通過工作總結(jié),我們可以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,提高工作的質(zhì)量和效率,我們寫工作總結(jié)是一個自我管理的過程,下面是范文社小編為您分享的服裝行業(yè)個人工作總結(jié)5篇,感謝您的參閱。
服裝行業(yè)個人工作總結(jié)篇1
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,同事們的熱忱幫助下,本人認真學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度,逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程,結(jié)合實際工作情況,現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下:
正貿(mào)基本情況:
相對于市場貨而言,正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)成交中需要多部門相互配合。
(2)oem定單,數(shù)量大,待出運時間長,履約風險更大。
(3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜。
(4)單證資料多。
按照操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段:
成交前期工作準備:成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:
a、在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人。
b、鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實地市場考察,然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品,向客人推銷。
c、到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦。
d、鼓勵客人來實樣,來圖紙和制作要求,按照客人的要求聯(lián)系工廠報價。
客人來訪前工作準備:
外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產(chǎn)品的品種,布種,目標價格,數(shù)量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達辦公室的當天,外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等。
成交中:
按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放。會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上。
另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判,談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認。其中款式問題,需要設(shè)計師在場。
根據(jù)客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認。外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單。所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。
成交后工作:
生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的打樣通知單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給出錯留下任何機會。審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認樣。期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認落實好。工廠的確認樣板出來后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書。
把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯(lián)系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來——利于開展確認工作??腿耸盏酱_認樣后,按照所套的意見,獨一確認清楚。把相關(guān)確認意見第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開l/c,收到申請書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn)。
服裝行業(yè)個人工作總結(jié)篇2
過去的一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人在相對和協(xié)的環(huán)境下順利的完成了自己的各項工作,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
首先,關(guān)于做辦的工作。在得到h。k提供的資料后,爭取在第一時間開好辦單,提供宮給各相關(guān)部門,開始物料的準備共,同時,在辦房的辦已經(jīng)飽和的情況下,還必須和辦房的主管預(yù)先按照需要協(xié)商好起辦的時間,預(yù)定交期。以上的各個進程:開單,物料進度,起辦時間,交辦時間等,都必須全程作好記錄。以便自己全局把握,如在謀個環(huán)節(jié)出現(xiàn)去問題,可以及時做出反應(yīng),和相關(guān)部門人員溝通解決。如有需要,還必須以表格的形式上報。
其次,大貨的全程跟蹤和協(xié)調(diào)。
第一,配料資料單的制作。根據(jù)客人資料及時做好配料單,提供給采購部門,以便安排物料的訂購工作。并做好跟蹤,如客人有更新或更改,更要在第一時間通知相關(guān)部門,以免造成損失。
第二,大貨制單。等所做的批辦客人正式確認可開大貨后,即按照要求開好大貨制單,發(fā)放到公司各個相關(guān)部門。明確貨期,同生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商好生產(chǎn)任務(wù)和安排。并及時把此單更新的相關(guān)資料第一時間通知各部門。同時,和采購部溝通,及時了解面輔料進度,是否符合相關(guān)要求的測試等!如面輔料到廠的時間可能會影響到交貨時間的',此時要將實際情況上報解決。
第三,大貨生產(chǎn)過程中,要適時抽出時間到生產(chǎn)第一線,了解生產(chǎn)中的實際問題,協(xié)商后解決。并檢查成品或半成品的質(zhì)量問題。如有客人qc來查貨,了解具體情況后,需第一時間通知生產(chǎn)部門,做好準備工作。并安排接待與陪同。
第四,生產(chǎn)中,如有出現(xiàn)面輔料不夠的情況時,要及時做出反應(yīng),調(diào)查問題出現(xiàn)的原因,即調(diào)查是哪個環(huán)節(jié)導(dǎo)致的此原因,并上報處理。同時通知采購部安排補訂。
第五,在大貨貨期可以確保的情況下,需要同船務(wù)部門溝通,安排船期等。
總上,過去一年來,本人力求配合h。koffice以及工廠需要,與各部門同事溝通也比較和諧。同時也提高了自己的各方面能力。
在新的一年,本人將配合公司需要,在原來的工作保持不變并力求做到更好的情況下,將接受新的工作內(nèi)容,這對我來說也是一個挑戰(zhàn),更是一個難得的學習和提升自己的機會,
本人將一如既往,為泰盈的明天貢獻總結(jié)的一份綿薄之力!
服裝行業(yè)個人工作總結(jié)篇3
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
1、人無我有。
這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要
2、人有我優(yōu)。
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意
3、人優(yōu)我變。
同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調(diào)整。
4、人變我快。
這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
服裝行業(yè)個人工作總結(jié)篇4
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首往年年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
往年自己有幸加進了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部分工作,固然不是新畢業(yè)的大學生,決然還是有種好奇和忐忑,由于究竟是第一次做褻服方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖四關(guān)。
第一關(guān),面對題目要冷靜而不應(yīng)當急躁,先要分析緣由,再提出解決方案
在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點多到達門店后,前面的架子已空了很多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點不興奮)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了,而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析致使沒有補貨的緣由是甚么,然后我們該怎樣來做。店長回來后我們了解到,首先是由于職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是由于店里只有店長,其余的都是導(dǎo)購,假如店長不在,沒有同一管理,爾后我們做了各崗位的工作職責范圍,和提升標準等。下個星期再來時,這類情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān):學會了與人溝通
我是一個北方人,在之前說話比較直接,經(jīng)常只把自己的想法表達出來而疏忽了他人的感受,沒有到達預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技能,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系和要溝通的內(nèi)容,其次知道其性情選,根據(jù)性情選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式和溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚
在8月份開始有擺設(shè)小組擺設(shè)后,我一直埋頭往工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,致使在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)當要把我會的東西教給他們,這時候我就嘗試著放手往讓他做一些事情,讓他承當起一些責任,而不是像之前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習計劃和實踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關(guān):宏觀掌控題目的能力。
最后要說的是,通過近一年的學習,總結(jié),自己以為首先要從宏觀上往掌控事情,從這些所有的每步都要想好,頭腦里面有一個整體的框架,一定要把每個點做好。在推動一項工作的時候,我總會往想一下,如何來做,甚么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會到達甚么預(yù)期的效果,假如錯誤,該怎樣來改正,等等,讓自己心思變得周密,換一個角度和高度來思惟。
最后??丛谛碌囊荒昀铮约阂匀碌拿婷瞾碛有碌奶魬?zhàn),希看自己能夠跟同事們共同努力加油!
服裝行業(yè)個人工作總結(jié)篇5
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、總結(jié)歸納:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
(1)做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
(2)積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
二、未來計劃:
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦;
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。