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年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇1
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
回顧這一路走來,我7月份加入任設(shè)備庫(kù)管一職,面臨極大的挑戰(zhàn)。
首先是我從未接觸過制罐行業(yè),面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境,陌生的工作流程,陌生的備品備件,我的心一下子就變得沉重起來。怎么辦?如何快速了解各方面信息,方面后續(xù)工作展開?如何快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),跟同事很好配合,做好每一件事?我表示很迷茫,但是沒有灰心,在xx部長(zhǎng)的指點(diǎn)下,首先找了解了我們公司的制罐制程,對(duì)各機(jī)械設(shè)備有初步認(rèn)識(shí)和了解;然后在幫助下,快速學(xué)習(xí)了庫(kù)房出入庫(kù)管理相關(guān)事項(xiàng),對(duì)物料采購(gòu)等有所了解;同時(shí),xx部長(zhǎng)給了很好的建議,就是平常多整理貨架,在將貨物擺放整齊的同時(shí),加深印象,清楚的知道每層貨架放有那些備品備件,在后續(xù)生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí)可以快速找到他們所需求的備品備件。
7月底,庫(kù)房面臨搬遷,新庫(kù)房空間有限,為了能夠合理化布局,我和阿康實(shí)地測(cè)量新庫(kù)房面積,然后根據(jù)實(shí)際狀況做出了很詳細(xì)的新庫(kù)房規(guī)劃草圖,在趙部長(zhǎng)的指導(dǎo)以及其他同事的建議和幫助下,我們順利完成了庫(kù)房搬遷,并做到擺放合理、整齊,方便了后續(xù)的工作更好更有效的展開。在這里,感謝xx部長(zhǎng)的指導(dǎo),感謝每一位同事的傾力相助。
由于庫(kù)房前期工作做的不是很好,遺留下來的問題很多,例如手工賬本沒有及時(shí)做,貨物沒有分類有序擺放。如何理順這些?當(dāng)我和面臨這些時(shí),腦袋里總是很多問號(hào),怎么辦?但是,遇到問題始終要解決,想做,總有辦法,不想做,總有借口。我們決定將工作一一列出,分輕重緩急,有序進(jìn)行。首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),做到物以類聚,做好標(biāo)示,達(dá)到目視化管理要求,最后,我們將所有出入庫(kù)單據(jù)進(jìn)行了整理分類,很好的保存了單據(jù),通過這些努力后,設(shè)備庫(kù)房進(jìn)入良性循環(huán)。
采購(gòu)計(jì)劃和物料消耗,始終是最大的難題。生產(chǎn)消耗物料毫無規(guī)律可循,不管是備件還是消耗品,時(shí)多時(shí)少,很難掌控。這只是一方面,另一方面,我對(duì)備件和其他消耗品不熟悉,導(dǎo)致采購(gòu)不合理,偶爾會(huì)采購(gòu)一些東西回來沒有消耗導(dǎo)致庫(kù)存積壓,或者有些物料采購(gòu)未滿足生產(chǎn)需求,導(dǎo)致庫(kù)存緊張,臨時(shí)采購(gòu)。成本控制,開源節(jié)流是每家公司都有在做的,也是每一位員工該做到的,可是,我做得有太多的欠缺了,每個(gè)月統(tǒng)計(jì)報(bào)表,整理生產(chǎn)退回的備品備件,都讓我覺得汗顏,因?yàn)槲覜]有很嚴(yán)格卡生產(chǎn)領(lǐng)料的,導(dǎo)致一些不必要出庫(kù),最終結(jié)果就是浪費(fèi)。
另外,因?yàn)槲业牟皇煜?,不熟悉工具,不熟悉備品備件,不熟悉各種模具,不熟悉設(shè)備……導(dǎo)致生產(chǎn)找東西的時(shí)候,總是沒能快速準(zhǔn)確的提供所需物品,我很慚愧。但是懺悔無用,我只能下決心去改。
20__年沒有做好的工作,20__年,必須做好。開源節(jié)流,控制成本,這是一項(xiàng)艱巨的使命。沒有很詳盡的計(jì)劃,沒有很多的想法,只能用最簡(jiǎn)單的方法去做,控制生產(chǎn)不必要的支出,了解每一樣物料出庫(kù)后的去向,及時(shí)收回更換下來的備品備件,請(qǐng)車間主任、工程師、機(jī)修人員等協(xié)助判斷是否存在使用價(jià)值,避免不必要的浪費(fèi)。
在設(shè)備部工作這段期間,我印象最為深刻的是xx部長(zhǎng)在早會(huì)上不時(shí)地提醒我們各個(gè)小組,保持學(xué)習(xí),同時(shí)給了不少建議,甚至有提出我們的學(xué)習(xí)方向。如會(huì)計(jì)、6s、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理等,這些都是我們需要學(xué)習(xí)的東西,學(xué)會(huì)這些東西,不管是對(duì)于我們現(xiàn)在的工作,還是在今后的人生道路上,都是會(huì)受益匪淺的。所以,在20__年,我要努力多了解這方面的知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!只有這樣,才能更好地為公司服務(wù)。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇2
時(shí)光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這20_年里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中,我逐漸的成長(zhǎng)起來,業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。
客服的工作相對(duì)其他崗位有點(diǎn)瑣碎??雌饋砗芎?jiǎn)單的工作,有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就要求我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來,洗刷之后,新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦,然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒有我的傳真,拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《___庫(kù)報(bào)表》。
做《___庫(kù)報(bào)表》要注意的以下幾點(diǎn):
首先,要找到相對(duì)應(yīng)的《__入庫(kù)單》,《__清單》《__庫(kù)單》《__客戶服務(wù)維修單》《__保用單》等單據(jù)。認(rèn)真核實(shí)單據(jù)信息和自我清點(diǎn)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致,如不一致立即認(rèn)真復(fù)檢一次,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,把問題在第一時(shí)光解決掉,不留后患。
第二,要注意的是開單上報(bào)表的時(shí)候要查看下前一天上過的報(bào)表。按照先后順序上報(bào)表,持續(xù)單號(hào)的連續(xù)性,以便將來查找的時(shí)候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號(hào)和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標(biāo)識(shí)。
第三,要注意的是在統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)候用求和公式加以驗(yàn)證,要保證數(shù)據(jù)的正確性。在上完《貨品出入庫(kù)報(bào)表》后千萬要注意寫上自我的大名和日期,再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽完字后,立刻就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對(duì)方查收。第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著《__報(bào)表》、《__服務(wù)維修單》、《__保用單》等單據(jù)上對(duì)應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個(gè),他們分別是《__存帳》《__帳》《__賬》《__賬》《__賬》。另外,在上賬的時(shí)候要個(gè)性注意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當(dāng)收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后,就要立即上賬。
當(dāng)你接到服務(wù)站送來的貨品時(shí)應(yīng)注意:
首先,檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡,開箱時(shí)要求物流或者貨運(yùn)人員一齊開箱查看,如有問題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí),協(xié)商解決。
第二,公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格,要求對(duì)單個(gè)物品進(jìn)行包裝,并要求有獨(dú)立的包裝箱。不允許用公司彩頁(yè),爛報(bào)紙做為包裝時(shí)的填充物,公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對(duì)于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁(yè)和爛報(bào)紙的服務(wù)站和經(jīng)銷商的,要耐心地對(duì)其進(jìn)行說服教育,幫忙查找原因、尋求解決方案。
第三,當(dāng)你清點(diǎn)貨品時(shí)先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請(qǐng)表》,同時(shí)做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時(shí),立即聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷商說明狀況,共同查清原因,妥善處理。
第五,在清點(diǎn)整機(jī)和顯示器的時(shí)候,我們不但要做好相應(yīng)的記錄,還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時(shí)候千萬要細(xì)致認(rèn)真,不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。這個(gè)是我們?nèi)粘9ぷ髦欣斫饪蛻糇稍兒蜋C(jī)器查詢的有力保障。必須要保證它的準(zhǔn)確性,及時(shí)性,連貫性。
關(guān)于服務(wù)站申請(qǐng)備件發(fā)放及安全的注意事項(xiàng):
第一,分公司客服務(wù)必持續(xù)自我?guī)齑娴氖S嗔?,及時(shí)申請(qǐng)備件,并確保常用備件充足,以防服務(wù)站急需時(shí)沒有備件可發(fā)。
第二,分公司客服至少一周內(nèi)清點(diǎn)一下實(shí)物,持續(xù)一個(gè)月和服務(wù)站對(duì)賬2次,以保證我們的賬目與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。
第三,分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)安全大于一切,平時(shí)就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放,庫(kù)房嚴(yán)禁煙火,下班及時(shí)關(guān)掉電源,節(jié)約用電。
第四,分公司客服不僅僅要注意公司的財(cái)產(chǎn)安全,還要持續(xù)良好的心態(tài)和敏銳的洞察力,保證工作高效有序。
關(guān)于異常處理的注意事項(xiàng):
異常處理千萬不要拖時(shí)光,因?yàn)槲覀兊目蛻舳计谕晕业碾娔X能盡快修復(fù)、使用。這時(shí)候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練,有效的溝通,減少異常處理時(shí)光,為用戶帶給貼心的服務(wù)。
有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷,這就要求我們服務(wù)站的前臺(tái)工作人員在接收客戶的機(jī)器時(shí),仔細(xì)檢查機(jī)器的外觀,與用戶核對(duì)清楚,并加強(qiáng)保護(hù)措施,盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生,讓用戶放心。
總之,不管自我在哪,不管在那個(gè)崗位,都要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德,更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將會(huì)受用終身。態(tài)度決定一切,不管你是否能做好,進(jìn)自我的潛力去做。不僅僅是對(duì)自我潛力的檢測(cè),還能不斷地增加信心。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇3
1、年初,組織人員到各科室征詢意見,根據(jù)征詢意見的結(jié)果,進(jìn)一步做好工作。特別是對(duì)各科室提出的意見,確定是工作中確實(shí)存在的問題,我們將提出整改意見進(jìn)行整改,確保辦里的工作順利進(jìn)行。
2、按照市委、市政府的布置,做好我辦《黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《干部職工理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,組織好全辦的政治理論學(xué)習(xí)。計(jì)劃每周五下午為學(xué)習(xí)時(shí)間,理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交替進(jìn)行。(第1周學(xué)理論,第2周學(xué)業(yè)務(wù))
3、繼續(xù)深入開展民主評(píng)議行風(fēng)、政務(wù)公開與效能檢查考評(píng)的活動(dòng),在年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好各種準(zhǔn)備材料,積極實(shí)施各項(xiàng)相關(guān)工作。按要求每季度更換公示欄內(nèi)容,制做工作人員職責(zé)欄以及增加電子觸摸屏。同時(shí)加強(qiáng)與行政效能監(jiān)察小組成員的聯(lián)系,爭(zhēng)取他們更多的支持和幫助,使我辦民主評(píng)議行風(fēng)、行政效能工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)科室的實(shí)際工作情況,擬訂我辦目標(biāo)考核項(xiàng)目,并拿到各科室征求意見,擬訂項(xiàng)目應(yīng)為能做到的項(xiàng)目,同時(shí)盡量增加一些能加分的項(xiàng)目,同時(shí)與市目標(biāo)辦簽定20年的雙文明目標(biāo)責(zé)任制。簽定責(zé)任制后,每季度向目標(biāo)辦報(bào)進(jìn)展情況,年終負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)各項(xiàng)考核工作的進(jìn)展情況,按市目標(biāo)辦的要求,計(jì)算發(fā)放一年兩次的目標(biāo)獎(jiǎng)金。
5、組織好辦里開展的各項(xiàng)集體活動(dòng),如春節(jié)、“三八”、“七一”活動(dòng)等以及平時(shí)的文體活動(dòng)。準(zhǔn)備每季度組織大家一次集體活動(dòng)。
6、繼續(xù)做好扶貧點(diǎn)、支教點(diǎn)、生態(tài)文明村幫扶點(diǎn)、亮化工程點(diǎn)的幫扶工作,定期到以上各點(diǎn)了解情況。積極協(xié)助他們解決一些實(shí)質(zhì)性的問題。
7、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多,要經(jīng)常了解他們的情況,關(guān)心他們的生活,在可能的情況下,盡量為他們解決一些問題。同時(shí),做好每年工資的晉升及春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等慰問工作。
8、按照辦里的工作安排, 3月份為全辦“對(duì)外樹形象,對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的學(xué)習(xí)月,我們負(fù)責(zé)擬訂學(xué)習(xí)計(jì)劃方案。我們將根據(jù)市里布置的學(xué)習(xí)計(jì)劃及內(nèi)容,并結(jié)合辦里的實(shí)際情況,在做好方案的同時(shí)組織好全辦的學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)月活動(dòng)開展得豐富多彩。
9、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外事工作非常重視,擬將市人大舊辦公地點(diǎn)作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點(diǎn),我們一定做好搬遷辦公室的各項(xiàng)工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設(shè)備的增加以及辦公室用品的購(gòu)置等。給大家一個(gè)全新的感覺。
10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好各項(xiàng)工作。秘書科的工作比較繁雜,涉及的工作很多,因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)非常重要。我們將根據(jù)各自的工作情況,組織有關(guān)學(xué)習(xí)。如學(xué)習(xí)文秘知識(shí)、人事規(guī)定、檔案管理、保密規(guī)定,通過學(xué)習(xí),提高大家的工作能力及辦事效率,更好地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
11、加強(qiáng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,在業(yè)務(wù)科室遇到困難時(shí),主動(dòng)為科室進(jìn)行協(xié)調(diào),盡量為他們解決問題。同時(shí),注意了解情況,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理,做好上情下達(dá)和下情上達(dá)的工作。
12、做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作,為其他工作的順利開展提供保障。根據(jù)目前的情況,要增加一些辦公設(shè)備,我們?cè)?0年底就做好相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)市財(cái)政局,確保資金到位。
13、繼續(xù)嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,把好我辦財(cái)務(wù)關(guān)。認(rèn)真做好每月的費(fèi)用核算,出訪團(tuán)組經(jīng)費(fèi)預(yù)算、落實(shí)等,使有效的資金發(fā)揮更大的作用。
14、加強(qiáng)對(duì)汽車的管理,認(rèn)真做好汽車的各項(xiàng)管理、維護(hù)工作,按時(shí)交納養(yǎng)路費(fèi),每月對(duì)汽車進(jìn)行定期檢修,確保安全行駛。
15、對(duì)科室人員的工作進(jìn)行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動(dòng),擬對(duì)人員的工作進(jìn)行調(diào)整,使大家充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,做到用人所長(zhǎng),齊心協(xié)力把工作完成得更好。同時(shí)組織人員分批到涉外科學(xué)習(xí)因公出國(guó)審批有關(guān)知識(shí),進(jìn)一步了解詳細(xì)的工作程序。
16、積極做好服務(wù)年“會(huì)”和民歌節(jié)的各項(xiàng)準(zhǔn)備及接待工作。
17、完成辦里交辦的其他各項(xiàng)工作。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇4
“一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過不懈努力,20__年的工作即將結(jié)束,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20__年一年來的工作情況做以下匯報(bào):
一、20__年度工作總結(jié)
(一)優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益
效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責(zé)任心強(qiáng),具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位;同時(shí),按照公司的成本管理辦法,制定了項(xiàng)目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中,每一單項(xiàng)施工前,項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費(fèi),嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際,制定有針對(duì)性的安全交底,在工種進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行安全交底,施工過程中進(jìn)行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,并隨時(shí)召開各工作班組長(zhǎng)會(huì)議,對(duì)違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每?jī)芍苓M(jìn)行一次針對(duì)全體在場(chǎng)施工人員的安全教育;特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。
安全及現(xiàn)場(chǎng)文明經(jīng)濟(jì)投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下,項(xiàng)目通過了市級(jí)安全文明工地的驗(yàn)收,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、20__年的工作計(jì)劃
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
不知不覺的跨進(jìn)了20__年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇5
由于這份工作剛開始,許多方面還需要熟悉,特安排本月工作以熟悉公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)、整理有效客戶、新進(jìn)人員培訓(xùn)為住。
以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),把經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)管理工作,不斷推陳出新,做好配套服務(wù)工作的開展。
一、制定出部門的管理制度,業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn),以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向,以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、明確部門成員工作安排,制定部門工作安排表。
三、積極籌劃,落實(shí)工作,加快初期部門工作的調(diào)適過程,以便能更好地進(jìn)行初期的起步工作,為下一步的工作開展奠定好基礎(chǔ);
四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見和建議,明確市場(chǎng)的需求,以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人,使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇6
20xx年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神,努力踐行黨的重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:
一季度,完成20*年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為20*年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成20*年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20*年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)。
三季度,根據(jù)財(cái)[20*]02號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)20*年以來的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《xx省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。
四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇7
本人某某某,某某某年開始參加工作,便從事建筑施工活動(dòng),某某某年取得工程師職稱,某某某年加入中國(guó)g-c-d,某某某年至某某某年主要就職于某某某公司和某某某公司,曾經(jīng)主持過的工程項(xiàng)目有年某某某月,受聘于某某某,擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù),主要主持過的工程項(xiàng)目有:某某某等項(xiàng)目,某某某年,開始擔(dān)任某某某公司董事長(zhǎng)助理,負(fù)責(zé)公司下屬各工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、合同以及公司日常與建筑施工相關(guān)的管理工作,指導(dǎo)公司下屬各項(xiàng)目質(zhì)量、安全方面的技術(shù)內(nèi)容?,F(xiàn)對(duì)本人幾年來的專業(yè)技術(shù)工作作如下總結(jié):
一、努力提高自身的理論水平和技術(shù)素質(zhì),刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),做好本職工作
我于20__年參加工作,從最基本施工員做起,通過自身的努力,擔(dān)任過質(zhì)安科長(zhǎng),項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理及分公司經(jīng)理等職務(wù),對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),我都兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力做好本職工作,同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,努力提高自身的知識(shí)水平和技術(shù)素質(zhì),對(duì)工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研,決不放棄,銳意進(jìn)取,使自身的專業(yè)知識(shí)、理論水平和實(shí)踐能力都得到了極大的提高,
20__年,在某某某公司,我利用自身扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)技術(shù)指導(dǎo)文件、施工技術(shù)資料制作、核查以及管理方法、施工質(zhì)量控制管理制度、現(xiàn)場(chǎng)安全控制管理制度、人員生產(chǎn)責(zé)任制度等一系列建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的做法和制度進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的整理和規(guī)范,使整個(gè)公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理體系更加健全和完善,為工程項(xiàng)目的管理和運(yùn)行提供了先進(jìn)、科學(xué)的管理方法和手段,使公司多項(xiàng)工程獲得了某某某市“文明標(biāo)化工地”和某某某省“文明標(biāo)化工地”以及某某某市“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程和某某某省“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程,并多次受到上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù)。
隨著公司管理體制改革的逐步深入,公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)行國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證,我作為公司管理者代表對(duì)認(rèn)證工作負(fù)責(zé)全面的組織和實(shí)施,從體系文件編寫、初始狀態(tài)評(píng)價(jià)、重大危險(xiǎn)和環(huán)境因素辨識(shí)、管理方案的制定等工作到最終迎接評(píng)審小組的評(píng)審和考核,最后圓滿通過質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證,在整個(gè)過程中,我都精心安排,科學(xué)組織,規(guī)范管理,為企業(yè)順利通過注冊(cè)認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn)。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中,我個(gè)人也學(xué)到了國(guó)際通用的許多管理方面的知識(shí),同時(shí)作為三個(gè)體系的企業(yè)管理者代表,我也時(shí)刻為三個(gè)管理體系的持續(xù)改進(jìn)做出艱苦的努力。
在為公司和項(xiàng)目部取得各項(xiàng)榮譽(yù)的同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)和提高,專研專業(yè)知識(shí),攻克專業(yè)難題,我于某某某年撰寫的《合理低價(jià)中標(biāo)初探》論文在土木工程施工專業(yè)雜志《建筑施工》上發(fā)表,某某某年撰寫的《預(yù)應(yīng)力混凝土梁板裂縫控制》、《關(guān)于中標(biāo)價(jià)和簽約合同價(jià)的探討》和《建設(shè)工程索賠初探》三篇文章也被《建筑施工雜志》刊載。
二、積極推廣使用“四新”技術(shù),提高管理的先進(jìn)性和科學(xué)性
在擔(dān)任工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的工作中,我深入鉆研,大膽創(chuàng)新積極推廣使用“四新”技術(shù)和建筑業(yè)“十項(xiàng)”新技術(shù),本著經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、先進(jìn)、可靠的原則,堅(jiān)持向科技要進(jìn)度,向科技要質(zhì)量,向科技要效益的思想,提高認(rèn)識(shí),抓住重點(diǎn),廣泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技術(shù)和施工工藝,以“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點(diǎn),在項(xiàng)目部中組織強(qiáng)大的技術(shù)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)責(zé)任,抓住重點(diǎn)施工環(huán)節(jié)和施工工藝,盡量做到以點(diǎn)帶面,使新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用得到限度的普及,密切與設(shè)計(jì)、監(jiān)理和建設(shè)單位配合,結(jié)合本人多年來的施工經(jīng)驗(yàn)和工程實(shí)際情況,使“四新”技術(shù)在工程中的的推廣應(yīng)用取得了巨大的成功。在工程中應(yīng)用的“四新”技術(shù)主要有如下幾項(xiàng):
1、hrb400級(jí)鋼筋的應(yīng)用技術(shù)及粗直徑鋼筋直螺紋機(jī)械連接技術(shù)
目前,很多工程為高層建筑,結(jié)構(gòu)性能要求高,鋼筋用量大,比如,在康橋風(fēng)尚公寓樓工程施工過程中,我針對(duì)地下室和主體結(jié)構(gòu)鋼筋用量較大,鋼筋排布較密集的部分,建議采用hrb400級(jí)鋼筋代替原h(huán)rb335級(jí)鋼筋,最后被建設(shè)的單位和設(shè)計(jì)單位采納,大大減少了鋼筋的用量,不僅減小了鋼筋的密度,便于砼的澆搗和密實(shí),而且hrb335級(jí)鋼筋相比可以節(jié)省成本8%。同時(shí)采用粗直徑鋼筋采用螺紋機(jī)械連接技術(shù),應(yīng)用符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的套筒進(jìn)行連接,它既節(jié)省電能、又節(jié)省鋼材,而且可以很好的解決hrb400級(jí)鋼筋可焊性差的問題,不用明火施工,施工方法簡(jiǎn)便,接頭質(zhì)量可靠,對(duì)主筋的損害極小。
2、新型建筑防水材料和施工技術(shù)
為了保證屋面防水工程的質(zhì)量,在屋面防水施工時(shí)采用三元乙丙橡膠防水卷材,局部采用防水涂料,這種合成高分子防水卷材具有強(qiáng)度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點(diǎn),并且采取新型的施工工藝,操作簡(jiǎn)單,質(zhì)量可靠,表面平整潔凈,防水涂料具有施工方法簡(jiǎn)單,可操作性強(qiáng)的特點(diǎn),特別對(duì)于細(xì)部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點(diǎn),并且防水涂料本身厚度較薄,占用空間和增加荷載。
3、深基坑工程監(jiān)測(cè)和控制技術(shù)
我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的某某某工程,獲得“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程,該工程地下室共二層,平均深度10米多,最深處接近13米,基坑北側(cè)為環(huán)城北路,東面為育才路,車流量非常大,且基坑距兩條主干路距離很近,對(duì)此我們編制專項(xiàng)監(jiān)測(cè)方案,對(duì)深層土體位移、圍梁水平位移、支護(hù)結(jié)構(gòu)沉將、支撐軸力和周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè),采用測(cè)斜儀和全站儀等儀器進(jìn)行控制,利用計(jì)算機(jī)對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)算并繪制出沉降曲線和土體變形曲線,及時(shí)準(zhǔn)確的得出監(jiān)測(cè)結(jié)果,指導(dǎo)土方開挖和圍護(hù)結(jié)構(gòu)等的施工,保證整個(gè)施工過程的順利進(jìn)行,利用監(jiān)測(cè)報(bào)警制度有效的避免工程事故的發(fā)生,大大提高了施工效率。
通過對(duì)工程新技術(shù)、新材料的應(yīng)用與推廣,保證了工程的施工質(zhì)量,大大縮短了工期,節(jié)約了成本,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同時(shí)也帶動(dòng)了我公司其他工程對(duì)新技術(shù)、新材料的應(yīng)用,在科技創(chuàng)新和應(yīng)用上起到了楷模的作用,推動(dòng)了整個(gè)公司科技發(fā)展的步伐,今后,我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持在科技應(yīng)用上不斷創(chuàng)新,加大對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝和新設(shè)備的應(yīng)用,努力推廣十項(xiàng)新技術(shù),提高項(xiàng)目的科學(xué)管理水平。
三、積極推廣信息化管理方法,用高科技手段提高企業(yè)及項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益
在工程項(xiàng)目管理工作中,我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理工作之中,在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理,應(yīng)用word完成字處理工作,打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用e某cel完成工程信息的存儲(chǔ)和分析處理,為工程決策提供量化依據(jù);應(yīng)用powerpoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片,運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式,生動(dòng)、活潑地講解施工技術(shù)知識(shí)和施工構(gòu)造常識(shí),徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式,使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理;應(yīng)用《神機(jī)妙算》預(yù)算軟件進(jìn)行工程日常成本的管理和控制;應(yīng)用autocad計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件進(jìn)行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底,使工程繪圖變得異常輕松。
在公司日常管理工作中,完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè),使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀等硬件設(shè)備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在公司財(cái)務(wù)管理工作中,引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和管理軟件,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化。下一步,公司將實(shí)現(xiàn)更深層次的計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件工程的應(yīng)用,如采用最新的音頻和數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議等連接手段。
四、與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,我們必須努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高自身水平和綜合素質(zhì),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不被社會(huì)的發(fā)展所淘汰,因此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng),使自己的專業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進(jìn)步中,在工程師職期間,我獲得了建筑施工一級(jí)建造師和國(guó)家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人等資格。
以上就是我20__年的工作總結(jié),總之,過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下,經(jīng)過不斷努力,取得了一定的成績(jī),專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)也都有了較大提高,個(gè)人評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)水平已達(dá)到了高級(jí)工程師的標(biāo)準(zhǔn)。但我清楚地認(rèn)識(shí)到,在新的形勢(shì)下,今后我還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,再接再厲,不斷的在實(shí)際工作中鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為建筑行業(yè)的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
年終工作總結(jié)個(gè)人計(jì)劃篇8
一年的時(shí)間馬上隨著地球的轉(zhuǎn)動(dòng)畫上了完美的句號(hào),在這一年里,接受了國(guó)家四級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn),前赴和兩地和全國(guó)各地的營(yíng)養(yǎng)師交流,和中國(guó)的科學(xué)家面對(duì)面的學(xué)習(xí),取得了實(shí)質(zhì)性的成果。在廚房間,和師傅們學(xué)習(xí)烹飪的工作流程和餐飲的基本知識(shí),和同事們探討工作的上不足。
在20xx年這一年里,個(gè)人的交際上邁出了主動(dòng)與人溝通,也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對(duì)某個(gè)問題想法。實(shí)際操作上,熟悉了各個(gè)工作流程,工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績(jī)的同時(shí),也帶來了一些工作上的不足,比如:人際關(guān)系上面臨共同語言的缺乏,沒有一個(gè)閃光點(diǎn)去吸引別人,工作上細(xì)節(jié)上還要需注意,反應(yīng)能力還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。實(shí)踐操作上更要拿出膽識(shí)和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望20xx年,對(duì)于個(gè)人而言,做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。
一、食品和個(gè)人衛(wèi)生
食品安全問題是當(dāng)下中國(guó)老百姓所關(guān)心的話題,做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任。20xx年,食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,食品儲(chǔ)存會(huì)按照一定的工作要求落到實(shí)處,至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū),我會(huì)采取具體的辦法保持整潔干凈。
個(gè)人衛(wèi)生方面,將會(huì)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)自身的身體素質(zhì),做到“四勤”:勤洗頭,勤理發(fā),勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上,要勤洗手,勤洗衣物。個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實(shí)行良性的互動(dòng),有助于降低食品安全問題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)率。有助于提升部門的形象和素質(zhì)。有助于推動(dòng)中國(guó)的食品安全向著一個(gè)科學(xué),健康的道路去發(fā)展。
二、實(shí)踐操作工作
菜肴的出品工作,是實(shí)踐操作工作的重中之重,保證菜肴的分量,數(shù)量,質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng),不少領(lǐng),以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內(nèi),一次性領(lǐng)完。大單期間,領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng),淡季時(shí)間,庫(kù)存要保持平時(shí)狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時(shí),小料的新鮮度要給予保持。
菜肴的制作工作,明年我會(huì)深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法,融合自己平時(shí)學(xué)習(xí)的理念和知識(shí),和大家一起交流和分享。
三、人際關(guān)系
在今年學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)學(xué)的同時(shí),忽略了良好的人際關(guān)系的建立,是我今年工作中的遺憾,而這個(gè)遺憾會(huì)在20xx年一年里得到解決。
在分配菜肴的過程中,不然避免與師傅們出現(xiàn)意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個(gè)基本大原則:“先解決問題,后追究責(zé)任,不計(jì)較,不抱怨,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理問題”。在工作以外的人際交流方面,在原有的基礎(chǔ)上做出突破,積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺(tái):
成果分享:愿意和大家交流一些共同的話題,分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。
興趣愛好:會(huì)和大家培養(yǎng)共同的興趣愛好,比如:唱歌,旅游,逛街購(gòu)物,穿著打扮,體育活動(dòng)。
戶外活動(dòng):會(huì)和大家交流聚餐,邀請(qǐng)老同事去自己的家鄉(xiāng)游玩。
20xx年是一個(gè)取得成績(jī)同時(shí)又留下遺憾的一年,我實(shí)現(xiàn)了理想成功的第一步:得到了老師們的培養(yǎng),得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來感謝他們,用學(xué)習(xí)的知識(shí)來解決自身存在的問題——人際關(guān)系問題,是我今年留下的問題。
20xx年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年,課后我會(huì)和老師們積極主動(dòng)交流,來幫助大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。相信自己在明年會(huì)表現(xiàn)的更加出色,在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破!