后勤個人工作總結5篇

時間:2023-01-14 作者:Mute 工作總結

工作總結是有利于我們自身的發(fā)展的,及時總結就能及時獲得經驗教訓,大家要知道成功人士,都有反思總結自己的經歷,并且會寫一篇工作總結,范文社小編今天就為您帶來了后勤個人工作總結5篇,相信一定會對你有所幫助。

后勤個人工作總結5篇

后勤個人工作總結篇1

20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:

一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全廠家衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

對工廠宿舍里的床單被罩等生活用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對工廠保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

四、協(xié)助辦公,盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

五、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-9月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。

新的一年里,我會圍繞著工廠的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為工廠發(fā)展起到積極作用。

后勤個人工作總結篇2

在學校黨委、行政的正確領導下,以“科學化、制度化、規(guī)范化、精細化、信息化”為目標,順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作,現(xiàn)將工作總結如下:

一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合

積極開展扶貧及殘疾人獻愛心活動。為認真落實中央和省關于精準扶貧精準脫貧的工作要求,深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農村示范村建設情況,20__年__月__日,副校長__帶隊到塔頭村調研指導精準扶貧工作,我處__處長等隨行,并向塔頭村捐贈了_萬元扶貧資金;同時,積極號召并組織員工開展捐贈活動,共捐款___元,為學校定點幫扶貧困村等奉獻一點愛心。

為解決從__村農民因臺風“__”而面臨爛在地里的蘿卜的困難,采購8800斤蘿卜,在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”,獲得了我校廣大師生的一致好評,引來了___報等多家媒體爭相報道。

二、完善制度,實現(xiàn)了有制可依、有章可循

20__年修訂和新制定《____》和《__》;完成了《__》、《后勤處飲食服務中心飯菜售價管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理辦法》、《后勤處飲食服務中心食堂合作經營項目管理規(guī)定》、《__財經大學后勤處飲食服務中心食堂安全管理規(guī)定》、《飲食服務中心工作職責》等6份內控制度的制定,做到工作有章可循。

20__年上半年,完善了多項規(guī)章制度,修訂了《__財經大學小額工程管理辦法》和《后勤處采購實施辦法》、制定了《小額工程管理實施細則》;進一步推進校園垃圾分類管理工作,制定《__財經大學校園生活垃圾分類管理工作實施方案》,進行__省高校省級校園生活垃圾分類教育基地的申報工作。

三、抓住重點,并全方位做好服務保障

1.做好本科教學評估的各項工作。成立后勤處“平安校園”創(chuàng)建工作小組,制定《后勤處“平安校園”創(chuàng)建工作方案》,建立健全后勤安全工作機制,將學校后勤安全各項工作細化細化再細化,落實落實再落實,做到責任到崗,崗位到人,人盡其責。組織相關人員對校園進行每天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;作為必訪單位,完成《后勤處本科教學評估自評報告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進校期間交通車輛的安排,為了節(jié)約經費,在學校車輛不足的情況下,安排4位后勤處工作人員使用私車作為專家用車;對校園路面進行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化校園,安排物業(yè)公司對學校約8萬平方米的廢棄工地進行平整后撒播花種,在評估期間開成一片格?;ê?,受到評估組專家和師生的好評。

2.完成__省寓專會各項工作。作為省高校學生公寓管理專業(yè)委員會主任單位,完成全國學生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調整工作;圓滿完成__省學生公寓管理專業(yè)委員會20__年會暨高校學生公寓管理干部培訓會議的籌備和組織工作,會議的各項安排受到了各參會高校的一致好評。

根據(jù)省教育廳及后勤協(xié)會工作安排,成立了專家組起草和討論《__省高校學生公寓(宿舍)管理辦法》;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織的20__學生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。

3.落實臺風“__防御工作,確保校園安全。為加強學校防臺風安全管理工作,最大程度保證廣大師生人身及財產安全,在“山竹”來臨前,后勤處提前做好了防控措施,對學校所有教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進行了全面排查,對可能存在安全隱患的地方立即進行了整改,并備足各項應急裝備,成立應急小組,確保臺風期間校園安全穩(wěn)定;“山竹”過后,后勤處快速組織人員進行各項安全排查和清理工作,杜絕安全隱患。

4.做好登革熱的預防工作。制作《滅蚊除病、預防登革熱》宣傳畫報,組織學生多次統(tǒng)一進行滅蚊,并安排員工多次進到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。

5.做好綠化工作,美化校園環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵,進行綠化改種補種約450平米,進一步美化校園環(huán)境。

6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報修8600單,完成42項修繕工程的施工管理,完成電梯、水電搶修任務13起,確保了學校各類考試和大型活動水電供應;順利完成華師高教新村周轉房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預算審核、報送等工作;通過合同節(jié)水項目的實施,對供水管網運行情況進行實時有效的監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)漏損點和用水異常設備、設施及時維修,實現(xiàn)主動漏損控制,杜絕漏損和浪費,進行有效的管理。經測算,上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元,直接減少了水費的支出。

7.落實車倆維修審批程序。車輛維修遵循“先審批、后辦理”的原則,按規(guī)定填寫《車輛報修審批表》后報審,完善車輛維修審批程序,有效控制了車輛維修費用;__年以來完成__校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟,接送教師人數(shù)達45000次,總公里數(shù)約72萬公里,做到了全年安全無事故。20__年上半年,開通了__往返三水校區(qū)客運專線。

8.加強管理,建設安全、和諧公寓。完成___學年本科生和研究生學生宿舍的調整分配工作。在充分與學生處、各學院溝通協(xié)調的基礎上,制定《___學年學生宿舍調整分配方案》,完成20__級三水回校生、研究生新生等8022名學生宿舍的安排,在學生宿舍調整和分配工作中,對學院和學生提出的申請和要求,都能及時回復,并做好耐心細致的解釋工作。

為規(guī)范學生宿舍的管理,增強育人功能,提高服務質量,印制了約10萬份住宿協(xié)議,與全校近26000名在校住宿學生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《__畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》,讓學生了解離校流程,確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定《___年學生宿舍調整分配方案》,完成20__級三水回校生等6575名學生的宿舍安排工作。

9.規(guī)范流程,不斷提高維修工作效率。學生公寓保修約1600單,公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命,遇緊急情況及時搶修以及處理臨時故障共計10項,臺風__災后維修共計30項。

20__年承接了學校相關部門申請的裝修項目如教學樓后籃球場改造、學生活動中心室內改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等,造價金額合計約660萬,全年資金往來573.5萬元。

至20__年11月30日止,共抄計水電費791.94萬元,比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預算及合同審簽60余項,合同金額合計約670萬。完成工程結算共60余項,送審合計約638萬。完成__校區(qū)服務類項目的采購及合同審簽40余項,合同金額合計約100萬。

10.力抓食品安全,改善用餐環(huán)境,擴大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每天對食堂用電、用氣、食材質量、操作程序和規(guī)范等進行檢查,建立工作臺帳,定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項檢查。

20__年4月,由廣財飲食中心提議編撰“__高校食堂大眾菜菜譜”的建議,得到了華南師范大學、華南理工大學等高校飲食同行的認可,獲得省伙專會支持并得以順利實施。

20__年上半年食堂的“六t”工作有序進行,對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進行定點劃線,同時實行專人專項管理,制度落實到人。定期對食堂的安全衛(wèi)生情況、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質量、工作人員個人衛(wèi)生及服務態(tài)度等方面加強管理。

11.加強員工培訓,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進行業(yè)務培訓,將理論與日常工作實際聯(lián)系相結合,提高員工的文化知識與業(yè)務水平,增強與服務對象的溝通技巧。

后勤個人工作總結篇3

20___年,小學后勤服務與管理工作按照“服務、管理、保障并重,樹形象、增效益、強能力”的工作思路,堅持以教學為中心,以師生為本,以服務為宗旨,不斷擴大服務范圍,改善服務質量,提高服務水平,做到了保證運轉、穩(wěn)步發(fā)展、規(guī)范管理、優(yōu)化服務,贏得了廣泛好評。

一、強化安全管理,創(chuàng)建平安校園。

小學把“平安校園”創(chuàng)建工作放在學校工作的首要位置,始終貫穿到日常工作中,以服務教學、服務師生為宗旨,緊緊圍繞改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,以確保校園安全為目的,從增強師生安全意識,強化學校安全管理入手,通過強化領導,明確責任,落實措施,為廣大師生營造了一個安全、放心、舒適、整潔的學習、工作、生活環(huán)境。

1、加強組織領導,落實安全職責。

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,,做到明確分工,齊抓共管。嚴格遵循“預防為主、防治結合、加強教育、群防群治”的方針,堅持“誰主辦、誰負責”,“誰主管、誰負責”的原則。

做到校長對全校的安全工作負責,班主任對班級安全工作負責,生活教師對寄宿生安全負責,司務長對食堂工人安全負責,教職工均有維護學校安全和保護學生安全的責任與義務,做到網絡清楚,職責分明。

學期初,校長與各個班級、年段、處室、學生家長等一一簽訂了安全教育和管理的責任書,做到主要領導負責抓、其他領導分頭抓、一級抓一級、層層抓落實,形成黨政工團等統(tǒng)一協(xié)調齊抓共管的格局,以確保學校師生員工的安全。

2、完善安全制度,建立保障機制。

從學校實際出發(fā)制定全方位的安全管理制度,包括學校安全責任制度、學校安全教育制度、學校治安保衛(wèi)制度、學校消防安全制度、學校交通安全制度、學校餐飲安全制度、學校衛(wèi)生安全制度、學校體育活動安全制度、學校體育活動安全制度、學校設備設施安全管理制度、學校集體活動安全制度、學校危險物品管理制度、學校宿舍安全管理制度、學校安全監(jiān)督管理制度以及學校安全應急預案等。

制度涵蓋學校所有空間、涵蓋學生在校期間的所有時間,并涉及到在學校工作的每一個人,也就是安全工作,人人有責。

安全管理制度的制訂和完善堅持抓小、重細、從實的原則,也就是做到“三個清請楚楚”,即誰的責任清清楚楚,承擔什么安全責任清清楚楚,出現(xiàn)問題如何處置清清楚楚,將責權利有機結合起來,這樣安全管理制度就有了針對性。

組織教職員工認真學習相關安全管理制度,使安全管理制度從實踐中形成,又回到安全工作實踐中去,為安全教育與管理服務。

3、加強“三防”建設,構筑安防體系。

為進一步維護學校治安穩(wěn)定,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的育人環(huán)境。學校加強了人防、物防、技防相結合的治安防控體系建設。增大投入完善防范設施建設,在校園重要位置安裝了電子監(jiān)控器,在樓梯道內安裝應急燈,在學生宿舍等重點區(qū)域配置滅火器等消防器材,張貼安全出口牌和安全示意圖,給學生教室、寢室重新安裝防護網,按要求將學生床鋪進行配置、實行單人單床,為學生購買夜間應急藥品,改造門衛(wèi)室,硬件設施配套到位,配足配齊門衛(wèi)工作人員、制服、防刺背心、鋼叉、橡膠棒、強光手電、石灰包等防范器材,為師生的安全筑起第一道安全屏障。

4、開展安全教育,增強安全意識。

(1)利用晨會、國旗下講話、班隊會等途徑有針對性地對師生進行安全教育。每次長假前對學生進行專題安全教育,確保學生在假期里的安全。

(2)做好“11·9消防日”、“12·4法制宣傳日”、安全教育日、月活動,組織全校師生參加法制和安全知識競賽。

每學期各班開展一節(jié)“火災、地震等應急逃生知識”主題班會,學校集中組織一次應急逃生演練。在學校宣傳欄中設立“安全知識宣傳專欄”,加強對全校師生日常的安全知識宣傳和普法教育,通過專題講座,提高學校師生安全意識和自我保護能力。

(3)加強學生心理健康教育。利用課堂及宣傳陣地對學生進行心理健康教育。積極與公安、交通等部門密切配合,著力抓好學生的安全法制教育。

5、加強安全檢查,嚴防事故發(fā)生。

嚴格落實門衛(wèi)工作人員24小時值班制度,執(zhí)行學校提出的“進門登記、出門銷號、閑人免進、限時離?!钡拈T衛(wèi)工作要求,對外來人員進出學嚴格詢問登記手續(xù),發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向學校和派出所報告。

堅持落實校園安全巡查制度,由值周領導帶領值周組成員每天對學校安全進行巡查,檢查儀器、電教、財會、圖書室等重要部門,門窗是否牢固,避免被盜案件發(fā)生;經常檢查消防器材,注意防火,對易燃有毒物品統(tǒng)一管理。

由于措施得力、安全工作管理到位,全校無任何安全責任事故發(fā)生,全校師生及家長無一人因矛盾糾紛未得到解決而上訪,無一人參加邪教組織,未發(fā)生消防安全責任事故。

二、以生為本,鞏固“放心食堂”創(chuàng)建成果。

秉承“以生為本,愛心服務”的理念,在規(guī)范食堂管理上下功夫,在改善伙食質量上做文章,在提高服務水平上動腦筋。關注細節(jié),扎實過程,對食堂的“建、配、用、管”等方面的工作逐步進行查漏補缺,不斷改進、充實和完善。

1、規(guī)范食堂賬務管理。

嚴格按鎮(zhèn)中心學校要求,加強食堂各崗位人員的培訓學習,進一步明確職責,規(guī)范管理流程,嚴格操作程序,讓學校食堂賬符合食堂賬務管理要求。

食堂所有大于1000元(包括食堂工人工資)的支出,都實行轉賬支付,平時銀行的回單附在相應的票據(jù)一起。所有大于500元的支出,均使用機打發(fā)票,并且發(fā)票、附件、銀行卡號與用名一致。所有的低值易耗品和設備設施采購均有采購申請單,并按要求簽字審批。

所有的維修都填寫維修申請審批單,相關領導簽有明確的審批意見。月底結算出納員將手中的現(xiàn)金繳存食堂賬戶中進行對賬,對賬后再提取備用金。

2、嚴格落實周食譜制度。

根據(jù)學生健康成長需要,結合本地的膳食習慣,落實營養(yǎng)管理,不斷調整、完善飲食結構,合理安排伙食,科學制定每周食譜。食譜的擬定由事務長負責落實,每周食譜必須報食堂主管領導審批、簽字蓋章后執(zhí)行,并將周食譜在學校櫥窗、公示墻、餐廳電子顯示屏公布,接受教職工監(jiān)督。

食譜的擬定堅持“安全、營養(yǎng)、健康”的原則,保證學生飲食具有選擇性、多樣性、營養(yǎng)性,不斷豐富飲食品種,改善營養(yǎng)結構。努力做到每天的主食和副食種類不同,花樣多、品種全、葷素搭配得當,盡量滿足學生就餐需求。早餐不低于5個品種,中餐保證三葷兩素(保證一個湯),晚餐保證一主食多副食。定期變化食品的花色和品種,做到面條、稀飯、饅頭、花卷、包子、油餅、炒飯、米飯等主食和10多種菜肴供學生自主選用,滿足學生不同消費層次、不同口味的需求,避免飯菜的單一使學生產生厭食的情況出現(xiàn),讓學生吃飽吃好,讓家長放心、滿意。

3、控制成本支出。

食堂用工盡量做到科學合理,做到定員、定崗、定責、定薪、高效,杜絕人浮于事現(xiàn)象。結合學生就餐人數(shù),確定需配置的工種、崗位和工作量,盡量減少臨時聘用人員。食堂運行操作厲行節(jié)約,節(jié)能降耗,提高效益,反對鋪張浪費。

健全檢查與監(jiān)督機制,切實落實校長責任制,校長對學校食堂工作負總責。學校成立由工會干部、學生代表、家長代表、教師代表等組成的膳食委員會,嚴把“食材購買、食材入庫、食品加工、檢查督辦、持證上崗、衛(wèi)生防疫”六個關口,從飯菜質量、菜樣搭配、服務態(tài)度、食堂衛(wèi)生、財務公開等方面實行民主管理,從程序上確保食堂管理行為規(guī)范。

三、做實做細寄宿生服務工作

1、強化安全管理,確保不出任何責任事故

堅持“加強教育、預防為主、防治結合”的原則,注重從源頭抓起、從細節(jié)抓起、從優(yōu)化學生的行為習慣抓起,始終把安全教育管理工作作為學校工作的重中之重做實、做細,長抓不懈。進一步明確班主任、任課教師、生活教師、安保人員在學生安全管理方面的責任,細化“誰主管誰負責,誰在崗誰負責”的要求,使全體教職員工都承擔起校園安全管理和教育的責任。

切實落實生活教師24小時陪護制度、學生上學放學家長接送制度和定期與學生談心制度。生活教師堅持與寄宿學生同吃、同住、同活動。對寄宿生實行全員管理、全過程管理和全天候管理,形成時時有人管、事事有人管、人人有事管的管理模式,使寄宿學生在校的學習、生活、活動、行為表現(xiàn)自始至終都在教師的悉心指導和精心呵護下進行,有效地保證學生的安全。

2、強化內務整理,培養(yǎng)自理能力。

今年秋季,新進寄宿生150多人,為了能夠讓他們盡快適應寄宿生活,盡早學會基本的生活技能,我們針對不同情況采取不同措施,耐心引導:

一是制定內務整理基本規(guī)范,要求宿舍衛(wèi)生做到“六面光”,宿舍上下、左右、前后無痰跡、無涂墻畫壁、無蜘蛛網。物品擺放做到“六個一條線”(口杯、牙刷、水瓶、毛巾、鞋子、被子)力求整齊有序。利用周例會、早晚巡查等時間組織學生學習衛(wèi)生標準,明確各塊衛(wèi)生要求。

二是每周重點對學生進行1—2項很具體的行為習慣和生活習慣規(guī)范的訓練,做到要求明確、指導具體、訓練到位、檢查嚴格,堅持不懈。

三是開展“老帶新、一幫一”的幫扶活動,逐漸培養(yǎng)學生的生活自理能力。注重示范演練,手把手教,然后讓學生模仿,反復訓練,使學生掌握基本的生活技能。

四是堅持落實每天內務整理檢查驗收制度,始終保持宿舍內務干凈、衛(wèi)生。

3、重視養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好習慣

從學生的實際出發(fā),結合兒童發(fā)育成長的規(guī)律,對不同年齡階段的學生提出不同內容的行為習慣要求。把各項良好行為習慣培養(yǎng)要求通過多種形式、多種途徑給學生講清楚講明白,由易到難,由少到多,由簡單到復雜,分清輕重緩急,循序漸進地加以培養(yǎng)。

抓實學生的常規(guī)教育,嚴格要求學生按時起床、按時睡覺,準時就餐、學習、活動。教育學生自覺養(yǎng)成守時和遵紀的好習慣。在平時的服務與管理過程中,做到勤檢查、勤總結、勤反饋和勤改進。

在學生行為習慣養(yǎng)成教育上堅持以評價促進學生規(guī)范自己的言行,堅持每天日常行為通報、周例會小結、月評比等活動,通過評價激勵學生的好勝心,從而不斷規(guī)范自己的言行。

四、規(guī)范公物管理

1、明確責任,各負其責

學校的所有教學設施、教學器材、公共用品一律由學校公物管理員負責統(tǒng)一造冊備案,并統(tǒng)一管理。按辦公室、班級分別建賬,一式兩份,班級、工作室及管理員各執(zhí)一份。每學期抽查、清點一次,每學年調整、盤存一次。各辦公室的辦公用品分別由辦公室負責人簽字認可并管理使用。

各班教室的公物,衛(wèi)生工具:水桶、垃圾撮、灑水壺、掃把、果皮箱等,電器設備開關、插座、喇叭、鐘表、電子白板等由各班班主任統(tǒng)一使用管理。體育教學用品由教研組長統(tǒng)一管理使用。實驗室的教學儀器由有關實驗人員統(tǒng)一管理使用。

電教器材:高亮度投影儀、投影幕布、計算機、擴音機、照相機、移動硬盤盤等由電教負責人統(tǒng)一管理使用。圖書資料由圖書館負責人統(tǒng)一管理使用。各專用器材由體育、美術、音樂教師分別管理使用。

2、堅持公物損壞賠償原則

凡屬損壞的公物,由各辦公室負責人及班主任填寫《報修通知單》報總務處,為保證正常的教學,總務處采取“先維修后賠償”的原則,先安排相關人員進行維修,后根據(jù)具體情況作出相應的處理。凡屬自然損壞的公物,總務處做好維修記錄以備案檢查。凡屬人為損壞的公物,個人損壞個人賠償,集體損壞集體賠償,查究不到損壞人的,由相關人員共同賠償。

3、加強監(jiān)管,定期檢查,隨時抽查

學期開始、學期結束總務處組織兩次公物大檢查,每次檢查后及時對公物的管理、使用及損壞、丟失情況予以通報??倓仗幟刻彀才庞嘘P人員進行巡查,不定期進行抽查,發(fā)現(xiàn)公物損壞影響師生安全的及時進行維修,并通知相關班級或處室根據(jù)情況作出相應處理。

五、做好學校日常保障工作,提升服務質量。

學校日常保障工作堅持圍繞一個中心,搞好兩個服務,做到三個確保和三個力爭。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。

搞好兩個服務,一是搞好為教育教學的服務,為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務,解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去。

三個確保是:確保校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細,賬物相符;確保學校水電正常供應。

三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

存在的問題:

1、作為后勤主管,工作作風還不夠扎實,“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。

2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作,處理問題時依賴心太強。

3、工作不夠深入,調查了解不夠,缺少與教師們的談心交流,對后勤服務工作中存在的問題思考太少。

今后努力方向:

管理出成績,管理出效益,管理出人才。在今后的學校管理中,一定更新觀念,強化管理,以精細化管理,使學校穩(wěn)步前進

1、加強責任意識和管理意識,抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,履行好自己的職責,積極地開展工作,率先垂范。

2、加強后勤制度的管理,明確管理責任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財產使用保管責任書,做好督導檢查和財產維修工作,真抓實干,使學校的財產管理制度化

3、改變工作作風,提高服務意識,全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去,及時與他們溝通,廣泛征求意見,凡是教師提出的合理化服務要求,努力做好、做實。

4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用,在不影響正常教學工作的前提下,努力做到維修主動、及時、有效。

后勤個人工作總結篇4

營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,詳細內容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結。

1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

后勤個人工作總結篇5

20xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20xx年02月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結如下。

一、內勤日常工作

作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。

二、存在的缺點

對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

四、總結

一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!