610辦個人工作總結(jié)精選5篇

時間:2023-05-16 作者:Kris 工作總結(jié)

工作總結(jié)需要以自身的是實踐活動為依據(jù),時間過得真快,工作即將結(jié)束,大家一定都順利完成工作任務(wù)了,是時候做好工作總結(jié),范文社小編今天就為您帶來了610辦個人工作總結(jié)精選5篇,相信一定會對你有所幫助。

610辦個人工作總結(jié)精選5篇

610辦個人工作總結(jié)篇1

捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,我們又迎來了__月份,現(xiàn)將對電話銷售這方面工作做一個總結(jié):

一、__月工作完成情況

__月以來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作:

(一)強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質(zhì)量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,__月__日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果。

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產(chǎn)品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結(jié),以便更好地跟進。同時,執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

(四)完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓力度。

二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。

三、10月工作計劃

新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學??赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。

以上是我__月來的工作總結(jié)和__月的工作計劃,有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導指正。在今后的日子里,我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實際,長遠規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校一定會發(fā)展得更好、更快!

610辦個人工作總結(jié)篇2

官潯中學認真開展了“全國推廣普通話宣傳周”的活動,為了構(gòu)建學校和諧,增強推普意識,提高普通話水平,為了今后更好的做好推普工作,現(xiàn)將本屆推普周活動工作總結(jié)如下:

一、明確了指導思想

普通話是現(xiàn)代各民族的共同語言,也是中華人民共和國的國家語言。大力宣傳積極推行普通話并逐步提高全民族說普通話的水平,是國家推廣普通話的工作方針。普通話具有任何方言都無法比擬的價值和審美價值,推廣普通話意義重大。

二、加強了組織領(lǐng)導

為了使推普活動深入開展,學校成立了活動督察小組,學校各班級進行了抽查各班活動均根據(jù)自身實際,開展得有聲有色,達到了活動的目的。

三、形式多樣,內(nèi)容豐富,效果良好

本次推普宣傳,學校對推普工作進行了細化,并對全國推廣普通話宣傳周活動工作進行督促指導,以學校為主陣地按計劃開展活動,形式多樣,內(nèi)容豐富,效果良好,進而達到向社會輻射的目的。開展的主要活動有:

1、各班級均通過班會、晨讀等形式,組織全體師生認真領(lǐng)會第十六屆推普周有關(guān)文件精神。班級設(shè)置推普角,營造了一種說普通話的良好氛圍。

2、開展了豐富多彩的宣傳活動。活動期間,學校通過辦宣傳欄、在校門口懸掛推普宣傳橫幅,并在校園內(nèi)醒目位置張貼宣傳等活動。積極宣傳了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應(yīng)的普通話基礎(chǔ)知識,掀起了一股學習普通話、會說普通話的推普熱潮。

3、設(shè)立永久性標語牌“說普通話,寫規(guī)范字”。

4、推普宣傳周活動期間,各班均開展了普通話競賽活動。

5、為了使普通話在學校扎根,學校根據(jù)學校實際擬定了相關(guān)考核制度,如:促使各班主任利用班會、周會等集體活動,深入開展推普的重要性;利用周一升旗儀式,在全校范圍內(nèi),倡導普通話,在課堂教學中使用普通話等。

四、推普活動的體會

在本次推普宣傳周活動中,學校做到了有計劃、有步驟、有總結(jié),達到了活動的目的。推普宣傳周活動中我們所做的只是大海中的一朵小浪花,但我們將繼續(xù)努力著。

610辦個人工作總結(jié)篇3

韓春蓉,女,現(xiàn)年26歲,現(xiàn)在[]縣仁和中學任政治科教師。

1997年畢業(yè)于[]師校普師班,1999年參加綿陽師院政史系函授,20xx年畢業(yè)。 1997年畢業(yè)分配在仁和鎮(zhèn)廣生場小學任教,擔任少先隊大隊輔導員,輔導學生撰寫的論文《山區(qū)兒童視力調(diào)查》獲遂寧市第七屆青少年科技“兩小”比賽壹等獎。

1998年輔導學生在一九九八年第九屆四川省青少年發(fā)明創(chuàng)造和科學論文競賽活動中獲得論文貳等獎,并被鎮(zhèn)評為“優(yōu)秀輔導員”,被縣教育委員會評為“優(yōu)秀科技輔導員”,并獲得共青團[]縣委科技進步基金獎勵。

20xx年9月調(diào)入仁和中學擔任政治科教學,在工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè)教學過程中,以生動事例,讓學生不但學到知識,鍛煉能力,還懂得做人的道理,真正做到“育人為本”。

20xx年編寫的法制教育教案,獲縣叁等獎。

20xx年度擔任初一4個班,初二3個班的教學工作,期末總評全鎮(zhèn)第一。

20xx年度擔任初二5個班,初三1個班的教學工作,總評全鎮(zhèn)第一。

20xx年度擔任初二5個班,初三1個班的教學工作,學期總評全鎮(zhèn)第一。

教育事業(yè)是崇高的,無數(shù)的教育大師們?yōu)榇朔瞰I了他們畢生的心血、精力,他們鑄造人的靈魂,播種生命的智慧,傳承歷史的文明,他們是我心中永遠的理想。

教育工作是艱難的。它的艱難性來自于人類漫長的政治歷史,來自于深厚而廣博的文化,來自于各種文明的相互沖突,更來自于教育工作是一種以人為中心的工作,我將在不斷的探索和追求中,努力做好這一求“真”的事業(yè)。

教學工作是藝術(shù)的。它要求我們的工作應(yīng)遵循教學規(guī)律,寓教于樂,充分尊重學生,積極調(diào)動學生,努力挖掘?qū)W生的潛能,用知識的春風去化人,用精神的春雨去潤人,這是我畢生追求的境界。

610辦個人工作總結(jié)篇4

安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,消防工作作為建筑施工安全生產(chǎn)的一個重要組成部分,同樣不可忽視?,F(xiàn)將我公司xx年消防安全工作總結(jié)如下:

一、落實消防安全責任制,健全安全制度。

公司領(lǐng)導高度重視建筑施工消防安全生產(chǎn)工作,把此項工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓,納入了目標管理體系。一方面堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全生產(chǎn)責任制為核心;另一方面,以建筑施工現(xiàn)場監(jiān)管為要務(wù),全面落實各項規(guī)范的實施。對全區(qū)建筑施工消防工作實現(xiàn)了全方位、多角度的監(jiān)管。

二、加大宣傳力度,加強農(nóng)民工安全教育。

一線操作人員大多來自各地農(nóng)村,普遍文化程度低下,安全意識淡薄,自我保護意識差。因此,強化工人安全意識,提高安全技能,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作至關(guān)重要。一方面,督促各施工單位落實責任,xx度上墻;另一方面,切實將安全生產(chǎn)教育活動納入常態(tài)監(jiān)管,確保每一個施工人員都接受細致認真的消防安全教育,全面提高施工人員的消防安全意識,營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的濃厚氣氛。

三、加大現(xiàn)場管理力度,確保防患于未然。

1、督促施工單位在施工現(xiàn)場留置臨時消防車道,并保證其暢通。

2、要求施工現(xiàn)場必須配備消防器材,做到布局,選型合理。

3、要求施工現(xiàn)場保證足夠的消防水源,能夠保證在火災延續(xù)時間內(nèi)消防用水量要求。

4、嚴格特種作業(yè)人員的資格管理,要求安裝電氣設(shè)備和進行電、氣焊作業(yè)人員必須具有相應(yīng)的特種作業(yè)操作資格xxxx。

5、加強現(xiàn)場材料管理,施工現(xiàn)場使用的安,密目式安,必須符合國家標準或行業(yè)標準,不得使用易燃、可燃材料。

6、要求施工單位建立健全臨時用電管理xx度,加強臨時用電施工管理,嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時用電規(guī)范。

7、要求施工單位加強臨時宿舍和辦公用房日常管理、工棚內(nèi)門窗管理、心得體會范文單人面積等應(yīng)符合消防要求。

通過這一系列的措施,我區(qū)建筑施工消防工作總體處于可控狀態(tài),沒有發(fā)生任何消防火災事故。

610辦個人工作總結(jié)篇5

“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,因為用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心,也像母親一樣,對待關(guān)心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,在幼兒園領(lǐng)導對保育工作的高度重視下,我認識到作為一名保育員,和教師一樣:任重而道遠,要學習太多的專業(yè)知識,才能做好本職工作。我也深深理解:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。

經(jīng)過與小朋友的相處,我也懂得了很多:幼兒雖然年紀小,但是他們對事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力,他們需要成人的引導教育,而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋€受教育地,幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴,用愛心和耐心,細致入微地引導幼兒提高自理生活能力,愉快地玩耍,快樂安全地在幼兒園生活學習。我愛每一位小朋友,我喜歡面對他們純真,可愛的小臉,希望小朋友們的童年健康快樂。

時光流逝,轉(zhuǎn)眼間二月份的工作結(jié)束了,做為一名保育員。我在領(lǐng)導和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。下面,我從以下幾點方面總結(jié)如下:

一、指導思想

以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ),以每學期的工作計劃為目標,認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神,嚴格遵守認真學習保育知識,不時提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學習活動,努力提高自身素質(zhì)。

二、主要工作

堅持每天的消毒工作,教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是責任和義務(wù)。

為了避免近期流行甲型xxxx流感病的發(fā)生,除每天用84消毒液消毒外,還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒,同時做好常有關(guān)方面流感病的預防措施,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

三、工作態(tài)度

我在保育員崗位上做了很多年,我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。

四、團結(jié)奮進

在一個單位里工作團結(jié)是最重要的,做為保育員,與老師之間的團結(jié)奮進,密切合作那是更不可缺少的。所以,教師和保育兩者之間要相互配合,相互理解,相互支持,經(jīng)常溝通,一同探討保教工作方案,團結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使孩子健康生長。

五、不足之處

在這個月的工作中,我還是有許多不足之處,如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒,在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度,雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理,但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞,這也也讓我受到了園領(lǐng)導的不少批評。

錯不怕,能改就好,所以我決心改正以上缺點,并爭取在以后的工作中取得進步。

望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,轉(zhuǎn)眼隨著二月的結(jié)束,這個學期也結(jié)束了。這個學期的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。