青志中心工作總結(jié)參考6篇

時間:2024-02-05 作者:dopmitopy 工作總結(jié)

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青志中心工作總結(jié)參考6篇

青志中心工作總結(jié)篇1

20xx年,在公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我中心全體員工本著“嚴(yán)謹(jǐn)、求實、及時、準(zhǔn)確”的工作方針,大力發(fā)揚(yáng)“科學(xué)管理、團(tuán)結(jié)實干、文明和諧、創(chuàng)新爭先”的企業(yè)精神,圓滿完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。同時廣開門路,積極對外承攬業(yè)務(wù),開源節(jié)流,為我單位創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益,為我局的公路建設(shè)與養(yǎng)護(hù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

任務(wù)完成情況:

一、公路養(yǎng)護(hù)建設(shè)方面我們主要做了以下工作:

1、全面參加g307子橫分界至靖邊大修工程的建設(shè)管理,在該項目上設(shè)立了中心試驗室,投入了近50萬元的試驗儀器設(shè)備和9名試驗檢測人員。

2、全面參加了g210和s302大中修工程的建設(shè)管理,設(shè)立了中心試驗室,配備了40萬元的試驗儀器設(shè)備和4名試驗檢測人員。

3、在g307和s302榆林公路管理局20xx年專項和第二批干線公路大中修工程項目上又將g210和s302大中修工程中心試驗室搬至該項目,繼續(xù)為該項目服務(wù)。

4、g210榆林城區(qū)過境線建設(shè)工程是我市的第一個bt項目,我們參與了該項目的建設(shè)管理,投入了100多萬的試驗設(shè)備和10名經(jīng)驗豐富的試驗檢測人員。

5、在府店一級公路中修工程項目管理中,投入了近50萬元的試驗設(shè)備和5名試驗人員。

6、承擔(dān)了市交通局下達(dá)的沿黃公路建設(shè)工程的質(zhì)量抽檢任務(wù)。

在我們所有服務(wù)的項目上,我們的試驗人員均能在工地巡回檢查施工現(xiàn)場,認(rèn)真監(jiān)控工程質(zhì)量,為所有項目順利實施起到了指導(dǎo)生產(chǎn)保證質(zhì)量的作用,我們的工作得到了各個項目管理部門的認(rèn)可。

二、受市交通局質(zhì)監(jiān)站的委托,對我局今年實施完成的g307子橫分界至靖邊、g210大中修工程、g307和s302大修專項和第二批養(yǎng)護(hù)工程、府店一級公路中修工程、沿黃公路、我局管養(yǎng)的危橋整治及我市部分縣區(qū)的縣鄉(xiāng)公路進(jìn)行竣(交)工鑒定檢測,圓滿完成市交通局質(zhì)監(jiān)站下達(dá)的委托鑒定檢測任務(wù)。

三、全力配合市交通局、市交通局質(zhì)監(jiān)站對全市范圍內(nèi)公路建設(shè)與養(yǎng)護(hù)項目進(jìn)行監(jiān)督檢查,經(jīng)常預(yù)備試驗檢測人員,隨時準(zhǔn)備跟隨交通局、質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員到施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量抽檢,配合完成了上級下達(dá)的質(zhì)量抽檢任務(wù)。

四、我中心每年都要承擔(dān)我市部分市政道路的試驗檢測任務(wù),今年繼續(xù)承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等道路的試驗檢測及榆馬大橋的交工鑒定檢測。我市范圍內(nèi)所有的水利工程的試驗檢測任務(wù)也均由我中心負(fù)責(zé)完成,我們當(dāng)初申辦水利資質(zhì)時花費(fèi)不到10萬元,今年開工建設(shè)的'王圪堵水庫輸水工程項目,僅四個標(biāo)段的母體費(fèi)我們就收入26萬元,還為我們接收了大量的委托試驗,因為榆林市范圍內(nèi)就我們一家檢測機(jī)構(gòu)具有水利資質(zhì)。

20xx年我們完成上述任務(wù)總計金額約790萬元,同比去年有較大的增加(但這里包括xx年g307通縣公路56萬元和xx年s302榆佳路90萬元營業(yè)收入)。經(jīng)過局財務(wù)部門的審計,我們的成績得到了上級部門的肯定。

領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況

今年,我們經(jīng)常要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,通過自學(xué),使我們對科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識,領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治思想水平有了很大的提高,在制定我中心全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃時能夠統(tǒng)籌兼顧,以人為本,為我中心制定了科學(xué)合理的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

職工管理情況:

我中心長期以來十分注重職工隊伍建設(shè),經(jīng)常要求職工開展政治學(xué)習(xí),組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有計劃地把職工送出去培訓(xùn),為不斷提高職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力打下扎實的基礎(chǔ)。嚴(yán)格勞動紀(jì)律,強(qiáng)化績效考核,建設(shè)一支業(yè)務(wù)水平過硬、思想覺悟高、能打硬仗試驗檢測隊伍,是我們?nèi)瞬艖?zhàn)略長遠(yuǎn)目標(biāo)。

一、試驗檢測工作是涉及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范最多、最緊密的工作,國家和行業(yè)每頒布一項與專業(yè)相關(guān)的新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)范,我們都要派出專業(yè)技術(shù)人員參加學(xué)習(xí),這樣才能適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,才能勝任自已從事的工作,通過組織學(xué)習(xí)來提高職工的業(yè)務(wù)水平。

二、組織員工積極參加交通部舉辦的公路工程試驗檢測人員職業(yè)資格考試,通過單位為職工購買復(fù)習(xí)資料,報銷考試報名費(fèi)、差旅費(fèi)等鼓勵性措施來提高人員參加考試的積極性,目前,我中心人員持證率已達(dá)到78.3%,已取得試驗檢測工程師10名,試驗檢測員8名,同比去年上升10%,人員的整體素質(zhì)有了很大程度的提高。

三、嚴(yán)格勞動紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理,由于人員的增加,我中心從今年開始有了星期天(實行輪休制),但無論酷署嚴(yán)寒,所有單位職工中午兩點(diǎn)上班時我們是兩點(diǎn)上班,別人兩點(diǎn)半上班時我們還是兩點(diǎn)上班,在酷署難熬時,所有單位都將上班時間改為下午三點(diǎn)時,我們?nèi)匀皇莾牲c(diǎn)鐘上班,因為我們的服務(wù)對象是施工單位,是施工現(xiàn)場,施工工地是沒有星期天和節(jié)假日的,施工現(xiàn)場的工序安排也是不分上下班的,所以我們要力竭盡全力為客戶服務(wù),這就是我們客戶至上的服務(wù)理念。所以,我們要求大家按時按點(diǎn)上班,不得遲到早退,要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)首先必須做到,只有這樣我們才能爭取到更多的客戶,才能為單位保持相對穩(wěn)定的營業(yè)收入。當(dāng)然,嚴(yán)格勞動紀(jì)律并沒有使我們違背勞動法,職工付出了辛勤勞動的同時也得到了應(yīng)有回報,我們按時發(fā)放了加班加點(diǎn)工資。

四、強(qiáng)化績效考核是我中心管理工作中的又一重要手段,將我中心的經(jīng)濟(jì)效益與職工收入緊密掛鉤,始終執(zhí)行提取營業(yè)收入8%作為職工的年終獎金的規(guī)定,保持這一措施能夠極大地調(diào)動職工的積極性,增強(qiáng)員工集體觀念,使大家在工作中心往一處想,勁往一處使,形成企業(yè)的利益高于一切的共識。經(jīng)過大家艱苦努力,辛勤工作,我們現(xiàn)在的績效工資才能夠和公路局事業(yè)單位的員工一樣按時足額發(fā)放。

存在的問題和建議:

一、我市縣鄉(xiāng)公路、通村公路建設(shè)高潮的即將過去,今后我們的業(yè)務(wù)范圍會越來越小,而且公路局內(nèi)部又成立了那么多的試驗室,僧多粥少,接受委托試驗的機(jī)會越來越少,原來我們多少還能承攬一部分高速公路的養(yǎng)護(hù)試驗檢測任務(wù),由于省交建集團(tuán)也組建了試驗檢測中心,高速公路建設(shè)的試驗檢測任務(wù)早已遠(yuǎn)離我們,而高速公路的養(yǎng)護(hù)檢測市場也將不復(fù)存在。為了我們的生存和發(fā)展,我們的工作重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到干線公路的養(yǎng)護(hù)檢測上來,因為我們是依附于公路行業(yè)的產(chǎn)業(yè),離開公路就什么也做不了,現(xiàn)在我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,積極購買了公路智能檢測車和橋梁檢測作業(yè)車,但所開展的業(yè)務(wù)極少,花費(fèi)200萬元購買的橋梁檢測作業(yè)車,四年來沒有對公路局所管養(yǎng)的59座大橋進(jìn)行過一次定期檢查,我們現(xiàn)在是墻里開花墻外紅,只好將檢測作業(yè)車租賃給河北內(nèi)蒙的檢測公司使用,賺一點(diǎn)低廉的租賃費(fèi)維持設(shè)備的正常保養(yǎng)。建議公路管理局領(lǐng)導(dǎo)能夠把屬于我們自已的職責(zé)、權(quán)力爭取回來,為我們局屬企業(yè)生存和發(fā)展拓展一定的空間,使我們能夠生存下去,發(fā)展壯大。

二、今年隨著公路管理局第二工程處的解體,公路管理局又給我中心分配進(jìn)來4位工作人員,從人力資源的角度上講是極大地支持了我們的工作,可由于我們的業(yè)務(wù)范圍有限,現(xiàn)有試驗檢測人員完全能夠開展正常的工作,加之績效工資的實施,給單位帶來了更大的負(fù)擔(dān),企業(yè)實現(xiàn)利潤的機(jī)會就顯得越來越小。如果業(yè)務(wù)上再沒有更大空間拓展的話,建議公路管理局領(lǐng)導(dǎo)今后在考慮人事安排時,不要再往我中心調(diào)入工作人員了,否則我們也是人滿為患,也將會背上人員包袱,再次誠懇建議上級領(lǐng)導(dǎo)能夠為我們企業(yè)減憂減負(fù),為我們的發(fā)展保駕護(hù)航,這樣也能為公路管理局減輕好多不必要的負(fù)擔(dān)。

青志中心工作總結(jié)篇2

根據(jù)《xxx年衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定,我中心在安全生產(chǎn)方面做了一些行之有效的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)責(zé)任狀要求,我中心成立了疾控中心安全生產(chǎn)管理委員會,由郝海峰主任直接分管安全生產(chǎn)工作,同時建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項規(guī)章制度,制定了工作計劃安排,定期對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查。

二、工作開展情況

1.針對上級部門防治各類傳染病的要求,我中心本著合理應(yīng)用衛(wèi)生資源和適宜技術(shù),對人員、藥品儲備工作進(jìn)行了妥善部署,并對工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能和自我防護(hù)培訓(xùn)。以人的'健康為中心,以家庭為單位,以社區(qū)為范圍,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點(diǎn),以滿足社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)需求為目的開展"六位一體"服務(wù)。

2.繼續(xù)做好各種傳染病防控工作,加強(qiáng)對疫苗使用的規(guī)劃管理,確??茖W(xué)、規(guī)范的開展疫苗接種工作,有效防止盲目使用和濫用。對各托幼機(jī)構(gòu)繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo),對在園兒童進(jìn)行逐一查驗預(yù)防接種本,做好各種疫苗的查漏補(bǔ)種工作落實各項防控措施。真正做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理,發(fā)現(xiàn)疫情果斷采取有效措施加以控制,防止疫情擴(kuò)散、蔓延。

3.開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動,對全中心人員尤其是劇毒化學(xué)藥品管理人員進(jìn)行了安全教育及相關(guān)的政策法律、法規(guī)傳教育。中心安全生產(chǎn)管理委員會通過組織開展"安全生產(chǎn)月"活動,結(jié)合相關(guān)案例,組織職工對安全生產(chǎn)進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。

4.消防安全方面,積極配合物業(yè),完善消防管理制度,加強(qiáng)消防安全職責(zé)的學(xué)習(xí),提高全體工作人員安全意識,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時杜絕,及時整改。

青志中心工作總結(jié)篇3

今年我校的德育工作以d和“三個代表”重要思想,以及xx辦公廳和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于適應(yīng)新形勢進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的意見》、xx頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、黨的五中、六中全會精神和全國德育工作會議精神為指導(dǎo),以行為規(guī)范教育為基礎(chǔ),以“六禁”教育為重點(diǎn)、以課堂教學(xué)為主渠道,爭取社會各界的大力支持,把堅定正確的政治方向放在第一位,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我鎮(zhèn)德育工作,提高德育工作的針對性、實效性,從而使我鎮(zhèn)德育工作真正形成“德育為首,以德立校,正面教育,正確處罰,堅持常規(guī),落實養(yǎng)成,針對實際,提高實效”的新理念。認(rèn)真開展德育工作,堅持以常規(guī)教育為重點(diǎn),認(rèn)真抓好禁毒、禁賭的系列教育活動,以愛國主義教育為重點(diǎn),以培育和弘揚(yáng)民族精神為主線,認(rèn)真抓好德育主題觀摩活動,寓思想教育于活動之中,取得了良好的效果,促進(jìn)了我校教育教學(xué)工作的順利開展。

一、樹立新的德育理念,加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)

1、學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組始終遵循“以人為本”的思想,堅持正面教育,嚴(yán)格要求,認(rèn)真落實縣教育局提出的德育目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)開展教育思想大討論,明確了教師的歷史責(zé)任,激發(fā)了教師轉(zhuǎn)變教育思想的積極性;意見子

2、組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)德育法規(guī)文件,使教師認(rèn)識到抓好德育工作是每個教師的職責(zé)。堅持間周一次政治學(xué)習(xí)制度,做到了時間落實,內(nèi)容落實,使廣大教師樹立了“教書育人,管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”的思想,進(jìn)一步明確了教育工作者必須成為熱愛學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的楷模。

3、依靠班主任這支德育骨干力量,加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作,召開班主任經(jīng)驗交流會,交流班級管理經(jīng)驗,提高了班主任的管理水平。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)德育工作有關(guān)法律法規(guī)文件,積極探索德育工作方法,組織教師認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,完成縣教育局下達(dá)的德育交流的'任務(wù),使我校德育工作有了新的起色。

4、充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊組織的助手作用,認(rèn)真開展各種形式的教育活動,收到了良好的效果。

5、認(rèn)真抓好禁毒教育,學(xué)校建立了以校長為組長的禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校召開了專題報告會,黨總支書記蔡啟軒同志作了“遠(yuǎn)離毒品,積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭”的專題發(fā)言。全鎮(zhèn)各校認(rèn)真上好禁毒教育課,做到了時間落實、內(nèi)容落實、教師落實、教案落實,全鎮(zhèn)辦板報二十八期,墻報二期,收到了良好的效果。

6組織全體師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、 b總理近期關(guān)于教育的談話,提高了思想認(rèn)識和依法執(zhí)教的自覺性。

7、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,強(qiáng)化為人師表教育,幫助教師牢固樹立“教書育人、服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人”的思想,堅持“以人為本”的思想理念,重塑教師的形象。為了進(jìn)一步加強(qiáng)教師的“四職”教育,中心學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)與中層干部、教師廣泛開展了交心談心活動,要求各學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)干部深入教學(xué)、深入教師,努力抓好自己分管的工作,做到既分工,又緊密合作,要有一盤棋的思想,沉下身子抓教育教學(xué)工作,年終時把工作業(yè)績作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要依據(jù)之一,要求各學(xué)校要熱鬧站總結(jié)經(jīng)驗,找準(zhǔn)存在的問題,積極探索教學(xué)方法,大力開展課程改革。各學(xué)校要分別召開年級教師會議,分析存在的問題,增措施,對于教學(xué)成績突出的要給予大力的表彰獎勵,對抓教學(xué)質(zhì)量尤差的、事業(yè)心、責(zé)任感薄弱的,中心學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)集體幫助分析原因,督促教師認(rèn)真抓好教育教學(xué)工作,為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ),努力辦好人民滿意的教育。

8、加強(qiáng)“八榮八恥”的宣傳教育活動,分管德育工作的領(lǐng)導(dǎo)作了《提高認(rèn)識,把握社會主義榮辱觀的內(nèi)容和特征》的專題輔導(dǎo),提高教職工對樹立社會主義榮辱觀重要性的認(rèn)識,在教職工中開展“培養(yǎng)什么人”、“怎樣培養(yǎng)人”的討論,使教職工認(rèn)識到:作為教育工作者必須自覺學(xué)習(xí)和示范,以良好的道德情操影響學(xué)生。在教學(xué)中,要根據(jù)所教學(xué)科的教材,深入挖掘教材中的思想因素,滲透“八榮八恥”的教育,把樹立社會主義榮辱觀作為師德建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,認(rèn)真做好學(xué)生的思想教育工作,促進(jìn)青少年健康成長。

9、進(jìn)一步建立健全初中的少先隊組織,規(guī)范了組織管理,現(xiàn)有少先隊1中隊,做到了有輔導(dǎo)員、有領(lǐng)巾、有少先隊活動。組織退隊的少年參加了退隊儀式,組織他們參加了業(yè)余團(tuán)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、堅持以行為規(guī)范教育、養(yǎng)成教育為重點(diǎn),扎實學(xué)校德育工作

1、認(rèn)真貫徹中小學(xué)生《守則》、《規(guī)范》、《xx縣中小學(xué)生常規(guī)》,教育學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律,學(xué)校進(jìn)一步完善了管理制度,繼續(xù)實行學(xué)生佩證制度和封閉式教學(xué)管理制度、規(guī)范了學(xué)校管理,維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序。

2、認(rèn)真貫徹《公民道德實施綱要》,開展學(xué)“五句規(guī)范”,做“四有”新人活動,加強(qiáng)學(xué)生的文明、禮貌教育,全校共做好事268次,拾金不昧價值20元。

3、配合鎮(zhèn)黨委、政府和有關(guān)部門,抓好學(xué)校周邊環(huán)境的治理,本著看護(hù)好自己的門,管好自己的人的原則,強(qiáng)化了“六禁”教育工作,收到了良好的效果。受到了社會、家長的好評。

4、認(rèn)真開展創(chuàng)建綠色學(xué)?;顒印V行膶W(xué)校舉辦了“吸取歷史教訓(xùn),愛我環(huán)境,從我做起”的專題教育活動,利用校會、團(tuán)隊課加強(qiáng)環(huán)境知識教育,辦板報156期。學(xué)校注重環(huán)境建設(shè),張貼了宣傳畫、置花草、樹木,做到四季有花,四季長綠,創(chuàng)設(shè)了一個良好的育人環(huán)境。開展了“五不”、“一彎腰”的活動,“五不”即:不亂寫亂畫;不亂扔廢棄物;不隨地吐痰;不亂擺放衛(wèi)生工具;不亂倒垃圾?!耙粡澭本褪钦l見到有廢棄物就彎腰拾起,通過這樣的活動,現(xiàn)在校園窗明幾凈,地面整潔,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

5、組織全體師生認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育部制發(fā)的《中小學(xué)開展誠信教育的通知》,對初中畢業(yè)班的學(xué)生進(jìn)行了誠信考試的教育,簽訂了誠信考試責(zé)任書。

6、認(rèn)真開展愛國主義、培育和弘揚(yáng)民族精神系列教育活動。全校辦板報110期,中心學(xué)校舉行了“發(fā)揚(yáng)長征精神和抗日精神”專題報告會,宣傳革命前輩在抗戰(zhàn)期間歷經(jīng)磨難,不畏艱險,以民族興亡為己任的“長征”精神,充分利用校園廣播、板報、團(tuán)隊活動積極宣傳中國人民抗日戰(zhàn)爭和長征勝利的偉大歷史意義,激勵師生振奮精神,開拓進(jìn)取,為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、促進(jìn)世界和平與發(fā)展的崇高事業(yè)而奮斗;全校各班利用活動課開展故事會,講紅軍長征的故事和抗日戰(zhàn)爭故事,教唱長征和抗戰(zhàn)的革命歌曲,誦讀毛主席的七律《長征》詩,使全校師生受到了深刻的教育,活躍了校園文化生活。

7、認(rèn)真抓好校風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè),強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)開展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動,建設(shè)一支勤政務(wù)實的干部隊伍;認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè),教育黨員干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),帶頭遵守紀(jì)律,帶頭抓好教育教學(xué)工作。

8、認(rèn)真抓好安全工作,做到安全工作警鐘長鳴。學(xué)校與班主任簽訂了責(zé)任書,堅持了安全工作檢查和報告制度,會議、演出、集會等,堅持“安全、安靜、整齊”的原則,增強(qiáng)了師生的安全意識和學(xué)生的自我保護(hù)能力。認(rèn)真開展了“創(chuàng)建道路交通安全學(xué)校”活動,制定了《xx鎮(zhèn)中心學(xué)校道路交通安全學(xué)?;緲?biāo)準(zhǔn)》、《xx鎮(zhèn)中心學(xué)校交通安全領(lǐng)導(dǎo)、班主任職責(zé)》。

9、堅持抓好德育主題觀摩活動,增強(qiáng)德育的實效性。六月一日,中心學(xué)校小學(xué)部開展了“我快樂、我體驗、我能行”主題觀摩活動,十一月十七日,楊泗小學(xué)舉行了“祖國在我心中”主題觀摩活動。參加活動有中心學(xué)校全體主要領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)校校長、少先隊輔導(dǎo)員。同時在活動結(jié)束時,安排了明年德育工作的任務(wù)。

10、認(rèn)真抓好慶祝建國五十六周年活動,中心學(xué)校開展了師生歌詠會,演唱革命歌曲,使學(xué)生受到傳統(tǒng)教育,知道國旗、國徽、國歌,國名。

三、加強(qiáng)業(yè)余團(tuán)校建設(shè),增強(qiáng)青年團(tuán)的活力

1、認(rèn)真開展先進(jìn)青年的培訓(xùn),參培65,培養(yǎng)發(fā)展共青團(tuán)員10,做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有教師、有教案、有計劃、有檢查、有總結(jié)。

2、組織青年團(tuán)員認(rèn)真開展美化校園活動,組織團(tuán)員參加街道、校園周圍的清掃活動,清除垃圾,凈化環(huán)境。

3、在青年和團(tuán)員中開展黨的知識教育,學(xué)校黨總支書記蔡啟軒同志作了《積極努力學(xué)習(xí),做新時期的優(yōu)秀青年》的發(fā)言。同時對全體青年作了具體的要求,希望他們努力學(xué)習(xí),積極要求進(jìn)步,努力鍛煉,做新時期的好青年。

五、鞏固傳統(tǒng)教育成果,樹榜樣,獎先進(jìn),認(rèn)真開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀學(xué)生活動

1、認(rèn)真開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀升旗手活動,評出優(yōu)秀升旗手3,堅持升旗和國旗下的講話制度,激發(fā)了學(xué)生的愛國熱情。

2、認(rèn)真抓好精神文明建設(shè),繼續(xù)創(chuàng)建精神文明單位,抓好精神文明建設(shè)工作,評出文明教研室;最佳文明班;文明班2;文明學(xué)生92;文明教師6;文明家庭。

3、全校評出三好生23;優(yōu)秀學(xué)生干部3;優(yōu)秀團(tuán)員3;優(yōu)秀少先隊員21 。

五、存在的問題

1、學(xué)生的養(yǎng)成教育仍存在薄弱環(huán)節(jié),德育基地缺乏,難以適應(yīng)學(xué)校德育工作的正常開展。

2、德育科研工作不很得力,少數(shù)教師德育工作意識差。

3、“隔帶教育”給學(xué)校教育工作帶來了各種難題。

青志中心工作總結(jié)篇4

今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧,全院一盤棋,尤其在狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例。

1、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。

2、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

3、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的.贊譽(yù);積極開拓多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

4、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97。9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

5、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),名列全市榜首。

6、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴國外考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文篇、會議論文篇及綜述篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

青志中心工作總結(jié)篇5

我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的接聽工作,這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關(guān)系,而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后,之前的無論悲傷,郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外,有的只是自信,愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時間,在這期間有一些工作心得與大家分享。

從事客戶服務(wù)工作首先要學(xué)會的是傾聽。我國地大物博,撥打電話的客戶也是來自五湖四海,難免會有語言的差異,加之每位客戶的表達(dá)能力不同,所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當(dāng)中尋找信息點(diǎn),來為客戶提供所需的幫助。再次是專業(yè)知識的掌握,這里指的專業(yè)知識不單只是本公司的產(chǎn)品信息及功能,更要適當(dāng)掌握同行業(yè),同類產(chǎn)品的信息及其優(yōu)缺點(diǎn)。三要學(xué)會換位思考,當(dāng)你以飽滿的精神,甜美的語音以及誠懇的態(tài)度換來的是客戶無理的指責(zé)和謾罵的時候,請你不要沮喪甚至憤怒。俗話說:一娘生九子,九子各不同。每個人的脾氣秉性不同,所受的教育程度不同,表達(dá)的方式也就不同,你應(yīng)該設(shè)身處地的為客戶著想,站在客戶的立場考慮。假想我是客戶,我是否會比他更氣憤,語言是否會更激烈。這樣你的心態(tài)就會平和,思路會更清晰,更好的為客戶服務(wù)。最后,就是專業(yè)溝通技巧的掌握及運(yùn)用。用符合客戶的語音、語速以及表達(dá)方式來為客戶提供優(yōu)質(zhì)、人性化的幫助。

除此之外,越來越多的公司已經(jīng)開通了客戶增值服務(wù)系統(tǒng),我們可以引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)向自助服務(wù)以及推出vip客戶的優(yōu)惠政策并提高客服代表自身的營銷意識。

呼叫中心是一個朝陽產(chǎn)業(yè),存在更大的發(fā)展?jié)摿Γ鄬τ诟骷耶a(chǎn)品本身的日趨成熟,客戶也越來越趨向是對服務(wù)的滿意度認(rèn)可,這也就更加顯示了客戶服務(wù)的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長,成熟。

青志中心工作總結(jié)篇6

一、工作職責(zé)

信息管理是一項服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術(shù)工作,我們一向堅持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊。在實際工作中老老實實地學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn),努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。

二、主要工作

1、設(shè)備維護(hù),管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用,提高設(shè)備的使用率,使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù),協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,出現(xiàn)了問題就及時的處理,壞了就盡量自我修。為公司節(jié)儉不必要的開支。

2、進(jìn)取推動公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進(jìn)程,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。

3、進(jìn)取配合公司開展的各項活動,從會議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。

4、針對于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每一天一備份、每月一整理歸檔,對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔,為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。

三、以后努力的方向

1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié),積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。

3、改善工作方法,提高工作本事,提高服務(wù)意識。提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

4、干一行,專一行,工作要有創(chuàng)造性,并且要做實、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì),為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。

5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象,使各類問題能得到良好、及時的解決。

以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。