工作總結(jié)一定要擁有清晰的思維邏輯能力和語言組織能力,工作告一段落,我們回顧這段期間的工作情況,一定都有寫好工作總結(jié),范文社小編今天就為您帶來了十有微服務(wù)工作總結(jié)5篇,相信一定會對你有所幫助。
十有微服務(wù)工作總結(jié)篇1
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見,結(jié)合我校實際情況,為了豐富校園生活,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生個性特長,促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。我校自2017年6月開始開展學(xué)生課后服務(wù)工作。
二、實施原則
1、安全第一原則。
2、學(xué)生自愿參與、家長同意原則。
3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。
4、學(xué)校統(tǒng)籌、班級組織的原則。
三、成立領(lǐng)導(dǎo)組織
學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。
組長:楊x
組員:冀xx武xx于xx安x張xx
領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要工作內(nèi)容
1、制定好活動方案,落實具體的活動開展,提出明確的活動要求;
2、根據(jù)實施情況及時總結(jié),及時調(diào)整有關(guān)興趣小組;
3、每天查看各組活動是否開展,活動是否正常,存在什么問題,及時總結(jié)交流。
四、活動具體安排
1、以小組為單位活動,根據(jù)學(xué)生的年齡特點、心理特點及興趣愛好,開設(shè)各種興趣小組,于每天下午4:40~5:30開展各種興趣小組活動,具體安排如下:
周一:乒乓球周二:閱讀周三:足球周四:籃球周五:呼啦圈
2、興趣活動小組負(fù)責(zé)人:周一:李x周二:張x周三:張xx周四:萬xx周五:安x
3、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人:武xx
五、工作要求
課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程,根據(jù)上級部門的要求,凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”,切實做到真正為廣大家長排憂解難,所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé),積極參加這項工作。
根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費用,參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加,需由學(xué)生本人提出申請,家長簽字即可參加以上學(xué)校舉行的課后服務(wù)活動。精品文檔,你值得期待
六、存在的問題
1、學(xué)生的課后活動時間與教師的工作時間有沖突。
2、學(xué)生對有些活動興趣不感興趣,需要及時調(diào)整。
3、有些學(xué)生積極性不高,還需要與家長多溝通。
十有微服務(wù)工作總結(jié)篇2
在朋友的介紹下我來到了xxxx,得到要來北京學(xué)習(xí)的消息,我很高興,很珍惜這樣的機(jī)會,我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理,都沒有怎么實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機(jī)會,于是我懷著熱情的心來到了北京學(xué)習(xí),剛開始是學(xué)習(xí)錦江文化和理論課程,我很接受錦江的文化,我也很樂意成為一名錦江人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店,來的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會了打掃一個房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否
勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方??偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我
酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實際操作。實習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,
如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!?/p>
十有微服務(wù)工作總結(jié)篇3
作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進(jìn)行一個整體的總結(jié)與分析。xx年時間過得真快,新的xx年正在向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的高興帶給顧客感染同事。
我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當(dāng)時我真的想打退堂鼓,想一走了之。
但是每次當(dāng)我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣r,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠(yuǎn)都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進(jìn),通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。
與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識,積極考試晉升。
3、利用休息時間進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝。
十有微服務(wù)工作總結(jié)篇4
一轉(zhuǎn)眼一年的時間飛快就過去了,我也成為了自己從來沒想過會成為的服務(wù)員。在剛剛畢業(yè)的這一年我很是迷茫,最后也算是命運使然來到了這里工作。既然工作了,那就要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,通過我這一年的努力,我也熟練了餐廳的各項工作。我一開始也認(rèn)為做一個服務(wù)員很容易,后來實際工作之后發(fā)現(xiàn)好像并沒有那么輕松,不單單是身體還有精神上的勞累。但這一年的時間我也都堅持了下來,還是挺佩服自己的,下面就這一年做簡略工作總結(jié):
一、態(tài)度上
在一開始我是很看不起這個工作的,難度低,工資低,覺得服務(wù)員這種丟人。但是后面自己也正式工作了,也想對得起餐廳給我的這份工作,雖然這種工作很容易,但我還是要認(rèn)真做的,這是責(zé)任的問題。但是等我剛剛工作的時候發(fā)現(xiàn)事實好像并沒有那么簡單,做一個服務(wù)員好像也挺難的.。我在剛剛開始的時候犯下過很多錯誤,沒有記住臺號,在剛剛上班的時候上菜經(jīng)常上錯,也經(jīng)常拿錯菜,但我都認(rèn)為這只是我不夠熟練而已,等多上幾次菜就都知道了。但是等我記住臺號,記住菜了之后我又遇到了新的問題,因為把我傳菜的位置變成了在餐廳門口帶位。就是把顧客帶到他們應(yīng)該去的位置,盡量讓兩人位不要去做哪些大桌,但這次我真的遇到了困難,因為我很難說服別人,而哪些老員工都可以,我一開始也認(rèn)為是我不夠熟練的問題,后面我才發(fā)現(xiàn)這些也都是有技巧的,并沒有那么容易。從哪之后我才放下了自己哪一顆高傲的心認(rèn)真的學(xué)習(xí)了起來。
二、能力上
在這一年里我一直努力的工作,不單單是為了工資也是為了給餐廳負(fù)責(zé),畢竟我拿了這份錢肯定就要出這份里。雖然這一年里我遇到了很多問題,但也都一一的克服了,堅持到了現(xiàn)在。當(dāng)然我這一路上也并不只是我一個人,也需要感謝在我無助時幫助我的同事,和餐廳的領(lǐng)導(dǎo)。這讓我在這一年里得到了很大的鍛煉,能力也是一直飛速的上升,這讓我很感謝當(dāng)初的自己沒有因為是服務(wù)員而放棄了這項工作,也很感謝餐廳能夠給我這么一個成長的平臺。
這一年在我的不斷努力中就這樣過去了,但是在未來的一年里面我會繼續(xù)努力的工作。讓自己的能力變得更強(qiáng)更優(yōu)秀,就算是服務(wù)員我也要做的哪一個。
十有微服務(wù)工作總結(jié)篇5
從9月開始,減輕作業(yè)負(fù)擔(dān)、減輕校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)成為教育系統(tǒng)的頭等大事。各級部門以最強(qiáng)氣魄開始行動。大刀闊斧實施改革。學(xué)校教育面臨著多重的壓力與挑戰(zhàn),如果不懂清晰地看到這場改革的本質(zhì),我們將失去發(fā)展的機(jī)遇,甚至?xí)黄渌愋蛯W(xué)校甩下許多。
減下去的作業(yè)負(fù)擔(dān),其預(yù)留的時間如何分配才科學(xué)呢?如何靈活地開展有效的課后服務(wù)呢?傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試、統(tǒng)一的集中考試將廢止,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測以何種形式開展呢?如何去適應(yīng)新常態(tài)?課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)從公開運行到潛行蟄伏,如何讓其徹底無所遁形呢?課堂主陣地如何才能發(fā)揮更大的效益呢?這些命題,都無法繞開。倒逼我們開始痛定思痛,做出調(diào)整。
說到底,減負(fù)的核心無非就是課內(nèi)增效提速,捍衛(wèi)教師的職業(yè)權(quán)利,保障學(xué)生高品質(zhì)的學(xué)習(xí)權(quán),營造出健康的教育生態(tài),回歸教育的本真,給孩子們更自由的發(fā)展空間、更全面的能力培養(yǎng)、更愉悅的精神享受。而這一切,從學(xué)校層面說,依靠的就是教師的專業(yè)化;從社會層面說,依靠的是整個社會集體發(fā)力、共同支持;從家庭層面說,依靠的是所有家長們育人觀的徹底轉(zhuǎn)變。
雙減政策面前,教師們的壓力其實最大。無論從理念層面,還是技術(shù)層面,付出的心血和汗水將更多。已有的經(jīng)驗反而無效。無所適從?一臉茫然?以前,還能依靠教師的大量輔導(dǎo),給學(xué)生布置大量的作業(yè),促使其機(jī)械地練習(xí)。在反復(fù)地講練、多次考試、強(qiáng)化記憶的模式中,把學(xué)生成績提起來。但眼下,這些都行不通呢?這注定是曲折的發(fā)展道路。
學(xué)生素能測評將由靈活的形式實施,需要老師多動腦筋,多借鑒歐美國家基礎(chǔ)教育的做法。那天,我與一位資深的教師私下交談,一到二年級,不能組織紙筆考試。怎么去評價學(xué)生的學(xué)科素能呢?以語文學(xué)科為例,測試形式就能多樣化??刹扇】陬^背誦,評估其發(fā)音準(zhǔn)確性、流暢性、情感性;可試著創(chuàng)編故事,現(xiàn)場講授給大家聽,評價其綜合素質(zhì)、語言積累、思維廣度、心理素質(zhì)、調(diào)動力,這種方式適合孩子們;可由家長代其錄制音頻,存儲后進(jìn)行播放,既是有效的學(xué)習(xí)資源,也是學(xué)習(xí)成果的展示;
以數(shù)學(xué)為例,口頭說一說加法的算理。將思維過程說出來。以動手的拼裝活動,測評其實踐能力,包括算理的掌握。但是,數(shù)學(xué)測評難度有點難。尤其是計算類型,需要紙筆驗算。
作業(yè)負(fù)擔(dān)來自于對學(xué)科育人價值、功能等方面認(rèn)識不到位,存在畸形的教學(xué)觀。唯分?jǐn)?shù)論并非是完全錯的。分?jǐn)?shù)論并不是一個貶義詞,主要是考試方式過于機(jī)械化,它以固定、標(biāo)準(zhǔn)的模式,扼殺了學(xué)生的天賦和個性,導(dǎo)致了分?jǐn)?shù)徹底窄化,只考察了淺表的知識與能力,并未全面地測評,這才是最大的癥結(jié)所在。