通過年終總結(jié),我們的個人能力肯定能得到巨大的進步,年底到了,各個職場中人又要撰寫年終總結(jié)了,以下是范文社小編精心為您推薦的行業(yè)年終總結(jié)5篇,供大家參考。
行業(yè)年終總結(jié)篇1
一、思想方面:
重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復(fù)”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面:
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足:
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標,加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,爭取xx年的工作更上一個新臺階!
回顧過去的一年里,工作有喜、有憂,從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高,但要做到“細微化”服務(wù)還需要上一個新的臺階,隨著新店的即將籌備開業(yè),通過自身的工作總結(jié)和提高,將做以下幾點要求和計劃:
一、安全防范意識:要做好廳面及時的提醒服務(wù),讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現(xiàn)場巡查力度,保證客人用餐的氛圍和安全意識,提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求:通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況,并同樣要求晚餐檢查力度,嚴格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”,加以實施和改進,同樣以午餐檢查為主嚴格要求,保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格,把自己當(dāng)作消費者來評價衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求:細節(jié)決定成敗,每天的“服務(wù)巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點的服務(wù)為主,加以整改或通報餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處,讓員工了解餐中服務(wù)的重要性,點評餐后服務(wù)工作,總結(jié)服務(wù)心得,以主動、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表,進行考核,培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的'主動性,責(zé)任感,注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程,了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作,要具有約束力,詳細了解實際形態(tài)整理分析各類問題,備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案??偨Y(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確,善于用制度管理,做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作:加強部門與部門之間的溝通,崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作,提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標,這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方,通過分析,共同有效的改進措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性:從目前的工作狀況來看,餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情,與員工之間樹立親和力,培養(yǎng)屬于員工合適的位置,擺正好每位員工的工作心態(tài),對于員工合理的要求予以滿足,要進行正面的宣傳教育,營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識:酒店已被評為“綠色飯店”,它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展,要嚴格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識,加大力度控制成本,一切從零開始,以店為家,創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待:注重各種大小型的宴會注意事項,了解客人所提的各種特殊要求,做好餐前的準備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化,讓客人感到一種“歸屬感”,實行“賓客至上”的原則,以服務(wù)客人為榮,營造客人用餐氣氛。
十、等級服務(wù):實行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,它可以提高員工的服務(wù)心得,以“高”“中”級來衡量服務(wù)的標準化、規(guī)范化、程序化要求,讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺,來評價員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求:要提高自身的管理視野,工作中會出現(xiàn)各種疑難問題,要不斷的克服,沒有規(guī)矩不成方圓,要以德服人,具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者,建立穩(wěn)健的“金字塔”,從細微小事做起,整肅紀律,有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作:在20xx年也是工作中的重點工作,對所有的員工進行一次培訓(xùn),讓員工提升自身的服務(wù)水準,技能、技巧的提高,從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗,熱切地提高個人職業(yè)道德品質(zhì)要求,高素質(zhì)、高要求,從最基本的服務(wù)技能開始,創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團隊。
行業(yè)年終總結(jié)篇2
不知不覺間,來到***已經(jīng)有快1年時間了,在各個項目的開發(fā)、操作以及平時工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這1年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從年初來到公司到現(xiàn)在的時間里,跟隨領(lǐng)導(dǎo)先后參與多個項目的投標、實際操作。
一、在工作中主要存在的問題:
初入部門,由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以工作方面很多事情不能單獨完成任務(wù),還好有領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助,通過這1年的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的業(yè)務(wù)以及工作上有了越來越深的認識。
在項目操作中,會遇到很多問題,由于時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上解決,在這個解決的過程中,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),保證以后遇到的問題都得到很好的解決。
在工作初期,對工作認識不夠,缺乏經(jīng)驗,溝通能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和
反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4. 工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
5. 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時工作的知識總結(jié);
這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
下年,公司要開拓新的微薄領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
技術(shù)工程部: ***
行業(yè)年終總結(jié)篇3
xx建筑公司在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下,按照年初確定的主要經(jīng)營目標和工作重點,堅持以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以重點工程建設(shè)為著力點,全面落實大冶公司的各項工作部署和要求,認真組織廣大職工團結(jié)奮斗,頑強拼搏,向內(nèi)挖潛,千方百計尋找市場,不分晝夜連續(xù)作戰(zhàn),在全體職工的共同努力下,經(jīng)過一年的努力,預(yù)計能夠完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),各項考核指標達到上級要求,現(xiàn)進行年終工作總結(jié)如下:
一、重點工程任務(wù)完成情況
公司根據(jù)全年的重點工程任務(wù)實際情況,分清主次,把握重點,認真組織各施工單位合理安排工期、調(diào)配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工,又服務(wù)好稀貴廠、冶煉廠新、老系統(tǒng)的檢修改造,還適時保證銅板帶項目的進度需求,采取了一些超常規(guī)的辦法,集中兵力,分塊突擊,取得了明顯的成效。xx年的主要施工項目及完成情況:大板銅精煉技改收尾完善、電解液凈化、陽極泥處理、稀貴廠硒資源綜合利用、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2#精煉爐圓盤澆鑄機、冶煉廠35t鍋爐改造、第九次新系統(tǒng)檢修、職工總醫(yī)院住院大樓、銅板帶熔鑄車間、銅板帶消防循環(huán)水泵站、華盛小區(qū)住宅樓,除冶煉廠35t鍋爐改造正在進行框架施工外其它均建成投產(chǎn),施工進度、質(zhì)量達到公司總體要求。
二、主要經(jīng)濟指標和利潤完成情況
今年在大冶公司新的考核指標和承包細則下達后,公司迅速召開了職代會和工作會,確定了我們的工作目標和舉措。同時召開了機關(guān)部室和各分公司負責(zé)人參加的二級領(lǐng)導(dǎo)班子動員會,研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施,為確保完成全年工作任務(wù)進行了再動員,再鼓勁,再加力。提高了廣大干部職工的緊迫感,明確了困難多、壓力大,但沒有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮斗,竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務(wù)。
公司結(jié)合自身實際,在總結(jié)上一年實行項目經(jīng)理制的基礎(chǔ)上,進一步修訂完善了《建筑公司承包考核細則》,主要著眼點是:以提高成本控制能力為出發(fā)點,全面推行經(jīng)濟承包責(zé)任制;堅持以定額控制為重點,以成本控制為基礎(chǔ),以激勵機制為導(dǎo)向,強化監(jiān)督、考核約束機制,規(guī)范管理行為,把強化管理與加強成本控制結(jié)合起來,重點克服在重點工程中的急、難、險工程和“三邊”工程給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考核,干部、工人分開計酬的方法。主要生產(chǎn)單位按比例上交費用,二線單位定額上交利潤的承包方案;機關(guān)部室繼續(xù)采取工作量和德、能、勤、績綜合考核的承包考核機制。同時針對下半年工程任務(wù)嚴重不足,職工收入明顯下降的實際情況,制定了《承包考核補充條款》的通知,明確了對外承攬工程的優(yōu)惠政策。激勵各生產(chǎn)單位積極向外找市場、找活路,力爭多干產(chǎn)值。
一來保公司全年工作生產(chǎn)任務(wù)的完成,二來保職工收入不減少和隊伍的穩(wěn)定。同時在內(nèi)部經(jīng)營管理上,突出人工費和工程成本這一重點,強化管理,挖潛增效,執(zhí)行好招投標、合同管理和一支筆審批制度,嚴格控制非生產(chǎn)性開支和招待費的使用,嚴格執(zhí)行大冶公司《關(guān)于加強管理、厲行節(jié)約,嚴格控制非生產(chǎn)性開支的若干規(guī)定》,取得了良好的效果。目前,預(yù)計完成財務(wù)收入8200萬元,預(yù)計能夠?qū)崿F(xiàn)考核利潤指標730萬元,其它技術(shù)經(jīng)濟指標預(yù)計都能達到大冶公司年初下達的要求。
三、安全、質(zhì)量管理工作
年初安全工作會議后,公司及時召開了xx建筑公司安全工作會,并按慣例定期召開了安全委員會,研究布置落實了大冶公司安全工作的各項要求、規(guī)定和指導(dǎo)意見。嚴格安全生產(chǎn)目標承包責(zé)任考核,獎罰兌現(xiàn)。堅持做到重點部位監(jiān)護到位,重點項目監(jiān)管有力,重點人員監(jiān)督到點,把安全工作落到實處。重點對外協(xié)工326人進行了三級安全教育,利用黨委中心組擴大會對二級領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行勞動保護與安全管理專題教育。還對60余名特種作業(yè)人員進行了專業(yè)培訓(xùn),通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現(xiàn)場違糾工作,深入開展“青安崗”、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動,做好安全預(yù)防監(jiān)督檢查工作,促進安全工作良性發(fā)展。全年輕傷1人,未發(fā)生重大的人身、設(shè)備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設(shè)工程管理先進單位”稱號。
質(zhì)量管理方面,我們認真按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求,利用雙休日組織內(nèi)審員及兩級班子、科室負責(zé)人計107人請中建協(xié)專家進行授課,取得了明顯成效,為按期完成評審和換版培訓(xùn)工作打下良好基礎(chǔ)。公司堅持持續(xù)改進質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量考核機制,確保質(zhì)量管理體系規(guī)范有效運行,強化了定期檢查考核的力度。加強對重點工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,強調(diào)過程控制,強化三級檢驗制度,建立質(zhì)量誠信檔案,積極開展qc小組活動,有三項qc成果分獲大冶公司二、三等和優(yōu)秀獎。
四、創(chuàng)新思路,為創(chuàng)建建筑板塊打下基礎(chǔ)
按照大冶公司“五大發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)兩大跨越”的總體要求和目標,做大做強建筑板塊的具體要求和實際,xx建筑公司兩次召開黨政聯(lián)席會,專題討論研究公司如何落實公司的“五大發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)兩大跨越”的要求。針對建筑行業(yè)的特點,如何做大、做強、做精建筑板塊,逐步向別無我有,別有我獨的“小巨人”建筑企業(yè)的發(fā)展方向。研究今明兩年xx建筑公司在生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展中存在的矛盾,尋找對策。
一是做強、做大商品砼攪拌站,以提高市場份額,增強開拓外部市場的能力。我們在去年建成的90小時攪拌站的基礎(chǔ)上,今年又對攪拌站進行完善和設(shè)備的配置,達到市標準商品砼攪拌站的裝備要求,成為下陸地區(qū)唯一商品砼攪拌中心。
二是壯大機電、結(jié)構(gòu)隊伍,突出提高鋼結(jié)構(gòu)制作和機電安裝能力和水平這個重點。今年首先抓提高操作人員素質(zhì)教育,在下半年分批將技術(shù)工人送出去輪訓(xùn)。
其中10月份開始對焊工分兩批共40人,送到湖北省焊接培訓(xùn)基地脫產(chǎn)一個月培訓(xùn),通過理論、技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,達到技師水平,取得了壓力熔器焊接資格證。11月份開始分別將鉚工和電工近30人,送到中鐵大橋局職工培訓(xùn)中心進行高級培訓(xùn),取得技師資格。今后我們還將視條件而定,逐步將主要技術(shù)工種和專業(yè)技術(shù)人員,送出去進行深造,努力提高各類技術(shù)人員素質(zhì),瞄準省、市安裝、結(jié)構(gòu)專業(yè)的先進水平,不斷提高自身能力。
五、維護企業(yè)穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧企業(yè)
不斷加強公司精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高企業(yè)整體素質(zhì),為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
一是不斷改善職工工作環(huán)境,逐步改造職工休息排班室和危舊廠房。今年對結(jié)構(gòu)公司、構(gòu)件廠的排班室及鍋爐公司廠房進行了修繕改造;
二是結(jié)合xx建筑公司室外作業(yè)、高空作業(yè)多的特點,除采取避開高溫期,靈活調(diào)整作業(yè)時間等措施外,還認真抓好現(xiàn)場施工的防暑降溫工作,保證每一個施工點都有茶水供應(yīng)或降溫飲品,每個工地都配備了急救箱和應(yīng)急防暑藥品,確保了重點工程在高溫施工時,無一人中暑,無一例高溫作業(yè)引起的事故。全年共支出防暑降溫專項資金14萬元,切實把防暑降溫工作落到實處。
三是幫扶救助工作扎實進行。建立了xx建筑公司幫扶助困儲備金,533名職工籌措儲備金53300元,建立了公司兩級領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對幫扶對子16對,并逐一登門看望。全年共看望病人及慰問困難職工72戶,困難救濟金額29494元,解決了部分職工的生活困難問題。四是年初確定的為職工群眾辦的`六件實事全部落實,受到廣大職工的歡迎和好評。五是積極鼓勵工會和各級組織,開展有利于職工身心健康的文體活動,積極參與大冶公司舉辦的各項文體競賽活動,鼓勵職工賽出風(fēng)格,賽出水平,提高了廣大職工的參與積極性。
總之xx年在廣大干部職工的頑強拼搏,奮力爭先,共同努力下,較好的完成了全年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),但也還存在一些困難和問題:
一是公司的改革創(chuàng)新還需邁開更大的步伐,保持隊伍穩(wěn)定,逐步提高職工生活水平的任務(wù)十分艱巨,這些都需要我們拿出十分的干勁,萬倍的努力去實踐。
二是我們的管理工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),需進一步加強和改進。
三是做大做強建筑板塊,還有許多工作要做,我們必須投入更大的精力,去抓好工作,才能達到目標。
四是在重點工程工作中還必須進一步做到嚴精細管理,提高工作質(zhì)量和水平,把重點工程的安全、質(zhì)量工作提高到一個新的高度。
六、明年的工作思路和打算
(一)針對明年的工作任務(wù)和經(jīng)營目標,制定xx建筑公司新一年承包細則和舉措,重點組織布置好明年的重點工程任務(wù)。精心組織精心施工,竭盡全力干好大冶公司的技改和新建的重點工程建設(shè),既要保證好工期,更要抓好質(zhì)量和安全工作。
(二)積極認真做好全面預(yù)算管理工作,按照大冶公司的統(tǒng)一布署和要求,落實好預(yù)算管理的各項要求,并以此為龍頭,全面抓好各項經(jīng)營管理工作,提高管理水平,完善內(nèi)部經(jīng)營承包機制,充分調(diào)動廣大職工的積極性,為全面完成新一年大冶公司的經(jīng)濟承包任務(wù)打下基礎(chǔ)。
(三)認真抓好干部隊伍作風(fēng)建設(shè),努力構(gòu)建和諧企業(yè),針對職工隊伍不穩(wěn)定因素增多和思想比較活躍的現(xiàn)狀及對物質(zhì)、精神生活的追求不斷提高的渴望,有針對性的制定相應(yīng)措施,不斷加強思想教育工作,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,在不斷改善和提高各級領(lǐng)導(dǎo)工作水平上下功夫,做文章,確保公司的改革發(fā)展平穩(wěn)有序展開,隊伍保持相對穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)盡職盡責(zé)。
(四)緊緊圍繞大冶公司實施五大戰(zhàn)略,實現(xiàn)兩大跨越,創(chuàng)建一流銅企業(yè)的戰(zhàn)略目標。認真做好建筑板塊的構(gòu)建工作,公司3年內(nèi)分期投入2—3千萬元,建成年生產(chǎn)能力1.5萬噸的鋼構(gòu)廠,相信在大冶公司領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)部室的大力支持下,努力用幾年時間創(chuàng)建別無我有,別有我獨的,在鄂東南地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的“小巨人”企業(yè),為大冶公司再造輝煌而努力拼搏。
行業(yè)年終總結(jié)篇4
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前半年工作積極主動,認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。但在后半年的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1.營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。
3. 對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗??偨Y(jié)失敗原因,及時改正。
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來, 適時地接待顧客, 對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,保證完成全年的任務(wù)。
行業(yè)年終總結(jié)篇5
(一)度工作總結(jié):
3、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》248份,質(zhì)量問題處理合格率100%。
4、1月份,開展建筑施工塔式起重機專項檢查以及匯報工作; 5、2月份,全面啟動xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗收工作程序; 6、4月份,開展建筑施工安全生產(chǎn)大檢查,全面啟動“安全年”活動; 7、5月份,開展建筑施工安全生產(chǎn)百日督查專項行動;
8、6月份,開展抗震排查和建筑安全生產(chǎn)隱患排查的信息統(tǒng)計和報送工作; 9、8月份,派員參與省廳組織的全省建筑工程節(jié)能檢查工作。
10、9月份,積極做好xx工作;
11、11月份,做好迎接住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部全國建設(shè)工程質(zhì)量安全督查工作; 12、積極響應(yīng)市委市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城,全面加大“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作力度; 13、全市進一步開展對起重機械和模板支撐系統(tǒng)進行安全專項整治活動。
15、完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(二)、繼續(xù)堅持樁基工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程專項驗收制度,室內(nèi)環(huán)境檢測工作已經(jīng)全面開展,加強了對裝修工程的監(jiān)督管理,全年有15項二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。
(三)、節(jié)能工作監(jiān)管開展情況
上半年,省廳出臺了《xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗收工作程序》,我站根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準,編制了《建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督方案》,有力地推動了建筑節(jié)能工作的實施。
(四)、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè),加強內(nèi)部監(jiān)督管理 1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,不僅在政治思想教育方面是長抓不懈,在業(yè)務(wù)上,一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文,另一方面積極參加省、部、委組織的各項培訓(xùn)和交流會,以此來提高監(jiān)督員的.業(yè)務(wù)素質(zhì); 2、為了迎接省監(jiān)督局對我站的監(jiān)督機構(gòu)考核,我站認真學(xué)習(xí)了“省監(jiān)督局考核辦法”,明確考核內(nèi)容,具體工作落實到人,通過積極認真的準備工作,我站順利地通過了考核。
(五)、進一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作
(六)、存在的問題
雖然工作中取得了一定成績,但也存在著一些問題和不足,有些工作仍需要進一步地鞏固和深化。以下是存在的問題:
1、施工單位存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠、手續(xù)不全擅自施工等問題。
2、少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識,擾亂市場秩序,在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下,縱容施工企業(yè)盲目施工,影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管。
3、監(jiān)理單位存在管理不嚴,制度不全,素質(zhì)偏低,現(xiàn)場監(jiān)理人員不到位,不按規(guī)定進行監(jiān)理等問題。部分監(jiān)理單位承接監(jiān)理任務(wù)后,監(jiān)理人員不足,不按規(guī)定實行旁站監(jiān)理,總監(jiān)極少到施工現(xiàn)場,現(xiàn)場監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。