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庫(kù)房管理員周工作總結(jié)篇1
倉(cāng)儲(chǔ)管理屬于企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是保證企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的必要條件，是保持物資價(jià)值和使用價(jià)值的重要手段，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理在企業(yè)中所處的地位及所起的作用，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。
一、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理各個(gè)基本環(huán)節(jié)
倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)雖服務(wù)于生產(chǎn)，但又與生產(chǎn)活動(dòng)不同，有它獨(dú)特的勞動(dòng)對(duì)象和方式。在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)過(guò)程中，物資驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等一些基本環(huán)節(jié)，是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要內(nèi)容，這些基本環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)工作能否順利進(jìn)行，直接影響整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)工作質(zhì)量的好壞。因此，加強(qiáng)各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，是搞好倉(cāng)儲(chǔ)工作的前提。
⑴物資驗(yàn)收
物資驗(yàn)收是倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的開(kāi)始，通常有兩種含義:一種是對(duì)物資進(jìn)行一般性的檢查，簡(jiǎn)稱驗(yàn)收;另一種是指對(duì)物資的內(nèi)在質(zhì)量和物理、化學(xué)性質(zhì)進(jìn)行檢查化驗(yàn)，簡(jiǎn)稱檢驗(yàn)或商檢。
首先，物資到庫(kù)后，必須經(jīng)過(guò)保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫(kù)。為保證驗(yàn)收工作及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行，提高驗(yàn)收工作效率，必須做好驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作;
其次，核對(duì)物資部門提供的入庫(kù)通知單、訂貨合同或協(xié)議書(shū)等，供貨單位提供的質(zhì)量證明書(shū)、產(chǎn)品合格證、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等;
第三，要做好實(shí)物的質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收工作。
第四，在驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)證件不全、質(zhì)量、包裝不符合要求時(shí)，應(yīng)將不符合物資單獨(dú)存放并妥善保管，同時(shí)積極與相關(guān)單位部門取得聯(lián)系，力爭(zhēng)盡快處理完畢。在物資驗(yàn)收過(guò)程中要求保管員樹(shù)立高度的責(zé)任心，精心核對(duì)，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的'期限內(nèi)完成，同時(shí)，對(duì)物資的配套做全面檢查，為保管、保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
⑵物資入庫(kù)
物資經(jīng)驗(yàn)收合格后應(yīng)辦理入庫(kù)手續(xù)，保管員在入庫(kù)時(shí)要把好數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)填制關(guān)，嚴(yán)格管理確保入庫(kù)物資的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。建立健全物資保管賬、材料卡片、物資技術(shù)檔案，做到賬、卡、物三相符。物資保管賬應(yīng)隨收、發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)生而及時(shí)進(jìn)行記賬，在登銷賬料時(shí)，必須以正式收發(fā)憑證為依據(jù)。材料卡片應(yīng)標(biāo)明物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、級(jí)別、入庫(kù)日期及實(shí)存數(shù)量、儲(chǔ)備定額等，一般直接掛在貨位上，有變動(dòng)時(shí)，應(yīng)隨時(shí)登記，以防事后漏記，以便于查對(duì)和管理。物資技術(shù)檔案，可準(zhǔn)確地了解物資在入庫(kù)前和在保管期間以及出庫(kù)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的數(shù)量、質(zhì)量變化情況，管理措施、方法及效果，有利于積累倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理質(zhì)量，物資檔案應(yīng)一物一檔，專人管理，統(tǒng)一編號(hào)，便于查閱。建帳立卡，及時(shí)正確地反映庫(kù)房物資收、發(fā)、存數(shù)量動(dòng)態(tài)，這是加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要工作。
⑶物資出庫(kù)
物資的發(fā)放是庫(kù)房管理工作的最后階段。將物資及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放是物資庫(kù)房管理的最終任務(wù)，也是物資部門監(jiān)督用料部門按定額用料、節(jié)約用料的第一道關(guān)口，這項(xiàng)工作的好壞將直接影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，在物資發(fā)放時(shí)，保管員要加強(qiáng)責(zé)任心，必須堅(jiān)持按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行限額發(fā)料制度，發(fā)料依據(jù)完整，認(rèn)真貫徹“先進(jìn)先出”、“存新發(fā)舊”“三檢查”、“四核對(duì)”、“六不發(fā)”的原則。
⑷物資盤點(diǎn)
制定盤點(diǎn)程序和盤點(diǎn)制度，依據(jù)盤點(diǎn)程序和盤點(diǎn)制度對(duì)庫(kù)房的物資進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的檢查，做到賬、物、卡三方面的數(shù)字都相符合;查明呆廢物資的規(guī)格和數(shù)量;檢查庫(kù)存物資盈虧數(shù)量及其原因等，將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
二、物資保管、保養(yǎng)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的中心內(nèi)容
物資在入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的檢查后，就進(jìn)入了儲(chǔ)存階段，因此物資入庫(kù)后必須實(shí)行“四號(hào)定位”、“五五擺放”，標(biāo)識(shí)清楚，合理堆放，做好“三化”、“五防”、“5s”等工作，以上工作都是使物資在儲(chǔ)存中不受損失的必要措施，但是因物資本身性質(zhì)，自然條件的影響或人為的原因，易造成物資數(shù)量的損失。物資損耗有可以避免的，也有難以完全避免的，一般將難以完全避免的稱為自然損耗。因此要求從事儲(chǔ)存工作人員就需要能掌握和運(yùn)用所儲(chǔ)存貨物的性質(zhì)及受到各種自然因素影響而發(fā)生的質(zhì)量變化規(guī)律，從根本上采取“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，做到早防早治，最大限度地避免和減少貨物損失。
⑴合理存放
根據(jù)物資的類別和特點(diǎn)，結(jié)合庫(kù)房?jī)?nèi)各庫(kù)房、貨場(chǎng)的容量及建筑結(jié)構(gòu)情況等具體條件，對(duì)不同品種、規(guī)格、型號(hào)、牌號(hào)、等級(jí)、批次的物資應(yīng)分開(kāi)堆碼，為了確保存放和便于保管，能上架的物資盡量上架，同時(shí)應(yīng)對(duì)貨位按“四號(hào)定位”法進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。對(duì)于滅火方法、溫濕度要求不同的物資，不能放在一起。
⑵物資的堆碼、苫墊
物資在堆碼時(shí)應(yīng)堆碼整齊美觀，便于檢查、盤點(diǎn)，做到過(guò)目成數(shù)，盡量采用“五五化”堆碼方法，同時(shí)必須保證物資的質(zhì)量不受損失、包裝不受損壞、裝卸搬運(yùn)方便、安全，力求達(dá)到合理、牢固、整齊、方便，盡量節(jié)省勞動(dòng)力和保管費(fèi)用。為保證存放在露天貨場(chǎng)的物資不受露水、雨雪、日光的侵蝕照射，不受潮氣、水的侵入，必須對(duì)物資加以苫蓋和在垛底放上適當(dāng)?shù)囊r墊物。常用襯墊物有枕木、墊板、水泥塊、石塊等。一般露天貨物的墊垛要高出地面300~500 mm，庫(kù)房為200~300 mm，具體高度，要視地勢(shì)的高低、排水能力的大小、地面載荷程度等而定。
⑶物資的維護(hù)保養(yǎng)
倉(cāng)儲(chǔ)物資的養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)綜合性應(yīng)用科學(xué)技術(shù)工作，是來(lái)源于實(shí)踐，通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究成果上升到理論，再用理論指導(dǎo)實(shí)踐，從而使養(yǎng)護(hù)技術(shù)不斷地得到提高、創(chuàng)新和發(fā)展。庫(kù)存物資質(zhì)量發(fā)生變化受多種因素影響，有人為的造成的，有自然災(zāi)害造成的，有物資內(nèi)在的因素也有外在的因素。
一般按照物資的物理、化學(xué)性質(zhì)，結(jié)合物質(zhì)儲(chǔ)存的自然環(huán)境(如溫度、濕度、空氣、日光、雨露、塵土、雜物、蟲(chóng)害等)及其儲(chǔ)存期限，掌握各類物資的防護(hù)要求，搞好庫(kù)房清潔衛(wèi)生，采取不同的預(yù)防措施和不同的維護(hù)、保養(yǎng)手段，同時(shí)加強(qiáng)物資的質(zhì)量檢查，達(dá)到防潮、防蟲(chóng)、防變形、防盜、防火等目的。對(duì)于質(zhì)量有變化跡象時(shí)，應(yīng)按物資的維護(hù)要求進(jìn)行緊急處理。
三、建立健全庫(kù)房質(zhì)量保證體系
庫(kù)房質(zhì)量管理就是“全面質(zhì)量管理”的理論和方法在庫(kù)房技術(shù)經(jīng)濟(jì)作業(yè)活動(dòng)中的具體運(yùn)用，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的必要途徑。全面質(zhì)量管理倡導(dǎo)將管理的觸角深入到各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，并不厚此薄彼，并能通過(guò)其所提供的方法，發(fā)現(xiàn)影響庫(kù)房著落的薄弱環(huán)節(jié)，以便采取改進(jìn)措施，這對(duì)降低供應(yīng)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。在質(zhì)量保證體系運(yùn)行過(guò)程中，人人都要牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，工作積極主動(dòng)，以達(dá)到供應(yīng)好、消費(fèi)低、效益高的要求。
總之，在物資管理中，只有加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，才能迅速提高倉(cāng)儲(chǔ)物資管理水平，保障各項(xiàng)生產(chǎn)的后勤供應(yīng)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
庫(kù)房管理員周工作總結(jié)篇2
隨著20xx年度的工作結(jié)束，我們又要迎接新一年的工作，為了在明年的工作中做的更好，不重復(fù)犯以前在工作中的失誤，現(xiàn)將去年工作中的一些得失做一些剖析：
在所管轄的區(qū)域中分為文具庫(kù)印刷品、清潔品庫(kù)、雜品庫(kù)。每一個(gè)庫(kù)的領(lǐng)用情況及庫(kù)品的庫(kù)存都和庫(kù)管員的工作態(tài)度息息相關(guān)。在20xx年度，庫(kù)存量及庫(kù)存物品無(wú)的的變化，從文具庫(kù)分析，在本年度將積壓的大刀筆全部發(fā)出，一些文具用品在部門領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)下，在領(lǐng)用方面有了大的縮減，減少不必要的浪費(fèi)；從清潔品庫(kù)看，積壓的清潔品都分別由各個(gè)使用部門領(lǐng)出，在本年度末也未造成新的積壓也未出現(xiàn)過(guò)期的清潔品，由于個(gè)別清潔品漲價(jià)，清潔品庫(kù)增加了幾種新品，通過(guò)跟蹤調(diào)查質(zhì)量和用量，新品與原產(chǎn)品用量基本持平，無(wú)不正常之處。
較之文具庫(kù)與清潔品庫(kù)相對(duì)比，雜品庫(kù)和印刷品庫(kù)在數(shù)量、種類、用量上都比以上兩個(gè)庫(kù)多。在雜品庫(kù)里，因酒店客用品比較多，由于客用品到貨需一月之久，較難把握庫(kù)存，由于整箱裝貨，在驗(yàn)貨時(shí)比較繁瑣，這就考驗(yàn)我們庫(kù)管的認(rèn)真和在驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)的耐性，在新的一年里希望與采購(gòu)部協(xié)商，將一些貨品的每件數(shù)量及規(guī)格做以調(diào)整，以便保持庫(kù)房的整端性及易于盤存。
還有一些雜品類，由于更換廚師，很多物品要做以調(diào)整，在以后的工作中應(yīng)和廚房的廚師及時(shí)溝通，調(diào)整備貨思路，以免造成新的積壓和浪費(fèi)。在本部門領(lǐng)導(dǎo)的支持及幫助下，積壓了幾年并占用了庫(kù)房很大面積的積壓印刷品已經(jīng)被各使用部門領(lǐng)走，這樣減輕我們的工作量，也增大庫(kù)房使用面積，減少庫(kù)存。從這點(diǎn)上也給我們敲一警鐘，促使我在以后工作中，在印刷品的庫(kù)存及使用量上嚴(yán)格控制把關(guān)，做到及時(shí)和領(lǐng)用部門溝通，在物品用量，種類配置上主管及時(shí)匯報(bào)，避免新的積壓，也準(zhǔn)備在以后的工作中當(dāng)一種印刷品將近用完準(zhǔn)備補(bǔ)倉(cāng)時(shí)，及時(shí)詢問(wèn)領(lǐng)用部門有無(wú)更改或取消之處，把工作做的更加細(xì)致，完善！
庫(kù)房管理員周工作總結(jié)篇3
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自我的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自我最大本事為領(lǐng)導(dǎo)們供給極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情景整理庫(kù)房，并進(jìn)取向5s管理靠近。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作，進(jìn)取維護(hù)公司的良好形象。一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī)但也存在一些不足，一是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，二是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠;為使自我的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自我的.不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
我很感激我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí)，是他們?cè)谥С治?、包容著我，更是手把手的教?dǎo)我，讓我一向走到了今日。我更感激公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng)，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能簡(jiǎn)便應(yīng)對(duì)各種困難。所以，我想說(shuō)，作為xxxx的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪!
庫(kù)房管理員周工作總結(jié)篇4
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼00x年即將結(jié)束，迎來(lái)的是00x年新的開(kāi)始，在這期間回顧00x年—0月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)（原輔料區(qū)。陰涼庫(kù)）、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄；
責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄；
配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；
完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致；
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄；
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作；
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
庫(kù)房管理員周工作總結(jié)篇5
大家知道，管庫(kù)員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù)，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來(lái)、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來(lái)三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái)，成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在2002年度考評(píng)中，我被評(píng)為良好。
入行十年來(lái)，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績(jī)?？偨Y(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
