工作總結寫的同時我們更深刻地了解自己的潛力和不足，在以往的工作中，每個人都要認真書寫工作總結，以下是范文社小編精心為您推薦的2024宿舍管理工作總結優(yōu)秀7篇，供大家參考。
2024宿舍管理工作總結篇1
學生宿舍的管理，一直是一個困擾我校學生管理的的重點工作，而宿舍衛(wèi)生工作的管理，更是重中之重。今天我就把自己對學生宿舍管理的一些具體想法和做法，和在座的各位領導和各位班主任作一下簡要的匯報，以期達到拋磚引玉，促進我校宿舍管理的進一步發(fā)展，不足之處，懇請批評指正。
一、治標治本，要從思想根源上引起學生的重視。
一個人有什么樣的思想，就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。
中學生，正處于思想的成型期。考慮問題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結合學生的實際，我適時開展以下教育：
1。做人教育，常抓不懈
從思想教育開始，大講特講如何在今天做一個好學生、如何在今天做一個讓家長放心的好孩子，如何加強自己的思想水準，建立正確的道德觀和價值觀。我告訴他們：“今天你做好了，就有很多同齡人，也就是你明天的競爭對手就被遠遠的甩在了身后，你也就增強了成功的幾率。只有打造過硬的個人素質才能在將來的社會競爭中立于不敗之地?！边@里的個人素質，除了思想不落后，不可缺少的另一部分就是養(yǎng)成良好的個人學習、生活習慣。對于成績好的學生，我要求先成人、再做雙優(yōu)秀生；對于成績差的，我啟示他們：學習方面，由于種種原因，有差距，那么生活習慣等非智力的方面，我們還要再甘心落后嗎？
對于學生的思想疑問，如衛(wèi)生和成績的關系上，我細心的給予了解釋，這是互補的兩個方面。通過衛(wèi)生活動，培養(yǎng)了自己的細心和認真的態(tài)度，體現在學習上，不也可以獲益嗎？由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應付各種檢查，學習的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態(tài)度拿出來，衛(wèi)生的打掃和保持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎。
所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收獲。
2。盡可能熟悉每一個學生的生活習慣，及時有針對性地提出改進意見。
可能無論我們怎樣要求，總有學生不能按時完成任務，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產生這種情況的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3。開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動。
對于學生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設，也是非常重要的?？赡軐W生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學生說：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務，需要別人的珍惜與維護；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務，你也要學會維護和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產生良好的效率?；顒娱_展以來，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
二、多進行縱橫的比較，激發(fā)學生爭強好勝的.意識。
學生的這個年齡階段，完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比，確定長處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢？我們應該做得更好！參觀回來，不用我再多說什么，學生自己的要求與進步就十分明顯了。
三、對學生作好的一方面，要及時給予肯定和表揚。
“好學生是夸出來的”，對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，最好還要適當的指出不足，也就是今后努力的方向。讓學生即受到鼓勵，樂于付出努力，又不會輕易產生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別床鋪等等。真的，你可以看出，被表揚過的學生數天之內無論學習、精神、自我要求都會上一個層次；被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。
四、我和學生所做的一些具體工作。
1。明確打掃順序，防止短時間的重復打掃。
由上到下，由陽臺到門口，先床鋪后地面的順序。
2。安排值日，分工明確
舍長全權負責，我指導詳細公平的進行分工，值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3。加強相互監(jiān)督、相互協助
4。從嚴要求，重在落實
5。不定期抽查
如早飯后下午第一節(jié)課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知，讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。
6。加大精神和物質投入
讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一起整理，就是很簡單的整整床鋪，也會給他們動力的。
另外，做的工作要讓他們知道，如被鎖在學生宿舍，我開玩笑似的說過以后，學生就記住了，“以后不能再讓老師被鎖在里面了。”及時打掃做得越來越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時維修等。
此次打掃，為學生準備好刷廁所的必需品等，學生自己就刷的十分干凈了。要讓學生感覺：“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了，一重視，就會出效果。
五、十分重要的繼續(xù)保持活動
在此次學校治理的大環(huán)境下，我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個新臺階，可以說，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢？需要我們每一個人，尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的，仍然是重視。
六、宿舍管理工作的幾點建議
1。繼續(xù)倡導生活環(huán)境對于學習的重要性。
2。及時維修宿舍損壞部位，上報了，維修的不及時，學生、領導會對班主任產生誤會。
3。解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之，通過對各宿舍的參觀學習，我們更看到了許多宿舍的優(yōu)點，這些正是我們以后所要學習的地方。我們也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們x中的宿舍管理工作會再上一個新臺階，我們x中的學生管理的各項工作，也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信x中的明天會更好！
2024宿舍管理工作總結篇2
又是一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名普通的管理員，在學校后勤的領導下，在“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績，當然也存在著需要改進的問題，下面我將做出全面的總結。我衷心希望領導能對我的工作提出寶貴意見。
首先，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。
另外，由于我在學生公寓樓工作時間很長，因此與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了很多同學們的支持，工作起來也比較得心應手。并且，我們開始了全校衛(wèi)生普查工作，盡管同學們有些對此有疑議，但它的確有助于大學生良好的生活，學習習慣的養(yǎng)成，提升南廣寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現學生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。
為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標準》，專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室，我們進行了全校通報并將通報結果送達各學院分團委和在全校各樓棟張貼。其次，我協調負責公寓維修的同志開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我認真做好了公寓學生的報修統計記錄工作，然后及時通知物業(yè)后勤維修組的同志，沒有讓一次維修工作出現失誤。我也都是當日工作當日完成，很好的保障了同學們的學習生活。
再次，我協助好保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統的日常管理工作，維護了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值夜班時，每次遇到遲歸的同學，我都按學校的規(guī)定讓他們在記錄表上登記，并適當詢問遲歸的原因，耐心地要求他們下次按時回來。
當然，在過去的工作中，還存在著一些問題，比如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視，爭取早日克服。
總之，學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，有待研究和討論的問題很多，隨著學校制度的改變，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在學校領導的帶領下，我將愿意以一顆誠心，一份責任，無限服務與南廣學子共建溫馨家園。
2024宿舍管理工作總結篇3
這個學期即將結束，在院領導和班主任、學生會、全體學生的共同努力下，我院的宿舍管理工作得到順利的開展。現將具體工作總結如下：
1、領導重視，職責明確
強化宿舍管理，不單是學生健康成長問題，更重要的是學院的學生日常生活和安全問題。學生良好行為習慣的形成，能有效提高學習效率，因此我院高度重視宿舍管理工作，學生科建立了學生宿舍管理工作新辦法，學院各級領導都特別重視宿舍的管理，把學生宿舍管理放到了學院管理的重要位置，而且每周召開的會議都有宿舍管理方面的內容，院領導都對相關宿舍管理工作反復強調，認真布置并加以督查落實。
2、制度完善，管理科學
為了讓我們的管理工作更加科學、有效，我院制定了一系列的宿舍管理制度，具體是：《宿舍管理制度》紀檢組制定的《文明宿舍評比檢查要求》等，用制度規(guī)范學生的行為，從而使住宿舍學生形成良好的行為習慣；實行宿舍管理責任制，為切實確保宿舍學生的安全，中間不定時和不定期的有學生科全部老師組成的檢查組進行正常檢查及交叉式檢查，周末由值周教師進行巡查。
3、分層分級，管理落實
宿舍管理，是學院管理的一個重點，要真正達到管理目標，必須狠抓落實。我們宿舍實施分層、分級管理。將管理體系化，院長學生科紀檢組、班主任，逐一落實，做到層級分明，管理有效。在宿舍管理過程中由院長宏觀指導，學生科制定總體管理計劃，班主任、學生會具體實施管理，并負責督促、檢查各宿舍管理工作方面的.落實情況。遵循“誰管理、誰負責”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了學生工作的主動性和學生的自覺性。
4、獎懲分明，加強管理
為了讓學生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習慣，我們以宿舍為單位，定期組織班主任及紀檢組對宿舍進行檢查，包括內務清潔、有沒有亂拉電線、吸煙等安全隱患；不定期召開宿舍督促會議，對宿舍長班干部進行宿舍管理培訓，讓學生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關的制度、要求每周對宿舍進行內務的評比，評出“優(yōu)秀宿舍”“整改宿舍”“最差宿舍”每周每月匯總，評出總分上墻公布結果。與此同時，我們要求班主任利用班會等時間教育學生，特別是宿舍的節(jié)約用電、用水教育、日常的生活秩序等。
5、存在問題，及努力
一直以來，我院雖在學生宿舍管理上進行了一些探索，但是，仍有一定問題存在。首先，現代管理大學的學生宿舍設備設施有
些陳舊，墻壁灰暗，造成了學生宿舍不夠明亮；其次，部分學生使用的鋪板破舊，存在一定的隱患，整體上也顯得不夠美觀；第三、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊，還需要我們繼續(xù)加大教育力度和管理力度。
不過，無論怎樣，我們將繼續(xù)本著一切為了學生的原則，努力學生營造一個舒適、溫馨的宿舍環(huán)境，讓學生滿意，家長放心，使學生能在平安、和諧的校園里快樂的學習成長。
2024宿舍管理工作總結篇4
我是宿舍樓的值班員。身為一名平凡普通的宿舍值班員，在我眼里，這卻是一個極其重要的工作崗位。這個工作與宿舍樓中的上百位同學的生活，學習息息相關，我深深感到其責任和意義的重大。近幾年，在學校領導的關心、帶領和支持下，從基礎設施建設到管理制度越來越完善，圍繞著校區(qū)建設的進一步加大，為了改善學校的辦學環(huán)境和辦學條件，使走向新的輝煌。我們宿管人員也要做到以人為本，根植服務意識，營造良好育人氛圍；與時俱進，提高管理水平，創(chuàng)建一流學生公寓。學生宿舍無小事，只有時時刻刻提醒自己才能成為一位優(yōu)秀的值班員。
首先，自己要端正思想。同學們?yōu)榱俗约旱膲粝耄踔敛贿h萬里，遠離家鄉(xiāng)來到大學求學，我身為同學們身邊生活上最親近的長輩和老師，自然需要把他們當作自己的孩子一樣看待，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，讓同學們感受到家的溫暖，才能更好學習和工作，畢業(yè)之后造福社會。
第二，要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的工作中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、等保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。對于剛搬到校的同學，我會一個宿舍一個宿舍的和他們一起學習《學生宿舍安全需知》，讓他們更好的了解學校的管理規(guī)定，提高對寢室安全管理重要性的認識。并且我會留下各宿舍寢室長的電話，以便及時了解和處理宿舍內的矛盾，積極調解宿舍內的糾紛，將宿舍內不和諧的事件及時消除。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的關愛式聊天，及時搜集學生們對我宿舍管理方法的意見和建議。同時我要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發(fā)現有思想情況的學生及時疏導、上報。我與很多同學都有了較深的交流和溝通，與他們建立了良好的友誼的同時，同學們有什么困難我也都竭盡全力的去幫助他們。
第三，宿舍安全工作是一直強調的,也是重中之重的工作，出事沒有回頭路，所以在工作中我們把安全管理工作一直放到首位。我時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現象出現。一直以來，我不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學生上課和下晚自習學生回宿舍時，我會進行排查,發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患，并及時對學生進行批評教育，杜絕此類事情再次發(fā)生。另外,我還要求各個寢室長要做好模范帶頭作用，同時要求同學們之間要相互提醒,共同監(jiān)督。我會定期檢查樓道內消防設施是否損壞，消防通道是否通常，做到萬無一失。除了用電、防火安全外，同學們的人身安全和財產安全也同樣重要，每次查寢我都會提醒同學們不要在宿舍存放過多的現金和貴重物品以免丟失，同時要求每個宿舍每位同學都要登記自己的電腦，帶電腦出人宿舍樓也要做好記錄。對于外來訪客，推銷送餐快遞等人員一律禁止入內，學生家長需學生帶領并詳細登記方可入內。只有這樣才能保證學生人身財產的安全。
第四，為同學們做好后勤服務也是我的本職工作。我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障宿舍水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的住宿生活需要。宿舍樓年久失修，不少宿舍的同學向我反應宿舍下雨漏水的問題，我立即去學生宿舍了解漏雨的情況，并幫助同學聯系后勤維修人員，以便能及時維修。每天上樓巡視，我都會注意樓道，洗漱間和廁所的衛(wèi)生狀況和垃圾死角，并告知保潔人員重點打掃，做好宿舍樓公共衛(wèi)生，保證同學們良好的公共生活環(huán)境，防止病害的滋生蔓延。把后勤保障做到最好，讓同學們能在舒適的環(huán)境中更好的學習和生活。
最后，在學習方面，我會積極學生宿舍發(fā)揮“第二課堂”優(yōu)勢，對學生日常行為教育工作。大學生在校學習期間，有一半的時間是在寢室中度過的，學生宿舍是課堂教育的延伸，是課堂以外的課堂。大學生活是人生觀、價值觀的形成階段，學生的良好生活習慣、健全人格、高尚情操及文明舉止等都將在這里塑造或形成。從這個意義上來說，學生宿舍是以學生實施日常行為教育的重要陣地。我每天都監(jiān)督學生宿舍內的衛(wèi)生，讓同學們保持良好的宿舍和個人的衛(wèi)生習慣。，午休和半夜有同學大聲喧嘩，打網游或者打麻將對宿舍環(huán)境造成極壞的影響，嚴重打擾了他人的休息。對沉迷網游和麻將的同學進行勸導。同時我會抓好學生晚歸或不歸的現象。晚上11落鎖。我嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對于晚歸的同學進行批判教育，對不歸學生,總是想盡辦法與學生聯系,查清去向，對于屢次犯錯的同學上報學校。我通過種種監(jiān)督和管理，配合學校工作，保證學生第二天課堂學習效率
回顧以往的工作,我完成了學校交給的各項工作,為同學們做出了一定貢獻。但我清醒地認識到,我的工作服務離校領導的要求還有一段距離,展望未來,我會緊緊圍繞服務育人,務實創(chuàng)新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
2024宿舍管理工作總結篇5
時光飛逝，一周一掃而過。本周內，在學校、政教處及團委強有力的領導下，在住宿區(qū)全體師生員工的共同努力下，我住宿區(qū)的各項工作取得了很多成就，同時還存在諸多不足之處?，F就一周情況予以總結如下：
一、主要工作
1、針對住宿學生衛(wèi)生清掃不夠徹底、內務整理不夠規(guī)范的情況，進行了指導和督導。
2、對于一些學生的床單、被套、枕巾以及宿舍內部分較臟的窗簾，責成相關學生和宿舍及時清洗，限期整改。
3、本周二，住宿區(qū)按照學校安排進行了一次徹底的衛(wèi)生大掃除工作。
4、對一些休息期間大聲喧嘩、追逐打鬧、胡亂串宿等不遵守住宿規(guī)定和影響他人休息的學生進行了批評教育。
二、檢查通報
經過檢查，存在的問題有：
1、個別宿舍的學生屢教不改，我行我素繼續(xù)向窗外潑水、扔雜物，如117宿舍。
2、部分宿舍衛(wèi)生習慣不好，衛(wèi)生清掃不夠徹底或垃圾未能及時清理如106、109、113、209、216、217、218、220、306、308宿舍。
3、有的`宿舍深夜聊天甚至大聲喧嘩，以致于影響其他人的休息，如106、221宿舍。
4、有些宿舍的學生私自連接電源，為手機、游戲機等用電器違規(guī)充電甚至看視頻，如221宿舍。經過檢查，提出表揚的有：
1、學生待人較為文明禮貌的宿舍：109、110、208、215、304、320宿舍。
2、衛(wèi)生清理較為干凈清潔的宿舍：112、207、219、311、316宿舍3、內務整理較為整齊有序的宿舍：110、115、206、213、302、316宿舍。
4、和以前相比之下進步大的宿舍：112、210宿舍。
三、整改建議：
1、室內的衛(wèi)生清掃要干凈徹底并且垃圾要及時清理，床單、被套、枕巾等個人用品和窗簾等公共物品要清洗干凈。
2、休息期間要及時休息，禁止胡亂串寢、追逐打鬧、聽音樂、看視頻、大聲喧鬧等。
3、物品擺放和床鋪的整理要整齊有序，尤其是床下物品不要隨意性太強，到處亂扔亂放。
4、嚴禁吸煙、酗酒、玩賭、打架斗毆、夜不歸宿、違規(guī)用電等嚴重違規(guī)事件發(fā)生，一經發(fā)現將嚴懲不貸更甚者勒令退宿或退學。
2024宿舍管理工作總結篇6
我們在金秋十月，大地一片金黃之際。來到了湖北國土資源職業(yè)學院。并加入了資源勘察系團學會宿管部。而如今秋去冬來，我已在宿管部工作了兩個月了。在這兩個月里我已對宿管部這個大家庭產生了濃厚的感情。新年即將到來，我們的工作也即將接近尾聲，但我依舊會盡職盡責的做好最后的收尾工作。現將工作總結如下：
一、與團學會各部門聯誼；
在我們進部門之初，學長學姐們帶領我們與團學會其他各部門成員進行了簡單的聯誼，在這聯誼中我們盡快的認識了團學會這個大家庭中的各部門成員。以此使我們在以后的工作中能夠更好的相互配合，為同學們服務。更加強了團學會這個大家庭的凝聚力。
二、進行了查寢工作；
這是我們宿管部門的日?；竟ぷ?，同時這也關系著同學們的`人身安全。我們要讓同學們明白和理解夜不歸寢的嚴重性，并對經常不歸寢的同學予以警告。
三、配合體育部開展拔河比賽；
體育競技是一項力與美的展示。而拔河更能體現出一個集體的團結性與凝聚力。我們系是學校的第一大系。在我們以后的工作中也需要團結一致才能克服各種困難，體育部的拔河比賽非常激烈，大家都懷著一顆為班級爭光的心情拼盡了全力。而我們的主要任務便是維持好現場的秩序，秩序是一切活動成功舉辦的必要條件，也是最基本的要求。
四、配合學習部進行百科競賽；
百科知識競賽使同學們的知識得以延伸，讓我們的了解并不只停留在課本上，給我們充分的平臺展示了我們當代大學生德、智、體、美、全面發(fā)展的成果。而我們也在同他們的配合組織中學到了很多書上沒有的知識。
五、對大功率電器的檢查；
我們在日常查寢的同時也擔任著對大功率電器的檢查工作，在宿舍使用大功率電器是一件非常危險的行為，極易造成火災及其他突出狀況，而在前幾天我們也在輔導員的帶領下對全系宿舍大功率進行了大檢查。
以上就是本學期我參加過的全部工作，在春節(jié)來臨之際。我將與宿管部全體兄弟姐妹們共同做好最后的工作，為大家都能平安回家做最后的保障，來年我也將盡心盡力，本著團學會架好橋梁，服務同學的宗旨為同學服務。
2024宿舍管理工作總結篇7
寄宿制學校就是為學生提供飲食和居處條件的學校，目的在于為外出打工或雙職工這類因工作原因無暇照顧孩子的家長們解除后顧之憂。大致可以分為：教學、活動、飲食、住宿四個部分，在學生住宿這一部分，除了需要比較完善的硬件設施作為優(yōu)質生活的保障外，更需要優(yōu)質的服務讓家長們放心，讓孩子們住的舒心。優(yōu)質的服務從何而來，這就得依靠規(guī)范而科學的管理。
我校是一所全封閉的以寄宿學生為主的私立小學，住校生人數約占全校學生的90%。寄宿制既是學校辦學的一個優(yōu)勢，也是學校生存與發(fā)展的一個關鍵所在。所以，寄宿制里生活部管理的優(yōu)劣，對整個學校的發(fā)展起著十分重大的影響。下邊就我對xx學校生活部的管理談談自己的一些體會。
一、組織健全，領導有方，為工作的順利開展提供了有力保證
學校有一個善于學習、勇于改革、務實創(chuàng)新、作風民主的四好領導班子，成立了下屬德育處的生活部，并從生活教師中選聘工作責任心強、業(yè)務素質好的生活教師擔任生活部主任。由于學校規(guī)模較大，為了把管理工作做的更細，生活部還實行分樓層管理，由每層樓的生活教師內部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔任本層樓的樓長，由該樓長直接參與對本層樓宿舍的管理，而生活教師則具體負責自己宿舍的管理、衛(wèi)生、安全工作。生活部主任、樓長、生活教師各有各的工作職責，各施其職，井井有條。
生活部的整個建設與管理工作納入了學校整體發(fā)展與管理工作的總體規(guī)劃，列入了學校學年工作計劃，工作有目標、有計劃、有總結、有考核。在學校的整體規(guī)劃下，生活部主任再根據生活部的實際情況，擬定出具體可行的實施方案，然后經過樓長會議討論通過，最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開展的可行性和實效性。
二、師資隊伍素質優(yōu)良，為工作的順利開展奠定了基??
寄宿制學校中的生活教師具備雙重角色，既要照顧學生的飲食、起居，還要承擔起培養(yǎng)學生自理能力、生活習慣、文明禮儀等各種習慣的艱巨任務，所以可以說生活教師既是體力勞動者，也是腦力勞動者(教育者)。所以，我們的生活教師除了要求較強的責任心外，還應具備過硬的生活輔導教育技能。
學校的生活老師全部是面向社會公開招聘而來。在招聘時都要求具備高中以上文化，會說普通話，有教育小孩的經驗，有愛心、有耐心、有責任心。招聘程序經過了網上發(fā)布招聘信息、老師們報名、筆試、面試，本著公開公平公正的原則，層層考核，擇優(yōu)錄取。新招聘的生活教師先進行規(guī)范而嚴格的培訓，達到相關合格要求才予上崗;而且還有一個月的試用期，試用期滿經考核合格，才能簽訂聘用合同。
為了提升生活教師的業(yè)務素質和管理能力，力爭把工作做的更細、更好，學校經常組織對生活教師進行各級各類培訓。首先，每個周周四第二節(jié)課時間定期召開由分管校長組織的全體生活教師工作例會;其次，管理員根據工作中出現的具體問題不定期召開樓長會議;第三，樓長根據學校安排或者具體某一問題對本層樓的生活教師進行相應的培訓和經驗交流。培訓內容范圍廣，涉及了各種法規(guī)、制度、職業(yè)道德、安全教育、衛(wèi)生知識以及職業(yè)技能等等。通過這些規(guī)范、嚴格的培訓，使得我們的生活教師都具備了較高的素質，為更好的輔導學生、教育引導學生奠定了堅實的基礎。
三、以制度引領管理，做到工作開展有章可循
生活部針對寄宿制的特點，制訂了各項管理制度。例如：考核教師的《生活教師管理制度》、《學生宿舍管理制度》;評價宿舍的《先進宿舍評比制度》、《文明宿舍評比制度》;規(guī)范學生的《寄宿學生一日常規(guī)》、《學生就餐制度》等等。生活教師們也結合自己宿舍的學生情況，制定本宿舍的制度。所有的制度都力求規(guī)范到每一個細節(jié)，比如：就餐時，要安靜，加菜加飯都比手勢(1個指頭表示加飯，2個指頭表示加菜，3個指頭表示加湯);再比如，為了杜絕安全隱患，要求上鋪學生上下床時面向扶梯上下，疊被子時背靠著墻壁疊等等。通過這一系列的規(guī)章制度加強對生活教師的管理，規(guī)范了寄宿學生的日常生活行為。教師們的工作變得很有條理，學生們也養(yǎng)成了很多的良好的生活習慣。走進學校的學生生活區(qū)，到處是一抹抹亮麗的風景。
寄宿制學校最重要的就是學生的安全問題，當然這也是最令每一個老師頭痛的。學生之間難免追逐嬉戲，有些意外事故防不勝防，作為校方，主要任務就是落實責任，盡量排除一切可能的安全隱患，盡可能的減少不必要事故的發(fā)生。為此，學校成立了公寓安全保衛(wèi)機構，設立了門衛(wèi)監(jiān)督制度和錄像監(jiān)控制度，制定了安全工作細則、意外事件處理預案和報告制度，確立了相關負責人，落實相關的安全工作職責，頒發(fā)了一系列的關于加強安全工作的規(guī)定。 如：遇到學生生病、受傷等情況，由生活教師陪同去醫(yī)院(原則上是縣級醫(yī)院)，并同時通知執(zhí)勤領導和班主任，直到就醫(yī)結束方可回校。生活教師是宿舍安全的第一責任人，學校跟每一個生活教師都簽訂了安全責任書，落實責任，明確義務。生活教師平時注意加強對學生的安全教育、健康教育，開展了消防演習，防震演習，加強疏散訓練，提高學生的安全意識和防范能力。
四、重過程，嚴檢查，把工作真正落實
詳盡的制度不僅僅是寫在紙上，更重要的是落實在過程中，才能為營造溫馨家園保駕護航。生活部根據制度要求制定了相應的考核方案，考核宿舍的《五星級宿舍評比制度》，考核教師的《生活教師考核方案》，考核學生的良習星牌、美習銀行卡等等。每天樓長檢查，生活部主任隨機抽查打分并公示，周末匯總頒發(fā)宿舍管理流動紅旗，月末考核摘星，爭創(chuàng)五星級宿舍。其間如果發(fā)現某些個別問題就立即跟相應的生活教師交流，并讓樓長督促檢查改正;如果是一些普遍都需要提高的，就在每周的例會中進行重點培訓學習。另外，學校還開通了網上評價平臺，家長和學生可以通過這個平臺對生活教師的工作進行打分。通過這些手段，把平凡而又充滿意義的工作落到實處，努力地提升生活部的服務質量。
五、講原則，重人性，營造融洽的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造力
我們的生活教師平時工作十分瑣碎而辛苦，還不能有半點的疏忽(比如：學生的健康，學生的安全)，必須對學校負責，對班主任負責，對家長負責，所以他們自身也背負著相當大的壓力。制度是死的，人是活的!在不違背原則的情況下，生活部盡量為每一個生活教師著想，注重人性化管理，重視人文關懷。生活教師犯錯了，不是一味的謾罵批評，而是采用交流談心的方式讓其領會、改正。生活教師過生日時，我們鼓勵其他同事給她慶祝。教師節(jié)、感恩節(jié)，生活部主動為她們慶祝，還鼓勵學生們?yōu)樾燎谡疹櫵齻兊纳罱處熕腿プ８：透兄x。通過這一系列的關懷，讓老師們的壓力得到充分的釋放，讓她們感受到生活部就是她們的家，生活部管理員是她們的家長，雖然工作很辛苦，身體很累，但心是輕松的、是溫暖的。在這種氛圍中工作，生活教師們都會自覺的為生活部著想，從學校的大局考慮，有的教師還主動的為生活部的管理獻計獻策，充分的調動起了她們的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性。
六、強建設，爭創(chuàng)牌，營造溫馨家園，提升服務檔次
寄宿的學生年齡小的才4歲，他們的生活自理能力差，依賴性強，剛入住初期，情緒極不穩(wěn)定。為此，我們提出了三心四陪原則。三心指：愛心：在生活管理上像媽媽一樣重視他、關注他、愛護他，把每個學生都當成自己的孩子來看;細心：指的是關注孩子的一舉一動，包括孩子的身體、心理、生活、言行舉止;耐心：指對孩子出現的問題，要友善，要耐心細致幫助、教育，及時引導。四陪指：陪孩子一起活動、和孩子一起用餐、指導低年級小同學洗漱、跟孩子們一起睡覺。我們充分強調孩子至上理念，要求生活教師增強服務意識，提高服務質量，千方百計讓孩子們開心，讓家長放心。
由于長期寄宿在學校，缺乏家庭的溫暖，生活部根據這個特點十分重視宿舍的文化建設，努力給學生營造家的感覺，體驗家的溫馨——生活教師就是家長，宿舍就是孩子們的家。過道上隨處可見的各種文明用語，宿舍內每天的溫馨提示，無不包含著教師們對學生的愛。孩子們也把宿舍當成了自己的家，精心的打扮著自己的小天地，快樂的享受著那一份單純的幸福。
為了檢驗一下我們的工作成效，也為了給我們指明一個工作目標，生活部積極開展創(chuàng)牌活動，如今我們已經成功的實現了瀘州市中初等學校示范公寓的創(chuàng)牌，這既是對生活部工作的肯定，也激勵著我們往更高的方向奮斗，那就是——以優(yōu)質的服務，讓入住的每一個學生舒心，讓每一個家長朋友們放心。
