通過(guò)工作總結(jié)，我們可以更好地總結(jié)和分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，工作總結(jié)是我們持續(xù)改進(jìn)和提升自己的重要手段，下面是范文社小編為您分享的買(mǎi)手工作總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
買(mǎi)手工作總結(jié)篇1
自進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余透過(guò)自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，透過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)。平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，用心參加各種形式的學(xué)習(xí)，個(gè)性是參加了xx培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性；二是高效辦理證照，確保x%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工；三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識(shí)較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作潛力，力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。
買(mǎi)手工作總結(jié)篇2
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，我積極帶領(lǐng)安監(jiān)辦、綜治辦全體同志，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)述職述廉如下：
一、主要工作情況
(一)突出重點(diǎn)，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管措施落實(shí)。
一年來(lái)，緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，立足我鎮(zhèn)實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵措施落實(shí)，確保安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是立信，創(chuàng)造良好的安全工作環(huán)境。立信于黨委政府，提出帶好隊(duì)伍、盡好本職、為黨委政府全力以赴抓發(fā)展打造一個(gè)放心的安全生產(chǎn)軟環(huán)境，解除其后顧之憂(yōu)，同時(shí)為黨委政府中心工作提供高效服務(wù)，取得整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的信任和強(qiáng)力支持;立信于群眾，日常管理堅(jiān)持公開(kāi)公平公正不謀私利，堅(jiān)決糾正隨意處罰，以教育為主，處罰為輔，關(guān)注民生，強(qiáng)化服務(wù)，為企業(yè)、車(chē)船業(yè)主排憂(yōu)解難，取信于民，換取理解;立信于部門(mén)，積極協(xié)助配合執(zhí)法部門(mén)做好相關(guān)工作，換取部門(mén)的認(rèn)可支持。
二是立形，外樹(shù)形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，細(xì)抓安監(jiān)隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)建設(shè)。安全工作如果沒(méi)有一支穩(wěn)定團(tuán)結(jié)高效有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍來(lái)完成各種工作任務(wù)，一切工作要求和措施都是空談，打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的安監(jiān)管理隊(duì)伍是做好安全工作的關(guān)鍵。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和規(guī)范行為出形象，一是規(guī)范作裝和執(zhí)法車(chē)輛，要求嚴(yán)格做到亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)辦主任、副主任、隊(duì)員行政處罰處理職責(zé)，責(zé)任明確,規(guī)范管理，一改過(guò)去“誰(shuí)抓到違章車(chē)誰(shuí)處理”亂處罰、處罰亂的現(xiàn)象，三是在具體工作中多作講解，就如何結(jié)合民生靈活處理實(shí)際問(wèn)題，以及如何應(yīng)對(duì)暴力抗法等突發(fā)情況與隊(duì)員交流，對(duì)較為嚴(yán)重的違章行為在安監(jiān)辦處理后親自與當(dāng)事人談話(huà)，使其心服口服。四是每月集中學(xué)習(xí)水陸交通安全等法律法規(guī)及有關(guān)政策性文件，結(jié)合交通事故處理、違章行為處理等案例共同學(xué)習(xí)探討以提高業(yè)務(wù)能力，五是在工作經(jīng)費(fèi)上充分提供保障，厲行節(jié)約，獎(jiǎng)勤罰懶，提高個(gè)人工作津貼費(fèi)，激發(fā)出隊(duì)員工作的積極性與主動(dòng)性。
三是立制，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。一是建立安全生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議制度（鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)安監(jiān)辦、派出所、長(zhǎng)江海事駐故陵執(zhí)法大隊(duì)、故陵中學(xué)、故陵小學(xué)、潛興公司、神龍公司、漁民代表、渡船代表），通過(guò)例會(huì)研究解決全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)重大問(wèn)題。二是落實(shí)隱患排查和整治制度,立查立整，有效預(yù)防重特大事故，減少事故損失。整治停運(yùn)7輛“黑”三輪摩托車(chē)，銷(xiāo)毀1輛“黑”工程車(chē)，新場(chǎng)鎮(zhèn)設(shè)單行道一條，新老場(chǎng)鎮(zhèn)設(shè)立摩托車(chē)臨時(shí)停靠點(diǎn)三處，故堰路、村級(jí)路設(shè)立警示標(biāo)牌70多處，永久性標(biāo)語(yǔ)4條。三是完善日常安全檢查制度,做到勤上工，勤檢查，勤記錄，日常管理注重方法，突出重點(diǎn)，分類(lèi)管理，責(zé)任明確，措施到位。四是建立消防安全專(zhuān)項(xiàng)資金籌集和管理制度，組建義務(wù)消防隊(duì)，為場(chǎng)鎮(zhèn)居民提供消防安全保障。五是細(xì)化安監(jiān)辦公文辦理、例會(huì)學(xué)習(xí)、出勤考核、后勤接待等內(nèi)部管理制度，做到了工作有序，開(kāi)支節(jié)約。六是建立車(chē)船登記備案制度，設(shè)立電子文檔資料庫(kù)，底數(shù)清、情況明，實(shí)施動(dòng)態(tài)文檔管理。
（二）真抓實(shí)干，信訪(fǎng)穩(wěn)定工作取得實(shí)效。
一是擬定信訪(fǎng)穩(wěn)定工作責(zé)任劃分方案和重點(diǎn)對(duì)象盯防方案，落實(shí)“一崗雙責(zé)”、“既管線(xiàn)（分管聯(lián)系工作）又管片（聯(lián)系村）”制度，促進(jìn)大接訪(fǎng)大下訪(fǎng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
二是認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查和化解工作，直接辦理信訪(fǎng)回復(fù)件7件，處理具體信訪(fǎng)個(gè)案5起。匯總各種資料信息及時(shí)上報(bào)，得到上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。
三是加強(qiáng)與派出所協(xié)調(diào)配合工作，打擊、搶劫等各類(lèi)違法活動(dòng)，建立新老集鎮(zhèn)夜間巡邏機(jī)制，全力維護(hù)一方平安。
（三）著眼協(xié)調(diào)服務(wù)，力促教育上檔升位
一是心系教育,辦好實(shí)事。
1．2月，因冰雪天氣水管破裂，鐘寶村小280多名師生吃水困難，得知情況，及時(shí)在黨委會(huì)上提出研究，后由政府出資2千元，故陵小學(xué)出資1千元，駐村干部牽頭組織實(shí)施搶險(xiǎn)施工，10日內(nèi)此問(wèn)題得以解決。
2．為解決鐘寶村小學(xué)生橋、出行小路、操場(chǎng)、廁所等安全隱患問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)，由鎮(zhèn)政府出資1.2萬(wàn)元，爭(zhēng)取縣教委專(zhuān)項(xiàng)資金7萬(wàn)元，在4至7月份，一覽子解決了“橋、路、墻、壩”相關(guān)問(wèn)題；積極協(xié)助小學(xué)在下半年拆除鐘寶村小老師住宅危房、桃坪村小教學(xué)危房，爭(zhēng)取到教委專(zhuān)項(xiàng)資金20多萬(wàn)元予以重建，同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)村支兩委全力配合支持施工建設(shè)；配合小學(xué)爭(zhēng)取到學(xué)校塑膠球場(chǎng)項(xiàng)目，現(xiàn)已列入教委建設(shè)投資計(jì)劃。
3．5月份協(xié)調(diào)組織縣司法局、交管五中隊(duì)在故陵中、小學(xué)進(jìn)行法制、交通安全專(zhuān)題講座一次。
4．繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行對(duì)中、小學(xué)優(yōu)秀學(xué)生、教師、班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，在教師節(jié)共拿出獎(jiǎng)金1萬(wàn)6千元，同時(shí)制發(fā)42個(gè)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)牌對(duì)中小學(xué)30名先進(jìn)教師、12個(gè)先進(jìn)班集體予以獎(jiǎng)勵(lì)；慶祝六一、五四節(jié)日共拿出資金3千元以示激勵(lì)。
5．在年中因教育系統(tǒng)人事調(diào)整，鎮(zhèn)屬小學(xué)人事變動(dòng)很大，為了保障學(xué)校平穩(wěn)過(guò)渡，上下聯(lián)系，左右協(xié)調(diào)，著力維護(hù)，為新領(lǐng)導(dǎo)班子排憂(yōu)解難，確保了學(xué)校穩(wěn)定。
6．協(xié)調(diào)小學(xué)教師住宿樓建設(shè)用地問(wèn)題，解除學(xué)校后顧之憂(yōu)，排除干擾，將其納入鎮(zhèn)用地規(guī)劃。在七月份應(yīng)小學(xué)要求，在故陵老場(chǎng)鎮(zhèn)為學(xué)校新建幼兒園及時(shí)解決了臨時(shí)用地問(wèn)題。
二是保駕護(hù)航，提供安全穩(wěn)定公共服務(wù)。
1．明確以中小學(xué)為重中之重的安全管理思路，督促中小學(xué)教師以身作則完善摩托車(chē)駕駛相關(guān)證照手續(xù)，狠抓學(xué)生渡安全問(wèn)題，落實(shí)中小學(xué)錯(cuò)時(shí)放學(xué)、放假制度，督促中學(xué)建立老師護(hù)送學(xué)生制度，建立中學(xué)學(xué)生渡學(xué)生自我管理制度。
2．配合縣安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，組織鎮(zhèn)安監(jiān)辦、工商所、稅務(wù)所、派出所，突擊檢查校園周?chē)痰甑氖称钒踩?，?duì)銷(xiāo)售腐爛食品、危險(xiǎn)商品的人員實(shí)施了處罰。對(duì)中小學(xué)分別進(jìn)行食品衛(wèi)生、消防安全等檢查8次，協(xié)助學(xué)校排查隱患，提高安全防患意識(shí)。
3．秋季開(kāi)學(xué)出現(xiàn)“初中入學(xué)難”苗頭，以高度的政治敏銳性和社會(huì)責(zé)任感，積極協(xié)調(diào)組織中、小學(xué)，提前應(yīng)對(duì)，將教育不穩(wěn)定因素化解于無(wú)形。
4．以學(xué)校上放學(xué)為重點(diǎn)，組織鎮(zhèn)安監(jiān)辦、派出所建立夜間治安巡邏制度，嚴(yán)打危害學(xué)生權(quán)益的違法犯罪行為。11月18日下午,故陵鎮(zhèn)安監(jiān)辦在巡邏中接到故陵中學(xué)學(xué)生報(bào)案，協(xié)同故陵鎮(zhèn)派出所及時(shí)抓獲了三名對(duì)中學(xué)生實(shí)施搶劫的犯罪嫌疑人。
（四）以高效務(wù)實(shí)敢于承擔(dān)的工作作風(fēng)，順利完成黨委、政府交辦任務(wù)。
一是協(xié)助做完成移民清庫(kù)、活人墓清理拆除等工作。
二是牽頭組建片區(qū)體育代表團(tuán)參加全縣體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。精心組織，歷時(shí)五個(gè)月，以全縣最低的資金、人力投入完成了任務(wù)，在一定程度上維護(hù)和展示了故陵片區(qū)良好形象。
三是具體負(fù)責(zé)故甲公路復(fù)建工程協(xié)調(diào)指揮工作，與交通部門(mén)協(xié)作配合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公路沿線(xiàn)三個(gè)村順利完成經(jīng)濟(jì)林木、青苗等補(bǔ)償工作，群眾情緒穩(wěn)定，為工程順利施工提供了較好環(huán)境。
四是有效指導(dǎo)所聯(lián)系寶興村、紅沙村各項(xiàng)村務(wù)工作，提高村干部思維能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，激發(fā)工作積極性、主動(dòng)性，效果明顯。
二、不足
因忙于事務(wù)，系統(tǒng)地理論學(xué)習(xí)有所減少，做得多，總結(jié)得少，經(jīng)濟(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺。
買(mǎi)手工作總結(jié)篇3
回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸?；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年工作總價(jià)如下。
1）愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著重要的作用。
2）我首先明確自己工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益，增強(qiáng)時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
3）恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全，為了保證車(chē)輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。不出車(chē)時(shí)，鎖好車(chē)門(mén)，開(kāi)啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4）認(rèn)真填寫(xiě)行車(chē)日志，準(zhǔn)確的記錄每一次出車(chē)的時(shí)間，地點(diǎn)，用車(chē)人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5）愛(ài)車(chē)如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)身光潔，嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí)，掌握汽車(chē)的基本構(gòu)造和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
6）科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車(chē)前安排好行車(chē)路線(xiàn)，少跑冤枉路，行車(chē)中做到，不急加速，不急剎車(chē)，不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車(chē)，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
買(mǎi)手工作總結(jié)篇4
一轉(zhuǎn)眼，來(lái)大臺(tái)北鞋城已經(jīng)一年半了。回顧這一年多以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)；感謝店長(zhǎng)、主管給予我工作上的教誨和無(wú)私的幫助，感謝同事們?cè)诠ぷ魃辖o予我的支持鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有很多閃光點(diǎn)，讓我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)成為一名全能型的導(dǎo)購(gòu)。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，，20xx年已經(jīng)來(lái)臨。現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如
一、同比數(shù)據(jù)分析
20xx年13月我負(fù)責(zé)七區(qū)的銷(xiāo)售，去年同期銷(xiāo)售總額為94173，今年完成銷(xiāo)售總額為163867，超去年同期74個(gè)百分點(diǎn)，超同期的主要原因有以幾點(diǎn)：
1、能夠通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的眼光，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行敏銳的觀(guān)察和對(duì)顧客需求的了解，傳遞給客戶(hù)準(zhǔn)確的商品信息，協(xié)助客戶(hù)把貨品組進(jìn)得豐滿(mǎn)多樣化且結(jié)構(gòu)合理，能滿(mǎn)足各種消費(fèi)群體的需求，提高版面的有效率
2、合理安排時(shí)間，分清事情的輕重緩解，一切以銷(xiāo)售為主
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)，能夠快速、簡(jiǎn)練的說(shuō)出所推薦貨品的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)。讓顧客因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)二信賴(lài)我的推薦，銷(xiāo)售過(guò)程中語(yǔ)言簡(jiǎn)練不羅嗦，成交速度快，能夠很好的做到接一擋二照顧三，不流失顧客。
4、和小組成員配合默契，相互支持。
12年4月一日起我負(fù)責(zé)11去的銷(xiāo)售去年同期這九個(gè)月的銷(xiāo)售總額是747389，今年的銷(xiāo)售總額是555834，照去年同期下降了34.5個(gè)百分點(diǎn)，下降的原因有一下幾點(diǎn)：
1、在今年大環(huán)境不景氣的影響下，居民整體的消費(fèi)水平的下降
2、今年夏季貨品的組進(jìn)方面，客戶(hù)覺(jué)的夏季涼鞋季節(jié)短，怕貨品和資金積壓，不愿組進(jìn)夏季貨品，經(jīng)多次溝通雖組進(jìn)了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿(mǎn)，版面嚴(yán)重不足，整個(gè)夏季以甩貨為主。自九月份開(kāi)始，客戶(hù)因個(gè)人原因開(kāi)始基本不在引進(jìn)新品了，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝、寶馬獵人三個(gè)品牌，整個(gè)區(qū)域男鞋區(qū)5節(jié)柜臺(tái)樣品只數(shù)只鋪滿(mǎn)了三節(jié)柜臺(tái)的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面嚴(yán)重雷同，品種單一。女鞋三節(jié)柜臺(tái)就只有自營(yíng)鞋雙狐9個(gè)版面16只版，加上去年剩的甩貨鞋也沒(méi)擺滿(mǎn)一節(jié)柜臺(tái)，貨品嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致本區(qū)域業(yè)績(jī)大幅度下滑，也直接影響了整個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、個(gè)人方面，經(jīng)多次與客戶(hù)溝通無(wú)效后產(chǎn)生了消極的心態(tài)，一度想要放棄，心態(tài)的調(diào)整不當(dāng)也直接影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致本區(qū)域的業(yè)績(jī)下滑。
二、工作表現(xiàn)
1、關(guān)于企業(yè)文化方面
作為大臺(tái)北一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，首先要高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化，調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
1）、從理念上：和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、核心理念，與公司統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
2）、意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；
2、銷(xiāo)售方面
從事鞋類(lèi)銷(xiāo)售十八年來(lái)積累下豐富的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷(xiāo)售的過(guò)程中對(duì)顧客提出任何質(zhì)疑的時(shí)候，都能用我專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能技巧給予有效的解答，使其信賴(lài)我的推薦而放心購(gòu)買(mǎi)，在出現(xiàn)售后的時(shí)候能用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和耐心去解決出現(xiàn)的問(wèn)題，做到讓顧客怒氣而來(lái)微笑滿(mǎn)意而去。
1）、每天都要保持一個(gè)好的心情，用微笑迎接每位進(jìn)店的顧客，不去猜測(cè)顧客，認(rèn)真接待好每位進(jìn)店的顧客，不放過(guò)任何一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
2)關(guān)注顧客的需求，通過(guò)詢(xún)問(wèn)和觀(guān)察顧客的衣著風(fēng)格、腳的胖瘦而提供給顧客滿(mǎn)意的貨品和優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),我們不僅僅滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)品的需求更關(guān)注顧客的心理需求：節(jié)日問(wèn)候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個(gè)案例：----------
3）為顧客提供超值服務(wù)：如幫老年人和行動(dòng)不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時(shí)，幫助其拎送到門(mén)口，如不忙就送她到車(chē)站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專(zhuān)心購(gòu)買(mǎi)4）售后及時(shí)劃碼，保證配碼的準(zhǔn)確率
5）在小組成員忙的時(shí)候及時(shí)支持到對(duì)方
6）每天下午空擋期時(shí)利用15分鐘時(shí)間整理庫(kù)房，保持庫(kù)房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團(tuán)隊(duì)的配合與同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，和小組成員相互配合，相互支持，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的銷(xiāo)售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績(jī)
3、全年的事物性工作方面、能夠認(rèn)真的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠很好的按照銷(xiāo)售流程進(jìn)行銷(xiāo)售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對(duì)應(yīng)、配碼整潔、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)水印、無(wú)膠印、無(wú)死角。
4、貨品管理方面。
1）通過(guò)自己多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)周邊市場(chǎng)的觀(guān)察和了解，能夠及時(shí)的和客戶(hù)進(jìn)行溝通，提供準(zhǔn)確的商品信息以便客戶(hù)組進(jìn)適應(yīng)本地區(qū)的應(yīng)季貨品，能保證貨品的豐滿(mǎn)多樣化，時(shí)尚款、休閑款、商務(wù)款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠(chǎng)家即將結(jié)束本季貨品生產(chǎn)的時(shí)候能對(duì)暢銷(xiāo)商品進(jìn)行及時(shí)的扣貨，保證貨品的庫(kù)存充足對(duì)滯銷(xiāo)的貨品能夠及時(shí)的通知客戶(hù)進(jìn)行返貨或降價(jià)處理，及時(shí)清理消化掉無(wú)效的版面和庫(kù)存保證貨品版面的有效率
2）庫(kù)房貨物按品牌，貨號(hào)、顏色、按季節(jié)、按暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)、合理碼放，做到取還方便。每天的銷(xiāo)售及時(shí)銷(xiāo)賬，入返貨及時(shí)下賬，做到賬目清晰準(zhǔn)確
個(gè)人成長(zhǎng)和不足
原來(lái)自己都是給私營(yíng)者打工或自己經(jīng)營(yíng)，沒(méi)在正規(guī)的企業(yè)工作過(guò)，沒(méi)受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，來(lái)到大臺(tái)北我受到了關(guān)于企業(yè)文化、技能技巧等方面的正規(guī)的，系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)我在各個(gè)方面都有了很大的提升，團(tuán)隊(duì)的每一位成員身上都有閃光點(diǎn)值得我去學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)、技巧，和做人的道理，通過(guò)學(xué)習(xí)《新兵30天績(jī)效手冊(cè)》，讓我學(xué)會(huì)了用時(shí)間管理，目標(biāo)管理、心態(tài)管理、行動(dòng)管理、學(xué)習(xí)管理這五項(xiàng)管理-提升工作效率，支持自己快速達(dá)成目標(biāo)。
自身的不足主要體現(xiàn)在
1、自己太過(guò)于自信，自負(fù)
2、商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖拉，加強(qiáng)細(xì)心程度3、在人際關(guān)系方面需要加強(qiáng)一下，與門(mén)店的每一位同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)
20xx年的挑戰(zhàn)
雖然去年的挑戰(zhàn)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標(biāo)是超同期百分之十，為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我要做到以下幾點(diǎn)：
每天早上快速打理衛(wèi)生，在沒(méi)有銷(xiāo)售的情況下把時(shí)間控制在20分鐘以里。三簽對(duì)應(yīng)，配碼準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十五以上。
保持庫(kù)房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的銷(xiāo)售知識(shí)和技能技巧，用自己的專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售，提高成交率。多培養(yǎng)回頭客，每月至少一個(gè)。
每天保持一個(gè)好的心情，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接每位顧客。無(wú)論遇到什么干擾都不影響自己的銷(xiāo)售熱情。
充分的掌握和運(yùn)用在《新兵30天績(jī)效手冊(cè)》中學(xué)到的五項(xiàng)管理，把這五項(xiàng)管理切實(shí)的落實(shí)應(yīng)用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達(dá)成目標(biāo)。保證貨品的質(zhì)量，協(xié)同客戶(hù)雙雙驗(yàn)貨提高自己的執(zhí)行力，保障執(zhí)行速度，質(zhì)量，保證執(zhí)行不走樣
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里，我將對(duì)自己嚴(yán)格要求，為大臺(tái)北的輝煌貢獻(xiàn)我的一份力量。
買(mǎi)手工作總結(jié)篇5
時(shí)光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一季度的工作已經(jīng)落下帷幕，充滿(mǎn)生機(jī)的二季度已近開(kāi)始。為了更好的完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，提升自己?，F(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：
一、心態(tài)的不斷調(diào)整和成熟：
每一個(gè)人，每到一個(gè)新的環(huán)境，都需要一段時(shí)間去適應(yīng)新的環(huán)境，調(diào)整和處理好理想與現(xiàn)實(shí)的落差，剛來(lái)到這里會(huì)有不適應(yīng)，會(huì)有懷戀自己生活學(xué)習(xí)多年的地方，但這種狀態(tài)只是短暫的，所有不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密友好的關(guān)系沖散了，心態(tài)的調(diào)整讓我明白，不管在什么地方，什么職位都有發(fā)展才能，增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果能以充分的熱情去做每最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
二、學(xué)習(xí)止境：
大部分人對(duì)待知識(shí)的態(tài)度是“方到用時(shí)才恨少”，但是機(jī)會(huì)往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的，所以才會(huì)有“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”的這一說(shuō)法，人的一生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)海洋化學(xué)工業(yè)一無(wú)所知的愣頭青，到現(xiàn)在對(duì)提鉀提溴有了初步了解的準(zhǔn)門(mén)衛(wèi)漢以后為了充實(shí)自己為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也要貫徹不斷學(xué)習(xí)的目標(biāo)不斷前進(jìn).
三、工作匯報(bào)
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會(huì)，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司新島化工(濃海水提鉀示范工程)組建的意義和背景。
3、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事總結(jié)這一季度的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的新的季度里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的天地。
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