述職報告是我們展示自己工作能力和成果的機(jī)會,述職報告是一種有效的溝通方式,能夠讓領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作有更清晰的了解,下面是范文社小編為您分享的專職社區(qū)工作者述職報告5篇,感謝您的參閱。
專職社區(qū)工作者述職報告篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),全體黨員同志們:
本人自擔(dān)任婦女主任以來,認(rèn)真掌握了人口與計劃生育基本常識、法律、法規(guī)、生殖保健科普知識及生育業(yè)務(wù)知識。在上級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下,本人努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,求真務(wù)實,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),在計生工作中,取得了較好的成績,各方面也都得到了鍛煉和提高。
下面,我將本人的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
明確政治方向,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、學(xué)習(xí)科技、經(jīng)濟(jì)、法律文化知識和現(xiàn)行的生育政策、法律法規(guī),努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。從身邊的小事和本職工作做起,立足本職崗位,做到干一行,愛一行,專一行。把自己平凡的工作作為服務(wù)廣大育齡群眾的起點(diǎn)。
二、格盡職守,勤奮做好組織上分配的各項工作。
1、婦代會工作:婦代會既是婦女的代言人,又是廣大婦女的知心朋友,更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。在上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下,我緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針,服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),創(chuàng)造性地開展婦代會工作,積極發(fā)揮婦女力量。
(1)在“三八”婦女節(jié),開展表彰大會,樹立典型,表彰先進(jìn)。以生動的實例來激發(fā)婦女們的創(chuàng)業(yè)熱情,用身邊的典型來感染、帶動婦女,促進(jìn)她們思想認(rèn)識的提高。以豐富文化活動為載體,提高婦女參與文化活動的熱情,達(dá)到提高素質(zhì)的目的。
(2)積極維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。充分利用黑板報、宣傳窗,張貼婦女兒童法律、法規(guī)知識,接待婦女兒童來信來訪,妥善解決問題,保障婦女兒童合法權(quán)益,將不安定因素消除在萌芽狀態(tài)。
(3)利用農(nóng)社區(qū)婦女健康檢查時機(jī),配合縣計生委動員了全社區(qū)一百多名婦女接受了婦科檢查,并普查了育齡婦女的自身健康狀況。做到有病早治,無病早防,大大提高了婦女群眾的生活質(zhì)量。
2、計劃生育工作:要搞好計劃生育工作
首先必須全面的了解本社區(qū)基本情況,我社區(qū)總?cè)丝赺_人,其中已婚育齡婦女__人。因為緊鄰集鎮(zhèn),流動人口多,人員復(fù)雜,為本社區(qū)計劃生育工作的開展帶來了一定的困難。根據(jù)這些實際情況,我主要從以下幾個方面開展工作。
(1)陣地建設(shè):在社區(qū)黨支部、社區(qū)委會以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,設(shè)立計生服務(wù)室、計生會員之家、人口學(xué)校、協(xié)會活動之家等,使我社區(qū)有了比較完善的計劃生育基地,為育齡婦女提供了一個規(guī)范而溫馨的“女性之家”。
(2)為了更好的開展優(yōu)質(zhì)計生服務(wù),我本著“以人為本,知情選擇,隨訪服務(wù),合同管理”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,加強(qiáng)上門隨訪服務(wù),對使用藥具者每月上門隨訪,各種手術(shù)術(shù)前陪同術(shù)后上門及一切能代辦的全程代辦等優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了我社區(qū)廣大育齡婦女的一致好評。
(3)為了把計生法律、政策送入千家萬戶,充分利用報刊、雜志和宣傳冊發(fā)放到戶,開辦各類培訓(xùn)班進(jìn)行計生法律、政策宣傳和生殖健康培訓(xùn)等,計生宣傳入戶率達(dá)95%以上。
(4)在對流動人口工作上,對外來育齡婦女實行屬地管理,免費(fèi)為他們提供避孕藥具,發(fā)放計生宣傳品,提供計生技術(shù)咨詢服務(wù)。對外出育齡婦女為他們代辦流動人口婚育證明,并落實一年兩次的雙查服務(wù)工作。
三、拒腐防變。
黨和國家十分重視各級干部的廉潔問題,本人擔(dān)任婦女主任前后,一直能遵紀(jì)守法,從無違法亂紀(jì)行為,不接受禮金、禮物,從思想上筑起一道拒腐防變的防線,在行為上得以具體體現(xiàn)。
工作雖然取得了成績,同時也存在很多不足之處。在今后的工作中我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,始終保持戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)勤政為民、無私奉獻(xiàn)的精神,做好一名腳踏實地的婦女主任。從而更好地為全社區(qū)人民服務(wù)。
專職社區(qū)工作者述職報告篇2
一、立足崗位、腳踏實地。
一個美好的社區(qū),居民應(yīng)該充滿幸福感。所以社工的使命是:協(xié)力構(gòu)建更具幸福感的社區(qū)。讓社區(qū)更美好的關(guān)鍵就是要把黨和政府的溫暖讓居民感受到,社工就是其中非常重要的一股力量。一開始,在社區(qū)開展工作遇到問題時,我喜歡研究,經(jīng)常弄一些“成果”出來。一次偶然的機(jī)會,我和一位社工聊天,在交流中發(fā)現(xiàn),自己的不少“成果”其實就是社會工作方法。我開始對社會工作刮目相看,閱讀了一些專業(yè)書籍后,決定系統(tǒng)學(xué)習(xí)社會工作知識,并于20xx年取得了社會工作師資格,從那時起,我開始使用專業(yè)社會工作方法,真正融入社區(qū)工作中;作為社區(qū)網(wǎng)格長,我積極下網(wǎng)格,勤入戶,了解居民家庭成員情況及服務(wù)需求,同時依據(jù)入戶情況整理出網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫,提供準(zhǔn)確完備的基礎(chǔ)信息資料。適時跟進(jìn)正在處理的網(wǎng)格事項,并做好民情日志的記錄工作。協(xié)助組織對轄區(qū)居民開展經(jīng)常性的防災(zāi)抗災(zāi)、自救知識、技能的宣傳教育,動員群眾使用技防、物防設(shè)施,減少災(zāi)害事故的發(fā)生;作為社區(qū)未成年人、家庭教育建設(shè)的負(fù)責(zé)人,先后組織開展了“小小志愿者”、“樂高大比拼”、“情系端午”等豐富精彩的活動,助力未成年人健康成長;作為社區(qū)婦聯(lián)主席,宣傳、貫徹落實黨和政府服務(wù)基層婦女群眾的方針政策。關(guān)心、關(guān)愛婦女和未成年人,積極開展活動、組織法律知識講座等,維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益。
二、求真務(wù)實、敢于創(chuàng)新。
創(chuàng)新工作方法,通過簡報記錄等方式強(qiáng)化社區(qū)服務(wù),為社區(qū)開通微信公眾號,通過微信客戶端將黨的方針政策、社區(qū)活動通知等傳達(dá)給社區(qū)居民,縮短與社區(qū)居民的交流距離。組織開展社區(qū)講座、文藝匯演、居民才藝比拼等活動,帶動社區(qū)工作整體水平提升。
晉祠社區(qū)60歲以上的老年人有100多位,他們當(dāng)中有的經(jīng)濟(jì)條件還可以,就是平時沒人陪著聊天,生活比較孤獨(dú)。我最擅長的一項就是定期到老人家中探訪。一開始老人家們根本不讓我們進(jìn)門。甚至不少老人都覺得我是騙子,打電話向居委會投訴。但我和同事沒有放棄,堅持登門拜訪、探望,半年時間后,有的老人慢慢開始和我們聊天,還把這些情況告訴其他老人,越來越多的老人知道我們社工不是騙子,也不是作秀,而是社工,是來服務(wù)的。在探訪過程中我們會用到社會工作中的面談技巧,比如“敘事回顧”。通過與高齡老人的接觸,我發(fā)現(xiàn),一些老年人在聊天過程中經(jīng)常會流露出消極情緒,說自己“老了,沒用了”,對自己的價值進(jìn)行否定。出現(xiàn)這種情況時,我就會幫老人回顧年輕時的經(jīng)歷,找到并放大個人生命歷程中的閃光點(diǎn),進(jìn)而引導(dǎo)老人保持積極心態(tài)。
三、熱心公益,胸懷大愛。
太原市二青會期間,我擔(dān)任二青會志愿者講師,并參與志愿者服務(wù),用微笑和汗水揮灑青春。
我精心照顧自己九十五歲的奶奶也感動著許多人,大家經(jīng)常對我豎起大拇指。十幾年如一日照顧臥床不起的奶奶,每天為其端屎端尿、洗被刷褥。為了照顧方便,我?guī)缀趺刻炫c奶奶睡在一張大床上,有時一夜要起來好幾次。
社工的精神,不在于能做出什么驚天動地的事情,而在于那份真誠的堅守和執(zhí)著,永遠(yuǎn)做促進(jìn)和諧的一份力量。從事社工工作六年多以來,我把自己全部的心血,變成一點(diǎn)一滴的關(guān)愛,無私地奉獻(xiàn)給他人。平凡但不普通、樸實如路邊的基石,風(fēng)風(fēng)雨雨中收獲堅毅和執(zhí)著。
專職社區(qū)工作者述職報告篇3
在區(qū)禁毒辦的正確指導(dǎo)和沙井街道的大力支持下,彩虹禁毒社工積極投身禁毒幫教事業(yè),禁毒社工年終個人總結(jié)。沙井街道禁毒社工在強(qiáng)化個案輔導(dǎo)的同時,加強(qiáng)與社區(qū)與義工組織的合作,深度挖掘社會戒毒資源;積極做好專業(yè)培訓(xùn)與交流,提升戒毒幫教能力。現(xiàn)將彩虹禁毒社工工作情況匯報如下:
一、社工工作的基本情況
截止6月底,沙井街道彩虹社工服務(wù)站禁毒社工共跟進(jìn)個案76人,其中成功推薦就業(yè)3人,成功推薦就業(yè)培訓(xùn)5人;服務(wù)對象中3人轉(zhuǎn)化為志愿者,共參加禁毒宣傳活動50多小時;成功推薦并堅持服用xx11人,維持率在92%;通過服務(wù)對象及家屬推薦新個案5個;上半年共開展學(xué)校宣傳2次,社區(qū)宣傳活動3次,協(xié)助街道戒毒宣傳1次;自主招募禁毒志愿者25人,累計參與禁毒宣傳活動160多小時;爭取社區(qū)、學(xué)校禁毒宣傳經(jīng)費(fèi)8000多元。經(jīng)過半年多的努力,取得了一定的成效,其做法有以下幾點(diǎn):
(一)進(jìn)行提前介入,進(jìn)行無縫接軌。在服務(wù)對象出所之前,與服務(wù)對象家人及社區(qū)治保主任取得聯(lián)系,一同前往戒毒所護(hù)接服務(wù)對象回家。提前介入勞教所開展工作,不但有利于建立專業(yè)關(guān)系,還能有效提升戒毒動機(jī),鞏固戒毒成效。
(二)協(xié)助xx計劃,進(jìn)行戒毒輔導(dǎo)。鼓勵服務(wù)對象參與社區(qū)戒毒,堅持服用xx,在沙井戒毒社工的幫助下,共有11名服務(wù)對象人在社工的鼓勵和幫助下堅持參加xx治療計劃;同時跟進(jìn)戒毒輔導(dǎo)和后續(xù)跟進(jìn)計劃,為戒毒對象提供生活關(guān)心、法律咨詢、戒毒康復(fù)、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù),提升服務(wù)對象的戒毒動機(jī),保持操守。
(三)進(jìn)行節(jié)假日關(guān)懷,強(qiáng)化專業(yè)關(guān)系。利用節(jié)假日機(jī)會,進(jìn)行心理輔導(dǎo),協(xié)助服務(wù)對象改善親子關(guān)系、家庭關(guān)系,增加服務(wù)對象對社工的信任。
(四)進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn),爭取就業(yè)機(jī)會。主要表現(xiàn)在以下三個方面,第一,戒毒者大多都面臨就業(yè)問題,他們大都缺乏就業(yè)技能,通過沙井義工組織“愛心一組”,爭取免費(fèi)的培訓(xùn)資源,通過學(xué)習(xí)電腦培訓(xùn)提升就業(yè)能力;第二,主動聯(lián)系沙井成人學(xué)校社區(qū)教育培訓(xùn)部等培訓(xùn)部門,多方拓展資源,介紹服務(wù)對象參加社區(qū)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)電腦培訓(xùn)、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)技能,協(xié)助服務(wù)對象更快地融入社區(qū);第三,加大與村委溝通與協(xié)調(diào),為服務(wù)對象在村里爭取工作機(jī)會,工作總結(jié)《禁毒社工年終個人總結(jié)》。
(五)開展康娛活動,提升戒毒成效。社工與服務(wù)對象一起進(jìn)行戶外踏青,進(jìn)行了乒乓球、桌球聯(lián)誼賽和足球比賽,通過社工與服務(wù)對象的互動,構(gòu)建服務(wù)對象的支持系統(tǒng)和拓寬他們的人際交往圈,培養(yǎng)良好的興趣愛好和健康的生活方式,消除服務(wù)對象的無聊空虛感,使其盡快的融入社區(qū),回歸社會。
(六)鼓勵服務(wù)對象參與義工活動,擴(kuò)展人際交往圈。本月共組織服務(wù)對象參加義工活動達(dá)45小時,服務(wù)對象們通過參加義工活動,為社會和禁毒宣傳工作貢獻(xiàn)自己的力量,在感受禁毒宣傳重要性的同時,自己的社會價值也得到認(rèn)可。
(七)召開家庭會議,建立家庭支持。家庭成員對戒毒者的有效支持,社工專門召開家庭會議,為家庭成員的有效溝通提供機(jī)會。通過家庭會議,服務(wù)對象的家庭關(guān)系有了一定程度的緩和與改善,家人均愿意配合社工的工作,支持服務(wù)對象戒毒。
(八)開展小組活動,構(gòu)建互助體系。社工有針對性地開展了戒毒康復(fù)小組、家屬課堂、“風(fēng)雨同舟、一路同行”xx服用者家庭支持小組等小組活動,降低了組員的緊張感和陌生感,組員們之間通過分享家人戒毒的經(jīng)歷和家屬所承受的不幸,在社工的引導(dǎo)下,積極參與并表達(dá)自己的困惑,共同探討與戒毒者的溝通技巧,組員之間建形成了互幫互助的小圈子。
二、工作成效及工作特點(diǎn)
(一)突出專業(yè)輔導(dǎo),提升社區(qū)戒毒康復(fù)效果
禁毒社工從開啟個案入手,為戒毒對象提供生活關(guān)心、法律咨詢、戒毒康復(fù)、就業(yè)指導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)。一是定期對案主進(jìn)行家訪,了解其生活情況,喚醒其自信心、自尊心;二是持之以恒,做持久性工作,長期不懈反復(fù)跟蹤,節(jié)假日經(jīng)常慰問關(guān)心,防止其復(fù)吸,鞏固戒毒成果。三是進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),挖掘他的內(nèi)心世界,探討找出其復(fù)吸的心理原因,并幫助恢復(fù)家庭關(guān)系,爭取社區(qū)資源,戒除毒癮。
(二)社區(qū)學(xué)校禁毒宣傳更具加專業(yè)性
第一,禁毒宣傳活動主題突出,越來越有針對性,通過開展互動游戲、播放影片、懸掛禁毒宣傳掛圖、圖片展覽、發(fā)放禁毒宣傳手冊等方式,同時結(jié)合了知識問答、涂鴉、掛圖宣傳和禁毒視頻播放,整個活動包含識毒、防毒、拒毒、破毒、健康生活等環(huán)節(jié),達(dá)到寓教于樂的目的。
第二,社工在禁毒宣傳活動中,在與社區(qū)、學(xué)校的溝通取得了很好的經(jīng)驗,無論是爭取宣傳資金,要求物業(yè)管理人員協(xié)助社工維持現(xiàn)場秩序等等方面都有非常大的進(jìn)步;同時在《寶安日報》和沙井電視臺進(jìn)行禁毒社工的宣傳報道,加強(qiáng)禁毒社工在服務(wù)對象和家屬中的宣傳力度;再次,社工在前期溝通準(zhǔn)備工作,分工協(xié)助,總結(jié)評估等方面也有很大的提升。
(三)加強(qiáng)禁毒志愿者隊伍建設(shè)
寶安禁毒社工到目前共招募21名禁毒志愿者,在宣傳活動中有從服務(wù)對象中轉(zhuǎn)化來的4名志愿者參與協(xié)助禁毒社工開展活動,收到良好效果。
三、專業(yè)建議
(一)整合社區(qū)戒毒和專業(yè)輔導(dǎo)力量,加強(qiáng)對服務(wù)對象的監(jiān)管和輔導(dǎo)力度,提升戒毒成效。在街道一級成立相應(yīng)的部門去協(xié)調(diào)公安系統(tǒng)、司法幫教、衛(wèi)生系統(tǒng)xx維持治療、社區(qū)戒毒、民政系統(tǒng)的專業(yè)社工等部門的工作,構(gòu)建一個有效監(jiān)管和專業(yè)輔導(dǎo)幫助的體系,提升戒毒成效,鞏固戒毒成果。
(二)加強(qiáng)資源鏈接和整合的能力,構(gòu)建有效的支持系統(tǒng)。整合社區(qū)就業(yè)資源,發(fā)揮社工的專業(yè)輔導(dǎo)、利用xx維持治療、社區(qū)教育等教育資源、工青婦和義工組織等群眾組織在戒毒者康復(fù)過程中的優(yōu)勢,開展一系列康娛活動等,探索和提供更加專業(yè)、更加人性化的戒毒輔導(dǎo)服務(wù)。
專職社區(qū)工作者述職報告篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們:
大家好!
我叫xx,10月份剛到xx社區(qū),擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時間不是很長,但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作,當(dāng)然一定會有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo),給我改正的機(jī)會?,F(xiàn)在我將20xx年的工作匯報如下:
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動,xx社區(qū)高度重視,專門召開動員大會,統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段分步驟有制度有計劃,定人定崗,做到任務(wù)明確、責(zé)任落實,形成全社區(qū)齊抓共管,整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動
按照xx街道工作任務(wù)的部署,認(rèn)真開展清理亂張貼工作,社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理,現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街,二道街,一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”,使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置,開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺),發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐,清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久,但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪,在眾多的工作當(dāng)中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們,所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識,掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來,我要揚(yáng)長避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年里,把自己的工作推上一個新臺階!
專職社區(qū)工作者述職報告篇5
xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗,分別在區(qū)殘聯(lián)和八個街道轄下的殘疾人綜合(職業(yè))康復(fù)服務(wù)中心里開展社工服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,根據(jù)《深圳市xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工20xx年年度工作計劃》的安排,至今在制度建設(shè)、實務(wù)工作、培訓(xùn)交流、宣傳總結(jié)、團(tuán)隊管理及項目工作等方面做了大量的工作,并取得了可觀的成效?,F(xiàn)將上崗至今的工作匯報如下:
一、排兵布陣,社工服務(wù)全覆蓋
一方面,經(jīng)過經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會工作人才的需求,試點(diǎn)階段設(shè)置10個社工崗位,采取“政府采購,民間運(yùn)作”的方式,向社工服務(wù)機(jī)構(gòu)購買服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)機(jī)關(guān)設(shè)置2名社工(區(qū)社工),主要負(fù)責(zé)服務(wù)在區(qū)級機(jī)構(gòu)康復(fù)的殘疾人,負(fù)責(zé)全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作;8個街道依托綜合(職業(yè))康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工(街道社工),運(yùn)用個案、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭,進(jìn)行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動組織等工作。
另一方面,社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權(quán)益維護(hù)服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的`服務(wù),從社會的角度了解其各種需求,并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計劃,通過資源整合、專業(yè)團(tuán)隊合作,解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會適應(yīng)等方面的問題,力圖讓全區(qū)每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務(wù)。
二、循序漸進(jìn),各項工作顯成效
目前,xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作經(jīng)過探索期(三月中旬至五月底)、體驗期(六月至八月)、工作期(八月至十月)的工作摸索和經(jīng)驗積累,即將迎來十月至十二月份的評估期。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)與歸納,各項工作成效、措施和特點(diǎn)體現(xiàn)如下:
(一)制度建設(shè)
上崗后便制訂了《深圳市xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作方案》,為xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌,該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗;經(jīng)過xxxx區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的共同討論,由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負(fù)責(zé)起草,制定了《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會制度》、《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報告制度》。經(jīng)過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實,xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴(yán)格的規(guī)范,保證各項工作井井有序開展。
(二)項目活動
第一,完成了xxxx區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項目,社工對全區(qū)在冊殘疾人家庭進(jìn)行走訪調(diào)查,共建立1005個殘疾人檔案,掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會等方面的需求,對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入、需求匯總和調(diào)查報告等文字工作。
第二,策劃并參與xxxx區(qū)社工宣傳周活動,發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡,提供現(xiàn)場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉(zhuǎn)介等服務(wù),并通過活動與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系;第三,參與各類扶弱助殘活動。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會的貧困兒童扶助活動,進(jìn)行長期的社工幫扶行動,與xxxx區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動,每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動,通過游戲療法促進(jìn)自閉癥兒童的社會適應(yīng)能力的提升,增進(jìn)家屬之間的交流與支持;第四,協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項目的策劃與啟動工作,積極研究個案管理的運(yùn)作模式,最大地發(fā)揮各服務(wù)項目的效能;第五,殘疾人義工隊伍建設(shè)。結(jié)合社工的價值理念,籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊,協(xié)助推動義工隊伍的組織建設(shè)、團(tuán)隊管理、活動策劃、宣傳等工作。
(三)實務(wù)工作
八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合(職業(yè))康復(fù)中心為平臺,現(xiàn)已建立了1005個殘疾人基本檔案,累計完成或正在進(jìn)行約55次簡單康復(fù)訓(xùn)練,29次簡單家居康復(fù)訓(xùn)練,37個殘疾人個案工作,30個小組活動,46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動有:“和諧職康,溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識學(xué)習(xí)小組、殘疾人英語學(xué)習(xí)小組、“攜手奧運(yùn),你我同行”——?dú)埣踩擞瓓W運(yùn)活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組、殘疾人認(rèn)知小組、盆栽學(xué)習(xí)小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。
(四)培訓(xùn)交流
第一,參加深圳市崗前培訓(xùn)7天,并參與市社工協(xié)會舉辦的各類講座;第二,參加鵬星社工服務(wù)社社工半個月的崗前培訓(xùn),參與兩周一次的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動;第三,督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識與技能方面的輔導(dǎo),包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天,并結(jié)合殘聯(lián)社工的實際工作和專業(yè)知識不足等特點(diǎn),制定并實施了在深培訓(xùn)計劃,先后進(jìn)行了“社會工作與我”、“對智障人士的認(rèn)識”、“對自閉癥的認(rèn)識與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題;第四,會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道,兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進(jìn)社工間的工作交流,及時反饋工作信息。
(五)總結(jié)與宣傳
區(qū)殘聯(lián)社工負(fù)責(zé)對各類培訓(xùn)、會議和活動的文字記錄和建檔,按時向區(qū)殘聯(lián)、區(qū)社工協(xié)會、鵬星社會工作服務(wù)社報送工作情況總結(jié),收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊,目前已累計12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物上;經(jīng)過總結(jié)歸納,目前完成了6期工作簡報。
三、齊頭并進(jìn),提升服務(wù)質(zhì)量
(一)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),鞏固專業(yè)技能
針對社工工作經(jīng)驗缺乏、政策掌握籠統(tǒng)、理論結(jié)合實際的能力不足等現(xiàn)狀,在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下,結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識學(xué)習(xí)的需求,初步完成了《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會福利申請、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說明;各類殘疾人的特點(diǎn)和突發(fā)事件的處理方法;xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業(yè)知識的收集,方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論,提高服務(wù)效能。
(二)以人為本,資源整合,通力解決殘疾人問題
結(jié)合xxxx區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀,社工從殘疾人的社會角度出發(fā),著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運(yùn)作模式——個案管理模式,為區(qū)殘聯(lián)對愛心大廈殘疾人服務(wù)項目的總體規(guī)劃提供參考。個案管理模式強(qiáng)調(diào)從殘疾人的需求出發(fā),通過個案經(jīng)理(社工)的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)為其制定個別服務(wù)計劃,整合各專業(yè)團(tuán)隊的力量,從不同的角度提升殘疾人的社會適應(yīng)能力,解決具體的問題。
綜上所知,xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點(diǎn)工作中做了大量的工作,所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),并努力為殘疾人提供更貼心的專業(yè)化服務(wù)。此外,在取得成效的同時,也看到工作中的不足,如社工宣傳力度不夠,宣傳渠道不通暢,各區(qū)、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠;團(tuán)隊建設(shè)欠缺,社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗,并虛心地學(xué)習(xí)、反思,盡最大的努力彌補(bǔ)不足,提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力,打造團(tuán)結(jié)的、專業(yè)的、向上的、強(qiáng)大的社工團(tuán)隊!