寫(xiě)好工作總結(jié)可以減少因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的誤解和偏差,通過(guò)工作總結(jié)我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)價(jià)值,發(fā)揮出個(gè)人的最大潛力,范文社小編今天就為您帶來(lái)了木門(mén)銷(xiāo)售月工作總結(jié)7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
木門(mén)銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇1
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,__公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我__年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、__年銷(xiāo)售情況
我是x公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。__年,我積極與部門(mén)員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。__的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái),我銷(xiāo)售部門(mén)堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并取得了較好的效果。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)x市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。__年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額__,產(chǎn)銷(xiāo)率x%,貨款回收率x%。__年度工作任務(wù)完成x%,主要業(yè)績(jī)完成x%。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)
廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于積極拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷(xiāo)售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好__年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解x的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,祝我們x公司在__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
木門(mén)銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇2
20__年過(guò)去了。雖然還是新員工,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下,我不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)思想修養(yǎng),努力提高自己的整體素質(zhì)。通過(guò)我的不懈努力,我在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在很多不足。在這里,我將對(duì)我的想法和情況做一個(gè)簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié):
第一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)。
回顧這段在公司的工作,是我這輩子非常珍惜的一段時(shí)間。在此期間,我的收獲主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:政治思想的成熟,在專(zhuān)業(yè)工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),可以用八個(gè)字來(lái)概括:“收獲很多,受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助和支持以及自己的努力實(shí)現(xiàn)的。我知道我在我們品牌店的工作時(shí)間不是很長(zhǎng),還有很多方面需要不斷學(xué)習(xí)。我要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的認(rèn)識(shí)。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給我指導(dǎo)和幫助,我會(huì)加倍努力,以極大的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、在工作中,嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步。
在日常工作中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)每個(gè)節(jié)日的每一項(xiàng)活動(dòng),使活動(dòng)順利完成。與同事共同完成前期各項(xiàng)活動(dòng)的安排,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予規(guī)劃工作,爭(zhēng)取完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃內(nèi)容。從站姿和站規(guī)入手,樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),完善服務(wù),增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)和活力,向各崗位同事充分表達(dá)意見(jiàn)和建議,集思廣益,注重集體智慧和整體效率,努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)充滿(mǎn)活力、生機(jī)勃勃、充滿(mǎn)活力的集體。同時(shí),我們總是嚴(yán)格要求自己,努力做到,為提高自己的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為自己的人生打下更高的基礎(chǔ)。
第三,缺點(diǎn)和不足
總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為我還有很多不足和不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)需要提高,團(tuán)隊(duì)合作能力需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的能力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎(chǔ)知識(shí),在開(kāi)展具體工作時(shí)經(jīng)常顯得生澀,有時(shí)會(huì)有不知所措的感覺(jué)。工作關(guān)懷不夠,小問(wèn)題上經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)漏,工作效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解不到位。我在以后的工作中會(huì)堅(jiān)持服務(wù)與效率相統(tǒng)一的原則,邊走邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)實(shí)地觀察,掌握工作中的問(wèn)題和不足,從而制定相應(yīng)的改進(jìn)方案,及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息,及時(shí)糾正問(wèn)題。
木門(mén)銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇3
這三個(gè)月里,我結(jié)合了自己之前對(duì)化妝品的了解、對(duì)顧客消費(fèi)心理的掌握、對(duì)銷(xiāo)售工作流程的熟悉,讓我在這三個(gè)月里銷(xiāo)售成績(jī)非常的讓人羨慕和詫異。首先我來(lái)說(shuō)一說(shuō)對(duì)各種類(lèi)型的化妝品的銷(xiāo)售情況:
1、護(hù)膚品:化妝水、乳液、隔離、面霜等等,在這一塊我個(gè)人銷(xiāo)售金額高達(dá)3。4萬(wàn)元。其中賣(mài)的最多的就是乳液。
2、彩妝:眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等,在這一塊我個(gè)人銷(xiāo)售金額高達(dá)5。2萬(wàn)元。其中賣(mài)的最多的就是口紅。
以上僅僅是我這三個(gè)月的所有成交額數(shù)據(jù),都是由我個(gè)人統(tǒng)計(jì)出來(lái)的,目前我的個(gè)人盈利額還沒(méi)有細(xì)算,不過(guò)我可以感覺(jué)的到,這并不是我的時(shí)候,我有信心做的更好,主要還是剛到這邊不久,沒(méi)有老顧客,大多都是第一次光顧我生意的人,能做到這樣的成績(jī),我已經(jīng)是非常的滿(mǎn)意了。
三、顧客至上,不推薦最貴只推薦適合的
化妝品這種東西,因人而異,每一個(gè)人的面部肌膚都是不同的,就跟每個(gè)人的指紋是不一樣的是同樣的道理,可能那些非常貴的大品牌因?yàn)椴缓线m,也會(huì)導(dǎo)致皮膚過(guò)敏的。所以我們做專(zhuān)柜銷(xiāo)售的,最重要的一項(xiàng)技能就是能觀察顧客的面部肌膚,從而給她們推薦最適合的產(chǎn)品,這樣顧客使用起來(lái)才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來(lái)想,我敢說(shuō)99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會(huì)隨意更換了,這是絕對(duì)的。當(dāng)然,去往的店也會(huì)因此固定,我們的回頭客也會(huì)日漸增多,我一直堅(jiān)持一點(diǎn),絕對(duì)不為了銷(xiāo)售額就犧牲顧客的消費(fèi)體驗(yàn),我會(huì)用心去打動(dòng)顧客。
木門(mén)銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇4
2月份對(duì)于__汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小,汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn),現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):
經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),鎖定__森林人的目標(biāo)客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì),通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕等,
2、經(jīng)過(guò):
個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們__建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù),20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢(qián)需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的__汽車(chē),給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“
上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,__—__年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的__展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變。
3、總結(jié):
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?,讓__在日照家喻戶(hù)曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解__,喜歡__,購(gòu)買(mǎi)擁有__!__年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
木門(mén)銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇5
回顧這一個(gè)年來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
一、在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)
謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們x化妝品店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三、端正好自己心態(tài)
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
木門(mén)銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇6
獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,我開(kāi)始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來(lái)這就是xx年最大的成就。
xx年,勝達(dá)武裝了思維,強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導(dǎo)向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,無(wú)論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。正視生活中的問(wèn)題就是正視生命的提問(wèn)。所以我更熱愛(ài)生活享受生命。
這幾個(gè)月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來(lái)公司之前我一直都以賺錢(qián)回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事朋友就是我未來(lái)最好的社會(huì)資源,有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢(qián)的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無(wú)懈可擊。
這些是我作為一名木門(mén)銷(xiāo)售員所收獲到的智慧。
木門(mén)銷(xiāo)售月工作總結(jié)篇7
20__年結(jié)束了,新年工作開(kāi)始了。作為一名服裝導(dǎo)購(gòu),我將一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下,以便更好的面對(duì)新的一年的工作??偟膩?lái)說(shuō),服裝導(dǎo)購(gòu)在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中起著不可替代的作用。導(dǎo)購(gòu)不僅代表了企業(yè)的外部形象,還起到了加速銷(xiāo)售的作用。質(zhì)量好的服裝導(dǎo)購(gòu)不僅要對(duì)商品熟悉,還要有足夠的耐心,能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
首先,吸引顧客的興趣服裝導(dǎo)購(gòu)除了向顧客贈(zèng)送服裝之外,還有一項(xiàng)工作就是適當(dāng)?shù)叵蝾櫩屯扑]其他服裝,從而吸引顧客購(gòu)買(mǎi)更多自己感興趣的服裝。鑒于這項(xiàng)工作,我總結(jié)如下:
1、推薦衣服的時(shí)候,你要自信、大方、誠(chéng)實(shí)的給顧客推薦衣服,導(dǎo)購(gòu)要耐心、細(xì)心,讓顧客對(duì)自己有信任感。
2、推薦適合客戶(hù)尺寸和口味的衣服,在選擇衣服時(shí)給客戶(hù)建議,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶(hù)選擇。
3、結(jié)合不同風(fēng)格的服裝,向顧客解釋每件衣服適合穿的場(chǎng)合。
4、根據(jù)服裝特點(diǎn)推薦。每種類(lèi)型的服裝都有不同的特點(diǎn),如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面,應(yīng)該適當(dāng)?shù)馗嬖V顧客。
5、注意談話(huà)中的技巧。向客戶(hù)推薦衣服時(shí),語(yǔ)氣要客氣,充分聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)后,再向客戶(hù)推薦。
6、觀察分析不同客戶(hù)的喜好追求,根據(jù)實(shí)際情況向客戶(hù)推薦服裝。
第二,一定要注重銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于掌握銷(xiāo)售技巧。服裝銷(xiāo)售涉及到方方面面的知識(shí),所以要充分了解服裝的功能、質(zhì)量、價(jià)格、季節(jié)、面料等因素,顧客特征,運(yùn)用銷(xiāo)售技巧來(lái)完成銷(xiāo)售。主要關(guān)注以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、注意思考。了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)衣服的場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)衣服的目的和想法,幫助客戶(hù)選擇相應(yīng)的衣服,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2、用詞簡(jiǎn)潔,用詞表達(dá)意思。與客戶(hù)溝通時(shí),用詞要簡(jiǎn)單易懂。說(shuō)話(huà)不能太專(zhuān)業(yè),盡量用通俗的語(yǔ)言向客戶(hù)解釋。
3、具體表現(xiàn)。根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)推薦衣服。必要時(shí),不要打擾客戶(hù),讓客戶(hù)自己挑選衣服,客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)耐心傾聽(tīng),認(rèn)真解釋。
以上是我過(guò)去一年做服裝導(dǎo)購(gòu)工作的總結(jié)。在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)努力,學(xué)習(xí),借鑒我的工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)我的工作方法,爭(zhēng)取公司更輝煌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。