高質(zhì)量的個(gè)人總結(jié)是需要我們結(jié)合自己的實(shí)際的，個(gè)人總結(jié)是我們不斷成長(zhǎng)的重要途徑，增強(qiáng)我們對(duì)工作的責(zé)任，范文社小編今天就為您帶來(lái)了社工崗年度考核個(gè)人總結(jié)5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
社工崗年度考核個(gè)人總結(jié)篇1
光陰似箭，一年來(lái)，我們社區(qū)在上級(jí)組織和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合上級(jí)政府個(gè)各部門(mén)的工作，以構(gòu)建和諧社會(huì)為主題，認(rèn)真落實(shí)社區(qū)工作的各項(xiàng)任務(wù)，具體總結(jié)如下:
1、開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型”活動(dòng)
為了貫徹落實(shí)黨提出的“形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”的要求，全面開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型活動(dòng)，我們緊跟時(shí)代的步伐，以此次活動(dòng)為契機(jī)，積極組織街道社區(qū)(4個(gè)社區(qū))居民進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)、知識(shí)講座、廚師培訓(xùn)等系列活動(dòng)。所有這些活動(dòng)，都極大地激發(fā)了廣大居民濃厚的學(xué)習(xí)興趣，使大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。營(yíng)造了一種人人學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍，促進(jìn)了居民樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念，全面提高了居民的綜合素質(zhì)
2、積極配合有關(guān)部門(mén)作好計(jì)劃生育工作
為進(jìn)一步貫徹、落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》，國(guó)家、省、市《流動(dòng)人口計(jì)劃生育辦法》和《四川省人口與計(jì)劃生育條例》，抓緊抓好我社區(qū)的計(jì)劃生育工作，確保社區(qū)人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，作為社區(qū)的婦女主任，我秉著“人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨仔細(xì)地做好每月的人口和計(jì)劃生育村級(jí)報(bào)告(今年街道社區(qū)新生嬰兒20人，死亡13人)，盡心盡責(zé)的辦好每一對(duì)新婚夫婦的婚育情況證明(今年辦理了32對(duì)夫婦的)、準(zhǔn)生證的辦理;我嚴(yán)格按照相應(yīng)的法規(guī)進(jìn)行獨(dú)生子女光榮證的辦理(今年辦理了18個(gè)光榮證)，和獨(dú)生子女三全保險(xiǎn)的辦理(今年新辦了10個(gè));為加強(qiáng)社區(qū)婦女同志的自身保護(hù)工作，我們與政府計(jì)生指導(dǎo)站緊密配合，進(jìn)行了婦女安康保險(xiǎn)的宣傳與辦理組織18-49周歲育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)的體檢和婦檢，作到早防范、早治療。新生嬰兒、留守兒童各種疫苗的防疫和體檢，以及49周歲以上居民每年兩次體檢，做到每年全民體檢，人人健康。我們以秉公辦理的態(tài)度對(duì)街道社區(qū)低保戶(hù)進(jìn)行采集和計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助進(jìn)行審辦。今年我們街道社區(qū)低保戶(hù)戶(hù)，優(yōu)撫18戶(hù)。
3、配合相關(guān)部門(mén)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治
今年五月和六月，我們社區(qū)的全體成員不畏酷暑的炎熱，對(duì)安仁整個(gè)集鎮(zhèn)的櫥窗廣告進(jìn)行清除。頑固的牛皮癬是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治中的一個(gè)難題，為了做好城鄉(xiāng)環(huán)境工作，我們社區(qū)采取一對(duì)一的方式，即專(zhuān)人專(zhuān)管1——3條街道，每天進(jìn)行牛皮癬的清除，同時(shí)也對(duì)商家住戶(hù)進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境的思想教育。在專(zhuān)人專(zhuān)管的同時(shí)，社區(qū)又派一位同志每天檢查集鎮(zhèn)各大姐小巷牛皮癬的情況進(jìn)行特別清除。
4、配合安仁鎮(zhèn)流管辦做好流動(dòng)人口工作
從去年人口普查結(jié)束后，我社區(qū)就積極配合政府流管辦，做好本社區(qū)的房屋信息和流動(dòng)人口的摸底工作、信息采集工作、巡查工作、錄入系統(tǒng)做和每月新舊信息的維護(hù)、更新工作。
由于我善長(zhǎng)電腦操作，我參加了20xx年8月18日的基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)街道社區(qū)(4個(gè)社區(qū))的基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)綜合信息的`維護(hù)和更新。
千里之行始于足下。社區(qū)基層工作是紛繁復(fù)雜的，是不以物少不以事小的?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我深深了解自己工作的責(zé)任，在今后的工作中，我將以謙遜謹(jǐn)慎的處事態(tài)度，進(jìn)一步健全社區(qū)的電子信息，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，以不斷開(kāi)拓的精神，努力開(kāi)創(chuàng)我社區(qū)工作的新局面，促進(jìn)街道社區(qū)居民素質(zhì)的全面提升。
社工崗年度考核個(gè)人總結(jié)篇2
今年，全區(qū)人口計(jì)生宣傳教育工作緊緊圍繞省、市人口計(jì)生委工作要求和全區(qū)人口計(jì)生中心工作，按照“大聯(lián)合、大宣傳、出精品”的工作要求，不斷拓展載體宣傳，深化活動(dòng)宣傳，突出陣地宣傳，人口計(jì)生宣傳教育工作取得了一定成效。
一、創(chuàng)新模式，拓展載體宣傳
1.做靚《吳中人口》。認(rèn)真做好《吳中人口》第六期的編印發(fā)放和第七期的資料整理工作，通過(guò)嚴(yán)把文字關(guān)、圖片關(guān)和設(shè)計(jì)關(guān)，不斷增強(qiáng)刊物的可讀性和藝術(shù)性，有效提升刊物的。整體質(zhì)量和品味。
2.做優(yōu)公益廣告。為擴(kuò)大人口計(jì)生宣傳的覆蓋面和影響力，我局在東吳北路增設(shè)了一塊大型人口計(jì)生公益廣告牌，并利用蘇州生活廣播fm96.5《吳中之聲》欄目，每天早上定時(shí)播出人口計(jì)生公益廣告。
3.做實(shí)宣傳資料。結(jié)合“生育關(guān)懷 服務(wù)到家”活動(dòng)的開(kāi)展，我局修改制作了“生育關(guān)懷 服務(wù)到家”折頁(yè)、服務(wù)指南等宣傳資料，并通過(guò)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放至育齡群眾家庭。同時(shí)，設(shè)計(jì)制作政策法規(guī)、流動(dòng)人口、避孕節(jié)育、科學(xué)育兒、青春期教育系列宣傳折頁(yè)，多渠道、多形式開(kāi)展人口計(jì)生綜合宣傳。
二、豐富形式，深化活動(dòng)宣傳
1.舉辦“最美計(jì)生人”事跡宣講活動(dòng)。為全面展示人口計(jì)生系統(tǒng)中的先進(jìn)典型，樹(shù)立新風(fēng)貌，今年“7.11”期間，我局將與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉辦“身邊的感動(dòng)——x區(qū)‘最美計(jì)生人’事跡宣講活動(dòng)”。目前，已完成“最美計(jì)生人”評(píng)選、演講對(duì)象確定、演講材料撰寫(xiě)等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。
2.舉辦“5.15”國(guó)際家庭日宣傳活動(dòng)。在“5.15”國(guó)際家庭日期間，走進(jìn)城南街道東湖小學(xué)開(kāi)展了青春期健康知識(shí)講座，走進(jìn)新蘇國(guó)際購(gòu)物中心參加了由區(qū)機(jī)關(guān)婦工委舉辦的“綠色吳中·美麗家園”——紀(jì)念“5.15”國(guó)際家庭日宣傳活動(dòng)，在全區(qū)營(yíng)造了“關(guān)注人口 服務(wù)家庭”的良好社會(huì)氛圍。
三、明確重點(diǎn)，突出陣地宣傳
1.依托人口文化陣地開(kāi)展宣傳。上半年，協(xié)助城南、臨湖、香山等有建設(shè)意向的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地開(kāi)展人口文化園建設(shè)，有力地倡導(dǎo)了文明新風(fēng)，強(qiáng)化了人口意識(shí)。同時(shí)，指導(dǎo)甪直、橫涇等地完成人口文化園簡(jiǎn)介，使人口文化園在人口文化展示、生育文明宣傳等方面更好地發(fā)揮作用。
社工崗年度考核個(gè)人總結(jié)篇3
一、綜治維穩(wěn)方面
1、社區(qū)建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，做到齊抓共管。將強(qiáng)化對(duì)廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識(shí)作為抓手，結(jié)合不同人群的特點(diǎn)和轄區(qū)實(shí)際情況，有的放矢地開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)6名安置幫教人員和5名社區(qū)矯正人員開(kāi)展了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng);同時(shí)綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)及轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，設(shè)立了“第一時(shí)間情報(bào)站”，形成了“縱到底，橫到邊”的.責(zé)任體系。
2、建立健全了治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安巡邏隊(duì)等群防群治網(wǎng)絡(luò)。做到了機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、辦公場(chǎng)所“四落實(shí)”，工作得力，作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會(huì)幫教、義務(wù)巡邏等五個(gè)工作機(jī)構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。
3、為了確保兩會(huì)順利召開(kāi)，我社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重控人員進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控，保證了兩會(huì)期間我轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
4、為了提高居民的法制意識(shí)、增強(qiáng)法制觀(guān)念，做到綜治工作人人參與，我社區(qū)在3月13日召開(kāi)了警民懇談會(huì)、5月25日在xx社區(qū)主干道開(kāi)展了5月綜治宣傳活動(dòng)，發(fā)放各種宣傳資料200余份。
5、為了整治轄區(qū)治安混亂狀態(tài)，我社區(qū)在3月15日晚聯(lián)合派出所對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口進(jìn)行了大清理。
二、安全生產(chǎn)方面
1、為了保證轄區(qū)居民過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié)，年前我社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)三個(gè)幼兒園、香港路第二社區(qū)醫(yī)院、xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和xx加油站等人員密集區(qū)域進(jìn)行了煙花爆竹安全排查。
2、3月1號(hào)到30號(hào)對(duì)轄區(qū)內(nèi)188家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了“百日安全生產(chǎn)”(社會(huì)消防)大檢查。
3、對(duì)xx社區(qū)所有樓棟進(jìn)行了安全隱患排查，并在5月9日請(qǐng)遵義市消防大隊(duì)對(duì)排查出的隱患進(jìn)行了排除。
4、我社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的汛期安全工作做了周密部署和安排，對(duì)安全隱患進(jìn)行了排查并上報(bào)到安監(jiān)站，在轄區(qū)內(nèi)張貼溫馨提示并對(duì)居民進(jìn)行了汛期安全宣傳。
三、禁毒方面
1、我社區(qū)成立專(zhuān)門(mén)的“流動(dòng)課堂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抓住春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的機(jī)會(huì)，在轄區(qū)發(fā)放禁毒宣傳資料和張貼畫(huà)，并在2月20日組織他們?cè)谏鐓^(qū)遠(yuǎn)教室進(jìn)行了禁毒知識(shí)宣傳教育。
2、3月5號(hào)對(duì)轄區(qū)范圍居民的菜地、陽(yáng)臺(tái)、樓頂?shù)葏^(qū)域居民種植植物進(jìn)行了禁種鏟毒的排查，并大力宣傳毒品禁種法規(guī)。
3、4月6日，我社區(qū)綜治工作人員協(xié)同辦事處禁毒專(zhuān)干對(duì)轄區(qū)內(nèi)27名吸毒人員入戶(hù)進(jìn)行了交流溝通，并宣傳政府的“陽(yáng)光工程”政策。
4、從6月1日至30日，社區(qū)綜治工作站利用6.26國(guó)際禁毒日即將到來(lái)之際，在轄區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，宣傳毒品對(duì)人類(lèi)、對(duì)社會(huì)造成的危害;宣傳社區(qū)戒毒(康復(fù))工作;宣傳開(kāi)展禁毒嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)的決心，營(yíng)造濃郁的禁毒氛圍。6月初在社區(qū)門(mén)前和xx社區(qū)交通要道掛出禁毒標(biāo)語(yǔ);利用板報(bào)作出禁毒宣傳專(zhuān)欄、掛圖形式大力營(yíng)造濃厚的'禁毒宣傳氛圍;6月26日，社區(qū)綜治工作站組織在xx小區(qū)人口較為集中地點(diǎn)進(jìn)行大力宣傳;散發(fā)禁毒宣傳單、張貼禁毒通告;通知社區(qū)戒毒康復(fù)人員及部分居民在社區(qū)遠(yuǎn)程教育站組織觀(guān)看禁毒電影。
通過(guò)這一系列工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)，發(fā)案率有所下降，群眾見(jiàn)巡率、見(jiàn)警率有所提高，居民滿(mǎn)意度在逐漸提高。
總之綜治維穩(wěn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對(duì)照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)下的責(zé)任目標(biāo)并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，一步一個(gè)腳印抓落實(shí)，在上級(jí)主管部門(mén)和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下，將會(huì)使我社區(qū)的社會(huì)治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂(lè)業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
社工崗年度考核個(gè)人總結(jié)篇4
截止20xx年2月，一起同行近兩年，期間發(fā)生了很多事情?；叵肫饋?lái)，有喜有樂(lè)，有收獲也有不足?，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧。
有了第一年的基礎(chǔ)，第二年工作起來(lái)熟悉很多，在前一年的基礎(chǔ)上，工作內(nèi)容方面也有了一些變化。隨著服務(wù)的不斷進(jìn)行，服務(wù)對(duì)象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負(fù)責(zé)老年空間的日常事務(wù)，這方面按部就班的進(jìn)行。跟進(jìn)社區(qū)自組織桃花紅合唱隊(duì)，他們的服務(wù)場(chǎng)地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長(zhǎng)期志愿者賈新莉老師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)聲樂(lè)和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎(jiǎng)而歸。得到認(rèn)可對(duì)桃花紅合唱隊(duì)的成員們很大的鼓舞，自身存在價(jià)值感增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的不斷壯大促使團(tuán)隊(duì)形成團(tuán)隊(duì)規(guī)范，看著自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時(shí)，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，相比社工們組織的社區(qū)活動(dòng)，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區(qū)自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區(qū)中的事物便無(wú)心參與，兩者難以權(quán)衡。
志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務(wù)開(kāi)展的重大支持力量。志愿者開(kāi)展服務(wù)依然還是以團(tuán)隊(duì)的形式開(kāi)展，呈現(xiàn)固定的服務(wù)模式。服務(wù)覆蓋親子、科目教學(xué)、樂(lè)器教學(xué)、美術(shù)創(chuàng)意和關(guān)愛(ài)老人等，服務(wù)時(shí)間集中于周六和周日，志愿者團(tuán)隊(duì)來(lái)自于大學(xué)生，他們自身有著學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問(wèn)題。本年度根據(jù)居民需求，對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)管理，按需選擇志愿者服務(wù)，而不是以往的“來(lái)者不拒”“社工服務(wù)于志愿者”。
成都市龍泉驛區(qū)社區(qū)兩委社區(qū)自治能力建設(shè)是今年的一項(xiàng)新的事務(wù)，直接與資方打交道，協(xié)調(diào)多方的資源。從整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行本身來(lái)說(shuō)，并不是成功的。在執(zhí)行過(guò)程中學(xué)會(huì)了一些和不同的人交流的不同方式，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行有了一個(gè)初步的整體的認(rèn)識(shí)。這是兩年來(lái)自己真正做的第一個(gè)項(xiàng)目，很珍惜這次機(jī)會(huì)，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實(shí)存在很多不足。參加培訓(xùn)，對(duì)目前的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，是很好的一種學(xué)習(xí)方式。今年終于有了一次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為期一周，和社會(huì)工作的同仁們一起交流學(xué)習(xí)。那一周的日子，或許是這一年以來(lái)記憶最深刻的。
機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是大事一件。管理龍安項(xiàng)目點(diǎn)財(cái)務(wù)一年多，在混亂中進(jìn)行，不斷的磨合總結(jié)，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財(cái)務(wù)制度。接下來(lái)就是對(duì)制度的實(shí)施與不斷完善。
機(jī)構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，服務(wù)項(xiàng)目點(diǎn)不斷增加，同行者隊(duì)伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務(wù)模式，過(guò)程艱辛而漫長(zhǎng)，但結(jié)果讓人渴望。年底進(jìn)行大的調(diào)整，在理事長(zhǎng)的引導(dǎo)下對(duì)龍安項(xiàng)目點(diǎn)的整個(gè)工作進(jìn)行了調(diào)整。按照龍安項(xiàng)目點(diǎn)的空間布局，進(jìn)行任務(wù)分配，對(duì)于龍安以前的工作模式來(lái)說(shuō)，這樣的調(diào)整可以說(shuō)是“翻天地覆”，短期內(nèi)實(shí)踐沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯不足。同行者越來(lái)越多，可是相互間的交流確實(shí)是很少，人員變動(dòng)頻繁卻不得而知。每個(gè)人都有每個(gè)人的長(zhǎng)處與短處，只有充分利用每個(gè)人的長(zhǎng)處，才會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。從自身來(lái)說(shuō)，選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，選擇了這個(gè)行業(yè)，從后悔到認(rèn)命，從認(rèn)命到希望。龍安社工團(tuán)隊(duì)，一支不斷變化的年輕隊(duì)伍，小桔子見(jiàn)證團(tuán)隊(duì)的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂(lè)天天見(jiàn)！
社工崗年度考核個(gè)人總結(jié)篇5
xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區(qū)殘聯(lián)和八個(gè)街道轄下的殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心里開(kāi)展社工服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，根據(jù)《深圳市xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工20xx年年度工作計(jì)劃》的安排，至今在制度建設(shè)、實(shí)務(wù)工作、培訓(xùn)交流、宣傳總結(jié)、團(tuán)隊(duì)管理及項(xiàng)目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀(guān)的成效?，F(xiàn)將上崗至今的工作匯報(bào)如下：
一、排兵布陣，社工服務(wù)全覆蓋
一方面，經(jīng)過(guò)經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)?zhuān)業(yè)社會(huì)工作人才的需求，試點(diǎn)階段設(shè)置10個(gè)社工崗位，采取“政府采購(gòu)，民間運(yùn)作”的方式，向社工服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)機(jī)關(guān)設(shè)置2名社工（區(qū)社工），主要負(fù)責(zé)服務(wù)在區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)康復(fù)的殘疾人，負(fù)責(zé)全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動(dòng)組織及文案整理工作；8個(gè)街道依托綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工（街道社工），運(yùn)用個(gè)案、小組等專(zhuān)業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭，進(jìn)行基本情況收集、建檔、訪(fǎng)視、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動(dòng)組織等工作。
另一方面，社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權(quán)益維護(hù)服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù)，從社會(huì)的角度了解其各種需求，并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計(jì)劃，通過(guò)資源整合、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會(huì)適應(yīng)等方面的問(wèn)題，力圖讓全區(qū)每個(gè)街道每個(gè)殘疾人都享受社工的個(gè)性化服務(wù)。
二、循序漸進(jìn)，各項(xiàng)工作顯成效
目前，xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作經(jīng)過(guò)探索期（三月中旬至五月底）、體驗(yàn)期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，即將迎來(lái)十月至十二月份的評(píng)估期。經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)與歸納，各項(xiàng)工作成效、措施和特點(diǎn)體現(xiàn)如下：
（一）制度建設(shè)
上崗后便制訂了《深圳市xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作方案》，為xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌，該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)過(guò)xxxx區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的共同討論，由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負(fù)責(zé)起草，制定了《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會(huì)制度》、《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報(bào)告制度》。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的制度起草、修改、討論、制定與落實(shí)，xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴(yán)格的規(guī)范，保證各項(xiàng)工作井井有序開(kāi)展。
（二）項(xiàng)目活動(dòng)
第一，完成了xxxx區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶(hù)調(diào)查項(xiàng)目，社工對(duì)全區(qū)在冊(cè)殘疾人家庭進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查，共建立1005個(gè)殘疾人檔案，掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會(huì)等方面的需求，對(duì)今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入、需求匯總和調(diào)查報(bào)告等文字工作。
第二，策劃并參與xxxx區(qū)社工宣傳周活動(dòng)，發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、需求登記、入戶(hù)走訪(fǎng)、轉(zhuǎn)介等服務(wù)，并通過(guò)活動(dòng)與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系；第三，參與各類(lèi)扶弱助殘活動(dòng)。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會(huì)的貧困兒童扶助活動(dòng)，進(jìn)行長(zhǎng)期的社工幫扶行動(dòng)，與xxxx區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動(dòng)，每周六上午開(kāi)展自閉癥兒童及家屬互助活動(dòng)，通過(guò)游戲療法促進(jìn)自閉癥兒童的社會(huì)適應(yīng)能力的提升，增進(jìn)家屬之間的交流與支持；第四，協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛(ài)心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目的策劃與啟動(dòng)工作，積極研究個(gè)案管理的運(yùn)作模式，最大地發(fā)揮各服務(wù)項(xiàng)目的效能；第五，殘疾人義工隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合社工的價(jià)值理念，籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊(duì)，協(xié)助推動(dòng)義工隊(duì)伍的組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)策劃、宣傳等工作。
（三）實(shí)務(wù)工作
八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)中心為平臺(tái)，現(xiàn)已建立了1005個(gè)殘疾人基本檔案，累計(jì)完成或正在進(jìn)行約55次簡(jiǎn)單康復(fù)訓(xùn)練，29次簡(jiǎn)單家居康復(fù)訓(xùn)練，37個(gè)殘疾人個(gè)案工作，30個(gè)小組活動(dòng)，46次公眾教育活動(dòng)及助殘活動(dòng)、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動(dòng)有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長(zhǎng)小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識(shí)學(xué)習(xí)小組、殘疾人英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組、“攜手奧運(yùn)，你我同行”——?dú)埣踩擞瓓W運(yùn)活動(dòng)、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組、殘疾人認(rèn)知小組、盆栽學(xué)習(xí)小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。
（四）培訓(xùn)交流
第一，參加深圳市崗前培訓(xùn)7天，并參與市社工協(xié)會(huì)舉辦的各類(lèi)講座；第二，參加鵬星社工服務(wù)社社工半個(gè)月的崗前培訓(xùn)，參與兩周一次的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)；第三，督導(dǎo)為社工提供了專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能方面的輔導(dǎo)，包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天，并結(jié)合殘聯(lián)社工的實(shí)際工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等特點(diǎn)，制定并實(shí)施了在深培訓(xùn)計(jì)劃，先后進(jìn)行了“社會(huì)工作與我”、“對(duì)智障人士的認(rèn)識(shí)”、“對(duì)自閉癥的認(rèn)識(shí)與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題；第四，會(huì)議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報(bào)會(huì)有力地促進(jìn)社工間的工作交流，及時(shí)反饋工作信息。
（五）總結(jié)與宣傳
區(qū)殘聯(lián)社工負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)、會(huì)議和活動(dòng)的文字記錄和建檔，按時(shí)向區(qū)殘聯(lián)、區(qū)社工協(xié)會(huì)、鵬星社會(huì)工作服務(wù)社報(bào)送工作情況總結(jié)，收集并報(bào)送各位社工的工作札記、感想和活動(dòng)簡(jiǎn)訊，目前已累計(jì)12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物上；經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納，目前完成了6期工作簡(jiǎn)報(bào)。
三、齊頭并進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量
（一）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，鞏固專(zhuān)業(yè)技能
針對(duì)社工工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、政策掌握籠統(tǒng)、理論結(jié)合實(shí)際的能力不足等現(xiàn)狀，在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合社工的政策與專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求，初步完成了《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會(huì)福利申請(qǐng)、維權(quán)等方面的'文件和業(yè)務(wù)辦理流程說(shuō)明；各類(lèi)殘疾人的特點(diǎn)和突發(fā)事件的處理方法；xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項(xiàng)規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過(guò)各類(lèi)政策、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的收集，方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論，提高服務(wù)效能。
（二）以人為本，資源整合，通力解決殘疾人問(wèn)題
結(jié)合x(chóng)xxx區(qū)殘聯(lián)愛(ài)心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀，社工從殘疾人的社會(huì)角度出發(fā)，著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運(yùn)作模式——個(gè)案管理模式，為區(qū)殘聯(lián)對(duì)愛(ài)心大廈殘疾人服務(wù)項(xiàng)目的總體規(guī)劃提供參考。個(gè)案管理模式強(qiáng)調(diào)從殘疾人的需求出發(fā)，通過(guò)個(gè)案經(jīng)理（社工）的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)為其制定個(gè)別服務(wù)計(jì)劃，整合各專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會(huì)適應(yīng)能力，解決具體的問(wèn)題。
綜上所知，xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點(diǎn)工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)，并努力為殘疾人提供更貼心的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。此外，在取得成效的同時(shí)，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區(qū)、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠；團(tuán)隊(duì)建設(shè)欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問(wèn)題。我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并虛心地學(xué)習(xí)、反思，盡最大的努力彌補(bǔ)不足，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力，打造團(tuán)結(jié)的、專(zhuān)業(yè)的、向上的、強(qiáng)大的社工團(tuán)隊(duì)！
