行業(yè)年終總結(jié)優(yōu)秀7篇

時(shí)間:2024-02-23 作者:Brave 工作總結(jié)

通過(guò)年終總結(jié),我們的個(gè)人能力肯定能得到巨大的進(jìn)步,通過(guò)年終總結(jié)的寫(xiě)作,大家都是可以提升工作能力的,范文社小編今天就為您帶來(lái)了行業(yè)年終總結(jié)優(yōu)秀7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

行業(yè)年終總結(jié)優(yōu)秀7篇

行業(yè)年終總結(jié)篇1

20xx年是我進(jìn)入xxxx公司的第一年,總的來(lái)說(shuō)20xx年是收獲比較大的一年,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,需要加勉。寫(xiě)這份總結(jié)的目地在于吸收經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為自己以后的工作制定規(guī)劃、目的和綱要。

20xx年7月26進(jìn)入公司,做的第一個(gè)工程的是灞半島樓宇對(duì)講兼戶內(nèi)應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng),為期半個(gè)多月。8月中旬去閻良藍(lán)波灣做消防火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),為期兩個(gè)月。十一月之后在延安延長(zhǎng)石油賓館同樣是消防報(bào)警系統(tǒng),直到20xx年元月底。期間,在蒲城一家酒店裝過(guò)消防設(shè)備,經(jīng)公司派遣在魚(yú)化寨左岸春天學(xué)習(xí)消防系統(tǒng)調(diào)試。這些經(jīng)歷使我在弱電方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上有了很大的收獲,并且樹(shù)立了信心和決心把以后的工作做好。

20xx年對(duì)自己的工作總結(jié)如下:

一、在弱電施工方面

樹(shù)立全局觀念,做好本職工作,與各部門(mén)通力協(xié)作,完成工程進(jìn)度。同時(shí)在施工期間,公司內(nèi)員工要全力配合樹(shù)立公司形象,使公司在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、要加強(qiáng)自己在施工期間的溝通和協(xié)調(diào)能力,在我們的工程施工中,交流和溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié):

1、與公司領(lǐng)導(dǎo)的.溝通,包括向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工程進(jìn)度以及現(xiàn)場(chǎng)施工情況,去年在這方面我做的不是很好,總是要領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)時(shí)才匯報(bào),以后要即使匯報(bào);

2、與工程部各部門(mén)之間的溝通,包括技術(shù)、材料和施工規(guī)劃等等;

3、與本公司同事之間的溝通,包括技術(shù)溝通、安全施工等事宜,只有做好溝通,才能順利施工。

三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察,掌握相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在綜合布線,各系統(tǒng)的工作原理上多下功夫。熟悉各工地的圖紙,研究圖紙的施工合理性和方便性,更快的提高工作效率,做好工作中的技術(shù)交流和相互學(xué)習(xí),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與公司技術(shù)人員或廠家溝通。工作中不斷總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)和技巧,在施工的每個(gè)階段都要潛心學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),勤于動(dòng)腦,靈活的處理施工中的各種“疑難雜癥”。

在做出以上總結(jié)后,我為自己制定出20xx年工作計(jì)劃如下:

一、與公司、工程部做好溝通協(xié)調(diào)工作,保證接下來(lái)的工作順利進(jìn)行;

二、與同事之間多交流,打造出一支團(tuán)結(jié)、精干、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);

三、吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在20xx年的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),避免發(fā)生20xx年的某些失誤,比如施工安全和施工時(shí)的一些技術(shù)錯(cuò)誤;

四、自己搜集有關(guān)弱電方面的相關(guān)技術(shù)資料,工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)ced制圖。

以上就是我對(duì)自己20xx年度的工作總結(jié)和未來(lái)一年的工作計(jì)劃,做這個(gè)總結(jié)計(jì)劃是對(duì)自己的一個(gè)答卷和期待,是面對(duì)新一年挑戰(zhàn)的戰(zhàn)書(shū)和戰(zhàn)略,我堅(jiān)信只有辛勤的付出才能得到豐厚的回報(bào)。

在20xx年,以全新的自己投入到工作中,我有信心完成這一年的工作。最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上!

行業(yè)年終總結(jié)篇2

春天去了冬天,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將翻開(kāi)新的一頁(yè)。來(lái)到楊龍公司已經(jīng)快三年了,我也是楊龍的老員工了。作為公司老員工,總結(jié)公司銷售部老員工的工作。我深深感受到了楊龍公司的蓬勃發(fā)展和自強(qiáng)不息的精神。這三年,我學(xué)到了很多,也學(xué)到了很多。從一個(gè)什么都不懂的銷售顧問(wèn),到今天的月度銷售冠軍,首先感謝叢老師給了我一個(gè)展示自我、學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我有了學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間。其次,感謝鄭經(jīng)理和馬主任對(duì)我工作的支持和幫助。因?yàn)槟愕膸椭?,我已?jīng)彌補(bǔ)了。

20x的4月份來(lái)公司,全年賣35臺(tái),x的時(shí)候賣84臺(tái)。在20x中,我給自己定下了100臺(tái)的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)我自己的努力和全體員工的協(xié)助,我達(dá)到并超過(guò)了我設(shè)定的目標(biāo),取得了121單位的好成績(jī)。未來(lái)16年,我會(huì)有新的目標(biāo)和突破。我相信,如果我想做,沒(méi)有什么是我做不到的。我對(duì)自己和我們所有人都有信心。我相信只要我努力,付出就會(huì)成功。來(lái)吧。

銷售部是一個(gè)企業(yè)的門(mén)面和窗口,我們的一言一行代表著我們的企業(yè)。所以無(wú)論是在工作中還是在日常生活中,我對(duì)自己的言行都有很高的要求,需要在高質(zhì)量的'基礎(chǔ)上強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和技能。如果我想成為一名優(yōu)秀的合格的銷售顧問(wèn),我必須能夠理解和透徹地了解有競(jìng)爭(zhēng)力的汽車經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài),說(shuō)出他的缺點(diǎn),確保人有我的優(yōu)點(diǎn),人有我的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)多年的訓(xùn)練,我變得更加成熟,無(wú)論是談客戶還是了解客戶的心理都有了很大的提高。回顧過(guò)去忙碌的工作,每次談一個(gè)客戶,尤其是那些不好談的客戶,對(duì)自己來(lái)說(shuō)都是一種訓(xùn)練,是交易結(jié)束時(shí)的一種挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,在過(guò)去的一段時(shí)間里,雖然我的工作在各個(gè)方面都有滿足和遺憾,但有一件事值得肯定。我們真誠(chéng)地付出了。我想在這里說(shuō)幾句。在日常工作中,我們應(yīng)該用心對(duì)待您收到的每一個(gè)用戶。不要把他們當(dāng)成陌生人或者普通客戶。只要你真誠(chéng)地付出,你就會(huì)獲得客戶的信任和肯定。這是我在海馬的探索和體會(huì)。我記得偉大的喬杰拉德說(shuō)過(guò),如果你想讓顧客相信你的車,你必須首先。我相信,只要我們真心付出,就會(huì)有回報(bào)。

我在工作中還是有很多不足的,比如:業(yè)務(wù)知識(shí)還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求,有時(shí)候工作太焦慮太混亂,缺乏深入細(xì)致的工作等等。我會(huì)在以后的工作中努力克服自己的缺點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以優(yōu)異的成績(jī)?yōu)楣咀龀鲐暙I(xiàn)。銷售部是一個(gè)成長(zhǎng)中的部門(mén)。我喜歡在這個(gè)崗位工作,也是一個(gè)很好的培養(yǎng)人的部門(mén)。我有幸和它一起成長(zhǎng)。它讓我一個(gè)沒(méi)有深入世界的人,對(duì)自己的本質(zhì)工作,也就是相互合作,變得熟悉起來(lái)。一個(gè)人可以輝煌,但是沒(méi)有別人的幫助,評(píng)判一個(gè)人的實(shí)力什么也做不了,要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)槲覀冊(cè)跅铨埖墓臼且粋€(gè)完整的大家庭,楊龍的所有員工就像兄弟姐妹一樣,我在工作中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和原則。所以無(wú)論是崗位的日常工作,還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù),我都力求完美。即使有時(shí)候很累,也經(jīng)歷喜怒哀樂(lè),累了就有收獲。我想這一定會(huì)為我以后的工作和學(xué)習(xí)取得新的進(jìn)步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

行業(yè)年終總結(jié)篇3

自從來(lái)到某通信公司擔(dān)任工作師以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了自己的本職工作。 通過(guò)近幾年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法上有了較大的改變。 現(xiàn)將近幾年的個(gè)人工作總結(jié)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)通信技術(shù)業(yè)務(wù)。

由于通信工程并不是自己的本專業(yè),所以在工作中特別的注重知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,完善自己的通信專業(yè)知識(shí)。在這幾年中參加過(guò)多次大型的傳輸、交換、無(wú)線工程的施工,并在其中不斷的完善自己的理論知識(shí),始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)技能。

俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,并在施工中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。幾年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?。因此,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的.工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí)。

二、全力加強(qiáng)工程安裝管理。

按照“安全質(zhì)量第一,真誠(chéng)為用戶服務(wù)”的宗旨對(duì)待每一項(xiàng)工程,經(jīng)過(guò)全體員工踏實(shí)、努力的工作,特別是各級(jí)管理人員的努力,安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jī),樂(lè)觀的說(shuō)我們?cè)谕袠I(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,并得到了聯(lián)通相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)積極的探索和不懈的努力,在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊(duì)伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。在工程施工中,我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓,貫徹到每個(gè)人的心中,這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了施工無(wú)重大責(zé)任事故的好成績(jī)。在今年我們共承接了12個(gè)工程項(xiàng)目,加強(qiáng)時(shí)間觀念,嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項(xiàng)工作,并與績(jī)效相掛鉤。以此來(lái)確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量,時(shí)刻以客戶的需求為重。團(tuán)結(jié)合作,加強(qiáng)公司凝聚力,提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),時(shí)刻以公司利益為重,大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派?;ハ鄬W(xué)習(xí),相互交流共同維護(hù)公司的利益。在多次大型割接中,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、全面維護(hù)基站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

我們?yōu)橹袊?guó)聯(lián)通北京分公司、移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時(shí)大客戶設(shè)備代維,我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到個(gè),微蜂窩多個(gè)。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一,在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場(chǎng)里占有很大的比重,這也是對(duì)我們維護(hù)水平的一種肯定,在今年我們加強(qiáng)了對(duì)維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時(shí)在完成今年艱巨工作的過(guò)程中,我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對(duì)待工作一絲不茍的好同志。他們沒(méi)有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事,他們通過(guò)日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平,正因?yàn)橛辛怂麄兾覀儾拍鼙Y|(zhì)保量的完成公司承接的各項(xiàng)工程和基站的維護(hù)工作,穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場(chǎng)的占有率,在客戶中樹(shù)立了良好的信譽(yù),公司取得今天的成績(jī)離不開(kāi)大家的辛勤工作,推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開(kāi)你們這些同志的努力。在此我代表公司對(duì)大家一年來(lái)辛勤的工作表示衷心的感謝!面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎(chǔ)管理對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了更高的要求。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項(xiàng)管理制度,建立完善一套規(guī)范化的獎(jiǎng)懲機(jī)制,從而有效的帶動(dòng)大家的工作積極性。同時(shí)要努力開(kāi)辟新的市場(chǎng),以便更好的加快公司的經(jīng)營(yíng)建設(shè),使公司經(jīng)營(yíng)效益有更多的提高,為公司的健康有序發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、不斷提升員工業(yè)務(wù)能力

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的增加,我們公司的管理水平也有了一定的提高,我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范,制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,讓大家在工作中有章可尋,做到有頭緒的工作。同時(shí)把工作細(xì)分到組,采取小組負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按照工作流程來(lái)執(zhí)行工作,責(zé)任落實(shí)到人。通過(guò)績(jī)效考核來(lái)發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工能夠更好的完成工作,提高工作效率。我們也逐步將績(jī)效考核與薪酬相掛鉤,以便更好的來(lái)解決公司內(nèi)部分配方面的價(jià)值偏離問(wèn)題,真正做到合理分配,多勞多得的具有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),不斷的改進(jìn)管理模式,吸納人才,適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液,讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來(lái)。

在20xx年的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng),改正我們身上存在的不足,踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信,只要我們團(tuán)結(jié)一致,努力朝著一個(gè)方向前進(jìn),我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想,興公司的明天是屬于大家的,是更加美好輝煌的!

行業(yè)年終總結(jié)篇4

從事客服工作已接近七年,在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結(jié)了吧,感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫(xiě)作方面解決您的問(wèn)題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《關(guān)于電商行業(yè)客服自主年終總結(jié)(6篇)》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí),如您需更多總結(jié)范文可以訪問(wèn)“客服年終總結(jié)”專題。

行業(yè)年終總結(jié)篇5

時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)十五年,來(lái)大同煤礦中央機(jī)廠實(shí)業(yè)公司工作已十五年了,在實(shí)業(yè)公司工作的十五年里既有收獲的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。

中央機(jī)廠實(shí)業(yè)公司是一個(gè)以生產(chǎn)托輥為主的企業(yè),技術(shù)科的工作是繁重和艱巨的,因?yàn)樗缲?fù)著公司產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對(duì)工作有了更多的自信。過(guò)去的十五年,我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)工作,從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),對(duì)皮帶機(jī)托輥有了更全面的理解,而且培養(yǎng)了我作為助理工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我認(rèn)真工作,堅(jiān)持自學(xué),提高了理論水平。具體總結(jié)如下:

一、1996-20xx年的工作成績(jī)

我是一名剛踏入社會(huì)的大專畢業(yè)生,1996年畢業(yè)于撫順煤校機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè),20xx年畢業(yè)于大同大學(xué)礦山機(jī)電專業(yè)(函授)作為新員工。首先,參加公司的培訓(xùn)工作。了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工,同時(shí),我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn),學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸到的.知識(shí)和理念。正式進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學(xué)機(jī)械專業(yè)的,。在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少,車間是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的好地方。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)太膚淺,工作起來(lái)非常困難,在公司我就向工人師傅虛心的請(qǐng)教,有不明白的地方我就問(wèn)。對(duì)這些設(shè)備圖紙看起來(lái)都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學(xué)識(shí)很膚淺,要學(xué)習(xí)的東西很多,所以,我就虛心向師傅請(qǐng)教,多問(wèn),多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會(huì),就怕不學(xué),不問(wèn)。在技術(shù)員期間,由于我勤奮好學(xué),加上師傅的指導(dǎo)有方,很快,就對(duì)公司產(chǎn)品有了基本的了解。也對(duì)零部件有一個(gè)認(rèn)識(shí),所以,我對(duì)自己的工作,做的也是特別仔細(xì),做不好的話就要?jiǎng)e人來(lái)返工,同時(shí)也是浪費(fèi)別人的工作時(shí)間。

在工作的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)械制圖能力不是很好,我結(jié)合工作的需要和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了電子圖版制圖方面的有關(guān)知識(shí)。使得自己在機(jī)械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來(lái)了很大的幫助。

通過(guò)近十年的工作實(shí)習(xí),使我在機(jī)械知識(shí)和工作方面,都有了很大的提高。

二、20xx-2008的工作成績(jī)

經(jīng)過(guò)三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。

通過(guò)這一年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

由于我在工作期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來(lái)就很順利,識(shí)圖能力也很不錯(cuò),很快就適應(yīng)了獨(dú)立設(shè)計(jì)的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。我與其他幾位技術(shù)人員共同設(shè)計(jì)并制造jy82a/b型檢漏繼電器,并申報(bào)礦用安全標(biāo)志,取得了煤礦安全資格證。

三、20xx年-20xx年的工作成績(jī)

經(jīng)過(guò)兩年的工作,平時(shí)在實(shí)踐中的積累,以及從師傅身上學(xué)到的東西,多多少少也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。由于公司是生產(chǎn)托輥的,我們技術(shù)科的工作不光是設(shè)計(jì),更重要的產(chǎn)品的改進(jìn)。產(chǎn)品的改進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)是最重要的。從20xx年開(kāi)始,我就慢慢接觸產(chǎn)品的改進(jìn)工作,當(dāng)然剛開(kāi)始,還是跟著師傅一起改進(jìn)。改進(jìn)就是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上加以局部改動(dòng),已達(dá)到更好的效果。改進(jìn)后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn),檢查,排除一切異常情況,并完成產(chǎn)品的合格出場(chǎng)。

由于在平時(shí)的設(shè)計(jì)工作中注意積累工作經(jīng)驗(yàn),知道每一部分的零件。所以,學(xué)起來(lái)并不是很難,由于很多零部件都是外協(xié)加工的所以難免會(huì)存在一些問(wèn)題。試驗(yàn)時(shí),稍不細(xì)心,就很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在,哪一個(gè)部分不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),或是沒(méi)有動(dòng)作,或是著是動(dòng)作不靈活,就會(huì)走很多的彎路,找不到問(wèn)題的所在,不能及時(shí)處理問(wèn)題。平時(shí)我跟著師傅慢慢的學(xué),看著他們?cè)鯓尤プ?,遇到每一個(gè)問(wèn)題,怎樣處理,把每一個(gè)問(wèn)題都細(xì)心的記下來(lái),等自己獨(dú)立改進(jìn)的時(shí)候,遇到同樣的問(wèn)題就容易解決了。

自己獨(dú)立開(kāi)始改進(jìn)了,剛開(kāi)始的時(shí)候,也是很不順利,問(wèn)題很多,每次遇到問(wèn)題,我都能把它記下來(lái),有些問(wèn)題就是在設(shè)計(jì)時(shí),由于沒(méi)有設(shè)計(jì)好,所造成的,比如軸承座槽過(guò)大,或是裝軸承時(shí)壓力大,等原因造成的。發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題,以后在設(shè)計(jì)中就會(huì)注意這些問(wèn)題,避免在改進(jìn)時(shí)帶來(lái)麻煩。有些問(wèn)題時(shí)因?yàn)橥鈪f(xié)件的不合格所造成的,運(yùn)裝不正常等,這些問(wèn)題在以后設(shè)計(jì)工作中可以提前排除的,就可以排除,不能排除的,在以后的改進(jìn)的工作中,發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,就知道原因在那了,如何去解決了。

通過(guò)一段時(shí)間的設(shè)計(jì),慢慢的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)積累了一些。剛開(kāi)始每次也是跟著師傅一起改進(jìn),主要工作還是協(xié)助師傅完成產(chǎn)品的改進(jìn)工作。但是,更重要的工作是學(xué)習(xí)如何順利完成產(chǎn)品改進(jìn)。不到現(xiàn)場(chǎng)是不知道,產(chǎn)品是如何工作的,學(xué)到更多的機(jī)械方面的知識(shí)??吹絼e人的優(yōu)點(diǎn)。

四、做得不足的地方

1、缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)的發(fā)揮自己的能力,而是被動(dòng)消極的適應(yīng)工作需要。業(yè)務(wù)量基本都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。因此也失去了一些機(jī)會(huì),工作沒(méi)有上升到一定高度。

二 工作不很扎實(shí)。

存在眼高手低,懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖了解但卻不精,在公司培訓(xùn)時(shí)不能積極發(fā)言,沒(méi)有完全放開(kāi)自己。

過(guò)去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,需要我引以為戒。比如:我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧,我不喜歡說(shuō),只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來(lái),這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要與別人溝通。在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,為適應(yīng)油田建設(shè)發(fā)展的新形勢(shì),今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,我將抖擻精神,開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

行業(yè)年終總結(jié)篇6

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就今年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)

一、工作態(tài)度

職業(yè)道德進(jìn)入公司以來(lái),我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以廠為家,堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事,也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵,明白了個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,只有每個(gè)人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時(shí)在公司的發(fā)展過(guò)程中,也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展,提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、每天上班查看前一晚上的.進(jìn)料情況,保證所進(jìn)原材料合格。

2、了解當(dāng)天生產(chǎn)計(jì)劃,明確工地施工部位和施工方式。

3、每天對(duì)混凝土試塊抗壓記錄進(jìn)行檢查,及時(shí)掌握混凝土質(zhì)量變化情況。發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)與質(zhì)檢員、試驗(yàn)室主任溝通,共同查找原因,及時(shí)解決。

4、觀察混凝土狀態(tài),了解工地要求,通知質(zhì)檢員做出合理調(diào)整。

5、負(fù)責(zé)與質(zhì)量相關(guān)的所有資料的及時(shí)填寫(xiě)、歸檔、整理及簽字(按月),確保質(zhì)監(jiān)站檢查沒(méi)有錯(cuò)誤。

6、質(zhì)監(jiān)站委托配比及原材料試驗(yàn)及領(lǐng)取報(bào)告。

三、工作中存在的不足

總結(jié)了一年來(lái)的工作,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),自身也有一定的進(jìn)步,但是還存在著很多不足的地方

1.有時(shí)工作方面與公司的要求還有一定的差距。一方面,由于個(gè)人的能力和素質(zhì)不夠高,一方面是工作量多、時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng),有點(diǎn)小馬虎。

2.在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對(duì)全局工作掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。

3.在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足,xx年工作思路

(1)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。

(2)在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。

(3)在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工

行業(yè)年終總結(jié)篇7

一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一年里我體會(huì)到很多,感受也很深。透過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂(lè)和光榮。本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自我做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解??墒峭高^(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行透過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

第二,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者帶給不一樣的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。此刻生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三,誠(chéng)信是成功的根本。

今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

第四,付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每一天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我明白,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,并且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

透過(guò)一年的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自我的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。