業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文7篇

時(shí)間:2023-05-15 作者:Indulgence 工作總結(jié)

要知道工作總結(jié)不是隨意敷衍記錄的,這樣試沒(méi)有任何意義的,工作總結(jié)是為了后續(xù)工作更好開(kāi)展所寫(xiě)的,下面是范文社小編為您分享的業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文7篇,感謝您的參閱。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文7篇

業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文篇1

本年來(lái),在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車(chē)車(chē)身、候車(chē)亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶(hù)的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶(hù),在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),更使自己得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、取得的業(yè)績(jī)

(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“x”等老客戶(hù)之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶(hù)在廣告投放上有了更多的選擇?!皒”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),了解客戶(hù)對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶(hù)有求必應(yīng),以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任,在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作,公司與“x”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)積極拓展新客戶(hù),為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶(hù)的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作,拓展了x等一批廣告客戶(hù),為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二、存在的不足

(一)與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶(hù)的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三、今后工作的打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

(二)以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三)進(jìn)一步鞏固“x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶(hù),增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領(lǐng)下,通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會(huì)做得更好。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文篇2

20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、工作概況

我是去年x月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,所以逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。

還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售,二線(xiàn)的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁,一是,把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶(hù),全年計(jì)算來(lái)能夠說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,x月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。

二、本年度存在的問(wèn)題

在20xx年x月x日國(guó)家實(shí)施“xx”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也能夠預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。

在x月x日和x月xx日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶(hù)有些理解不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。

三、對(duì)20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改善的措施

對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情景我們?cè)趚xx第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情景,做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們xxx人簡(jiǎn)便上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在20xx年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我期望再20xx年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自我的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文篇3

時(shí)光如梭,回首過(guò)往半年的工作與成果,心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場(chǎng)大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變,對(duì)業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增,在面對(duì)這樣的環(huán)境下,我們需要的不緊緊是認(rèn)知,更需要的是轉(zhuǎn)變,如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升客戶(hù)信任度從而提高客戶(hù)訂單成交量;都是作為一名業(yè)務(wù)員必須考慮去分析。

我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù),今天我們優(yōu)科能從市場(chǎng)上分杯羹生存下來(lái);與大家的共同努力與協(xié)作分不開(kāi);與經(jīng)理長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開(kāi);作為一名業(yè)務(wù)員,面對(duì)著客戶(hù)與公司同事,我還是想真誠(chéng)的說(shuō)說(shuō)我的感受。

一、面對(duì)客戶(hù):

1、我們做出了全方位的服務(wù);

2、給了最好的價(jià)格資源;

二、面對(duì)公司與同事:

1、部門(mén)銜接配合相對(duì)比較和諧;

2、希望公司能對(duì)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售技巧做培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)溝通水平,不僅僅針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);

3、建議參加一些專(zhuān)業(yè)的展會(huì)。

4、建議公司能加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)合作廠家資源整合,力爭(zhēng)獲取利益最大化;在報(bào)價(jià)方面,更具備優(yōu)勢(shì);

5、建議公司,制作公司產(chǎn)品目錄冊(cè);圖文并貌,同時(shí)更加便利業(yè)務(wù)人員對(duì)公司產(chǎn)品的推廣,一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)的時(shí)間,另一方面更能體現(xiàn)公司的專(zhuān)業(yè)深度;現(xiàn)階段詢(xún)盤(pán)量,明顯下降;客戶(hù)下單成交率不斷在萎縮,距離年終80萬(wàn)美金目標(biāo)相差三分之二;在剩余不足六個(gè)月的時(shí)間如何去完成年終目標(biāo),我也為自己捏把汗;面對(duì)接下來(lái)的六個(gè)月的時(shí)間,我會(huì)提高工作激情,不再以市場(chǎng)大環(huán)境的萎縮為理由,放縱自我要求;加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的主動(dòng)性與熱情度;積極的推廣公司產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品宣傳的力度;提高自我對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,盡可能做到專(zhuān)業(yè)化,精細(xì)化;從而提升客戶(hù)對(duì)公司對(duì)個(gè)人的信任與滿(mǎn)意度。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文篇4

網(wǎng)上看到一句話(huà):哪里夠完善,哪里就需要策劃。這是在闡明正正得反的效應(yīng)嗎?長(zhǎng)沙百簽在東方新世界那辦公的時(shí)候情況是如何,我不可予知,可是從各位領(lǐng)導(dǎo)口中了解到剛起步的長(zhǎng)沙百簽?zāi)菚?huì)雖然多少有些磕碰,但總體還是魚(yú)魚(yú)得水,業(yè)務(wù)也算風(fēng)調(diào)雨順,鐵娘子們勇往直前。

敲門(mén)進(jìn)去,是一片陌生,我還頓頓嗚嗚地和佘總談對(duì)簽證的認(rèn)知,想起兩個(gè)多月前從進(jìn)入陌生的門(mén)面到培訓(xùn)到一塊吃飯、喝酒、唱k,到現(xiàn)在的我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),想著如此那樣的慶幸,因?yàn)樯鐣?huì)這個(gè)大熔爐中產(chǎn)階級(jí)所投射的種種級(jí)別壓力在公司這里,宛若被領(lǐng)導(dǎo)使用乾坤大羅移,指令帶有剛性但并非死沉沉的命令,在這里,我確實(shí)是一孩子,在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下軸軸成長(zhǎng)。

是不是一個(gè)硬幣確實(shí)有兩面性,有時(shí)候,真心發(fā)現(xiàn)自己所犯下的過(guò)失或者錯(cuò)誤,的的確確是領(lǐng)導(dǎo)有提醒,不過(guò)在執(zhí)行的時(shí)候沒(méi)嚴(yán)格注意,是不是這樣的工作氛圍容易給人帶來(lái)慵懶性情?顏經(jīng)理說(shuō)的很對(duì),要換是到別的所謂大公司里工作,那種日日循規(guī)蹈矩,容不下犯半點(diǎn)錯(cuò)誤的死規(guī)條、死規(guī)定,恐怕以我們這個(gè)年齡來(lái)統(tǒng)計(jì),做一時(shí)半會(huì)就走的概率那真是太大太大了。所以,我覺(jué)著既然上層給了陽(yáng)光,我們就不要得意炫耀燦爛,領(lǐng)導(dǎo)的人情化給我們帶來(lái)的應(yīng)該是我們自身的反省,檢討自己,嚴(yán)于律己,那樣才會(huì)產(chǎn)生最理想的效益。

給公司帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益的是客戶(hù),那經(jīng)濟(jì)利益要得到保障,必須得把一切能挖掘到客戶(hù)的渠道都打開(kāi),把能夠宣傳長(zhǎng)沙百簽這個(gè)品牌的一切方法都用上。客服平臺(tái)(網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與完善)、網(wǎng)上各大信息網(wǎng)發(fā)布免費(fèi)信息、“百度知道”一方提問(wèn)一方回答(留下公司名字和聯(lián)系方式)、市內(nèi)外企單位的上門(mén)拜訪(fǎng)、與公司鄰近的旅行社談合作(不流失想跟團(tuán)的客戶(hù))、電話(huà)來(lái)源(議價(jià)的技巧,盡量把客戶(hù)約到公司)、留意身邊人脈(朋友介紹、返客戶(hù)介紹)、維系老客戶(hù)(周末發(fā)送手機(jī)短訊)等等··

每天要么跟進(jìn)手頭上的客戶(hù),要么到外辦理事情,短暫的一天一閃而逝,若然每天都能堅(jiān)持把可以做到這些把握客源的方法和步驟,那么想必客戶(hù)是源源不斷的。

而這段試用期的教訓(xùn)似乎都是血淋淋的,很多時(shí)候,從接單開(kāi)始,仿佛一切都是蠻順利,豈料過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)小細(xì)節(jié),也可以導(dǎo)致不如意的結(jié)果,不是每個(gè)客戶(hù)都能從容到理解。不懂得的東西還很多,但如果這些懂得都建立在教訓(xùn)之后是很要命的,所以盡量要在自己處事的過(guò)程中,不能太單憑直覺(jué),不能太嫌麻煩,自己確定能把握的給予自己足夠的信心,不浮不躁的完成好,自己不確定或者之前沒(méi)操作過(guò)的,在自己決定之前先得征求更有經(jīng)驗(yàn)的同事。

公司兩位老總近期關(guān)于職位的明確劃分個(gè)人覺(jué)得是很有必要的,術(shù)業(yè)要專(zhuān)攻,一個(gè)人同時(shí)兼顧客服、翻譯,像經(jīng)理或財(cái)務(wù)他們還得分擔(dān)公司內(nèi)部事務(wù),工作結(jié)構(gòu)渙散,不僅出現(xiàn)月中旬閑著聊客服,月初忙材料這樣的惡性循環(huán),在白白流失不少客戶(hù)的同時(shí),還一直覺(jué)著手頭上的事忙不過(guò)來(lái),現(xiàn)在,公司計(jì)劃的一客服搭一翻譯,財(cái)務(wù)專(zhuān)管財(cái)務(wù)開(kāi)銷(xiāo),公司內(nèi)部事務(wù)直接由老總們跟進(jìn),這是個(gè)模型,具備了公司最基本的體制,每個(gè)人只要做好,管好手頭上的工作,與其同時(shí),妥善處理了客戶(hù)流失的問(wèn)題,薪資一如既往的沿用多勞多得制,這樣,整體上不乏動(dòng)力,業(yè)績(jī)就自然會(huì)明朗起來(lái)。

我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),在剛到這家公司開(kāi)始,我就知道這里是一個(gè)訓(xùn)練自己和收獲頗豐的平臺(tái),關(guān)鍵是自己怎么咬牙熬過(guò)專(zhuān)業(yè)懵懂期,在實(shí)際操作中不斷累積知識(shí)和應(yīng)對(duì)辦法,讓自己慢慢地在這片領(lǐng)域茁壯成長(zhǎng)。

2個(gè)月的一次考核之后,我終于可以富有信心地說(shuō):我是長(zhǎng)沙百簽的其中一員,也是這個(gè)溫馨團(tuán)體中的一員,因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)體里面,是你們接納了這個(gè)初出茅廬一問(wèn)三不知的小小生,然而是你們給予我肯定、給予我信心,工作上,在你們積極并耐心的指導(dǎo)下,我也能迅速認(rèn)知和熟悉簽證這個(gè)行業(yè)。從事這份工作兩個(gè)多月的日子里,我有過(guò)因?yàn)樽约旱臉I(yè)績(jī)比較理想而興奮,有過(guò)因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致同事日夜兼程地想補(bǔ)救辦法,忙碌心酸過(guò)后還是給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失,我的心突然難以釋?xiě)?,煞然覺(jué)得自己太過(guò)于急躁,求成心太切,而且簽證并沒(méi)有自己原本想象的那么簡(jiǎn)單,但凡一位客戶(hù)由于我們自身疏忽而導(dǎo)致被拒簽,那么這位客戶(hù)必然對(duì)我們公司完全失去信心,同時(shí),客戶(hù)原本背后可以為我們公司可以帶來(lái)的潛利益也是無(wú)法估算,慢慢地,我真正明白在這行業(yè)當(dāng)中的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周全的定義,想著盡量讓自己淡定,不要太過(guò)相信自己,顏經(jīng)理說(shuō)的很對(duì):不要好像,材料就在手上,看一下,不要嫌麻煩。(順口溜)不是,我很?chē)?yán)肅的,我要慢慢培養(yǎng)起自己淡定的情緒,在不躁急的同時(shí)爭(zhēng)取不斷汲取專(zhuān)業(yè)知識(shí),向著招待各樣客戶(hù)都游刃有余的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

最后,我很感激公司里的每一位同事的包容和理解,這是一個(gè)過(guò)程,公司出現(xiàn)當(dāng)前的瓶頸,就好像是我們的加入而打破了原有的穩(wěn)定,要想不成為公司的負(fù)累,最終還得要靠自己,因?yàn)閯e人不能時(shí)時(shí)刻刻的盯著,有挫折,有不如意,自己要及時(shí)的總結(jié),在下回保證不再犯同樣的問(wèn)題,那么,我們定能在逆流中前進(jìn)。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文篇5

轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的.業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍?duì)自己說(shuō)。

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域:

一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。

2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:

缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;

缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。

3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。

4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。

感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的`跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文篇6

望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。近半年的團(tuán)體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面提高也不錯(cuò),那里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自我的各項(xiàng)工作水平。

一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

僅有經(jīng)過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的職責(zé)心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,進(jìn)取參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。

進(jìn)取參加新編《福建省幼兒園教師教育用書(shū)》培訓(xùn),認(rèn)真參加課改活動(dòng),充分理解《福建省幼兒園教師教育用書(shū)》編寫(xiě)的中心意義。從本班孩子出發(fā),注重整合,更新教育理念,使《福建省幼兒園教師教育用書(shū)》精神融會(huì)貫通,使幼兒成為活動(dòng)的主人。

本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無(wú)論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。僅有這樣才能使其他教師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃,使班級(jí)的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見(jiàn)成效。做為班主任,我深知自我在班中的位置。

二、勇于改革,開(kāi)拓活動(dòng)領(lǐng)域

在課改活動(dòng)中,能進(jìn)取參加課改的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變自身的教育理念,帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會(huì)《福建省幼兒園教師教育用書(shū)》的資料意圖,在立足本班幼兒的特點(diǎn),進(jìn)取開(kāi)展主題活動(dòng)和領(lǐng)域活動(dòng)相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如:“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“趣味的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線(xiàn)寶寶”等活動(dòng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了很多的生活環(huán)境,物質(zhì)環(huán)境,利用社會(huì)、幼兒園、家長(zhǎng)資源,使活動(dòng)開(kāi)展得活潑生動(dòng)、豐富多彩,使幼兒在“玩”中“學(xué)”,去演繹活動(dòng)中的主人。幼兒在課改活動(dòng)中獲得知識(shí)面更廣闊,活動(dòng)的進(jìn)取性大大增強(qiáng),開(kāi)展分小組活動(dòng),使教師能夠顧及到每個(gè)幼兒根據(jù)每個(gè)幼兒的情景及時(shí)教育,使每個(gè)幼兒都能有提高。

三、堅(jiān)定信心,規(guī)范良好常規(guī)

俗語(yǔ)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)能夠使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),促進(jìn)身體健康,有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活本事,為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的構(gòu)成:一是制作“幼兒一日生活”評(píng)比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時(shí)間、衛(wèi)生情景、午休情景、活動(dòng)情景。對(duì)提高的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角,供幼兒分區(qū)活動(dòng),在活動(dòng)中,教師有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說(shuō)話(huà)輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師進(jìn)取配合,使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致,目前已有必須的效果;四是抓好班級(jí)的隊(duì)伍工作,為安全打下良好的基礎(chǔ),在小班是幼兒跨入團(tuán)體生活的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是關(guān)鍵時(shí)期,經(jīng)過(guò)一年的培養(yǎng),班級(jí)常規(guī)初見(jiàn)成效,在升中班后,將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度,爭(zhēng)取更大提高。

四、突出特色,打造雙語(yǔ)教學(xué)

作為“雙語(yǔ)班”的教師,首先我對(duì)自我嚴(yán)格要求,在“一日生活”環(huán)節(jié)中努力做到能用英語(yǔ)說(shuō)的決不用漢語(yǔ),為了提高自身的英語(yǔ)水平,我同其他教師一道自費(fèi)請(qǐng)三明一中的.英語(yǔ)教師輔導(dǎo)我們,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),英語(yǔ)水平有了明顯的提高。

除了創(chuàng)設(shè)大膽的英語(yǔ)氛圍外,我努力使我班英語(yǔ)教學(xué)突出本班特色,本著小班幼兒的年齡特點(diǎn),我同其他教師采取一些行之有效的教學(xué)手段。一是在“一日生活”的空隙階段來(lái)學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ),因?yàn)檫@部分時(shí)間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語(yǔ)較枯燥,這樣學(xué)習(xí)往往會(huì)取得良好效果;二是利用各種手段,各種形式,各種感官來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如:學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的菠蘿時(shí),讓幼兒經(jīng)過(guò)觸摸、品嘗來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的進(jìn)取性。學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的汽球時(shí),讓幼兒經(jīng)過(guò)身體的各個(gè)部位來(lái)玩球,然后大膽地表述。在趣味的abc學(xué)習(xí)中讓幼兒經(jīng)過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的整合,調(diào)動(dòng)一切感觀來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)英語(yǔ)的樂(lè)趣。

工作上所取得的成果是顯而易見(jiàn)的,幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)進(jìn)取性漸漸增強(qiáng)了,在“一日生活”中,幼兒會(huì)不經(jīng)意地說(shuō)出英語(yǔ)。我指導(dǎo)廖教師開(kāi)設(shè)“趣味的a、b、c”課題,在“以老帶新”活動(dòng)評(píng)比中獲第一名,并參加課改匯報(bào)課。

五、德育工作,以環(huán)保為載體

從身邊的事情做起,以愛(ài)護(hù)自我、愛(ài)護(hù)周?chē)沫h(huán)境、保護(hù)水資源、愛(ài)護(hù)鳥(niǎo)類(lèi)等活動(dòng),使幼兒從小養(yǎng)成良好的環(huán)境保護(hù)意識(shí),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在我班開(kāi)展主題為“趣味的水”活動(dòng)中,我請(qǐng)我班環(huán)保局家長(zhǎng)帶來(lái)許多關(guān)于環(huán)境保護(hù)圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水,經(jīng)過(guò)玩水使他們感覺(jué)水的質(zhì)感,并引導(dǎo)他們說(shuō)說(shuō)水有哪些用途、水是怎樣來(lái)的和我們應(yīng)當(dāng)怎樣節(jié)儉用水。經(jīng)過(guò)活動(dòng)來(lái)使幼兒了解環(huán)保知識(shí),增強(qiáng)熱愛(ài)大自然的意識(shí)。

六、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)

為了更好的做好家長(zhǎng)工作,在每月的家訪(fǎng)活動(dòng)和“家長(zhǎng)接待日”活動(dòng)中,我同其他教師一道及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對(duì)個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情景時(shí),我都要求必須立刻打電話(huà)向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)、了解幼兒情景,及早掌握幼兒情景的第一手資料。對(duì)教師關(guān)心和愛(ài)護(hù)幼兒的一些舉措,家長(zhǎng)們也表示認(rèn)可。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)有必須提高時(shí),我們立刻與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,請(qǐng)家長(zhǎng)配合,使該幼兒能繼續(xù)提高。本學(xué)期提高較大的有:張藝萱、劉昱、林正烜、高宇、鄧長(zhǎng)屹等。

為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn),每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章,并經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn),我們還特請(qǐng)余鵬翔家長(zhǎng)撰寫(xiě)有關(guān)家教的文章。

時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,我們班幼兒在各方面都取得了不一樣的提高,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如:自身方面,同其他教師在配合上不是很默契,在班級(jí)管理上不夠大膽,有時(shí)還有聽(tīng)之任之的感覺(jué);在工作中,培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動(dòng)手操作本事有待于提高、使各項(xiàng)工作都能得到家長(zhǎng)認(rèn)可還不夠。在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,吸取他山之成功經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)2023通用范文篇7

從2月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷(xiāo)售工作,十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下。

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,x月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。