護(hù)士下鄉(xiāng)工作的工作總結(jié)7篇

高質(zhì)量的工作總結(jié)需要依據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容，深入了解工作的實(shí)際影響和效益，在工作總結(jié)中，大家可以分享成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，范文社小編今天就為您帶來(lái)了護(hù)士下鄉(xiāng)工作的工作總結(jié)7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

護(hù)士下鄉(xiāng)工作的工作總結(jié)篇1

為全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的通知》的精神，根據(jù)邯鄲市大名縣衛(wèi)生局城市醫(yī)生到農(nóng)村服務(wù)的有關(guān)規(guī)定，xx工作已圓滿(mǎn)結(jié)束，共x個(gè)專(zhuān)業(yè)x名醫(yī)師參加了支援，在為期一年左右的工作中，對(duì)于對(duì)口醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要從常見(jiàn)病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予了較大的支持，使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù)，一定程度上緩解看病難問(wèn)題;對(duì)對(duì)口醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員進(jìn)行了廣泛的交流，并實(shí)施各種形式的培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)我院的醫(yī)務(wù)人員也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的`現(xiàn)狀，收獲、體會(huì)頗多。

1、 醫(yī)療任務(wù)完成情況：每位城市醫(yī)生結(jié)合各支援學(xué)科的實(shí)際情況，合理安排門(mén)診、病房工作，共完成門(mén)診x次，查房x人次，手術(shù)x人次(包括麻醉科麻醉)，并協(xié)助完成會(huì)診工作。以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿(mǎn)意的治療。在臨床工作中注重隨時(shí)對(duì)患者及其家屬進(jìn)行宣教，增加群眾的健康知識(shí)及防病、治病的意識(shí)。

2、 我院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮接觸國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)知識(shí)較多的優(yōu)勢(shì)，在各個(gè)支援的科室內(nèi)共進(jìn)行小規(guī)模講課x次，參與x繼續(xù)教育講課8次，將一些國(guó)內(nèi)、外領(lǐng)域的學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫(yī)院。發(fā)揮x院教學(xué)醫(yī)院的特長(zhǎng)，對(duì)于住院醫(yī)、轉(zhuǎn)科醫(yī)生以及實(shí)習(xí)學(xué)生，言傳身教并嚴(yán)格要求，通過(guò)典型病例的分析，幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。

3、 根據(jù)各科室的實(shí)際情況和要求，幫助年輕醫(yī)生建立科研思維，在臨床工作中尋找科研點(diǎn)。

4、 將病歷書(shū)寫(xiě)、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實(shí)的運(yùn)用到實(shí)際工作中，促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療管理水平的提高。并根據(jù)工作體會(huì)，為對(duì)口支援的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施，為其發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

5、 我院醫(yī)務(wù)人員從他們身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通建立和諧的醫(yī)患關(guān)系使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。

6、 在衛(wèi)生支援的過(guò)程中，廣大醫(yī)務(wù)人員體會(huì)到：我市郊區(qū)縣衛(wèi)生事業(yè)已取得了很大發(fā)展，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相當(dāng)完善，病人就診環(huán)境明顯改善。門(mén)診收費(fèi)、處方信息化聯(lián)網(wǎng)處理，方便了患者，減少了患者排隊(duì)劃價(jià)、取藥的時(shí)間。但現(xiàn)今鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平與我們國(guó)家小康社會(huì)所要求達(dá)到的醫(yī)療衛(wèi)生水平還有一定差距，農(nóng)村廣大居民的衛(wèi)生健康知識(shí)有限，對(duì)一些常見(jiàn)疾病的認(rèn)識(shí)不足。在區(qū)醫(yī)院組織的下鄉(xiāng)義診活動(dòng)中，深切的感到群眾對(duì)健康知識(shí)的渴求，需要醫(yī)療衛(wèi)生工作者進(jìn)一步深入基層進(jìn)行宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期的農(nóng)村衛(wèi)生工作，是繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定的重要條件，是增強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)、提高農(nóng)民健康水平的重要保障。

通過(guò)此次農(nóng)村服務(wù)工作，我院醫(yī)務(wù)工作者與對(duì)口支援醫(yī)療機(jī)構(gòu)的

醫(yī)務(wù)人員建立了良好的工作關(guān)系和友誼，相互得益，互助互長(zhǎng)。今后，我院將繼續(xù)分期分批組織醫(yī)師對(duì)口支援基層醫(yī)院，努力做到派出一支隊(duì)伍、帶好一所醫(yī)院、服務(wù)一方群眾、培訓(xùn)一批人才，并逐步形成一項(xiàng)制度，為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期的農(nóng)村衛(wèi)生工作盡力。

護(hù)士下鄉(xiāng)工作的工作總結(jié)篇2

xx年，護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng)效率，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)，做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審達(dá)標(biāo)做到自己的成績(jī)。

轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的.新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

護(hù)士下鄉(xiāng)工作的工作總結(jié)篇3

為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我鎮(zhèn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，確保國(guó)家基本藥物制度的順利落實(shí)。根據(jù)《樂(lè)東縣醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方案》，結(jié)合我院實(shí)際，把這項(xiàng)惠及民生的實(shí)事辦好，讓廣大人民群眾切實(shí)得到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來(lái)的實(shí)惠，我院在縣、鎮(zhèn)兩級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局關(guān)心支持下，在全體職工的共同努力下，落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作取得了較大成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障建設(shè)

我們積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，通過(guò)早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早參合、保平安的宣傳。全鎮(zhèn)共有人參合，參合率達(dá)。繼續(xù)簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，做到出院時(shí)即得到了報(bào)銷(xiāo)，大大方便了參合農(nóng)民，得到了群眾的信賴(lài)和贊揚(yáng)，增強(qiáng)參合的積極性和信心。

（二）全面推行國(guó)家基本藥物制度

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保國(guó)家基本藥物制度順利實(shí)施。高度重視國(guó)家基本藥物制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性，以及集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)等方式，召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議，使廣大醫(yī)務(wù)工作者熟練掌握國(guó)家基本藥物制度的相關(guān)知識(shí)，達(dá)到優(yōu)先、合理和使用國(guó)家基本藥物，確保采購(gòu)使用國(guó)家基本藥物品種，切實(shí)將黨和政府的這一惠民政策落到實(shí)處，解決群眾“看病貴”的問(wèn)題。

2、從20xx年10月1日起，我院正式實(shí)施了藥物零差價(jià)政策，全部使用國(guó)家基本用藥目錄藥物，并進(jìn)行集中采購(gòu)，藥品價(jià)格下降23%，群眾就醫(yī)得到了實(shí)惠。

（三）健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系

1、積極推進(jìn)人事分配制度改革，根據(jù)《樂(lè)東縣衛(wèi)生系統(tǒng)改革方案》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，重新核定編制，共設(shè)編制個(gè)，科學(xué)設(shè)置崗位，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人、工勤技術(shù)崗位人，對(duì)現(xiàn)有正式在編在崗實(shí)行競(jìng)聘上崗全員聘用，新招聘人員人已全部上崗。

2、村衛(wèi)生室改革，全鎮(zhèn)個(gè)村衛(wèi)生室，遵循“一村一室”的原則，聘用具有執(zhí)業(yè)資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生人，承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，并作為新農(nóng)合村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，全部推行國(guó)家基本藥物制度，使用適宜技術(shù)和國(guó)家基本藥物，做好常見(jiàn)病，多發(fā)病的一般診治、急重病人的初步救護(hù)和轉(zhuǎn)診。我院對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行一體化管理。

（四）扎實(shí)有序開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

今年，我院除確保正常的基本醫(yī)療服務(wù)外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

1、為居民建立健康檔案人，建檔率75%。

2、執(zhí)行國(guó)家免疫規(guī)劃接種制度，實(shí)行定點(diǎn)接種，共接種了13254人次，接種率在99。8%以上。

3、0—6歲兒童建檔，指導(dǎo)做好保健工作，逐步提高我鎮(zhèn)兒童健康水平。

4、孕產(chǎn)婦建檔人，免費(fèi)為孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸347人次，保障了我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦安全。

5、為65歲及以上老年人和糖尿病患者登記建檔人，高血壓病患者登記建檔人，精神病患者登記建檔人，并進(jìn)行系統(tǒng)管理。

（五）醫(yī)院醫(yī)改工作的具體做法

1、做好醫(yī)改政策的宣傳工作。讓群眾理解醫(yī)改的目的和意義，支持醫(yī)改政策。

2、認(rèn)真做好職工的思想教育工作。衛(wèi)生院多次召開(kāi)醫(yī)改工作會(huì)議，組織并學(xué)習(xí)醫(yī)改有關(guān)政策，加強(qiáng)職工溝通，使廣大職工理解醫(yī)改并積極參加醫(yī)改各項(xiàng)工作。

醫(yī)改工作我們?cè)诿髦许樌瓿?，要使醫(yī)改更加深入順利開(kāi)展，取得明顯效果，群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員積極性提高，還要在以后的工作中進(jìn)一步的調(diào)整和不斷完善。

更多工作總結(jié)范文延伸閱讀

衛(wèi)生院是城市社區(qū)和農(nóng)村的一個(gè)重要的衛(wèi)生服務(wù)樞紐。我們可以通過(guò)衛(wèi)生院的工作總結(jié)來(lái)了解衛(wèi)生院。怎樣的工作總結(jié)更加詳細(xì)完整呢？以下是工作總結(jié)之家小編為大家精心整理的“衛(wèi)生院?jiǎn)T工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文”，歡迎您參考，希望對(duì)您有所助益！

20x年，x鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，積極開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

(一)認(rèn)真開(kāi)展行評(píng)工作，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的部門(mén)之一，我院認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，有步驟的開(kāi)展此項(xiàng)工作，在全院深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，認(rèn)真整改存在的問(wèn)題，確實(shí)為轄區(qū)居民解決看病中的實(shí)際問(wèn)題，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。

為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)際活動(dòng)取得了實(shí)效。

2、居民健康教育工作

針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能，慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，制定科學(xué)宣教計(jì)劃，進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展宣傳，為居民提供健康信息和健康咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄，并定期更換內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次，開(kāi)展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場(chǎng)，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)16場(chǎng)，舉辦健康知識(shí)講座86場(chǎng)，發(fā)放各類(lèi)宣傳品8717份。通過(guò)對(duì)居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)了群眾的健康意識(shí)。

3、預(yù)防接種

按規(guī)范要求落實(shí)日常工作，加強(qiáng)宣傳和主動(dòng)搜索，為適齡兒童累計(jì)接種4630針次，其中常規(guī)免疫接種率達(dá)98%，加強(qiáng)免疫接種率95%以上。

4、傳染病防治工作

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的宣傳培訓(xùn)，嚴(yán)密監(jiān)控傳染病疫情，嚴(yán)格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度。加強(qiáng)對(duì)h7n9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作，嚴(yán)密監(jiān)控、及時(shí)規(guī)范報(bào)告?zhèn)魅静?，科學(xué)處置傳染病疫情。開(kāi)展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測(cè)、hiv初篩、麻風(fēng)病線(xiàn)索調(diào)查。加強(qiáng)學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲(chóng)病防治工作。20xx年x衛(wèi)生院管理hiv陽(yáng)性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結(jié)核病32例，報(bào)告乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0、03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風(fēng)疹12例，除霍亂、細(xì)菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監(jiān)測(cè)傳染病：水痘9例；妥善處理x社區(qū)松樹(shù)地布魯氏菌病、x中學(xué)風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴(kuò)散和重大影響。

5、婦幼保健

全年活產(chǎn)數(shù)228人，加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)管理，認(rèn)真落實(shí)散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規(guī)范管理率95%；住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補(bǔ)171人，認(rèn)真做好相關(guān)監(jiān)測(cè)、報(bào)表。開(kāi)展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見(jiàn)病防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，宣傳婦幼保健知識(shí)。

6、65歲以上老年人健康管理

按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開(kāi)展健康體檢工作，體檢內(nèi)容包括生活方式和健康狀況評(píng)估，通過(guò)問(wèn)診了解老年人的基本健康情況及生活自理能力；進(jìn)行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查，并進(jìn)行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查，最后告知體檢結(jié)果，進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)，共體檢2513人，體檢率68、7%，其中對(duì)已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查，并預(yù)約了下次的體檢時(shí)間。

7、慢性病健康管理

根據(jù)國(guó)家服務(wù)管理規(guī)范的要求，落實(shí)了35歲以上首診測(cè)血壓制度，對(duì)診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時(shí)隨防，指導(dǎo)用藥情況，本年內(nèi)共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊(cè)1956人，隨防7366人次，規(guī)范管理率94、1%，年度體檢1702人；體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊(cè)308人，共隨防1156人次，規(guī)范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90、6%，并及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給患者，進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

8、重性精神病管理

我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人，并為患者進(jìn)行年度體檢。

9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)

全年共登記傳染病131例，對(duì)轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報(bào)告24例，及時(shí)報(bào)告率100%，加強(qiáng)對(duì)艾滋病、結(jié)核病的宣傳，對(duì)登記在管病人按要求落實(shí)隨訪(fǎng)服務(wù)，完成了年度工作任務(wù)。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢，定期對(duì)轄區(qū)相關(guān)單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查，報(bào)告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。

二、存在的不足

20x年，我們雖然取得了一定成績(jī)，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：

1、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善，但配套設(shè)施不完善，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱(chēng)的衛(wèi)技人員比例不足，門(mén)診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少，人才缺乏，后備力量不足。

x鎮(zhèn)衛(wèi)生院20x年工作思路計(jì)劃安排

20x年，我院將以預(yù)防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院。以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神，以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平，以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位問(wèn)題較為嚴(yán)重，因此要以“新農(nóng)合”為契機(jī)，大力x資金難題，并積極爭(zhēng)取國(guó)家投入，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

四、督促、指導(dǎo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和精神文明建設(shè)工作。

為推進(jìn)鎮(zhèn)“健康遷安、幸福人民“活動(dòng)的深入展開(kāi)，提高群眾對(duì)重點(diǎn)人群“每年一度健康體檢、信息反饋、健康行為干預(yù)指導(dǎo)“的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)群眾對(duì)健康體檢目的和意義的的了解，促進(jìn)全民正確認(rèn)識(shí)健康體檢，從根本上積極參與和配合健康體檢。我院于9月10日于開(kāi)展了健康體檢工作總結(jié)匯報(bào)會(huì)。

以“實(shí)現(xiàn)全民健康“的指示精神為指導(dǎo)，以“健康遷安、幸福人民“為宣傳口號(hào)和主題信息為契機(jī)，突出“重點(diǎn)人群健康體檢、信息反饋、健康行為指導(dǎo)——認(rèn)識(shí)健康生活我們?cè)谛袆?dòng)“這一活動(dòng)主題，切實(shí)提高群眾對(duì)重點(diǎn)人群體檢的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高村民健康知識(shí)的知曉率及促進(jìn)健康行為方式的形成率。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生院做了重點(diǎn)人群健康體檢安排和體檢結(jié)果的報(bào)告：

1、體檢安排：

分兩輪兩組進(jìn)行體檢，第一輪采取集中體檢與分散入戶(hù)相結(jié)合的方式進(jìn)行體檢；第二輪針對(duì)重點(diǎn)人群行動(dòng)不便原因，逐戶(hù)進(jìn)行體檢。

2、體檢項(xiàng)目：

一般體檢、空腹血糖血脂、血常規(guī)、心電圖

3、體檢結(jié)果：

分類(lèi)體檢總數(shù)老年人數(shù)高血壓數(shù)糖尿病數(shù)精神病數(shù)

人數(shù)3906184828389159

百分比93.5%78%86%111%69%

同時(shí)針對(duì)健康體檢中的各種問(wèn)題做一詳盡的答復(fù)，針對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的各種慢性病、多發(fā)病提出了各種有針對(duì)行的健康指導(dǎo)與健康行為的干預(yù)——老年人高血壓、糖尿病、高血脂、肥胖、老年人冠心病等具體的健康教育處方。耐心向居民解釋各種慢性疾病與我們?nèi)粘Ｉ畹穆?lián)系，指導(dǎo)居民掌握健康知識(shí)指導(dǎo)健康行為形成，以健康的行為來(lái)幫助各種慢性疾病預(yù)防和治療。

在現(xiàn)場(chǎng)我們向廣大村民播放健康飲水的視頻宣教，使村民關(guān)愛(ài)生活從身邊做起、從日常生活做起、從飲用水坐起。是村民認(rèn)識(shí)到飲用水安全的重要性。我院還向群眾發(fā)放“居民健康知識(shí)要點(diǎn)宣傳單“50余份、居民健康健康生活方式與性行為的試題30余份、“健康唐山、幸福人民“健康知識(shí)手冊(cè)50余冊(cè)，居民健康素養(yǎng)66條50本、預(yù)防高血壓、糖尿病、腫瘤、肥胖等各種健康教育宣傳資料200于份，以便群眾對(duì)各個(gè)群體健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)和掌握，指導(dǎo)居民運(yùn)用健康知識(shí)指導(dǎo)健康行為。

通過(guò)我單位的積極努力，此次“重點(diǎn)人群健康體檢、信息反饋、行為干預(yù)“宣傳活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起了一個(gè)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待重點(diǎn)人群健康體檢高潮，同時(shí)也掀起了全民共同學(xué)習(xí)健康知識(shí)、并運(yùn)用所學(xué)到的健康知識(shí)指導(dǎo)自身及家人的健康行為形成的高潮，不但促進(jìn)了全鎮(zhèn)居民健康知識(shí)的普及，更推動(dòng)了“健康遷安、幸福人民“活動(dòng)的深入開(kāi)展。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，我鎮(zhèn)直接受益人群達(dá)到500多人，并為提高全民素質(zhì)創(chuàng)造了良好的條件，實(shí)現(xiàn)健康教育知曉率達(dá)到80%，健康行為形成率達(dá)到85%，實(shí)現(xiàn)全民健康長(zhǎng)壽這一目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。

為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我鎮(zhèn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，確保國(guó)家基本藥物制度的順利落實(shí)。根據(jù)《樂(lè)東縣醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方案》，結(jié)合我院實(shí)際，把這項(xiàng)惠及民生的實(shí)事辦好，讓廣大人民群眾切實(shí)得到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來(lái)的實(shí)惠，我院在縣、鎮(zhèn)兩級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局關(guān)心支持下，在全體職工的共同努力下，落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作取得了較大成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障建設(shè)

我們積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，通過(guò)早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早參合、保平安的宣傳。全鎮(zhèn)共有人參合，參合率達(dá)。繼續(xù)簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，做到出院時(shí)即得到了報(bào)銷(xiāo)，大大方便了參合農(nóng)民，得到了群眾的信賴(lài)和贊揚(yáng)，增強(qiáng)參合的積極性和信心。

（二）全面推行國(guó)家基本藥物制度

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保國(guó)家基本藥物制度順利實(shí)施。高度重視國(guó)家基本藥物制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性，以及集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)等方式，召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議，使廣大醫(yī)務(wù)工作者熟練掌握國(guó)家基本藥物制度的相關(guān)知識(shí)，達(dá)到優(yōu)先、合理和使用國(guó)家基本藥物，確保采購(gòu)使用國(guó)家基本藥物品種，切實(shí)將黨和政府的這一惠民政策落到實(shí)處，解決群眾“看病貴”的問(wèn)題。

2、從20xx年10月1日起，我院正式實(shí)施了藥物零差價(jià)政策，全部使用國(guó)家基本用藥目錄藥物，并進(jìn)行集中采購(gòu)，藥品價(jià)格下降23%，群眾就醫(yī)得到了實(shí)惠。

（三）健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系

1、積極推進(jìn)人事分配制度改革，根據(jù)《樂(lè)東縣衛(wèi)生系統(tǒng)改革方案》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，重新核定編制，共設(shè)編制個(gè)，科學(xué)設(shè)置崗位，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人、工勤技術(shù)崗位人，對(duì)現(xiàn)有正式在編在崗實(shí)行競(jìng)聘上崗全員聘用，新招聘人員人已全部上崗。

2、村衛(wèi)生室改革，全鎮(zhèn)個(gè)村衛(wèi)生室，遵循“一村一室”的原則，聘用具有執(zhí)業(yè)資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生人，承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，并作為新農(nóng)合村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，全部推行國(guó)家基本藥物制度，使用適宜技術(shù)和國(guó)家基本藥物，做好常見(jiàn)病，多發(fā)病的一般診治、急重病人的初步救護(hù)和轉(zhuǎn)診。我院對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行一體化管理。

（四）扎實(shí)有序開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

今年，我院除確保正常的基本醫(yī)療服務(wù)外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

1、為居民建立健康檔案人，建檔率75%。

2、執(zhí)行國(guó)家免疫規(guī)劃接種制度，實(shí)行定點(diǎn)接種，共接種了13254人次，接種率在99。8%以上。

3、0—6歲兒童建檔，指導(dǎo)做好保健工作，逐步提高我鎮(zhèn)兒童健康水平。

4、孕產(chǎn)婦建檔人，免費(fèi)為孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸347人次，保障了我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦安全。

5、為65歲及以上老年人和糖尿病患者登記建檔人，高血壓病患者登記建檔人，精神病患者登記建檔人，并進(jìn)行系統(tǒng)管理。

（五）醫(yī)院醫(yī)改工作的具體做法

1、做好醫(yī)改政策的宣傳工作。讓群眾理解醫(yī)改的目的和意義，支持醫(yī)改政策。

2、認(rèn)真做好職工的思想教育工作。衛(wèi)生院多次召開(kāi)醫(yī)改工作會(huì)議，組織并學(xué)習(xí)醫(yī)改有關(guān)政策，加強(qiáng)職工溝通，使廣大職工理解醫(yī)改并積極參加醫(yī)改各項(xiàng)工作。

醫(yī)改工作我們?cè)诿髦许樌瓿?，要使醫(yī)改更加深入順利開(kāi)展，取得明顯效果，群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員積極性提高，還要在以后的工作中進(jìn)一步的調(diào)整和不斷完善。

20xx年我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)工作精神，全院職工團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗、積極進(jìn)取。按照年初制定的工作計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我院xx年各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：

一、職工思想政治教育工作

職工的政治思想素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)工作的整體形象。為此，我院加強(qiáng)職工政治思想素質(zhì)教育，從以下幾個(gè)方面著手：

1、制定嚴(yán)格的制度；醫(yī)院各項(xiàng)工作制度化規(guī)范化，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)。

2、加強(qiáng)醫(yī)锝醫(yī)風(fēng)建設(shè)，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)；

3加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)；我院今年派出一名職工到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

二、醫(yī)療服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

截止20xx年12.25日我院各項(xiàng)財(cái)政收入310萬(wàn)元，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)收入260萬(wàn)元。全年門(mén)診總數(shù)約31500人次，年住院總數(shù)約150人次。和去年相比，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有很大幅度提高。

三、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我院職工集資住宿樓現(xiàn)已建成并投入使用。分院現(xiàn)已征地4畝投資60余萬(wàn)元建設(shè)門(mén)診綜合樓，目前正在緊張施工，爭(zhēng)取xx年4月投入使用。已征地5畝擬投資1萬(wàn)元建設(shè)住院樓，目前正在進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)審，準(zhǔn)備xx年5月開(kāi)工。

四、農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

為進(jìn)一步推進(jìn)民生工程村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，不斷完善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平。我院在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，現(xiàn)已投資96萬(wàn)元建成八個(gè)村衛(wèi)生室。在村衛(wèi)生室的選址工作中，鄉(xiāng)黨委書(shū)記和鄉(xiāng)土地所所長(zhǎng)高度重視。會(huì)同村干部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜條件下，村衛(wèi)生室建設(shè)得到很快落實(shí)。對(duì)已建成的衛(wèi)生室我院將盡快投入使用，規(guī)范管理。加快與新農(nóng)合工作對(duì)接，早日啟動(dòng)門(mén)診補(bǔ)償工作。擴(kuò)大廣大參和農(nóng)民的受益面。（目前已有村、村兩所衛(wèi)生室投入使用、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。）

五、預(yù)防保健工作

（一）計(jì)劃免疫工作

我院以村為單位進(jìn)行定點(diǎn)安全接種，計(jì)劃免疫任務(wù)保質(zhì)保量完成?！拔迕纭苯臃N率達(dá)96%。

（二）婦幼保健工作

1、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理

按縣保健所要求，我院對(duì)186名孕產(chǎn)婦進(jìn)行建卡管理，建卡率達(dá)82%。加強(qiáng)孕期保健工作，進(jìn)行高危篩查34人。

2、貧困孕產(chǎn)婦救助工作今年我院有住院分娩產(chǎn)婦162人次，其中對(duì)本鄉(xiāng)133人進(jìn)行救助，（每人補(bǔ)助150200元）。我鄉(xiāng)外院分娩產(chǎn)婦救助96人次。

3、兒童保健工作

今年我院在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)07歲兒童進(jìn)行建卡管理，建卡率達(dá)81%。同時(shí)進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)，并有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)干預(yù)。

回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在全院職工的共同努力下，我院取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，我們清楚的認(rèn)識(shí)到我們和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些差距。相信在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，我院將繼續(xù)深化改革、努力為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)而奮斗！

20xx年上半年，我院消防工作在上級(jí)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則認(rèn)真的開(kāi)展“四個(gè)能力的建設(shè)”。在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不忘抓安全，時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。根據(jù)醫(yī)院自身特點(diǎn)，制定了一系列安全防范、防火防盜等措施，并加大了消防投入，使火災(zāi)隱患得到了有效治理，為醫(yī)院創(chuàng)造出了一個(gè)安全有序的就醫(yī)環(huán)境，受到社會(huì)和各方面人士的好評(píng)。下面對(duì)我院的消防工作進(jìn)行總結(jié)；

一、領(lǐng)導(dǎo)重視 組織健全

為強(qiáng)化醫(yī)院消防安全工作，提高職工的消防安全意識(shí)，醫(yī)院成立了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自任組長(zhǎng)，強(qiáng)化一把手的消防安全責(zé)任制，全面負(fù)責(zé)消防安全工作，副院長(zhǎng)具體抓落實(shí)，成員由各科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)安全防火事務(wù)性工作，各科室由科主任、護(hù)士長(zhǎng)為責(zé)任人、醫(yī)院成立了義務(wù)消防隊(duì)，義務(wù)消防隊(duì)員由業(yè)務(wù)熟練，身體強(qiáng)壯，責(zé)任心強(qiáng)的人員組成。

二、完善制度 責(zé)任到人

醫(yī)院先后制定了消防安全各種制度、義務(wù)消防員職責(zé)、消防器材維修管理制度等，并根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn)、對(duì)氧氣儲(chǔ)存室、藥房等重點(diǎn)部位專(zhuān)門(mén)制定了一套行之有效的規(guī)章制度，將安全與職工切身利益緊密結(jié)合起來(lái)。醫(yī)院在制定目標(biāo)責(zé)任制時(shí)，將安全消防納入責(zé)任制中，本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各科負(fù)責(zé)人與醫(yī)院簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，同時(shí)把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任期目標(biāo)同消防安全目標(biāo)掛鉤，成為考核干部成績(jī)的一項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)行一票否決權(quán)，避免不負(fù)責(zé)任的短期行為，使大到重點(diǎn)防火部位，小到門(mén)窗、水電、滅火器材都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。

三、定期檢查 消除隱患?防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的`方針，落實(shí)消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患，防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段，也是發(fā)動(dòng)群眾，提高認(rèn)識(shí)，推動(dòng)消防工作開(kāi)展的有效形式，其目的在于消除火災(zāi)隱患，防患于未然。因此，以院分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的消防安全檢查小組每月進(jìn)行一次大檢查，重大節(jié)假日前的安全檢查等，對(duì)每次的檢查都有詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改。真正做到有制度、有落實(shí)。

四 、加強(qiáng)宣傳 群防群治

消防工作是一項(xiàng)社會(huì)性，群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強(qiáng)宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。

防火安全，教育先導(dǎo)。醫(yī)院經(jīng)常利用版報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規(guī)。特別是針對(duì)近年來(lái)全國(guó)的幾次大火，如吉林省遼源市中藥醫(yī)院火災(zāi)事故等為警示，加強(qiáng)防火安全教育，增加自救能力。并在院內(nèi)醒目的位置設(shè)置防火宣傳牌，時(shí)刻提醒職工注意安全。定期對(duì)職工進(jìn)行消防安全教育及消防器材的使用培訓(xùn)，義務(wù)消防員采取送出去的辦法，參加成都市舉辦的消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和由醫(yī)院組織利用錄像、培訓(xùn)班等形式進(jìn)行培訓(xùn)。我院還組織了全院職工對(duì)四川省公安廳印發(fā)的關(guān)于《成都市消防條例》的學(xué)習(xí)。通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展，我們將在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)消防工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防條例，做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

衛(wèi)生院與人民的身心健康息息相關(guān)。我們可以對(duì)衛(wèi)生院過(guò)去的工作進(jìn)行一個(gè)工作。關(guān)于衛(wèi)生院的工作總結(jié)怎么寫(xiě)好呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理，為您帶來(lái)的《衛(wèi)生院實(shí)習(xí)護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)》，希望對(duì)您有幫助。

x年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞x年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我院整體形象、

1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿(mǎn)意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪(fǎng)電話(huà)，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門(mén)前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門(mén)，制作防蠅門(mén)簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平

通過(guò)前幾年大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，門(mén)診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，用藥合理安全，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。

2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱(chēng)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。

3、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門(mén)診量較去年有所提高，恢復(fù)到x年門(mén)診水平，達(dá)到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92，無(wú)菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到228萬(wàn)元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬(wàn)元較去年增加35、

三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在x年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書(shū)》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車(chē)5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94、8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了x年參合信息檔案。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門(mén)診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類(lèi)6704人次，補(bǔ)償金額達(dá)76、7多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬(wàn)元，定額補(bǔ)償114人，金額5萬(wàn)多元，門(mén)診小額補(bǔ)償6101人次，金額326萬(wàn)余元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門(mén)診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話(huà)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

四、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1、x年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過(guò)了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過(guò)3個(gè)，還有2將在12月中旬建成。

3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、專(zhuān)科門(mén)診、設(shè)隔離病房?jī)砷g，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。

五、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作

1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核_工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、x_、冊(cè)管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人，建卡_360人，接種“五苗”5672人，并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出_，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開(kāi)展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門(mén)診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。

4、配合各職能部門(mén)做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè)，從業(yè)人員體檢_工作，共體驗(yàn)65人、_40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。3月初開(kāi)展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開(kāi)展腸道驅(qū)蟲(chóng)6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開(kāi)展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦x_保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開(kāi)展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達(dá)90，書(shū)寫(xiě)規(guī)范化產(chǎn)科歷書(shū)326人次，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對(duì)520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

六、存在的不足

雖然，x年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿(mǎn)，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專(zhuān)技術(shù)人員未取得專(zhuān)業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過(guò)重，財(cái)力投入大無(wú)著落，這還需要今后工作中加以解決。

隨著國(guó)家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進(jìn)行，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、基本醫(yī)療服務(wù)

（一）醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程，門(mén)診病歷、處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范；

2、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)護(hù)理工作無(wú)漏洞；

3、加強(qiáng)藥事管理，加強(qiáng)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治，認(rèn)真組織合理用藥知識(shí)培訓(xùn)；

4、深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，獲得人民群眾的好評(píng)；

5、全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故。

（二）國(guó)家基本藥物制度及藥品網(wǎng)上采購(gòu)工作

1、我院全部藥品均在河北省醫(yī)藥采購(gòu)平臺(tái)點(diǎn)擊采購(gòu)；

2、我院所有藥品均為國(guó)家基本藥物，并實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售；

3、嚴(yán)格按照《基本藥物臨床應(yīng)用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規(guī)范合理使用基本藥物。

（三）中醫(yī)藥服務(wù)

我院成立中醫(yī)科，配備中醫(yī)一名，能夠運(yùn)用中醫(yī)藥理論為老百姓提供基本的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

二、公共衛(wèi)生服務(wù)工作

（一）居民健康檔案工作

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、居民健康檔案內(nèi)容、服務(wù)流程、檔案保管和使用等。在完成數(shù)量的前提下，保證了質(zhì)量，尤其是老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點(diǎn)人群，其真實(shí)率達(dá)100%，合格率達(dá)95%以上；整理利用原有檔案，生補(bǔ)死撤，利用好現(xiàn)有檔案，避免其成為死檔。

（二）健康教育工作

制定健康教育工作計(jì)劃，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、居民健康教育、重點(diǎn)人群健康教育、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育、公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。截止年底已完成12次健康教育講座，更新12次健康教育宣傳欄，入戶(hù)發(fā)放健康領(lǐng)航手冊(cè)每戶(hù)一份，各種宣傳材料每戶(hù)一份，有完整的健康教育活動(dòng)記錄、活動(dòng)總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料并已存檔。

（三）免疫規(guī)劃工作

1、建立16個(gè)村級(jí)預(yù)防接種點(diǎn)和1個(gè)衛(wèi)生院預(yù)防接種門(mén)診；

2、為轄區(qū)內(nèi)所有適齡兒童及時(shí)建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》；

3、按時(shí)完成基礎(chǔ)疫苗接種工作，及時(shí)查漏補(bǔ)種，處理、報(bào)告和登記疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。開(kāi)展國(guó)家和省政府實(shí)施的疫苗強(qiáng)化免疫、應(yīng)急接種等工作任務(wù)。各種疫苗接種率、及時(shí)率均應(yīng)達(dá)到上級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)以上，各種上報(bào)表格及時(shí)準(zhǔn)確。做好預(yù)防接種相關(guān)工作。

（四）傳染病防控工作

1、傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)100%，無(wú)傳染病漏報(bào)、遲報(bào)發(fā)生。建立傳染病防治管理制度，完善傳染病疫情報(bào)告、預(yù)警機(jī)制和基礎(chǔ)檔案管理，對(duì)傳染病患者及時(shí)登記、上傳、追蹤，疑似傳染病患者轉(zhuǎn)診率達(dá)到100%、追蹤率達(dá)到100%、轉(zhuǎn)診到位率達(dá)到90%以上。對(duì)重點(diǎn)傳染病實(shí)施監(jiān)管；

2、定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)，首診醫(yī)生在診療過(guò)程中發(fā)現(xiàn)傳染病病例、疑似病例時(shí)必須認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診日志、出入院登記簿、《中華人民共和國(guó)傳染病報(bào)告卡》。

（五）婦幼保健工作

1、設(shè)立婦女保健科，配備1名專(zhuān)職婦保醫(yī)生；

2、嚴(yán)格執(zhí)行《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》和《河北省孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健服務(wù)規(guī)范》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有孕產(chǎn)婦進(jìn)行入戶(hù)摸底調(diào)查并登記，建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，及時(shí)隨訪(fǎng)，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)案管理，提高孕產(chǎn)婦自身保健意識(shí)，并根據(jù)手冊(cè)要求如實(shí)認(rèn)真填寫(xiě)。及時(shí)、準(zhǔn)確收集孕產(chǎn)婦保健相關(guān)信息，減少漏報(bào)，不斷提高孕產(chǎn)婦保健信息管理水平。

3、設(shè)立兒童保健科，配備1名兒童保健醫(yī)生；

4、嚴(yán)格執(zhí)行《0—36個(gè)月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童數(shù)及各年齡段兒童數(shù)，如實(shí)填寫(xiě)《兒童保健手冊(cè)》，按時(shí)入戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)視，對(duì)高危新生兒酌情增加訪(fǎng)視次數(shù)。并根據(jù)訪(fǎng)視結(jié)果做出健康評(píng)價(jià)。加強(qiáng)兒童保健信息管理，提高兒童健康水平，降低嬰兒死亡率。

（六）慢性病管理工作

1、我院建立慢病管理制度，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)慢病管理工作，每月按時(shí)上報(bào)慢病管理月報(bào)表；

2、建立門(mén)診35歲以上居民首診測(cè)血壓制度；

3、今年對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有高血壓、糖尿病等慢病患者進(jìn)行4次健康隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)均詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行血壓、心律測(cè)量，測(cè)空腹血糖等檢查和評(píng)估，做好隨訪(fǎng)記錄，填寫(xiě)登記表，轉(zhuǎn)診單等，根據(jù)隨訪(fǎng)結(jié)果指導(dǎo)臨床治療，正確使用藥物、飲食干預(yù)等治療手段，防止病情變化，提高生活質(zhì)量。

（七）老年人保健工作

轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人建檔率達(dá)到90%，每年進(jìn)行一次老年人健康管理，包括健康生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入慢性病患者管理，對(duì)存在危險(xiǎn)因素的居民建議定期復(fù)查，對(duì)所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、疫苗接種知識(shí)、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育；

（八）重性精神病管理工作

1、建立重性精神病管理制度并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；

2、收集轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者確診病例資料，建立健康檔案，今年進(jìn)行了4次入戶(hù)隨訪(fǎng)，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)；

3、發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會(huì)秩序的疑似精神病患者時(shí)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，與病人家屬進(jìn)行交流，講解精神病病人護(hù)理知識(shí)，發(fā)放精神病科普宣傳資料。截止年底我院重性精神病患者管理78人。

（九）結(jié)核病防治工作

1、制定工作計(jì)劃，建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃；

2、每月1次村級(jí)督導(dǎo)，結(jié)核病人登記本、督導(dǎo)記錄、服務(wù)卡、病人記錄卡等填寫(xiě)準(zhǔn)確；

3、“3.24”宣傳日的工作計(jì)劃、內(nèi)容、總結(jié)及影像資料等全面、真實(shí)；

（十）衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應(yīng)急工作

1、我院制定了衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，成立了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍并召開(kāi)多次衛(wèi)生應(yīng)急演練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力；

2、制定完善的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度和工作流程并配備兼職人員；

（十一）重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施方案，認(rèn)真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目工作。截止年底我院共登記發(fā)放反饋單百余份。

三、新農(nóng)合工作

（一）新農(nóng)合政策宣傳

1、我院于20xx年開(kāi)始實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，我院下大力度深入村屯進(jìn)行新農(nóng)合工作宣傳，5年來(lái)參合農(nóng)民由70%多升至95%以上；

2、在我院顯著位置公布就診報(bào)銷(xiāo)流程，公示醫(yī)療服務(wù)及藥品價(jià)格。

（二）新農(nóng)合監(jiān)督

1、我院公示參合農(nóng)民補(bǔ)償信息，定時(shí)更新；

2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)16家新農(nóng)合定點(diǎn)村衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督管理，并公布投訴舉報(bào)電話(huà)，確保報(bào)銷(xiāo)準(zhǔn)確及時(shí)，杜絕發(fā)生謊報(bào)、漏報(bào)、套取農(nóng)合基金現(xiàn)象發(fā)生；

四、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)管理工作

（一）鄉(xiāng)村一體化管理

我院于20xx年在所轄21個(gè)行政村設(shè)立16所村衛(wèi)生室，承擔(dān)所在村的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作、新農(nóng)合村級(jí)報(bào)銷(xiāo)工作、公共衛(wèi)生服務(wù)工作及上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作；

（二）鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)

制定鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)村醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)及政策法規(guī)的培訓(xùn)，對(duì)村醫(yī)的各項(xiàng)資金補(bǔ)助到位準(zhǔn)時(shí)。

五、管理工作

（一）財(cái)務(wù)管理

我院財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，做到了賬目清晰準(zhǔn)確。

（二）人員和崗位設(shè)置

1、按照《xx基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定和縣編制委員會(huì)、人力資源和社會(huì)保障局核準(zhǔn)的崗位設(shè)置方案，未有分流安置人員；

2、根據(jù)《xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核管理辦法（暫行）》的通知要求，制定《xx衛(wèi)生院績(jī)效考核指標(biāo)》、《村衛(wèi)生室績(jī)效考核指標(biāo)》。根據(jù)指標(biāo)考核每一位醫(yī)務(wù)人員，規(guī)范管理，使每一位醫(yī)務(wù)人員能夠更好的為廣大人民群眾服務(wù)

（三）院內(nèi)環(huán)境與管理

我院院容院貌整潔干凈，工作環(huán)境舒適，醫(yī)務(wù)人員著裝整潔，服務(wù)態(tài)度和藹可親，各項(xiàng)宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)醒目規(guī)范。

（四）群眾評(píng)價(jià)監(jiān)督

1、我院在顯著位置設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布監(jiān)督電話(huà)；

2、定期深入村屯開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，接受群眾評(píng)價(jià)監(jiān)督，公布群眾評(píng)價(jià)結(jié)果。

20xx年，我院將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

一、基本醫(yī)療服務(wù)

（一）繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理，努力做到全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生。

（二）繼續(xù)完善國(guó)家基本藥物制度，所有藥品均實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)，將藥品零差率政策落實(shí)到底。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥隊(duì)伍建設(shè)，努力提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)水平。

二、公共衛(wèi)生服務(wù)

（一）居民健康檔案工作

爭(zhēng)取在20xx年將所有未建檔案居民全部建立居民健康檔案，建檔合格率達(dá)到95%以上，電子檔案建檔率達(dá)到90%以上。

（二）健康教育工作

每月更新一次健康教育宣傳欄并舉辦一次健康教育講座。

（三）免疫規(guī)劃工作

繼續(xù)為轄區(qū)內(nèi)所有適齡兒童及時(shí)建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》；按時(shí)完成基礎(chǔ)疫苗接種工作，及時(shí)查漏補(bǔ)種，開(kāi)展國(guó)家和省政府實(shí)施的疫苗強(qiáng)化免疫、應(yīng)急接種等工作任務(wù)。各種疫苗接種率、及時(shí)率均應(yīng)達(dá)到上級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)以上，各種上報(bào)表格及時(shí)準(zhǔn)確。做好入托、入學(xué)兒童接種證查驗(yàn)工作，查驗(yàn)率要超過(guò)92%，補(bǔ)種率超過(guò)96%。

（四）傳染病防控工作

繼續(xù)做好傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。

（五）婦幼保健工作

繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及新生兒各項(xiàng)建檔建冊(cè)、訪(fǎng)視管理工作。

（六）慢病管理工作

完成4次慢病隨訪(fǎng)工作，記錄完整，內(nèi)容真實(shí)，努力提高各項(xiàng)慢病患者規(guī)范化管理率。

（七）老年人保健工作

繼續(xù)做好老年人免費(fèi)體檢工作，體檢率爭(zhēng)取達(dá)到80%以上。

（八）重性精神病管理工作

繼續(xù)完成重性精神病患者每年4次入戶(hù)隨訪(fǎng)工作，收集轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者確診病例資料并建檔納入管理。

（九）結(jié)核病防治工作

繼續(xù)每月1次村級(jí)督導(dǎo)，結(jié)核病人登記本、督導(dǎo)記錄、服務(wù)卡、病人記錄卡等填寫(xiě)準(zhǔn)確。

（十）衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應(yīng)急工作

繼續(xù)開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急演練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力，完成衛(wèi)生協(xié)管宣傳和咨詢(xún)等工作。

（十一）重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

繼續(xù)嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施方案，認(rèn)真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目工作。

三、新農(nóng)合工作

繼續(xù)加大力度對(duì)轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點(diǎn)村衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督管理，確保報(bào)銷(xiāo)準(zhǔn)確及時(shí)，杜絕發(fā)生謊報(bào)、漏報(bào)、套取農(nóng)合基金現(xiàn)象發(fā)生；

四、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)管理工作

定期對(duì)村醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)及政策法規(guī)的培訓(xùn)，對(duì)村醫(yī)的各項(xiàng)資金補(bǔ)助到位準(zhǔn)時(shí)；

五、管理工作

依據(jù)《xx衛(wèi)生院績(jī)效考核指標(biāo)》、《村衛(wèi)生室績(jī)效考核指標(biāo)》對(duì)每一位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核。定期深入村屯開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，接受群眾評(píng)價(jià)監(jiān)督，公布群眾評(píng)價(jià)結(jié)果。

xxx河266戶(hù)1016人，區(qū)域面積約5平方千米，主通村公路車(chē)流量大，人流量也大，地理位置及人口結(jié)構(gòu)都極為復(fù)雜，為了解決村級(jí)治安狀況，盧河ご寰務(wù)室在區(qū)公安局和大趙峪派出所的關(guān)懷和幫助下，于xx年年6月建成并投入使用。今年已經(jīng)過(guò)去一半，現(xiàn)將前半年的工作總結(jié)如下：

1、制定制度，完善機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)

xxx室以人民為本，以促進(jìn)社會(huì)和諧為工作目標(biāo)，制定了警務(wù)室民警工作制度，警務(wù)室民警職責(zé)，警務(wù)室民警消防工作職責(zé)，警務(wù)室民警巡邏執(zhí)勤職責(zé)等制度。主要職責(zé)為：開(kāi)展群眾工作，掌握社情民意，管理實(shí)有人口，組織安全防范，維護(hù)治安秩序。堅(jiān)持每月辦公不少于80小時(shí)，每月召開(kāi)2次治安干部例會(huì)，每2月開(kāi)展一次全村安全大檢查，并及時(shí)想派出所匯報(bào)警務(wù)室工作情況。根據(jù)警務(wù)室的要求，我們村警務(wù)室還成立了由8人組成的人民調(diào)解委員會(huì)，8人組成的治保會(huì)，32人組成的治安巡邏隊(duì)，并設(shè)有5個(gè)治安信息員，同時(shí)備有人口管理登記冊(cè)、巡邏檢查記錄、摸排調(diào)處糾紛登記冊(cè)、森林防火救災(zāi)工作預(yù)案及處理辦法等，確保了警務(wù)室工作得以順利進(jìn)行。

2、工作落實(shí)情況

前半年主要工作表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

（1）繼續(xù)對(duì)群眾做好治安管理?xiàng)l例的宣傳工作，讓他們執(zhí)法、懂法、守法，1-6月無(wú)重大治安刑事事件，社會(huì)安定和諧。

（2）做好部分群眾的矛盾排查和處理工作，做到公平、公正，防患與未然。

一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)

（一）學(xué)習(xí)能力

學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ)，衛(wèi)生院院長(zhǎng)要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)。同時(shí)，要善于領(lǐng)悟，對(duì)學(xué)來(lái)的知識(shí)和上級(jí)政策要有敏銳力，結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題，且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績(jī)，這是學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)。

（二）專(zhuān)業(yè)能力

專(zhuān)業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，院長(zhǎng)如是技術(shù)上的權(quán)威，就可獲得衛(wèi)生人員及社會(huì)相關(guān)人員的信任，有利于開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)上院長(zhǎng)即使不能成為專(zhuān)家旗手，也應(yīng)成為行家里手。

（三）管理能力

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì)，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長(zhǎng)一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法，衛(wèi)生院院長(zhǎng)首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識(shí)和方法；其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差，起步低，管理要從最簡(jiǎn)單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié)，“要想時(shí)針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”；再次，要嚴(yán)格照章辦事，實(shí)施績(jī)效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之，不嚴(yán)則無(wú)。

（四）協(xié)調(diào)能力

協(xié)調(diào)能力靠真誠(chéng)如果協(xié)調(diào)不力，內(nèi)部工作就難以順暢，外部環(huán)境就難以寬松，很多工作就難以落實(shí)。提高綜合協(xié)調(diào)能力，方法很重要。與上級(jí)協(xié)調(diào)要有“膽識(shí)”，多匯報(bào)，匯報(bào)困難和問(wèn)題必須同時(shí)帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠(chéng)心”，多說(shuō)理，切忌簡(jiǎn)單粗暴；同時(shí)要做到了解情況，共謀對(duì)策，不僅注重結(jié)果，也要緊盯過(guò)程，且要做到關(guān)心、激勵(lì)、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”，平時(shí)要多聯(lián)系，態(tài)度要誠(chéng)懇，以主動(dòng)、體諒、謙讓的姿態(tài)與對(duì)方協(xié)商問(wèn)題的解決辦法，同時(shí)又堅(jiān)持原則性。

（五）創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力靠才智院長(zhǎng)在實(shí)際工作中，既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智，開(kāi)式思路，創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)

衡量院長(zhǎng)是否稱(chēng)職，根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是有沒(méi)有良好的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要抓住五個(gè)工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績(jī)。

1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。

2、千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場(chǎng)所，應(yīng)該解決，也必須解決農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療問(wèn)題。

3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“未病有人防，得病有人醫(yī)”。

4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。

5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問(wèn)題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。

時(shí)間飛逝，半年轉(zhuǎn)瞬即過(guò)，回顧這半年工作歷程，我院在市、局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以圍繞年初制訂的工作規(guī)劃，狠抓醫(yī)療管理質(zhì)量，強(qiáng)化管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加大重大疾病的防治及衛(wèi)生執(zhí)法，全面落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，深化人事改革，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，綠化院容、美化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，樹(shù)立衛(wèi)生新形象，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jī)，為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高黨員、干部、職工政治思想素質(zhì)。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)，多次組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識(shí)，每次培訓(xùn)后進(jìn)行集中考試，成績(jī)存檔并與年終評(píng)優(yōu)進(jìn)行掛鉤，通過(guò)學(xué)習(xí)，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高，整個(gè)醫(yī)療行風(fēng)出現(xiàn)可喜勢(shì)頭。

二、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，控制傳染病流行

近年來(lái)，在市局黨委、鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下，為加強(qiáng)傳染病管理，我院制訂了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案，并完善傳染病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍，進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范疫情報(bào)告制度，提高免疫監(jiān)測(cè)水平，到目前為止，能對(duì)結(jié)核病人進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理，為艾滋病患者提供四免一關(guān)懷政策，腸道門(mén)診登記率100%、檢索率達(dá)30%以上，傳染病的總發(fā)病率控制在1‰以下，做好htv檢測(cè)工作，強(qiáng)化計(jì)免人員培訓(xùn)，實(shí)行群體性預(yù)防接種制度，要求兒童建卡率100%，無(wú)菌全程免疫接種率達(dá)95%，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》，對(duì)高危孕婦篩選，實(shí)行跟蹤管理，有效的控制了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。

三、加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平

加強(qiáng)院容院貌是醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)，為此，我院在資金困難的情況下，加強(qiáng)了院內(nèi)綠化工作，上半年，我院通過(guò)植樹(shù)，植草皮等方式，共計(jì)綠化面積達(dá)x多平方米，使全院的環(huán)境大有改善，得到社會(huì)的一致好評(píng)。

此外，我院還加強(qiáng)了院接種門(mén)診新建工作，新接種門(mén)診共計(jì)面積達(dá)100多平方米，內(nèi)設(shè)電視、空調(diào)、飲水機(jī)等諸多便民服務(wù)設(shè)施，此項(xiàng)工作正在緊張施工當(dāng)中，預(yù)計(jì)新門(mén)診在七月底建設(shè)完成并正式投入使用。

同時(shí)，我院還多次組織技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)《處方管理辦法》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的學(xué)習(xí)，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

四、實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作

今年在加強(qiáng)合作醫(yī)療的宣傳下，我鎮(zhèn)農(nóng)民參合戶(hù)數(shù)6582戶(hù)、參合人數(shù)24563人、參合率達(dá)到85%，比去年提高20%。完成合作醫(yī)療體檢工作，體檢人數(shù)達(dá)6000多人次，體檢率達(dá)30%。做好微機(jī)員核算員的技能培訓(xùn)，做好現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)償工作，實(shí)現(xiàn)參合農(nóng)戶(hù)門(mén)診家庭帳戶(hù)的全面管理。做好全院職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作。

五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

在市政府、市局黨委的號(hào)召下，全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行了大規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)，我院在市、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，制定了《加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》，制訂了詳細(xì)的活動(dòng)安排表，包括學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求及督導(dǎo)責(zé)任人，加強(qiáng)學(xué)習(xí)李松泉同志《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)報(bào)告》及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范性文件，如《醫(yī)德規(guī)范》衛(wèi)生部頒布的“八不準(zhǔn)”《醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則》、《大冶市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的意見(jiàn)(試行)》等，同時(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)好《反對(duì)自由主義》、《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》及x同志《切實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作》等文章，并做好筆記和心得體會(huì)，醫(yī)院、科室、個(gè)人要進(jìn)行深刻地自查自糾活動(dòng)，職工與職工之間、職工與干部、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行深刻的交心談心，對(duì)各自進(jìn)行深刻的剖析、總結(jié)、使各自的思想素質(zhì)得到大幅度提高，通過(guò)近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。

六、強(qiáng)化醫(yī)院分級(jí)管理，

我院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，政治思想，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全院分五大組，一本帳、一支筆、做到管理制度化、工作程序化、操作規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的正規(guī)化要求，半年來(lái)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，半年門(mén)診數(shù)13105人次、收住院病人305、其中參合病人159、住院分娩121人、分娩率達(dá)95%、化驗(yàn)3316人次、x線(xiàn)檢查1258人次、b超533人次，手術(shù)294人次、門(mén)診處方合格率95%、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)90%、藥品劃價(jià)準(zhǔn)確率98%、半年醫(yī)療收入58、8萬(wàn)元，藥品服務(wù)收入26、9萬(wàn)元，共計(jì)收入105、2萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)10%。無(wú)違反計(jì)劃生育及違法事件發(fā)生。

總之在過(guò)去的半年，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深化衛(wèi)生改革中，我院工作在穩(wěn)步發(fā)展，取得了很大的成績(jī)，同時(shí)也存在一定的問(wèn)題，對(duì)當(dāng)前的衛(wèi)生改革認(rèn)識(shí)不足，人事制度改革不敢大膽實(shí)施，醫(yī)療護(hù)理人員后備不足，債務(wù)沉重，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備不能及時(shí)更新，業(yè)務(wù)用房存在短缺現(xiàn)象，不能適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要，但我們堅(jiān)信在市局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院支部、院委會(huì)為核心，加強(qiáng)醫(yī)院管理，解決存在的問(wèn)題，干群一條心，齊心合力，一定會(huì)將我院的各項(xiàng)工作推向全面發(fā)展。

沒(méi)有全民健康，就沒(méi)有全面小康。不少群眾因病失能、因病致貧的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，疾病是致貧、返貧的重要因素，有的即使暫時(shí)擺脫了貧困，也往往因?yàn)榛疾《俅畏地?，高額醫(yī)療費(fèi)用仍然是導(dǎo)致低收入家庭貧困的主要原因。使廣大因病致貧群眾少生病、能治病、治好病，是實(shí)現(xiàn)因病致貧、因病返貧人口脫貧的必由之路。打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)目標(biāo)的重大任務(wù)，也是永壽縣渠子衛(wèi)生院重點(diǎn)開(kāi)展、持續(xù)進(jìn)行的任務(wù)。

xx縣xx衛(wèi)生院把健康扶貧作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育成效的主陣地，結(jié)合“創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意衛(wèi)生院”活動(dòng)，用心、用情、用力，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，貢獻(xiàn)出一份自己的力量。

健康扶貧，要體現(xiàn)精準(zhǔn)之意，要做到精確識(shí)別，精確幫扶，要精準(zhǔn)到戶(hù)、到人、到具體病種。醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立了健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“精準(zhǔn)識(shí)別、跟蹤幫扶、精準(zhǔn)脫貧”的原則，制定扶貧幫扶計(jì)劃，組織醫(yī)療扶貧工作隊(duì)進(jìn)村入戶(hù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)建檔立卡的貧困人口進(jìn)行全面走訪(fǎng)調(diào)查摸底，摸清因病致貧返貧人口底數(shù)、貧困家庭經(jīng)濟(jì)狀況、患病情況等，為因病致貧返貧人員建立動(dòng)態(tài)檔案，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)更新檔案，直到脫貧為止，確保健康扶貧工作順利開(kāi)展。

醫(yī)院對(duì)保健醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行任務(wù)分解，為因病致貧扶貧人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)行健康體檢、會(huì)診及上門(mén)巡診服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握每一位患病人員的病情，并進(jìn)行用藥指導(dǎo)、病情跟蹤；需要長(zhǎng)期治療和康復(fù)的慢性病，如高血壓、糖尿病等疾病，及時(shí)納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理服務(wù)。

健康扶貧重在防因病致貧、返貧，醫(yī)院大力加強(qiáng)健康促進(jìn)和健康教育，廣泛宣傳居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能，發(fā)放健康教育宣傳材料，引導(dǎo)重點(diǎn)人群改變不良生活習(xí)慣，大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式，力爭(zhēng)讓貧困人員不生病、少生病，有效預(yù)防和減少疾病，真正去病灶、拔窮根。

醫(yī)院不斷加強(qiáng)院務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)療行為，大力實(shí)施便民惠民措施，實(shí)行先看病后付費(fèi)制度，出院“一站式”即時(shí)結(jié)算，最大程度地減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，救治一名患者脫貧一個(gè)家庭。

“看得起病、看得上病、看得好病、少生病”，是我們健康扶貧追求的終極目標(biāo)。健康扶貧路上任重而道遠(yuǎn)，讓我們吹響“醫(yī)療為民、醫(yī)療惠民、醫(yī)療富民、醫(yī)療強(qiáng)民”的扶貧號(hào)角，繼續(xù)前進(jìn)，持續(xù)發(fā)力，讓貧困群眾告別疾病，恢復(fù)健康，迎來(lái)小康。

馬上就要辭去舊的一年了，我們需要對(duì)工作有總結(jié)。必須要寫(xiě)好了醫(yī)院檢驗(yàn)科年度總結(jié)，才知道自己工作的不足之處！會(huì)寫(xiě)醫(yī)院檢驗(yàn)科的工作年度總結(jié)嗎？下面是工作總結(jié)之家小編幫大家編輯的《衛(wèi)生院檢驗(yàn)科年終工作總結(jié)范文》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，在20xx年里，我嚴(yán)格按照檢驗(yàn)技術(shù)操作規(guī)程操作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，工作上認(rèn)真做好本職工作，保持良好的.工作面貌，對(duì)待病人主動(dòng)、耐心。堅(jiān)持以“關(guān)愛(ài)服務(wù)，以人為本”的服務(wù)理念，病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境。

今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確指導(dǎo)下，檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作準(zhǔn)備通過(guò)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)、嚴(yán)格要求自己，在科主任的帶領(lǐng)下、全體同事的協(xié)助下，保質(zhì)保量的完成了各種檢驗(yàn)工作和任務(wù)。

今年的二甲評(píng)審于其說(shuō)是一次二甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作，那還不如說(shuō)是一次深刻學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這次創(chuàng)建過(guò)程中我們學(xué)會(huì)如何做好科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全；怎樣把各項(xiàng)制度職責(zé)運(yùn)用到實(shí)際工作中。為二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審做了積極大量的工作。

今年參加全省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，血凝項(xiàng)目的質(zhì)控評(píng)價(jià)均達(dá)到質(zhì)量與安全指標(biāo)要求成績(jī)。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

今年在全面建設(shè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，讓醫(yī)生及時(shí)全面了解患者的各種診療信息，為快速準(zhǔn)確診斷奠定良好基礎(chǔ)；檢驗(yàn)科提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確及時(shí)性。同時(shí)，也能把醫(yī)生護(hù)士各種可能的差錯(cuò)降到最低，達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量化。優(yōu)化就醫(yī)流程，及時(shí)支付和結(jié)算，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化，最終達(dá)到多方受益。

個(gè)人還是存在著很多不足，以后努力克服，以便更好的勝任工作。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把工作做好。與同事的交流，與同事做好溝通，解決工作上的情緒問(wèn)題，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。在學(xué)習(xí)上，積極參加醫(yī)院、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，順利完成了各類(lèi)學(xué)分。查看業(yè)務(wù)相關(guān)書(shū)籍、論文。加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作能力。

展望20xx年，我一定以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、飽滿(mǎn)的熱情投入到工作去，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，克服不足。爭(zhēng)取做出更優(yōu)異的成績(jī)。

20xx年度在院務(wù)會(huì)和院領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、用心工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了必須的成績(jī)，也存在必須問(wèn)題?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

1在院務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和全科人員的共同努力下，20xx年是1519810.30元20xx年是2002498.70元相比增長(zhǎng)482688.40元，增長(zhǎng)了31.8%。完成了今年的預(yù)期工作目標(biāo)。

2在創(chuàng)辦二甲工作中，大家加班加點(diǎn)先后完成了檢驗(yàn)科和輸血科的各項(xiàng)制度和程序，充分準(zhǔn)備好檢查的材料，得到了二甲審核團(tuán)的高度評(píng)價(jià)。

3為了使二甲工作順利進(jìn)行，科內(nèi)5人參加了兩天的興安盟檢驗(yàn)學(xué)會(huì)開(kāi)展的二甲培訓(xùn)班。

4在科室搬家的過(guò)程中，利用半天加一夜的時(shí)間將十幾臺(tái)儀器，搬到新樓實(shí)驗(yàn)室，安裝、調(diào)試、絲毫沒(méi)影響全院的醫(yī)療業(yè)務(wù)，第二天所有項(xiàng)目照常展開(kāi)。

5大生化發(fā)生故障時(shí)、血球儀發(fā)生故障時(shí)，為了不影全院的醫(yī)療業(yè)務(wù)，我們不等、不靠；用心的開(kāi)展業(yè)務(wù)。到旗醫(yī)院、鎮(zhèn)醫(yī)院、鐵路醫(yī)院等兄弟單位去完成我們的工作。

6加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)對(duì)新引進(jìn)的儀器在最短時(shí)間掌握操作、維護(hù)、保養(yǎng)。最大限度的降低了儀器損壞和磨損，大大的增強(qiáng)了儀器的使用壽命和年限。

7引進(jìn)更新了全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、五分類(lèi)血細(xì)胞分析儀，并且新引進(jìn)微量元素分析儀和尿沉渣檢測(cè)儀器，滿(mǎn)足了臨床醫(yī)學(xué)個(gè)性是兒科醫(yī)生多年來(lái)的迫切呼聲。

8透過(guò)和臨床科室聯(lián)席會(huì)議征求意見(jiàn)，我們透過(guò)各科室的意見(jiàn)匯總為以下幾條:①合血和用血問(wèn)題:解決方案是自己儲(chǔ)血應(yīng)用方便，適當(dāng)能夠放寬用血政策，一袋血第一次合血能夠退，第二次合血就務(wù)必用。②一方面是關(guān)于晚間來(lái)患者化驗(yàn)單什么時(shí)候出來(lái)的問(wèn)題，化驗(yàn)室給出的解決方案是晚上20:00點(diǎn)以之后的任何患者，化驗(yàn)室人員都會(huì)當(dāng)急診處理；化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后電話(huà)告知臨床醫(yī)生。另外急診患者務(wù)必在化驗(yàn)單上標(biāo)明“急”。

9化驗(yàn)室開(kāi)展的所有項(xiàng)目都開(kāi)展了室內(nèi)質(zhì)控，更好的檢測(cè)儀器的準(zhǔn)確性和精密度；更好的為臨床帶給可靠的、科學(xué)的診斷依據(jù)。

10嚴(yán)格科室紀(jì)律:所有人員不遲到、不早退、不曠工，嚴(yán)格做到無(wú)差錯(cuò)事故；對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，透過(guò)教育和處罰的方式嚴(yán)肅處理。

11今年醫(yī)院成立了體檢科，檢驗(yàn)科人員為了完成體檢工作加班加點(diǎn)的完成了體檢任務(wù)，進(jìn)一步完善了體檢的程序和資料，編寫(xiě)了超多的體檢系統(tǒng)性文件、制定了超多的報(bào)告表格和檔案，為醫(yī)院樹(shù)立了良好的形象。

在這一年中，科室人員團(tuán)結(jié)努力、認(rèn)真工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)；刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；不斷掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；用心參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿(mǎn)的完成了院里交給的各項(xiàng)工作。盡管在20xx年取得了必須的成績(jī)，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改善，爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)。

一年來(lái)，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，落實(shí)了醫(yī)院“以病人為中心提高服務(wù)能力”的理念。努力在科室制度、工作作風(fēng)、發(fā)展思路上開(kāi)創(chuàng)新局面。認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，全科發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年的檢驗(yàn)科工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)收入及指標(biāo)

1、截止10月：全科業(yè)務(wù)總收入943萬(wàn)元（不含體檢費(fèi)65萬(wàn)），較去年同期增長(zhǎng)241萬(wàn)元（去年收入：702萬(wàn)），支出：356萬(wàn)元，余額：587萬(wàn)元。

2、截止11月：完成臨床標(biāo)本檢測(cè)人次：生化54583人次，臨檢99001人次，輸血1777人次；細(xì)菌培養(yǎng)4841人次；院感監(jiān)測(cè)1166次；腸道門(mén)診76人次；

3、截止11月：完成結(jié)核門(mén)診痰涂片人次：1600人次；痰涂片數(shù)：3752次；陽(yáng)性人數(shù)：114人；痰涂片陽(yáng)性數(shù)：221，人次陽(yáng)性率：7.1%；涂片陽(yáng)性率：5.9%；免費(fèi)查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規(guī)：12人；抽血送疾控中心查hiv：44人。

4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗(yàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)人員2人。

二、工作質(zhì)量

服務(wù)態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，在診療過(guò)程中堅(jiān)持以人為本，及早與病人進(jìn)行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度，以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位患者。使患者體驗(yàn)到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的溫馨，通過(guò)人性化的服務(wù)不斷提高和諧的醫(yī)患關(guān)系。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)、耐心解釋病人的各類(lèi)報(bào)告單，病人對(duì)我科服務(wù)態(tài)度比較滿(mǎn)意。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每月以檢驗(yàn)“三基”、新技術(shù)、新項(xiàng)目為內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年檢驗(yàn)科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對(duì)口支援臨床檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定及培訓(xùn)》為學(xué)習(xí)藍(lán)本，每月學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次，并采取派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)方式，以不斷更新新理論，吸收新技術(shù)、新方法、開(kāi)創(chuàng)我科醫(yī)療技術(shù)新局面。

檢驗(yàn)質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是檢驗(yàn)科生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。檢驗(yàn)科質(zhì)量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標(biāo)本采集程序的規(guī)范執(zhí)行，采集標(biāo)本的正確等分析前質(zhì)量控制是保證臨床檢驗(yàn)科質(zhì)量的前提。執(zhí)行嚴(yán)格室間、室內(nèi)的檢測(cè)是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的根本。檢驗(yàn)報(bào)告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗(yàn)和危急值的重視，醫(yī)療安全知識(shí)的培訓(xùn)完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量，說(shuō)明分析后的質(zhì)量控制是保證檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高檢驗(yàn)質(zhì)量、減少檢驗(yàn)差錯(cuò)，科室規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，每天堅(jiān)持做室內(nèi)質(zhì)控，對(duì)失控項(xiàng)目分析查找失控原因，及時(shí)給予糾正。并記錄在案。同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在臨床化學(xué)、免疫學(xué)、血液學(xué)、尿液化學(xué)分析、臨床微生物、血型、凝血等項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質(zhì)量循證溯源提供了有力保證。檢驗(yàn)科對(duì)檢驗(yàn)全過(guò)程的質(zhì)量控制管理，既保證服務(wù)臨床，保證檢驗(yàn)科醫(yī)療安全，也保證了患者的安全。

臨床溝通方面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與臨床交流，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室與臨床的結(jié)合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié)，也是促進(jìn)學(xué)科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗(yàn)科積極與臨床科室建立良好的互動(dòng)機(jī)制，把科室的質(zhì)量管理、開(kāi)展新項(xiàng)目的論證、檢驗(yàn)項(xiàng)目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、合理使用檢驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容與臨床溝通交流，以取得臨床對(duì)檢驗(yàn)工作的支持與認(rèn)可。繼續(xù)維護(hù)和升級(jí)檢驗(yàn)科科建立的信息化管理系統(tǒng)——lis系統(tǒng)，做到及時(shí)通知、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)溝通，為病人的臨床診斷提供了強(qiáng)有力的證據(jù)，并贏得了診治時(shí)間。始終堅(jiān)持“質(zhì)量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測(cè)流程，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。繼續(xù)與**檢驗(yàn)達(dá)成協(xié)議，我科室不能開(kāi)展的及特殊的檢驗(yàn)項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)，不僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴(lài)。

院感染監(jiān)測(cè)對(duì)全院手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、采血室、供應(yīng)室相關(guān)器械及醫(yī)務(wù)人員洗手等進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)。1—11月檢測(cè)1287次。為我院抗生素合理應(yīng)用及感染控制工作提供了詳實(shí)的資料。

血庫(kù)工作20xx年，嚴(yán)格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》操作，督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血，負(fù)責(zé)臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)，開(kāi)展合理用血、科學(xué)用血、安全用血的教育和培訓(xùn)。建立了血庫(kù)lis系統(tǒng)，具有血液的出入庫(kù)管理，包括報(bào)廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請(qǐng)單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫(kù)用血計(jì)劃申報(bào)、儲(chǔ)存血液及各項(xiàng)用血制度執(zhí)行情況。保護(hù)血液資源，合理應(yīng)用，避免浪費(fèi)，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)庫(kù)存儲(chǔ)血量及溫度控制直接管理，用血計(jì)劃可直接網(wǎng)傳血液中心，可直接辦理血費(fèi)或互助金的報(bào)銷(xiāo)，改變以往病人需往返的麻煩程序。

今年至開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)以來(lái)，共報(bào)銷(xiāo)血費(fèi)及互助金12人次，金額：24940元。

禁止非法采集、供應(yīng)血液或者制作、供應(yīng)血液制品。所有血源均來(lái)自省血液中心。積極開(kāi)展成份輸血，成份輸血比例100%。20xx年1—10月用血：紅細(xì)胞懸液：1286μ（257200ml）；

血漿：60950ml；去甘油紅細(xì)胞：2μ血小板：8治療量；洗滌紅細(xì)胞：2μ；

報(bào)廢血：1—11月紅細(xì)胞懸液：37μ（7400ml）；

設(shè)備添臵：購(gòu)買(mǎi)生物安全柜（bsc—1100Ⅱb2—x型）1臺(tái)；

存在的問(wèn)題檢測(cè)項(xiàng)目不夠完整，標(biāo)本外送相對(duì)較多。

總之，20xx年取得了一定成績(jī)，但也過(guò)去。展望20xx年，我們將努力改進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn)，按照國(guó)標(biāo)新二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。

一、思想和學(xué)習(xí)情況

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、截止10月底，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到1800余萬(wàn)元（不包含體健），較去年同期增長(zhǎng)200萬(wàn)元，隨著標(biāo)本量不斷攀升，檢驗(yàn)科除生化室外，免疫室及臨床室實(shí)行彈性工作制，以保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。

2、積極配合臨床開(kāi)展工作，不斷增加新的檢測(cè)項(xiàng)目，以滿(mǎn)足臨床診斷的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素c、肌酐清除率等8個(gè)項(xiàng)目檢測(cè)分析，免疫室新增ccp的檢測(cè)分析，極大的滿(mǎn)足了臨床需要。

3、全面參加全區(qū)臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在血液、體液、免疫、生化、細(xì)菌各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jī)。充分顯示了我科各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。為檢驗(yàn)結(jié)果在區(qū)內(nèi)的互通互認(rèn)提供了客觀依據(jù)。

5、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。

6、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類(lèi)故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，即時(shí)自行解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。

三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高

建立健全科室、個(gè)人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見(jiàn)，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴(lài)，年內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。11月份在全區(qū)三好一滿(mǎn)意大檢查中受到專(zhuān)家的好評(píng)。六、存在的問(wèn)題

1、人員結(jié)構(gòu)不盡合理，人員數(shù)量明顯不足，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。

2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設(shè)備嚴(yán)重落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3、未建立lis系統(tǒng)，個(gè)別項(xiàng)目不能發(fā)打印報(bào)告。

四、20xx年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照iso15189規(guī)范要求，做好各項(xiàng)工作。

2、配合醫(yī)院為門(mén)診綜合樓檢驗(yàn)科部分的裝修設(shè)計(jì)出謀劃策。

3、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)4名本科以上專(zhuān)業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況，達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。

4、在條件許可的情況下，爭(zhēng)取購(gòu)置：全自動(dòng)血培養(yǎng)儀、全自動(dòng)五分類(lèi)血細(xì)胞計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)門(mén)、急診生化儀。

5、在檢驗(yàn)科內(nèi)建立lis系統(tǒng)，以保證質(zhì)量管理。

6、每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。

7、繼續(xù)參加自治區(qū)臨檢中心及衛(wèi)生部臨檢中心的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)，繼續(xù)做好室內(nèi)質(zhì)控。

20xx年度，檢驗(yàn)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“厚德仁愛(ài)，博學(xué)創(chuàng)新”的院訓(xùn)理念，秉著全心全意為人民服務(wù)的事業(yè)心和責(zé)任心，突出“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的主題，緊緊圍繞醫(yī)院“二甲評(píng)審”的中心工作，并以此為契機(jī)，不斷解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，找準(zhǔn)檢驗(yàn)科工作的切入點(diǎn)，采取一手抓檢驗(yàn)質(zhì)量，一手抓經(jīng)濟(jì)收入的方針，圓滿(mǎn)完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和檢驗(yàn)質(zhì)量。

以“二甲評(píng)審”的中心工作為契機(jī)，并體現(xiàn)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作宗旨，檢驗(yàn)科通過(guò)加強(qiáng)政治思想建設(shè)（全年共進(jìn)行政治學(xué)習(xí)12次），努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)（全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)18次，業(yè)務(wù)考核4次）。一方面充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落實(shí)，為了縮短患者等候報(bào)告單的時(shí)間，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，實(shí)現(xiàn)了在提高檢驗(yàn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上快速發(fā)報(bào)告的目標(biāo)，尤其方便了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者。另一方面，使全科同志的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作積極性進(jìn)一步提高，認(rèn)識(shí)到了遵守sop文件（標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程）的重要性，認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線(xiàn)，因此檢驗(yàn)質(zhì)量大大提高。

二、以“二甲標(biāo)準(zhǔn)”完善了實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度、明確了職責(zé)、加強(qiáng)了生物安全知識(shí)培訓(xùn)和考核。

具體制度有值班制度、交接班制度、標(biāo)本驗(yàn)收核對(duì)制度、急診檢驗(yàn)制度、急診檢驗(yàn)結(jié)果登記和即時(shí)通知制度、危急值報(bào)告制度、報(bào)告單簽發(fā)制度、試劑與儀器設(shè)備管理制度、消毒隔離制度、生物安全管理制度等；明確了各級(jí)工作人員和不同崗位人員的具體工作職責(zé)，對(duì)不同崗位人員做了針對(duì)性地專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；全年4次對(duì)檢驗(yàn)科全體人員進(jìn)行了生物安全知識(shí)培訓(xùn)和考核。使全體工作人員在工作中有章可循，責(zé)任明確，保證了檢驗(yàn)科工作正常、有序進(jìn)行，保障了檢驗(yàn)科人員與患者的安全健康，保證了儀器設(shè)備、電器和危險(xiǎn)品的安全使用。

三、加強(qiáng)了儀器設(shè)備及管理。高質(zhì)量的檢測(cè)結(jié)果離不開(kāi)高科技含量的儀器設(shè)備，高科技含量的儀器設(shè)備更離不開(kāi)精心的維護(hù)和管理。

檢驗(yàn)科設(shè)備眾多，自動(dòng)化水平不斷提升，為充分發(fā)揮儀器設(shè)備效能，以取得最佳投資效益，就必須保持設(shè)備完好，延長(zhǎng)儀器壽命。為此，我們檢驗(yàn)科掌握了系統(tǒng)的管理理念，以定期有計(jì)劃地維護(hù)保養(yǎng)為主，對(duì)各種儀器責(zé)任到人，對(duì)全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球儀、全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣儀等儀器設(shè)備，例行了日保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年保養(yǎng)，并建立了詳細(xì)的儀器日常使用與維護(hù)保養(yǎng)記錄。

四、以“二甲評(píng)審”為契機(jī)，加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室的正規(guī)化建設(shè)、管理和質(zhì)量控制。

按“二甲評(píng)審”精神，成立了質(zhì)量管理小組，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則（iso15189：20xx）》、《實(shí)驗(yàn)室生物安全認(rèn)可準(zhǔn)則》、《全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程（第三版）》和各種儀器及試劑盒的使用說(shuō)明書(shū)等，重新修訂了臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和新購(gòu)檢驗(yàn)儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作和維護(hù)規(guī)程，制定了檢驗(yàn)科質(zhì)量控制管理辦法，建立和指導(dǎo)同志們進(jìn)行臨檢、生化、免疫、細(xì)菌的檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中和檢驗(yàn)后的室內(nèi)質(zhì)控，使室內(nèi)質(zhì)量控制程序化、正規(guī)化、日?；环e極認(rèn)真地參加了省市定期進(jìn)行的室間質(zhì)控，全年室間質(zhì)控活動(dòng)均取得優(yōu)秀的成績(jī)，使各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果更加準(zhǔn)確，各種檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上，從而使我科的生化、血常規(guī)、免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通過(guò)了全省檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”的認(rèn)可。準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，極大地滿(mǎn)足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要，受到了同志們和患者的一致好評(píng)。

五、努力挖潛開(kāi)展新項(xiàng)目和增收節(jié)支。

一方面，為滿(mǎn)足臨床醫(yī)生和廣大患者的需求，我們廣泛征求其意見(jiàn)，并根據(jù)我們檢驗(yàn)科目前的綜合資源條件，充分挖掘潛力，開(kāi)展了急診干式生化等一批新檢驗(yàn)項(xiàng)目，進(jìn)一步滿(mǎn)足了臨床急診需求，給廣大患者提供了一個(gè)方便、快速的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)也為科室?guī)?lái)了可觀的的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，我們充分號(hào)召全科人員大力開(kāi)展增收節(jié)支工作，從節(jié)約一滴水、一滴試劑做起，最大限度地減少浪費(fèi)；減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，控制人情單，最大限度地增加收入。經(jīng)過(guò)全科人員的共同努力，今年檢驗(yàn)科收入又有較大增長(zhǎng)，20xx年檢驗(yàn)科毛收入突破20xx萬(wàn)元大關(guān)，達(dá)2150萬(wàn)元，比去年增加了240萬(wàn)元，增幅12%；支出比為33%，節(jié)支15萬(wàn)元；20xx年檢驗(yàn)科總收入占全院總收入之比為9．3%，純收入為1430余萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最高水平。

20xx年度工作成績(jī)是肯定的.，但不足之處也是存在的，思路還需要更加開(kāi)闊。檢驗(yàn)人員的知識(shí)面有待擴(kuò)展，技術(shù)水平還有待提高，責(zé)任心還有待加強(qiáng)，避免差錯(cuò)事故的防范措施有待更加嚴(yán)密，糾正問(wèn)題有待更加及時(shí)。還要進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法，加強(qiáng)與臨床、患者溝通，開(kāi)展臨床所需的新項(xiàng)目等。要繼續(xù)促進(jìn)檢驗(yàn)科全體人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大管理力度，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

總之，20xx年度是檢驗(yàn)科加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一年，也是落實(shí)“厚德仁愛(ài)，博學(xué)創(chuàng)新”和“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的一年。一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，不僅使檢驗(yàn)科順利通過(guò)了“二甲評(píng)審”，迸發(fā)了諸多令人矚目的亮點(diǎn)，而且取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，為醫(yī)院的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。

新的一年，在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們檢驗(yàn)科將繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，在鞏固當(dāng)前現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)新技術(shù)、開(kāi)展新項(xiàng)目、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和生物安全意識(shí)，為臨床醫(yī)生和患者提供更為經(jīng)濟(jì)高效的服務(wù)，使檢驗(yàn)科工作更上一層樓，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

很多人都認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)工作非常無(wú)聊單調(diào)，但一名合格的工作者需要足夠多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，作好護(hù)士長(zhǎng)的年度工作述職對(duì)于未來(lái)的發(fā)展非常緊要，人要想獲得真正的成長(zhǎng)，就有必要對(duì)上一年進(jìn)行認(rèn)真分析。怎么才能將護(hù)士長(zhǎng)的年度總結(jié)寫(xiě)得全面呢？為滿(mǎn)足您的需求，工作總結(jié)之家小編特地編輯了“鄉(xiāng)村衛(wèi)生院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和護(hù)理部主任的幫助支持下，在全科護(hù)理人員的共同努力下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié)：

一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，病房環(huán)境要求較嚴(yán)格，要求醫(yī)務(wù)人員與病人通道分開(kāi)設(shè)置，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進(jìn)行了有效阻隔。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中先后制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度等。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。

二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

icu收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員年齡較輕，資歷淺，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大，因此制訂了一套嚴(yán)格周密切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，護(hù)理工作文件不斷修改和完善，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時(shí)進(jìn)行督促和檢查，從而使icu秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮。

三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線(xiàn)。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。20xx年針對(duì)科室常見(jiàn)病、多發(fā)病組織全體護(hù)士每月2次集中大學(xué)習(xí)，每天交接班人員晨會(huì)小學(xué)習(xí)的形式加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)教育，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)百余次。并不斷完善了科內(nèi)護(hù)理常規(guī)和流程，加強(qiáng)了中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論知識(shí)水平。同時(shí)加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士分層級(jí)的進(jìn)行護(hù)理技能考核，成績(jī)均合格，對(duì)我科室兩項(xiàng)中醫(yī)專(zhuān)科操作（中藥直腸滴入和拔火罐）進(jìn)行考核，成績(jī)均合格。

要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，此外，本年度還完成了護(hù)理本科的在職教育，取得了較好的成績(jī)。

四、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作

icu是醫(yī)院感染控制的重點(diǎn)科室。在過(guò)去一年里科內(nèi)指定專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高洗手依從性，加強(qiáng)“五個(gè)重要時(shí)刻”的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換，對(duì)保潔人員進(jìn)行了一般消毒工作的培訓(xùn)，有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、業(yè)務(wù)收入與存在的不足

20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計(jì)住院天今年科室累計(jì)收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69。02%，比去年同期增加了30%；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14。49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次；其中機(jī)械通氣411人次；氣管插管（氣管切開(kāi)）護(hù)理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內(nèi)、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護(hù)理3536人次，導(dǎo)尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護(hù)理3536人次；吸痰護(hù)理9319人次，心電監(jiān)護(hù)953人次；cvp監(jiān)測(cè)1314人次，血糖測(cè)定4412人次，床旁血液透析31人次?？剖胰藛T嚴(yán)格控制成本，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗，把好收費(fèi)關(guān)做到該收不漏。

存在的不足：

1、無(wú)專(zhuān)職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求，也不符合“二甲”達(dá)標(biāo)的要求。遇到專(zhuān)科性較強(qiáng)的搶救工作，經(jīng)常得不到專(zhuān)科大夫的指導(dǎo)，容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。

2、護(hù)理人員理論知識(shí)不夠全面：科室護(hù)理人員相對(duì)年輕，專(zhuān)科理論知識(shí)還不夠扎實(shí)，導(dǎo)致工作時(shí)預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，不能有的放矢的進(jìn)行護(hù)理工作。

3、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專(zhuān)業(yè)，在開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。

4、床位使用率過(guò)低在看病淡季，icu連續(xù)一個(gè)月沒(méi)有住院病人，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意對(duì)轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律給予50元補(bǔ)助，但接下來(lái)的幾個(gè)月仍然沒(méi)有多少病人?？剖胰藛T一致認(rèn)為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無(wú)專(zhuān)職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認(rèn)識(shí)有關(guān)，因?yàn)橛袝r(shí)外面科室明明有危急重癥病人，但icu床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿(mǎn)意讓醫(yī)生滿(mǎn)意。

以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴(yán)格要求自己，減少不足、完善各項(xiàng)工作內(nèi)涵，同時(shí)，我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能一如既往的關(guān)心支持我們的工作，使icu的工作得以更好的發(fā)展。

一、病房護(hù)理管理

來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。

二、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志x名，新參加工作同志x名，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房某某次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課時(shí)。

在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有護(hù)士進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。帶教暫缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。安排護(hù)士外出參加。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。x年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)某次，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議某次，應(yīng)邀外出授課某次。論文書(shū)寫(xiě)一篇，通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年，新的開(kāi)始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標(biāo)有：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高，能更流利和外國(guó)專(zhuān)家交流?？即髮W(xué)英語(yǔ)6級(jí)或者pet4。

2、在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū)，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程等等。

3、積極參加科研小組的活動(dòng)，有1-2篇論文發(fā)表。

4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的.是:中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定:從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰；面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。 因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心！

忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，的開(kāi)端在的結(jié)束之后。新年將至，為的xx年畫(huà)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)科知識(shí)欠缺，為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái)，細(xì)致的專(zhuān)科健康知識(shí)教育，和人性化溝通，的病人滿(mǎn)意度，將核心制度本年度考核，每周考核一項(xiàng)，規(guī)范工作流程。服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

1、改進(jìn)查對(duì)，將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人回答，查對(duì)差錯(cuò)的性；

2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，工作和備皮；

3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人；

4、護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、改進(jìn)的弊端，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的。

5、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。

二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。

三、產(chǎn)房管理，布局改造。

產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，腕帶識(shí)別制度，新生兒腕帶配戴工作，產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，產(chǎn)婦及新生兒安全管，疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，疫苗管理。，管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一考核，尤醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中改進(jìn)操作流程。操作技術(shù)，服務(wù)質(zhì)量。

五、開(kāi)拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)，教育及帶教工作。

充實(shí)專(zhuān)科知識(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)每月兩次，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，級(jí)論文一篇，督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù)，專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，每批學(xué)生專(zhuān)科知識(shí)兩次，圓滿(mǎn)全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又年度展開(kāi)之際，努力啟航，又奮斗的輪回。

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了護(hù)理工作任務(wù)。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿(mǎn)意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十八”大精神。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神！

二、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪(fǎng)制度，有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士，不一樣年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿(mǎn)足病人合理的需要。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢(xún)病人的費(fèi)用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。

三、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿(mǎn)意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿(mǎn)意度高達(dá)95%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫(kù)房物資的保存方式。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書(shū)寫(xiě)規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。

對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專(zhuān)人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專(zhuān)科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分xx分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

四、繼續(xù)教育及論文

1、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復(fù)科、xxxx醫(yī)院康復(fù)科、xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。

2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理專(zhuān)科的學(xué)習(xí)。

4、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。

五、改善方向

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；

3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)，建立專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；

4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作和讓病人滿(mǎn)意工作；

5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

一、病房護(hù)理管理

來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改方法行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改深靜脈管理，促病人評(píng)估的規(guī)范行，改病人的健康教育，改交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改規(guī)范行event事件的處理和上報(bào)、討論。

二、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1xxxx，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx。

在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1xxxx行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求，行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。積極促護(hù)理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促該委員會(huì)的發(fā)展。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續(xù)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

護(hù)士下鄉(xiāng)工作的工作總結(jié)篇4

一年來(lái)，我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)：

我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

一、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿(mǎn)足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的'朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)>規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

護(hù)士下鄉(xiāng)工作的工作總結(jié)篇5

康橋鎮(zhèn)位于杭州城北，靠近繞城高速北線(xiàn)，是杭州的農(nóng)村。一直以來(lái)，大城北人口不少，卻沒(méi)有大型的綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)。20**年我院與康橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展緊密聯(lián)合活動(dòng)，掛牌成立了"浙江省新華醫(yī)院康橋分院"。我作為被下派的一名護(hù)士，因此也多了一個(gè)稱(chēng)呼下鄉(xiāng)護(hù)士。

理想與現(xiàn)實(shí)的差距

本以為離開(kāi)了大醫(yī)院那種高強(qiáng)度、高壓力的工作，鄉(xiāng)下或者說(shuō)是社區(qū)的護(hù)理工作會(huì)輕松了很多。其實(shí)不然，分院提供的是與新華總院同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)，難度和壓力一點(diǎn)也不亞于新華總院。作為三甲醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)工作者，帶著提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的任務(wù)，身上多了一份壓力和責(zé)任。全科醫(yī)學(xué)病區(qū)收治各類(lèi)病種的患者，遠(yuǎn)離大部隊(duì)，雖有總院的堅(jiān)實(shí)后盾，但遠(yuǎn)水救不了近火，這要求護(hù)士既要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有獨(dú)立判斷及解決問(wèn)題的能力，所以我們必須不斷學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、不斷提高。

有效溝通的特殊性

康橋院區(qū)工作有其特殊性，工作在社區(qū)，但人力、物資以及藥品由總院配送，各項(xiàng)檢查、手術(shù)及專(zhuān)科治療均轉(zhuǎn)運(yùn)至總院進(jìn)行，并執(zhí)行雙相轉(zhuǎn)診工作。這樣護(hù)士又多了不少多出來(lái)的工作，本來(lái)就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性及滿(mǎn)意度，同時(shí)考慮醫(yī)院成本問(wèn)題，與各部門(mén)的配合必須細(xì)化了再細(xì)化，努力做到無(wú)縫對(duì)接，所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應(yīng)變能力。

院區(qū)服務(wù)對(duì)象也有其特殊性，住院患者大多是當(dāng)?shù)氐睦夏耆?，診斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對(duì)病區(qū)的信任度不夠。而且當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民居住以村為單位，做得好與差，都會(huì)耳耳相傳，影響一大片。所以耐心的傾聽(tīng)，細(xì)致的服務(wù)，良好的心理素質(zhì)及過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能顯得格外重要！

我們的詩(shī)和遠(yuǎn)方

作為一名下鄉(xiāng)的護(hù)理工作人員，需要不斷的完善自己，提高自己。肩負(fù)護(hù)士長(zhǎng)一職的我，面對(duì)這樣一個(gè)特殊的環(huán)境，必須付出更多的努力，帶領(lǐng)我們的護(hù)理隊(duì)伍服務(wù)好基層患者，讓他們?cè)诩议T(mén)口享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，讓雙下沉落到實(shí)處。

護(hù)士下鄉(xiāng)工作的工作總結(jié)篇6

回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái)，在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿(mǎn)意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié)：

一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī)，6臺(tái)注射泵，2臺(tái)輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實(shí)可行的`制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本年度在原有20xx年icu護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線(xiàn)。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房，嚴(yán)格按照進(jìn)行培訓(xùn)并考核，20xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員進(jìn)修，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。

要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育，并取得良好成績(jī)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科烏司他汀對(duì)危重癥患者臟器保護(hù)作用課題的研究。

20xx年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)士下鄉(xiāng)工作的工作總結(jié)篇7

計(jì)劃免疫作為控制和消滅疫苗針對(duì)疾病最經(jīng)濟(jì)、最有效的手段，一直是疾病預(yù)防控制工作的重中之重。某年我鎮(zhèn)的計(jì)劃免疫工作在衛(wèi)生院院長(zhǎng)的重視及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，完成了計(jì)劃免疫的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將某年計(jì)劃免疫工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

1、查驗(yàn)預(yù)防接種證及查漏補(bǔ)種工作。

完成了春秋兩次入學(xué)入托兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，抽調(diào)鄉(xiāng)、村接種人員25人，其中派往各村督導(dǎo)員10名，督導(dǎo)檢查組1組，設(shè)置固定接種點(diǎn)11個(gè)。經(jīng)摸底秋季新入學(xué)入托兒童共206人，幼兒園兒童補(bǔ)種脊髓灰質(zhì)炎加強(qiáng)疫苗7粒、百白破加強(qiáng)疫苗1劑次、流腦a+c群5人次、乙腦疫苗11人次。入學(xué)兒童補(bǔ)種脊髓灰質(zhì)炎加強(qiáng)疫苗1人次、百白破加強(qiáng)疫苗1人次、白破疫苗4人次、乙腦疫苗11人次、流腦a+c群8人次。實(shí)行月月查漏補(bǔ)種工作。

2.傳染病的發(fā)病情況某年我鎮(zhèn)發(fā)生乙類(lèi)傳染病9例、丙類(lèi)傳染病43例，共52例。發(fā)病率388.64/十萬(wàn)，其中流行性感冒5例，發(fā)病率37.37/十萬(wàn)；腮腺炎2例，發(fā)病率14.95/十萬(wàn)，手足口病32例，發(fā)病率239.16/十萬(wàn)，水痘4例，發(fā)病率29.9/十萬(wàn)，肺結(jié)核9例，發(fā)病率67.26/十萬(wàn)；

3、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)情況某年完成了冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)12次，擴(kuò)大疫苗冷鏈12次。發(fā)放卡介苗10支、乙肝疫苗257支、糖丸622粒、無(wú)

細(xì)胞百白破501支、麻風(fēng)疫苗121支、甲肝疫苗186、麻腮風(fēng)疫苗158支、白破46支、乙腦疫苗331支、a群疫苗109支、a+c群疫苗216支、保證了基層防保點(diǎn)對(duì)適齡兒童的按期接種工作。

4、常規(guī)免疫接種監(jiān)測(cè)某年全鎮(zhèn)基礎(chǔ)免疫卡介苗應(yīng)種11人，實(shí)種11人，接種率100℅；糖丸累計(jì)應(yīng)種566人，實(shí)種人566次，接種率100℅；無(wú)細(xì)胞百白破累計(jì)應(yīng)種478人次，實(shí)種人478次，接種率100℅，麻苗應(yīng)種121人，實(shí)種121人，接種率100%；乙肝疫苗累計(jì)應(yīng)接種257人，實(shí)種257人，全程接種率100%。

5、培訓(xùn)情況對(duì)10個(gè)村保健員舉辦了十二次疾病控制工作培訓(xùn)。

二、存在問(wèn)題

1、各村計(jì)劃免疫工作進(jìn)展不平衡，存在一定的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱地區(qū)；

2、計(jì)劃免疫工作經(jīng)費(fèi)短缺，對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)造成了較大的影響。

3、部分村醫(yī)業(yè)務(wù)、知識(shí)水平較低，不能更好的配合完成相應(yīng)工作。

三、建議

1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，克服麻痹松解思想，建立計(jì)劃免疫工作長(zhǎng)效機(jī)制。

2、要高度重視，加強(qiáng)管理，選用責(zé)任心強(qiáng)的人員從事計(jì)劃免疫工作。

3、加大培訓(xùn)力度，提高鄉(xiāng)村級(jí)保健員的業(yè)務(wù)水平。

4、加大計(jì)劃免疫工作宣傳，提高群眾對(duì)計(jì)劃免疫的知曉率，使計(jì)劃免疫工作更進(jìn)一步發(fā)展。