工作總結(jié)是對(duì)自己工作的一種反思和總結(jié),能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)到自己的工作目標(biāo)和方向,在一份優(yōu)質(zhì)的工作總結(jié),我們可以了解自己在工作中的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力的發(fā)展情況,范文社小編今天就為您帶來了衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)篇1
xx年,我中心在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以立足社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨,大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格考核程序,加大督導(dǎo)力度,預(yù)防、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)工作質(zhì)量得到了全面提升,“六位一體”的社區(qū)服務(wù)功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,中心各項(xiàng)工作走上了健康、平穩(wěn)發(fā)展的快車道。現(xiàn)將中心一年來的整體工作總結(jié)如下。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力營造和諧的就醫(yī)環(huán)境
我中心抓住學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有利契機(jī),采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方式,組織中心職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了相關(guān)政策措施,同時(shí)學(xué)習(xí)了臨床、護(hù)理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),中心職工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了明顯提升。通過10次集中學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)更加務(wù)實(shí),職工更加敬業(yè),醫(yī)患關(guān)系更加融洽,中心上下心往一處想,勁往一處使,形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。
二、拓展思路,狠抓管理,不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
年初,按照區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議的相關(guān)要求,結(jié)合中心實(shí)際,我中心制定了詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,確定目標(biāo)、明確責(zé)任、分解落實(shí)。
(一)做好“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設(shè)一個(gè)好的就醫(yī)環(huán)境,更好地服務(wù)百姓,中心在資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的情況下,積極向上爭取,追加投入,對(duì)中心的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善;選派社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班,不斷提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì);為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務(wù)功能,社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生堅(jiān)持經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)家庭入戶調(diào)查,向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓(xùn)練常識(shí)。為更好地了解社區(qū)居民健康情況,我們建立了完善的信息檔案,社區(qū)居民建檔率達(dá)到96℅以上,65歲以上老年人建檔率達(dá)到91%,孕產(chǎn)婦建檔率90℅,規(guī)范管理率95℅,0-7歲兒童建檔率達(dá)到97℅,一年來共為社區(qū)老人免費(fèi)體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識(shí)專題講座13次,通過全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,社區(qū)衛(wèi)生中心的服務(wù)功能不斷顯現(xiàn),中心醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的關(guān)系融洽了,中心的社會(huì)效益提高了。
(二)大力宣傳新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民報(bào)銷政策,努力為參合農(nóng)民及簽約居民服好務(wù)。今年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)又有新提高,農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)為70元/人,中央及各級(jí)政府補(bǔ)貼為不低于320元/人,籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠政策,全年報(bào)銷400元,今年來我中心簽約居民越來越多,制度保障能力有了進(jìn)一步提高。新農(nóng)合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報(bào)銷優(yōu)惠政策,門診對(duì)32個(gè)病種實(shí)行慢病特殊補(bǔ)償。居民受益水平不斷提高。
(三)不斷加強(qiáng)日常門診及住院等項(xiàng)工作。
中心在堅(jiān)持突出中醫(yī)、中藥特點(diǎn)的同時(shí),十分注重科室建設(shè)。中醫(yī)科、內(nèi)科、婦科以及b超室、化驗(yàn)室等科室從健全制度入手,以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的`目標(biāo),以不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體,不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。各科室醫(yī)務(wù)人員都能以更好地為患者服務(wù)為己任,勤學(xué)習(xí)、善思考,中心上下步調(diào)一致,通力合作,各項(xiàng)工作均衡、有序開展。
(四)居民健康檔案管理。已建立健康檔案21497人份,建檔率為98%以上。對(duì)健康檔案實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理,規(guī)范化電子建檔20210人份,對(duì)近821名慢性病居民建立專檔及時(shí)輸入隨訪記錄,隨時(shí)完善跟進(jìn),確保檔案的動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性。
(五)兒童保健管理。通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務(wù)站的聯(lián)系,充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產(chǎn)數(shù)為300人;;新生兒訪視291人,訪視率99.2%;為1810名0~7歲的兒童建立兒童保健手冊(cè),進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo),規(guī)范化管理1808人,規(guī)范化管理率達(dá)98%以上。
(六)孕產(chǎn)婦保健管理 。全年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦300人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理300人,系統(tǒng)管理率100%,早孕建冊(cè)248人,早孕建冊(cè)率97%,接受產(chǎn)前5次以上隨訪服務(wù)245人,產(chǎn)前健康管理率98%,高危孕產(chǎn)婦3人,高危管理率100%。為管理對(duì)象講解了孕產(chǎn)期保健知識(shí),結(jié)合影音資料輔助講解,并提供多種孕期保健宣傳資料。
(七)健康教育。為進(jìn)一步做好健康教育工作我中心今年重新充實(shí)了健康教育內(nèi)容,為各站居民提供2月一次的健康知識(shí)講座;結(jié)合各種宣傳日對(duì)社區(qū)居民等開展健康知識(shí)傳播。上街道咨詢活動(dòng)7次;自制健康教育處方等宣傳資料89種,其中覆蓋慢性病防控內(nèi)容的材料18種。及時(shí)發(fā)放各種健康教育宣傳資料,免費(fèi)提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。
(八)體檢工作。今年轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人體檢人數(shù)854人次,體檢率51.3%;中小學(xué)生體檢人數(shù)為7200人次;體檢率85%。
(九)發(fā)展基本醫(yī)療,服務(wù)社區(qū)居民,提升滿意度?;踞t(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度,今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-12月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生,做到零服務(wù)性投訴,群眾滿意度得到了顯著提升。
(十)繼續(xù)深化績效工資等人事制度改革,完善績效考核機(jī)制。今年初中心調(diào)整和完善了績效考核方案,實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核,從績效考核到中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺?,充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整,鼓勵(lì)提高服務(wù)人次,同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升,社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高,服務(wù)人次,服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
(十一)今年我們?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術(shù)的應(yīng)用,并為此出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)措施。堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合開展防病治病,重點(diǎn)突出中醫(yī)藥的綜合服務(wù),推進(jìn)中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
(十二)加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè),提升服務(wù)形象。今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》,加強(qiáng)對(duì)各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程,每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊(duì)統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》,對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào),指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥,遏制開大處方、過度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)超過常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用,并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。
衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)篇2
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣衛(wèi)生局關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥在我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中的作用,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,在我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中開展了一些中醫(yī)藥服務(wù)工作,先將工作開展情況總結(jié)如下:
制定工作目標(biāo)
按照縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠提供中醫(yī)藥服務(wù),中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施齊備、人員配備合理、服務(wù)功能完善、服務(wù)水平有較大提高,基本滿足社區(qū)居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
工作開展情況
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以中醫(yī)門診部、中醫(yī)診所等其他基層中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源時(shí),將中醫(yī)(含中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生資源的重要組成部分加以充分利用,將中醫(yī)發(fā)展為具有中醫(yī)藥特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》的要求完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施配置和人員配備。我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)開設(shè)中醫(yī)診室,中藥房,中藥飲片、中成藥,配置了常用的中醫(yī)藥診療設(shè)備;完善中醫(yī)藥服務(wù)功能
1、在我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥服務(wù)中,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì),開展中醫(yī)藥預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。
2、針對(duì)社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢(shì),應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法,開展疾病預(yù)防。
3、應(yīng)用中醫(yī)藥方法與適宜技術(shù)開展對(duì)診斷明確的一般常見病、多發(fā)病治療。
4、運(yùn)用中醫(yī)藥養(yǎng)生保健理論方法指導(dǎo)社區(qū)居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點(diǎn)人群開展養(yǎng)生保健。
5、在社區(qū)居民中,通過多種形式的中醫(yī)藥預(yù)防、養(yǎng)生保健科普活動(dòng),宣傳普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識(shí),推廣使用有中醫(yī)藥特色的健康處方,引導(dǎo)社區(qū)居民建立健康生活方式。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把發(fā)展社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)作為一項(xiàng)重要職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。積極把中醫(yī)藥服務(wù)納入本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一安排,統(tǒng)籌發(fā)展。
2、我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展政策時(shí),考慮中醫(yī)藥的特點(diǎn),有利于中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。在社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)本地實(shí)際情況,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的有關(guān)政策措施,大力推廣社區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
3、依照國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的行業(yè)管理。強(qiáng)化中醫(yī)藥從業(yè)人員對(duì)中藥飲片和中成藥的使用、中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量等方面的監(jiān)督管理,加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)篇3
20xx,嚴(yán)格按照《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》的有關(guān)要求,在xxxxx的關(guān)心與指導(dǎo)下,在xxx的大力支持下,中心按既定計(jì)劃有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作。現(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作概況
截至20xx12月31日,中心共有242人次參加由市疾病預(yù)防控制中心、xxx和中心舉辦的各類培訓(xùn)12項(xiàng)。培訓(xùn)范圍涉及醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)、健康教育培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績
1、與20xx度的培訓(xùn)工作相比,中心進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,提高了參加xxxx、xxx、xxx等上級(jí)部門所舉辦的各類培訓(xùn)的頻率,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學(xué)者專家請(qǐng)進(jìn)來,積極開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的優(yōu)良傳統(tǒng),開展了“心肺復(fù)蘇強(qiáng)化訓(xùn)練”、“急救知識(shí)培訓(xùn)”、“院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)”、“醫(yī)療法律法規(guī)”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。
b.按照中心的年度培訓(xùn)計(jì)劃,積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的.各項(xiàng)培訓(xùn),并鼓勵(lì)員工積極參加社會(huì)組織機(jī)構(gòu)主辦的各類專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)班等。
2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題,今年中心進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力,責(zé)成xxx完善培訓(xùn)登記制,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在科室,以促進(jìn)科室全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。同時(shí)出臺(tái)了與之相對(duì)應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵(lì)措施。
(二)存在的困難
雖然,中心20xx度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進(jìn)步,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到:中心的培訓(xùn)工作仍存在較大難度,其主要原因在于中心時(shí)間緊、任務(wù)重,醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常無法放棄現(xiàn)場工作參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),上級(jí)主管部門的培訓(xùn)對(duì)現(xiàn)場工作人員的出勤率也有較高的要求,能參加培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)范圍有一定偏差,致使培訓(xùn)效果值得商榷。
(三)改進(jìn)措施
對(duì)于20xx度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在xxxxx的指導(dǎo)下,在中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。3、通過培訓(xùn)教育,促使講師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下,培養(yǎng)中心部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí),進(jìn)一步加大邀請(qǐng)xxx專家來中心講學(xué)授課的頻率,促使中心專業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)篇4
從“心”做起
我是xx年從護(hù)校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作,從踏進(jìn)醫(yī)院的第一天開始,我就走上了實(shí)現(xiàn)自己“白衣天使”的夢(mèng)想之路。也是從那一天開始,我要求自己,夢(mèng)想之路從“心”做起。
xx醫(yī)院當(dāng)時(shí)是一所養(yǎng)護(hù)為主的醫(yī)院,我又被分配在了養(yǎng)護(hù)工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住,就是無家可歸、或無人看護(hù),即便是有人監(jiān)護(hù)的,許多也是久病床前無孝子,很少能夠得到家人的照料。走進(jìn)病房,接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療,護(hù)士在護(hù)理、在照料。所以我工作的內(nèi)容不僅僅是基礎(chǔ)護(hù)理那么專業(yè),我還學(xué)會(huì)了不曾給父母做過的洗手、洗腳,剪指甲,而這些原來都是父母給我做的呀!
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語,當(dāng)時(shí)住在我的病房一年多了,聽說原來兒子還每月還來一兩次,看看媽媽,繳納住院費(fèi)等等,后來有半年多沒來,人也找不到,住院費(fèi)一直欠著。老阿姨長時(shí)間沒有家人照顧,長了褥瘡,臭氣熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一個(gè)人住,我第一天值班就遇上這樣的患者,心里有些猶豫,可是回想起平時(shí)其他老師工作時(shí)的情景,自己勇敢的走了進(jìn)去。先打了一盆熱水,為她擦洗了臉和雙手,擦干凈了身子,換上干爽的衣物和棉墊;頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥,最后再為她輸上液,阿姨感動(dòng)的熱淚流過臉頰,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感動(dòng)感染了我,一種責(zé)任感油然而生,我就要做那個(gè)“提燈”的天使,為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質(zhì)是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要,還要為居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒有高端的醫(yī)療設(shè)備,更沒有驚心動(dòng)魄的急救場面,但是,這里卻有對(duì)居民健康的關(guān)懷,有家一般的溫暖。
為了提高社區(qū)護(hù)理管理水平,保障護(hù)理安全,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,作為一名護(hù)士長,我首先學(xué)習(xí)大量護(hù)理管理及護(hù)理操作規(guī)范方面的知識(shí),并積極向其他兄弟單位取經(jīng),完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結(jié)合我單位的工作實(shí)際,建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案及流程、各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范及流程,以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后,在護(hù)士的基礎(chǔ)操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴(yán)抓,要求每名護(hù)士都要認(rèn)真學(xué)習(xí),積極演練,然后再一一考核,直至每人、每項(xiàng)技術(shù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。這些都為中心的正常運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作,接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者,除了要求醫(yī)療技術(shù)過硬以外,還要付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。一次我在輸液大廳巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好,一詢問發(fā)現(xiàn)老人患了嚴(yán)重的呼吸道感染,發(fā)高燒,老人70多歲了,沒有人陪護(hù),我馬上送上一杯熱水,在手臂下放上一個(gè)暖手袋,老人的手有些顫抖,淚水含在她的眼眶里,一連聲的說著謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事,在這里感人的故事每天都在上演。一個(gè)善意的微笑、一句溫馨的話語、一個(gè)貼心的動(dòng)作已經(jīng)成為我們護(hù)士的工作流程,在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務(wù)特色,得到認(rèn)可
衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)篇5
今年是xx區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提升年”為了全面規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平,我們根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局,緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求,結(jié)合我街道工作實(shí)際,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一 、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)居民對(duì)健康的需求,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境。中心采取周一門診例會(huì)的形式,將一周來存在問題進(jìn)行全員討論,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。對(duì)10年新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn),并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn),同時(shí)選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ);改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個(gè)良好的就醫(yī)輸液環(huán)境,我們?cè)谳斠捍髲d配置了電視機(jī)、空調(diào)等一系列便民設(shè)施,做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位,并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報(bào)銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥,努力營造溫馨的診療環(huán)境,為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,業(yè)務(wù)收入增長較快,今年1-5月份門診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長到724857余元,比同期增長了90.7%。固定資產(chǎn)收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元,比去年增長53.7%。
二、星級(jí)衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作
對(duì)照“星級(jí)”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全處2個(gè)衛(wèi)生站、8個(gè)衛(wèi)生所進(jìn)行了分類,明確各個(gè)單位爭創(chuàng)的“星級(jí)”目標(biāo),將各項(xiàng)內(nèi)容細(xì)化分解到責(zé)任人,規(guī)定完成時(shí)限,定期對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)度,督促各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭創(chuàng)五星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年,栗家莊村委投入6000余元,為衛(wèi)生所粉刷了外墻,用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標(biāo)識(shí),更換了高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳欄,還配備了彩電、洗衣機(jī)等高檔電器,衛(wèi)生所面貌煥然一新;達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。目前,萬家莊衛(wèi)生所擴(kuò)建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運(yùn)行
中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所均配備了微機(jī),打印機(jī),完善了各單位內(nèi)部設(shè)施,實(shí)行包包責(zé)任制,責(zé)任到人,分組對(duì)每個(gè)衛(wèi)生所逐一進(jìn)行清產(chǎn)核資,將藥品庫存數(shù)據(jù)全部錄入微機(jī),并與中心聯(lián)網(wǎng),加大一體化管理力度,實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管,網(wǎng)上報(bào)帳,處方、合作醫(yī)療報(bào)銷隨時(shí)打印,徹底杜絕私自進(jìn)藥、兩筆帳現(xiàn)象。1-5月份一體化收入881342.70元,比去年同期增長89.2%。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實(shí)推進(jìn)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅(jiān)持“以居民為中心,以健康為目標(biāo),以需求為導(dǎo)向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級(jí)文件要求,中心及站均已安裝oo省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng),并印制了大量的電子檔案信息表,進(jìn)行了新一輪的入戶查體建檔工作,免費(fèi)建立以戶為單位的家庭健康檔案,截至目前,共建檔2075余份,其中建立電子健康擋案139余份。同時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干,聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到社區(qū)免費(fèi)為居民查體。篩查慢病患者,并進(jìn)行重點(diǎn)管理,定期隨訪。同時(shí)開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作,夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
今年上半年,各衛(wèi)生所均已安裝oo省新農(nóng)合軟件,并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng),將參合人員名單全部錄入微機(jī),實(shí)行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照xx省新農(nóng)合基本用藥目錄對(duì)在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費(fèi)用一律現(xiàn)場隨機(jī)報(bào)銷。報(bào)銷情況新農(nóng)合辦公室每月向各村及時(shí)張榜公布,接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計(jì)報(bào)銷 元,其中門診 人次,報(bào)銷 元;大病住院 人次,累計(jì)報(bào)銷 元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用,使新型合作醫(yī)療制度深入人心,不斷提高群眾對(duì)新農(nóng)合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程,為此,我街道黨工委高度重視,將此項(xiàng)工作擺在首要任務(wù)來抓。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)疫情防控工作具體事宜,并召開各村、社區(qū),處直各部門、各托幼機(jī)構(gòu)防治會(huì)議,下發(fā)有關(guān)文件等,進(jìn)一步安排工作,明確職責(zé),落實(shí)專人負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)防控工作措施落到實(shí)處。廣泛宣傳,分別對(duì)管轄的12個(gè)村衛(wèi)生所、服務(wù)站,6個(gè)廠企散居衛(wèi)生所、21個(gè)托幼機(jī)構(gòu)、5個(gè)中小學(xué)開展手足口病及甲型h1n1流感知識(shí)分期培訓(xùn),并制定手足口病防控工作目標(biāo)責(zé)任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所、各托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人層層簽訂,以明確責(zé)任,強(qiáng)化防控措施。通過發(fā)放宣傳單,召開家長會(huì)等形式進(jìn)行廣泛宣傳,增強(qiáng)防控意識(shí)。加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。我們?cè)谝咔槠陂g,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制,落實(shí)行政、門診、預(yù)檢分診24小時(shí)在班在崗,確保值班電話、傳真24小時(shí)通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺(tái)、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室,對(duì)來診患者進(jìn)行預(yù)檢分診,并實(shí)行專人負(fù)責(zé)消毒隔離,以控制院內(nèi)感染。對(duì)手足口病新患病的患兒家庭實(shí)行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)各托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行每周兩次的督導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)防控措施,對(duì)措施不到位的進(jìn)行停園整改。目前,我街道手足口病累計(jì)發(fā)病病例23例,以散居兒童為主,托幼機(jī)構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象,由此看來,通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率,達(dá)到預(yù)期效果。
在下半年的工作中,我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作:
1、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作,對(duì)各托幼機(jī)構(gòu)繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo),對(duì)在園兒童進(jìn)行逐一查驗(yàn)預(yù)防接種本,做好各種疫苗的查漏補(bǔ)種工作落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
2、與中心醫(yī)院聯(lián)合,開展居民集中查體工作。并充分運(yùn)用電子檔案軟件系統(tǒng),結(jié)合電子檔案信息表,開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點(diǎn)人群隨訪工作。
3、準(zhǔn)備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補(bǔ)種工作,同時(shí)對(duì)剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行健康查體。
4、進(jìn)一步完善衛(wèi)生所的星級(jí)創(chuàng)建工作。加大投入,爭取一個(gè)月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)篇6
一年的工作快接近尾聲了,在醫(yī)院感染管理中,由于護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療工作中所占據(jù)的重要地位,使得護(hù)士成為預(yù)防和控制醫(yī)院感染的重要力量?,F(xiàn)對(duì)本年度的工作進(jìn)行總結(jié)如下。
一、在護(hù)理技術(shù)操作中嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生
護(hù)理技術(shù)操作各種注射、輸液、輸血、動(dòng)靜脈置管、或接觸人體皮膚、黏膜,如操作不當(dāng),易引發(fā)醫(yī)源性感染。護(hù)士在護(hù)理技術(shù)操作中必須有強(qiáng)烈的無菌觀念,認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生。
二、在臨床護(hù)理中嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生
加強(qiáng)病室管理,堅(jiān)持室內(nèi)空氣新鮮,晨間護(hù)理時(shí)對(duì)床鋪采用消毒劑濕式清掃,以避免被單上的皮屑等臟物在空氣中飛揚(yáng)。對(duì)理解麻醉、胸腹部手術(shù)的病人、具有器質(zhì)性肺功能不全的病人,鼓勵(lì)勤咳、深呼吸以助排痰。對(duì)臥床病人定時(shí)翻身拍背,鼓勵(lì)病人做擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng),堅(jiān)持肺功能。給氧器具、霧化吸入器具等按要求消毒與滅菌。對(duì)呼吸道傳染病的病人按隔離要求處理。
做好病人床單元的衛(wèi)生管理,清潔床頭桌要一桌一巾一消毒,暖水瓶一人一用一消毒,餐具及便器使用一次性的;做好病人的飲食管理,避免食用不潔食物,要求病人飯前、便后洗手。在進(jìn)行中心靜脈插管、外周動(dòng)靜脈插管時(shí),要嚴(yán)格掌握插管指征,選擇好置管材料與穿刺部位,操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),并做好置管后的護(hù)理。
做好手術(shù)前病人皮膚的準(zhǔn)備,如手術(shù)前一天洗澡或擦澡,除毛時(shí)注意所有物品的消毒;手術(shù)皮膚消毒時(shí),皮膚準(zhǔn)備區(qū)的大小,應(yīng)大于切口。做好手術(shù)前器械護(hù)士的準(zhǔn)備,如剪短指甲、除去甲緣下積垢,按規(guī)程刷手、用無菌巾擦干,穿無菌手術(shù)衣,口罩要蓋住鼻孔,帽子要蓋住全部頭發(fā),戴無菌手套等。做好手術(shù)后傷口的護(hù)理,如護(hù)理手術(shù)切口前后按規(guī)定洗手,換藥器械與敷料必須到達(dá)滅菌,換藥器械一人一用一滅菌,注意觀察傷口愈合情景等。
三、在醫(yī)療器械的處理中嚴(yán)防醫(yī)院感染發(fā)生
醫(yī)療器械的消毒與滅菌,在預(yù)防和控制醫(yī)院感染中起著至關(guān)重要的作用,如處理不當(dāng),易引發(fā)醫(yī)院感染。在醫(yī)療器械的處理中,要嚴(yán)格執(zhí)行“選擇消毒、滅菌方法的原則”,如:根據(jù)物品污染后的危害程度、根據(jù)物品上污染微生物的種類、數(shù)量和危害性、根據(jù)污染物品的性質(zhì)選擇消毒或滅菌方法。在醫(yī)療器械的處理中,嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌基本程序。
四、在抗菌藥物使用中嚴(yán)防醫(yī)院感染的發(fā)生
抗菌藥物被廣泛濫用是一個(gè)不爭的事實(shí),由此引發(fā)的醫(yī)院感染不勝枚舉,所以,合理應(yīng)用抗菌藥物在預(yù)防和控制醫(yī)院感染中占有重要的地位。護(hù)士在治療工作中要接觸很多的抗菌藥物,應(yīng)了解各類抗菌藥物的藥理特點(diǎn)和應(yīng)用原則。
給藥時(shí)間最好根據(jù)所用藥物的半衰期(血漿中藥物濃度下降50%所需要的時(shí)間)來決定,較適宜的給藥間隔時(shí)間既可維持血漿中的有效濃度,又不至于發(fā)生蓄積中毒。在抗菌藥的使用中,合理配伍十分重要,若配伍不當(dāng),易引起藥理或化學(xué)變化,甚至引起細(xì)菌耐藥。護(hù)士應(yīng)注意觀察病人在用藥中、用藥后的不良反應(yīng),如二重感染、毒性反應(yīng)、過敏反應(yīng)等,如發(fā)生不良反應(yīng)要及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,采取積極有效的措施,控制不良反應(yīng)對(duì)病人的危害。
五、在工作中嚴(yán)防意外傷害引起自身醫(yī)院感染
醫(yī)務(wù)人員在工作中被利器損害屢見不鮮,由此引發(fā)的醫(yī)院感染時(shí)有發(fā)生,所以,護(hù)士在工作中凡接觸銳利器物應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,如不用手直接傳遞銳利器物,不用手直接安裝或取下銳器,用后的銳利器物立即置于利器盒內(nèi)等,嚴(yán)防意外傷害的發(fā)生,一旦被銳利器物刺傷,須立即處理并備案。
由于醫(yī)院感染的學(xué)科特點(diǎn),引起醫(yī)院感染的因素十分復(fù)雜,因醫(yī)院感染引起的惡性的事件也屢見不鮮,我們要引以為戒,不要因小事釀成大禍。我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,醫(yī)院感染的隱患在某些方面相當(dāng)嚴(yán)峻,做為醫(yī)院的員工對(duì)院感的意識(shí)需進(jìn)一步提高。所以,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,確保醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療糾分,己經(jīng)是勢(shì)在必行,我堅(jiān)信,只要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),各盡其責(zé),相互配合,先易后難,分步實(shí)施,切實(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施,必須能把醫(yī)院感染管理工作做得更好。