出色的工作總結(jié)是可以記錄下我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不管什么行業(yè)，我們都要養(yǎng)成寫(xiě)工作總結(jié)的習(xí)慣，下面是范文社小編為您分享的配工作總結(jié)優(yōu)秀7篇，感謝您的參閱。
配工作總結(jié)篇1
不經(jīng)意間，一個(gè)學(xué)期又已過(guò)去?；仨^(guò)往，總結(jié)得失，展望明天，整裝待發(fā)。
工作中，本人忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，把本身的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德。雖然自己定位要做校長(zhǎng)的好助手，全心全意為師生服好務(wù)，但因個(gè)人能力所限，還有很多需要改進(jìn)和提升之處。
本學(xué)期我校的教學(xué)工作重點(diǎn)是：從閱讀入手，打造智慧課堂。工作中，我們?nèi)珜W(xué)科鋪開(kāi)思維導(dǎo)圖教學(xué)法，做實(shí)網(wǎng)絡(luò)研修，優(yōu)化集體備課，嘗試用“教材批注+精備教案”的形式，減負(fù)增效。在聽(tīng)取教師考核課時(shí)，看到了教師們的明顯變化：備課的態(tài)度、鉆研的精神、課堂的把控、反思的深度，都值得我學(xué)習(xí)。我們高度重視師生閱讀，每周一、三、五早自習(xí)為學(xué)生誦讀古詩(shī)時(shí)間，每周二、四早自習(xí)為學(xué)生積累成語(yǔ)時(shí)間，每班每周設(shè)一節(jié)閱讀課(一、二年級(jí)2節(jié))、一節(jié)古詩(shī)校本課程，每節(jié)課前1分鐘古詩(shī)詞誦讀，大量閱讀、海量積累。我們還利用豐富活動(dòng)促進(jìn)師生閱讀，學(xué)生“慶十一誦讀古詩(shī)”比賽、“凌逸書(shū)香、愛(ài)在重陽(yáng)”教師讀書(shū)會(huì)等全校性師生閱讀和各個(gè)班級(jí)組織的聊書(shū)會(huì)等活動(dòng)使廣大師生真正走進(jìn)閱讀、愛(ài)上閱讀。期末對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)時(shí)，我們欣喜地看到了學(xué)生在積累、表達(dá)上的長(zhǎng)足進(jìn)步。當(dāng)然，閱讀、積累非一日之功，貴在堅(jiān)持，久久為功。
自暑假至今，一直都在進(jìn)行未入學(xué)殘疾兒童核實(shí)工作，電話調(diào)查、入戶(hù)走訪、核實(shí)信息，在荀主任、王春榮老師的配合下，至昨日，此項(xiàng)工作終于圓滿完成。
為了深入貫徹學(xué)?！白x書(shū)、健身”的辦學(xué)理念，本學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭走入課堂，擔(dān)任閱讀、校本課程的教學(xué)工作，積極參與學(xué)生跳繩訓(xùn)練。我負(fù)責(zé)五年級(jí)的閱讀課教學(xué)和督導(dǎo)五、六年級(jí)學(xué)生花樣跳繩訓(xùn)練。又進(jìn)課堂與學(xué)生共讀，讓我再次體會(huì)讀書(shū)之樂(lè)、教學(xué)之樂(lè)。督導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練跳繩，看到學(xué)生漸漸成長(zhǎng)，熟練進(jìn)行花樣表演時(shí)，由衷地為他們掌握了一項(xiàng)受益終身的技能感到高興。在抓“讀書(shū)、健身”的同時(shí)，我們時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行“擔(dān)當(dāng)、感恩”教育。20__年11月19日，我們舉行了紀(jì)念邵先生誕辰111周年活動(dòng)，讓師生時(shí)刻銘記邵先生為教育的付出，常懷感恩之心，牢記“__是我家”。
學(xué)校的教學(xué)工作千頭萬(wàn)緒，簡(jiǎn)言之，做好上傳下達(dá)即可。工作中，我會(huì)第一時(shí)間將最新的有關(guān)精神、教育動(dòng)態(tài)信息等傳達(dá)到每位教師，精心安排部署每項(xiàng)工作。先后安排主任、教師參加新教材培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、“三名工程”培訓(xùn)等;先后完成四率綜合報(bào)表、學(xué)籍管理、學(xué)校信息上報(bào)等工作;按時(shí)保質(zhì)保量完成教育局小教科、教師教育科，師校相關(guān)部門(mén)所部署的各項(xiàng)工作，不打折扣。本學(xué)期，我本人有幸參加了思維導(dǎo)圖培訓(xùn)和中國(guó)教育創(chuàng)新年會(huì)活動(dòng)，受益良多。感謝校長(zhǎng)給提供的良機(jī)!
在帶動(dòng)引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)上，我從抓課堂常規(guī)入手，抓集體備課、抓青年教師、抓思維導(dǎo)圖教學(xué)法的落實(shí)。組織教師參加凌源市首屆教育云平臺(tái)優(yōu)秀資源大賽，以賽促教、促成長(zhǎng)。但在教師基本功培養(yǎng)，發(fā)揮趙曉梅名師示范引領(lǐng)作用等方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做教育，坦坦蕩蕩過(guò)一生。今后的工作中，我將繼續(xù)在“精、簡(jiǎn)、實(shí)、效”等方面下功夫，力爭(zhēng)做到“不辱使命不負(fù)愛(ài)”。
配工作總結(jié)篇2
把愛(ài)心送給每一個(gè)人，我們用誠(chéng)信書(shū)寫(xiě)人生;把真情送給每一個(gè)人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬(wàn)家團(tuán)結(jié)的溫馨時(shí)刻，我們?cè)谶@里聚首，共同慶祝中國(guó)人壽xx支公司家屬聯(lián)誼會(huì)的召開(kāi)，同時(shí)也慶祝我們輝煌的xx年，和即將到來(lái)的xx年。首先，請(qǐng)?jiān)试S我，代表公司經(jīng)理室，向一年來(lái)為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說(shuō)聲:你們辛苦了!向關(guān)心并支持營(yíng)銷(xiāo)伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!壽險(xiǎn)是什么?您的愛(ài)人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問(wèn)題。上帝創(chuàng)造了人類(lèi)，卻沒(méi)有辦法保護(hù)每一個(gè)人，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒(méi)有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險(xiǎn)。當(dāng)您的家人通過(guò)自己的努力給千家萬(wàn)戶(hù)送去愛(ài)心時(shí)候;當(dāng)客戶(hù)因?yàn)槟胰说慕榻B從人壽保險(xiǎn)獲得保障的時(shí)候;當(dāng)您的家人通過(guò)自己努力撐起家庭另一片天空的時(shí)候，各位，您平日里默默地支持沒(méi)有白費(fèi)，我要告訴您:您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過(guò)去的xx年，是xx公司發(fā)展極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強(qiáng)的斗志開(kāi)展了各項(xiàng)工作。截止12月底，全年保費(fèi)總收入達(dá)xxxx萬(wàn)元。其中，個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元;中介保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元;短意險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元;全年共計(jì)賠款xxxx萬(wàn)元。這些數(shù)字的取得是大家點(diǎn)滴努力的匯聚。
成績(jī)的背后，無(wú)不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強(qiáng)的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營(yíng)銷(xiāo)伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識(shí)。其實(shí)，你們每一個(gè)人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng)，也正是因?yàn)橛辛四銈?，xx公司才有今天這樣的發(fā)展勢(shì)頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，我們也看到，我們所有的工作都離不開(kāi)我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請(qǐng)?jiān)试S我再次向你們誠(chéng)摯地道一聲:你們辛苦了!公司永遠(yuǎn)感謝你們!
xx年，對(duì)于xx公司來(lái)說(shuō)，是極為關(guān)鍵的一年。這一年，我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，還要進(jìn)一步注重內(nèi)涵式增長(zhǎng)、堅(jiān)持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過(guò)大膽創(chuàng)新、特色取勝，讓我們顯得更精銳;我們要以勇?tīng)?zhēng)一流的志氣和不斷超越的貢獻(xiàn)，贏得別人的尊重。xx年開(kāi)始xx的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期，群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)加劇;群眾的保險(xiǎn)意識(shí)更加強(qiáng)化，群眾對(duì)公司的選擇和要求也越來(lái)越高。在未來(lái)的日子，不是群眾買(mǎi)不買(mǎi)保險(xiǎn)，而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)?，F(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴，我要告訴你，保險(xiǎn)無(wú)季節(jié)，銷(xiāo)售無(wú)模式;只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里，市場(chǎng)在你腳下。你走不出去，你就沒(méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，你將永遠(yuǎn)不知道市場(chǎng)在什么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重，發(fā)展的路還很長(zhǎng)，希望大家在新的一年里能繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為xx公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn)，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過(guò)幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來(lái)臨，我們平時(shí)工作很忙，一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛(ài)人的責(zé)任，借此機(jī)會(huì)，也預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦，歌飛揚(yáng);今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱藊x公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險(xiǎn)事業(yè)的家屬鼓掌!
配工作總結(jié)篇3
在英語(yǔ)課堂教學(xué)中，怎樣創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)生的興趣是搞好20xx年小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的重要一環(huán)。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實(shí)踐總結(jié)一下教學(xué)情況如下：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n、面向全體授課
在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改;在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
二、在課堂教學(xué)中
第一、在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具、簡(jiǎn)筆畫(huà)，情景教學(xué)、手勢(shì)語(yǔ)言等方法來(lái)啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語(yǔ)歌等來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第二、在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是及時(shí)批改，并詳細(xì)地做好批注，對(duì)普遍性錯(cuò)誤，在全班重復(fù)講解、分析。針對(duì)個(gè)別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。
第三、在聽(tīng)力方面。為提高學(xué)生的聽(tīng)力水平，常讓學(xué)生聽(tīng)英語(yǔ)歌曲及英語(yǔ)會(huì)話的錄音磁帶，還讓學(xué)生表演對(duì)話，背書(shū)。
三、教學(xué)過(guò)程的總體把握
1)在教學(xué)總體目標(biāo)上，重興趣、重成就感、重自信心的培養(yǎng)。并通過(guò)多種激勵(lì)的方式，激進(jìn)學(xué)生積極參與、大膽實(shí)踐、體驗(yàn)成功的喜悅。有了成就感，就有了自信心，學(xué)習(xí)就渴望學(xué)習(xí)英語(yǔ)。在課程實(shí)施上，重環(huán)境、重頻率。教學(xué)中特別強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，充分利用和開(kāi)發(fā)多種媒體，豐富教學(xué)內(nèi)容，活躍教學(xué)氣氛、創(chuàng)設(shè)生動(dòng)和真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。
2)在教學(xué)模式和方法上，重體驗(yàn)、鐘時(shí)間、重參與、重創(chuàng)造。要求教學(xué)設(shè)計(jì)貼近生活，符合20xx年小學(xué)生興趣的需求，教學(xué)內(nèi)容通過(guò)用中學(xué)、學(xué)中用，反復(fù)實(shí)踐，學(xué)用結(jié)合，功能、結(jié)構(gòu)、話題、任務(wù)做到有機(jī)結(jié)合，以話題為核心，以功能和結(jié)構(gòu)為主線，以任務(wù)型活動(dòng)為目標(biāo)安排各單元或各課的教學(xué);通過(guò)視、聽(tīng)、說(shuō)、玩、唱、畫(huà)、游、讀、寫(xiě)、譯等饒有趣味的活動(dòng)，讓學(xué)生接觸足夠量的語(yǔ)言材料，保證輸入量。
3)創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言環(huán)境，擴(kuò)展英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)空，靈活安排教學(xué)組織和課堂，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性開(kāi)展兩人小組，多人小組等多種形式的活動(dòng)。使每一位學(xué)生充分的參與課堂實(shí)踐，才能體現(xiàn)出語(yǔ)言的交際性，才能實(shí)現(xiàn)師生之間和學(xué)生之間的互動(dòng)性。
4)努力總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。根據(jù)學(xué)生身心特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，認(rèn)真思考，不斷摸索，初步形成一些行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。
5)認(rèn)真反思，積極思考。
在這一學(xué)年的工作中，取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的整體水平，營(yíng)造校園的文化氣氛，促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力。
配工作總結(jié)篇4
我于 20xx年 8 月 1 日成為我行的試用員工，現(xiàn)在試用期已接近尾聲，我回 顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà)、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首 體支行的懵懂無(wú)知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能 柜臺(tái)上
對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一 名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望 自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這 種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行 各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一 步步提高自己， 完善自己， 使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè) 崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員， 每天與金錢(qián)打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力， 能遵紀(jì)守法， 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。 因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在 目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工， 首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走 出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)， 當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè) 知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò) 自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶(hù)，應(yīng)對(duì)柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力、 文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面， 都有了很大的提高。 因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作 中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)， 為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己 ，在繁忙的工作中，我仍然 堅(jiān)持做好微笑服務(wù) ，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我 也試著去包容和理解他， 最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。 我始終以 客戶(hù)滿意、 業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲， 問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
作為一名新員工， 我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每 一項(xiàng)工作任務(wù)， 在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù) 培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些 細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的 業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí) 中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。 在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)， 向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不 斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
配工作總結(jié)篇5
作為一名大堂經(jīng)理，要深入解了大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)，應(yīng)將微笑掛在臉上，將熱情融入行動(dòng)中，以良好的儀容儀表、友好溫馨的微笑問(wèn)候每一位進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。但在我的工作中在還存在很多不足：
首先，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。在日常工作之余應(yīng)抽出時(shí)間熟悉我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)章制度、操作流程。業(yè)務(wù)知識(shí)面要廣，要做到能用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言為客戶(hù)介紹我行產(chǎn)品和業(yè)務(wù);二是要具備一定的社交技巧，善于察顏觀色，在工作中要學(xué)會(huì)怎樣去掌握客戶(hù)的心理，揣摩客戶(hù)的心思，取得客戶(hù)認(rèn)同。
其次，要講究服務(wù)技巧，要更用心、貼心服務(wù)。大堂經(jīng)理最重要的職責(zé)的是分流、識(shí)別、引導(dǎo)客戶(hù)。作為我行的一名大堂經(jīng)理,在工作中需培養(yǎng)自己的洞察能力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí)、完全、周 到、熱情的服務(wù),但不是對(duì)所有的客戶(hù)都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。這便是我工作的目標(biāo)。
才能是從對(duì)工作的熱情中成長(zhǎng)起來(lái)的想要成為一名合格的大堂經(jīng)理，有許多的東西要靠自己在工作中細(xì)心去發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)滴去積累，從細(xì)微處著手，精心捕捉信息，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，服務(wù)廣大客戶(hù)。認(rèn)真能做事，用心能成事只要用心工作，一定可以取得廣大客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)同與肯定。
配工作總結(jié)篇6
隨著時(shí)間的腳步，我們?cè)诓恢挥X(jué)中進(jìn)入了綠樹(shù)成蔭，充滿活力氣息的_月。似火的_月，似火的激情，活力與青春在你我的心中燃燒。_月是屬于你我的，_月在你我的注視中悄然離去，但是，學(xué)生部每個(gè)人都收獲到了很多東西，取得了各自的進(jìn)步。每個(gè)人的付出和收獲，換來(lái)了經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)工作的新發(fā)展。接下來(lái)，我們部門(mén)活動(dòng)可以從主辦活動(dòng)，配合各部門(mén)活動(dòng)，日常工作三個(gè)方面來(lái)總結(jié)：
一、主辦活動(dòng)
“拾·碎”文化藝術(shù)作品展覽。這是由院學(xué)生會(huì)學(xué)生部主辦，各系學(xué)生會(huì)學(xué)生部協(xié)辦的一個(gè)完全屬于學(xué)生部的活動(dòng)?！笆啊に椤蔽幕囆g(shù)作品展覽為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，以順利的拉下帷幕，與前期的工作相呼應(yīng)，增強(qiáng)我?；顒?dòng)的影響力。而經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)學(xué)生部在這個(gè)月中主要負(fù)責(zé)收集師生們的藝術(shù)作品，讓它們也展現(xiàn)出應(yīng)有的魅力。并且擔(dān)任展覽場(chǎng)地工作人員，我們會(huì)協(xié)助院學(xué)生會(huì)學(xué)生部的工作,將學(xué)生會(huì)工作做到盡善盡美!
二、學(xué)生會(huì)活動(dòng)
學(xué)生部總是充當(dāng)著一個(gè)鼓號(hào)手，一個(gè)開(kāi)路先鋒的作用!在_月份里，我部圓滿完成了經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)布置的工作和任務(wù)，積極配合其他部門(mén)活動(dòng)，主要工作有：
1、傳達(dá)上級(jí)的通知并協(xié)助其他部門(mén)出海報(bào)，做工作。海報(bào)內(nèi)容主要：
(1)_海報(bào)-經(jīng)濟(jì)系vs西語(yǔ)系的籃球賽，為我系籃球球員加油。
(2)經(jīng)濟(jì)系班級(jí)博客風(fēng)采大賽，讓每個(gè)班級(jí)參與此活動(dòng)!和學(xué)習(xí)部的合作越來(lái)越愉快，工作越來(lái)越融洽，希望能夠繼續(xù)保持下去。
2、經(jīng)濟(jì)系班風(fēng)主題晚會(huì)幕布設(shè)計(jì)，為經(jīng)濟(jì)系同學(xué)們?cè)诿β抵杏袀€(gè)放松自己的地方，為自己班加油，加強(qiáng)了各班的聯(lián)系，也創(chuàng)造了學(xué)習(xí)與娛樂(lè)相結(jié)合的氛圍。
3、節(jié)日工作,如五四青年節(jié),母親節(jié).齊心協(xié)力做好工作,讓同學(xué)感受到學(xué)院的溫馨,歡樂(lè)的學(xué)習(xí)。
三、日常工作
經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會(huì)學(xué)生部日常工作主要包括進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)工作、擔(dān)任活動(dòng)工作人員、清理公告欄、管理好畫(huà)板畫(huà)架。
在工作中，我們一直在為引導(dǎo)正確的校園文化而不斷創(chuàng)新著。尤其在配合各部門(mén)舉辦各種活動(dòng)上，我們學(xué)生部始終如一的，用積極熱情的態(tài)度，對(duì)對(duì)待每一張板報(bào)及相關(guān)工作布置。保證工作的及時(shí)，到位，充分發(fā)揮學(xué)院的窗口作用。讓我校的各項(xiàng)工作已更快，更好的方式展現(xiàn)在全校師生的面前，提高環(huán)境學(xué)校學(xué)生會(huì)的影響力。由于學(xué)生部工作的性質(zhì)，本身就決定了這是一項(xiàng)重要但完成起來(lái)(特別是出色地完成)確實(shí)不是輕而易舉的事。但是，對(duì)于系學(xué)生會(huì)學(xué)生部來(lái)說(shuō)，耐力的重要性是無(wú)與倫比的。面對(duì)困難，我們有堅(jiān)持下去的信念和戰(zhàn)勝困難的信心。學(xué)生部負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作的宣報(bào)道，工作比較繁重、瑣碎的、不定的，這個(gè)月我們雖然工作多，但我們通過(guò)合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間既保證了學(xué)習(xí)，又很好的完成了工作。
最后，在這個(gè)月中，我部成員的體會(huì)到了很多，收獲到了很多，心中充滿了感恩。首先，感謝主席團(tuán)對(duì)我們學(xué)生部工作的支持、鼓勵(lì)與肯定。其次，感謝部長(zhǎng)對(duì)成員的幫助與支持。再次，感謝所有干事的默默無(wú)聞與辛勞付出。最后，感謝其他學(xué)生會(huì)成員對(duì)我們部門(mén)的幫助與贊賞。部門(mén)每個(gè)人都熱愛(ài)學(xué)生部的工作，也對(duì)自己、對(duì)我們充滿了信心。
_月，這是個(gè)忙碌的季節(jié)，我們的工作也在有條不紊的進(jìn)行著，我們學(xué)生部會(huì)更加認(rèn)真的完成每一次的工作，做好我們的本職工作。在此我代表我部全體人員感謝其他部門(mén)在這段時(shí)間對(duì)我部門(mén)的信任和支持。
配工作總結(jié)篇7
時(shí)間過(guò)得真快。轉(zhuǎn)眼間，在溫州沃特別克4s店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這一個(gè)月里，我學(xué)到了很多，不僅在工作中，在生活中也學(xué)到了很多，讓我受益匪淺。作為一個(gè)剛步入社會(huì)的年輕人，他什么都不懂，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有利的。此外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與他人溝通，如何更好地陳述自己的觀點(diǎn)，以及如何說(shuō)服他人同意我的觀點(diǎn)。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗(yàn)。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。它也開(kāi)闊了我們的眼界，增長(zhǎng)了我們的知識(shí)，為我們將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
溫州華特汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于20xx年3月，是上海通用汽車(chē)在溫州授權(quán)的第一家銷(xiāo)售服務(wù)中心和特約售后服務(wù)中心，也是美國(guó)通用汽車(chē)的特約維修中心。是集車(chē)輛銷(xiāo)售、車(chē)輛維修、誠(chéng)信二手車(chē)、配件供應(yīng)及信息、認(rèn)證反饋為一體的4s企業(yè)。公司將追求完美，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓未來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，不斷面對(duì)困難，以客戶(hù)為中心，滿足并超越客戶(hù)期望，為越來(lái)越多的汽車(chē)用戶(hù)提供越來(lái)越好的服務(wù)！
前臺(tái)的主要工作是接待客戶(hù)，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復(fù)印登記，對(duì)進(jìn)出人員做一個(gè)大概的了解。大概的流程是預(yù)約掛號(hào)；接受環(huán)境檢查；認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，詳細(xì)記錄維護(hù)要求；監(jiān)督維修過(guò)程的進(jìn)度；交貨前的最終檢驗(yàn)；交貨時(shí)間描述；后續(xù)跟蹤服務(wù)。車(chē)間維修車(chē)輛非常重要，前臺(tái)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量直接決定整車(chē)維修的質(zhì)量，所以前臺(tái)是車(chē)輛服務(wù)的開(kāi)始。
在這次社會(huì)實(shí)踐中，我從前臺(tái)工作中學(xué)到了很多，如何接待客戶(hù)，如何與客戶(hù)相處，客戶(hù)說(shuō)什么樣的話，如何與人打交道，這對(duì)我們畢業(yè)后找到合適的工作非常重要。
