工作年度工作總結(jié)范文模板8篇

時(shí)間:2023-10-21 作者:Mute 工作總結(jié)

通過工作總結(jié)我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)優(yōu)勢,為未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),工作總結(jié)是我們工作精益求精的動力源泉,范文社小編今天就為您帶來了工作年度工作總結(jié)范文模板8篇,相信一定會對你有所幫助。

工作年度工作總結(jié)范文模板8篇

工作年度工作總結(jié)范文篇1

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年過去了。回首這一年,有碩果累累的喜悅,有與戰(zhàn)友一同的艱辛的工作,也有遇到困難和挫折的惆悵。在不知不覺中,充滿希望的一年悄然的離去。可以說在這一年中無不見證著我的成長?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:

一、心虛學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)

在這一年中我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),心虛請教,不斷理清工作思路??偨Y(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過摸索和實(shí)踐鍛煉,較快的完成任務(wù)。另一方面,心虛請教戰(zhàn)友,不斷豐富知識掌握技巧。在各位戰(zhàn)友指導(dǎo)和幫助下,不斷進(jìn)步更加熟練工作中的基本情況。再就是愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)。熱情服務(wù),在本職的工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的的作用。積極參加后裝軍事比武,在后裝比武起得了不錯(cuò)的成績。在工作期有時(shí)偷偷懶。

二、把思想認(rèn)識放在第一位。

我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和班長的思想教育,不斷提高自己的思想覺悟,使思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步。但有時(shí)在一些細(xì)小的方面不夠注意,思想偶爾有所松動,對思想認(rèn)識不太深刻。

三、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良。

每天的整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生、按時(shí)起床和每周兩次的精氣神對抗、障礙訓(xùn)練等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這無形的約束中,無不考驗(yàn)著我的“忍”,鍛煉了“勤”,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識,養(yǎng)成了種種的良好習(xí)慣。但有時(shí)還會懶下床,不起來。有時(shí)在隊(duì)列里有所松散。

四、積極增強(qiáng)保密意識。

在領(lǐng)導(dǎo)的保密宣傳工作下,我正確認(rèn)識保密知道重要性,使我正確認(rèn)識保密意識、敵情觀念,確保秘密安全為目的。使自己無密可泄。

五、不足之處

(一)工作有時(shí)偷懶。

(二)思想意識單薄,認(rèn)識不太深刻。

(三)有時(shí)懶床。

(四)隊(duì)列有時(shí)松散。

六、來年的計(jì)劃準(zhǔn)備。

(一)擺正自己的位置,下工夫熟練基本業(yè)務(wù),使自己更好的適應(yīng)工作崗位。

(二)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,使自己融入集體里去。

(三)堅(jiān)持落實(shí)原則制度,服從領(lǐng)導(dǎo)。

(四)樹立服務(wù)意識,把班的業(yè)務(wù)處理好。

(五)多檢查自身,及時(shí)改正不良行為。

(六)加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練。

(七)積極參加黨團(tuán)活動。

工作年度工作總結(jié)范文篇2

20xx年是公司實(shí)行基礎(chǔ)管理,打造品牌的一年,是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里,在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下,我的工作能力,業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過一年的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成本職工作,并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作是:統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、上報(bào);公積金的核算匯總繳納;技術(shù)中心的出納工作?,F(xiàn)在針對20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作,及下一年的計(jì)劃做如下匯報(bào)

一、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作方面

20xx年我的主要工作之一就是上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我們公司的統(tǒng)計(jì)工作就目前的情況來看,在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的,主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作沒有充分的認(rèn)識,這樣就給我們的統(tǒng)計(jì)工作帶來了很大的不便。20xx年我們主要開展的工作是

1、統(tǒng)計(jì)工作要做到按時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)

統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。

20xx年我們的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作每個(gè)月都能夠按時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。從每月的20號開始到次月的16號之間是上報(bào)報(bào)表的時(shí)間,昌吉市統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局等各單位的報(bào)表加總起來每個(gè)月大概要報(bào)20張報(bào)表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此,今年我們對基層報(bào)表的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。每個(gè)月我們都要求各單位的統(tǒng)計(jì)員在18號至19號開始將報(bào)表上報(bào)表,有時(shí)統(tǒng)計(jì)員因其他工作而忘記上報(bào),我們都要及時(shí)的電話提醒。我們堅(jiān)持做到不遲報(bào)一張表。在準(zhǔn)確性方面,我們實(shí)行的是三級復(fù)核制度。因?yàn)槲覀兌际翘崆耙惶扉_始收集資料的,所以我是第一級匯總核對,在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較核對,與上月的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,核對與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常,如果沒大的出入,我就將報(bào)表交給張嶺做二級核對,張嶺在核對無誤錯(cuò)誤后,再交由部長做最后一級的三級核對,因而在準(zhǔn)確方面我認(rèn)為是沒有問題的。

2、加大力度對各廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核指導(dǎo)

因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作是根據(jù)兩廠的報(bào)表匯總形成合并報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集工作,不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口,這就使得報(bào)表的準(zhǔn)確性受到下級單位統(tǒng)計(jì)員工作的影響,針對這種情況我們就每個(gè)月與企管部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,加大復(fù)查的力度,力征數(shù)據(jù)達(dá)到準(zhǔn)確,不出現(xiàn)少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在年初我們還準(zhǔn)備對基層單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查核對每個(gè)月的數(shù)據(jù)的真實(shí)性,因此,我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊性的檢查,看各單位的報(bào)表數(shù)據(jù)是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因,此項(xiàng)工作至今還沒有進(jìn)行,我想接下來的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。

3、在統(tǒng)計(jì)方面與企管部做到信息共享不做重復(fù)工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)一致

企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門,已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了,而財(cái)務(wù)部又在做統(tǒng)計(jì)后對外上報(bào)報(bào)表工作,在統(tǒng)計(jì)工作上說是在做重復(fù)的工作,為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強(qiáng)與企管部的信息資源的共享,盡可能的減少重復(fù)勞動,減少信息資源的浪費(fèi)。因此在每個(gè)月上報(bào)報(bào)表時(shí)我們都會到企管部收集數(shù)據(jù),這樣就做到了:我們有的就與企管部進(jìn)行核對,我們沒有的就做到在企管部收集,減少了重復(fù)工作,增加了工作效率,增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面

住房公積金是員工的一項(xiàng)福利金,在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對公積金賬務(wù)。由于歷年來我們交納公積金都是實(shí)行的補(bǔ)交制,就是我們把每月要交納員工的明細(xì)都要一個(gè)不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行,銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機(jī)子里輸,不管人員的狀態(tài)(封存、正常),由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對賬,把每一個(gè)員工的信息都核對了一遍,實(shí)現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一,現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊就可以了,接下來我們又把員工的繳納的基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大,子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)的日益增多,截止至今年2月份共為8個(gè)子公司、5個(gè)分公司、7個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)以及總公司等23個(gè)獨(dú)立核算單位,兩個(gè)賬戶共1600多人(明細(xì)附后)都由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一代繳,問題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn),我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納,這項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位,核算、匯總起來也簡單多了,也能及時(shí)、準(zhǔn)確的繳納了,并且賬目也都能對得清了。

三、技術(shù)中心出納工作方面

我們公司的技術(shù)中心是國家級技術(shù)中心。因此,按國家的規(guī)定,技術(shù)的資金要實(shí)行??顚S玫?。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專利申請、為各項(xiàng)科技活動而出差人員的差費(fèi)支出,每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大,但很零散,且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細(xì)的計(jì)好每一筆資金的流出與流入,盡可能的不要跨月份,防止賬實(shí)不復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

從五月份開始科技管理部的預(yù)算也由我來核算。由于年初的預(yù)算制定時(shí)沒事有些問題沒能考慮進(jìn)來:俞總工的預(yù)算,技術(shù)中心的預(yù)算以及有些費(fèi)用的分?jǐn)偟葐栴}都沒能做明確的規(guī)定,導(dǎo)致了現(xiàn)在科技部的一些費(fèi)用超支且有些費(fèi)用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預(yù)算時(shí)盡可能的科技部與技術(shù)中心分開,科技部按公司的預(yù)算走,技術(shù)中心則以項(xiàng)目核算列支,沒有項(xiàng)目的就不列預(yù)算,不允許列支。

四、下一年度的工作思路

20xx年的工作中取得了一些收獲,但是同時(shí)也出現(xiàn)了許多問題,針對20xx年出現(xiàn)的一些問題,現(xiàn)在談一談下一年的工作思路

1、在統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面,明年要嚴(yán)格規(guī)范報(bào)表的格式,上報(bào)的時(shí)間,上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量,如果有可能的話,最好能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計(jì)員進(jìn)行考核,以確保報(bào)表的真實(shí)性。與此同時(shí)要加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表重要性的宣傳,主要是對基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳,提高認(rèn)識,使得領(lǐng)導(dǎo)能夠支持我們的工作。每年各基層統(tǒng)計(jì)員的上報(bào)數(shù)據(jù)無法確定真實(shí)性的情況下,建議20xx年增加去基層檢查工作,核實(shí)數(shù)據(jù)的次數(shù),多采取突擊性的,不定期的檢查。同時(shí)針對各單位的統(tǒng)計(jì)工作人員的素質(zhì)不一的情況,建議明年的增加對各單位的人員培訓(xùn)以提高各單位工作人員上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量;

2、在住房公積金上,明年還是要求仔細(xì)、認(rèn)真核算,做到不漏交一個(gè)人。且抓緊時(shí)間,將以前年度的住房公積金核對清楚,且盡可能的制定出一制度來,嚴(yán)格要求各單位的公積金,以確保員工的利益;

3、技術(shù)中心的出納工作,雖然工作量不是很大,但是,也不能放松,要盡可能的保證每一筆匯款準(zhǔn)確無誤。同時(shí)針對今年的預(yù)算中出現(xiàn)的大量問題,在明年的預(yù)算工作中,要提出合理的建議,以盡可能合理科學(xué)的設(shè)計(jì)好科技部、技術(shù)中心20xx年的預(yù)算,以避免像今年這種漏掉或者沒有設(shè)置的現(xiàn)象發(fā)生。

工作年度工作總結(jié)范文篇3

20xx年,財(cái)務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)財(cái)政局、區(qū)國庫支付中心的監(jiān)督與指導(dǎo)下,在街道各部室的支持與配合下,順利完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績。

一、強(qiáng)化預(yù)算管理

嚴(yán)格按照20xx年部門預(yù)算執(zhí)行各項(xiàng)開支。強(qiáng)化預(yù)算約束,根據(jù)區(qū)人大的預(yù)算批復(fù),合理調(diào)度資金,積極控制支出,以促成街道各項(xiàng)職能工作順利完成。在20xx年9月編報(bào)20xx年部門預(yù)算時(shí),也嚴(yán)格按照20xx年預(yù)算執(zhí)行情況以及20xx年工作需求,調(diào)整、編報(bào)各專項(xiàng)資金的預(yù)算收支數(shù)據(jù)。

二、完善財(cái)務(wù)制度

1、20xx年4月,街道財(cái)務(wù)中心經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意,將街道聘用人員工資發(fā)放時(shí)間由次月發(fā)放調(diào)整為當(dāng)月月底發(fā)放,避免了跨月和跨年因經(jīng)費(fèi)到位不及時(shí)而導(dǎo)致的工資發(fā)放滯后的情況。

2、20xx年8月,街道財(cái)務(wù)中心正式接管14個(gè)社區(qū)居委會的賬務(wù)工作,包括原始財(cái)務(wù)單據(jù)審核、會計(jì)憑證錄入、報(bào)表編報(bào)等。依據(jù)制定的社區(qū)居委會財(cái)務(wù)制度,逐步完善了財(cái)務(wù)審批、以及支付核算的流程,保證居委會財(cái)務(wù)工作順利完成。

3、社區(qū)工作站的費(fèi)用報(bào)銷程序在20xx年年初進(jìn)行了調(diào)整:由社區(qū)工作站分管領(lǐng)導(dǎo)一人簽單,調(diào)整為費(fèi)用金額5000元以下的簽單責(zé)任在各社區(qū)工作站第一書記,20xx元以下的簽單責(zé)任在各社區(qū)工作站站長。社區(qū)工作站的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合同及固定資產(chǎn)的增減變動簽定權(quán)限也下放到各社區(qū)工作站第一書記。

三、重視日常事務(wù)

1、預(yù)算資金支付

財(cái)務(wù)心日常主要職能一方面負(fù)責(zé)街道資金結(jié)算支付業(yè)務(wù),協(xié)助區(qū)國庫支付中心進(jìn)行會計(jì)核算,另一方面是審核和監(jiān)督街道財(cái)務(wù)收支活動是否符合財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度。在按時(shí)完成每筆款項(xiàng)支付的同時(shí),財(cái)務(wù)中心始終堅(jiān)持在原始單據(jù)審核環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把關(guān),按照財(cái)務(wù)制度履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,加強(qiáng)對票據(jù)的初審,力求受理的業(yè)務(wù)真實(shí)合理、原始票據(jù)合法合規(guī)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)的正確性,保證工作高效完成。

2、內(nèi)、外審計(jì)工作

財(cái)務(wù)中心認(rèn)真配合上級部門布置的審計(jì)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督,促進(jìn)廉政建設(shè),20xx年先后完成了《街道黨工委書記、辦事處主任鄧志強(qiáng)同志自20xx年1月至20xx年8月經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)》、《xx區(qū)20xx年至20xx年度社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理使用情況專項(xiàng)審計(jì)》、《xx區(qū)城市管理服務(wù)外包項(xiàng)目績效審計(jì)》、《xx區(qū)20xx年-20xx年安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用績效審計(jì)》、《區(qū)委書記倪澤望同志、區(qū)長賀海濤同志離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)》等審計(jì)工作任務(wù)。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

面對財(cái)政各項(xiàng)改革要求:如:公務(wù)卡支付、報(bào)賬、備用金報(bào)賬、批量支付等,財(cái)務(wù)中心為全力做好財(cái)務(wù)工作,多次組織機(jī)關(guān)各科室報(bào)賬員、社區(qū)工作站站長以及報(bào)賬員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流。對街道財(cái)政預(yù)算管理模式改革、單位基本賬戶使用規(guī)定、公務(wù)卡結(jié)算等內(nèi)容進(jìn)行講解,使各科室和社區(qū)報(bào)賬員,從源頭上理清思路,轉(zhuǎn)變觀念、消除疑惑。同時(shí),對各報(bào)賬員在財(cái)務(wù)操作中遇到的問題現(xiàn)場進(jìn)行示范和解答。

4、財(cái)務(wù)情況匯報(bào)

自20xx年1月起,財(cái)務(wù)中心每季度定期編報(bào)街道及社區(qū)工作站財(cái)務(wù)報(bào)告,在街道民智民意大會上向全街道及轄區(qū)各界代表匯報(bào)。公開透明財(cái)務(wù)狀況之余,也讓各科室及工作站掌握各部門的預(yù)算執(zhí)行情況,以便更合理的安排預(yù)算經(jīng)費(fèi)的使用。

5、基建工程項(xiàng)目

20xx年在區(qū)發(fā)改部門的要求下,街道基建工程項(xiàng)目做了相關(guān)的工程項(xiàng)目逐一清查,對已完工的工程項(xiàng)目及時(shí)提醒相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算審計(jì)。通過一系列的核對、清查工作,20xx年結(jié)轉(zhuǎn)了“嘉賓路沿街建筑廣告整治工程”、“第三批老住宅區(qū)安全隱患整治工程”、“佳寧娜廣場外立面整治工程”等35個(gè)工程項(xiàng)目。

6、總工會、機(jī)關(guān)工會賬務(wù)核算

嚴(yán)格審核總工會、機(jī)關(guān)工會原始財(cái)務(wù)單據(jù),按時(shí)出具雙月財(cái)務(wù)報(bào)表,定期向工會主席及委員匯報(bào)經(jīng)費(fèi)使用情況,確保工會各項(xiàng)文體活動及慰問工作的順利進(jìn)行。

工作年度工作總結(jié)范文篇4

從20xx年7月到現(xiàn)在,我的現(xiàn)金會計(jì)工作已干了5個(gè)月了。五個(gè)月以來,從剛開始對這項(xiàng)工作的擔(dān)心,到現(xiàn)在把這份工作干的游刃有余。我經(jīng)歷了一個(gè)自我的不斷突破和不斷學(xué)習(xí)的過程。記得第一次接受現(xiàn)金會計(jì)工作時(shí),我既是高興同時(shí)又有些擔(dān)心。高興的是以書記為一把手的黨支部、村委會對我的信任和認(rèn)可,擔(dān)心的是怕自己干不好。因?yàn)槲掖髮W(xué)是學(xué)法律的,自知對數(shù)字很不敏感,平日里電話號碼都記不住,自己都不會理財(cái)。因?yàn)槲也幌矚g數(shù)字,上學(xué)時(shí)故意沒有選修財(cái)務(wù)會計(jì)這門課程,想著今后也不會干會計(jì)(畢業(yè)時(shí)找工作,自己想著只要不干會計(jì)其他工作我都能接受)。所以,我一點(diǎn)兒財(cái)務(wù)知識都不懂??蓵浾f:“你既然來了基層鍛煉,就應(yīng)該什么都得學(xué)!這對你今后也有好處?!蔽倚南搿笆茄?,不會就學(xué)唄?!庇谑牵蚁蜴?zhèn)經(jīng)管站借了相關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)書籍,利用晚上開始自學(xué),平日里向村書記和鎮(zhèn)經(jīng)管站的師父學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何及現(xiàn)金日記帳、如何報(bào)票、如何標(biāo)編號、如何寫申請、如何開支票和銀錢收據(jù)。

一、現(xiàn)金日記帳

由于交接工作,大隊(duì)的現(xiàn)金日記帳一段時(shí)間沒有記錄了,于是我去鎮(zhèn)經(jīng)管站抄數(shù)據(jù)開始重新記帳。還記得剛開始學(xué)及日記帳時(shí),我不會記,書記說他教我。我就看他添了一頁,然后皺著眉頭,說聲不對,然后在那頁寫上“作廢”二字,就這樣,只見他記了一頁,有作廢,來回共作廢了三張。我一下懵了。然后他叫來了老會計(jì)(9年前干過),他也試填了一頁,書記一看,說不對,想來想去說了聲“我知道了”就又開始填,然后說“這就對了!”然后露出得意的笑容。然后對我說“小聶,你看,收入記借方,支出記貸方,記時(shí)字寫小點(diǎn)兒,占方格的一半,記錯(cuò)了劃了好改”我看看,說知道了。我清晰地記得那天下午從2點(diǎn)半“折騰”到6點(diǎn),現(xiàn)金日記帳終于學(xué)會了。

二、原始票據(jù)

由于現(xiàn)在村級財(cái)務(wù)統(tǒng)一由鎮(zhèn)里托管中心托管,我村每個(gè)月都有3000元備用金,備用金就用于日常開支,于是我負(fù)責(zé)審核原始票據(jù),有時(shí),因?yàn)榇箨?duì)干部忙,一疏忽,拿回來的票據(jù)書寫不全或有誤或是只拿了收據(jù),這我就得認(rèn)真審核,看客戶名稱、看大小寫是否正確、是否加蓋公章、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,審?fù)甏_認(rèn)無誤后讓書記、主任和經(jīng)手人簽字理財(cái)小組蓋章,然后我給這些發(fā)票編上號,并計(jì)入日記帳,快到3000元我就去鎮(zhèn)里報(bào)一次票。年底,村里現(xiàn)金流動量大,幾乎每天都得去鎮(zhèn)里報(bào)票。

三、銀錢收據(jù)

銀錢收據(jù)主要用于大隊(duì)的各項(xiàng)收入,分三聯(lián),分別用于留底、做收據(jù)和入賬。我村有個(gè)集貿(mào)市場,每次去集上收的市場管理費(fèi)、大隊(duì)出租房屋所得的房租費(fèi)及鎮(zhèn)、縣里撥的各項(xiàng)專項(xiàng)款和補(bǔ)貼及各種商業(yè)活動收入都要填寫銀錢收據(jù),幾百、幾千、幾萬、幾十萬不等。我定期拿著現(xiàn)金和銀錢收據(jù)去鎮(zhèn)托管中心入帳。

四、申請

大隊(duì)今年首生態(tài)村建設(shè),村里各項(xiàng)工程比較多,過年過節(jié)的海的給村民發(fā)米、油、肉、護(hù)林員、保潔員工資等也是一個(gè)不小的數(shù)目,這些都需要單獨(dú)寫申請,寫申請前先做好預(yù)算,讓大隊(duì)干部簽上字——我再找理財(cái)小組簽字——去鎮(zhèn)里找主管領(lǐng)導(dǎo)簽字——去托管中心領(lǐng)支票——去銀行取錢。這個(gè)過程中最費(fèi)時(shí)的是:找理財(cái)小組簽字,因?yàn)樗麄冇袝r(shí)不在家,我就得這兒找找,那兒找找;如果申請超過年初預(yù)算,還得找村民代表簽字,我就只能一家家、一戶戶地找村民代表簽字;最后還有去銀行取錢,有時(shí)碰到村民趕集的日子,那隊(duì)一排就是十幾米。

五、現(xiàn)金支票

有的申請數(shù)額大點(diǎn)兒,鎮(zhèn)托管中心會開轉(zhuǎn)帳支票,這就需要我再開一張現(xiàn)金支票,記得剛開始時(shí)不會開支票,去了銀行、工作人員指導(dǎo)我如何正確填寫支票,年月日怎么寫、大寫盡量往前寫,公章怎么蓋會蓋得更清楚、進(jìn)帳單如何填寫??現(xiàn)在,這些票據(jù)我都能一次填寫正確無誤。

六、付工程款

今年村里工程比較多,改廁款、水泥款、砂料款、路燈款、綠化款、大小工工資等等從3萬、5萬、9萬、15萬不等的現(xiàn)金一筆筆從我的手中支付出去。保潔員、護(hù)林員、管水員工資一份份從我手中領(lǐng)走。在發(fā)放工程款過程中,我做到認(rèn)真仔細(xì),需要幾天才能發(fā)放完的工程款,我做到每天結(jié)算一次。有些村民白天不在家,下午我就吃下班會兒給村民把工資發(fā)了。在發(fā)放工程款過程中,未發(fā)生一次差錯(cuò)??粗麄兡玫阶约簯?yīng)得的錢,我心里也輕松了許多。

七、收現(xiàn)金

今年收現(xiàn)金,主要是配合政府的養(yǎng)老保險(xiǎn)和合作醫(yī)療工作。收的都是村民的錢,記得那次收了65000元的養(yǎng)老保險(xiǎn)錢,拿著現(xiàn)金去鎮(zhèn)社保所交,去了之后,工作人員說是停電了印鈔機(jī)不能用,讓我第二天再拿來。于是我把這些錢又拿回大隊(duì),點(diǎn)好數(shù)鎖在保險(xiǎn)柜后回家的。第二天一早我就拿著這些錢又來到社保所。工作人員一邊用印鈔機(jī)一邊點(diǎn)數(shù),說是少540元。我說不會啊,我都數(shù)過好多遍了。我當(dāng)時(shí)一下懵了,心想,這一路,錢應(yīng)該不會掉啊。而他們說待會兒還有事,要出去,讓我先回去找找,是不是拉那兒了,緊張得我當(dāng)時(shí)也沒好好點(diǎn)錢,急急忙忙趕回大隊(duì),保險(xiǎn)柜、柜子、連垃圾桶都翻遍了,那天中午我都沒吃好飯,下午他們辦公了,我又去了社保所,想著自己墊付呢??蛇@時(shí),當(dāng)我仔細(xì)一點(diǎn)錢。對啊,65000元不少。原來上午他們把60張10元,應(yīng)該是600元記成60元了。當(dāng)時(shí)我的心如釋重任,以下輕松了很多。緊接著,年底村民繳納的合作醫(yī)療款很順利繳納給了醫(yī)療所。

八、我的日記帳

為了方便工作。我自己準(zhǔn)備了一個(gè)日記帳,記好每天的現(xiàn)金進(jìn)出情況,每次去托管中心要辦的事(報(bào)多少錢的票、寫多少錢的申請、入多少錢的帳),重點(diǎn)是每項(xiàng)申請的支出情況,以便更清楚地對帳、查帳。除了以上這些工作,我堅(jiān)持每月和托管中心對下帳,跟銀行對一下銀行存款,至今沒有發(fā)現(xiàn)不對帳現(xiàn)象。

通過這幾個(gè)月的現(xiàn)金工作,首先讓我了解了更多的財(cái)務(wù)知識。其次,鍛煉了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,培養(yǎng)了我細(xì)心、謹(jǐn)慎的習(xí)慣。最后,讓我更加坑定自己——因?yàn)槲夷贻p,所以沒有什么不可以!在今后的工作中,我會更加精益求精。

工作年度工作總結(jié)范文篇5

從事個(gè)人客戶經(jīng)理以來,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求,按照支行的要求,認(rèn)真做好本職工作,取得了良好的工作業(yè)績?,F(xiàn)將二年來的工作情況總結(jié)如下:

通過自身的不斷努力,積極做好服務(wù)工作。兩年來共營銷保險(xiǎn)萬元;基金萬元;定投個(gè),營銷貸記卡張,其中白金貸記卡張;黃金克;理財(cái)產(chǎn)品萬元;定投福利彩票注;支付通36臺。同時(shí)也被評為20xx年支付通周營銷明星。取得這些業(yè)績我確實(shí)付出了許多。感覺自身也進(jìn)步了許多,成長了許多,對于自己來說是一個(gè)很大的鼓舞和飛躍。我想談一下自己二年工作的感受:

第一,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是成功營銷的基礎(chǔ)??蛻艚?jīng)理常常是以營銷業(yè)績論英雄的,但是往往成功營銷的背后或許有它的偶然性,從自己營銷成功的案例來看,絕大多數(shù)情況都是與平日的服務(wù)分不開。營業(yè)廳每天接待的`客戶數(shù)量非常多,我堅(jiān)持做到配合大堂經(jīng)理,用自己的真誠去服務(wù)大堂內(nèi)的客戶,當(dāng)客戶存定期、開立網(wǎng)銀等各類業(yè)務(wù)時(shí),每次我都會十會細(xì)致的為講解填寫的方法,

一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。他們都會不斷的向我表示感謝。

工作年度工作總結(jié)范文篇6

自今年7月入職至現(xiàn)在,我一直在揭東縣分輪崗,至今已有三個(gè)多月。首先,我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個(gè)月,但通過與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí),我受益匪淺。

今天,我特將這三個(gè)月來的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。

一、服務(wù)

客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。

那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。

打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。

二、考核

我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。

調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)??h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評比,考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,加以懲罰。

總之,考核以激勵(lì)促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。

我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。

李白詩云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵(lì),是員工努力工作的無限動力。

工作年度工作總結(jié)范文篇7

春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,__廳的全體人員在_的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了__下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將_年的情況做如下總結(jié)匯報(bào):

一、銷售情況

__年共銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;_161臺;_3臺;_2臺;_394臺。其中_銷售351臺。__銷量497臺較__年增長45%。

二、營??

為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),把[網(wǎng)-找文章,到網(wǎng)]更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在_年9月正式提升任命_同志為__廳營銷經(jīng)理。期間_同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到__公司日后對本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),_年5月任命_同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對_公司的報(bào)表,在期間_同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了_公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

_年為完善檔案管理,特安排_同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__公司等,期間_同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

以上是對_年各項(xiàng)做了簡要。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于_年的計(jì)劃做如下安排:

1、詳細(xì)了解公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化。

7、根據(jù)__公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到來之際,請?jiān)试S我代表__專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在_年一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

工作年度工作總結(jié)范文篇8

本學(xué)年以來,自己一如既往地?fù)?dān)任初中英語教學(xué)工作,在思想上熱愛祖國,熱愛黨的教育事業(yè),堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線,遵紀(jì)守法,有高度的責(zé)任感和積極進(jìn)取精神,同時(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成教育教學(xué)任務(wù),積極履行自己的職責(zé)。為人師表,按照教育教學(xué)規(guī)律培養(yǎng)學(xué)生,積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心時(shí)事,關(guān)心社會,自覺實(shí)施素質(zhì)教育,取得了很好的成績。

一、任現(xiàn)職以來,我始終把教學(xué)工作放在第一位,把成為一名品優(yōu)的學(xué)者型教師作為自己的奮斗目標(biāo),不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平,把握新目標(biāo)英語學(xué)科的最新改革趨勢,了解國家基礎(chǔ)課程改革的方向,從教的幾年既忙碌又充實(shí)。在學(xué)校里,自己都以滿腔熱情投入到教學(xué)工作中去,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。

在此期間,我還對輕松過好聽力測試關(guān)及中考英語總復(fù)習(xí)方面進(jìn)行探討,對每年的英語中高考英語試卷進(jìn)行仔細(xì)揣摩,通過反復(fù)的做題去深入體會,而且還將通過對試卷的理解與分析作為去找到提高自己英語教學(xué)方法的重要手段之一。

二、在教育教學(xué)工作中,我力求務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新的新理念,針對全體學(xué)生,制定不同的教學(xué)方法和課內(nèi)外作業(yè)來鼓勵(lì)學(xué)生扎實(shí)基礎(chǔ),堅(jiān)持因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)核心位置上,注重對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。課堂中采用加強(qiáng)英語基礎(chǔ)知識訓(xùn)練的方法,精講多練、訓(xùn)練歸納每一個(gè)語言點(diǎn),使知識系統(tǒng)化,注意指導(dǎo)解題方法與技巧。在認(rèn)真做好自己本職工作的同時(shí),還抓好學(xué)生的常規(guī)教育,結(jié)合典型事例、個(gè)別輔導(dǎo)、適時(shí)激勵(lì)等方法,注重學(xué)生興趣和習(xí)慣的培養(yǎng)。比如在平時(shí)的英語訓(xùn)練中,多利用學(xué)過的短語和重點(diǎn)句型培養(yǎng)學(xué)生的口語運(yùn)用能力,達(dá)到激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情的目的。

三、在嚴(yán)格要求學(xué)生,積極聽課、虛心求教的同時(shí),比較注重學(xué)生德育和日常管理的常規(guī)教育,盡可能了解他們的思想動態(tài),并及時(shí)和他們溝通,動之以情,曉之以理,從而達(dá)到注重培養(yǎng)學(xué)生的思想品德。對班上存在的后進(jìn)生進(jìn)行綜合了解,全面分析,用自己的人格魅力去感染他們,同時(shí)還注重與學(xué)生家長的聯(lián)系,提高社會與家長的教育功效。因此,在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生上,取得了較好的成績。

四、在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí),切實(shí)向課堂要質(zhì)量、要效益,課前認(rèn)真鉆研教材,掌握住教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn)。并在講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué),不是以教案而教學(xué),而是為教學(xué)而寫教案。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo),每次學(xué)生的作業(yè)都及時(shí)批改,每次批改做到有分?jǐn)?shù)和日期,鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)。課后自己還不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余,認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各級培訓(xùn)更新教學(xué)理念和方法,使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。

在新的一年里,我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力,為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力,為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)不斷提高和完善自己,力爭成為一名出色的教師。