工作總結(jié)中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇啟示我們要敢于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新，通過(guò)寫(xiě)工作總結(jié)，我們能清楚的意識(shí)到自己工作中存在的問(wèn)題，范文社小編今天就為您帶來(lái)了型煤工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
型煤工作總結(jié)篇1
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過(guò)失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅(jiān)強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來(lái)國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始去時(shí)特不習(xí)慣，各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好?？墒墙?jīng)過(guò)一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好，讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任，那一刻我非常開(kāi)心，所有的苦。累都很值，同時(shí)，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重，這是對(duì)我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的九個(gè)月里，讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)guǎn lǐ和文化都有所了解，其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是
1。服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
2。酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
收銀員在飯店來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對(duì)于我來(lái)說(shuō)壓力很大，面對(duì)困難和壓力，我沒(méi)有退縮，而是迎難而上，在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后，我現(xiàn)在可以說(shuō)能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類(lèi)似工作中也會(huì)做的更好。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)guǎn lǐ，從我的這九個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是guǎn lǐ中的主體，這是所有的guǎn lǐ者都孝應(yīng)該把握住的。guǎn lǐ中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代guǎn lǐ理念告訴我們：guǎn lǐ是一種特殊的服務(wù)，guǎn lǐ者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，guǎn lǐ者自己才會(huì)擁有g(shù)uǎn lǐ的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)guǎn lǐ必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你guǎn lǐ的不全都是機(jī)器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤(pán)散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們guǎn lǐ者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
九個(gè)月實(shí)習(xí)已成為過(guò)去，過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。
晉祠賓館是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，在這九個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，對(duì)我個(gè)人來(lái)講有很重要的意義，從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次機(jī)會(huì)，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
型煤工作總結(jié)篇2
x年是我廠進(jìn)一步深化改革的一年，也是新為面貌發(fā)生較大的一年。在新為直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在新為全體員工共同的努力下，堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，抓注機(jī)遇，搶占市場(chǎng)，開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，收到了顯著的成效。
一、貫切會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，管理者擁有自己的一套管理體制，使新為人民有了自己努力奮斗的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共塑輝煌。
二、突出新為地位，提高產(chǎn)品質(zhì)量。我特到煉膠車(chē)間、硫化車(chē)間、機(jī)動(dòng)組學(xué)習(xí)，了解、掌握運(yùn)用橡膠知識(shí)讓客戶用的更放心，自己心里更有底。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，共創(chuàng)美好家園。
回顧x我到三崗開(kāi)展各項(xiàng)工作的實(shí)踐，我有如下三點(diǎn)切身體會(huì)：
一、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是我各項(xiàng)工作取得進(jìn)展的根本保證。獲得親手材料深入探討。
二、新為的'團(tuán)結(jié)協(xié)作，使我肩負(fù)著一份責(zé)任，產(chǎn)生一種特殊的力量助我前進(jìn)，把工作做得更好。
三、通過(guò)我參加的社會(huì)活動(dòng)，看到父輩們?cè)谛燎诘母?，感到父母養(yǎng)育兒女之艱辛。
x年開(kāi)展各項(xiàng)工作也存在一些缺點(diǎn)及問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、生產(chǎn)部：嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求做。
2、技術(shù)部：尊重客戶對(duì)技術(shù)的要求，保證生產(chǎn)工藝單正確、部分問(wèn)題及時(shí)處理。
3、營(yíng)銷(xiāo)部：很客觀的向客戶介紹產(chǎn)品，并保證反饋信息迅速、真實(shí)、準(zhǔn)確、到位。
x年我工作重點(diǎn)是：
1、弄清配料組分之間的相互關(guān)系及相互作用。
2、驗(yàn)證配料份量及產(chǎn)品機(jī)械性能是否達(dá)到。
3、了解金加工，收集管理信息。
x是充滿信息的競(jìng)爭(zhēng)年，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，圍繞以質(zhì)量求生存，工作后勤服務(wù)到位。力爭(zhēng)新的年度取得更好的成績(jī)。
型煤工作總結(jié)篇3
我在x物業(yè)公司快兩年了，20xx年x月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!以下就是我20xx年來(lái)的工作總結(jié)：
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)
20xx年x月我到x物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)x物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的`管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)x物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定x物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損。與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。
緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在x物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢(xún)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)20xx年不良庫(kù)存下降基本至零!
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
型煤工作總結(jié)篇4
工作室自成立以來(lái)，以《章丘市名師工作室管理辦法》為指導(dǎo)，積極開(kāi)展活動(dòng)，努力發(fā)揮工作室的輻射及引領(lǐng)作用，現(xiàn)將開(kāi)展的活動(dòng)情況總結(jié)如下。
一、召開(kāi)工作室成員會(huì)議，制訂切實(shí)可行的工作室工作計(jì)劃以及成員的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
1.工作室掛牌以后，為了使今后的工作開(kāi)展的更加順利和有實(shí)效性，工作室及時(shí)召開(kāi)全體成員會(huì)議，討論并制訂了工作室的工作計(jì)劃。包括理論學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)研討，課題研究等各個(gè)方面，并將每項(xiàng)活動(dòng)具體到每個(gè)月份中，使計(jì)劃具體明了，可操作性強(qiáng)。
2.依據(jù)工作室的工作計(jì)劃，每個(gè)成員制訂了個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。就本學(xué)年內(nèi)個(gè)人發(fā)展的具體活動(dòng)做了詳盡的規(guī)劃，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
二、組織工作室成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，討論交流了學(xué)習(xí)心得。
本學(xué)期工作室所制定的計(jì)劃中，將新課標(biāo)、新教材作為了重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，工作室所有成員認(rèn)真，積極主動(dòng)，討論交流了學(xué)習(xí)心得，對(duì)新課標(biāo)新教材有了更加深入的理解。
對(duì)單詞課、對(duì)話課和閱讀課三種課型進(jìn)行了重點(diǎn)研究，并結(jié)合自己的.教學(xué)實(shí)踐，反思總結(jié)，不斷提高三種課型的課堂效率。
三、開(kāi)通工作室博客，及時(shí)更新內(nèi)容，就小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的困惑與問(wèn)題進(jìn)行探討，交流不同的意見(jiàn)與看法，找到解決問(wèn)題的最佳途徑。
在工作室博客中，設(shè)置了教學(xué)反思，教學(xué)設(shè)計(jì)，計(jì)劃總結(jié)，讀后感和一家之言等欄目，就日常教學(xué)中遇到的一些困惑和問(wèn)題進(jìn)行了深入的思考和探討，并上傳了一些優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)，如優(yōu)質(zhì)課教學(xué)設(shè)計(jì)，示范課教學(xué)設(shè)計(jì)等等，實(shí)現(xiàn)了資源的共享。
四、組織工作室成員積極參加市教研室以及濟(jì)南市教研室組織的各項(xiàng)教學(xué)研討活動(dòng)，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升自身的課堂教學(xué)水平。
1.工作室自成立以來(lái)，全體成員參加了上海方略組織的教研組長(zhǎng)培訓(xùn)面授活動(dòng)。在活動(dòng)中聆
聽(tīng)了上海專(zhuān)家精彩的報(bào)告，觀摩了我市三名優(yōu)秀教師的示范課和上海教師的示范課，欣賞到了上海教師的獨(dú)特魅力。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)情境教學(xué)由了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，為自己今后的課堂教學(xué)起到了提升和指引作用。
2.工作室全體成員還參加了市教研室組織的學(xué)科交流中心活動(dòng)，主要針對(duì)三四年級(jí)的新教材進(jìn)行了解讀。其中工作室主持人張仁豐對(duì)三年級(jí)上冊(cè)的教材進(jìn)行了詳盡的解讀和分析；工作室成員劉靜和孫小榮分別對(duì)三年級(jí)下冊(cè)和四年級(jí)上冊(cè)的新教材進(jìn)行了解讀。通過(guò)參加這個(gè)活動(dòng)，工作室成員對(duì)三四年級(jí)的新教材有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)各個(gè)單元的重難點(diǎn)以及如何進(jìn)行教學(xué)有了明確的認(rèn)識(shí)。
3.積極參加章丘市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。
在本學(xué)期的章丘市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中，工作室成員張仁豐，劉靜和孫應(yīng)輝被聘為評(píng)委，對(duì)所有選手的課進(jìn)行了全程點(diǎn)評(píng)。通過(guò)這次活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了我們章丘小學(xué)英語(yǔ)教師中的佼佼者，從她們的課中學(xué)到了許多新的東西。
4.積極參加濟(jì)南市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，為章丘參賽選手出謀劃策。
12月份，濟(jì)南市小學(xué)英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課拉開(kāi)帷幕，我市三名選手參賽，其中有工作室成員靖淑萍。為了能讓我們的選手取得最好的成績(jī)，我工作室成員張仁豐、馬京志、孫小榮、劉靜、孫應(yīng)輝，在教研員王臘梅老師的帶領(lǐng)下，為三名參賽選手盡可能的做好最充分的準(zhǔn)備。清照小學(xué)的蔡叢叢老師獲得了一等獎(jiǎng)。并且組織了工作室全體成員去濟(jì)南觀摩了優(yōu)質(zhì)課評(píng)選的所有課例，從這些優(yōu)秀的課例中，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，找到了今后發(fā)展的方向。
5.參加章丘市多課型教學(xué)研討會(huì)。
12月市教研室在清照小學(xué)組織了小學(xué)英語(yǔ)多課型教學(xué)研討會(huì)，工作室成員靖淑萍提供了一節(jié)觀摩課。張仁豐、馬京志對(duì)觀摩課進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
五、積極參加校內(nèi)外的各種教研活動(dòng)，通過(guò)展示課、調(diào)研課、課堂教學(xué)評(píng)估等多種形式，研究小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)期，工作室成員張仁豐，孫小榮給教研室提供了兩節(jié)調(diào)研課；劉靜老師提供了一節(jié)復(fù)習(xí)課；張仁豐參加了教研室組織的辛寨中心小學(xué)同課異構(gòu)活動(dòng)。
在今后的工作中，工作室將嚴(yán)格按照既定計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，不斷提升成員的教育教學(xué)理論素養(yǎng)和課堂教學(xué)水平，更好的發(fā)揮工作室的示范引領(lǐng)作用。
型煤工作總結(jié)篇5
一年過(guò)去了，回顧自己的工作，在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下，在不同的方面取得了必須的成績(jī)和收獲。也還存在一些不足之處?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下。
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)
盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。透過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，就應(yīng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量
前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅(jiān)持“以情服務(wù)，用心做事”，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和的接待各方來(lái)客，我對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，用心開(kāi)展各項(xiàng)工作。對(duì)師傅以及同事教給我的知識(shí)爭(zhēng)取一次性記牢，不懂得問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)問(wèn)明白，并做了認(rèn)真的總結(jié)，避免了以后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題后不明白怎樣處理。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說(shuō)話技巧，漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯(cuò)。在出色完成工作的同時(shí)，增強(qiáng)了自己處事的靈活性，提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理潛力。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)及英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)
要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還務(wù)必學(xué)習(xí)相關(guān)的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中務(wù)必要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。雖然酒店外賓不多，但如果英語(yǔ)不好的話，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作資料，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。
五、不足之處
1、聊天的話題不多，每次跟同事在一齊的時(shí)候總是感覺(jué)沒(méi)有什么話題可聊，總是在聽(tīng)別人說(shuō)話，自己也很少參與，導(dǎo)致讓人感覺(jué)我是一個(gè)不容易接近的人。
2、知識(shí)儲(chǔ)備不夠，對(duì)一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語(yǔ)水平低，外賓來(lái)了都不敢跟外賓交流。
六、來(lái)年計(jì)劃
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)持續(xù)良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持前臺(tái)部多年年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，針對(duì)自己的不足之處，努力學(xué)習(xí)，自我增值，永不落伍。同時(shí)從更高的角度來(lái)要求自己做到最好，做事以最嚴(yán)格來(lái)規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務(wù)知識(shí)到達(dá)一個(gè)更高的層次。我會(huì)努力配合主管和領(lǐng)班開(kāi)展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，努力為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境。也期望酒店會(huì)越來(lái)越好！
型煤工作總結(jié)篇6
轉(zhuǎn)眼間我在物業(yè)保安崗位上的試用期已經(jīng)結(jié)束了，得益于這三個(gè)多月在保安工作中的良好表現(xiàn)讓我具備了轉(zhuǎn)正的條件，對(duì)我來(lái)說(shuō)這樣的成就說(shuō)明以往在職場(chǎng)中的努力是很有意義的，至少我在以往的保安工作中為了盡快轉(zhuǎn)正從而付出了不少努力，入職以來(lái)也能夠盡職盡責(zé)地做好物業(yè)保安的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)正前完成的物業(yè)保安工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
通過(guò)巡視工作的展開(kāi)較好地保障物業(yè)小區(qū)的安全，為了完善物業(yè)安保體系導(dǎo)致我很重視巡視工作的展開(kāi)，畢竟監(jiān)控結(jié)合巡視的方式往往能有效避免盜竊事件的'發(fā)生，而且我也會(huì)對(duì)巡視工作中的表現(xiàn)寫(xiě)好相應(yīng)的工作日志，在交接班的時(shí)候也會(huì)向同事詳細(xì)說(shuō)明巡視期間的狀況。由于物業(yè)小區(qū)本就在治安方面做得十分優(yōu)秀，因此我從入職到現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何盜竊方面的事故，能夠取得這樣的成功也與同事們?cè)诒０补ぷ髦械呐ο⑾⑾嚓P(guān)，我也要履行好自己的職責(zé)并為了安保體系的完善而努力。
能夠做好小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的管理從而讓業(yè)主們感到滿意，這項(xiàng)工作中主要是指揮車(chē)主將車(chē)輛停放到指定位置，而且我也要準(zhǔn)確辨別車(chē)主身份從而避免停放外來(lái)車(chē)輛的狀況，畢竟小區(qū)停車(chē)場(chǎng)是專(zhuān)門(mén)為業(yè)主們提供停車(chē)服務(wù)的區(qū)域，若是因?yàn)槠渌?chē)輛的停放導(dǎo)致業(yè)主的利益受損則是嚴(yán)重違反規(guī)定的，另外為了避免惡意搶占停車(chē)位的情況出現(xiàn)還要做好相應(yīng)的指揮，避免業(yè)主因?yàn)橥＼?chē)的問(wèn)題產(chǎn)生糾紛或者車(chē)輛出現(xiàn)碰撞的現(xiàn)象，我能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好停車(chē)場(chǎng)管理工作，能夠在這項(xiàng)工作中取得進(jìn)展也讓我的內(nèi)心感到十分滿足。
認(rèn)真做好消防宣傳以及外來(lái)人員的登記工作，為了避免火災(zāi)事故的發(fā)生導(dǎo)致我會(huì)向業(yè)主進(jìn)行宣傳，主要講解用電安全以及燃?xì)馐褂梅矫娴淖⒁馐马?xiàng)，而且我也會(huì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查從而確保能投入使用。為了維護(hù)物業(yè)管理導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)不允許外賣(mài)或者計(jì)程車(chē)進(jìn)入，因此我會(huì)做好調(diào)解并盡量讓外賣(mài)員在小區(qū)門(mén)口通知業(yè)主前來(lái)領(lǐng)取，而且我也會(huì)根據(jù)按時(shí)關(guān)閉和開(kāi)放小區(qū)大門(mén)從而建立安全保障，具備這種負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我較好地完成了物業(yè)保安工作。
試用期雖已結(jié)束卻也意味著自己需要面對(duì)新的挑戰(zhàn)，即轉(zhuǎn)正后需要以更嚴(yán)格的要求來(lái)對(duì)待物業(yè)保安工作，我也相信憑借著對(duì)職業(yè)發(fā)展的追求能夠讓自己成長(zhǎng)為合格的物業(yè)保安人員。
型煤工作總結(jié)篇7
讀了蘇霍姆林斯基的著作《給教師的提議》，我受到了深深感觸。的確，這些提議使作為教師的我們有了更明確的方向，給了我們極大的幫忙，它就象一盞指路明燈一樣。
盡管今日的教育形勢(shì)比之蘇霍姆林斯基所寫(xiě)書(shū)的年代有了很大的變化，但他的閃光的思想、精練的語(yǔ)言，對(duì)今日的教育工作者來(lái)說(shuō)，絲毫不顯過(guò)時(shí)，它仍像一場(chǎng)及時(shí)雨，滋潤(rùn)著一顆顆干渴的靈魂。它像與教師應(yīng)對(duì)面一樣，針對(duì)著教師的苦惱與困惑娓娓道來(lái)。在讀到“教師的時(shí)間從哪里來(lái)”一段時(shí)，確實(shí)讓我產(chǎn)生了很大的共鳴。作為一名年輕教師，的確發(fā)現(xiàn)時(shí)間總是不夠用，每一天總是備課、制作教具、上課、寫(xiě)反思等，仰望時(shí)鐘，一天時(shí)間卻又過(guò)去，可收獲卻不大。
?給教師的提議》這本書(shū)給了我們一個(gè)很好的提議：那就是讀書(shū)，每一天不間斷地讀書(shū)，跟書(shū)籍結(jié)下終生的友誼。他還在書(shū)中舉了一個(gè)例子：一天，一位老教師上了一堂十分精彩的公開(kāi)課，她的風(fēng)采吸引了在場(chǎng)的.所有教師。當(dāng)別人問(wèn)她：“你花了多少時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備這節(jié)課”時(shí)，這位老教師說(shuō)：“對(duì)這節(jié)課，我準(zhǔn)備了一輩子，并且，對(duì)每一節(jié)課，我都是用終生的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備的！”感動(dòng)之余，我也豁然開(kāi)朗。我們總在抱怨著時(shí)間的流逝如水似箭，可老天總是最公平的，它給我們每個(gè)人都是一天24小時(shí)，問(wèn)題還是出在疲于應(yīng)付上，整天是事情在后面追著自我而沒(méi)有主動(dòng)去做是事。
想想自我更是如此，做事急于“抱佛腳”。有時(shí)為了一節(jié)公開(kāi)課，花了很多的時(shí)間在網(wǎng)上和雜志上搜索著相關(guān)的圖片和知識(shí)；有時(shí)為了寫(xiě)一片論文也是絞盡腦汁，趴在電腦前浪費(fèi)時(shí)間。想起來(lái)真是可悲！我想這就是平時(shí)不學(xué)習(xí)，急來(lái)“抱佛腳”的后果。書(shū)中提到：“讀書(shū)是節(jié)儉教師時(shí)間有效的方法之一。讀書(shū)不是為了應(yīng)付，而是出自?xún)?nèi)心的需要和對(duì)知識(shí)的渴求！”試問(wèn)，從古到今，哪位成功者不是“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”呢？俗話說(shuō)：“活到了，學(xué)到老”，作為一名新時(shí)期的教師，我更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地學(xué)習(xí)。因?yàn)閮H有不斷豐富自我的知識(shí)，才能學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地使用教材，才能贏得自身的發(fā)展，這是作一個(gè)‘真正的教師’所不可缺的“精神底子”。蘇霍姆林斯基也說(shuō)：“一個(gè)真正的人應(yīng)當(dāng)在靈魂深處有一份精神寶藏，這就是他通宵達(dá)旦地讀過(guò)一二百本書(shū)。”我再反省自我：我又看了多少書(shū)呢？
蘇霍姆林斯基用他30多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向我們闡述了許多偉大的真理，雖然他來(lái)自于不一樣的年代，不一樣的國(guó)度，但他閃光的思想對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō)，絲毫不顯過(guò)時(shí)。我想教育的問(wèn)題是共性的，它不會(huì)因?yàn)闀r(shí)代的變遷而改變或消失。今日，我淺談了讀《給教師的提議》后的一些感想，其實(shí)它里面的很多經(jīng)驗(yàn)都值得我去一一聆聽(tīng)和反思！這些都將成為我一生將享用不盡的財(cái)富！
型煤工作總結(jié)篇8
本學(xué)期的校本課程，我們主要針對(duì)學(xué)生各學(xué)科學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生通過(guò)剪紙繪簡(jiǎn)筆畫(huà)，知識(shí)競(jìng)答、演講故事、手抄小報(bào)等形式。宣講霍元甲等愛(ài)國(guó)武術(shù)家的故事，學(xué)習(xí)他們練武強(qiáng)國(guó)，以武衛(wèi)國(guó)，以武耀邦的愛(ài)國(guó)精神，讓學(xué)生處處體會(huì)到武學(xué)的博大精深，武學(xué)的愛(ài)國(guó)情緒，從而勉勵(lì)他們從小樹(shù)立為國(guó)爭(zhēng)光的思想境界，達(dá)到“以武 ”的作用。
一、貫徹新課改精神，進(jìn)行學(xué)科整合，開(kāi)展豐富多彩的綜合實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。
新課改方案把綜合實(shí)踐活動(dòng)課程定為國(guó)家必修課程，又增加了兩門(mén)課程:技術(shù)、人文與社會(huì)，這是教學(xué)改革的重大舉措。通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。學(xué)生關(guān)注社會(huì)、關(guān)心國(guó)家命運(yùn)、積極參加社會(huì)實(shí)踐的愛(ài)國(guó)主義精神，提升了全面培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神和探究能力，以適應(yīng)每個(gè)學(xué)生終身發(fā)展的要求。在此基礎(chǔ)上，我校把綜合實(shí)踐活動(dòng)課程與校本課程緊密結(jié)合，不但激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且奠定了學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
二、關(guān)注社會(huì)生活熱點(diǎn)，貼近學(xué)生生活實(shí)際，進(jìn)行有益的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，使文化課知識(shí)得到有益的應(yīng)用。
學(xué)生生活在現(xiàn)實(shí)世界中，存在于他人之中，世界之中。教育就需要使學(xué)生具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)感、生活感。這種現(xiàn)實(shí)感、生活感的獲得與體驗(yàn)，是其存在和生活的直接目的。在處理與自然、社會(huì)關(guān)系的進(jìn)程中，逐步認(rèn)識(shí)自己存在的價(jià)值和意義，這就需要學(xué)生自己去研究生活、研究世界。為了幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)這個(gè)期望，我校在綜合實(shí)踐活動(dòng)中，注意引導(dǎo)學(xué)生從生活實(shí)踐中挖掘素材，提出有實(shí)際社會(huì)意義的研究性課題，來(lái)探索和解決一些具體問(wèn)題。
三、重視活動(dòng)課程的引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的創(chuàng)新能力，使實(shí)踐與理論緊密結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方式。
綜合實(shí)踐活動(dòng)的精髓在于“實(shí)踐”二字。學(xué)生在校期間，大量時(shí)間用于課堂師生的交流活動(dòng)，而自主動(dòng)手的機(jī)會(huì)偏少。隨著綜合實(shí)踐活動(dòng)廣泛的開(kāi)展，拓寬了學(xué)生動(dòng)手的空間，為學(xué)生自主動(dòng)手、獨(dú)立制作、體現(xiàn)個(gè)性化特征的設(shè)計(jì)提供了時(shí)間的保障。本著為全社會(huì)培養(yǎng)有知識(shí)、有能力、有理想的建設(shè)人材的目標(biāo)，開(kāi)設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的設(shè)置，很有必要。利用有限的工具、場(chǎng)地、時(shí)間，使學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)得以落實(shí)，使學(xué)生能在課堂規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成簡(jiǎn)單的作品設(shè)計(jì)和制作過(guò)程，精心制成了許多的精致作品，展示了新一代學(xué)生的風(fēng)貌，使執(zhí)教的教師們欣喜地看到祖國(guó)花朵的聰穎和才智。
“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，“學(xué)武修身，做人，報(bào)國(guó)”是我們不變的追求。我校以“體驗(yàn)武術(shù)，快樂(lè)成長(zhǎng)”為核心的特色化教學(xué)模式，以課程改革為紐帶，統(tǒng)整學(xué)校教育內(nèi)容，以武術(shù)促德、智、體和諧發(fā)展，達(dá)到“輔德、益智、健體、促勞、尚美”的目的，相信我們會(huì)在充滿音符的萬(wàn)里工空中飛得更高、更遠(yuǎn)、更有力。
