàn)我如此爽快，為了公家的事可以私人掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，非常感動(dòng)。過(guò)了兩天，這位美容院老板在我社存了50萬(wàn)元定期，并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過(guò)去，是為了展望未來(lái)，總結(jié)所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中，我將一如既往，以更加飽滿(mǎn)的精神，更加積極的態(tài)度，用心做好本職工作，為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
銀行青春的演講稿篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家晚上好。
我很榮幸站在這里，就今天“感受欽州精神，見(jiàn)證欽州速度，品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，談一下自己的感想。
今天，我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園，保稅港區(qū)，國(guó)投欽州電廠(chǎng)，領(lǐng)會(huì)了“不等不靠，艱苦奮斗，自力更生，實(shí)干第一，求真務(wù)實(shí)”的欽州精神，見(jiàn)證了“吹沙填海，破海疊起，無(wú)中生有，從零開(kāi)始”的欽州速度，品味到了“創(chuàng)新，敬業(yè)，忠誠(chéng)，和諧”的欽州品質(zhì)。
其中，給我印象最深刻的是參觀國(guó)投欽州電廠(chǎng)的車(chē)間展示大廳。進(jìn)入車(chē)間，電廠(chǎng)同志要求我們都要佩戴好安全帽，穿過(guò)車(chē)間，走上樓道，到處可見(jiàn)醒目標(biāo)語(yǔ)，諸如“入海前先探風(fēng)，上崗前苦練功”，“爭(zhēng)分奪秒，創(chuàng)造奇跡”，這些標(biāo)語(yǔ)相當(dāng)給力，相當(dāng)鼓舞人心。來(lái)到展示大廳，寬敞明亮，各種工具擺放井井有條，各處設(shè)備都有責(zé)任人，甚至連一個(gè)小開(kāi)關(guān)都有負(fù)責(zé)人的名字，最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽，都排放的整整齊齊，蔚為壯觀。這些就是國(guó)投欽州電廠(chǎng)軍事化管理的見(jiàn)證，因此，電廠(chǎng)的管理成本，管理風(fēng)險(xiǎn)降低了，員工的收入，工作積極性提高了，個(gè)人發(fā)展通道順暢了，工作內(nèi)容，狀態(tài)好多了，他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
由此，我在思考，作為中國(guó)銀行一線(xiàn)柜員，通過(guò)今天的參觀學(xué)習(xí)，怎樣才能把工作辦的更好，讓我們的客戶(hù)更加滿(mǎn)意，為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造更多效益呢？答案是：發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，敬業(yè)的精神，苦練基本功，多，快，好的辦好業(yè)務(wù)，積極挖掘中高層客戶(hù)，推介給理財(cái)經(jīng)理，響應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的號(hào)召，落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)主任分配的任務(wù)，緊密團(tuán)結(jié)在以佟行長(zhǎng)為導(dǎo)的分行領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，做好每一?xiàng)工作。
欽州這座擁有地緣及港口優(yōu)勢(shì)的新興港口工業(yè)城市，被確定為中國(guó)與東盟博覽會(huì)的“魅力之城”，欽州港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)已晉升為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，欽州保稅港區(qū)已成為中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的一個(gè)重要平臺(tái)。
好風(fēng)頻借力，隨著欽州港經(jīng)濟(jì)的興起，保稅港區(qū)經(jīng)濟(jì)體系的健全，國(guó)投欽州電廠(chǎng)等一批極具優(yōu)勢(shì)和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展，中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng)，打開(kāi)全球金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，明確發(fā)展目標(biāo)，展望美好前景，再造一個(gè)“欽州中行”，中行人正豪情滿(mǎn)懷，向著未來(lái)，邁出更加堅(jiān)定的步伐，中行欽州分行將從此拉開(kāi)新的篇章。
風(fēng)生水起北部灣，中國(guó)銀行正揚(yáng)帆。我相信，中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
銀行青春的演講稿篇4
當(dāng)五四的腳步已經(jīng)臨近，當(dāng)我們的金葉姐妹和男同胞一樣，在崗位上揮灑辛勤的汗水，當(dāng)熊熊燃燒的熱情又一次照亮姐妹們剛毅自信的臉龐，在這里，柔弱不再是女性的代名詞。作為幾百個(gè)金葉中普通的一員，今天，我懷著激動(dòng)的心情站在這里，我想大聲地告訴大家，我驕傲，我是金葉人——金葉人的半邊天!我自豪，我是金葉的守望者——一名普通的保潔員!正是我們這些普普通通的一員，卻硬是樹(shù)起了"金葉"這塊閃光的金字招牌!
我是一名下崗女工。1992年因?yàn)閱挝蝗耸赂母?，我下崗了。這一下，就讓我足足在家呆了十年，十年的庸庸碌碌讓我已經(jīng)從當(dāng)年意氣風(fēng)發(fā)的青年，蛻變成了一名只知道圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)的家庭婦女，這十年的韶光褪盡了我一身的銳氣，也讓我過(guò)早地進(jìn)入了中年。可就在2002年，金葉大酒店因即將開(kāi)業(yè)，向社會(huì)招聘下崗人員，這個(gè)消息象一陣春風(fēng)喚醒了我對(duì)工作的渴望，在得到家人的支持和理解后，我毅然報(bào)名了。幸運(yùn)的是，金葉的大門(mén)垂青了我，接納了我這個(gè)呆在家里十年的下崗工人，雖然當(dāng)時(shí)的工種只是一名保潔員，可當(dāng)我得知自己被錄取了的那一刻，我激動(dòng)不已，我興奮萬(wàn)分，因?yàn)槲宜坪跤终业搅宋疑锏牡诙€(gè)春天，找到了證明自己生存價(jià)值的空間!
記得當(dāng)初來(lái)到金葉大酒店的時(shí)候，我也曾經(jīng)因?yàn)樽约菏桥R時(shí)工的事實(shí)而灰心過(guò)、迷惘過(guò)。眾所周知，臨時(shí)工是一個(gè)"弱勢(shì)群體"，在社會(huì)上一聽(tīng)說(shuō)是臨時(shí)工，人的眼光似乎都有所不同，起初我也有這樣的擔(dān)心，可我們部門(mén)經(jīng)理智慧敏大姐的一番話(huà)撥去了我心頭的烏云，她說(shuō)："職業(yè)不分貴賤，不論你是不是正式的，只要你感覺(jué)你做的工作能讓你開(kāi)心就是一種價(jià)值，而且在金葉大酒店象我們這種臨時(shí)工可有好幾百人呢!"后來(lái)我才得知，金葉大酒店的成立解決了全市近三百人的再就業(yè)大難題，可以毫不夸張地說(shuō)，這里其實(shí)就是下崗工人第二次革命的大熔爐。
我在金葉大酒店許多保潔崗位工作過(guò)，譬如，大廳保潔員。大廳作為酒店的窗口，每天都要接待四面八方的客人，我的工作就是把大廳的衛(wèi)生搞好，茶幾上的煙灰缸、角落里的小煙頭、地面上的污漬，似乎都是我的敵人，一發(fā)現(xiàn)就會(huì)被我毫不留情地消滅掉。大家不要以為，保潔員的工作就是掃掃地抹抹灰，其實(shí)不然，大家不要小看了保潔員，因?yàn)樵谖覀兊纳砩弦灿虚W光的地方，也有一顆金子般的心。記得有一次我正在電梯門(mén)口打掃衛(wèi)生，這時(shí)從電梯出來(lái)一位跛腳老人，他因?yàn)樾袆?dòng)不方便，想請(qǐng)我?guī)退娇偱_(tái)去退房，我二話(huà)沒(méi)說(shuō)就答應(yīng)了，并迅速辦好了退房手續(xù)，他為了表示感謝，從錢(qián)包里抽出一百元給我做小費(fèi)，卻被我謝絕了："這是我應(yīng)該做的!"老人向我投來(lái)了贊許的目光?？腿擞袉?wèn)詢(xún)時(shí)，我耐心解答;客人有需要時(shí)，我熱忱幫助，盡自己的所能讓每一個(gè)來(lái)金葉大酒店的客人都能感覺(jué)到家的溫暖，就是我最大的心愿。
時(shí)光飛逝，如今，三年過(guò)去了，我也成為一名有經(jīng)驗(yàn)的保潔員了，在我身邊涌現(xiàn)了不少的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，他們那種對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、盡職盡責(zé)的態(tài)度，在這三年來(lái)也始終在激勵(lì)著我，不斷積極向上，奮力進(jìn)取。不管我是做內(nèi)勤、還是搞后勤，我都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待本職工作，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂(lè)趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。雖然，這三年來(lái)，我所做的工作都是很普通、很平凡的，在工作的過(guò)程中，我也遇到過(guò)一些挫折和失敗，也經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在三年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"工作著是美麗的"這樣一句話(huà)。
也許，有些人會(huì)對(duì)我說(shuō)的這句話(huà)嗤之以鼻，感到不可思議，認(rèn)為我是在說(shuō)大話(huà)、吹牛皮。但這卻是我最真實(shí)的感覺(jué)。我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事，說(shuō)有人問(wèn)三個(gè)砌磚工人："你們?cè)谧鍪裁?"第一個(gè)工人說(shuō)："我正在砌磚。"第二個(gè)工人說(shuō)："我正在賺錢(qián)。"第三個(gè)工人卻說(shuō)："我正在建造世界上最富有特色的房子。"故事的`結(jié)果就是到了最后，前兩個(gè)工人還是普普通通的砌磚工人，而第三個(gè)工人卻成了偉大的建筑師。人們通過(guò)這個(gè)故事，無(wú)非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志，所以一事無(wú)成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想，所以能夠成就大業(yè)。但我對(duì)這個(gè)故事卻另有一種看法：這個(gè)世界需要好的建筑師，同樣也需要好的砌磚工人。這個(gè)世界有偉大的建筑師，同樣也會(huì)有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的`工作也同樣需要有人來(lái)做。很難想象，如果這個(gè)世界上光有建筑師，沒(méi)有砌磚工人，那些漂亮的高樓大廈怎么能夠被建造起來(lái)呢。
銀行青春的演講稿篇5
我是工行的一名普通員工，和所有的女孩一樣，孩提時(shí)都擁有一個(gè)美麗的夢(mèng)想，希望自己能在工作生涯上有所成就。長(zhǎng)大后，我選擇了在銀行工作，幾年來(lái)，一本本點(diǎn)鈔紙由新變舊，凝聚著我的汗水與心血;一串串?dāng)?shù)字的記錄，描繪著我一天天平凡的日子，我時(shí)刻用微笑去面對(duì)、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫(xiě)屬于自己平凡而燦爛的青春!
人生風(fēng)雨路，知識(shí)伴我行。為了提高自己的人生才華、豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵，工作之余，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融方面的知識(shí)，以便針對(duì)每一位客戶(hù)而制定不同的服務(wù)計(jì)劃，力求做到最好。在日常的實(shí)際工作中，并不是想象的那么輕松，個(gè)人的一言一行都代表著工行的形象，我總是讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑先給客戶(hù)。
我一直從事前臺(tái)的工作，每天都會(huì)面對(duì)許多不同類(lèi)型的客戶(hù)，給每位客戶(hù)提供合適的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是我每天的任務(wù)。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生，我把他們看做是我最大的財(cái)富。
記得有一次，一位客戶(hù)到我柜臺(tái)存2萬(wàn)塊錢(qián)，我在清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有一張假幣，在會(huì)同營(yíng)業(yè)經(jīng)理仔細(xì)檢查后向客戶(hù)解釋說(shuō)：這是一張假幣，對(duì)不起，按照人民銀行的規(guī)定我們要沒(méi)收?？蛻?hù)頓時(shí)火冒三丈：你憑什么沒(méi)收，這錢(qián)是我從銀行取的。當(dāng)看到我加蓋假幣章時(shí)，他的情緒更加激動(dòng)了，開(kāi)始在柜臺(tái)外大罵銀行，同時(shí)引來(lái)辦業(yè)務(wù)的十多為客戶(hù)的圍觀，為平息他的怨氣，不影響正常業(yè)務(wù)辦理，我耐心的向他講解有關(guān)假幣識(shí)別的要點(diǎn)，并對(duì)他說(shuō)：您先消消氣，我理解您現(xiàn)在的心情，這一百塊錢(qián)擱誰(shuí)身上都不好受，也請(qǐng)您理解這是我們的工作，既然事情發(fā)生了咱就得想辦法杜絕它的再次發(fā)生不是嗎?客戶(hù)的態(tài)度開(kāi)始緩和了，主動(dòng)要我給他講解假幣的特點(diǎn)。他真誠(chéng)、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)著我，我耐心的向他介紹應(yīng)該怎樣識(shí)別真假人民幣，同時(shí)也給圍觀的客戶(hù)上了一堂生動(dòng)的反假幣知識(shí)課。正是在心與心的交流中，我們奉上了我們真誠(chéng)的服務(wù)同時(shí)也贏得了客戶(hù)的尊重。
在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去服務(wù)才能贏得客戶(hù)這一道理。例如：根據(jù)老年客戶(hù)反應(yīng)慢、手腳慢的特點(diǎn)，接待時(shí)應(yīng)特別親切，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要耐心，做到有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭，業(yè)務(wù)辦理完畢后記得叮囑一聲：把東西收好，慢慢走!再有根據(jù)中年客戶(hù)普遍文化水平高，往往想問(wèn)又不好意思問(wèn)的特點(diǎn)，就要用簡(jiǎn)明扼要的話(huà)主動(dòng)向他們講明，提高工作效率，辦理完業(yè)務(wù)時(shí)可以遞上一些宣傳資料并歡迎他們?cè)诖蝸?lái)辦理業(yè)務(wù)。
第三就是年輕的客戶(hù)了，他們的特點(diǎn)是吸收新生事物的能力強(qiáng)，電子銀行、理財(cái)產(chǎn)品、基金、股票、黃金等等都想涉足，我們可以根據(jù)每位客戶(hù)的特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的理財(cái)計(jì)劃，與他們拉近距離以朋友相待，利用他們的影響力吸引來(lái)更多的客戶(hù)。
其實(shí)面對(duì)客戶(hù)，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問(wèn)候，一個(gè)真誠(chéng)的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖，如沐春風(fēng)。平時(shí)的工作中有許多感人的點(diǎn)滴，我們每個(gè)人都在自己的舞臺(tái)上默默的演繹著、耕耘著、無(wú)怨無(wú)悔的服務(wù)與付出著。每天從接待第一位顧客到送做最后一位顧客，工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，做到接待客戶(hù)有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓客戶(hù)感到和諧、友愛(ài)和溫馨，因?yàn)槲覀兌?，自己的行為代表著工行的形象，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺(jué)維護(hù)我行的形象和榮譽(yù)，是我們每位員工的職責(zé)。
世界因?yàn)槔斫獠艛y起愛(ài)的手，人們因?yàn)槔斫獠判男南嗤ā５拇_，在這三尺柜臺(tái)，沒(méi)有t形臺(tái)上的霓裳倩影，也沒(méi)有明星的追捧人氣，但我依然樂(lè)在其中：每當(dāng)看到柜臺(tái)前流著汗的農(nóng)民，露出真摯信任的目光時(shí);每當(dāng)有挑剔的客戶(hù)辦好業(yè)務(wù)，真心實(shí)意的道一聲“謝謝”時(shí);每當(dāng)看到步履蹣跚的老人，接過(guò)存單高興的樣子時(shí);每當(dāng)碰到那似曾相識(shí)的面容，投以熱情的問(wèn)候時(shí)，我的心就感到無(wú)限寬慰。給每位客戶(hù)提供最合適的服務(wù)是我無(wú)限的追求，我要讓我的夢(mèng)想在這看似平凡的崗位上飛翔!
