通過(guò)工作計(jì)劃可以確保組織的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景，工作計(jì)劃有助于提高工作效率和生產(chǎn)力，減少浪費(fèi)的時(shí)間和資源，下面是范文社小編為您分享的工作計(jì)劃總結(jié)的范文6篇，感謝您的參閱。
工作計(jì)劃總結(jié)的范文篇1
新的學(xué)期，依據(jù)學(xué)校提升學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)的實(shí)施方案，我們?cè)诂F(xiàn)有的課程改革的基礎(chǔ)上美術(shù)學(xué)科的課程改革還將更加深入地進(jìn)行。面對(duì)美術(shù)學(xué)科在社會(huì)發(fā)展，教育改革中的實(shí)際狀況，結(jié)合生活中的藝術(shù)，我將繼續(xù)以課堂教學(xué)研究為基本點(diǎn)，狠抓45分鐘的課堂教學(xué)效率，聯(lián)系學(xué)生的日常生活，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。為更好的完成本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)制定出本學(xué)期工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步貫徹和學(xué)習(xí)美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新教學(xué)觀念和理念，并運(yùn)用新的理論來(lái)指導(dǎo)自己的日常教學(xué)工作，使我校的美術(shù)教學(xué)工作有一個(gè)新的突破。
二、教學(xué)目標(biāo)
本學(xué)期我的教學(xué)工作將總結(jié)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)于初一年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況，通過(guò)美術(shù)課教學(xué)，將欣賞、繪畫、手工融合貫通在一起。以多樣性、趣味性的教學(xué)手段來(lái)開闊學(xué)生的美術(shù)視野，使學(xué)生掌握繪畫技法，繼續(xù)接受色彩和國(guó)畫的傳統(tǒng)教學(xué)。設(shè)計(jì)和手工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣和愛(ài)好，擴(kuò)大美術(shù)的知識(shí)面，更好地提高學(xué)生的審美能力和動(dòng)手能力。并在教學(xué)當(dāng)中注重培養(yǎng)學(xué)生的觀察、記憶、思維、想象和動(dòng)手能力的提高。讓學(xué)生能夠脫離開書本教材，自己獨(dú)立的，大膽的去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、具體工作
①繼續(xù)加強(qiáng)美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，深化教學(xué)觀念和理念
本學(xué)期，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用一切時(shí)間，多學(xué)，多練，多找自身的不足，多以課堂教學(xué)研討為主要研究活動(dòng)，加強(qiáng)自己對(duì)案例研究，使自己由認(rèn)識(shí)新課程到走進(jìn)新課程。
②課堂教學(xué)活動(dòng).
加強(qiáng)課堂教學(xué)新理念，新模式及新教法的研究。在美術(shù)課堂教學(xué)中要開展把“美術(shù)作為一種文化學(xué)習(xí)，作為一種文化傳承的教學(xué)研究?！蓖瑫r(shí)發(fā)揮自己的創(chuàng)造精神，結(jié)合實(shí)際情況開發(fā)教材內(nèi)容，運(yùn)用新理念，嘗試新教法，不斷提高自己的教學(xué)水平。
針對(duì)于初中學(xué)生在心理上漸漸成熟的特點(diǎn)，針對(duì)知識(shí)的高要求，學(xué)生對(duì)知識(shí)的探索和研究的心理。我在課堂上將討論交流，分工合作，資料調(diào)查，情境模擬和角色扮演，欣賞等教學(xué)活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合在一起，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性有主，使學(xué)生開闊眼界，擴(kuò)展學(xué)習(xí)的興趣和技能。
四、教材的特殊處理
新課程改革中雖然不提倡教師板演，但是我覺(jué)得適當(dāng)?shù)氖痉?，也能促進(jìn)課程的學(xué)習(xí)。
一些手工課需要涉及一些現(xiàn)成的實(shí)物，而課本中的平面實(shí)物圖像不能滿足教學(xué)的需要。為克服這一不足，我在教學(xué)中將準(zhǔn)備一些實(shí)物，使教學(xué)更直觀，提高教學(xué)質(zhì)量。
根據(jù)實(shí)際教學(xué)的需要，我將有些課題進(jìn)行刪減或增加其它的內(nèi)容，從而更利于學(xué)生的實(shí)際情況，突出本校美術(shù)課的特色教學(xué)。
要求學(xué)生作好材料的準(zhǔn)備工作，要做到：課前布置，課時(shí)檢查，課后整理。材料的準(zhǔn)備寧可充足有余，不可臨時(shí)不足，影響教學(xué)進(jìn)程。
五、教學(xué)要注意的問(wèn)題
注意課堂秩序，防止意外發(fā)生。因?yàn)槊佬g(shù)課在操作過(guò)程中比較活躍是正常的，但不能因此影響教學(xué)秩序，影響其他班級(jí)上課。
注意衛(wèi)生，自調(diào)顏料比較難把握，應(yīng)該注意課室衛(wèi)生，用品的清洗。
總之，美術(shù)教學(xué)活動(dòng)在遵循基礎(chǔ)課程改革精神的前提下，以課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以學(xué)生興趣、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的發(fā)展為目地，以培養(yǎng)學(xué)生良好的美術(shù)素養(yǎng)以及扎實(shí)的美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的美術(shù)技能和美術(shù)創(chuàng)造意識(shí)為教學(xué)的目標(biāo)，提高美術(shù)教學(xué)工作的質(zhì)量。
工作計(jì)劃總結(jié)的范文篇2
經(jīng)理工作總結(jié)不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作；
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了"南昌縣小學(xué)生書畫比賽"和"南昌縣中學(xué)生作文大賽"， 在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。 xx年工作中存在的問(wèn)題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
工作計(jì)劃總結(jié)的范文篇3
近年來(lái)，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家省市關(guān)于流動(dòng)人口計(jì)劃生育“一盤棋”、“三年三步走”的戰(zhàn)略部署，圍繞“統(tǒng)籌管理，服務(wù)均等，信息共享，區(qū)域協(xié)作，雙項(xiàng)考核”的流動(dòng)人口服務(wù)管理機(jī)制的要求，堅(jiān)持“公平對(duì)待、服務(wù)至上、合理引導(dǎo)、完善管理”工作原則，在全縣基本形成了組織保障有力、信息化建設(shè)到位、服務(wù)載體創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升的流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化的工作格局，流動(dòng)人口管理服務(wù)水平明顯提升。
一、基本概況
全縣總?cè)丝趚萬(wàn)人，常住人口xx萬(wàn)人，流動(dòng)人口x人，其中流入人口x人，流出人口x人；流動(dòng)人口中成年育齡婦女x人，其中流入成年育齡婦女x人，流出成年育齡婦女x人?？缡×鲃?dòng)人口x人，其中流入x人，流出x人，跨省流動(dòng)占總流動(dòng)人口x%；省內(nèi)流動(dòng)人口x人，其中流入x人，流出x人，省內(nèi)流動(dòng)人口占總流動(dòng)人口x%；流動(dòng)人口中務(wù)工經(jīng)商的占到總流動(dòng)人口x%?？h內(nèi)流動(dòng)人口x人，占到全縣總?cè)丝诘膞%。縣內(nèi)流出人口主要分布在廣東、北京、西安、榆林等地，省內(nèi)外跨縣流入人口主要來(lái)自河南、安徽、甘肅、浙江等省，主要分布在我縣店頭鎮(zhèn)、雙龍鎮(zhèn)、腰坪鄉(xiāng)和街道辦事處等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、主要做法及成效
1、政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有力，服務(wù)均等化組織保障到位。
近年來(lái)，縣委、縣政府從關(guān)注民生、維護(hù)社會(huì)公平、促進(jìn)社會(huì)和諧高度出發(fā)，把流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化工作納入重要議事日程，定期召開聯(lián)席協(xié)調(diào)會(huì)議，研究解決推進(jìn)流動(dòng)人口均等化工作的具體問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)能親臨一線檢查指導(dǎo)，推進(jìn)工作扎實(shí)落實(shí)，縣計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)出臺(tái)了《xx縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化工作實(shí)施方案的通知》，切實(shí)做到了“四個(gè)”到位：
一是規(guī)劃部署到位。堅(jiān)持以人為本的理念，按照“屬地管理”原則，創(chuàng)新管理理念，將流動(dòng)人口管理與服務(wù)納入全縣總體發(fā)展規(guī)劃，作為人口和計(jì)劃生育工作的重要內(nèi)容，與常住人口計(jì)劃生育工作同研究、同部署、同考核，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好流動(dòng)人口的利益放在首位，融管理與服務(wù)之中，徹底改變了以往重管理、輕服務(wù)的模式。
二是組織機(jī)構(gòu)到位。成立了縣流動(dòng)人口計(jì)生管理辦公室，在流動(dòng)人口相對(duì)集中的店頭鎮(zhèn)、城區(qū)辦事處計(jì)生辦加掛流動(dòng)人口管理辦公室牌子，各增加編制x個(gè)；健全社區(qū)計(jì)劃生育管理服務(wù)體系，設(shè)立社區(qū)計(jì)劃生育辦公室，給每個(gè)社區(qū)核定x名計(jì)生公益性崗位，配齊計(jì)生專職干部、流動(dòng)人口專管員和樓棟、小區(qū)信息員。
三是資金投入到位。建立穩(wěn)定增長(zhǎng)的財(cái)政投入機(jī)制。將流動(dòng)人口管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)按照常住人口人均標(biāo)準(zhǔn)納入財(cái)政預(yù)算，優(yōu)先保障落實(shí)，健全社區(qū)計(jì)劃生育管理服務(wù)機(jī)制，對(duì)全縣x個(gè)社區(qū)補(bǔ)助工作經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)元。
四是責(zé)任落實(shí)到位?？h委、縣政府把流動(dòng)人口計(jì)劃生育與服務(wù)工作列入年度目標(biāo)責(zé)任考核范圍，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)管理服務(wù)責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，對(duì)工作不到位出現(xiàn)問(wèn)題的，嚴(yán)格實(shí)行通報(bào)批評(píng)、誡勉談話、黃牌警告、直至一票否決。
2、服務(wù)管理平臺(tái)運(yùn)行到位，服務(wù)均等化基礎(chǔ)夯實(shí)。
流動(dòng)人口信息系統(tǒng)應(yīng)用水平是檢驗(yàn)流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理是否到位、享受服務(wù)是否快捷的有效手段。圍繞這一核心，我們突出“五抓五提升四到位”即：抓清理清查，提升系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；抓人員設(shè)施配備，提升管理和操作水平；抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升數(shù)據(jù)運(yùn)行質(zhì)量；抓數(shù)據(jù)分析，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；抓責(zé)任追究，提升領(lǐng)導(dǎo)重視力度；通報(bào)分析到位，督查指導(dǎo)到位，基礎(chǔ)整改到位，質(zhì)量提升到位。目前我縣有專用寬帶、專人操作，年內(nèi)培訓(xùn)達(dá)4次以上，督查檢查每月不少于一次，通報(bào)分析每季度一次，整體運(yùn)行水平在全市前列。通過(guò)服務(wù)管理平臺(tái)向戶籍地通報(bào)避孕節(jié)育信息x條，辦理一孩生育登記x人，落實(shí)節(jié)育措施x人，讓流動(dòng)人口在現(xiàn)居住地以最快最簡(jiǎn)潔的方式得到同等的服務(wù)。
三、存在的問(wèn)題及工作建議
1、要繼續(xù)加大政府統(tǒng)籌能力，強(qiáng)化部門協(xié)作力度，流動(dòng)人口的均等化服務(wù)不是計(jì)生部門單打獨(dú)斗能完成的任務(wù)，需要多部門協(xié)作才可以完成，但在實(shí)際工作中，各部門都有推諉現(xiàn)象，綜合服務(wù)格局還沒(méi)有完全形成。
2、加大區(qū)域之間的協(xié)調(diào)能力，提升均等化服務(wù)水平。上級(jí)部門要研究解決區(qū)域之間因財(cái)力等原因，造成流動(dòng)人口因地方區(qū)域差異而無(wú)法實(shí)現(xiàn)享受生育、生殖健康、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待等均等化服務(wù)。
3、加大經(jīng)費(fèi)的投入，流動(dòng)人口六大均等化服務(wù)機(jī)制的建立要想真正實(shí)現(xiàn)，必須有堅(jiān)實(shí)的財(cái)力做保障，要依據(jù)流動(dòng)人口的構(gòu)成、分布等制定科學(xué)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)政投入，保障流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)均等化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
工作計(jì)劃總結(jié)的范文篇4
我鎮(zhèn)開展“雙誠(chéng)信、雙承諾”工作以來(lái)，對(duì)農(nóng)村計(jì)劃生育村民自治工作起到了良好的促進(jìn)作用，逐步喚起群眾自我管理、自我服務(wù)的意識(shí)，為穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)人口“雙降”目標(biāo)打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、工作措施
（一）強(qiáng)化計(jì)生工作隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)工作動(dòng)力。一是該鎮(zhèn)繼續(xù)加強(qiáng)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)計(jì)生工作的督導(dǎo)力度，通過(guò)聽取鎮(zhèn)計(jì)生辦工作匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作的方式，提高對(duì)鎮(zhèn)、村計(jì)生專干的工作要求，時(shí)刻繃緊人口計(jì)生工作這根弦，切實(shí)履行好計(jì)生工作“第一責(zé)任人”的工作職責(zé)；二是建立和完善鎮(zhèn)計(jì)生辦、計(jì)生站、鎮(zhèn)、村計(jì)生協(xié)會(huì)工作脈絡(luò)。計(jì)生辦、站加大計(jì)生工作服務(wù)力度，堅(jiān)持人口計(jì)生利益導(dǎo)向政策，鎮(zhèn)、村計(jì)生協(xié)會(huì)注重宣傳引導(dǎo)效果，拓展協(xié)會(huì)會(huì)員群體，夯實(shí)農(nóng)村誠(chéng)信計(jì)生工作基礎(chǔ)；三是根據(jù)工作實(shí)際，不斷提高對(duì)計(jì)生專干業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)要求，召開季度計(jì)生工作分析會(huì)，找準(zhǔn)位置，尋求工作突破點(diǎn)。同時(shí)，把理論知識(shí)和工作實(shí)績(jī)相結(jié)合、工作力度和工作態(tài)度相結(jié)合，常態(tài)化、多形式開展對(duì)計(jì)生專干的考核。
（二）全力推行“雙誠(chéng)信、雙承諾”工作。我鎮(zhèn)堅(jiān)持把“雙誠(chéng)信、雙承諾”工作作為計(jì)劃生育工作的突破口來(lái)抓，大力推進(jìn)基層民主自治，形成誠(chéng)信計(jì)生的良好氛圍和態(tài)勢(shì)，注重誠(chéng)信效果，部門協(xié)作堅(jiān)持“一處守信、處處受益，一處失信、處處受制”的原則，堅(jiān)持這一工作方法，基層計(jì)生工作取得良好效果。一是積極抓好村兩委班子計(jì)生工作職責(zé)，動(dòng)員群眾落實(shí)計(jì)生手術(shù)，組織實(shí)施“雙誠(chéng)信、雙承諾”工作，保證人口計(jì)生各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)。二是我鎮(zhèn)群眾逐漸接受并認(rèn)可雙向承諾工作方式，堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育政策，并積極申請(qǐng)加入各村計(jì)生協(xié)會(huì)，不斷擴(kuò)大村級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)的影響力，三是完善基層計(jì)生工作格局，搭建由育齡小組長(zhǎng)為主的網(wǎng)絡(luò)，把計(jì)生工作延伸到每家每戶，實(shí)現(xiàn)村民計(jì)生工作自我管理的目標(biāo)。
二、存在的問(wèn)題
在上半年的計(jì)劃生育村民自治工作中，我們?cè)诠ぷ髦羞€在存在著很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是計(jì)劃生育村民自治工作還很依賴上級(jí)部門，自覺(jué)開展工作的意識(shí)和能力都還很欠缺；二是計(jì)劃生育村民自治活動(dòng)經(jīng)費(fèi)沒(méi)能滿足工作開展需求，導(dǎo)致村級(jí)隊(duì)伍開展工作的積極性不高；三是基層宣傳力度不夠深入，未能激發(fā)全體群眾共同參與計(jì)劃生育自治工作的熱情。
三、下一步工作打算
針對(duì)上述問(wèn)題，我辦將在下一步工作中，將突出村民自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督，構(gòu)建計(jì)劃生育基層群眾自治的長(zhǎng)效機(jī)制，開創(chuàng)計(jì)劃生育工作新局面。
一是落實(shí)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，大力宣傳人口計(jì)生政策，做好政策法規(guī)咨詢，并同村計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員交流，分析、整理其對(duì)計(jì)生工作的建議和要求。
二是按時(shí)兌現(xiàn)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)、保障、救助、優(yōu)惠事項(xiàng)，激發(fā)群眾參與計(jì)劃生育的熱情和信心。
三是繼續(xù)完善《基層群眾自治章程》、《計(jì)劃生育村規(guī)民約》，一步提升群眾自我管理意識(shí)，全民參與到計(jì)劃生育工作中來(lái)。
四是繼續(xù)構(gòu)建基層計(jì)生服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，由各村人口村長(zhǎng)與育齡小組長(zhǎng)把計(jì)生工作平臺(tái)拓展到每家每戶，掌握孕齡婦女與人口變動(dòng)情況，以便進(jìn)行跟進(jìn)管理和服務(wù)。
工作計(jì)劃總結(jié)的范文篇5
20xx年，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
一、20xx年主要工作
（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問(wèn)題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1、在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè)；
2、在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè)；
3、當(dāng)前pr值從0提升到1；
4、在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
二、20xx年工作計(jì)劃
（一）部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建“無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”；針對(duì)重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
（二）完善信管員工作機(jī)制
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容
1、門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語(yǔ)言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)
繼20xx年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，20xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
（四）定期展開培訓(xùn)工作
1、由信管員定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2、由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
工作計(jì)劃總結(jié)的范文篇6
我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的.業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府，簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書》的目標(biāo)要求，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法，不斷創(chuàng)新，自我加壓，使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就今年來(lái)我站的工作情況總結(jié)。
一、立足陣地，嚴(yán)格管理
為了能更好地做好服務(wù)工作，我們從健全規(guī)章制度明確工作職責(zé)入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。
一是健全規(guī)章制度，明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作一是開展隨訪服務(wù)工作。
定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)南京嬰兒事件行隨訪二是堅(jiān)持一年四次按季度對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治通過(guò)一家一戶、一人一事，面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
二、規(guī)范服務(wù)，全方位開展工作
(1)認(rèn)真開展“環(huán)孕情監(jiān)測(cè)”工作我站對(duì)育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作，堅(jiān)持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕，一年來(lái)共查2800人次堅(jiān)持每年7月份為育齡群眾集中“查病”，共查婦女病1500人次，確診200人次此項(xiàng)工作的開展，既方便了群眾又保障了育齡婦女的身體健康。
(2)精心做好站內(nèi)的各類手術(shù)在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，我們仔細(xì)做好每一例手術(shù)，嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作過(guò)程，有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生，保證了手術(shù)質(zhì)量一年來(lái)累計(jì)手術(shù)60例(其中：上環(huán)50人，取環(huán)10例)至今無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生無(wú)一例醫(yī)療事故的發(fā)生。
(3)扎扎實(shí)實(shí)開展服務(wù)上作我們積極開展生殖健康系列化服務(wù)，啟動(dòng)了生殖道感染干預(yù)工程，圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個(gè)方面提供一條龍服務(wù)，對(duì)育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保健、咨詢指導(dǎo)服務(wù)，有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢約500人次。
(4)、抓好避孕藥具管理，積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領(lǐng)取、發(fā)放、隨訪制度，暢通藥具發(fā)放渠道，保證按時(shí)、足量的供給避孕藥具。
滿足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇，擴(kuò)大計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)。
三、配合鄉(xiāng)黨委政府努力搞好其他工作
結(jié)合工作在盡職盡責(zé)做好部門業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排，我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府，抓好包村工作，參加計(jì)生工作隊(duì)積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉(xiāng)10個(gè)村，搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問(wèn)題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認(rèn)可總之，一年來(lái)的上作有成績(jī)也存在不足，在今后的工作中，我們會(huì)再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí)，為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。
