一份完整的工作總結(jié)可以幫助我們更好地與同事和上級(jí)進(jìn)行溝通和協(xié)作,通過(guò)寫(xiě)優(yōu)秀的工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的成長(zhǎng),以下是范文社小編精心為您推薦的搶維修工作總結(jié)5篇,供大家參考。
搶維修工作總結(jié)篇1
20xx年7月到我院參加工作,在器械科從事醫(yī)療設(shè)備、器械的維護(hù)、維修工作。20xx年12月1日停薪留職,20xx年8月12日重新回到設(shè)備科,繼續(xù)從事醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)、維修工作。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,在思想覺(jué)悟,工作能力等各方面有了很大的提高,很好的完成了本職工作。在20xx年獲得年度工作考核優(yōu)秀?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn),方針政策。通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,法律法規(guī),以及醫(yī)院的規(guī)章制度。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、在專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能、工作能力和知識(shí)更新方面:
我在設(shè)備管理科維修組工作,負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療器械、儀器設(shè)備的維護(hù)維修任務(wù)。現(xiàn)具有技師職稱(chēng),本科學(xué)歷。經(jīng)過(guò)努力,考取了理工類(lèi)b級(jí)英語(yǔ)69分,計(jì)算機(jī)應(yīng)用3個(gè)模塊均已合格,完全能勝任本職工作。在科主任的指導(dǎo)下,兩次參加醫(yī)療器械展覽會(huì),多次參加飛利浦醫(yī)療設(shè)備推介會(huì),了解了新技術(shù)、新知識(shí)、新信息,擴(kuò)大了視野、增長(zhǎng)了知識(shí)。器械維修工作復(fù)雜多樣,精簡(jiǎn)各異,這就要求維修人員知識(shí)全面,技能精湛,繁簡(jiǎn)皆通。隨著國(guó)家的強(qiáng)大、科技的進(jìn)步,醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代也不斷加快,其技術(shù)含量大幅提高,特別是與計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合尤為明顯。因此,我在日常工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,邊學(xué)邊用,穩(wěn)步提高。為維修工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一次工作任務(wù)。工作投入,本著急臨床所急、給臨床所需、精益求精、勤懇務(wù)實(shí)的態(tài)度,全心全意的為臨床服務(wù)。勤勤懇懇的完成臨床醫(yī)療器械和儀器設(shè)備的維護(hù)、維修工作。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn):
在日常工作中,我嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象。我做到堅(jiān)守崗位,隨時(shí)接聽(tīng)報(bào)修電話(huà)。有效的利用工作時(shí)間,快速準(zhǔn)確的解決問(wèn)題,及時(shí)處理各科室的器械、設(shè)備故障。認(rèn)真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,做到小件送修,大件現(xiàn)場(chǎng)修,快修,精修。我于平時(shí)養(yǎng)成了做好維修記錄的習(xí)慣,這樣使得維修過(guò)程一目了然,有效地避免了誤、漏、拖等現(xiàn)象。
工作中,我能夠友好的與臨床科室溝通,協(xié)助臨床科室做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。以自己所學(xué)知識(shí)、所掌握技術(shù),指導(dǎo)臨床使用人員正確操作設(shè)備,掌握日常使用過(guò)程中的注意事項(xiàng),保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其效益。我能夠團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。在快樂(lè)的工作中,努力促進(jìn)整個(gè)科室高效運(yùn)轉(zhuǎn),完成醫(yī)技科室職能。勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng),高效有序的工作熱情,換來(lái)了斐然的工作成績(jī)。保質(zhì)保量地完成了全院的維修任務(wù),保障了全院醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),間接地產(chǎn)生了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,受到了各科室的好評(píng)。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力。與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)圖強(qiáng),克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)展示自己的平臺(tái),使我得到了學(xué)習(xí)和鍛煉。感謝同志們對(duì)我的理解、信任和支持,我將以良好的心態(tài)積極工作。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,我有能力、有信心擔(dān)當(dāng)一名稱(chēng)職的工程師。為我院的設(shè)備維修工作而努力,為我院的三級(jí)甲復(fù)審工作而努力。
搶維修工作總結(jié)篇2
按照交通部《汽車(chē)維修市場(chǎng)整頓工作方案》的總體部署及省廳貫徹實(shí)施方案的通知要求,針對(duì)我市汽車(chē)維修市場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題,本著精心組織,集中力量,專(zhuān)項(xiàng)治理的原則,對(duì)全市汽修市場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,現(xiàn)在市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),收到了應(yīng)有的成效,現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題匯報(bào)如下:
一、幾個(gè)階段性的工作
我市汽修市場(chǎng)整頓工作共分五個(gè)階段,各階段工作各有側(cè)重點(diǎn)。
第一階段:動(dòng)員階段
主要是成立組織機(jī)構(gòu)和做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。成立了以市交通局xx副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和以xx副處長(zhǎng)為辦公室主任的整頓工作機(jī)構(gòu)。利用報(bào)紙,廣播電視等新聞媒體向社會(huì)各界宣傳18次,組織骨干企業(yè)在相關(guān)地段集中宣傳,懸掛橫幅150條,發(fā)放宣傳資料1100套,并設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受投訴和咨詢(xún)。在處內(nèi)部資料《運(yùn)政管理信息》上刊登治理整頓信息7條,對(duì)整頓活動(dòng)各方面的工作進(jìn)行了全面、及時(shí)、有針對(duì)性的報(bào)道。除按省局要求向一、二類(lèi)企業(yè)發(fā)放《致全省汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)的一封信》外,還向全市486戶(hù)汽修專(zhuān)項(xiàng)業(yè)戶(hù)發(fā)放《致全市汽車(chē)摩托車(chē)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)戶(hù)的一封信》,為整頓工作造就了強(qiáng)大的輿論氛圍和宣傳攻勢(shì)。
第二階段:集中整治階段
對(duì)全市三環(huán)路范圍內(nèi)無(wú)證修車(chē)、超范圍修車(chē)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)清理,運(yùn)政三個(gè)稽查大隊(duì)及汽修管理科全員出動(dòng),在全市主要路段展開(kāi)了拉網(wǎng)式的檢查。共檢查420家業(yè)戶(hù),對(duì)98家業(yè)戶(hù)進(jìn)行了查處。清除亂起名稱(chēng),亂標(biāo)維修范圍、亂掛汽車(chē)維修標(biāo)志的“三亂”行為52起。對(duì)全市25家特約維修企業(yè)在重新核實(shí)特約維修資格的基礎(chǔ)上,向全社會(huì)進(jìn)行了公示。
第三階段:規(guī)范內(nèi)部管理階段
全面健全各類(lèi)臺(tái)帳,重新修訂各項(xiàng)工作程序,日常管理工作做到了規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化;全面啟用了“運(yùn)證在線(xiàn)”行政管理系統(tǒng),信息資料全部上網(wǎng)、資源共享、陽(yáng)光操作;對(duì)全市(含六縣)運(yùn)政執(zhí)法人員進(jìn)行了汽車(chē)維修行業(yè)行政執(zhí)法專(zhuān)題培訓(xùn),提高了服務(wù)意識(shí)和行政執(zhí)法水平。
第四階段:一、二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)資質(zhì)審驗(yàn)階段
對(duì)全市汽修企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定,要求41家企業(yè)進(jìn)行限期整改,8家不達(dá)標(biāo)企業(yè)予以注銷(xiāo)。結(jié)合省計(jì)分考核辦法,對(duì)汽修企業(yè)的維修資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)44家企業(yè)的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了計(jì)分處理。
第五階段:鞏固治理成果,全面總結(jié)階段
針對(duì)前一階段整頓期暴露問(wèn)題比較多的路段、業(yè)戶(hù)進(jìn)行了復(fù)查。鞏固治理戰(zhàn)果,防止回潮。同時(shí)健全業(yè)戶(hù)檔案,實(shí)行跟蹤服務(wù),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
二、幾個(gè)特點(diǎn)
1、把整頓維修市場(chǎng)同汽修企業(yè)年審結(jié)合起來(lái),把國(guó)家有關(guān)維修市場(chǎng)整頓的要求,貫徹到年審指標(biāo)之中,以年審促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提高。
2、把整頓維修市場(chǎng)同全市轟轟烈烈開(kāi)展的“萬(wàn)人評(píng)運(yùn)管”活動(dòng)緊密的結(jié)合起來(lái)。先規(guī)范執(zhí)法行為,再規(guī)范汽修市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的支持、理解、創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
3、突出人員持證上崗工作。我們認(rèn)為人力資源是第一資源,人員管理是第一任務(wù)。行業(yè)管理工作必須緊緊抓住人這一最活躍的因素。通過(guò)提升人的素質(zhì)和水平,提高行業(yè)整體技術(shù)水平。通過(guò)持證上崗強(qiáng)化對(duì)人員的管理,規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,樹(shù)立行業(yè)良好形象。我們以這次集中整頓為契機(jī),在近幾年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員持證上崗工作,目前全行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員、價(jià)格結(jié)算員持證率達(dá)98%以上,近80%維修技術(shù)人員持有交通運(yùn)管部門(mén)核發(fā)的上崗資質(zhì)證。近50%的人員持有行業(yè)管理部門(mén)考核、勞動(dòng)部門(mén)核發(fā)的技術(shù)等級(jí)證書(shū)。全行業(yè)人人學(xué)技術(shù)、個(gè)個(gè)講誠(chéng)信的熱潮正在興起。
4、以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展為目的,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為為手段,始終把引發(fā)企業(yè)自律和全面落實(shí)行業(yè)法規(guī)有機(jī)結(jié)合起來(lái),把行業(yè)管理從被動(dòng)的要他做盡力轉(zhuǎn)化為他要做的自主行為上來(lái)。這次活動(dòng)中我們集中抓好打擊亂起名稱(chēng)、亂標(biāo)名稱(chēng)、重新公告特約維修企業(yè)。維修質(zhì)量、維修收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查和嚴(yán)查倒賣(mài)維修竣工出廠(chǎng)合格證、使用假冒偽劣配件等違規(guī)行為,都得到大部分企業(yè)理解和支持,對(duì)不規(guī)范的企業(yè)震懾作用也相當(dāng)大。
三、幾點(diǎn)啟示
1、今后汽修行業(yè)管理從根本上講是依法管理,加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)將是我們一項(xiàng)極其重要的工作。否則我們汽修管理以后的生存空間將越來(lái)越小。省汽修市場(chǎng)管理?xiàng)l例(討論稿),很大程度上解決了困擾我們多年的問(wèn)題,操作性較強(qiáng),建議集中人員、精力、修改、完善,力爭(zhēng)盡早出臺(tái)。
2、必須重新認(rèn)識(shí)路邊店的現(xiàn)狀,作用及發(fā)展趨勢(shì)。要克服那種把路邊店消極作用夸大的意識(shí)和傾向,要理解一、二類(lèi)在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求方面的不完整性和不完善性及三類(lèi)業(yè)戶(hù)的廣闊空間,僅靠打壓解決不了問(wèn)題,必須充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,扶優(yōu)限劣,以提高檔次、規(guī)范行為為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),構(gòu)筑一、二、三類(lèi)協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補(bǔ)充、共同發(fā)展的格局。
3、嚴(yán)把開(kāi)業(yè)條件是提高行業(yè)檔次和水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有恒產(chǎn)者有恒心,只有嚴(yán)格按照開(kāi)業(yè)條件把好準(zhǔn)入關(guān),才能提升企業(yè)檔次,企業(yè)才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。從根本上維護(hù)行業(yè)利益,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
搶維修工作總結(jié)篇3
時(shí)光飛逝,20xx年即將結(jié)束,首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,將我提升為物業(yè)主管。在這一年里,在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約xxxx項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評(píng)和認(rèn)可。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處。
4、每月抄寫(xiě)計(jì)算水電表,配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作。
5、xx棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套,改造后節(jié)能燈成本約xx元一支,改造數(shù)量約xxx支。
6、xx棟走廊燈改造。原xxx一體化排管燈成本約xx元一支,改造后節(jié)能燈成本約xx元一支,改造數(shù)量xxx支。
7、xx負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
8、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1、x樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車(chē)庫(kù)入口處路面倒水泥。
3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。
4、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)。
2、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。加強(qiáng)檢查了電梯乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
3、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)x~x商鋪xxx臺(tái)盤(pán)管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中xx臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,x月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
4、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行xx分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
5、生活水泵房每日巡查x次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
6、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
搶維修工作總結(jié)篇4
本人***,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿(mǎn)意??偨Y(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽、發(fā)布晨會(huì),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠(chéng)待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱(chēng)贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類(lèi),我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。工作總結(jié)”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
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搶維修工作總結(jié)篇5
陜西東龍建設(shè)工程監(jiān)理有限公司,受西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司機(jī)場(chǎng)建設(shè)指揮部的委托,于20xx年7月19日組建項(xiàng)目監(jiān)理部,進(jìn)駐工地,對(duì)西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)綜合客運(yùn)樞紐汽車(chē)安檢維修區(qū)工程實(shí)施施工階段監(jiān)理。在建設(shè)和施工以及各有關(guān)參建單位的共同努力下,于20xx年1月5日完建,同年1月10日通過(guò)單位工程驗(yàn)收。
現(xiàn)對(duì)本監(jiān)理部工作予以總結(jié)。
一、工程概況
西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)綜合客運(yùn)樞紐汽車(chē)安檢維修區(qū)項(xiàng)目,位于咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)t3航站樓東側(cè)大巴停車(chē)場(chǎng)內(nèi),分為車(chē)輛檢修區(qū),辦公區(qū)及休息區(qū)等功能區(qū)域。此次建設(shè)包括建筑物配套的給排水、供電、室外工程項(xiàng)目等
建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限為50年,建筑工程等級(jí)為三級(jí),抗震設(shè)防烈度為7度,耐火等級(jí)一級(jí),建筑層數(shù)一層,高度7.9米,主體采用鋼筋混凝土與鋼結(jié)構(gòu),部分金屬型鋼板屋面,總建筑面積174.4平方米。
建設(shè)單位為西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司機(jī)場(chǎng)建設(shè)指揮部,設(shè)計(jì)單位為中國(guó)建筑西北設(shè)計(jì)研究院,勘察單位為中國(guó)有色金屬工業(yè)西安勘察設(shè)計(jì)研究院,施工單位為國(guó)基建設(shè)集團(tuán)有限公司,檢測(cè)單位為西北綜合勘察設(shè)計(jì)研究院,陜西東龍建設(shè)工程監(jiān)理有限公司實(shí)施施工階段的監(jiān)理工作。工程自20xx年7月12日開(kāi)工,施工合同工期100天。
二、施工情況簡(jiǎn)介
20xx年7月19日,西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)綜合客運(yùn)樞紐汽車(chē)安檢維修區(qū)工程動(dòng)工。7月24日,開(kāi)始灰土擠密樁造孔;9月30日,灰土擠密樁灌注完成;10月13日,灰土擠密樁檢測(cè)完成;10月14日進(jìn)行主體施工,11月15日,主體封頂;11月20日鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)場(chǎng),20xx年1月4日鋼結(jié)構(gòu)安裝完成;20xx年1月6日,土建施工及水電設(shè)備安裝基本完工,進(jìn)行施工質(zhì)量初驗(yàn);同年1月13日完成單位工程驗(yàn)收。
三、監(jiān)理工作綜述
1、監(jiān)理范圍:本工程施工圖紙范圍內(nèi)的施工階段的監(jiān)理。
2、監(jiān)理內(nèi)容:質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制,合同管理、信息管理、安全管理,組織協(xié)調(diào)。
3、監(jiān)理目標(biāo):
(1)質(zhì)量目標(biāo):達(dá)到施工合同約定的合格質(zhì)量等級(jí)。
(2)進(jìn)度目標(biāo):實(shí)現(xiàn)施工合同約定的'工期目標(biāo),即20xx年7月12日至20xx年10月20日,總施工日歷天數(shù)100天。
(3)投資目標(biāo):實(shí)現(xiàn)施工合同約定的投資計(jì)劃,工程造價(jià)控制在總投資范圍內(nèi)。
(4)信息及合同目標(biāo):監(jiān)督施工單位認(rèn)真履行合同協(xié)議并督促其完成合同約定的所有條款,做好分包單位資質(zhì)審查。
(5)安全目標(biāo):實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故、零死亡。
(6)組織協(xié)調(diào):采取相應(yīng)組織措施,促使業(yè)主與相關(guān)參建單位關(guān)系協(xié)調(diào)一致。
4、制定監(jiān)理工作制度。
(1)監(jiān)理人員按照職責(zé)分工,確保每天一名監(jiān)理工程師常駐現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)每天至少巡檢4次(上、下午各2次);對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位堅(jiān)持全過(guò)程旁站監(jiān)理。如遇晚上施工,跟班監(jiān)理。
(2)監(jiān)理部強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格監(jiān)理人員出勤制度、節(jié)假日值班制度,確保一線(xiàn)作業(yè)場(chǎng)地監(jiān)理力量。
(3)專(zhuān)人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。