轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)通用6篇

時(shí)間:2023-10-16 作者:Mute 工作總結(jié)

工作總結(jié)可以讓我們及時(shí)糾正工作中的偏差,保持在正確的軌道上,在寫(xiě)工作總結(jié)的同時(shí)大家可以反思工作經(jīng)驗(yàn),使我們保持謙虛,不斷進(jìn)步,范文社小編今天就為您帶來(lái)了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)通用6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)通用6篇

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)篇1

從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)篇2

我于20xx年x月x日進(jìn)入xx實(shí)習(xí),根據(jù)公司須要,目前從事xx工作。到20xx年x月x日,六個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。依據(jù)我司規(guī)章軌制,現(xiàn)慎重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱忱、仔細(xì)且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤懇不懈;性情豁達(dá),樂(lè)于與別人溝通和交流,存在良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);義務(wù)感強(qiáng),確保完本錢(qián)職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技巧,自動(dòng)向同事學(xué)習(xí),并應(yīng)用放工時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。近六個(gè)月來(lái),我曾在以下部門(mén)和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),并一直成長(zhǎng):

(一)客戶(hù)服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗(一周)

協(xié)助同事做好場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)的保護(hù)工作:

(1)盡己所能解決客戶(hù)所提出的請(qǐng)求,如交易軟件問(wèn)題、室內(nèi)空調(diào)、報(bào)紙派發(fā)等;

(2)不懂或才能之外的記載下來(lái),如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問(wèn)題、客戶(hù)申請(qǐng)座位等,向同事討教;

(3)在實(shí)習(xí)停止時(shí),將自己察看到的問(wèn)題構(gòu)成文檔交給主管。

(二)交易部——柜員(兩周)

懂得交易部工作流程:

1)協(xié)同事做開(kāi)戶(hù)籌備工作,如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)材料等;

2)客戶(hù)資料歸檔和核查;

3)向同事求教和學(xué)習(xí)客戶(hù)可能碰到的問(wèn)題。

(三)客戶(hù)服務(wù)部——投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)

1、幫助共事做好短佩服務(wù):按行業(yè)跟主題進(jìn)行客戶(hù)分組、每日編輯上市公司異動(dòng)信息、編纂研討所個(gè)股和行業(yè)研究講演,負(fù)責(zé)逐日推舉短信的追蹤等;

2、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),為場(chǎng)外客戶(hù)提供服務(wù)和支持;

3、配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)迫收回權(quán)證到期等的短信和電話(huà)提示;

4、協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作,為其余投資參謀做好支撐工作;

5、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。

通過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,在xx和同事們的熱情輔助及關(guān)愛(ài)下,我受益匪淺:

l在客服部基本客服崗的實(shí)習(xí),我施展了自己擅長(zhǎng)與人溝通的優(yōu)點(diǎn),在與客戶(hù)的交換中,初步了解公司客戶(hù)的類(lèi)型和不同需要,使本人可能在日后的工作中及時(shí)甄別客戶(hù)類(lèi)型,并有針對(duì)性的供給服務(wù);

非常榮幸公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我將珍惜這次機(jī)會(huì),為公司與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)而努力。

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

我對(duì)本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí),也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的意識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:

一、日常工作

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的'問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。

二、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談

以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,

第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。

制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。

由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。

以上是我對(duì)本人工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)篇4

一、 工作回顧

20xx年5月6日,我有幸加入xx,成為x公司的一員。同事都是與我年紀(jì)相仿的年輕人,領(lǐng)導(dǎo)也不過(guò)是只過(guò)而立之年,因此,激情和夢(mèng)想充滿(mǎn)了這個(gè)大家庭,這種氛圍對(duì)我這種涉世未深的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),尤為驚喜,我心懷感恩。管理學(xué)中將公司的新人比作蘑菇,意思是說(shuō)新人會(huì)受到一段時(shí)期的雪藏待遇,值得慶幸的是,這里的前輩都很熱情,大家坦誠(chéng)相待,團(tuán)結(jié)有序,讓我免受“冷宮”之苦,在他們的傾力幫助下,我很快就熟悉了本職工作,并在入職一周后能夠獨(dú)立完成工作,主要包括:13/4…..。

工作的這一個(gè)月,我過(guò)的很充實(shí),每一天都有新的收獲,與其說(shuō)我是在工作,不如說(shuō)我是在學(xué)習(xí),我享受工作的過(guò)程,喜歡這種被信任和尊重的感覺(jué)。

二、 問(wèn)題整合

工作問(wèn)題主要有三:其一,我的時(shí)間管理能力有待提高,沒(méi)有很好的規(guī)劃時(shí)間,;其二,我的自控力不夠好,情緒管理能力有待提高;其三,遇事猶豫不決,容易產(chǎn)生選擇恐慌,容易受他人和外界的影響,不夠有主見(jiàn)。

三、 自我分析

優(yōu)點(diǎn):人力資源管理科班出身,理論知識(shí)相對(duì)扎實(shí),親和力較強(qiáng),有一定的執(zhí)行力,比較適合做人事相關(guān)工作。

缺點(diǎn):容易受他人影響,不夠有主見(jiàn),做事的時(shí)候沒(méi)有輕重緩急的安排與規(guī)劃,容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。

四、 工作總結(jié)

入職的這一個(gè)月以來(lái),我學(xué)到了很多東西,總結(jié)如下:

1. 對(duì)事無(wú)情,對(duì)人有情。人事是專(zhuān)門(mén)和人打交道的職業(yè),難免會(huì)有得罪人的.不妥之處,所以,我應(yīng)該做到公私分明,在工作中有的放矢,就事論事,絕不將個(gè)人偏見(jiàn)帶到工作中去,更不會(huì)讓工作中所產(chǎn)生的情緒,影響我正常的生活。

2. 懂得手指效應(yīng)。用展開(kāi)的五根手指可以捅破窗紙,卻不能打破一塊普通的玻璃,同樣,用一根手指也可以捅破窗紙,五根手指緊緊相握所形成的一個(gè)拳頭,可以輕而易舉的打破一塊玻璃。這給了我很大的啟示:首先,要根據(jù)不同的情況,選擇不同的對(duì)待策略;其二,資源要合理配置,人力資源亦是如此,以免造成人力物力的浪費(fèi);其三,學(xué)會(huì)合作,懂得獨(dú)立,在工作中,該合作時(shí)就無(wú)條件的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)工作,該獨(dú)立完成時(shí)就要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,不要依賴(lài)別人

3. 做任何事都像是決斗,“單挑”和“群毆”都可以,能贏(yíng)才是王道,但最重要的是有自己的底線(xiàn)。

以上是我的試用期工作總結(jié),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不勝感激!

申請(qǐng)人:

日期

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)篇5

來(lái)公司擔(dān)任程序員一職已一年多時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:

一、 思想方面:

嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),聽(tīng)從公司的安排,積極配合全友家私完善 erp 系統(tǒng),任勞任怨。

二、 工作方面:

熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在這半年里,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:

配合全友家私開(kāi)發(fā)并完善 srm 系統(tǒng)

獨(dú)自開(kāi)發(fā)全友家私 sap 日志維護(hù)系統(tǒng)

三、 存在不足:

一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處,處理問(wèn)題思路簡(jiǎn)單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的工作水平。

程序員試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)范文三

伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活,兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲,知識(shí)的豐富,經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題和不足??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本文將主要從幾個(gè)方面來(lái)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié):工作的主要內(nèi)容;其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗(yàn);展望下一階段的工作,確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。

1. 工作的主要內(nèi)容

在這兩個(gè)月的工作中,我的總體任務(wù)是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊(duì)礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測(cè)試,編碼,修改,文檔編寫(xiě)的工作,分解開(kāi)來(lái)之后,我主要做了三件事:1.編寫(xiě)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類(lèi)文檔;2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。下面依照時(shí)間來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行介紹。

初踏入職場(chǎng),進(jìn)入專(zhuān)業(yè)的軟件制造公司,對(duì)我,一個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過(guò)程的新人來(lái)說(shuō),起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開(kāi)發(fā),則業(yè)務(wù)不熟練,代碼不規(guī)范,弊大于利;若僅做學(xué)習(xí),則不能跟上項(xiàng)目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。

在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候,任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了,首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。這樣的好處在于能夠在測(cè)試的過(guò)程中,了解項(xiàng)目的整體布局,了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯,了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。至此,入職工作順利起步。

在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試之后,暴露了系統(tǒng)的諸多問(wèn)題,測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行輸入限定,為了解決這個(gè)問(wèn)題需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫(xiě)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫(xiě)該文檔的過(guò)程中,對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解,為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫(xiě)之后,新的任務(wù)是對(duì)整個(gè)礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定,在任務(wù)開(kāi)始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成,但是對(duì)輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過(guò)程中的不仔細(xì),為之后發(fā)生的問(wèn)題也埋下了苦果。

在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,進(jìn)入了解決程序小問(wèn)題的階段,對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的,不同的問(wèn)題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次,又要?jiǎng)跓┲T位在百忙中的同事抽出時(shí)間來(lái)給我?guī)兔?。雖然辛苦一點(diǎn),但收獲卻是滿(mǎn)滿(mǎn)。

完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后,我們的程序送到了四惠進(jìn)行第一輪測(cè)試,在測(cè)試的一周里,我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識(shí)。

第一輪測(cè)試結(jié)果出來(lái)之后,我們項(xiàng)目組開(kāi)始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,發(fā)現(xiàn)有一小半錯(cuò)誤皆是因我而起,輸入限定問(wèn)題很多,我也主動(dòng)承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。

第一輪bug勘誤工作完成后,進(jìn)行了第一輪了回歸測(cè)試,測(cè)試結(jié)果已然不盡人意,仍然存在大量的問(wèn)題需要修改,而且很多問(wèn)題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問(wèn)題,再一次進(jìn)行修改之后,我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。

在進(jìn)行所檢之余,我又接到了新的任務(wù),完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)。這兩份文檔已于9月2號(hào)編寫(xiě)完畢。

現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表,對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行回歸測(cè)試。

2. 工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取,成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對(duì)成功的定義是:在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

成功的經(jīng)驗(yàn):

1) 敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成

入職兩個(gè)月最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成,每一個(gè)任務(wù)對(duì)于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰(zhàn),如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的.成功在于沒(méi)有一次任務(wù)是拖沓的,每次都盡最大努力完成了任務(wù)。

2) 勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,正視自身的問(wèn)題

在這兩個(gè)月的工作中可謂是錯(cuò)誤不斷,從文檔的錯(cuò)別字這種小問(wèn)題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯(cuò)誤,暴露出來(lái)了很多的問(wèn)題,我秉承著有錯(cuò)即改,下不為例的思想,正視自己的錯(cuò)誤并積極改正,因此這也算是一個(gè)成功。

失敗的教訓(xùn):

1) 重視每一個(gè)細(xì)節(jié),不要忽視小問(wèn)題

在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫(xiě)的過(guò)程中,對(duì)某些頁(yè)面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有存儲(chǔ)的情況沒(méi)有加以重視,在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時(shí)候,還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,造成了不必要的時(shí)間浪費(fèi)。從這個(gè)事情上得到教訓(xùn)就是不要放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,這個(gè)小問(wèn)題可能導(dǎo)致之后的大問(wèn)題。

2) 進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意

在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后,都是重復(fù)性的工作,給每個(gè)頁(yè)面,每個(gè)字段進(jìn)行輸入控制語(yǔ)句的添加,在進(jìn)行了數(shù)個(gè)頁(yè)面之后,出現(xiàn)了有的頁(yè)面沒(méi)有添加完整,或者提示語(yǔ)句不正確的情況,在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類(lèi)問(wèn)題,浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力修改。從這個(gè)事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意,重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好,后續(xù)檢查修改是非常浪費(fèi)時(shí)間的。

3) 考慮問(wèn)題要嚴(yán)謹(jǐn)

在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過(guò)程中,對(duì)輸入限定條件的判斷出了問(wèn)題,我想當(dāng)然的按照我的主觀(guān)思路對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定,而在回歸測(cè)試的時(shí)候出了問(wèn)題,這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊?。這個(gè)事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問(wèn)題推倒重來(lái),影響了工作效率,而且很容易埋下隱患。

4) 注重用戶(hù)體驗(yàn)

在礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過(guò)程中,修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語(yǔ)句,因?yàn)樽鴺?biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入,而且每一個(gè)數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定,因此每一個(gè)錯(cuò)誤提示的彈出都要本著如何讓用戶(hù)知道哪里錯(cuò)了為原則進(jìn)行設(shè)置。在最初的限定里面,語(yǔ)句粗糙,彈出語(yǔ)句不明確,造成了用戶(hù)使用的不方便,還得重新進(jìn)行改造。這個(gè)問(wèn)題的教訓(xùn)是一定要從用戶(hù)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題,注重用戶(hù)體驗(yàn)從簡(jiǎn)單的提示語(yǔ)句做起。

3. 展望下一階段的工作

下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫(kù)變更來(lái)對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)和sql數(shù)據(jù)庫(kù)的使用上的區(qū)別,做好從sql數(shù)據(jù)庫(kù)向oracel數(shù)據(jù)庫(kù)的遷移工作。

這兩個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的,結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個(gè)月來(lái)李鵬經(jīng)理的關(guān)心,感謝部門(mén)同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退,共同實(shí)現(xiàn)中地的輝煌。

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)篇6

我于20xx年7月10日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)三個(gè)月了。加入公司的這三個(gè)月來(lái),感觸頗多,受益匪淺。在這里做一個(gè)小結(jié),把我的真實(shí)感受記錄下來(lái),讓我時(shí)時(shí)溫習(xí)它,激勵(lì)自己前進(jìn)。 剛剛加入公司的我們,最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)基本的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)如何更加愉快的工作,學(xué)習(xí)如何從一個(gè)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻J(rèn)真盡責(zé)的好員工……我們要學(xué)的太多太多,而這些,公司為了我們?cè)缬袦?zhǔn)備。感謝的話(huà)說(shuō)過(guò)太多,但到了這里還是難免落俗,真的很感謝公司花這么大的心血和精力為我們提供這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

首先,我們到培訓(xùn)中心與新代理人們一同上課,在初步了解公司主打產(chǎn)品的同時(shí)去體驗(yàn)公司營(yíng)銷(xiāo)大軍的工作模式,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)漸漸有了比以往在書(shū)中所學(xué)習(xí)到的更深刻的認(rèn)識(shí)。

然后便是緊張充實(shí)的南澳封閉培訓(xùn)。十天的時(shí)間里,八天的授課讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解了分公司各渠道及各職能部門(mén)的工作內(nèi)容與職責(zé),加強(qiáng)了對(duì)公司基本情況和戰(zhàn)略目標(biāo)的了解以及對(duì)公司文化內(nèi)涵的認(rèn)同;兩天的拓展訓(xùn)練讓我們看到了團(tuán)隊(duì)的力量,從而培養(yǎng)了我們良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,還讓我們?cè)诓煌捻?xiàng)目中找到了挑戰(zhàn)自我,超越極限的勇氣。時(shí)間雖然不長(zhǎng),但留在心中的感觸將會(huì)一直深深的影響著我們。

輪崗實(shí)習(xí)工作的開(kāi)始又是新一輪的學(xué)習(xí)。我們被分成不同的小組,奔赴公司各個(gè)的崗位,在實(shí)踐中去更好的掌握自己學(xué)過(guò)的知識(shí)和完善自己擁有的各項(xiàng)技能。我先后在銀保部、個(gè)險(xiǎn)部、95519中心、團(tuán)險(xiǎn)部、理賠崗、契約崗實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是以前我基本不曾接觸過(guò)的,只是在公司的培訓(xùn)中剛剛有了一個(gè)大概的印象。但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作氛圍,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

銀保部是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要渠道,在為公司搶占市場(chǎng)份額方面立下了汗馬功勞。在銀保部的輪崗,主要學(xué)習(xí)了銀保業(yè)務(wù)的運(yùn)作和客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的日常管理,并跟隨客戶(hù)經(jīng)理到銀行實(shí)際駐點(diǎn),了解他們的工作方式。個(gè)險(xiǎn)部是我司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心渠道,公司7000多人的營(yíng)銷(xiāo)大軍都統(tǒng)屬個(gè)險(xiǎn)部麾下。在個(gè)險(xiǎn)部的輪崗,主要學(xué)習(xí)了個(gè)險(xiǎn)基本法和收展基本法,并了解業(yè)務(wù)人員的簽約解約流程以及相關(guān)的日常管理規(guī)定,安排在輪崗最后四周的支公司實(shí)習(xí),就是對(duì)這里所學(xué)習(xí)理論的實(shí)踐檢驗(yàn)。95519中心是客戶(hù)了解公司的一個(gè)平臺(tái),全天候24小時(shí)的貼心服務(wù)要求95519的伙伴們?nèi)?4小時(shí)都有人在值班,辛苦不言而喻。在95519中心,主要學(xué)習(xí)了國(guó)壽鶴卡的制作,客服保全等基本操作,還上線(xiàn)體驗(yàn)了基本的離司回訪(fǎng)技能。在這里,我真切的體會(huì)到語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),如何用更專(zhuān)業(yè)貼心的話(huà)語(yǔ),將我們的意思傳達(dá)給客戶(hù),功夫不是一朝一夕就可以練成的。團(tuán)險(xiǎn)部也是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要渠道,在這里,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售管理制度、實(shí)務(wù)和短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理流程、實(shí)務(wù)。還曾致電代理人溝通新上線(xiàn)旅游險(xiǎn)系統(tǒng)的結(jié)算問(wèn)題,充分運(yùn)用了剛剛在95519中心學(xué)習(xí)到的知識(shí)。隨后我來(lái)到了業(yè)務(wù)管理中心的理賠崗,理賠是公司非常重要的一個(gè)部門(mén)。理賠崗的孟姐曾經(jīng)說(shuō)過(guò),對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),在他們心中保險(xiǎn)公司只需要有一個(gè)理賠崗就夠了,無(wú)論之前我們的服務(wù)多么好,多么完善,如果理賠出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題,那之前的一切就都是白費(fèi)。在理賠崗我們主要進(jìn)行的工作是理賠案卷的歸檔和理賠資料的初審。接下來(lái)的是契約崗,由于正好趕上八九聯(lián)動(dòng),公司推出了金箔紀(jì)念保單,我也有幸親手定制了一些極具紀(jì)念意義的金箔保單。同時(shí)我還在工作的過(guò)程中學(xué)習(xí)了解了個(gè)險(xiǎn)新單處理流程以及投保資料影像的質(zhì)檢,為后來(lái)在柜面的支援打下了基礎(chǔ)。

在八九聯(lián)動(dòng)的最后一周,是公司業(yè)績(jī)沖刺的高峰。由于《新保險(xiǎn)法》的實(shí)施,公司原本的主打產(chǎn)品康寧險(xiǎn)種會(huì)在十一之后停賣(mài),所以在九月末就引起了客戶(hù)的搶購(gòu)。為了在新系統(tǒng)上線(xiàn)前能及時(shí)的將新單生效,我們從各個(gè)部門(mén)被集合起來(lái),分派到不同的柜面和崗位,進(jìn)行最直接的支援。在這里,我體會(huì)到了一個(gè)集體最溫暖的地方。我們是一家人,大家為了同一個(gè)目標(biāo)共同努力著,我們不分彼此,我們相互扶持,每個(gè)人都拿出自己百分之百的力量去完成每一項(xiàng)工作。也許工作很辛苦,但是沒(méi)有人抱怨,也許單量很大,但是大家只會(huì)加倍的努力。而我們也在一項(xiàng)一項(xiàng),一點(diǎn)一滴的工作中不斷的學(xué)習(xí)著。從開(kāi)始只會(huì)簡(jiǎn)單的質(zhì)檢,到個(gè)險(xiǎn)新單錄入、意外險(xiǎn)新單錄入、團(tuán)險(xiǎn)保全等等,此時(shí),我與公司一起飛速的成長(zhǎng)著!

在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向前輩同事們請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己,完善自己,希望早日獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。由于初入職場(chǎng)的我們還不夠成熟,會(huì)在工作中遇到了這樣那樣的困難,出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,化壓力為動(dòng)力,從內(nèi)心改變自己的態(tài)度,隨時(shí)以最好的狀態(tài)迎接新的工作。

二零零九年,恰逢祖國(guó)和公司的六十年大慶。六十年,在時(shí)間的長(zhǎng)河中不過(guò)是短短的一瞬,但對(duì)于我們?nèi)祟?lèi)來(lái)說(shuō),卻意味著太多太多。六十年,足夠讓一個(gè)人從牙牙學(xué)語(yǔ)、蹣跚學(xué)步的稚童變?yōu)橐幻勾估弦印装l(fā)蒼蒼的老翁;六十年,足夠讓祖國(guó)發(fā)生翻天覆地的變化,從貧窮落后,吃不飽穿不暖的弱國(guó)變?yōu)榻裉煸谑澜缟险加幸幌氐拇髧?guó)、強(qiáng)國(guó);六十年,公司經(jīng)歷了草創(chuàng)期的.摸索和成長(zhǎng)期的飛速發(fā)展,事業(yè)蒸蒸日上,在發(fā)展的路上穩(wěn)步向前……很幸運(yùn)能夠在這樣一個(gè)有紀(jì)念意義的年份加入公司,而更光榮的是能夠正式成為這個(gè)大家庭中的的一員,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。在此入司試用期已滿(mǎn)三個(gè)月之際,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)在以后的工作中努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管在哪個(gè)崗位工作,都會(huì)盡自己最大的努力!